🔥🔥🔥即將引爆全台BoboMall播播LiVE-直播分潤平台招募創始會員🔥🔥🔥
🔥🔥🔥即將引爆全台BoboMall播播LiVE-直播分潤平台招募創始會員🔥🔥🔥 💥💥💥💥BoboMall播播LiVE 🔥打造自己的會員經湾被動收入 🔥您只要手機分享領紅包 🔥直播引流客戶源源不絕 🔥1.點擊連結(每週限量) 🔥手機號註冊VIP,享購物點300P(紅包) 🔥2.分享專屬推薦連結 🔥每新增一位VIP享購物點30P,分享越多領得越多 🔥購物點於團購群,直播…購物時,1點等同新台幣1元🤩🤩🤩 🔥🚩跟著東森,再度攀上高峰!

目前分類:財富密碼 (1676)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

    前幾天無意間陷入一對母子的爭執之中,事情是這樣的。

    這個兒子呢,大學剛畢業,對於未來一片茫然,有好幾位同學都去澳洲遊學打工,於是他也躍躍欲試,想在進入職場前來段人生的壯遊。這位媽媽對於兒子要出國遊歷基本上是贊成的,但覺得好好一個大學生為何要去國外當工人或屠夫,深感不解。她希望兒子出國留學拿個學位,或至少去念個語言學校,把英文練好,而不要去作苦力。

    兒子聽了很不爽,他覺得職業無分貴賤,靠勞力賺錢有何不對,媽媽的想法實在不符合潮流,於是母子兩人互不相讓。原本想默默逃走,卻晚了一步。媽媽突然指著我說:你看Bryan當年出國留學,現在發展多好,你不是也說要向他效法嗎?兒子說:拜託~媽,人家Bryan部落格都寫了,要一邊工作一邊體驗人生,而且他以前也做過妳所謂的卑賤工作啊~(他說的是這篇:一邊工作一邊體驗人生,才是真正的壯遊)

    接下來的場景,你大概可以想像了,基本上就是母子兩人四隻眼睛望著我,等我表態。我現在完全可以體會為什麼政客總是愛講那句:這個問題有賴大家共同研究、理性協商(基本上有講等於沒講)!

    首先(我清了一下喉嚨),我也覺得職業確實不分貴賤,靠自己的勞力光明磊落地賺錢沒啥不好(媽媽皺了一下眉頭)。但是(這時換兒子眼睛睜大),關鍵不在於今天要不要去遊學打工,而在於你的職場之路能不能「持續進化」?這才是你媽擔心的事!

    接下來,我大致說了我對職場選擇的思考方式,雖然是處於龐大壓力下臨時掰的,但說完我自己都覺得挺有道理的,所以趁著還有記憶,把它寫下來。簡單地說,一個理想的職涯選擇,有兩件事情很重要:一是「槓桿」,二是「彈性」。「槓桿」讓你每投入一分,獲得一分以上的收穫;至於「彈性」則強調,每個選擇都該讓你的路越來越寬廣,而非越來越狹窄。

    部分人選擇工作,把眼前的薪資福利列為關鍵考量,卻忽略了一件超級重要的事情,就是你為這份收入付出了多少成本?這是一個簡單的投資報酬觀念。(報酬/投入)的比值,就是所謂的槓桿。隨著年齡的增長,我們當然希望這個槓桿值(也就是投資報酬率)越來越高。另一方面,我們也希望在職場上的選項能夠越來越多,不要為年齡增長而卡在特定的產業與職位,老了之後哪都不能去,只能硬撐到領退休金為止。

我們來看看報酬(收穫)與投入(成本)吧!

    職場的「報酬」是什麼?第一個想到的當然是「錢」啦!其次還有成就感、社會認同、人脈等無形的效益。這些效益通常以「機會」的形式呈現出來。例如,你工作表現很好,你會獲得大家認同,要不被拔擢,要不被同業挖角,總之你的選擇會越來越多,這是最棒的情況。

    那職場的「成本」是什麼?就是你為工作所付出的東西,那可多了:包含體力、時間、個人技能,還有組織能力!我們每個人都必須為工作投入這些東西,而且每樣工作,這四種「材料」的比例都不大相同。

    例如去澳洲當肉品工人,據說每星期就可領到25K台幣左右的薪資,超過台灣一個月的基本薪資,聽起來很不錯。但這份工作的投入,可能體力佔50%、時間40%、技能10%、組織能力0%。這樣的成本結構透露出幾個問題:

1.體力與時間佔了最大比重,這兩者是隨著年齡逐漸下滑的資源

2.技能佔比太低,而且除非未來一直殺牛,否則這技能的沿用性不高

3.組織能力的投入為零,無經驗累積,但這卻是未來槓桿率最高的資源

    相對的,同樣去澳洲當餐廳服務生,雖然賺得可能比較少,但投入成本預估是體力30%(體力消耗比肉品工人低)、時間40%(假設與肉品工人同工時)、技能20%(接受點餐、客戶服務、人際互動)、組織能力10%(應付突發狀況,優化工作順序),相較於肉品工人:

1.體力耗費略低,有剩餘精力可以思考更多事情

2.技能與組織能力比重高,而且與人有關,經驗比較可能沿用到其他工作

3.有服務生經驗的去當肉品工人容易,但反過來,則需要更多的訓練。服務生在職場上有更多選擇!

    說到這兒,請不要問我40%、10%這些數字怎麼來的(當然是我瞎猜的),我要強調的也不是服務生比肉品工人高級,上述的情境只是一個比喻,重點是我們應該試著用投資報酬率的經濟學角度,來看待每一個職場選擇。

我即將要講的故事,可能你已經聽到爛了,但這卻是真實發生在你我身邊的事情。

    我有個認識將近20年的好朋友,我們相識時他才20出頭。他學歷不高,但工作非常積極,最高紀錄一個人同時上三個班,白天在辦公室任職,晚上去做夜班,還兼差做直銷,他年紀比我小,卻老早就買了房子和名車,讓我挺羨慕的。他曾經考慮要回學校讀書,學些新技能,但後來覺得會占掉他賺錢的時間,講了很多年還是做罷!也曾試著做小生意,雖然小有成果,但他覺得做生意太麻煩,而且有風險,不如兼差領薪水來的實在,因此繼續用時間與體力來換新台幣...隨著年齡逐漸增長,願意接受他的工作越來越少,加上身體出了點狀況,不可能再像以往身兼數職,於是槓桿越來越低,選擇越來越窄,有點像是台灣科技業的困境,還真是傷腦筋~

    在道德與社會正義上,職業無分貴賤。所有富裕的社會,都仰賴勞力工作者的奉獻才能支撐,我也認為政府應該傾全力維護所有工作者的公平正義,否則社會不可能安定。但從個人的角度,尤其是對職場新鮮人而言,有件事情你一定要從長計議的,那就是千萬別短視眼前的利益,而要分析背後各項投資的比重(體力、時間、技術、組織能力):減少用體力、時間這類越用越少的資源來換錢,盡量多用技術、組織能力(例如管理、創新、創業)這類具有槓桿特性的資源來換取成果。這樣在40年左右的職場中,你的選擇才會越來越多,投資報酬才會持續上揚。

    所以關鍵不在你一年賺多少,而要自問,10年之後你想靠什麼賺錢!

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

人稱微信之父,崇尚實用精神,用戶使用的一個功能,可能是砍了300多個功能後留下的…

「微信之父」、騰訊公司高級執行副總裁張小龍,極少在公眾場合露面,近日在「微信公開課PRO版」的演講,掀起熱門話題。在同事眼中,他是一位不愛說話,喜歡開發軟體,個性靦腆,傾向簡單實用東西的人。

超級產品經理 就愛玩電腦

張小龍年少成名。1997年,當時他28歲開發大陸本土電子郵件客戶端Foxmail。當時,馬化騰才剛從深圳大學畢業,當一位工程師,月薪人民幣1,100元。四年後,張小龍的Foxmail以200萬用戶把只有10萬用戶的騰訊遠遠甩在身後。

騰訊網指出,一位長期跟訪他的IT記者說,張小龍喜歡開發軟體的挑戰。不過,他對商業軟體沒有興趣,他喜歡槍械,熱愛網路遊戲CS。他是一位不愛說話,喜歡研究電腦的人,且不擅長與人打交道,因此往往需要借助工具才能完成與周圍人的溝通。

在開發微信之前,他相繼開發Foxmail、QQ郵箱,這些產品都有一個共通點:更好、更容易地進行溝通。對應的是他喜歡簡單、實用的東西,以及天生的靦腆性格。

張小龍崇尚「極簡」的性格是受蘋果創辦人賈伯斯影響。他會要求公司產品經理人手一本《賈伯斯傳》和《失控》書籍。

繼馬化騰之後,張小龍被稱為「超級產品經理」。微信4 .0推出時,張小龍說:「愈簡單,但愈好」這也是賈伯斯的精神。

他在騰訊內部演講中多次提及凱文·凱利的《失控》啟發他的產品觀。張小龍說,《失控》這本書很厚,很多人都沒有耐心看完它,如果我面試一個大學生,他告訴我他看完這本書,我肯定錄用他。做互聯網產品的不看一下這本書,知識是不全面的。「不與用戶產生互動的產品,是失敗的產品。」

IT研發 先做加法再做減法

微信4.0初期的朋友圈甚至沒有濾鏡,他認為,照片真實、不加修飾地反映生活即可。

微信發展早期,一些創意常被同業模仿,並進化出新功能,馬化騰曾問張小龍,是不是要做細化,以免別人做了那些我們沒有想到的功能。他則否定說,只有做到極簡,才無法被超越。

微信每個版本的設計,張小龍都會鼓勵大家先做加法,再做減法,「現在你正在用的一個功能,很可能就是我們砍了300多個功能後留下的…」他說。

微信概念出來的時候,騰迅有三個團隊都在做。位於廣州華景路1號南方通信大廈的10樓是張小龍和微信團隊的辦公地點。大樓下常年有一大排出租車在半夜出現。可見在司機眼中,這裡的人都是工作狂,日夜顛倒,所以半夜來此肯定有生意做。

微信的開機畫面,起初做過許多方案,大家比較傾向於兩個人站在地球前,張小龍堅持就一個人,否則無法傳遞這款應用的用意,人很孤獨,所以需要溝通。

朋友圈也是一款充滿極簡主義的產品,它的主色調是藍灰色,這也是張小龍平時常穿的T恤以及廣研辦公室的色調。拍照片,按一下右上角相機按鈕,若要添加文字,只要長按右上角相機按鈕即可,這一功能許多用戶起初並不知道。

還有一個「按住說話」的功能也是,說話時,其實按三秒就可以放開了。但張小龍從不說,「你去找,自然就能找到」。

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

張晴宜

保險產業環境競爭激烈,許多人來來去去,永達保經2014、2015年組織發展成就獎全國第一的副總李麗英表示,多年來她深深體悟到,雖然環境無時無刻在變化,但有兩個不變的核心價值:「經營關係」與「培育人才」。唯有對保險業懷抱堅持與執著,才能用熱情追求更高境界。

雙核心價值 堅持才有收穫

經濟日報1月28日出版《變,就是不變:保經女王的業務勝經》新書,作者李麗英是擁有30年保險經紀人資歷,創下單件保費破千萬、組織成員破千人、培育MDRT人次破千人等驚人紀錄,打破保險經紀人單一長才慣例,為首位集合「會教導」、「會徵人」、「會銷售」能力於一身的三冠王,她更是永達近兩年全國收入第一的「保經女王」。

她不僅在職場是一位成功女強人,還孕育出優秀的二個女兒,擁有一個幸福美滿的家庭。

「我的夢想是報考軍校,讀書的時候我就很喜歡帶領一群人挑戰一個任務,或完成一場比賽。 而人與人之間的相處其實有很多眉角,所以我的三哥建議我畢業後就去保險公司上班,經常接觸人群的環境下,是最能夠磨練人與人之間的應對進退方式。」

人說十年磨一劍,李麗英從最基層的業務開始做起,持續至今已是永達保經獲獎無數的管理者。在工作中,即便曾經灰心失意,卻不曾想過放棄這個行業,一直堅持到現在,才有如此成功的地位。

在保險產業中,客戶至上。很多菜鳥業務員為了求業績,一遇到才剛認識沒多久的客戶,就想開口談保險,結果不但生意談不成,連朋友都做不成。

十年磨一劍 經營長期關係

為了讓更多有心從事保險的人員能從實務中得到可供學習的經驗,李麗英將30年心得集結出版。

李麗英說,經營關係是與客戶發展相當重要的第一步。透過讚美、認同、請求等方式與互動的過程,懂得「經營關係」的技巧。

與人為友要真誠、沒有目的,建立信任感,並創造自己在客戶心目中的影響力與價值,是奠定未來關係、為銷售商品鋪路的重要過程。

李麗英指出,保險業是一個收入無上限、成就無上限、學習無上限的行業,且每天都會有新的目標要達成、新的挑戰要面對、新的客戶要經營。

學習無上限 持續自我突破

在職場中打滾這麼多年,歷經許多大風大浪,她沒有氣餒也沒有被打倒,反而愈挫愈勇,成為永達標竿、業界翹楚,屹立南霸天數十年。

李麗英認為,想要在保險業擁有自己的一片天,除了對自己的工作要有熱情,還要有一顆想要突破的心,不輕易滿足於現況,並研究大環境的變化、持續不間斷地學習。

盡心盡力工作之餘,李麗英也想要為社會盡心力,希望可以讓更多人獲得成功,幫助更多的人,使社會變得更好,因此她成立了「人力資源多元技能發展協會」,提供更多人才學習的管道。

藉由此次出書機會,她不僅與讀者們分享行銷、組織發展等實戰經驗,還告訴讀者以「人性」取勝的心法,行銷於無形之間。

許多人對永達保經副總李麗英的第一印象,就是有如模特兒般的高挑美麗,但和她深入交談後,又會對她那猶如運動員般永不氣餒的拚搏精神,印象深刻。投入保險業30年的李麗英,勝出之道在於掌握了「變,就是不變」的真諦。

「變與不變,會變的是滄海桑田,不變的是人性的需求;會變的是感情的濃與淡,不變的是一份對人的關懷。會變的是人的流水年華,不變的是我們追求榮耀的決心。高尚是高尚者的墓誌銘,懦弱是失敗者的通行證。我相信自己行,所以我必然能行!」

由這段談話,就知道她是一個會「堅持」下去、不輕易被打敗的人。「唯有堅持的人,才可以完成夢想,並相信自己、隨時因應環境變動去做出調整,達成目標。」在部屬的眼中,李麗英是個不折不扣的女強人,維持數十年如一日的熱情,對組織積極投入,加上頂尖的行銷技巧,是大家爭相學習的領導者。

決斷力十足的李麗英,敢打別人不敢打的仗,因對自己嚴格要求,其實已做好萬全準備,所以每一次出擊,都贏得漂亮。

她認為,保險是包含愛與責任的有形商品,「經營保險事業,是要協助客戶擁有保障、財富,甚至帶給他們更多的快樂。」

除了在工作上辛勤付出獲得成就,李麗英也是大家眼中的好母親,一位與他共同打拚多年的夥伴分享道,多年前當孩子尚小時,若你假日打電話到她家,會發現她一邊拿著手機談公事,一邊炒著香噴噴的菜餚給家人吃。假日到單位請夥伴吃飯時,還得一邊抱著小孩,一邊面談。就這樣過了十幾年,她的兩位女兒也已經把保險事業當成人生目標。

身為利他主義分享者的李麗英,每當看到工作夥伴或部屬達到一定的成績或獲得成功,總是比夥伴本人還高興。

她說,看到夥伴們成功就是最大的樂趣和成就。身為領導者,除了以身作則,還必須協助團隊成員達成目標,讓整個組織向前邁進。

「成功人士改變調整策略方法達成目標,失敗人士卻是不斷地調整並降低目標。」李麗英認為,自己當前所擁有的一切成就,都是保險業帶給她的,所以未來更不會輕易離開這個產業。

李麗英表示,將來想要製造成功的複製系統,就要成立行銷學院,協助在保險業界、還有想要進入保險業的每一個人,都能往成功方向邁進並且獲得快樂!

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

號稱金融業星光大道的「台灣最佳財務策劃師」,宏泰人壽的中嶺通訊處去年奪得團體組「最佳風險管理獎」,當中擔任領導的處經理林俊成,就成功扮演統合彙整、溝通協調的角色,堪稱是獲得這項殊榮的關鍵性人物。

事實上,20年前林俊成大學畢業後,對於踏入保險業並沒有太多想法,只想說時間彈性,或許可一邊工作,一邊準備研究所考試,完全沒有規畫未來要全心全力投入,做為事業打拚。

 

他說,其實自己出身鄉下,父母親和很多親友,對「保險」的印象不太好,因此當時從事這份工作時,爸媽都頗不諒解,甚至晉升主任、襄理時,也都沒有前來分享榮耀。

但即使如此,林俊成卻仍很堅定走下去,最大原因是入行沒有多久,就真切感受到保險助人的那一面,讓自己原本也是單純地,只想設法衝高業績表現的想法,徹底改觀。

他回憶,自己曾碰到一位保戶,是單親媽媽還撫養著4個小孩,為了維持家計,雖然是女生,還辛苦地到工地擔任水泥工,後來不幸罹患癌症,病發半年就過世,留下當時最大只有國中的4個小孩。

林俊成指出,還好這位媽媽早年有投保癌症險,因此獲得400多萬理賠,當他代表公司前去慰問,並交付這筆保險金時,4個小孩立刻跪下不斷感謝,這畫面讓他至今依舊難忘。

他強調,從那時開始,促使自己更努力經營保險的動力,希望致力幫更多人規避風險,即使真的遭遇不幸時,也能讓家人有一個安頓的基礎。

林俊成認為,原本以為進入保險業,只是過渡的人生規畫,可是真正瞭解保險真諦後,覺得這份工作太有意義,且後來父母也看到他的用心,轉而給予支持,還會幫忙宣導正確保險觀念。

另外,林俊成也覺得很幸運,在因緣際會下,自己人生的第一個公司就是宏泰人壽,雖然不是保險業最大的公司,可是卻很用心給予許多資源,像是龐大的保戶資料庫,讓即使跟他一樣沒有相關經驗的新人,也能很快進入狀況。

他說,像是這次參與的「台灣最佳財務策劃師」競賽,公司也派專人指導,讓他們團隊提出去評比的方案,能夠更全面性,從中也學習到新思維。

林俊成提到,現在很多保險公司其實都是在銷售儲蓄險為主,但宏泰人壽更看重為保戶提供完備的人生風險保障,產品皆以保障型商品為主,特別是現在健保DRGs新制上路後,一旦發生住院需求時,負擔可能加重,公司就推出愈來愈多醫療險商品,並提醒大眾,重新檢視保障需求,並因應趨勢提升重點防護,讓保障更完備。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

位於高雄知名的手工西服店拿破倫,曾經因為婚紗店林立及同業削價競爭,生意一落千丈。在8年前老闆努力學習網路開店後,情況大逆轉,原本每個月只能做5萬元的生意,現在一路成長到150萬元,店裡原本只有1位師傅,現在足有20名員工為客人服務。

39年次的高武雄,出生於光復後、物資缺乏的年代,因為家中食指浩繁,13歲就出來討生活,做學徒。當時跟他同樣背景者大有人在,做學徒是唯一的一條路,他的同輩有人去學做手表、做皮鞋,而他則是學做西裝。

 

學徒當了3年4個月,時值17歲的他,開始到店裡當半學徒。高雄那時是加工出口區,有美軍基地駐紮,多半是打越戰的美國大兵。他跟著老闆去幫美國大軍做西服,數量很大。

當年沒有所謂的「時尚」,更沒有流行雜誌,所有的訊息,都是靠著客人的反饋,所謂的專業,都是實戰經驗,不像現在有電視和雜誌可以參考。高武雄還記得一位黑人顧客,前後做了二十幾套西服,「花花綠綠的、什麼款式都有」。

高武雄當完兵後,就自己開店。那時成衣還不流行,一般人舉凡結婚、娶媳婦,都要來訂做一套手工西服,他的生意一直穩定成長。直到民國87年流行起婚紗大街。婚紗公司祭出包套送便宜訂製西服,並與二線手工西服業者合作,此波潮流,重創中高價手工服,高武雄形容「一年之間,生意就像跳水一樣,一落千丈」。

直到有天,他的外甥問他「舅舅,你要不要做網路?」高武雄說「我不會」,外甥勸他「不會就去學呀!」正好高雄市電腦公會的網路開店課程在招募學員,他們說「網站就是起一間厝給你」,吸引高武雄去上課,從最基礎的打字學起,「我20分鐘才打20幾個字」、「什麼叫網路、電子郵件,都聽無」。那年高武雄59歲。

慢慢的打字變快了,網路架站也學會了。但問題來了,手工西服要如何銷售呢?高武雄就以「背心」為主打產品,因為不牽涉到肩寬和長度等限制。而這款產品也小兵立大功。

後來,韓劇流行,再祭出韓版窄西裝,沒有想到切合網路年輕人的口味,訂單也如雪片般而來。

自從架了官網站之後,生意的範圍就突破了地域的限制,不但北部年輕人會下訂,還有遠從海外而來的外國人訂單。

做西裝超過50年的他,現在已經練就了一身好功夫,遠在國外的客人只要報上身高、體重,並說明一下生活習慣,高武雄就能夠做出合身帥氣的西服。

高武雄說「我本來是一個人在做,一個月營收5萬元,現在每月收入可達150萬,請了20個人」。

高武雄不但架設官網,還成立了臉書(FB)粉絲團,粉絲團的名稱就叫「型男俱樂部」。在行銷方面,他則是有著濃濃的南部人情味,特別請了一個師傅,免費幫消費者修改衣服,他說,這不但是響應節能減碳,在南部,享有免費修改衣服福利的客戶,即使沒有手工訂製西服的需求,他也會介紹客人給我。高武雄說「這就是無聲勝有聲」。

透過網路開店,讓拿破倫的老店重生,創辦人高武雄說,當傳統手工製衣市場走下坡後,他透過學習網路、學習電腦打字、學習架設官網,讓他的人生開了一片小小的窗。他說「 如果沒有做官網,他現在極有可能成了流浪漢或街友。」

現在的他,不但在網路開店,開設FB粉絲團,使用LINE,還用最高檔的iPhone 6Plus,並搭配上最新穎的Apple Watch。

 

接觸網路之後,高武雄的觀念改變了,早年時因為仗著手藝好,態度傲慢;但進入了網路新世界,他改變自己,要求自己傾聽消費者的聲音,站在第三方消費者的立場來看,所以他祭出8,800元手工訂製一套西服,他說「我要創造不可能」。

活到老學到老則是他現在奉行的圭臬,小學畢業的他,靠著「吳寶春條款」,去年考上了高應大碩士班,讀的是財富與稅務管理系。而另一方面他希望顧好身體,每天喝1,200CC的水,伏地挺身20~30下。至於賺錢則不是最重要的事情,現在最希望是「圓夢」,正在努栽培孫子成為下一個吳季剛。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

「大數據(Big data)」在近2~3年快速竄紅,儘管每一家企業都知道大數據的重要性,但要如何能兼顧硬體設備成本的控制、並從龐大的資料當中過濾出有用的資料?則深深困擾著企業主。而擁有國內極為罕見「通訊監察」資歷的王騰嶽,就是箇中高手,看好大數據市場的龐大商機,毅然在42歲創業成立瑞擎數位公司,「以實踐來檢驗真理」。

身為「六年級」前段班,交通大學應用數學系畢業的王騰嶽仍選擇當時的主流-海外留學,赴英國愛丁堡大學修習電腦科學研究所深造,但就在學分修完、正要撰寫論文之際,卻因某天與同學籃球鬥牛,當場傷到無法動彈,狀況嚴重到要返回台灣治療後,也讓人生提前轉彎。這一耽擱,加上休養完畢後就找到工作,論文這件事就這樣耽擱了下來。

 

王騰嶽的第一份正式工作,是在西元2000年時進入曾與奇摩(KIMO)並稱瑜亮的蕃薯藤。2年後,王騰嶽轉到後來被日本廠商併購的耀碩科技擔任產品經理。

到了2008年,王騰嶽再度換跑道,進入由藝人寇世勳胞弟寇世斌所創立、有相當知名度的大猩猩科技,也開啟了他走向影音大數據管理與智能分析的路子。

王騰嶽在大猩猩的工作,遠遠超出一般人對科技業的印象,他負責與執法機關(刑事警察局)共同進行「合法的」通訊監察系統建置。他說,台灣的通訊監察有兩大「建置系統」,包括刑事警察局和調查局;至於「使用單位」則有地檢署在內等七大單位。而他印象最深刻的,就是協助警方偵破轟動一時的兩岸與東南亞詐騙集團案。

在大猩猩科技約4年半的時間,王騰嶽主導的專案經費超過10億元,而且從電話語音開始,一路做到網路資訊,所有軟體技術都是自行開發。簡單來說,這個領域同時需要電信與資訊(IT)的技術,以及能夠透過一些搜尋的設定,在茫茫的資料當中過濾或找到所要線索的靈活腦袋。這些,也就是當前「大數據」時代所最亟需的能力。

儘管工作內容相當具有挑戰性,薪水也還相當不錯,但王騰嶽並不滿足於手上的技術只能做通訊監察,他想的是如何將其商業化,轉做巨量資料的處理與分析,並向老闆爭取內部創業的機會。但或許是老闆的眼光和判斷不同,既然爭取不到老闆的全力支持,就只能離開找機會。

去年,隨著大數據逐漸為世人所知悉,王騰嶽認為時機來到,加上有幾個志同道合的高手相助,因此毅然決定拿出多年的存款,加上老爸的支援,湊了500萬元成立了瑞擎數位科技,以實際行動來證明他的想法真的可行。

儘管已經42歲,但「不拚怎知道沒機會」?王騰嶽果決的說。

「以創意與熱情為研發的動力,以實力與實話贏得客戶認同」這兩句話,是王騰嶽一直奉行的觀念和行為準則。去年創業成立瑞擎數位公司後,他則抱持著能「同時替客戶開源與節流」想法,一步步拓展業務。

先從節流來看。王騰嶽說,現在不論是電信、金融或網路公司,不僅得面臨急速成長的資料量,而且還要防範病毒或駭客等的蓄意破壞,對此,就得採購好幾套不同的設備,而每套設備都要把所有的資料量從頭到尾處理過一遍。但如此一來,不僅耗費大量時間,更會造成不必要的設備採購浪費-而其中關鍵,設備商當然不會說清楚,否則設備怎麼賣?至於採購單位則在「資安」的大帽子之下,也說不了什麼。

 

對此,王騰嶽說,瑞擎的「GRISM」產品線,就是扮演類似醫院急診室進門那位負責判別病情的醫師角色,決定哪些資料要流向哪些設備,避開無謂、重複的流程,避免源源不絕的設備擴充採購費用一路增加。

以開源來說,圖靈(TURING:電影「模仿遊戲」的數學家)這套產品則是能夠從電信公司系統當中的巨量封包中,萃取出有意義的資訊,角度可以是巨觀;另外也可微觀,例如要找特定的一個人或單位,或找出類似的族群,以及相關的上網紀錄。

你聽過這句話嗎?
只要站在風口連豬都能飛(我不是說你是🐷🤣🤣)
如果你連站在風口都不願意,那麼千萬不要說你想賺大錢😊😊

咖啡王子會選擇東森全球新連鎖事業的原因?

不用出門
不用推銷
不用緣故開發到處碰壁,不用浪費寶貴時間去說服沒有意願的人,不用強迫親人加入

只要會上網分享

跨境電商的時代來襲! 東森全球新連鎖事業是唯ㄧ可以全球連線,
用一支手機宅在家就能做遍全球生意徹底打破地域、時間限制橫掃全球市場

⭕️線上推廣

⭕️線上購物

⭕️線上入會

⭕️宅配到家

⭕️線上就能辦分享會和教育訓練的公司

⭕⭕️不用出門就能經營全球生意

Are you ready❓That’s Go🤝

當一個人,沒有業績的時候,他準備放棄了! 他會對身邊的人說:這個市場不行,這個行業不行,這個領導不行,這個公司不行,我不幹了!  ——永遠不要相信失敗者那張嘴!

當一個人每月都能做很多業績,拿到很多收入,他會告訴你:市場挺好的,只要努力點、勤奮點,賺錢很容易,咱們多交流,一起好好幹!
你相信誰,你就成為誰! 我們下意識的偏向誰,就將成為誰!
與高人同行,與智者同伍。
只要路是對的🚩🚩🚩

跟著東森紅寶石咖啡王子的腳步,我們一起來挑戰未來,創造人生的奇蹟

 

東森開放加盟
旋風席捲全台
最佳小本創業
搶佔先機卡位
您不做別人做
倒不如趕快做
一樣買日用品
與其在全聯買
不如跟自己買
兩家上市公司
一年三百多億
集團分錢搶客
我們創業搶錢
牛年牛轉人生
今生最佳商機
緊跟咖啡王子
在此人生靠岸
只要您伸出手
我們陪您圓夢
2021注定不凡🏃‍♂快來卡位🏃‍♂
 
東森全球新連鎖事業新公司先卡位先贏線上快速入會網址(正式店主請選左邊):

東森紅寶石咖啡王子蔡大哥熱線: 

Line :  tsaiyingjiun
Line :  coffeeprince168
WeChat:tsaiyingjiun
e-mail:tsaiyingjiun@gmail.com
☏手機:0910-999564 東森紅寶石咖啡王子蔡大哥

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

張瑞益

曾經紅極一時的印度電影《三個傻瓜》中有句名言:「人不要追求成功,追求卓越,成功自然會追著你跑。」人生態度保持正向,自然朝向正途前進;做人如此,經營公司亦如是。元富證券總經理李明輝認為,決策時只要秉持真誠,成功自然就會隨之而來。

目前台灣證券業的競爭激烈,各券商如何行銷自家品牌和產品成為生存關鍵,元富證券為國內前六大券商,乍看之下並無奇特的行銷策略,但2015年全年獲利排名第三,每股稅後純益(EPS)排名第二。然而,表面看似無奇,背後卻有用心,李明輝以「誠」為中心,將一切策略戰術化為無形,深植於所有人心中。

正心誠意 核心價值觀

走進李明輝的辦公室,簡潔俐落的裝潢與擺飾,牆面上的幾幅掛畫中,以其中一幅寫著「心誠」的字畫最為顯眼,李明輝解釋,可以正著讀「心誠」,將它解讀為「正心誠意」,說明誠意的重要,也能反著念「誠心」,強調真誠的實在,他認為這就是管理的基本原則。

以「心誠」為核心的領導風格,李明輝從自身做起,並逐步落實在公司各個面向上。他說,身為公司的總經理必須成為團隊的標竿,但在高壓力、高風險、充滿挑戰、金錢誘惑的證券業裡,如何面對自己的內心,其實相當重要,尤其在面對不如意或逆境時,如何誠心地和自己對話更顯得重要。

在金融業已闖蕩30餘年,李明輝透露,他經常透過「運動、讀書、獨處、利他」四種方式讓自己的身心靈盡速擺脫低潮,重燃繼續前進的熱情。

淨化心靈 善用四方法

他以自己擅長的高爾夫舉例,「人生有時就像一發300碼的開球一樣氣勢驚人,看似一帆風順,但有時卻又會掉進水窪、沙坑或樹林裡而情緒低落。」因此,適時的讓自己獨處、面對自己,才有機會沈澱並重整自己的心情,以做出對公司最有利的決策。

面對自己如此,對於主管的管理更需心誠。李明輝指出,「服務業以人為主,當員工受到公司的尊重,就會善待與呵護客戶。」

所以,他常將「服務代替管理、關懷代替責備、協調代替衝突、包容代替對立」掛在嘴邊,要求各主管在追求績效的過程中,一定要尊重與關懷員工,並重視員工個人及家庭需求,讓團隊洋溢著正向的氣氛,才會有更多默契和機會,找到解決問題的方法,進而順利達成目標。

企業獲利 須關心到位

李明輝進一步表示,其實就是掌握「企業要獲利、管理要心誠、關心要到位」這個關鍵原則,因為營利事業首要原則當然是獲利,唯有盈餘才能保障同仁工作權及福利,但在公司有條件分享後,該有的關心絕不能少。

元富每月月中發放公司全薪,每年定期舉辦家庭日、員工旅遊、開工團拜、幫員工安太歲、冬至一起吃湯圓、端午一起吃粽子等,李明輝強調,這些活動的用心包括重視員工身心健康、生涯發展及家庭責任,把員工當家人,希望盡最大的誠意,讓員工獲得更多的幸福感。

這樣真心誠意的營運宗旨,再加上母公司新光金控、董事長陳俊宏的支持,以及經營團隊的努力,讓元富證券成績亮眼,不僅在2013年獲得台北市第三屆「幸福企業獎」最高榮譽三顆星,成為國內金融業唯一獲得三顆星的幸福企業,更在2014、2015年連兩年全年獲利皆創新高。

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

一般匏瓜不過2、3台斤,旺山休閒農場的林致頡卻能種出一顆重達75台斤的大匏瓜,令人嘖嘖稱奇,學是航空機械的他,返鄉協助父親種南瓜,卻青出於藍,成為新一代的「種瓜達人」。

以生產南瓜為主的旺山休閒農場,種植來自各國逾300種的南瓜品種,原本是由第一代的老瓜農林旺山經營,林致頡不忍心看著老父親獨自辛苦,在新竹念大學時,每逢假日就會回家幫父親打理,也慢慢學會種瓜技術。

 

但是種南瓜賺不了多少錢,即使轉型為休閒農場,還是面臨經營不下去的困境,眼看著父親10幾年來的心血就要付諸流水,林致頡決定回鄉接手,連主修食品科學,在台北工作的哥哥林致凱也決定與弟弟共同打拚家族事業。

林致頡說,「父親一開始並不贊成,因為從事農作非常辛苦,而且沒啥前途,自己是苦過來的,不忍心這麼優秀的兩個兒子,捨棄大好前途。」但是老父親不久就發現,年輕人接手有不同的想法和作法,讓旺山的南瓜王國重現生機。

好吃、好玩、好景觀

既然是休閒農場,如何吸引人潮參觀是最大關鍵,也就是要「好吃,好玩,好景觀」,林致頡致力提升南瓜的附加價值,朝向增加食用多樣性的方向來努力。

兩兄弟也做了分工,場內的解說與栽培作業由林致頡來負責,學食品科學的林致凱就進行南瓜產品的開發。

為了提升專業能力,個性憨厚的林致頡除了取得環境教育人員的認證外,還去報名參加農改場農民學院的課程,強化自己的解說能力與栽培技術。林致凱則是不斷嘗試各種南瓜料理,還研發出「南瓜籃耕」技術,節省南瓜成長時間,讓旺山全年都有南瓜收成。

不過剛開始並非事事都順利,林致頡指著高掛著的南瓜說,接手種瓜的前幾年,好不容易快要收成的南瓜,卻因為颱風大淹水,損失慘失,「當時真得很灰心」。

還好經過農改場的輔導,將南瓜架高,防止水淹,加上澆灌、施肥等技術改良,兩兄弟更進一步開發出包材技術和設計,讓食用南瓜的品質更優異,觀賞型南瓜的愈長愈大,掛在藤蔓上生長的時間也更久。

現在的旺山農場,隨著季節交替,一年四季都有各式各樣的瓜果,園區各種顏色和造型南瓜形成的一條條「南瓜隧道」,更成為遊客最愛拍照打卡的景點。

農場還設計DIY活動體驗,讓小朋友可以從桿麵皮、包餡料開始,自己動手完成南瓜蔬菜煎餅,還有各式彩繪南瓜,供親子共同創作出自己做的藝術器。

農場裡還有南瓜冰沙、南瓜咖啡、南瓜蒜薄餅、炸彈南瓜等飲料和料理,都是在其他地方吃不到的美味。林致頡種出來的南瓜和匏瓜,除了用來食用和觀賞外,還利用自然乾燥,留取瓜殼供藝術家創作,以推廣農村美學。

讓宜蘭壯圍變新景點

由於不少遊客特地來此賞瓜、採瓜、吃美食,回程時還帶走不少伴手禮,讓農場所在地的宜蘭壯圍成為另一個新景點,帶動當地的經濟,也讓林致頡獲選為第二屆百大青年農民。林致頡還有更大的心願,就是要透過農場吸引更多人到壯圍,他結合了周邊的小農和景點設計出不同的套裝旅遊,成為不少自由行陸客在台灣進行深度之度的最愛,一顆小小的南瓜,卻為農村帶來了新的商機。

台灣近年連續發生多起黑心食品事件,林致頡認為要根本解決問題,必須讓民眾從小開始了解食材,尊重土地,因此「食農教育」非常重要。

現代人每天食用的食材很多都來於長途運輸,由東部運送到西部,有的是進口,「食農教育」最基本的一步,就是推廣在地食材及地產地銷的理念,讓民眾吃到最新鮮的蔬果,並能減少因運輸過程造成的能源消耗與空氣汙染。林致頡除了在旺山休閒農場提供農場導覽解說及體驗活動,讓小朋友了解植物的生長特性外,還在壯圍附近的國小,教師生們如何快樂當農夫。

 

他利用學校旁邊的空地,由師生們合力種下10餘種蔬菜和瓜果,讓雜草叢生的荒地變成了可食地景,更教導學子們運用友善農法,自己種菜自己吃,還可分給社區獨居老人和低收入戶。從小培養不施農藥,尊重土地和植物的觀念,從根本來解決食安問題。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

美勝園藝農場負責人張智勝,「拈花惹草」功力獨到,被農委會遴選為百大青年農民,他栽植出來的花卉品質,法國種苗供應商評為「全球第一」,張智勝利用LED光色配比,彷彿施了魔法,能喚醒花兒四季盛開。

大學學的是工業設計,張智勝原以為自己的生涯規畫就是當設計師,退伍後也順利找到設計公司擔任要職。他說,家族都是從事盆花生產的專業農民,從小在宜蘭礁溪老家看著大人們工作,對於花花草草原本就有特殊的親切感。

 

由於花卉生產屬於粗活,不時要搬運土壤、盆花,需要有相當的體力,不忍年邁的父親太過勞累,也為了不讓父親辛苦創立的家業和栽植花卉的獨門技術無人傳承,張智勝毅然決然回到老家種花。

不過張智勝要做的可不是家業而是事業,既然是事業,就得像工廠一樣,能夠接下大單,無論遇到何種情況都要能夠準時出貨,而且品質要整齊,這樣的農業生產就不是傳統「靠天吃飯」所能夠辦到。

重新打造大型溫室

他重新打造大型溫室,建材全是採用鋼骨結構,並把他工業設計所學與花卉產業相結合,從溫室花台應用、噴灌配置等等,全都一手規畫,並且引進光照栽培技術,調控花期來確保品質與數量。

溫室裡,麗格海棠、仙客來與鳥尾花等花卉,一年四季百花齊放,「種花最怕豪雨和颱風,這個溫室歷經幾次颱風,鄰近農家損失慘重,但我們的花毫髮無傷」,只有穩定生產,才能確保按時且按質供貨。

既然投資成本高,農場的坪效就得利用到極致,張智勝的溫室採立體花台,上下側邊各放一層,平時集中管理,需要時往一旁輕輕推開,就能讓出一條路供人行走搬運,為了提升每單位生產面積,他到處找尋不同季節最適合種植的花卉品種,確保一整年都是旺季。

改用LED燈 增加產量

剛開始溫室裡選用的是一般的省電燈泡,後來發現燈泡是全波長,而且長期點亮,耗損率很高,張智勝於是換用LED燈,取它有效的光配比,加速植物生長,也增加產量。

這樣培育出來的花朵、花色、花型都比一般同品種的盆花,要來得嬌、媚、艷,「我們的法國總苗供應商總裁特地到台灣來看我們,他說,他們一年賣1億顆苗種子到全世界,同樣都是使用他們的種子,我們生產出來的花卉品質在全球居冠,是A++。」

能生產品質優異的花卉還不夠,想要拓展成事業還得靠行銷,為讓花卉品相更多元,張智勝除了從購買國外種苗外,也自行培育新品種,利用植物的生產原理,以接近光合作用的補光技術來進行產期調節。

張智勝指著育苗室裡的藍光LED燈,「像這種麗格海棠需要的是藍光,但不同品種,所需要的光都不同,有的適合紅光,有的適合黃光,至於哪種花要用哪種色光?光的量要多少?這就是智慧財產」。

藉著光、溫度和溼度,張智勝的手中宛如握住了仙女棒,至今已成功培育出約17個品系的花卉商品,平時讓種苗沉睡,需要時隨時喚醒,再送到溫室讓他們快速成長,然後依出貨時間、訂單的要求,讓花朵無論是含葩、半開、還是盛開,都能達到最完美的要求。

運用高科技與創新發想,張智勝生產的花,即使在花價低迷的季節,都能賣高價,精準的產期調節,更讓農場在一年四季內都能穩定供貨和銷售。

台灣要爭取加入跨太平洋夥伴協定(TPP)等國際組織,不少農民憂心忡忡,不過在張智勝眼中,花裡叢間卻是處處商機,即使生產技術已達到頂級,張智勝最想做的,是透過不同通路,讓花卉和園藝成為民眾生活的一部分。

花卉和園藝可以紓壓,透過包裝更能成為生活美學的一部分。張智勝說,花卉如果只以單純的盆花方式銷售,價格提升有限,因此他重新構思包裝設計與使用方式,打進精品與高價通路。

 

不過張智勝認為,網路購物崛起,對花卉產業來說才是前所未有的大商機,他許下願景,希望能建置一套屬於農產的網路平台,「這樣就能讓更多消費者直接從平台進行選購,大幅降低銷售成本」。

另外,透過網路的互動,也能更直接的了解消費者需求,開發出更多符合消費需求的商品。不只是種花達人,張智勝要讓花卉不僅僅是花卉,還是聯繫人與人之間情感與提升生活質感的必需品。

你聽過這句話嗎?
只要站在風口連豬都能飛(我不是說你是🐷🤣🤣)
如果你連站在風口都不願意,那麼千萬不要說你想賺大錢😊😊

咖啡王子會選擇東森全球新連鎖事業的原因?

不用出門
不用推銷
不用緣故開發到處碰壁,不用浪費寶貴時間去說服沒有意願的人,不用強迫親人加入

只要會上網分享

跨境電商的時代來襲! 東森全球新連鎖事業是唯ㄧ可以全球連線,
用一支手機宅在家就能做遍全球生意徹底打破地域、時間限制橫掃全球市場

⭕️線上推廣

⭕️線上購物

⭕️線上入會

⭕️宅配到家

⭕️線上就能辦分享會和教育訓練的公司

⭕⭕️不用出門就能經營全球生意

Are you ready❓That’s Go🤝

當一個人,沒有業績的時候,他準備放棄了! 他會對身邊的人說:這個市場不行,這個行業不行,這個領導不行,這個公司不行,我不幹了!  ——永遠不要相信失敗者那張嘴!

當一個人每月都能做很多業績,拿到很多收入,他會告訴你:市場挺好的,只要努力點、勤奮點,賺錢很容易,咱們多交流,一起好好幹!
你相信誰,你就成為誰! 我們下意識的偏向誰,就將成為誰!
與高人同行,與智者同伍。
只要路是對的🚩🚩🚩

跟著東森紅寶石咖啡王子的腳步,我們一起來挑戰未來,創造人生的奇蹟

 

 

 

 

東森開放加盟
旋風席捲全台
最佳小本創業
搶佔先機卡位
您不做別人做
倒不如趕快做
一樣買日用品
與其在全聯買
不如跟自己買
兩家上市公司
一年三百多億
集團分錢搶客
我們創業搶錢
牛年牛轉人生
今生最佳商機
緊跟咖啡王子
在此人生靠岸
只要您伸出手
我們陪您圓夢
2021注定不凡🏃‍♂快來卡位🏃‍♂
 
東森全球新連鎖事業新公司先卡位先贏線上快速入會網址(正式店主請選左邊):

東森紅寶石咖啡王子蔡大哥熱線: 

Line :  tsaiyingjiun
Line :  coffeeprince168
WeChat:tsaiyingjiun
e-mail:tsaiyingjiun@gmail.com
☏手機:0910-999564 東森紅寶石咖啡王子蔡大哥

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

顏長川

──從文學故事看成功特質

抱著看《白鯨記》小說的心情去看《白鯨傳奇:怒海之心》電影,意外發現原來這是一部「小說背後的小說」,事實的真相可能早已隨著當時海難唯一倖存者的逝世而石沉大海了;編劇藉著小說家梅爾維爾和倖存者的對話,由倖存者的回憶一一重建海難現場、驚心動魄的人鯨大戰。

如果「小說」僅能表達出80%的真相,那麼「電影」也許再多暴露10%,剩下的10%就留給世人無限的想像空間。

每個船難故事中都有一個令人難忘的船長,不禁讓我連想起《鐵達尼號》的史密斯船長和《老人與海》的「老船長」,如果那情節也能叫船難的話。

《白鯨記》述說一個被吞噬一條腿的瘋狂老船長亞哈,懷著熊熊燃燒的復仇意志,在海上闖蕩了40餘年,不管如何就是死也要抓住他的宿敵莫比敵(白鯨)。

老船長亞哈發下狠誓:「莫比敵是聳立在眼前的一道牆,不摧毀它,將永遠被困於它的陰影下,非落盡它的鰭、噴乾它的血不可。」

這份「執念」成為亞哈船長的最大心魔,它操縱了成敗存亡。

《白鯨傳奇:怒海之心》電影的船長變成少不更事的富二代,卻搭配一個雄心壯志、經驗豐富的大副,其矛盾可想而知;他們勇敢面對大海、狂風暴雨與抹香鯨的攻擊,在飢餓、寒冷、恐懼、絕望和「人吃人」中,一路緊隨著船長在茫茫大海中找出路,經過90天獲救。船東老爸硬要船長兒子作意外觸礁的偽證以免影響捕鯨業,但船長還是勇敢地說出被巨鯨攻擊的真相。

《鐵達尼號》號稱當時全球最豪華的郵輪,於1912年4月10日展開從英國南部的南安普敦港到美國紐約的處女航,於1912年4月14日船上時間夜裡11點40分撞上冰山;2小時40分鐘後,船裂成兩半,1,500人隨著它葬身大西洋中。

史密斯船長在船難發生時,曾要求電報員發出CQD求救訊號(Come Quick, Danger)並下令放下救生艇,讓婦孺優先上船,自己卻拒絕登上救生船,悲壯地和「鐵達尼號」一起沉入海底。

《老人與海》描寫一個曾經是捕魚高手的老船長駕著一條小船,在汪洋之中釣到一隻大魚,他很快地把其他的魚線剪斷,準備跟這隻大魚單挑,費盡九牛二虎之力,總算搞定它。

但是這條傷痕累累充滿血腥味的大魚,卻引來一大群兇猛的鯊魚,老船長鼓起餘勇運用各種武器想殺死這些不請自來的不速之客,雖然他已精疲力盡,這群鯊魚仍盡情地把這條大魚啃光;最後,老船長帶著一副魚骨頭回到小村的港口,有氣無力地說:「人可以被毀滅,但不能被打敗」。

船長的雙眼透過望遠鏡可看清船的「遠景」,雙手掌舵可決定船的「方向」;風平浪靜時,誰都可以當船長,驚濤駭浪中,才能顯出船長應變的真功夫;船長的決策影響力,大到全體乘客的安危,小到個人的存亡,CEO就是一家企業的船長。

從上述幾位船長身上可看到「執著」、「勇敢」、「誠信」、「堅守崗位」、「準備」等特質;人生中有些事情常常過程比結果更重要,過程可以自己掌控,結果常常受制於人,長遠的成功必須根植於事先充分準備與合理踏實的過程;但願人人都能以自己人生的「船長」自居,在茫茫人海中一路乘風破浪到成功的彼岸。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

石橋證券總經理王明達在五專唸市政管理,當兵時管理軍中福利站,也歷經過百貨、超市,和證券、資訊科技完全連不上關係,如今擔任中華民國證券商同業公會理事兼業務電子化委員會召集人並連年得獎,靠的就是更用心把事情做好。

王明達表示,年輕時並未循規蹈矩的好好唸書,五專是他的最高學歷文憑,出社會面對競爭,雖無法在學識上「專精」贏過別人,也因此激發自己更用心做好事情,訓練自己知識上的「廣博」,來得到別人的肯定。

 

已近60歲王明達,回憶歷年職場生涯,就因退伍時在軍中福利站管理經驗,進入永琦百貨超市部門並升至主管,稍有工作經驗並與朋友合夥廣告公司,幫客戶規畫行銷、商場。

後來在天台企業擔任副理,這時接觸電影院的管理行銷及KTV等行業,更規畫開發電影院電腦售票系統及觸控螢幕的KTV點歌播放系統,在1993年算是觸控螢幕最早的應用,再獲重用籌備桃園紅極一時的天天百貨,及至1988年證券市埸開放,一頭栽入迄今。

王明達認為,自己就因工作態度,能在各階段的職埸生涯中,獲得同事及老闆的認同。

如今,不是法律系畢業的王明達,獲得券商公會推薦,擔任地方法院證券交易專業法庭的調解人;也不是電算資訊科技畢業,長年擔任券商公會業務電子化委員會的召集人。

回首人生來時路,王明達說:「在時下年輕人口中,我是被稱為掠奪一切資源的『4、5、6年級生』,生於戰後物資缺乏的年代,在成長中,很自然盡力追求所有的生存及經濟條件,從五專科系的興趣,到進入職埸時的選擇,考量首選大都是最大經濟利益。」

王明達表示,不知是幸或不幸,所投入的證券市場,是一個最能顯現人性的地方,所有人性中貪婪、欺騙都會完全展現,但絕大多數的投資人,反因貪欲傾家盪產。

近30年的證券市場「打滾」經驗,王明達建議投資人:「唯有先以最壞的狀況做計畫,當面對失敗才能反敗為勝。」交易前就須選擇適合自己個性的交易策略及資金配置,並確認進埸的時間及位置,別過度預期走勢,面對市場非預期波動,更要勇於認錯,也絕不擴張信用,永遠預留一份翻身所需的資金。

為換取世俗的成就,王明達坦承過去所有的一切都在學習如何獲取最大利益,面對競爭,也不惜犧牲時間及健康。但他說,早在知天命之年,就懂得該學習如何放手,以換取心安及寧靜。

王明達描述自己的人生猶如登山,年輕時豪情萬丈,仰望高山只想登頂競逐,上到山頂,才知山路兇險、風狂雨大,此時只想安穩下山,圖心湖之靜。

台股歷經證券交易所得稅的衝擊,政府及股民期望廢除證所稅將重返榮景,如今並末出現,反而是一片低迷。

王明達說:「證所稅只是最後一根稻草。」這五、六年資金一路外移,證所稅就像「國王的新衣」,遮掩了政府及市埸都不想面對的殘酷現實,就是台灣產業內容缺少閃亮的標的物。

 

他認為台股目前壞消息及變數雜陳,最令人憂心的是中央銀行降息,證實了景氣持續衰退;美國聯邦準備理事會(Fed)升息開出第一槍,則加速資金回流美國;台灣總統大選及政府5月中旬才交接,也增添更多的市場不確定性。

在台股似乎一次把所有的壞消息呈現給投資人,市場也忠實的反映了這些情況,但王明達研判,台股「利空出盡」是最可能的發展方向,尤其近兩年紡織纖維股歷經淘汰賽,反而發展出全世界最強的機能性材料,台灣的未來,可能會再次展現在最強的創新能力上。

和2008年相比,那時候期待馬政府的市場氛圍,把指數推到高檔,現在對未來的不確定性,也使指數來到低點,現在的低量,也有可能是未來數年很難看到的低點。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

今年54歲的創意家行銷公司董事長王明正,是房地產業界有名的「時尚跳tone暖男」。他是代銷業搶下每年前十大的常勝軍,專業度滿分,也是房地產業界向來最時尚、最時髦、穿搭最大膽又跳tone的代銷人,熱忱和創新都呈現在他臉上,同時王明正也是業界相當有愛心、慈善公益活動從台灣作到無國界的暖男。

一開口就是台灣國語的王明正,總是滿臉笑意、謙虛有禮。儘管已經擁有十大代銷的頭銜、每年都會操盤幾個年度超級熱銷案,但王明正從不把驕傲寫在臉上,待人處事也不會有看上不看下的這類世俗現實心機,所以他的專業加上古意,促成很多建商和客戶的因緣,這也是他擁有如今成功的事業版圖很重要的原因。

 

「不會為了作生意而作生意」,發自內心的真誠關心,讓王明正擁有不少好人緣,擄獲不少建商、客戶和員工的心,連微風廣場董事長廖鎮漢都願意把跨足房地產的處女作,攜手找王明正合作。

當初創業初衷,正是基於一顆為對方好的心,加上貴人的賞識,才成就創業之路。20幾年前,王明正本來是台南仁德的鄉下小孩,北上打拚後,有緣進入富陽建設擔任業務,踏上他的地產之路。

當時富陽建設董事長彭乾業以淡水「海悅」一炮而紅,業務大將黃希文和曾俊盛、王俊傑、林輔政後來自立門戶創辦「海悅廣告」,彭乾業則鼓勵王明正公司內部創業、新成立「創意家廣告」、以服務富陽建設的朋友和客戶,因此王明正轉進代銷,於1995年成立創意家廣告公司。

由於王明正發現很多賣房子的人,往往會發生「說的跟建設公司蓋的不一樣」,引發糾紛,因此創業初心,就堅持要信守銷售之初的承諾,即使代銷公司,也要從建商買地、產品定位、設計規劃、銷售、興建、一直到完工交屋,統統參與所有過程,才能保障客戶對於預售屋的期待。

也許是因為王明正初出社會時,曾有5年內搬家過8次的痛苦經驗,所以他深深體會到,一個可以安身立命的「家」,是最難能可貴的,跨入房地產,對於人的真心和承諾,也最為重視。所以王明正的創意家,與眾不同,公司組織內擁有規劃部、建築師、大圖輸出部,旗下又有自己的室內設計公司,以便幫客戶服務,改平面。王明正說:「不只是對業主建商提供從土地開發、建案規劃到房屋銷售的一條龍服務,更要對消費者提供購屋問題的完整解決方案。」

也因此,2012年王明正獲得創業楷模,他堅持以售屋負責到交屋的經營模式,致力創造購屋者、建商與銷售公司三贏的局面,成為我國房地產年度10大代銷公司,深獲肯定。

白手起家的王明正,因為經常收購白米再捐助學童營養午餐,是出名的「暖男」;這兩年,儘管房市疲弱,王明正作公益反而每年加碼,甚至延伸到回饋第三世界的住宅市場,是台灣第一位參與知名的世界性NGO組織-「世界之家」(World Housing)的房地產企業主,響應推動後援第三世界國家居住在垃圾場旁邊的貧困人口,建造自宅的公益活動。

2016年選舉過後,不少建商還是伺機準備中,王明正依然有信心,目標全年接案量會首度突破500億元以上。

每年躋身「全國十大代銷」排行榜的創意家行銷公司董事長王明正,觀察房市,總有獨到的見解。他認為,市場上沒有所謂的豪宅,只有「好不好用」的好宅;只要符合本身需求、量力而為,全台灣都可以找到好宅。

王明正認為,所謂好宅,像生活機能、交通便利性、安全性、出入動線,以及建商優質的品牌形象和售後服務,都是打造好宅的必要條件。

 

創意家就是為了提供消費者最好的房子,所以不只擁有強大的銷售團隊,更擁有自己的建築師及設計團隊,在推案前、會不斷地與建商進行討論及規劃,力求每一個房屋的細節都要做到最好,以符合買方的使用需求,更可創造消費者、建商、代銷三贏。也是王明正創業20年來,擁有那麼多死忠客戶的緣故。

接下來房市怎麼走?王明正依然有信心。他認為這次房市景氣震盪,是政府自己搞出來的「本土性海嘯」,如今政府已開始降息、鬆綁救市,相信2015年應該是最壞的一年,預期2016年房市,好的品牌,一定會比去年好。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

管理者時常遇到這樣的情況,上班時間一到,下屬會報告工作上遇到的問題,請示該怎麼解決。這時很多身為主管的人會提出看法,但事情並不一定會因此得到解決,而在一來一往之間耽誤不少時間,主管本來要做的事反而被擱置。

其實,「責任是一隻猴子」,猴子管理法則是說,下屬員工該自行完成的工作,若因為種種原因(遇到困難或逃避責任),交由上司處理,並不是一件好事。

試想,每個下屬都有自己的猴子,如果最後都交由上司管理,那麼上司的時間一定不夠用,自己的猴子反而無法管理。

猴子管理法則,目的在於幫助經理人確定工作範疇,就是由適當人選在適當的時間、用正確的方法做正確的事,管理者才有足夠的時間去做規劃、協調、創新等重要工作。

——威廉.翁肯 (William Oncken,企管專家)

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

根據行政院主計總處統計,2005到2014年間,台灣紡織業及成衣服飾業平均薪資成長率分別為1%、0.45%,在亞洲國家偏低,而受到少子化勞動力不足、外籍勞工補充欠缺,使得產業外移影響之下,紡織業每月平均工作時數減3小時,成衣服飾業則減少6小時,也造成台灣紡織成衣業投資停滯,產業同時面臨「供需皆弱」的威脅,以及大環境改變的挑戰。

「女裝訂作師傅」在台灣早期是備受重視的職業,然而隨著產業發展快速,客製化需求逐漸降低,部分師傅因無法順應服裝成衣化趨勢,相繼更換跑道。

接著,工廠為求交貨迅速與大量生產,將服裝製作過程拆解,每人只車縫同一道工段。其次為增加利潤,多承接簡單縫工的polo衫、襯衫、褲子,難度較高品項,如外套、大衣等則移往外地製作,使得老師傅失去傳承,工廠也沒有好的培訓場所,形成技術斷層。

技術斷層的第二個原因是技職教育改變,即便是擁有優良技術的技職競賽生,其目的是透過競賽當作進入大學的墊腳石,但是到了大學,卻因基礎學科能力不足,專業技術又無法深化,造成適應不良,降低自信心與能力。

技術斷層第三個原因是社會價值觀,以版樣師來說,在工作環境或社經地位上,擁有的光環及資源都不如服裝設計師,且台灣成衣廠的工作內容,仍以拆解製作工段作法為主,無法深化在版樣上的技術,加上以論件計酬的薪資計算方式,自然沒有年輕人願意投入。

2015年商業發展研究院承接台北市政府商業處計畫,設立全台第一個服飾產業供應鏈平台,針對台灣新銳設計師自創品牌時,提供新銳設計師版樣師傅及小量代工廠的資訊。

調查發現,很多師傅都已經計畫要退休,但仍有不少師傅對服飾產業仍擁有熱情,願意加入人才資料庫,服飾產業供應鏈的成立,不僅提供版樣師傅一個新的平台,但如何讓新血持續加入,將人才斷層重新作連結,仍須教育、社會、企業及消費者共同努力:

˙從教育端鼓勵:服裝紡織相關學系應增設版樣專門組別,強化版樣技術,並引導學生參與國際技能競賽增加歷練與自信,透過名師出高徒經驗傳承,提升版樣師的社經地位及薪資,相信可逐漸補強人才斷層缺口。

˙從社會端改觀:政府可規劃以表演賽或競賽方式打造樣版界的吳寶春,透過伸展舞台建立自我價值,並藉由媒體宣傳曝光形成好的月暈效應,除提升版樣師社經地位,年輕學子也會願意投入,讓服飾產業供應鏈更活絡。

˙從企業端轉型:國外的知名品牌,不論是CHANEL或是LV,也都有其專業的版樣師團隊,社會企業應培訓高技術及高附加價值人才,並營造對職能師友善的環境,學校、企業與政府三方通盤合作,服飾產業供應鏈人才可再將技術傳承。

˙從消費端教育:由於消費者已被教育成購買快速、便宜、多樣商品為主流,而不去在意商品設計感、獨特性、個性,使得獨立設計師或技藝高超的裁縫師難以生存,在消費端教育民眾也是非常重要的工作。

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

台新投信董事長吳火生,以其在證券界長達30餘年的時間,悟出「了解產業靠勤勞、投資人賺錢靠觀念、進出時點靠經驗」的投資哲學。他堅信:「只有抱著符合大趨勢、有高成長性的股票,掌握趨勢、基本面,才是投資賺錢的基石。」

曾任群益、日盛、金鼎、富邦等公司的高階主管,吳火生在證券領域寫下斐然的成績,2014年從台新投顧董事長轉任台新投信董事長。

追求穩定長期績效

跨足投顧與投信領域,吳火生認為:「投顧是作研究,和投信相比較為被動,僅須提供主管訊息以因應時勢,並給客戶建議即可;投信則是利潤中心,需要實際操作,即便是主管也要親自與客戶溝通。」

以營利來看,「只要客戶滿意,就能滿足股東利潤,也才能替同仁爭取福利,進而讓同仁為客戶提供更好的服務。」抱持這樣的信念,吳火生以「穩定長期的績效」為首要目標,與員工一起打拚,逐漸拓展市場規模。

吳火生說,目前資產管理規模只有950億元的台新投信,未來三年將迅速壯大,預計每年將以新增150億元為目標,三年後可望突破1,400億元。

落實研究 掌握趨勢

但資產管理規模的擴增,卻不是台新投信的唯一目標,因為規模的大小不是問題,投資人能否獲利才是重點;台新投信期望的是,「加深客戶的口袋深度」,在投資人獲利之餘,更能為台新投信創造優良的聲譽。

如何才能提高投信基金績效和公司的獲利?這是吳火生常被問到的問題,他說:「沒有捷徑,只有一條唯一的路,資產管理的行業,必須要勤快拜訪研究、正派而且穩健的經營。」

吳火生認為,只有非常勤快地拜訪公司、下苦工做好產業研究、專業判斷及掌握投資趨勢,才能使得基金績效與公司獲利,達到長期穩健的好表現。

堅定原則 長抱好股

至於投資方面,吳火生強調,股票投資可說是單純的邏輯,即所謂的低買高賣,最重要的就是如何掌握到相對低檔和相對高檔的時點,但說起來容易,做起來卻是「知易行難」,唯有懂得釋放壓力及能夠跳脫出來的投資人或基金經理人,才能很清楚的及時掌握住波段方向與投資趨勢。

吳火生說,操作股票,最重要的就是要「堅定原則、長抱好股票」;但對沒有時間看盤的投資人,他則是建議,「只要選好基金、定期定額買,絕對可以獲利。」

1961年生、54歲的吳火生說,雖然投信業的壓力很大,但他很開朗、很熱愛他的工作,行情不好、心情低落時,找朋友、同事聊聊天,紓解一下就好了;此外,旅遊也是他的另一種解壓方式,藉由每年大約兩次與家人的國外出遊,均可讓獲得充電後再出發的效果。

 

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

去年全球金融市場變數層出不窮、美國升息陰影壟罩,加上政治的不確定因素干擾市場信心,衝擊投資人信心,不僅影響金融市場行情,連帶也讓國內的境外基金規模跟著縮水。去年到第三季底止,國內大型境外基金業者中,僅安聯投信、瑞銀投信和施羅德三家投信的境外基金規模出現正成長。

根據投信投顧公會的統計資料顯示,去年到第三季底為止,瑞銀投信的境外基金規模成長8.7%,在大型境外基金業者中,成長幅度僅次於安聯投信,整體境外基金的規模排名再度回到第十名。

 

對於境外基金的規模得以成長,瑞銀投信總經理李哲宏表示,服務與產品仍是主要的關鍵要素。瑞銀投信在去年前三季的主力銷售產品中,並沒有什麼特別的獨家利基型產品,但憑著基金投資團隊繳出相對穩定的績效,以及股票與債券基金兼備的產品線,讓瑞銀投信得以在市場波動時,幫助不論是積極型或保守型的投資人,都能找到適合的產品,慢慢耕耘出銷售成績。

「很多人看到我,都會問我說瑞銀去年賣哪些產品,才能有此成績。但當對方聽完我的答案後,只露出不相信的表情,因為我們的產品,聽起來都是相當耳熟能詳,例如生技基金、中國基金以及歐元高收益債券基金。」李哲宏如此表示。

雖然產品是大家都熟悉的產品,但關鍵在於績效的表現。李哲宏指出,不論生技基金或是中國基金,基金的績效表現都相對優異與出色,因此慢慢受到通路與投資人的注意和青睞。而歐元高收益債券基金,則是因為2015年都籠罩在美國可能升息的陰影下,反觀歐元區卻是在施行QE,為歐元高收益債券提供良好的貨幣環境,因此也讓歐元高收益債券基金受到市場肯定。

李哲宏強調,2015年的金融市場,確實出現許多干擾的變數,加上美國升息的預期一直揮之不去,讓許多投資人選擇觀望、甚至是獲利了結,尤其是八月份人民幣突如其來的急貶走勢,更是引發市場的集體焦慮,這不僅對投資人是個考驗,對基金業者來說更是一大挑戰。

「既然這個挑戰已經躲不開,那就正面迎接挑戰。」回憶起當時的市場震盪,股、債走勢都受挫,許多基金的淨值也明顯滑落,李哲宏說,當時各家基金業者都承受極大的壓力,但也就是在此時,李哲宏勉勵所有的同仁,要更主動地出去面對客戶、了解客戶的問題和需求,提供客戶需要的研究報告、解決方案等,讓客戶感受到在市場震盪時,看到的就是瑞銀同事身影。

「同樣的事情,只要堅持做到底、做到好,離成功也就不遠了!」瑞銀投信在2015年前三季,雖然沒特別了不起的獨家利基型商品,但李哲宏說,憑著提供好產品(績效)、好的服務,堅持做到底,讓瑞銀投信可以擁有相對不錯成績。雖然前三季賣的是市場熟悉產品,但瑞銀投信還是努力為客戶提供好產品。有鑑於未來金融市場仍是難脫震盪,因此努力引進一檔追求相對穩定波動的美國總收益股票基金。

此外,瑞銀投信也不忘同步發展境內基金商品。李哲宏表示,瑞銀投信不久前便獲得主管機關核准,可望在2016年第一季推出瑞銀的境內生技股票基金,接下來還有新的境內基金產品也正在準備。李哲宏指出,2016年的瑞銀投信,亦不會在境內基金這塊領域上缺席。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

總是給人笑容親切印象的精聯保經精豪管理處經理黃秋霞,雖然是半路踏入保險領域,但投入後至今已20年,她認為保險界前輩陳棠的一席話,對她影響非常深,「銀行是雨中收傘;保險卻是雨中撐傘」,就是憑藉這句話,希望讓越來越多人認識保險,能有充足的保障。

在任職精聯保經前,黃秋霞早期是服務於台灣人壽,在1995年時,還屬於是公營事業,她僅靠著短短4個月,就晉升處長,還曾獲得台灣人壽第一屆的高峰盃副會長獎。

 

後來轉任精聯保經後,更從2011年開始到今年,連續9屆(一年兩屆)拿到高峰盃、精聯盃會長獎,每半年業績貢獻就達數千萬之多。

黃秋霞表示,「自己因為保險,使得人生出現了翻轉機會」,像以前個性比較內向,不太擅長與陌生人交談,但偏偏台灣人壽的業務推展風格,是以「陌生開發」為主,這雖然提高一開始的困難度,但卻能補足自己這塊缺點。

她說行銷始終來自人性,很多人強調「同理心」,但保險業務員應該要做到更高境界「同心」,完全站在客戶端著想,而不是瞭解客戶後,還分析一堆道理要他們接受。

自認很好相處的黃秋霞,工作也十分勤快,成為保險業務員後,更積極做到「逢人就打招呼」,希望留給別人正面印象,很多後來成交的客戶,都是喜歡她的勤勞、努力、親切、熱忱、專業等特質。

黃秋霞指出,從台灣人壽到精聯保經,主攻都是公務人員職場,強調「陌生緣故化」,也就是雖然這塊市場或這位客戶,過去並不熟悉、認識,但把它像自己的親友般經營,盡心盡力介紹最佳的方案。

像是精聯保經現在看到公務人員退休生活,面臨優渥福利日趨減少,就設法協助補足,推廣全球人壽的「安心360利變型增額終身壽險」,保費折扣最高可達5%,是一般市面上少見的優惠幅度,等於比別人用更少的錢,添購同樣保障。

回顧20年的保險路,黃秋霞很感念一直有貴人不斷的幫助,現在她同樣帶領著後進人員,她期許自己不但能協助客戶,更能激勵同仁在工作上的企圖心、經驗跟能力的成長、勇敢的面對自己的人生,就像那一些曾經幫助過她的貴人一樣。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

很多人想要做業務的目的,都是覺得這份工作比較自由,好像一切都在自己的掌控之中。但我常講:「自由的背後是自律,沒有自律就沒有自由。」業務員的確是個高度自由的工作,可是如果不懂得時間管理,就會發現把時間都浪費在不必要的事情上面。

        提到時間管理,一開始要釐清一件事,時間管理管的不是「時間」。與其說是「時間管理」,不如說是「自我管理」,也就是怎麼看待、面對自己的時間,我們基本上沒有辦法管時間,因為不管怎樣,時間都是一直在走,唯一能做的,是在這段時間內要做什麼、要安排什麼,這是唯一能做的自我管理。

        談到時間管理,多數人會談到輕重緩急這幾個象限。我們都知道重要且緊急的優先處理、重要但不緊急的其次、緊急但不重要的就不用馬上處理、不重要又不緊急的可以等有空再處理。這概念我們今天不談,因為這是多數人都知道的,業務銷售有五個需要善用的時間管理方法:

 

1.善用瑣碎的時間

        很多人會覺得像閱讀、學習提升自己的專業負擔很重。拜訪客戶都那麼忙了,怎麼會有時間去閱讀、學習、提升自己的專業?我認為業務員不是沒有時間,而是有沒有善用瑣碎的時間?例如搭捷運、睡覺前、上廁所、等客戶、等待,這些都是可以利用的瑣碎時間。

        瑣碎的時間拿來做什麼最好?我認為可以用來做行程的計畫或者聯絡以及學習,如果接下來的行程有需要聯繫的,瑣碎的時間就是最好的時間。另外一個是學習,不見得一定要看書才叫學習,也許那五分鐘,可以看一支TED五分鐘版本的影片,那也是在學習,看一篇文章也是學習。

 

2.塊狀化時間

        第二個是塊狀化時間,讓時間變成一塊一塊的。很多銷售員是想到什麼就做什麼,他有很積極、強烈的行動力,可是他先打電話給客戶,然後打完之後想到還有另一位客戶要寄送禮物給對方,然後跑了一趟郵局,跑了郵局又想到今天還要幫一位做什麼事情、還有一個電話要打,這其實很像無頭蒼蠅。

        比較好的時間管理,是要讓時間運用塊狀化。例如要打開發新客戶的電話,就把一個小時的時間都空下來打電話,不管被拒絕或怎樣,就是這一個小時好好地打電話。如果有一些客戶相關的服務要準備,例如逢年過節要送禮物給客戶,那就安排半天好好處理送禮的事情。或是有一些報表要做,那就用半天仔細地把所有的報表一次做完,這個時候不做其他事情,如果有其他事情進來,就留到下一個塊狀時間在做,那會比較有效率。

 

3.多跟有效率地人交朋友

        第三個就是多跟有效率地人交朋友,如果希望自己熱情一點,就要跟熱情的人交朋友,希望自己積極一點,就跟積極的人交朋友。同樣地,若是覺得自己是不太有時間感的業務員,就要多跟同事裡面做事很有效率、很重視時間安排的人交朋友。像我自己對時間掌控非常精準,像跟客戶約,一定提早至少10分鐘到達,跟朋友約也是,但如果對方讓我等10分鐘,我就會覺得像等了20分鐘。

        問題是我有一位女性好朋友,當一群人吃飯的時候,她最容易遲到,遲到時間從一個小時起跳。她的概念是「反正大家都來了,所以你們先吃沒關係,我晚點到」。有一次她又遲到一個小時,她一來我真的火大,我就說:「為什麼遲到?」她開始講理由,我說:「沒關係,我們都相信妳,妳講的這些真的可以不用講,因為妳也不是第一次遲到,我覺得很不被尊重,下次約吃飯妳還遲到的話,我會馬上走人。」

        為什麼在朋友面前講?因為大家知道我走人是因為我覺得不被尊重,讓大家知道今天沒事,因為我之前沒講,我們就繼續吃飯。過了兩個月,我們一群朋友約有人生日,打電話給她時,她只問說:「那彥宏會不會來?」朋友回說我會來,她那次就準時。

        常跟愛遲到的人交朋友,慢慢地就不在意時間,因為會覺得準時是一種懲罰。但如果跟有效率的人交朋友,慢慢會被影響,會變得更有效率運用時間。

 

4.隨時記錄下該紀錄的

        第四個則是隨時記錄下該紀錄的,也就是千萬不要相信記憶,要隨時記錄。人沒有記憶的問題,只有紀錄的問題。很多銷售人員會有這種狀況,隨口答應客戶一件事情,回去就忘記了,當答應別人一件事情,比如說下週一晚上八點吃飯,接下來的動作,應該是馬上在行事曆上把這個行程記錄下來。

        甚至有時候隨口答應客戶的事情,例如客戶說:「你們公司不是有什麼東西,下次帶來給我看好不好?」這時候他一講完,一定要記在筆記本或MEMO裡面,時間一到就完成這件事情,否則許多時候事後覺得好像有件事情,但又想不起到底是什麼事,關鍵不在於記憶,而在於紀錄。

 

5.善用但不依賴3C

        最後一個是善用但不依賴3C工具。畢竟現在是一個大家把3C當作工具的時代,3C工具的確也讓我們做很多事情更有效率,但是也更沒有效率。舉個例子,什麼叫做善用3C?例如聯繫客戶,現在的確有一些Facebook或LINE等軟體,讓這件事情變得更方便。

        但是,為什麼說善用但不依賴?因為我發現,現在有很多銷售人員,變得不打電話給客戶,然後在手機上傳可能是重要的訊息給客戶,對方已讀但未回,他就等著客戶回覆。那我通常會建議:「那你為什麼不打電話他?打去就可以直接做確認,否則要等到什麼時候?」

        對於時間管理,我一直覺得真正最重要的事情、不能錯過漏掉的事情,一定要打電話或是拜訪客戶做確認。不能認為在網路上面透過email或其他工具來來回回就可以解決,所以要善用它,這樣不用每個客戶都親自跑、親自打電話,但也不能太過依賴,到後來連業務員的本質都忘了,連需要跟客戶面對面說明都疏忽掉了。

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

人的念頭很重要,一切行動都源於一念。一念惡,一時得逞,卻永入苦海;一念善,可能化干戈為玉帛,而海闊天空。可以說,一念決定著人生的命運。

有個不通文墨的農人,心地淳善,好友獲官上任缺少路費,向他借了二百銀子,農人也不立借據便借給他。後來鄉里大亂,農人攜家帶眷逃奔好友處,好友卻翻臉不認人,更不認欠帳,除非農人拿出借據。

農人氣不過友人的忘恩背義,決心殺之而後快。一天夜裡,他帶上利刃前去索命。途中經過一小廟,站在窗邊的僧人,驚見農人背後尾隨著一群惡鬼。

農人到了友人家門,突然生起一念:他雖是我的仇人,但他家還有老母妻小,如果殺死了他,那他家人怎麼辦?「寧人負我,毋我負人也」,幾番掙扎,農人放棄了殺友念頭,轉身離去。歸途中,又經過那間小廟,神奇的是,僧人這時看見了另一番景象:農人背後的惡鬼不見了,反而有許多天神環繞著他。

僧人喊住農人,告訴他所見並問其詳,僧人聽後大嘆:「真是一念動鬼神啊!一念之惡,凶鬼來到;一念之善,福神降臨。」果然,農人因為寬容的一念,沒有成為殺人犯,後來遇見善緣,日子漸漸平穩安順了。

常言道:「一念之差,悔之晚矣。」想趨吉避凶,改變命運,常存善念,必得天助。(子澔)

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

蛙群向天使求王,天使給蛙群一根浮木。蛙群不滿浮木笨重愚鈍,再向天使求王,天使怒,遣一鸛鳥至池中,成為吞食蛙群的暴君。

用今日價值觀來看,〈青蛙求王〉想表達的是民粹的價值與結果。但民粹曖昧且模糊,只好回歸故事角度,淺談「施予」與「接受」。

如果你以為只有天使才能「施予」,只有「青蛙」才能「接受」,那誤會可大了。〈青蛙求王〉故事中,天使不曾「施予」稱職的王;不知足的蛙群不曾「接受」天使派來的王,形成一個滑稽可笑的循環。

我不認為今天多元複雜的社會中,可用「知足常樂」為〈青蛙求王〉作結。畢竟患得患失的人生中,我們有時是天使,有時是青蛙。

民粹主義盛行的台灣,民意總是尚未成熟前就被貼標籤,露骨呈現在你我眼前,押著那些不曾思考的人們閉上雙眼跟著前進,最後變成鸛鳥國王、吞食子民。然民粹並非壞事,它只是同時代表天使與青蛙的願望,最初的本意,都想讓事情變得更理想。但唯有正向施予才能成為恩惠,正向接受才使人真心感謝。

我們應該從故事中學到的,無非是如何當個好天使、好青蛙,說白了,就是學習施予、學習接受、讓結果變好。(逸文)

咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()