小孩也可以很有自己的style!Little Feet小肉腳兒童時尚購物網創辦人桂丹琪,曾任報社時尚線記者、法國精品Celine公關經理,對時尚潮流的敏感度遠勝於一般人。走入家庭、當了母親後,因「找不到喜歡的東西給寶貝穿」,促成Little Feet的誕生!

目前Little Feet已販售超過10個國家的設計師款童裝,有來自西班牙、瑞典、丹麥、芬蘭、英國、荷蘭、德國、美國等,桂丹琪專門挖掘國內市面上沒人引進的品牌,創造獨特性,且平均每款只進1件,最多2、3件,讓寶貝穿出去獨一無二。

 

2011年夏天在PChome商店街上架至今,業績翻倍成長,並陸續成立Little Feet官網與實體showroom,讓消費者親自體驗高質感的童裝,Little Feet也從第一年平均月營業額不到10萬,到現在平均月營業額達30萬,最高紀錄曾一度衝破50萬元,許多爸媽一買就是上萬元。

究其原因,商品的獨特性與質感是最大關鍵!由於時尚背景的訓練,桂丹琪挑選童裝眼光獨具,她說,Little Feet希望呈現寶貝與生俱來那種「古靈精怪」的淘氣俏皮感,且要讓他們穿起來有自己的個性;再者,材質一定要好,高達97%的商品都是百分之百純棉,從小就培養孩子對美感與質感的辨識能力。

與一般童裝品牌相比,Little Feet走中高單價路線,平均一件T恤訂價1,580~1,980元,連身洋裝超過2,000元,秋冬外套甚至高達3,000元,仍有許多家長趨之若鶩,因為買過、穿過就知道不同,平均消費客群以30歲出頭的時尚媽咪最多。

此外,服務也是重要的一環。由於歐美品牌尺寸大小可能與台版有落差,貼心的Little Feet每一款商品進來後,都會將尺寸重新丈量,並詳細寫在商品介紹上,若真的發生尺寸不合的問題,也提供一次免費退換貨服務。

不僅如此,每一位購買商品的消費者,Little Feet都會附上一張親手寫的小卡,讓消費者備感窩心;許多媽咪也會將寶貝的穿搭照分享到Little Feet粉絲團,桂丹琪笑著說,「看到小孩穿我們家的衣服,感覺滿溫馨的!」

但,從沒創業經驗的桂丹琪,也曾經歷一段摸索期。初期身為新手媽媽的她,根本不知道幾歲小孩該穿什麼尺寸,也不了解童裝品牌市場,為此她努力做足功課,並遠赴法國巴黎看童裝展,看到部落客介紹的進口童裝,更主動致電原廠洽談,經過一年多才逐漸上手。

再者,由於廠商都在國外,光是為了瑕疵品退換貨,溝通往返所耗費時間少則一個月、多則一季,甚至曾遇過打越洋電話去,對方還拒接,差點退不了款,這些都是跨國貿易可能遇到的風險,只能更慎選供應商。

展望未來,桂丹琪說,她並未期待Little Feet成為一個賺大錢的品牌,而是可以讓她做自己喜愛的事,在工作與家庭間取得平衡,同時,持續進更多時髦童裝給孩子們穿,這就是她最大的目標!

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