【把最好的自己【销售】出去】销售无所不在~销的是什麽?售的是什麽?咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
蔡益彬
可口可樂前首席行銷執行長賽佐.吉曼(Sergio Zyman),曾透露,要讓消費者快速買你的產品關鍵是,品牌需具有情感及意義價值,他說可口可樂因為在品牌設計上加入這兩個因素,銷售在一年內由9億箱驟升到15億箱。
擁有LV及Dior等頂尖品牌的LVMH董事長伯納.阿諾(Bernard Arnault)更在演講會上強調,要讓銷售加快,最重要的是必須在消費者情感及生活意義的層面上跟人們連結。
他說,「我喜歡的是要讓消費者感受到品牌的情感…,當我看到不斷升高的銷售成績時,我更堅信這個『信念』」。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
美國家電品牌Klvinator拍了一支溫馨的廣告片,鏡頭一開始是一輛Ford小貨車,載著好幾個裝家電的大紙箱,在輕快音樂聲中,沿著山坡一路開到一個大農場前,這時全家人笑逐顏開地出門歡迎Klvinator的到來。
這個溫馨的廣告在電視上播出後,銷售竟一動也不動,大家都不知問題出在哪,於是邀請知名神經行銷專家布列斯(Erik Du Plessis)做檢視。
布列斯研究後發現,很多受訪者都說對品牌沒印象、沒看過,於是研究員進一步做更多提示,問消費者有沒有看過一個廣告,一輛Ford小貨卡,載著好幾個裝家電的大紙箱…,這時大部分消費者都回答看過,而且還能描述車子開到一個農莊前,看到全家很歡樂,但對Klvinator的印象就很模糊,甚至記不起來。
布列斯從大腦神經運作的角度判斷,問題的癥結應是廣告片中,消費者看到的第一個品牌識別,是貨車上Ford的品牌標誌,因此它先啟動了大腦對Ford的品牌記憶,消費者因此清楚記得小貨車,卻不記得家電品牌。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
吳育宏
目前瑞典的零售業只有20%的交易是透過現金,其餘八成是以信用卡及數位支付來完成,同時他們正朝「無現金社會」的目標邁進,離那個「一手交錢、一手交貨」的傳統交易愈來愈遠。從這個金流發展走在最前端的歐洲國家,我們重新思考商業活動的「本質」。
改變中的不只是金流,還包括物流、資訊流以及買賣雙方所交換的「價值」,已經從狹義的硬體、產品,轉移到廣義的軟體、服務、解決方案。本質在變,價值也在變,大概是這個無所不變時代的最佳註解。企業必須看透產業鏈的本質、持續找到新的價值,才能擺脫低獲利的困境,創造自己的藍海市場。車聯網產業是很典型的一例。
衛星定位監控器(GPS tracker)過去被定位為車用電子的硬體產品,全球市場規模龐大而且持續成長,不但已經有許多製造商,也是許多科技業者多角化經營或企業轉型的選項之一。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
張義宮
恆隆行總代理英國品牌的dyson吸塵器、涼風扇及清淨機,一台吸塵器賣價3萬多元,成功引起話題,成為高單價精品家電的指標,也讓恆隆行這家逾50年的老店新開,再創營運高峰。
恆隆行由現任董事長陳政鴻的父親陳德富創辦,曾是台灣第二大傳統相機代理商,走過繁華的年代,也經歷市場驟變的洗禮。
陳政鴻表示,當時傳統相機由軟片走向數位相機時代,不但售價變化大,傳統相機市場也急遽萎縮,恆隆行遭受不小衝擊。恆降行已在二年前結束理光(RICOH)相機的代理,在此之前也積極引入新時代商品,抓位客戶的心。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
吳仁麟
他是台灣電子商務最早的先驅者之一,打從15年前開始創業,這家雇用600多人的公司年營業額大約80億元。
除了這家公司,在這15年間他還另外創了兩家公司,一路打拚過來也都有不錯的成績。
從黑髮創業到白頭,60多歲了他還不想休息,明知道從無到有搞一個事業不容易,但是一直樂在其中。他說,創業是很有意義的一件事,每一次創業都可以創造更多的工作機會。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
蔡益彬
企業每年投入廣告費用在媒體刊播及影片製作上,但廣告投資效益向來不明確、不穩定與無累積性。前半世紀美國知名企業家William Lever說了一句有名的話,他說:我知道我的廣告費有一半浪費掉了,問題是我不知道是那一半?
這一句話對台灣企業界可能仍然有效,但歐美企業界則因神經行銷的蓬勃發展,而有了明顯改善,現在他們知道浪費的那一半,是因為不清楚消費者的大腦,怎麼運作怎麼選擇品牌與如何做購買決定而浪費的。
神經行銷揭開了這個謎團,很多品牌因而改弦易轍調整行銷廣告作法,使得策略準確度大幅提升,進而降低製作及媒體刊播成本,但業績及利潤卻呈大幅成長。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
李至和
景氣有好有壞,不會永遠往下走,在曲線向下之際正是改革的時機,等到景氣反轉時,正好迎上再成長的浪頭。
國內零售業景氣近年持續低迷,特力集團總裁何湯雄卻仍持續投資,針對旗下零售事業啟動大規模改造計畫。何湯雄說,景氣有好有壞,不會永遠往下走,在曲線向下之際正是改革的時機,等到景氣反轉時,正好迎上再成長的浪頭。
開發品牌 挹注動能
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
吳育宏
相對於一般消費品市場,企業對企業(B2B, Business to Business)的銷售活動,為何扮演愈來愈重要的角色?主要因為幾個產業環境的變化所促成。
第一,資訊取得。網際網路的蓬勃發展,讓一般消費者可以很輕易的獲取大量訊息,包括產品的價格、規格、使用方法,以及各種品牌的口碑等。搜尋引擎能透露的訊息早就遠多過不用功的業務員,而社群網友的意見,也比廠商的老王賣瓜更被人信任。
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)
楊文琪
雲朗飯店集團總經理盛治仁表示,飯店餐飲的事業文化是屬於高壓式的管理,「階級制度」很深,一切大小事都由主管來決定,下屬只有照辦。他說,「進入這行了解後,想做一些改變,讓員工做這份工作會感到有成就感,因此,在兩至三年內訂一個目標,希望可以做到「主人式服務、僕人式管理」。
盛治仁說,飯店餐飲是服務業,應該讓員工服務旅客也能有成就感,例如有人認為端盤子不會有成就感,其實國外有很資深的服務生,做了幾十年,他們覺得職業很自由,又可以跟很多名人互動、往來,並為旅客創造很美好的回憶,這種美好的回憶就是一種成就感。
360度評鑑 員工打主管分數
咖啡王子英俊哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)