房仲應該是跟業務有得拚的一個行業吧!兩者都需要有三寸不爛之舌,在金主及公司之間不斷來回穿梭、溝通說服,讓金主簽約,交易成交。有個朋友想要買房子,結果每看一間屋,仲介就一直打來探口風,還不時恐赫有另一組人馬要來搶標。等到真的坐下來談判,又在旁邊你一言我一句的,極盡說服之能事,弄得整個過程非常不愉快。
【心得分享】
在這一來一往的溝通之間,有時過度積極,很容易嚇跑顧客。不嚇跑也對於這樣的過程留下不好印象,下次再交易的機會自然就少許多。
房仲或業務,本職就是要為公司賣命,積極原本是應該的,但太超過反倒成了反效果,應適時調整溝通方式,讓在金錢主義掛帥的前提下,仍可以努力做到每個交易過程都盡善盡美。
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