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膽小的人和太大膽的人都不適合兩件事,一個是賭博,一個是愛情。太膽小的人不敢嘗試,也沒太多本錢當後盾。太大膽的人很容易玩太大,玩火自焚或傾家蕩產往往就在一念之間。愛情這場賭注,下好離手,願賭服輸。

在電影《頭彩冤家》(What Happens in Vegas)裡,情場失意的卡麥蓉到賭城尋歡療傷,而職場受挫的艾希頓庫奇則是擺爛到賭城瘋狂。兩位處在生命低點的男女在賭城相遇,紙醉金迷的賭城氛圍讓人自High,腎上腺素不安份地任意飆竄,這城市不存在諾言與原則。

片中的卡麥蓉和艾希頓相遇後,糊里糊塗結了婚。一夜豪賭與一夜完婚,是這個城市的基本信仰。卡麥蓉與艾希頓酒醒後,很快就明白結婚是場荒謬的結論,兩人根本還不認識彼此就要廝守一生?這種玩笑一般人可承受不起。翻臉後兩人分道揚鑣,卡麥蓉嚥不下習慣在職場扮演女強人的姿態,氣呼呼地塞給艾希頓25毛錢硬幣當分手費(藉機也想羞辱他),沒想到艾希頓也氣到不願拿這25毛錢,乾脆玩吃角子老虎,沒想到一拉中了3百萬美金。

這時兩人見錢眼開,說什麼也要搶得這3百萬美金,但又不希望是建立在「夫妻」的前提之上,於是想要離婚搶錢。法官為了給這對在賭城快速結婚玩過頭的男女一點機會教育,要求兩人盡夫妻責任半年後,再來商量錢的分配事宜。

於是我們看到兩人互相暗中較勁,各出賤招整對方,逼對方離婚,這樣就有機會獨享3百萬美金。不過,就在片中互相整對方的過程,兩人開始逐漸瞭解彼此,這類神經喜劇往往都是一開始是「對立」冤家,最後總能成為「歡喜」冤家,別指望兩人真的能不再鬥嘴,因為某種程度上的鬥嘴才是生活最佳情趣潤滑劑。

我很喜歡片尾艾希頓尋找卡麥蓉曾經提過的海灘橋段,艾希頓最後講了一句:「你曾經把你的人生賭在我身上,讓我相信我也願意在我身上押一把。」這句告白堪稱是當年最浪漫的台詞之一。《頭彩冤家》把愛情和賭博串聯成對。要賭,才有機會翻本,要愛,就需要一場豪賭。

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要維持戀情的新鮮度真的很難!很多時候,我們不僅讓愛情矇蔽了雙眼,連鼻子也在戀愛迷霧中宣告失能,你一點都聞不到自己的戀情散發出些微的臭餿味,即便旁人早已忍不住掩鼻提醒你,但中了戀愛感冒病毒的你卻堅持自己的戀情一如當初的甜如蜜、香如花。傻瓜!快拿張衛生紙擤擤鼻子吧!還沒聞到嗎?你的愛情早就過了新鮮賞味期,只剩下餿味噴鼻,該丟進廚餘回收桶囉!

<狀況1>

戀情沒有前景

什麼樣的戀情容易發餿呢?當你的戀情已度過甜蜜熱戀期,卻猛然發現兩人的未來一片迷霧,你問他對兩人未來有什麼計畫?他回你:「想那麼遠幹嘛?兩人在一起開心就好!」問題是,你開始不開心了,你認為他不願對兩人的未來構思藍圖,等於他對這個戀情不夠重視、對你不夠認真,說白一點,跟你只是玩玩罷了!你只是他眾多戀情的其中一個中繼站罷了,離終點還遠著呢!想到這裡,你總算嗅到一絲餿水味了!這種沒有前景的戀情,還不快「ㄘㄟˋ」掉是要留著氣自己嗎?

<狀況2>

戀人死不放手

另一種狀況就更緊急了!你早就知道進行中的這段戀情徹底不適合自己,偏偏愛人鐵了心纏住你不放,宛如八爪魚每個吸盤緊緊吸附在你身上,只想拖著你沉往海底深淵。個性被動的你一次分不掉、兩次分不掉,總是被他的纏功打敗,乾脆放任戀情發展,以為反正對方對你也不錯,有個人可以使喚還算方便,殊不知對方正抱著「除非我死了,否則絕不放人」以及「我得不到,別人也別想得到」的恐怖想法。在你不自覺的期間,這桶餿戀情不但發臭了,還長了有毒的黑黴,等著跟你同歸於盡,還不快丟了要留著毒死自己嗎?

<狀況3>

對方劈腿成癮

你愛他,他愛你,但你們的愛情路上經常有第3人的陪伴,他一手牽著你,另一手也偷偷牽著別人,等你發現了,他才不甘不願的放開另一隻手,一旦你稍有鬆懈,他的手立刻又不甘寂寞的再找一隻手來牽。這種不時有人「插手」進來攪和的愛情,因為接觸太多雜質和不淨物,很容易就變質發臭,愈早倒進廚餘回收桶,對自己的健康愈有正面的幫助。

<狀況4>

總是拖著不給婚

爛戲才會拖棚,愛情也是一樣。長跑多年,你們看似一定會結婚,他也經常陪著你做做以後結婚生子「眼睛像你,鼻子像我」的美夢,但何時會實現?沒有答案!面對你的逼婚攻勢,他總是使出「拖」字訣,裝傻、裝死、裝不懂,藉口一大堆,從以前的「沒立業何以成家」說到現在的「景氣太差,暫不考慮」「我都是為你好,怕你嫁給我要吃苦,現在真的還不是時候,過兩年再說吧!」面對死不給承諾的情人,你難道只能任他拖垮你的青春年華,拖臭你的愛情美夢嗎?也許他真的以為只要拖過你的適婚年齡,聘金就可以省了吧!否則如果他真心愛你,幹嘛要這樣跟你耗著?建議你立刻丟出你的最後通牒,祭出分手警告,如果這樣他還是繼續耍賴,我可以直接告訴你,這段戀情早就發餿了,他真的不想跟你結婚,再不趁著青春的尾巴另尋良緣,難道真要等到收到他和別人的喜帖,你才要哭著大喊「新娘不是我」嗎?

以上狀況男女適用,因為餿水不分性別,只要發酸發臭,除了倒掉餵豬或做堆肥外,別無他用。別以為捏著鼻子還是可以硬吞,你的條件沒這麼差,何苦這樣糟蹋自己呢?餿掉的戀情不只留著有害身心,光是它散發的臭氣就足以薰死自己和周圍的親友,老天爺,快打包丟了吧!

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我和男友交往一年多,他整整小我7歲,是個熱血青年,而我已經是敗犬之年。因為到他補習班代課,在他的熱情攻勢下,我才墜入情海。人說女人三十如狼一點也沒錯,遇到也沉迷性愛關係的年輕小男友後,我們一拍即合,每到假日,更是不浪費任何時間,只想在床上纏綿度過。他的父母曾經多次找我,希望我放手,不要耽誤他的前程,即使我深知這將來會是無言的結局,但正值熱戀的我們,都不想放棄彼此,而且我真的不想輕易讓他溜走。

他就是我的國王
在遇到他以前,我只交過兩個男友,一個超級肥肚男,性器彷彿被壓住般不見天日,除非我主動在上位,不然實在很難「深深結合」;另一個太保守,每次規規舉舉的做愛後就倒頭大睡,前戲愛撫可有可無。現在這個小男友不但需求大,過程也很精彩,就算天天做愛,仍會不時加入新玩法。
永遠記得第一次被他口交時的驚喜感受,當他以跪姿將整張嘴巴含在我下體時,當下我害羞得用力想把他拉起來,他隨即用靈活的舌頭進攻,一陣陣酥麻讓我全身無力,癱軟臣服。從此在床上,他就是我的國王,只要他想要我從不拒絕,有時候他還會買情趣用品,不論是按摩棒或跳蛋,他都會先讓我高潮後,再真槍實彈的上場大戰一番。
我們最誇張的一次經驗是在火車上,因為是晚班長途火車,隨著一站一站的過,車廂裡的乘客也愈來愈少,當時因為是冬天,男友將他厚厚的大外套當棉被蓋住我們的身體,外套下原本只是牽著手,突然他性致一來,竟往下鑽進去拉起我的上衣就開始吸舔我的胸部。當時很怕被人發現,我拚命的將外套拉緊蓋好,在他挑起我的慾望後,又將大手伸進我的褲子愛撫,見我濕潤了,直接就將手指頭塞進抽插,我拚命忍住不叫出聲,一邊又擔心會曝光被別人看到,多重刺激下,很快就到了雲端。


解開褲頭討回饋
男友坐回座位後,我抽了張濕紙巾讓他擦手,他隨即再跟我拿一張,解開他的褲頭,自己擦拭後,問我要怎麼辦?這下只好換我鑽到他前面為他服務,躲在外套下努力的回饋他,直到他射出時竟然發出一聲低吟,還讓我嚇了一跳。坐回座時,我拿起礦泉水要喝水時,突然發現左前座不知何時坐了一個中年男子,而且不時回頭望著我們。該不會剛才的情況都被他看到了吧?幸好我們也快到站了,我馬上拉著男友到離開車廂。
那次經驗是我們最刺激難忘的一次。下個月他就要去當兵了,我們到現在感情仍然很好,我也有信心等他一年,但說真的,對於年輕氣盛的他,加上家長的反對,我實在沒把握他能在我這裡停留多久?在他遇到更好的人之前,我會努力讓他每一天都能覺得幸福快樂。

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結婚前,我曾經懷著情人的孩子。跟先生交往將近10年,我出軌了5次,他一次也沒有離開我,每一次出軌,我都堅信最後一定會回到他身邊,他也一定會接受我,或許是我下意識的認為他比較愛我。

劈腿內射竟不避孕
父母原本不希望我嫁給年紀小我幾個月的先生,因為父母也是女大男小,婚姻問題多,因此他們要求我若想結婚,必須找一個有家產又大我幾歲的男人才行,讓我既憤怒又無助。我因為工作認識了情人,他明知我有男朋友,卻說要公平競爭。情人家中開快餐店,他有一塊價值千萬的土地,還有他大我5歲,沒有不良嗜好,一切看似美好。
我們很快地發生了關係,第一次他很快就出來了,當時他的理由是他已經好幾年沒有碰女孩子!第二次激情時,他竟然忍不住內射,還慌忙的問我要不要吃事後丸?他說前女友每次都會吃,我沒有理會他,只覺得我出軌那麼多次也沒懷孕,甚至判定自己不容易受孕。
但是一個月之後,我卻發現跟這男人無法溝通,每回跟他說公司的事情,他只會截斷我的話,說自己的事,我這輩子最恨這種男人,於是我跟他分手。
慘的是分手兩星期後,我懷孕了。最後陪我去診所的竟是交往多年的男友,墮胎後我與男友便馬上結婚。父母知道這件事後,改變了想法,認為錢與地位已經不重要,重要的是女兒的幸福,我想這也是我無聲的抗議,至少現在的我很幸福就夠了。

 

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雖然現在男女都是低溫戀愛,但大都會匿名性高,在東京街頭還常有男女當眾演出愛恨滿點的分手鬧劇,讓人痛感事實比小說更離奇,街景比戲劇更精彩,但有的簡直是荒謬劇,不堪一睹,像繭子在澀谷看到男人吵要跟女人分手,理由是「我不想繼續跟醜女交往了!」而女人直罵:「未免太失禮了︰」且快速追趕捕獲男人,跟蜘蛛一樣盤纏在男人身上,死不肯分手!

每次分手場景常會看到有一方大喊「都是我不好」,盼望對方回心轉意,或有女人大哭說:「真的就不能見面?」像有戰爭要拆散兩人般悲慘;甚至在新宿車站前有男人當場下跪,演出苦肉計;也有女人把男人的包包甩在地上,手機、錢包等散落一地,但兩人神情緊迫,誰也不敢靠近或勸架,瞬間圍成百人小劇場,更是難以收場下台。


銀座街頭互揭不倫
也有不倫男女在銀座街頭吵架,女人大喊:「我只要普通的男友!去你的什麼前輩!」看來是同一職場的不倫劇,關鍵字一下就出現,讓行人馬上進入狀況,男人要去搭女人的肩或腰卻遭撥開,終於使力把女人推到牆邊去說:「妳沒資格不理人!妳也要想想被劈的一方的感覺!」原來是已婚男責問劈腿未婚女!
分手劇也常選星巴克等連鎖咖啡店演出,先付款的店,說完後就能馬上離開,沒有誰付帳問題,也有女人表示:「既然要分手,只好一起分攤,無法再讓男人埋單,不能選太貴的店,高級店吵起來也很難看,還可能被請出去!」居酒屋也常是劈腿告白劇上演的舞台,大概不借酒威,無法吐訴自己移情別戀,或玩一夜情要求原諒等,或許當眾告白緣分已盡或鬧分手,還是比在房間裡有迫力,當事人才會覺得鬧夠了!

 

 

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年過40,老湯和一群哥們每個月仍到酒館泡一整晚,哈拉打屁看美眉,老習慣從婚前延續至今,每次約好時間,還不到8點就心急想出門,星期日是家庭日,白天得陪老婆小孩去公園野餐或去電影院,下午通常是老婆去美容院做頭髮,他陪兒子女兒游泳,傍晚是老媽或岳母來看小孩,他又得帶大夥去吃館子。

低胸正妹突然侵略
4個朋友裡老湯跟阿狗已婚,另外兩個都是不婚族,情場浪子阿廖,幾乎每年每季都會換新馬子,每次聚會都聽他講述最新的獵豔經驗,另一個隱士子木,一場情變與車禍過後,他開始學佛參禪、吃素練太極,性生活都自己解決。這天照例又是聽阿廖報告講述夜店遊獵,聽阿狗講他的大老婆小老婆,大夥故意撩撥子木問他何時才要開炮,只有老湯沒戲唱,(我的性生活就是聽你們講話哈哈哈),他戀家愛孩子,對他老婆死心塌地百依百順,是朋友中的奇葩。
歡樂時光匆匆,又到了老湯該回家的時間,突然有個正妹朝他們這桌走來,「阿湯哥!」正妹竟喊出了老湯的名字,頓時大家的眼光都望向他,「不請我喝酒嗎?」這妹長得正聲音更是嬌美,阿廖立刻讓位扶了正妹坐下,大夥七手八腳拿杯子倒啤酒,正妹擠著老湯的手臂,低胸T恤裡的胸乳幾乎彈到桌面,剛才任何腥辣的話題也比不上這一刻,老湯陶醉了,被她身上費洛蒙弄得頭暈目眩,正妹握住了老湯的手說:「待會我們上哪去?」突然有人拍了桌子,老湯差點跌跤,才知道剛才的正妹是他打了個盹做的夢。「不!」他低聲喊了起來。

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女人愛有骨氣的男人;但是情到深處時,卻想看到男人的脆弱。弔詭的是,當男人在女人面前示弱,女人未必好受。通常男人願意在女人面前示弱,有可能出現下列3種表情,依照女人所能承受的先後順序,條列如後:

別有所求或犯了錯
1.男人示弱,純粹為了懺悔。小至在廚房幫倒忙,把紅燒肉給燒焦了,他說:「我不是故意的!」大到感情用錯的地方,劈腿被抓包,他喊:「我犯了天下男人都會犯的錯。」當男人為了自己所犯的錯,而真心懺悔時,心軟的女人即使難過,還是會想辦法接受事實、原諒對方。此刻,男人的示弱,成為挽回幸福最有效的策略。
2. 男人示弱,是因為內心有所求。談了多年的姊弟戀,怡珊對此很有心得。她的男友不定期會有些要求。例如:她常到國外開會,趁打折時幫他添點行頭;天氣太熱,騎車辛苦,協助他貸款買車……當男人為了想得到某些東西而示弱,女人將付出一些大小不等的代價,簡直就是「賠了夫人又折兵」。
3. 男人示弱,是不知道自己要什麼。有些男人很幼稚,當他很無助的時候也會示弱,原因是不知道自己要的是什麼?面對男人的無助,女人進退維谷。若是幫他做決定,將來恐怕要負責;如果不理他,又怕他不夠理智而做錯決策,到時候還要跟著吃苦。
兩種處理態度,看起來不太相同,結果卻都是一樣的,出面收拾殘局的女人,猶如災難現場的救援隊伍,累死了還被當成應該的。只好告訴自己:「反正我是來當義工的!」否則,一定很難「歡喜做;甘願受!」
男人示弱,女人還真的是無福消受!


 

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  • Aug 12 Wed 2009 07:20
  • 臉蛋

做一名性學家,常會被問到「猛然嚇一跳」的問題,不是尺度因素,而是聽眾或學生天馬行空的問題很多,偶爾一時會被問傻了。

精液的80%是糖分
例如,當我提到「精液的80%是糖分」,一位女學生便發問:「可是,那精液為何嘗起來那麼鹹?」她脫口而出後,臉紅得不好意思抬起來。我想,她是心急吧,聽我說既然精液八成是糖分,但以她的經驗,卻偏又鹹得不爽口,一點都不像在吃糖粉,憂急攻心,腦袋管不住嘴巴。我回答,人對甜味的接收味蕾,是位於舌頭前端,而不是喉嚨深處。聽懂的人哄堂大笑,不懂的人面面相覷,交頭接耳:「什麼意思啦?趕快講嘛?」別人笑越大聲,他們越著急,納悶:完蛋了,我落伍了,怎麼只有我不懂!
不是你不懂,是你腦筋轉得還不夠快!通常女生口交吃到精液,都是陰莖捅到較深的喉頭,男生抵擋不住而射精。所以女生嘗到精液時,並未經過舌尖專門嘗甜的味蕾,而是直接入喉,才會嘗不到甜味,只剩鹹味。
關於教授與性笑話,最有名的大概是教授在課堂上問:身體哪一部位興奮時,會充血放大好幾倍?一位女生氣呼呼,反駁教授怎可問這麼無禮的問題?教授狐疑道:「我說的是瞳孔,那妳想的是哪裡?」
最近我看到一則網路笑話,老師家庭作業中有一題要為「皺紋」造句,小強寫著:「我爸爸的蛋有很多皺紋。」老師急忙打電話跟家長抗議:「不要把什麼地方都給小孩看,影響不好」。爸爸回覆:「這孩子粗心,少寫了一個『臉』字」。我猜,那個老師看了家長回覆,會拿自己有三條線的「臉蛋」去撞牆。性教育不好教耶,是吧?

 

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這是一場名攝影家紹祖為了新出版的攝影集所做的全島巡迴演講,主辦單位在會場布置了許多紹祖在非洲拍攝的一些觸目心驚的畫面,他的前妻美湘早早來到會場,靜靜坐在最後一排最旁邊的那個位子上。

前夫演講會遇情敵
已經再婚的美湘很久沒有紹祖的消息了,從網路上看到這個演講的消息毫不猶豫的就來了。雖然她現在的老公一再表示說,他不會針對美湘和前夫的互動吃醋,但是美湘還是決定不告訴老公這個活動。就在觀眾陸續進場時,美湘看到了很久不見的玉萍,她正招呼著一些坐在最前排的貴賓。玉萍看到了美湘,幾乎尖叫了起來,那不只是驚喜,還夾著更複雜的感傷。因為玉萍是紹祖更早的戀人,紹祖娶了美湘曾經讓玉萍傷心欲絕,她曾經抱怨自己內向而含蓄,讓紹祖被美湘搶走。
此刻的玉萍卻像變了一個人似的活潑大方,她拉著美湘說:「坐到最前排嘛,紹祖看到妳來一定會很高興的。」「不用啦,我只是來看看,也許我會先離開。」美湘感到有點不自在,可是玉萍卻不放手,力道不斷加強著:「我安排妳獻花,這樣可以炒熱現場氣氛,也給紹祖一個驚喜。」美湘已經有點後悔來參加這場演講會了,她並不知道玉萍是主辦單位的人。
玉萍走到前方拿起麥克風開始說話,原來她是今天的主持人:「今天我們非常榮幸的邀請到享譽國際的攝影大師,也算是國寶級的大師……」玉萍盯著美湘,好像怕她會逃脫。美湘可以從剛剛玉萍複雜的眼神中讀到一種對方想報復的衝動。
趁著紹祖正要出來,玉萍轉過身那一瞬間,美湘如獵物逃離陷阱般的跑走。


 

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行銷管理學者科特勒(Philip Kolter)表示,企業失去一位顧客,不只代表少了一筆銷售,同時也失去這位客人此生帶來利潤的機會,企業甚至還要付出更多成本來吸引新顧客,以取代失去一名舊客人所能帶來的利潤。由此可見,服務業拉攏舊客戶遠比吸引新客人重要,至於不流失老主顧的作法,就是建立顧客關係、妥善處理抱怨,追求最高的客戶滿意度。

拉攏老客戶 省下六分之五成本

中衛發展中心副管理師張薷文在台北市商業處主辨的「顧客關係管理與顧客抱怨處理」課程中表示,服務業要留住一位客人,所需花費的成本,約是吸引一位新客人所需投入成本的六分之一,照顧好老客戶的重要性由此可見。而老客戶流失的主因,除了部份無法控制的因素外,多數起因都源自於無法解決客訴問題。

張薷文指出,要留住老主顧就要先主動建立顧客關係,作法包括了解顧客、分析顧客及預測顧客三步驟。

服務業可利用問卷調查、銷售時點情報系統(POS)紀錄、意見調查、活動禮券及DM折價提供,來了解客人。透過問卷調查與POS紀錄,可充分了解「我的客人在想什麼」,客人的消費行為是否改變。然後再經由主動意見調查,做更細分析,最後經由活動禮券與DM折價提供來做為實際吸引客人回籠的作法。

分析顧客可透過行銷結果比對做為基礎,例如依據客人喜好的產品交叉銷售,並分析其行為與變化。預測顧客則是透過這些數據與分析,針對不同族群進行活動或服務。

張薷文認為,建立顧客關係的意義,首先是維持或創造忠誠度,並在建立關係過程中追求顧客滿意,最後就能創造高效益的顧客價值。

不過,再好的客人,難免也都有抱怨的時候,張薷文認為,客人抱怨並非壞事,不好的是服務業不了解客人為何要抱怨?甚至不懂得如何處理抱怨。

顧客分析 交叉比對產品喜好

她指出,顧客抱怨通常都是源自於無法滿足他們的慾望,這些慾望包括產品功能或服務上的不滿足、經濟(價格上)不滿足、心理(被重視)上不滿足,甚至是面子上的不滿足。

「該做的都做了,你還想要我怎樣?」這是許多第一線服務人員,在處理「奧客」抱怨時最常罵在心裡的話。張薷文說:「心裡唸是無所謂,人都有情緒,客人有,服務員也會有,但只要站在對方立場,就會了解對方感受,然後就可以解決問題。」

如何面對火氣正大的客人?張薷文認為,首先就是以貫徹誠意的態度,在最短時間內迅速處理客人抱怨問題,接下來在與客人溝通時,必須先傾聽完客人的需求與抱怨,並確定客人的意思,然後站在對方的立場開始思考如何解決問題。

理性溝通 不找理由拒絕推拖

進入溝通時,服務員應說明處理方式並詢問意願,不要找理由拒絕客人需求,同時還要注意溝通聲音清晰,並調整說話速度。

張薷文指出,人是視覺動物,所以服務員處理抱怨時的儀態很重要,例如視線與表情要自然、雙手自然交叉在前、腰桿要挺直、鞠躬要正式,這些都該在平時企業教育訓練時不斷練習。

張薷文更強調,「服務業」不是「服侍業」,業者站在這樣的立場就能分辨給予客人補償時的標準在哪裡。她舉例,餐廳送錯菜,即使是客人點菜時自己發生錯誤,也不須將責任推回給客人,把送錯的那道菜做為回饋顧客的禮物,不失為避免抱怨的好作法。

她說:「一盤菜能換回一桌客人,以後有機會從他們身上賺到錢,那是很划得來的一筆生意,反之,為了一盤菜氣走一桌客人,則得不償失。」

不過,並非客人的要求都應無條件去達成,服務員可試著透過其他方法滿足客戶。

例如有女客人抱怨冷氣太強,服務員可以解釋,因為餐廳男客居多,空調會設定在較低溫度,但必須馬上提出解決方案來賠償女客。

「送上一碗熱湯、遞上一杯免費的熱咖啡或熱飲品都可以,但馬上調整空調會影響到更多客人的權益,引來更多抱怨,那就成了『服侍』該名女客,而不是提供好的『服務』了。」

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