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在全球最時尚繁華的地區開設電腦專賣店，蘋果的Apple Store座落在LV、Tiffany之間，呈現出優雅時尚的現代風格。

二○○六年五月十八日，紐約大道上出現了一間外觀由玻璃打造的大方塊，佇立在川普大樓（Trump Towers）、Bergdorf Goodman百貨公司及FAO Schwarz等名門大廈中，透過玻璃看到蘋果的標幟，這正是蘋果直營店（Apple Store），同時是號稱不關燈的蘋果旗艦店。時尚的風貌為蘋果開創了一條新的道路，ＩＣＴ（Information & Communications Technology，資訊和通訊技術）商品的行銷也邁入另一個新時代意義。

截至二○○七年四月為止，全球蘋果直營店已經開了一百八十一家，其中一百六十家在美國、九家在英國、七家在日本、四家在加拿大、一家在羅馬，澳洲則是下一個美國境外將開設蘋果直營店的地方。從全球大城市中設立的蘋果直營店來看，這些躍上蘋果直營店名單的城市，往往也是集合了全球觀光休閒、時尚流行等特質。

※重新定義賣場陳設規則

回顧二○○○年，當時的蘋果電腦（二○○七年正式更名為蘋果公司）正在思考通路經營策略，負責通路業務的資深副總裁朗．強生（Ron Johnson），向執行長賈伯斯（Steve Jobs）提出了蘋果直營店必須具備寬敞的空間作為展示。

這個概念獲得賈伯斯的認同，並且開始成立第一家蘋果直營店，同時也為蘋果直營店的風貌∣∣寬敞、明亮、開架式及人性化（容許試用）的展示空間，樹立了新的里程碑。

※單一坪效逾四千美元

蘋果直營店的策略是成功的，其他電腦連鎖通路紛紛效法，將展示空間放大，提供寬敞的採購環境，重新定義了電腦賣場的空間陳設規則。

除此之外，蘋果直營店並不因為放大了展示空間，拉高經營店面的成本而有獲利不佳的結果。

根據調查機構Sanford C. Berstein的坪效獲利調查數字顯示，二○○六年時，蘋果直營店的獲利能力是每坪四千○三十二美元，在零售通路中，甚至超越精品龍頭Tiffany。由此可見，蘋果創造的專售店規模是成功的，並獲得市場的肯定，也為資訊通路創造新的經營模式。

※以體驗創造感動要素

蘋果直營店在二○○六年的營收數字是二百四十億美元，相較於二○○五年，成長了兩倍。強生表示：「讓消費者可以親手摸到產品，實際操作一下，並感受產品的優點，這是打破傳統電腦賣場型態，真正吸引消費者的地方。」不同於傳統賣場空間有限的設計，「蘋果專賣店提供寬敞的空間，包括電腦、iPod、喇叭、螢幕、印表機、耳機等周邊，還有軟體及提供教學投影的簡報區，蘋果以差異化創造消費者的需求，體驗是感動的重要關鍵，」強生說明了蘋果直營店的核心價值。

蘋果直營店受到重視，與目前全球銷售超過一億台的iPod有很大的關係。

「iPod提供的不僅是一個ＭＰ３音樂播放器，它更改變了音樂這個產業的型態，透過蘋果直營店，消費者可以第一手體驗產品，甚至豐富的周邊應用一應俱全，」拓墣產業研究所北美研究中心主任尤克熙，認為蘋果直營店提供了新的通路價值。

※台灣移植優質要素

因為公司政策關係，台灣雖然有蘋果的分公司，但是在通路上還沒有蘋果直營店的機制，目前都是授權的經銷商（Reseller）。五月三十一日，信義計畫區中，隔著馬路正對著新光三越精品百貨Ａ８館的路口，開設了台灣第一家蘋果優質經銷商（Apple Premium Reseller）Studio A，這是蘋果在台灣授權最高等級的經銷商，與一般經銷商最大的不同，就是它具備如蘋果直營店一般寬敞、豐富的空間及周邊商品，並提供個人化的服務。

台灣蘋果分公司行銷企劃經理利啟正表示，蘋果優質店與其他經銷商最大的不同，在於店面位置選擇、坪數大小、展示商品種類、內部裝潢設計、人員訓練、專業服務等各方面的要求，都較一般經銷商的標準更高。而大坪數賣場空間提供的服務，從產品到各行各業的Mac解決方案都看得到，讓台灣的蘋果經驗，即日起，與世界同步。

這兩年，全球個人電腦排名大洗牌，惠普拿下全球第一，宏位居全球第三。兩家公司能夠勝出，都是靠著「個人化」的商品行銷策略，來帶動消費市場購買力。

「黑潮」、「髮絲」、「寶石」、「冰姬」、「極光」、「黑鑽」，這些名詞你會聯想到什麼？其實這些都是筆記型電腦的代號。把商品以具體的形象加以形容，成為個人化商品的新行銷趨勢。特別是這幾年來，隨著個人化時代的來臨，凸顯個人特點及喜好的商品，就容易成為消費者購買時特別注意的焦點。

消費者做主的時代來臨，這幾年消費性電子市場全力在個人化應用上發揮空間，業者也藉此獲得營業數字的成長，成長力道成為經濟成長的主力。舉例來說，惠普在二○○五年重新定位個人電腦，打出新的行銷口號：「電腦重回個人化應用！」（The Computer is Personal Again!），核心價值就是鎖定個人化的市場。這也說明過去一向以企業市場為主的業者，已經將重心轉到個人市場。

※惠普引領白色風潮

過去曾擔任新力（Sony）筆記型電腦VAIO行銷引導核心人物，三年來為VAIO在全球打造出全新個人化、精品化及娛樂價值形象，現任惠普（ＨＰ）全球行銷資深副總裁沙帝夫．柴希爾（Satjiv S. Chahil）表示，「個人化」正在創造惠普個人電腦事業的新高峰。

為迎合消費性市場需求，具有「個人化」特色的產品，自然是這些個人電腦業者必須著力的地方。個人化的應用，可以說由VAIO筆記型電腦開始，新力以工藝設計（ID Design）著手，如髮絲紋呈現出高質感，創造了VAIO的成長。惠普也將筆記型電腦的外殼，藉由不同材質的變化，營造出不同的質感及視覺效果，例如在二○○五年十二月推出全機白色的「純白奇機」機種，引領整個筆記型電腦市場接下來的一年大吹白色風潮。

大玩工藝設計及視覺效果的不止於此，惠普再接再厲推出應用高密度鏡面流金技術，在鏡面流金外殼上，塑造出純黑亮面鋼琴烤漆、鑲嵌閃耀金沙的新樣貌，讓筆記型電腦成為具備時尚及低調華麗的資訊產品。而膜內漾（HP Imprint）的技術，也為筆記型電腦創造了立體質感及栩栩如生的個性化影像，具備百年抗光、抗候、抗ＵＶ的特點。對此，惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示：「筆記型電腦市場已經開始走向『精品工藝』的時尚風。」

成功打造消費者要的產品，確實為惠普個人電腦銷售業績創造高峰，二○○六年底時，惠普就以全球市場占有率一七．一％擠下過去幾年穩坐龍頭的戴爾（Dell），當時戴爾的市占率為一七％，可以看出惠普鎖定消費性個人市場的策略已經奏效。

波士頓Brandeis University國際行銷學教授陳時奮針對品牌行銷的消費行為，認為這是一種象徵消費（Symbolic Consumption），在象徵消費的過程中，消費者的滿足來自產品的象徵效用，而並非其功能效用。這樣的品牌行銷，也創造了產品的差異化，凸顯產品特色。

※宏邀請ＢＭＷ集團設計

躍上國際第三大筆記型電腦品牌的宏，日前也推出全新系列的家用筆記型電腦，目的只有一個，就是要鎖定消費性市場的購買力，衝刺宏整體個人電腦的銷售量。全新的Aspire筆記型電腦，特別邀請ＢＭＷ集團的DesignworksUSA操刀設計，設計靈感來自於寶石（Gemstone）的光澤與細膩，造型上採用鵝卵石（opal）般的外觀，讓筆記型電腦過去有稜有角的造型，展現出圓潤的線條。

宏董事長王振堂表示，過去一年全球家用市場的成長大於商用市場，兩者的比例維持在六比四，宏自己的出貨比重則偏重在商用，比例為三比七，這次家用系列產品的改款，目的很明顯，就是提高對家用市場的掌握度，預計新的Aspire將可帶動一千萬台銷售量。

一直著重在工藝設計及新材質應用的華碩電腦，之前也推出了「皮革機」，就是在金屬外殼上再鋪上皮革，為華碩的工藝設計立下新的里程。華碩機構及工業設計中心經理楊明晉表示：「筆記型電腦賦予新的材質及名詞，有助於產品與消費者的溝通，也能幫助產品的銷售。」整體來說，要掌握消費性市場，必須將工藝與趨勢、流行相結合。

惠普重回個人化應用，讓消費者棄戴爾擁抱惠普，宏也改弦易轍，打出衝刺家用市場的新方針，全球前三大品牌的兩家，先後一致的經營眼光，讓消費性市場已經成為電腦品牌決勝的戰場。

iPhone雖然6月29日才上市，但老早吹亂一池春水，賈伯斯曾說：「iPhone將成為手機使用者『口袋裡的生活』（your life in your pocket）。」

這種改寫行動通訊定義的理念持續發酵，愈接近上市那一天愈是火熱，一舉將蘋果市值推升至新台幣3兆餘元。

在六月二十九日「iPhone」上市之前，全球至少已有一百萬人相信蘋果公司（Apple Inc.）創辦人兼執行長賈伯斯（Steve Jobs）的說法：未來iPhone將成為手機使用者「口袋裡的生活」（your life in your pocket），所以沒有看見產品，就已經登記預購。

「如果iPhone真的沒有你想像這麼好，你會很失望嗎？」對於引頸期昐的人來說似乎是多慮了，富士康全球品牌總監王文玉也是百萬人之一，「不會，因為我期昐的，是想看一看賈伯斯會如何來詮譯手機這樣的產品，他的可能性是值得親自體驗的。」

※月暈效應 發表當天股價立即上升八％

以目前透過AT&T預購iPhone的一百萬人名單為例，連女性消費者比例都超出預期，可見iPhone正在打破智慧型手機以男性為主的市場慣例。過去一對聽話筒、一個鍵盤，組成了一個手機，就像一個方向盤和四個輪子組成一部汽車這麼簡單，但是蘋果的產品就是會讓人充滿「期待」。

隨著前所未有的「期待」日益升高，也讓蘋果電腦的股價在六月一舉推升到了一百二十美元，這是蘋果電腦創立三十年來的歷史新高，整個公司的市值已達到一千○四十億美元，等於是新台幣三兆四千四百億元。

蘋果電腦的上一次歷史高點，是在二○○五年八月時一度來到八十六美元，當時iPod在五年內於全球共賣出七千萬台，二○○六年底前賣出十五億首線上音樂，二○○六年光是iPod就讓蘋果賺了七十六億美元（約新台幣二千五百億元）的生意，比蘋果的電腦本業賺得還多。

到了二○○六年底，iPod正式擠進「一億俱樂部」。這個熱銷速度，比起上一個擠進「一億俱樂部」的明星產品，也就是新力（Sony）的ＰＳ２電視遊戲機，還要快上兩個月。就連新力推出的隨身聽（Walkman），從一九七九年上市以來，累積銷量達三．五億台，但卻用了十一年的時間，才突破一億台銷量，但是蘋果只用六年。

「iPod的出現，不只改變我們聽音樂的方式，更改變了整個音樂產業，」賈伯斯在iPhone的發表會上，用幾近狂傲的語氣說：「今天，蘋果公司將重新發明（reinvent）『電話』。」

就在iPhone發表會當天，蘋果電腦股價立即上升八％，以收發E-mail起家的黑莓機廠商ＲＩＭ股價立即下挫六％，其餘諾基亞（Nokia）與三星（Samsung）股價也應聲下挫，即可看出蘋果iPhone潛在威力與殺傷力。

※賈伯斯式效應 將個人魅力轉換成行銷力

iPhone這次會花多久的時間到達一億支？各家的看法不同，不過肯定的是，一家原本不是做手機的公司，竟可以讓原本手機市場的全球巨頭們紛紛嚴陣以待，iPhone的影響力，已經不只是一支手機而已了。

根據英國《經濟學人》（The Economist）雜誌的解讀，蘋果的「月暈效應」（Halo Effect），在iPhone未上市就先造成搶購的行為中可見一斑，連過去對蘋果不熟悉的消費者，也開始對蘋果系列產品產生興趣。

所謂「月暈效應」，是指當人們看到月亮的同時，周邊的光環月暈也會被注意到，讓月亮看起來比實際要大。就像許多迷上蘋果產品的顧客會自動「印象推論」，將第一印象的認知，與未來產品聯結在一起，可能評價遠遠高於產品實際的表現。

「與其說iPhone強在產品，不如說強在賈伯斯的行銷，」宏達電子董事長王雪紅對於蘋果加入手機市場戰局持正面看法。他認為賈伯斯掌握了市場愛好，將創意發揮到極致。特別是賈伯斯在最近一次出席世界軟體WWDC大會時，還故意讓iPhone從牛仔褲口袋中露出半截，展現吊足媒體胃口的能力。

※顧客認同效應 通吃五十歲以下消費者

從公布規格到上市的訊息，iPhone每一次露面都引起討論。事實上，賈伯斯深知，自己過去百折不撓、引領創新的形象，就是iPhone的最大賣點。從一九八四年的麥金塔電腦（Mac），將電腦操作介面帶向今日理所當然的視窗及圖像介面；從被趕出董事會一直到二○○一年的iPod引領一場音樂數位革命，這次iPhone上市，賈伯斯也準備上第一線親自拜訪客戶，做好到電信經銷商門市接觸使用者的準備。

從已有一百萬人預購iPone來看，與其說是依賴賈伯斯個人行銷，不如說是蘋果吸引一群強有力的顧客認同。

這也難怪全球有一百八十一家蘋果直營店，不論逛的人買或不買，總是擠滿賞玩的老少消費者。他們眼裡的熱情、仔細研究iPod的精神，跟買Prada包的死忠粉絲如出一轍，連麥金塔電腦的銷量也開始重新拉抬，從二○○二年全球市占率不到二％，已陡升至二○○六年的五％。

華爾街人士對蘋果的看法也愈來愈一致，Yankee Group分析師約翰．傑克森（John Jackson）就對媒體指出，蘋果根本是一家「廣告公司」，也掌握了數位產品使用者的個性和偏好，「不僅是要有能力做出聰明的手機，還要真正符合商業市場需求，而這就是蘋果維持優勢的關鍵，」傑克森說。

※食人族效應 不怕吃掉iPod的消費族群

二○○七年開春，賈伯斯特意宣示：蘋果不再只是個電腦品牌，過去沿用了三十年之久的蘋果電腦（Apple Computer Inc.）公司名稱，換成了簡潔好記的蘋果（Apple Inc.），從品牌到專賣店，蘋果單純的「包容性」，讓數位產品已走出電腦產業的小圈圈，讓各消費性電子大廠芒刺在背。

iPhone定價四百九十九美元，和過去賣得火紅的iPod一樣。台大教授趙義隆指出，在行銷學上有一個術語叫「食人族效應」，當新產品的價格太接近舊產品，大家會去買新產品，等於是自己吃掉自己的產品一般，這也正是蘋果所需要的策略。

從蘋果二○○六年年報上可以看到，iPod的平均單價「因為受到低價新產品的影響，開始走跌」，因此把iPod的功能移植到手機上，轉戰更大的手機市場才有機會。

「賈伯斯正在進行一場小心的賭注」，美國《商業週刊》（BusinessWeek）形容。一直到現在為止，iPod仍是蘋果的營收主力，占整體營收比重三成以上，若ＭＰ３手機的發展太快，反而會對蘋果造成傷害。但各家手機廠商陸續推出功能強大的ＭＰ３手機，也讓蘋果意識到潛在威脅。

賈伯斯就曾在演講中指出，去年全球ＭＰ３播放器的市場是一百○五億美元（約新台幣三千四百四十億元），ＰＣ全球市場則是ＭＰ３的兩倍，約是二百○九億美元（約新台幣六千八百五十億元），而手機的市場卻高達九百五十七億美元（約新台幣三兆一千三百五十億元），是ＭＰ３市場的九倍，ＰＣ市場的四．五倍。

iPhone來了，主要就是賈伯斯希望在iPod原有的市場之外，找到新的消費族群，而不只是坐吃老本，對賈伯斯來說，現在已是放手一搏手機市場的時候。即使目前直接從手機上下載合法音樂，每首約要二至三美元，從ＰＣ到iTunes下載，每首只要九十九美分，但是蘋果不但為了延續iPod的產品周期，更要在手機大商機裡卡位。

這次蘋果的合作電信商是AT&T，AT&T新執行長蘭多爾．史蒂芬生（Randall Stephenson）十分看好iPhone在二○○八年底將可望售出一千萬支。而產業觀察家表示，蘋果十分聰明，讓iPhone率先在美國市場上市，因為另外兩大高階多媒體手機最強的競爭者，諾基亞和索尼愛立信（Sony Ericsson）一向以歐洲和亞洲市場為主，在美國的根基並沒有這麼穩固，許多最先進的手機，根本沒有內建美國無線網路的接收器。

另一方面AT&T也正全力造勢，將旗下的無線網路服務名稱由Cingular改為AT&T，所以高層希望消費者即便不買iPhone，都可以來店裡看看，順便大打無線網路服務的廣告。

※結盟效應 通訊服務恐將重新洗牌

無線網路正是iPhone能否大放異彩的決戰點。這過去幾年來，行動電信業者不斷喊出語音營收成長飽和，必須衝刺數據服務營收等口號。而隨著手機功能推陳出新，照相功能出現，電信業者認為可藉由多媒體簡訊服務（Multimedia Messaging Service, MMS）提升數據服務營收，結果事與願違；後來又做了３Ｇ的大夢，寄望透過３Ｇ較大的傳輸頻寬，推動手機上網，以增加數據服務營收，但從目前成果看來，距離目標尚有一段差距。

從蘋果以非傳統手機業者身分，卻引起包括手機業者在內這麼大的迴響，最重要的是，從iPhone推出後，手機上網熱潮已蓄勢待發，為了配合上網，iPhone的主要改變之一，在於讓手機鍵盤消失，改由一種名叫Multi-touch（多觸式）的技術，能讓人用多隻手指同時控制螢幕，是一部集電話、拍照、上網於一身的袖珍電腦。iPhone正面只有一個按鍵，把大部份空間留給螢幕，提供上網、聽音樂的複雜功能。「最好的操作介面，就是我們的手指，」賈伯斯在iPhone發表會上強調。正如同iPod重新定義了ＭＰ３數位音樂，iPhone將定義出何謂「手機上網」。

分析師也指出，一旦手機上網困難度大大降低，使用者連上網際網路，原先由電信業者掐住咽喉的行動內容產業，可望更自由地發展，甚至再結合其他通訊技術如Wi-Fi或WiMAX，行動電信業者所提供的３Ｇ或3.5Ｇ網路，將退居單純的頻寬提供者，與其他傳輸媒介公平競爭，不像今日尚掌握內容流通的「最後一哩」。

另外，蘋果與Google的合作是手機上網另一個引爆點：Google Map此次已內建在iPhone之上，未來也可能內建與Google日前合併的YouTube，朝向多媒體及社群做更緊密結合。根據蘋果的說法：「當人們離開住所時，唯一攜帶的電子產品將會是iPhone。」iPhone的整合能力，將不可小覷。

也難怪已有人形容iPhone為「科技界聖杯」，事實上，手機業者教育消費者多年，認為手機該長得如何、該如何使用等，消費者也視為理所當然。iPhone來了，卻也讓消費者見識到不同於傳統手機業者的產品設計思維，不管最後賣得如何，手機革命已站在歷史上新的起點。

   Google旗下影音分享平台YouTube的創辦人陳士駿於昨日訪台，預告YouTube即將進軍台灣在內的亞洲市場。但台灣最大的入口網站Yahoo!奇摩則表示，該公司早在去年十月份引進第一個全中文化影音分享服務Yahoo! Video，而七、八年級生是影音分享平台的主力族群。可以預見，Yahoo!奇摩及Google兩大網路公司的戰火將從關鍵字廣告，延燒到影音平台。

    根據Yahoo!奇摩所做的調查，台灣網友比其他國家的網友更喜歡從事影音上傳、影片分享的活動。以台灣及香港兩地來看，網友上傳影片的數量，已經是美國市場的九成，港台網友的上傳影片數量之多，已經與美國龐大市場旗鼓相當。

    到Yahoo!奇摩網站收看影片的台灣網友，平均每位每天會看十則影片，美國地區的網友平均每天只看六．五支片子。而台灣網友也十分踴躍使用分享功能，在所有該影片分享平台的使用者中，會使用上傳功能者，台灣已經是美國的二．五倍；會寫下個人意見、評論者，台灣網友也是美國市場的二．六倍。至於利用分享機制者，台灣網友也是美國網友的一．五倍。

    也因為台灣網友對於影音分享平台的參與程度很深，Yahoo!奇摩相當看好該平台的後續發展實力。Yahoo!奇摩搜尋暨社群服務事業部總監鄭雅仁表示，去年底所推出的中文化影片分享服務，是唯一中文介面的全球共享影片平台（目前在十四國家上線），台灣網友不但可與全球接軌，也可享受免費且無限影片分享的空間，該平台還提什了進階搜尋功能，可以讓台灣網友找到全球各地豐富的影片。此外，Yahoo!Video還與電子郵件及部落格整合，可以將影片嵌入在個人部落格播放。

    Yahoo!奇摩表示，約有六二％的網友使用過該服務，主力族群集中在七、八年級生。根據統計，台灣網友最喜歡的看的網友自製內容，前三名分別為「興趣嗜好」、「幽默搞笑」、及「日常生活相關」。

    而全球最大的影音分享平台YouTube去年底被Google併購後，今年則是積極發展國際市場，今年初兩位創辦人包括陳士駿與賀利（ChadHurley）曾經赴韓國、日本等市場考察，YouTube認為亞洲影音分享平台市場廣大，有必要積極卡位。創辦人之一，出身於台灣的陳士駿，本週已經回到台灣，他此行兼負著考察台灣市場的任務。他將於本週六與網友有一場見面會，下週一則是與台灣媒體暢談網路新發展趨勢。據了解，他也會拜會Google搜尋服務的合作廠商，包括天空傳媒（Webs-TV.com）及PChome Online網路家庭，洽談影音廣告搜尋合作等事宜。而伴隨著YouTube創辦人訪台，有關於該平台即將推出繁體中文版消息也在業界傳開。看來，Google和Yahoo!奇摩兩大網站，今年下半年將會在台灣市場的影音平台短兵相接。

   全球最受歡迎的影音分享網站YouTube創辦人陳士駿昨日現身台北，他向網友預告「繁體中文版很快就會看到」，他同時透露了YouTube未來發展動向，包括發展影像及聲音辨識指紋技術，來解決上傳影片是否侵權的問題，而隨著數位匯流時代來臨，YouTube於二○○八年時可望推出行動平台版本，而線上影音平台與電視、數位家庭結合也是必然趨勢。

    而陳士駿昨日也預告，未來數位匯流時代，IPTV網路電視的發展為各界所關注，YouTube認為，個人電腦用戶與網路電視用戶仍屬兩個族群，未來YouTube也會走進家庭，以電視為終端收看平台。而YouTube上有許多精彩短片，他認為非常適合行動上網者使用。而二○○八年，YouTube就會推出行動版本，他也預言，亞太區的行動影音網站，其發展腳步會較美國市場來得快。

   下一世代網路殺手級應用會是什麼？Google台灣區業務總經理張成秀與YouTube創辦人陳士駿不約而同地表示，Web3.0將是「網路無所不在」的應用。

    由於影音無語言限制，YouTube使用者逾五○％來自美國以外的國家，YouTube將提供繁體中文版，將更方便國內民眾上網使用。昨日難得來台的陳士駿便透露這個好消息，他說，YouTube繁體中文版近期可望問世。

    陳士駿點出未來發展

    當網路由網站業者單向提供內容資訊的Web1.0時代，邁入由網友們共同參與，雙向交流的Web2.0時代，下一世代Web3.0時代又會是個什麼樣的面貌呢？

    陳士駿應邀來台，昨出席「網路高峰論壇─遇見陳士駿」，分享創業過程及 YouTube未來發展，與談人包括英特爾亞太區行銷暨技術總監黃逸松、中華電信董事長賀陳旦、資策會執行長陳銘憲、及Google台灣區業務總經理張成秀。

    陳士駿指出，Web2.0最重要的精神就是以使用者為中心和分享的觀念，下一個網路世代將是把這個精神發揮到極致，讓產品達到「無所不在」的境界，不論在飛機上、步行中，經由無線，無限的網路，隨手可得，因此網路與行動裝置、家庭智慧型家電結合顯得更重要。

    亞洲可望成為領頭羊

    他以YouTube為例指出，明年就可在行動裝置上進入YouTube網站。由於美國在手機發展應用上不若歐洲和亞洲進步速度較快，因此要到二○○八年才能提供這類服務。

    他認為，用行動裝置在短程運輸上看三○秒到六○秒的影像便已足夠，如果搭火車走長程線，用手機上網看五分鐘到十分鐘的影片也是不錯的。

    張成秀則預言，手機普及、應用率遠高於歐美的亞洲在下一波網路殺手級應用上，可望成為領頭羊。

    行動網路發展更發達

    陳銘憲更語出驚人的指出，下世代的網路資訊，不僅來自網站業者、網友，更將有來自電腦主機等機器的創作，提供更精密、詳細、多元的內容。

    陳銘憲指出，Web2.0的來臨提供了很多機會，如個人工作室的增加，小公司可以利用Google等網路業者提供新服務，進行創作獲得豐厚的收入，未來電腦等機器也會加入資訊內容提供陣容，而行動網路發展將較電腦網路更為發達。

    硬體業面臨低價挑戰

    相較於網路業者的樂觀，硬體業者較為保守。賀陳旦，並沒有因為下世代網路將與手機結合而感到喜悅，他擔心的是，隨著人與人的距離為「零」、對網路的需求日益密切，許多硬體將以會廉價的方式提供，而通訊業者也須不斷在民眾抗爭中，低價提供無限量頻寬，這將是一個無限寬廣的機會，也是一項嚴苛的挑戰。

    「下一世代網路愈來愈發達，人也會愈來愈自我，陷入更孤獨狀況，」賀陳旦說，也許這個說法很悲觀，但很真實。

現貨市場與期貨市場間的類套利交易，前提為到期時，期貨以現貨價格結算，其操作方式為當市場處於正向市場(期貨高於現貨)達一定幅度時，可以買進現貨、做空期貨，反之亦然。然此處須進一步考量價差幅度應達多少比例才有價差空間？當進場買賣現貨時應如何應用一藍子股票取代現貨指數？現貨期貨之間買賣口數應如何決定？

首先，在價差幅度的考量上，當價差擴大到交易成本加上本身期望獲利點數時，即是進場契機，例如二者合計後之數值折算為100點，則當價差達正負100點時，則可進場套利，待其價差收斂或到期時，即可獲利出場。

再者，買賣現貨時由於無法直接買進或賣出加權指數，因此，須藉由買足一定比重之股票來取代加權指數，然在股票的選取上，可以依個人當初所選定的套利標的來選股，例如若選擇以加權指數與台指期執行套利交易，可依個股佔加權的比重來選擇個股，再依個股權重累積至90％~99％，做為一籃子股票取代加權指數的相對權重，當未來正價差擴大到100點左右時，可以進場買進權重累計90％~99％的一籃子股票、做空台指期，當逆價差擴大時，可以進場做空權重累計90％~99%的一籃子股票、買進台指期；而套利的標的除了加權指數與台指期之外，另有電子類股與電子期套利、金融類股與金融期套利、摩台現貨與摩台期之間的套利交易。

其次，交易人的套利標的選定後、當套利的機會浮現時，股票買賣的總金額應如何換算才能與買賣期貨的口數比例一致呢？其一方法，可以選定加權市場之中股價最高的個股，利用此一個股佔加權的權重換算回整體組合應準備的資金，例如，目前加權市場股價最高的個股為宏達電，股價578元，所佔加權權重為1.192％，換算回現貨則須準備的資金約莫：578000/1.192％=4849萬元，因此，現貨若須準備4849萬，期貨須買賣幾口才能組4849萬元/8200*200=30口台指期，也就是說，當未來正價差擴大到100點左右時可以進場買進4849萬元的一籃子股票、做空30口台指期，當逆價差擴大至100時，可以進場做空4849萬元一籃子股票、買進30口台指期。

建議進場步驟可先行期貨再行現貨，並須隨時注意損益變化、是否要換股操作、是否要先行出場；而出場時機則可考量當價差收斂時出場、當損益達預期時出場、或是可以參加結算；然若是參加結算，現貨須於最後交易日(週三)之次一營業日(週四)，加權指數開盤後15分之內分批平倉，期貨則參與結算。

最後，不論任何套利行為皆須隨時考量風險，例如：本套利所需資金較大，須嚴控期貨保證金不足的風險，且為一藍子股票取代加權指數，亦須考量執行效率的風險、流動性風險、換股操作的風險…等，亦因個股有限券無券的問題與平盤以下不得放空的問題，亦需特別注意。

期貨商品由於有著避險、投機、或價格發現等功能，也因此同樣商品或類似商品往往會因為不同的預期，而形成價格上的差距，有時突發性的消息所造成非理性的殺盤或追價，更會使得價格出現明顯的偏差，這時就會形成可以進場操作的空間，因此本周將說明要如何進行價差交易。

一般而言，價差交易的利潤，並不會像單一操作買進或賣出部位的利潤要來得高，因為價差交易是採取一買一賣的操作方式，而一般價差交易所使用的商品，彼此價格間通常也有著正相關的波動關係，也因此一買一賣的操作方式，損益為利潤扣除掉損失，但由於一買一賣有著對沖的效果，也因此可降低像319事件時的非理性崩跌，所造成的系統性風險所帶來的傷害，所以價差交易雖然減少利潤但同樣也降低了損失的風險。

價差交易的操作方式有很多種，主要是著眼於同種或者是類似商品間的價格變動差距，進而開始操作，而價差交易有時會涉及價格上的判斷，如電子和金融期貨方面的操作，採取一買一賣的交易方式，也就是買進較強勢的，賣出較弱勢的，藉此賺取兩者間的價差，而另一種則是無關於盤勢的判斷，採取一種中性的看法，只是操作價差的擴張或收斂，進而賺取利潤的方法，如操作台指期和摩台期間的價差波動關係。

接下來探討如何使用台指期及摩台期間的價差交易，而以下所使用的方法是不涉及盤勢的判斷，純粹是使用價差間的收斂關係，進而獲取利潤的方法，由於台灣期貨市場剛開市時並不成熟，往往也容易出現大幅度的價差幅度，為使得資料更有參考意義及準確性，筆者採取近期95年1月2日至96年5月14日共331個交易日的資料，來為各位做探討並說明如何操作。

首先分別計算台指期及摩台期的價差幅度：

台指價差幅度：(台指期-台指現貨)/台指現*100％

摩台價差幅度：(摩台期-摩台現貨)/摩台現*100％

把台指價差幅度-摩台價差幅度之後，然後我們可以得知以下的資料，在總計331個交易日的資料裡面，兩者的價差幅度有80％的機率落在+0.27％~ -0.56％之間(也就是大於+0.27％或小於-0.56％的機率各為10％)，而有90％的機率落在+0.41％~ -0.87％之間(也就是大於+0.41％或小於-0.87％的機率各為5％)，可以發現在將近過去一年半的時間裡面，台指期的價差表現相對於摩台期來得弱。

到底該怎樣選擇的進場時機？答案是：運用機率分佈的概念，當台指及摩台價差擴大到不合理的幅度時，兩者間價差幅度應會開始收斂，也就是說當台指價差幅度-摩台價差幅度大於+0.41％時，有95％的機會，兩者的價差幅度應會開始收斂，也就是說台指期的價差應會轉弱，而摩台期的價差應會轉強，因此這時我們應該採取賣出台指期及買進摩台期的操作方式，以賺取兩者間的價差,，反之亦然。

至於又該如何操作？獲勝機率與進場次數是成反比的，也就是說獲勝機率愈高，進場次數愈少，因此為提高進場次數，依照前面所統計的資料，我們可以將進場條件稍微放寬，改為台指期價差幅度-摩台期價差幅度大於+0.27％和小於-0.56％時，即可進場操作。

而在操作上需考慮合約價值的問題，也就是多空雙方的合約價值應大致相等，才不會出現不對等的情況，以96年5月23日收盤資料計算，台指期一口合約價值為200(契約乘數)*8204(指數位置)=1640800元新台幣，摩台期一口合約價值為100(契約乘數)*331.3(指數位置)*33.3(將美元轉為台幣)=1103229元新台幣，也就是應以兩口台指期搭配三口摩台期的比例來搭配。

值得注意的是價差交易並非完全無風險，有時會因兩商品現貨標的出現異常的價格背離而面臨虧損，因此操作上仍需注意停損的重要性。

全球有超過四千五百萬視障人口，繼美國推出第一代「人工矽視網膜晶片」後，交通大學昨日宣布，將與美國研究團隊合作，於年底同步進行第二代「人工矽視網膜晶片」人體試驗，後天眼盲病患眼部裝上晶片後，將可重見光明、辨識人臉。

後天眼盲病患多是因視網膜色素變性或老年黃斑部病變，導致視網膜病變進而失明，人工矽視網膜晶片正是用來取代視網膜感光細胞。作法是患者配戴設有微型照相機的眼鏡，擷取視覺訊息後轉換成眼睛能接受的訊號，另在視網膜外部貼上電極陣列晶片，取代感光細胞接收訊號送至腦部。

台美年底同步人體試驗

人工矽視網膜晶片的研究是美、日、德、澳等各國競爭研發的重要項目。交大校友、加州大學克魯茲分校教授劉文泰在杜克大學、加州大學一路帶領的研究團隊，於美國首先推出全球第一代人工矽視網膜晶片，今年與台灣的交通大學等合作，將於年底在美國、台灣兩地，同步進行第二代人工矽視網膜晶片人體試驗。

第二代矽晶片無線傳輸

第一代人工矽視網膜晶片體積較大，視覺訊息必須由位於耳朵後的電子傳輸器，透過隱藏於皮膚下的線路「有線」傳送到眼部的晶片，手術時間至少八小時，影像是黑白的，且僅有十六畫素。

64畫素可清楚辨識人臉

第二代人工矽視網膜晶片尺寸縮小，手術時間縮短為一小時，視覺訊號也改為靠著電波「無線」傳輸，畫素提升到六十四畫素，可看得更廣更細，並可清楚辨識人臉。

交通大學校長吳重雨指出，相關人體試驗已經在美國取得許可，預計做六十例，台灣將做五例，預定將與榮總、台大醫院合作。

五年內上市費用約百萬

人體試驗最少進行兩年，希望五年內可量產上市，估計量產後的視網膜晶片費用將可由目前的十五萬美金降至三至五萬美金（約台幣百萬）。

事實上，連美國知名盲人歌手史提夫汪達，也在視網膜晶片人體試驗的排隊名單當中，他在一九九九年因為聽聞有美國研究團體進行研發，透過美國人權牧師賈克傑克森與研究團隊聯繫。

劉文泰表示，出生兩個月就因為視網膜病變而失明的史提夫汪達表示，他最大心願就是「能在有生之年看到自己的小孩」。

這項研究因而引起全美矚目，甚至美國前總統柯林頓，也曾在國會演說時呼籲全球重視這項研究發展，希望能為全球視盲人口帶來新的希望。

科技日新月異，交通大學不僅將參與第二代人工矽視網膜晶片的人體試驗，並目標在五年後推出更新的第三代視網膜晶片，尺寸將縮小到有如半顆米粒，影像的解析畫素目標將提高到一千以上，報紙內文都可看到，甚至希望能改以太陽能發電。

尺寸縮小到半粒米

本身就長期投入視網膜晶片相關技術研發的交大校長吳重雨指出，人工矽視網膜晶片研發進展快速，交大研發的第三代人工矽視網膜晶片，目前已經進入猴子、兔子等動物實驗。

交大及榮總醫師組成的團隊，研發的矽視網膜晶片相當微小，面積為二毫米平方，厚度一百五十微米，僅半顆米粒的大小，可產生電流刺激視網膜神經細胞，取代受損的感光細胞功能。將此矽視網膜晶片直接植入眼睛視網膜區內，晶片較易固定。

此外，目前人工矽視網膜晶片須仰賴光電池提供整個晶片運作能量，交大研究團隊研究改採「太陽能電池」，配合矽光電二極體的特性，可於晶片上同時進行感光和供電兩種不同功能，無須在人體內植入任何電源器即可供應晶片運作所需的電力。

盼提升至彩色影像

相對於美國研發的第一、第二代視網膜晶片價格昂貴，吳重雨表示，由於台灣具有相當的晶片量產能力及環境，希望交大研發的第三代視網膜晶片，未來能透過在台灣量產，將價格壓低到一萬美元以下，也希望能將目前的黑白影像提升為彩色。

事實上，這項技術也可應用到更廣泛的醫療領域，或開發非藥物性神經疾病新治療方法。吳重雨舉例，將晶片植入人體脊椎，希望可以將腦部發出的起立走動等訊息，透過腦波傳輸到脊椎晶片，病人的肢體就可隨之活動，預計對於包括帕金森氏症、脊椎損傷等患者，將有甚大助益。

四月一日起接任國家矽導計畫總主持人的吳重雨表示，交大將與劉文泰博士計畫在台灣合作成立「智慧型仿生裝置研究中心」（Intelligent Prosthesis Research Center），集合國內生醫與電機相關學者專家，除首先將進行人工視網膜植入研究，也會將研究觸角拓展至神經科學領域，開發非藥物性神經疾病的治療，希望繼半導體資訊產業之後，能進一步推動生醫產業成為台灣下一個重要的發展目標。

劉文泰：盼造福家鄉視障病患

「把這項技術帶回台灣，不僅是希望能造福台灣家鄉的視障病患，也是因為台灣本身已有相當扎實的晶片研發及量產實力，藉由這項研究，希望台灣能創造出更具高附加價值的生醫科技產業。」五十九歲的劉文泰教授說。

在美國求學、任教超過三十年的劉文泰，台大電子研究所畢業後，到美國取得博士學位，並陸續在美國的杜克大學、北卡羅萊納大學及加州大學Santa Cruz克魯茲分校任教，原以電機研究為主，卻因為機緣與醫學有了進一步結合。

「當初美國杜克大學的醫學院，接獲許多往生者的眼球捐贈，發現絕大多數的眼球病變，都是因為眼球感光細胞毀壞，因此希望能研發取代感光細胞的晶片，透過老同事找上我」，身為電機系教授的劉文泰，被延攬進入團隊，將近二十年的研發工作，也成為催生視網膜晶片的重要推手。

一九八八年正式投身研究，他的研究團隊在二○○二年，成為全球第一個正式進行視網膜晶片人體試驗的團隊，也因此獲得當時的美國總統頒獎表揚，柯林頓也曾在國情咨文中特別推崇此項研究成果，將其視為美國邁向新世紀之三大主要創新科技之一。

但劉文泰指出，最令他印象深刻的，還是六位無法看到東西的眼盲病患，可以重見光明。「一名七十多歲的老先生，二十多歲時就因為病變而失去視力，植入晶片後，他終於可以自己走上馬路在外面走動，這種喜悅，使得研究變得更有價值」。

就是為了讓台灣家鄉的視障同胞了解這種醫學發展，可以重新對人生抱有希望，身為台南人的劉文泰，選擇家鄉台灣，做為美國以外、全球唯一可以同步做第二代人工視網膜晶片人體實驗的地點，並將親自回到交大培養研究生。

他強調，台灣是全球知名的電腦、半導體產業王國，具有更高附加價值的生醫科技，應該是下一個具有發展性的產業。人工視網膜晶片相關研發，台灣就絕對有量產的實力與環境，可以造福更多人。

國內上萬病患 可望受惠

三總眼科部主任呂大文表示，老年黃斑部病變發生率從零點六％到三％，粗估在國內有數萬名病患，三分之一需要治療，否則會惡化致盲，是老年人致盲眼疾第三位，僅次於白內障與青光眼。

黃斑部病變與糖尿病、高血壓、吸菸、過度紫外線曝曬有關，目前治療方式以光動力雷射療法和注射抗血管新生因子藥物兩種為主；缺點是效果僅能維持兩到三個月。

至於視網膜色素變性，是一種先天遺傳疾病，估計每萬人中有一點五到六人罹病，國內約有數千名病患，發病年齡從十幾歲到四十五歲都有，症狀是夜盲症、視野縮小。目前無有效治療方式，病患必須戴太陽眼鏡，嚴格避光。

根據ＷＨＯ統計，全球視障人口達四千五百萬。

為了不讓MIT的OLPC專美於前，隸屬於美國加州大學柏克萊分校的社會發展前瞻科技研發中心（CITRIS）於3月底宣布，將以該中心的「新興區域技術與基磐」（TIER，Technolo y and Infrastructure for Emerging Regions）計畫為基礎，推出「10美元手機」計畫，希望能結合美國Intel、Microsoft等大企業的資金贊助、CITRIS的研發技術、與台灣手機代工廠的生產能力，在新興區域發展符合當地社會與經濟條件的行動通訊基礎建設及終端，以期滿足當地的通訊需求，並藉由行動通訊的採用而能解決當地的社會與醫療等問題。

加州大學柏克萊分校所推出的「10美元手機」計畫，一方面提出未來超低價手機的發展方向，另一方面更以背後的營運模式所帶來的潛在商機為訴求，不僅將可能改變未來手機的產品型態，亦可能創造新的市場發展方向。

加州大學柏克萊分校所提出的「10美元手機」計畫，是以社會發展前瞻科技研發中心的「新興區域技術與基磐」計畫為基礎所延伸而出的行動計畫，「10美元手機」概念具有以下幾個特點：

採用語音留言的通訊模式，一方面可以減少手機長時間待機的耗電量，另一方面則可以減少基地台維持訊號穩定與高話務量的負荷，從而降低基地台設備的成本。

採用加州大學柏克萊分校研發的新Wi-Fi技術為系統網路，而非目前所使用的蜂巢式行動通訊網路。

以語音辨識與操作功能為核心設計，不僅可以讓不識字的用戶都可使用，更可省略面板與按鍵的採用。如此一來，將可進一步降低手機的零組件成本。

將以模組化設計為目標，意即希望能將內部零件模組化，讓用戶能自行更換零件模組以增加功能或換掉故障的零件。

雖然「10美元手機」計畫目前仍在開發初期，不過，國內廠商仍可從這類計畫的方向獲得新市場商機的靈感，例如：「10美元手機」的新設計概念可能增加語音辨識晶片及其他配合的零組件的需求。而這類新型的設計概念，更可能改變原有的手機產品型態與零組件需求。

更重要的是，在許多廠商仍一味追逐熱門產品市場或代工機會之際，不妨回過頭思考目標市場用戶的實際需求。或許，原本被視為已接近生命週期尾聲的終端產品，只要修改原有功能設計便能在新興市場中獲得新商機；而原本無法在成熟市場中占有一席之地的通訊系統設備產品，亦能藉由台灣廠商的低成本優勢，在新興市場中獲得發展空間。