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「締結成交」是整個銷售流程中最關鍵的階段。許多業務人員往往建立良好的關係，也做了詳細的產品介紹，但是缺乏臨門一腳的成交技巧，以至於無法將努力的汗水轉換成甜美的果實。

這就好比在籃球賽中打了大半場的好球，但是不擅長打第四節的比賽，就算在過程中贏得再多掌聲，最終仍然功虧一簣。

業務員最容易遇到的瓶頸，就是顧客在做購買決定時變得猶豫不決，這是人之常情。在這樣的情況下，窮追不捨、緊迫盯人會帶來反效果，按兵不動又可能讓眼前的商機溜走。此時使用「假設問句」引領顧客進入成交之後的情境，可以為締結醞釀適當的氛圍。

例如銷售工業機械設備的業務員，已經回答客戶提出的各種問題和疑慮，雙方的對話達到初步共識，但是也陷入停滯不前的局面。此時的假設問句像是「貴公司若是決定採購之後，預期在幾天內交貨安裝呢？」或是「安裝之後售後服務合約的年限，您偏好設定在兩年或三年呢？」都是將對話往成交階段更拉近一步的方法。

由於假設問句沒有要求客戶回答「是」或「否」，比較不會陷入「非黑即白」的二分法之中，無形避開了可能的溝通僵局。另一個好處是，假設問句在客戶心中擘劃出一個成交後的畫面。業務員應該在此時暗示並擴大成交帶來的效益，或是強調可能避開的風險，提升客戶的購買慾望。

拋出假設問句之後，若是客戶的反應冷淡甚至刻意迴避，代表業務員在先前的溝通還未達到預期效果。此時就不適合再朝成交的目標步步進逼，而是應該放緩腳步找出客戶還未說出口的疑慮。所以我們也可以說，假設問句是一種「進可攻、退可守」的溝通工具。

銷售是一門有趣的學問，銷售行為可以被學習，但是沒有辦法被複製。因為同樣一句銷售話術或提問，面對10位客戶會得到10種不同的反應。我們很難找到通行四海的銷售技巧SOP或固定方程式。

業務員分出高下的關鍵不在「表達力」而是「觀察力」和「應變力」。只有細心解讀出對方當下的情緒與思緒，才能做出最正確的臨場反應，在最終的賽局勝出。

關於這一點，擅長打第四節比賽的籃球員，和善於成交的業務員都在做一樣的事。

感覺好與不好，都是內心的感受，都需要經歷。
無論身處順境還是逆境，都能讓自己的心平靜下來，都能把握住自己的心態，你就是勝利者、成就者。
否則，就是失敗者，一切都將會變成障礙。
要在這些過程當中磨煉自己的心，只有能在任何處境面前都如如不動時，你才會有真正的快樂。

【因上努力，果上隨緣。】
這句話是說：在我們可以把握的部分盡力而為，至於最終結果如何，就順其自然，而不是一味強求。
倘能做到這一點，就不會構成什麼壓力了。
任何一件事的成敗都是相對的，是可以轉化的。
如果因為這種暫時得失造成壓力，不僅於事無補，還會因此帶來更多的負面作用。

如果你是行銷人員，這篇文章一定要保存

銷售神技！

一、銷售的境界

1．顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜。

2．不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

3．沒有不對的客戶，只有不夠好的服務。

4．賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。

5．沒有最好的產品，只有最合適的產品。

6．沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

7．成功不是因為快，而是因為有方法。 

二、優秀銷售的六大特點

1．80%的業績來自1-3個核心客戶。

2．跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起。

3．會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深。

4．會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶。

5．在圈子裡很活躍，總能得到第一手資訊。

6．在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效。 

三、銷售之道

1．生客賣禮貌。

2．熟客賣熱情。

3．急客賣時間。

4．慢客賣耐心。

5．有錢賣尊貴。

6．沒錢賣實惠。

7．時髦賣時尚。

8．專業賣專業。

9．豪客賣仗義。

10．小氣賣利益。

四，銷售不跟蹤，最終一場空！

美國專業行銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！

1．特殊的跟蹤方式加深印象
2．為互動找到漂亮藉口
3．注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周
4．每次跟蹤切勿流露出急切願望
5．先賣自己，再賣觀念

五、銷售人員必須要會回答的問題

銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：
1．你是誰？
2．你要跟我介紹什麼？
3．你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
4．如何證明你介紹的是真實的？
5．為什麼我要跟你買？
6．為什麼我要現在跟你買？

六、銷售之王喬‧吉拉德的經驗

1．為每一次與客人約會做好準備
2．常與對你有幫助的人吃飯
3．穿著合適衣履
4．不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話
5．用心聆聽
6．展示微笑
7．保持樂觀
8．緊記"馬上回電"
9．支援你所賣的產品
10．從每一項交易中學習銷售神技，經典！

《我想創業，但我沒錢》

學生： 老師你好，我很想創業，但是我没有錢。

老師：這位同學你好，首先我要先問你一個非常，非常重要的問題，你是做夢的時候想一想要創業還是你下定決心一定要創業？

學生：我現在身上沒錢，女朋友找不到，家人朋友又不重視我，現在的日子很痛苦，我想創業，想證明自己，想賺更多錢。我非常想，我也是一定要，但是我沒錢？

老師：這位同學你的慾望很強烈。你一定要是嗎？

學生：是的，我一定要創業，但是我沒錢怎麼創業？ 

老師：那我現在問你一個問題，假設說今天有人拿把搶對準你的腦袋，向你要三萬塊錢。如果沒有就一定會開槍，你就一定會被KO掉。但是你身上只有吃飯的10塊錢.這位同學，請問你會有這三萬塊錢嗎？你是要錢還是要命？

學生：這…我肯定要命。

老師：那你會有這三萬塊錢嗎？

學生：一定會有，不說三萬，五萬都給，小命要緊啊！

老師：這說明你的渴望程度非常甚麼？
是想要還是一定要？

學生：這...說明我的慾望很強烈。我一定要！

老師：那這位同學，現在你的問題是或者說理由-是沒有錢，還是慾望不夠強烈，不是一定要啊？

學生：..老師我明白了！成功者的思維真的跟普通人不一樣，很多朋友都對我說沒錢還創甚麼業，老老實實找個工作養活自己，以後賺到錢再說吧。都是這樣說的！

老師：其實這是一種最大的藉口，拿沒錢做藉口的人非常多，所以這個世界上百分之90都是平凡人，你今天安慰自己說沒錢，只好錯過機會，但是你想想你一個月存2500。一年存3萬。10年可以存30萬，但是你相信嗎。當你存30萬的時候你更加不敢創業。又給自己找到另外一個藉口。創業有風險。辛辛苦苦10年存的錢很可能會失敗。還是算了吧！所以要創業的朋友不要把藉口找到沒錢上。你要問問你是不是一定要就行了！！只要你是一定要，你一定會有辦法的，遇上機遇就牢牢把握，機會錯過是不會回來的。

成功，不在於您贏過多少人，而在於您與多少人分享，把此文章分享給你最好的朋友哦，可能您的一個小小的分享動作，就可能照亮無數人的命運！

人因夢想而偉大，因學習而改變，因行動而成功！

 

二八定律告訴你：

富人愛創業；
窮人愛打工。

富人喜投資；
窮人守財奴。

富人錢生錢；
窮人怕丟錢。

富人在外跑市場；
窮人在家看電視。

富人考慮發工資；
窮人專註領薪水。

富人看趨勢做事；
窮人看喜好做事。

富人沒有不可能；
窮人常是可能嗎？

富人想到選別人；
窮人指望被人選。

富人做事雷厲風行；
窮人做事優柔寡斷。

富人有博大的心胸；
窮人往往心胸狹窄。 

富人做事前先看積極和光明；
窮人光看消極與失敗的一面。 

富人不安分，有賺錢的野心；
窮人吃飽、喝足、安逸“。 

富人生活節儉，常被人認為吝嗇；
窮人大方，卻常一貧如洗。 

富人熱愛工作，工作並快樂著；
窮人熱愛休息，工作並痛苦著。 

富人喜歡與人合作，為了壯大力量；

窮人害怕合作，怕吃眼前虧。

富人做事珍惜時間，總覺得時間不夠用；
窮人總覺得時間富裕，無所事事。

富人目光遠大，不會計較眼前一點得失；
窮人目光短淺，斤斤計較眼前得失。

富人靠自己，知道財富會隨時變的沒有；
窮人不知道來之不易，所以沒有憂患意識。

富人具有感染力，有激情，精神抖擻；
窮人大部分連自己都感染不了，常感“世界末日”。 

富人做事有永不服輸的精神；
窮人做事遇到挫折就放棄，甚至還沒做事就失敗了。

富人從不覺得自己富，看到的是比自己更富的人很謙虛；
窮人稍有錢就覺得自己是富人，趾高氣揚。

富人腳踏實地，不放過任何的機會；
窮人總想一夜暴富，但對所有機會說不。
 

著名的二八定律也揭示這一道理

一.  20%的是富人
      80%的人是窮人

二.  20%的人掌握世上80%的財富
      80%的人掌握世上20%的財富

三.  20%的人用脖子以上來掙錢
      80%的人用脖子以下賺錢

四.  20%的人 正面思考著
      80%的人 負面思考著

五.  20%的人買時間
      80%的人賣時間

六.  20%的人做事業
      80%的人 做事情

七.  20%的人重視經驗
      80%的人 重視學歷

八.  20%的人知道行動才有結果
      80%的人 認為知識就是力量

九.  20%的人我要怎樣做就會有錢
      80%的人我要有錢我就會怎樣做

十.  20%的人愛投資
      80%的人愛購物

十一.   20%的人有目標
          80%的人愛瞎想

十二.   20%的人在問題中找答案
          80%的人在答案中找問題

十三.   20%的人放眼長遠
          80%的人 在乎眼前

十四.   20%的人把握機會
          80%的人錯失機會

十五.   20%的人 計劃未來
          80%的人早上才想今天幹什麽

十六.   20%的人按成功的經驗做事情
          80%的人按自己的意願來做

十七.   20%的人可以重覆做簡單的事情
          80%的人不願意做簡單的事情

十八.   20%的人明天的事情今天做
          80%的人今天的事情明天做

十九.   20%的人如何能辦到
          80%的人 不可能辦到

二十.   20%的人記筆記
          80%的人忘性好

二一.   20%的人受成功人的影響
          80%的人受失敗人的影響

二二.   20%的人狀態很好
          80%的人狀態不好

二三.   20%的人整理資料
          80%的人不整理資料

二四.   20%的人相信以後會成功
          80%的人受以前失敗的影響

二五.   20%的人與成功人為伍
          80%的人不願意改變環境

二六.   20%的人改變自己
          80%的人改變別人

二七.   20%的人愛爭氣
          80%的人愛生氣

二八.   20%的人鼓勵和讚美
          80%的人批評和漫罵

二九.   20%的人會堅n持
          80%的人愛放棄 

還有能看完這個帖子的人，你一定屬於那20%，因為一定有80%的人沒興趣看..

 

《真誠無價 ！》

在美國，有一家小企業老闆 A一直想與另一家大企業老闆 B談合作，可是屢次失敗。

這一次，老闆 A又從老闆 B的辦公樓走出來，合作又沒談成。

他看到路邊有一顆小樹被風颳倒了，於是走過去扶起小樹，為了防止再次被風颳倒，特地還從車上找來繩子來固定小樹。

誰也不會想到，老闆 A的舉動被在辦公樓上的大老闆 B看得一清二楚，正是這個無意的舉動，打動了老闆 B，合作終於談成功了。

 在簽訂合同時，大老闆 B說：

「你知道嗎？打動我的不是你扶起小樹，而是為了小樹，你跑很遠拿了一條繩子把它固定好。

在別人需要幫助時，如果一個人能在別人不知情的情況下，毫不猶豫的犧牲自己的利益，哪怕犧牲的只是一點點，也是難能可貴的！

我沒有理由不與這樣的人合作，

這樣的人也沒有理由不獲得成功！」

後來，小老闆的事業果然由此蒸蒸日上，越做越大！

真誠無價！

 

《真誠無價》

機會總在不經意間考量人的真誠

在美國，一家百貨商店裡，因為突然下起大雨，有位衣著簡樸的老太太渾身濕透進來避雨，幾乎所有的售貨員都不願搭理這位老太太。

有位小夥子很誠懇對老太太說，「夫人您好，能為您做些什麼嗎？」

「不用了，我躲一下雨馬上就走了，謝謝你。」老太太覺得借別人的地方躲雨，有點不安，就想買點東西，可是繞了半天實在不知道要買什麼。

這位小夥子看到了就對老太太說，「夫人，不必為難！我搬了一張椅子放在門口，您安心休息就好了。」

兩個小時後雨停後，老太太要了小夥子的名片就離開了。

幾個月後，這個小夥子獲得一個機會，被指定代表這家百貨公司和另一家大的家族公司洽談業務，利潤巨大。

後來才知道是一位老太太給的機會，這位老太太不是別人，正是美國億萬富翁「鋼鐵大王」卡內基的母親。

於是，這位小夥子因此一帆風順，青雲直上，成為「鋼鐵大王」卡內基的左右手，同時也是地位僅次於卡內基的富可敵國的重要人物。

人與人之間，要的就是份真誠。

 

 

景氣還是爭氣?

沒有不景氣，只有不爭氣；
沒有不可能，只有無能力。

在銷售時傳遞給顧客的第一印象：
「我就是你的朋友和家人」！
我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

一流推銷員——賣自己；
二流推銷員——賣服務；
三流推銷員——賣產品；
四流推銷員——賣價格。

要隨時隨地都在銷售  
把銷售變成一種習慣。
成長永遠比成功重要，
你可以不在銷售初期中成交，
但你不可以在銷售中不成長
只有找到了與顧客的共同點，
才可能與他建立最深厚關係。

銷售就是建立彼此交流關係，
建立連結思想習慣共同人脈。

選對大池塘才能釣大魚，
這個小池塘沒魚轉池塘

顧客的品質層一定要好！
這個小池塘魚小找大池
週遭波動邊際效益才大
你的選擇大於努力十倍。

如果你只為窮人服務，
你將會變得越來越窮；
平價有時候卻可以量大帶來效益
以廣大市場佔有率的全覆蓋基礎

你可以把自己定位為珠寶店老闆，
精品經濟有金字塔頂端高度效應

可以把定位為收破銅爛鐵的小販；
新的時代大數據的平價經濟市場

你服務十個破銅爛鐵
不如去服務一顆鑽石。
20:80!富有精品高效益美麗市場

小事情就是一切，
煮熟的鴨子為什麼會飛掉？
是你的細節疏忽失敗了，
讓顧客心裡不爽了！
而你完全沒有查覺進而努力亡羊補牢去圓融

檢視自我!補強
尋找缺失!跟進
感恩感動!持續

銷售不變的法寶多聽少講，
銷售必備的條件多問少說；

服務的最高境界
發自內心、不流於形式

銷售等於幫助，一切成交都是為了愛和關心！
愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

銷售員必備的:三種精神
乞丐精神:只有對象沒有選擇
傳道精神:只有付出沒有收穫
演員精神:只有演出不管票房

你不必預期有多少得到
你只要知道有多少投入
你要自信完全融入對象

面對“顧客”
一定要先微笑，
自然
生動
親切
最廉價的投資!

不管每天被拒絕多次還是堅持既往投入。
對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，
對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

熟人生作:
當對象是熟悉朋友親人也要
像第一次碰面那麼的謹慎用心禮貌!

生人熟作:
面對陌生初來乍見的新朋友
要最熟悉的共同語言話題興趣交流!

銷售是信心的傳遞，
銷售就是建立感情，
銷售就是獲取信任。
顧客買的其實感覺～

"被尊重、被認同、而且放心"

因為熟練，所以專業；
因為專業，所以極致。
只有專業才能成為專家，
只有專家才能成為贏家。

任何顧客都不會和業餘選手玩，
因為他們深知業餘沒有好結果。
顧客永遠只會相信專業專家，
專家專業代表權威和被信任。

要永遠問自己三個問題：
我為什麼值得讓別人幫助？
顧客為什麼要幫我轉介紹？
顧客為什麼向我購買產品？

因為天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。
買和不買永遠不只是價格的高低問題，
而是價值的問題什麼是你要傳達的價值
不斷的向顧客塑造產品的價值詳細說明。
看自己的產品就像看自己的孩子，

怎麼看怎麼都喜歡。
熱愛自己，熱愛自己的產品，
熱愛自己的團隊，熱愛顧客。

生命的意義
是朝向你的最佳方向運用全部活力!

夢幻的理想
是追尋那顆比太陽更加炫亮的星球!

你的夢幻?
你的理想?
你的活力!
你的追逐!

 

 

【把最好的自己【銷售】出去】

銷售無所不在～銷的是什麼？售的是什麼？

一、銷售過程中銷的是什麼?

答案：自己

世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛龍汽車，我賣的是我自己”

二、銷售過程中售的是什麼?

答案：觀念

賣自己想賣的比較容易？還是賣顧客想買的比較容易呢？是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢！業務工作是協助客戶買到他認為最適合的。

三、買賣過程中買的是什麼?

答案：感覺

感覺是一種看不見、摸不著的，影響人們行為的關鍵因素

四、買賣過程中賣的是什麼?

答案：好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦！

生活中，大大小小的事，銷售無所不在～把最好的自己銷售出去！

  

《真誠無價 ！》

在美國，有一家小企業老闆 A一直想與另一家大企業老闆 B談合作，可是屢次失敗。

這一次，老闆 A又從老闆 B的辦公樓走出來，合作又沒談成。

他看到路邊有一顆小樹被風颳倒了，於是走過去扶起小樹，為了防止再次被風颳倒，特地還從車上找來繩子來固定小樹。

誰也不會想到，老闆 A的舉動被在辦公樓上的大老闆 B看得一清二楚，正是這個無意的舉動，打動了老闆 B，合作終於談成功了。

 在簽訂合同時，大老闆 B說：

「你知道嗎？打動我的不是你扶起小樹，而是為了小樹，你跑很遠拿了一條繩子把它固定好。

在別人需要幫助時，如果一個人能在別人不知情的情況下，毫不猶豫的犧牲自己的利益，哪怕犧牲的只是一點點，也是難能可貴的！

我沒有理由不與這樣的人合作，

這樣的人也沒有理由不獲得成功！」

後來，小老闆的事業果然由此蒸蒸日上，越做越大！

真誠無價！

 

《真誠無價》

機會總在不經意間考量人的真誠

在美國，一家百貨商店裡，因為突然下起大雨，有位衣著簡樸的老太太渾身濕透進來避雨，幾乎所有的售貨員都不願搭理這位老太太。

有位小夥子很誠懇對老太太說，「夫人您好，能為您做些什麼嗎？」

「不用了，我躲一下雨馬上就走了，謝謝你。」老太太覺得借別人的地方躲雨，有點不安，就想買點東西，可是繞了半天實在不知道要買什麼。

這位小夥子看到了就對老太太說，「夫人，不必為難！我搬了一張椅子放在門口，您安心休息就好了。」

兩個小時後雨停後，老太太要了小夥子的名片就離開了。

幾個月後，這個小夥子獲得一個機會，被指定代表這家百貨公司和另一家大的家族公司洽談業務，利潤巨大。

後來才知道是一位老太太給的機會，這位老太太不是別人，正是美國億萬富翁「鋼鐵大王」卡內基的母親。

於是，這位小夥子因此一帆風順，青雲直上，成為「鋼鐵大王」卡內基的左右手，同時也是地位僅次於卡內基的富可敵國的重要人物。

人與人之間，要的就是份真誠。

 

機會，人脈，事業是掌握自己手上， 

沒有機會就自己創造機會，

沒有人脈就自己創造人脈，

沒有事業就自己創造事業，

找出自己的優勢，強化自己的特質，

定位，把自己放在對的位置， 自己就是自己的品牌！

不要再抱怨為什麼沒有錢，
機會來了!要懂得把握~
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二八定律告訴你：

富人愛創業；
窮人愛打工。

富人喜投資；
窮人守財奴。

富人錢生錢；
窮人怕丟錢。

富人在外跑市場；
窮人在家看電視。

富人考慮發工資；
窮人專註領薪水。

富人看趨勢做事；
窮人看喜好做事。

富人沒有不可能；
窮人常是可能嗎？

富人想到選別人；
窮人指望被人選。

富人做事雷厲風行；
窮人做事優柔寡斷。

富人有博大的心胸；
窮人往往心胸狹窄。 

富人做事前先看積極和光明；
窮人光看消極與失敗的一面。 

富人不安分，有賺錢的野心；
窮人吃飽、喝足、安逸“。 

富人生活節儉，常被人認為吝嗇；
窮人大方，卻常一貧如洗。 

富人熱愛工作，工作並快樂著；
窮人熱愛休息，工作並痛苦著。 

富人喜歡與人合作，為了壯大力量；

窮人害怕合作，怕吃眼前虧。

富人做事珍惜時間，總覺得時間不夠用；
窮人總覺得時間富裕，無所事事。

富人目光遠大，不會計較眼前一點得失；
窮人目光短淺，斤斤計較眼前得失。

富人靠自己，知道財富會隨時變的沒有；
窮人不知道來之不易，所以沒有憂患意識。

富人具有感染力，有激情，精神抖擻；
窮人大部分連自己都感染不了，常感“世界末日”。 

富人做事有永不服輸的精神；
窮人做事遇到挫折就放棄，甚至還沒做事就失敗了。

富人從不覺得自己富，看到的是比自己更富的人很謙虛；
窮人稍有錢就覺得自己是富人，趾高氣揚。

富人腳踏實地，不放過任何的機會；
窮人總想一夜暴富，但對所有機會說不。
 

著名的二八定律也揭示這一道理

一.  20%的是富人
      80%的人是窮人

二.  20%的人掌握世上80%的財富
      80%的人掌握世上20%的財富

三.  20%的人用脖子以上來掙錢
      80%的人用脖子以下賺錢

四.  20%的人 正面思考著
      80%的人 負面思考著

五.  20%的人買時間
      80%的人賣時間

六.  20%的人做事業
      80%的人 做事情

七.  20%的人重視經驗
      80%的人 重視學歷

八.  20%的人知道行動才有結果
      80%的人 認為知識就是力量

九.  20%的人我要怎樣做就會有錢
      80%的人我要有錢我就會怎樣做

十.  20%的人愛投資
      80%的人愛購物

十一.   20%的人有目標
          80%的人愛瞎想

十二.   20%的人在問題中找答案
          80%的人在答案中找問題

十三.   20%的人放眼長遠
          80%的人 在乎眼前

十四.   20%的人把握機會
          80%的人錯失機會

十五.   20%的人 計劃未來
          80%的人早上才想今天幹什麽

十六.   20%的人按成功的經驗做事情
          80%的人按自己的意願來做

十七.   20%的人可以重覆做簡單的事情
          80%的人不願意做簡單的事情

十八.   20%的人明天的事情今天做
          80%的人今天的事情明天做

十九.   20%的人如何能辦到
          80%的人 不可能辦到

二十.   20%的人記筆記
          80%的人忘性好

二一.   20%的人受成功人的影響
          80%的人受失敗人的影響

二二.   20%的人狀態很好
          80%的人狀態不好

二三.   20%的人整理資料
          80%的人不整理資料

二四.   20%的人相信以後會成功
          80%的人受以前失敗的影響

二五.   20%的人與成功人為伍
          80%的人不願意改變環境

二六.   20%的人改變自己
          80%的人改變別人

二七.   20%的人愛爭氣
          80%的人愛生氣

二八.   20%的人鼓勵和讚美
          80%的人批評和漫罵

二九.   20%的人會堅n持
          80%的人愛放棄 

還有能看完這個帖子的人，你一定屬於那20%，因為一定有80%的人沒興趣看..

 

 

機會，人脈，事業是掌握自己手上，  

沒有機會就自己創造機會，

沒有人脈就自己創造人脈，  

沒有事業就自己創造事業，  

找出自己的優勢，強化自己的特質，

定位，把自己放在對的位置， 自己就是自己的品牌！

 

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【把最好的自己【銷售】出去】

銷售無所不在～銷的是什麼？售的是什麼？

一、銷售過程中銷的是什麼?

答案：自己

世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛龍汽車，我賣的是我自己”

二、銷售過程中售的是什麼?

答案：觀念

賣自己想賣的比較容易？還是賣顧客想買的比較容易呢？是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢！業務工作是協助客戶買到他認為最適合的。

三、買賣過程中買的是什麼?

答案：感覺

感覺是一種看不見、摸不著的，影響人們行為的關鍵因素

四、買賣過程中賣的是什麼?

答案：好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦！

生活中，大大小小的事，銷售無所不在～把最好的自己銷售出去！

  

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景氣還是爭氣?

沒有不景氣，只有不爭氣；
沒有不可能，只有無能力。

在銷售時傳遞給顧客的第一印象：
「我就是你的朋友和家人」！
我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

一流推銷員——賣自己；
二流推銷員——賣服務；
三流推銷員——賣產品；
四流推銷員——賣價格。

要隨時隨地都在銷售  
把銷售變成一種習慣。
成長永遠比成功重要，
你可以不在銷售初期中成交，
但你不可以在銷售中不成長
只有找到了與顧客的共同點，
才可能與他建立最深厚關係。

銷售就是建立彼此交流關係，
建立連結思想習慣共同人脈。

選對大池塘才能釣大魚，
這個小池塘沒魚轉池塘

顧客的品質層一定要好！
這個小池塘魚小找大池
週遭波動邊際效益才大
你的選擇大於努力十倍。

如果你只為窮人服務，
你將會變得越來越窮；
平價有時候卻可以量大帶來效益
以廣大市場佔有率的全覆蓋基礎

你可以把自己定位為珠寶店老闆，
精品經濟有金字塔頂端高度效應

可以把定位為收破銅爛鐵的小販；
新的時代大數據的平價經濟市場

你服務十個破銅爛鐵
不如去服務一顆鑽石。
20:80!富有精品高效益美麗市場

小事情就是一切，
煮熟的鴨子為什麼會飛掉？
是你的細節疏忽失敗了，
讓顧客心裡不爽了！
而你完全沒有查覺進而努力亡羊補牢去圓融

檢視自我!補強
尋找缺失!跟進
感恩感動!持續

銷售不變的法寶多聽少講，
銷售必備的條件多問少說；

服務的最高境界
發自內心、不流於形式

銷售等於幫助，一切成交都是為了愛和關心！
愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

銷售員必備的:三種精神
乞丐精神:只有對象沒有選擇
傳道精神:只有付出沒有收穫
演員精神:只有演出不管票房

你不必預期有多少得到
你只要知道有多少投入
你要自信完全融入對象

面對“顧客”
一定要先微笑，
自然
生動
親切
最廉價的投資!

不管每天被拒絕多次還是堅持既往投入。
對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，
對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

熟人生作:
當對象是熟悉朋友親人也要
像第一次碰面那麼的謹慎用心禮貌!

生人熟作:
面對陌生初來乍見的新朋友
要最熟悉的共同語言話題興趣交流!

銷售是信心的傳遞，
銷售就是建立感情，
銷售就是獲取信任。
顧客買的其實感覺～

"被尊重、被認同、而且放心"

因為熟練，所以專業；
因為專業，所以極致。
只有專業才能成為專家，
只有專家才能成為贏家。

任何顧客都不會和業餘選手玩，
因為他們深知業餘沒有好結果。
顧客永遠只會相信專業專家，
專家專業代表權威和被信任。

要永遠問自己三個問題：
我為什麼值得讓別人幫助？
顧客為什麼要幫我轉介紹？
顧客為什麼向我購買產品？

因為天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。
買和不買永遠不只是價格的高低問題，
而是價值的問題什麼是你要傳達的價值
不斷的向顧客塑造產品的價值詳細說明。
看自己的產品就像看自己的孩子，

怎麼看怎麼都喜歡。
熱愛自己，熱愛自己的產品，
熱愛自己的團隊，熱愛顧客。

生命的意義
是朝向你的最佳方向運用全部活力!

夢幻的理想
是追尋那顆比太陽更加炫亮的星球!

你的夢幻?
你的理想?
你的活力!
你的追逐!

 

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