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吳娟瑜

你曾經錯過什麼嗎？

這個人生一路走來，你曾經錯過某一個人？還是錯過一個美好的機會嗎？

拒加班 錯過升遷機會

回想起我們曾經有過的工作機會，相信多多少少也有些「早知道應該……」的錯過經驗。

有位90後的年輕人說了一句很經典的話，頗令人玩味。

那天，他的女性主管請他留下加班，由於海外客戶的緊急請求，主管為了服務客戶，要快速寄出樣品，不料請90後年輕人協助時，他竟然回答：「我不想錯過這一輩子會給我幸福的人（指女朋友）。」當場令女性主管錯愕不已，她問我：「是90後年輕人的想法不一樣？是因為我是女性主管，所以他比較不甩？還是他不知好歹，不知道我是打年終考績的人？」

90後年輕人真的沒留下幫忙，從此以後女性主管也採取「公事公辦」的態度，沒有額外要求，但也沒有私下多餘的教導。

我不知道’90年後年輕人會不會「錯過」人生更多學習的機會，但是我知道那天晚上他毫不留情拒絕女性主管的態度，已經造成了人生的缺口。

其實，「就事論事」來講，他也沒錯，因為他重視個人時間，他看重和女朋友的約會，但是，職場上的工作機會，「錯過就錯過了。」

我請教這位女性主管的感受，她說：「我們這一代在工作上是盡量幫助主管、幫助公司，哪有這樣自私的回答？」

原來，女性主管生氣的還有’90後年輕人講話的口氣，如果他能婉轉一點，再客氣一點，比如說：「很抱歉，經理，我已經答應女朋友了，可否找另外同事幫忙？」那麼主管還感覺好一點，如今，’90後年輕人不想「錯過」的事可能讓他「錯過」另外更重要的事。

衝衝衝 錯過人生好風景

捫心自問，過往的人生，我們是屬於「經常錯過」的人，「偶爾錯過」的人，還是「絕不錯過」的人？你不妨做做以下參考題測試：

1、聽說了一項難得的國際演說，儘管工作任務繁重，最後，你排除萬難還是出席了，而且獲得許多寶貴的心智成長？

2、同事相約中午聚餐為一位新進同仁慶生，你雖然和他還不熟，但是你樂意為他打氣，也珍惜和其他同事交流的機會？

3、主管詢問是否對升遷的職務有興趣，你早已有心理準備，所以毫不遲疑地點頭答應？

4、同學會的通知單來了，你很珍惜人生相伴而行的老同學，一方面感激主辦同學，一方面立刻寄出回條？

5、家人為老爸或老媽慶生，工作再忙，你覺得回去陪陪老人家是一種福氣、一種感恩，所以，你確定了回家的行程？

以上回答，若做到5題「yes」者，你是屬於「絕不錯過」的人，你的人生腳步具體而清晰，很少被後悔、懊惱所牽絆，你總是面面俱到，並且勇往直前。

回答2～4題「yes」者，你是屬於「偶爾錯過」的人，你確實是工作太忙了，讓你考慮不到細節需求或旁人感受，不過，新的一年還是值得省思一番─人生的優先順序是否再重新調整一下？

回答0～1題「yes」者，你是屬於「經常錯過」的人，或者你的人生目標訂得過高，很少有機會停下腳步，靜心聆聽自己的內在聲音；或者你覺得等賺夠錢再說吧！因而汲汲營營在向前衝的路上，反而錯過其他更重要的人生風景。

重新做個決定吧！往身邊瞧一瞧，家人、同事、客戶，還有鏡中的自己，並且問到：「我─可能錯過了什麼嗎？」

蘇士尹

如果你生重病了，來日不多，會選擇瞞著自己最親近的愛人還是坦誠說？電影《溫心港灣》中，主角擦鞋匠馬歇的老婆，雖然肚子不舒服，但想到老公賺錢辛苦，家裡實在經濟拮据，強忍著不看病，直到痛到快昏到，被老公發現，送醫治療，卻被醫生宣判「死刑」。這時她要求醫生別把病情跟老公說，她不想讓老公為她擔心，不想成為老公的負擔。可是相反的，身為病人的家屬，又是這個世界上最在乎她的人，其實會最想了解她的所有病情，想要幫她找最好的醫生治好她。

不願變負擔 彆扭背後滿是愛

人都很矛盾，明明生病，明明不想成為老公的負擔，當老公來探病時，還會擔心做了化療的自己臉色不好，忙著打扮上妝、搽腮紅、點口紅，希望他記得自己的美。看到他時，忍不住問一向愛批評模特兒瘦得沒身材的老公，會不會不喜歡愈來愈清瘦、身材愈來愈平板的自己？

人不是常說「久病床前無孝子」嗎？生病的人其實心情是非常矛盾的，特別是面對自己的愛人，心情上非常倚賴，嘴裡又硬是不肯說，想著不能成為家人愛人的負擔，情緒的糾結演變成用各式各樣的問題和行為鬧彆扭，為難愛人。不得不說電影中的老婆的反應算是可愛的，老公的回答也完全合格，他沒有不悅也沒有不耐，表示不論她胖或瘦，他都一樣愛她。或說，這時的他，根本不在乎她的體重，而是希望她能健健康康跟自己走完下半輩子。

一場重病 秤出愛情重量

說也奇怪，要不是一場病，怎麼會知道這個人在自己的心裡這麼重要呢？住在勒哈佛港的馬歇夫婦，生活連小康都稱不上，馬歇每天專注看著在碼頭下船的人腳上穿的是不是皮鞋？這個穿著皮鞋的人，會不會來擦鞋？擦鞋賺來的錢，他幾乎全數交給老婆，連順道回家買的麵包和青菜、水果，他都盡可能賒帳，也捨不得多花一毛錢。回到家，老婆會把他辛苦賺來的錢收好，頂多在她做菜時，拿點零錢打發他出去喝杯酒，回來正好吃飯。

兩個人的生活清清淡淡，互動言語客客氣氣的，實在看不出來感情好或不好。直到老婆生病了，馬歇著急的神情才透露出他的在乎。老婆生病住院，他才想到自己從未買花送她，每天到醫院探望她，一朵也好，一束也好，總是帶上花跟花器，希望在花的陪伴下，讓她的心情可以好一點、精神好一點，快點好起來，還擔心自己工作時老婆沒人陪，告訴親朋好友，請他們有空到醫院陪陪她。

因為擁有彼此 人生才完整

朋友都說他娶了個好老婆，說他配不上她，馬歇也坦誠，如果不是她不嫌棄他，接納他，現在的他可能還流落街頭。人為什麼要結婚？《溫心港灣》裡提供我們很好的答案，互相扶持、互相倚靠，彼此是彼此的港灣，就像片中被馬歇暫時收留的黑人男孩向住院的老婆婆說的，他覺得她老公沒有她不行，祝她趕快好起來。因為馬歇的人生，有了她，才完整。

關懷寧

「如果你是真的愛她，那就有讓她離開你的權利。」電影台不斷重播的韓片《我的野蠻女友》，竟出現一句如此淬鍊晶瑩的對白偈語。我本來分心一邊聆聽日本紅白歌唱大賽、一邊跳躍著看牽牛與她的故事，卻突然，正襟危坐了起來。

是啊，當愛如潮水逐漸退去，你有容忍與放手的氣度嗎？你可以想像著她不窩你懷裏、清晨醒來不再對你微笑，甚至刪除你的號碼帳號就此沒了音訊，獨自生活在同一座城市毫無交集了嗎？（更悲傷的是，你仍把自己大部分的愛遺留在她那呢！）

仔細想想，我們最擅長的竟是追求幸福並揮霍地享受，卻學不會面對失去的釋然和勇氣！

曾經，我和好友ㄓ同為南部Ｋ中的17歲少年。ㄓ和他的戀人交往週年，感情極好。因為不同校，他們把握放學後的補習時光，在擁擠嘈雜的大教室，特意安排的座位緊鄰著，他們關愛彼此的眼神圈成一個世界，甜膩無比。

偶爾起爭執，ㄓ便找我訴苦，大部分是些當時因青澀不長智而衍生的雞毛蒜皮，但也夠他煩惱一整天了。我並非稱職的軍師，只是習慣傾聽、出餿主意，真遇到分手的課題也是推著手無寸鐵的他上戰場。

我原以為他們會攜手到大學聯考結束，算是替高中時代作個完美告別，卻沒想到女方搶先一步喊離開。她那態勢就彷彿精心策劃一段遠行，老早打包好行囊，只差一個時機就可以起飛。萬事具備，只欠ㄓ一個點頭、一句首肯，一切兩人之間種種便可灰飛煙滅。

如意料中，單純又重感情的ㄓ徹底崩潰。他沒有辦法品嘗分手的滋味，他苦苦哀求擁抱和親吻，再一次，再一次也好。無論如何他拋棄不下，甚至，得知對方在寒假準備出國散心（還真是一段預定的旅行啊），埋伏機場大廳上演驚喜的臨別戲碼。後續雖又苟延殘喘了幾個月，但女方的堅決，還是讓感情的氣數用盡。

某個炎熱的夏日午後，我突然接到女方的電話。她哽咽描述ㄓ強拉著她在他租賃的套房裏，ㄓ失控痛哭、頭撞牆壁云云。我趕赴現場，女方如驚懾小白兔蜷在角落，ㄓ則憔悴失神癱坐床上。後來，女方由她的手帕交護送接走，我待在ㄓ日常生活、讀書、作夢的房間陪他。其實，這不也是他們年輕身軀曾經嗔笑歡愛的場域嗎？再留下來簡直觸景傷情，我押著ㄓ下樓，在一家關東煮攤前吃了點蘿蔔、黑輪，待他恢復元氣，才開口交談。

ㄓ躊躇了半餉，我依稀記得他吐出幾句，「如果我真那麼愛她，我就必須心甘情願讓她離開嗎？」

啊，這故事在我心底存放了10年，沒想到關鍵字竟藏在2001年的電影裏。

阿里山花季前夕氣溫回暖，阿里山吉野櫻花指標「櫻王」已盛開，林管處預估從十五日起至廿五日是最佳賞花期，而其他吉野櫻預計廿日將完全綻放粉白色花朵，四月份大島櫻、八重櫻、普賢象櫻等等也陸續登場，預估首次周末將湧進至少一萬五千人。

    　阿里山工作站前的「櫻王」因樹姿優美、開花數為全區之冠，且因日照時間得宜，成為阿里山吉野櫻開花期的重要指標，今年「櫻王」提前一周開花，花季前夕已完全綻放，遊客現在上山除可觀賞吉野櫻陸續開放，也可同時看到櫻花隨風紛飛的美麗景致。

    　為期一個月的花季，每階段都有不同花種，繼山櫻花後，吉野櫻、大島櫻、八重櫻、普賢象櫻、高砂櫻、關山櫻等相繼盛開。

    　林管處今年增辦「櫻與音的對話」，花季期間周六下午二點半至四點、周日上午十點半至十二點將有音樂會，讓民眾有視覺和聽覺的饗宴。

    　林務局自十五日起為期一個月將實施交通管制、疏散人潮，非假日時段林管處在台十八線八十三公里至九十五公里設十個臨時招呼站，提供二輛接駁車，假日則提供八輛接駁車，上午八點至下午五點，每隔廿分鐘對開一班次。

    　阿里山森林鐵路花季期間提前至九點營運，神木線、沼平線每半小時一班車，每周四上午另推出蒸氣老火車頭及檜木車廂行駛沼平線，管制搭乘人數三百五十人。

    　為避免遊客塞在半路，林管處於台十八線沿途設立電子看板提供路況消息，若入園人數超過園區負荷範圍，工作人員將於觸口、龍美、石棹等路段勸導民眾先往奮起湖等觀光景點旅遊，以紓解分散人潮，維持賞花品質。

為期一個月阿里山櫻花季明天將璀璨登場，林管處豐富花季內涵，花季期間推出浪漫「櫻與音的對話」音樂會，每逢周末假日，由演奏家在「櫻王樹」下表演，讓遊客享受櫻花視覺響宴的同時，也能有聽覺上驚艷。

阿里山花季即要登場，林管處昨發起淨山活動，動員員工整理遊樂區各景點環境。

林管處指出，阿里山花季主角吉野櫻，目前已開了六到七成，其中阿里山櫻花指標「櫻王」開花率達九成，遊樂區阿里山工作站前廣場、沼平車站到阿里山派出所之間及阿里山賓館前林道，都是理想賞櫻景點。

林管處花季期間每逢周末假日在阿里山工作站前「櫻王」樹下，都有「櫻與音的對話」音樂饗宴，由音樂家現場演奏，讓遊客體驗「花」現阿里山之美。

林管處預估花季登場後，遊樂區每天湧入上萬名遊客，面對龐大人車潮，除在阿里山公路交管，行駛免費接駁車，也增開神木及沼平支線小火車，由每天原十班次增加到十四班次，每周四上午更安排蒸汽火車及檜木車廂行駛沼平支線，讓遊客感受復古風情。

林管處提醒遊客，早晚溫差大，要上山民眾須事先安排食宿及準備禦寒衣物，才能享受舒服賞櫻之旅。

此外，嘉義縣公車處於花季期間，除原每天固定十個班次外，另視狀況隨時機動加班，且配合台灣好行方案也要再加開八班，同時高鐵阿里山線班車也會繞進來嘉義火車站接送遊客上山賞櫻。

縣公車處長吳金對提醒民眾，阿里山班車採劃位入座，為確保乘車權益，可於七天內預購來回票，如選擇到嘉義站候補，站務人員也會視需要調派車輛加開班次，儘可能滿足旅客需求，其餘乘車資訊或購票請洽嘉義站05-2243140。

這個待遇一定讓職場新鮮人心動！壽險業電話行銷人員近年專攻「七年級生」，向卅歲以下年輕人招手，包括保誠、紐約、康健及友邦人壽今年共要找近千名電話行銷人員，年資滿一年的保險電銷人員如果達到業績目標，底薪加獎金平均每月可領八萬五千元。
 保誠人壽直效業務通路長黃金木說，有心挑戰自我、想要拿高薪的年輕人，其實可考慮「有底薪保障，每月又有額外獎金收入」的電話行銷工作，如果挑戰成功，就能在最短時間內幫自己存下第一桶金。
 
黃金木說，保誠有一名不到卅歲的電銷人員，本來在科技業生產線工作，但擔心被公司放無薪假，乾脆轉職到壽險業做電銷；他現在月薪已突破廿萬元，甚至已經在新北市買了第一棟房子。
 
黃金木說，目前該公司保障電銷人員每月底薪是兩萬五千元，而通過三個月試用期的在職電銷人員，平均月收入有十一點三萬元；任職滿六個月的在職電銷人員平均月收入更高達十二點八萬元，百萬年薪者比比皆是。
 
國際紐約人壽今年要大徵電銷人員六百五十人，在壽險業界最多。紐約人壽多元行銷長盧裕民說，該公司年資一年以上的電銷人員，基本底薪加各項獎金平均每月可達八萬五千元以上，遠超過企業的平均起薪。
 
友邦人壽也表示，目前有電銷人力兩百七十人，近四成（超過一百人）已經是年薪百萬族。
 
盧裕民說，電銷人員編制雖屬於內勤人員，但只要業績達標，將會有高額獎金補助。且各壽險公司都會提供客戶名單，電銷人員工作時只需在辦公室打電話即可，不少社會新鮮人，尤其是許多年輕女性，近年都選擇加入這一行。
 
黃金木表示，去年國人平均薪資僅四點五萬元，卅歲以下年輕人薪資更低；但若選擇電話行銷工作，通過該公司三個月試用期後，就有保障底薪兩萬五千元及勞健保、勞退、團保等，周休二日，試用期滿還提供十天年假。
 

徵才熱季，金融業紛紛開出條件大舉招募新血，壽險業鎖定電銷人員，開出年薪百萬的優渥目標，希望吸引更多行銷人才，包括保誠人壽、康健人壽預計各招募100位電銷人員，安聯人壽今年也將召募百位以上電銷人員。

　外商壽險AIA友邦保險也將擴編業務員，從目前的200名人員增加至3,000人。壽險公司指出，電銷人員月薪隨著績效而有變化，年薪超過百萬者也有逐年增加的趨勢。

　壽險公司指出，隨著可以購買保單的管道愈多元，國人投保率也愈來愈高，至去年9月為止，國人投保率接近7成、平均保額135萬元，較前年底增加4萬元左右。

　保險公司看準保險業務，砸下百萬重金打造電銷團隊，年薪成長甚至可達到100％，與銀行業有得比拼。

　以保誠人壽為例，電銷人員月保障底薪為2.5萬元，其餘薪資採用績效獎金制度，保誠人壽表示，現有電銷人員最高收入者年薪達到400～500萬元，與銀行高階經理人有得比。

　根據保誠人壽去年第4季的統計，通過3個月試用期的保誠正式在職電銷人員平均月收入超過11.3萬元；任職滿6個月的正式在職電銷人員平均月收入更高達12.8萬元，年薪超過百萬元。

　即使在去年歐債風暴肆虐之際，保誠人壽電銷人員2011年平均月收入超過20萬元的人數仍持續增加，成長幅度達到100％，為2010年的2倍之多，約占電銷人員的1成，相當於每10個保誠電銷人員，就有1人平均月收入超過20萬元。

　安聯人壽的電銷人員底薪約2.5～3萬元，但去年統計，約有20％的電銷人員年薪可達百萬以上。安聯人壽估計今年每月也會吸收10～15名新的電銷人員，估計今年總電銷人員人數將成長1倍。

　康健人壽統計，去年年薪百萬者占總電銷人員比例達6～7成以上，最高年薪達到200萬以上。保誠人壽直效業務通路長黃金木建議，可以透過有底薪保障，每月又有額外獎金收入的電話行銷工作，先幫自己在短時間存第一桶金。

你是個無法說「不」的人嗎？辦公桌上日日夜夜堆積著處理不完的公事，行事曆上的安排緊湊到連喘口氣的餘地都沒有。但是每當新工作推到你鼻尖，標上「急件」，你還是會立刻化身打火兄弟，奮不顧身地接了下來。
    為什麼這麼想不開呢？能量計畫公司（The Energy Project）總裁兼執行長許華茲（Tony Schwartz）認為，這可能是因為你喜歡這種腎上腺素衝腦的快感，但更可能是你被工作追著打，連思考的時間都沒有。所以你不去思考扔到你面前的是什麼、為何緊要，又是否真的重要。
    為了解救這樣的你，許華茲在哈佛商業評論部落格上提出四項小秘方，幫助你為人生排出優先順序：
    1.將雖然並非急件，但是仍很重要的事情排進日程當中。當我們覺得事情不急時，總傾向於能拖就拖。若能將這類的事情排進時間表內，定時處理，久而久之，就能逐漸養成習慣，之後就會自動自發地執行。許華茲本身就安排自己，每天晚餐後與週末時都不上網。這樣一來，他空下的不只是時間，也為腦袋留下了可以自由揮灑的空間。
    2.每天工作結束前，留點時間反芻當天的點點滴滴，然後決定明天想完成的重要任務有哪些。許華茲建議，你至少花十五到二十分鐘，整理自己的腦袋，排列明天工作的優先順序。
    3.把每天上班的最初九十分鐘，用來處理工作清單上最重要的項目。大多數人在一日之初的精神最振奮，所以若能專心一致，將這寶貴的時間用在工作上，必然能得到傑出的成果。此時會受到的外來干擾通常也最少，但你最好主動把會造成分心的事物隔離，例如不打開電子信箱、把手機關掉等等。當然，如果你的生理時鐘不同，在其他時段的精神比較好，那就將重要工作安排到那個時段吧。
    4.安排固定的休息時間，上下午至少各一次，而且吃午餐時要離開工作桌。老話一句：「休息是為了走更長遠的路。」你可以透過離開工作崗位的時間，從遠處反省自己的狀態，想想自己的工作進度如何？如果進度不理想的話，是什麼在干擾自己？是否自己又沒能開口說「不」了？利用這樣的機會，來重新調整自己的行事態度。
工作忙碌，時間壓縮，你是否落入了時間與生活品質的惡性循環呢？試著說「不」吧！將你的時間用在真正值得的事物上。

回想看看，每一個周末假日，你究竟都是如何度過的呢？是否睡覺睡到中午、無所事事地到處閒晃，打開電視節目一台換過一台，然後和朋友出去喝酒到天亮？又或者根本不記得自己做過些什麼，等到準備要上班的前一晚，才開始抱怨，「假期好短，感覺都沒休息到，什麼事也都沒做！」
    《fun假就有fun人生》作者大田正文指出，包括周休二日和國定假日，其實一整年幾乎有三分之一的時間都在放假，只是大部分的人都不經意地揮霍而不自知。然而，大田指出，正是這些「完全自由」的休假時間，才能讓我們有機會從事自己的興趣、發展自己的專長，甚至擴展公司外的人脈關係，使自己的工作與生活更加豐富。
    想要擁有充實的假日、提升休假品質，不妨參考大田提出的4項做法，有策略地運用自己的休息時間，打造更美好、更有意義的人生。
1.學會在「假日早起」，獲得完整時間：
    「平常沒睡飽，放假就要補回來」是許多人周末賴床的藉口。但如果能在假日早起，就能獲得更長、更完整的時間，不再發生「放假什麼都沒做」的懊悔。試著在休假日安排「會讓人興奮」的行程，就像小學生在遠足當天早上，都會自動自發地起床一樣，只要事先設定自己會開心期待的計畫，就能提高假日早起的可能性。
2.找出自己喜歡的事，培養專長：
    大田提到，做自己喜歡的事，才符合「休活」的意義。所謂「休活」是指運用假日發展專長，在不影響工作的情況下，也能改變自己的人生。而唯有從自己感興趣的事情出發，才容易把「休活」經營得長久，並獲得成就感。
    不過，如果你困惑於「一時間還想不到自己喜歡什麼」，不妨試著自問：「曾經讓我廢寢忘食地投入的事情是什麼呢？」或許線索就藏在這些回憶之中。
3.加入社群團體，發展個人獨特性：
    除了公司和家之外，每個人都應該有個「第三空間」，能夠自在地進行自己的嗜好。例如熱愛讀書的人可以加入讀書會，與他人相互交流，提升個人的視野，讓人生充滿更多可能性。
    一般來說，社群團體的成員可能為數眾多，若想讓自己脫穎而出，可思考自身的藍海策略。其中一個方法是「將兩項以上自己喜歡的事物相乘」，比方說喜歡讀書的人很多，喜歡織圍巾的人也很多，但同時喜歡這兩項的人可能就不多。如此，在讀書會裡，你就能以「會織圍巾」這個特質讓人印象深刻。
4.要持續半年，也要提升品質：
    大田觀察，若要感受到「休活」帶來的具體效果，或是打入社群團體、成功獲取成員的信任，至少必須持續半年以上。然而他也強調，並不是到了半年的「量」，就一定會有成果，更重要是每一次休活的「質」。即使只能抽出一個小時做自己的事，但全力以赴，也絕對比漫不經心地做上兩小時強上許多。

隨高齡社會來臨，罹患失智症機會將隨年齡倍增，失智症目前尚無任何藥物可治療，要讓失智不上身，醫師說，「活到老、學到老」雖是老生常談，但卻是預防失智症的好方法。
    台灣失智症協會理事長、台大神經內科主治醫師邱銘章說，國際上已有人提出「認知儲備」的觀念，即年輕就要多動腦、保持好奇心、養成隨時學習新事物的習慣，將大腦的養老金儲存愈多，就愈能延緩失智症的發病時程。
    長庚失智症中心主任徐文俊說，多運動也是相當好的大腦保護因子，建議維持規律運動習慣，像健行、爬山、游泳、騎單車、太極拳等都是不錯的運動，70、80歲以上年長者，運動建議以比散步稍快的步行，較為適宜。
    多參與社會活動，像是參與志工、宗教活動，保持和人群的接觸，都能減緩認知功能退化，有了人際情感的交流，也較不會罹患憂鬱症。
    國外研究發現，高血壓、糖尿病、心臟血管疾病也會升高罹患失智症風險，徐文俊建議，民眾要控制好血糖、血脂、膽固醇等「三高」指標，避免肥胖或過重，維持理想體重。
    另外，平時應避免腦部外傷，年輕人注意交通、運動安全，年長者要避免跌倒；生活飲食以多蔬果、堅果、深海魚的地中海飲食為主，另全素食者易缺乏維生素B12，建議吃綜合維他命補充。
    台北榮總高齡醫學中心主任陳亮恭提醒，當家人出現出門常迷路、個性改變，易怒、暴躁、不理人，或過去能做的事，現在卻做不好，例如買菜回來，菜不對、錢不對，都是失智症警訊，建議到醫院進行認知功能檢查。