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 我從小又黑又瘦，上了國中，班上有些無聊男生老是叫我「菲律賓」，實在很不是滋味。一直到國三下學期，有個同年級的風雲男孩突然跑來我們班，還主動跟我說話，本來以為他要尋我開心，所以不太理他，後來是因為他制止班上男生開我玩笑，我才與他往來。

當時他有個女朋友和我們同年級，算是學校大姊頭，時常看他們倆在樓梯轉角接吻。他長的不帥，但很有型愛打扮，一票女同學很迷戀他。因為他常跑到我座位的窗戶旁跟我說話，本來只是被其他女生羨慕的那種虛榮心情，居然變成喜歡上了他。

聯考放榜聚少離多
升高中的那年暑假，我們會出去玩，我爸因為工作常不在家，於是便把他帶回家，躲在房裡親熱，不過那時年紀還小，僅止於接吻和撫摸，天真的我們還相約好，18歲那年，要把「第一次」給對方。隨著暑假結束聯考放榜，他如願到台北念華崗藝校，聚少離多，很快就移情別戀了。我傷心的沒心繼續念書，休了學要回家重考，就在我出發的那天，沒想到他早就計劃好要跟著我上火車，偷偷和我妹聯絡問了我出發的火車時刻，糗的是，他怕被我發現所以一直躲著，最後上錯了火車。我們最後到隔天才見到面，他帶著幾張他寫的信和他畫的漫畫，附上一個戒指，向我道歉，那時候真的覺得好甜蜜。
高中時期就這麼斷斷續續的在一起，他只有放長假時會出現，直到有一天，他親手退回所有我寫給他的信，告訴我他不應該再傷害我，希望我沒有他也能好好過生活，看著他，我一滴淚也沒掉，回到家，竟然哭到不能自己。我和他純純的初戀，牽扯了好幾年，到此終於劃下句點。往後幾年雖然沒再碰到面說到話，但卻時常網路上遇見，就像老朋友聊聊近況，有時懷念一下從前的日子，彼此關心，這種感覺其實也很不錯。

  網路名人女王曾寫過，「媽寶」的男人最好不要碰。本姑娘確實有這樣的際遇。

我和阿峰的開始很浪漫，但收尾慘不忍睹。4年前的仲夏，騎車下班的我遠遠見到了討厭的紅燈，為了躲避火辣的毒陽，加速拐進號誌燈旁的樹蔭。不料，另一輛機車卻比我快了一步，那就是峰和他的朋友小金。峰是個身材高大魁梧、古銅皮膚但個性木納的男孩，是小金的搭訕讓我們認識的。

軍官退伍慾望很強
本姑娘對自己的外表有絕對的自信，像小金這樣的行為我見多了，但像峰這種呆呆男，倒還不曾交過手。所以，我給了他們機會，數次的共同出遊之後，我和峰走在一起。我滿心期待，也許他能給我安全感。
對於喜歡的人，我毫不保留地給出一切。剛退伍的峰慾望很強，3年的軍官生涯裡，不知保存了多少的精力在他的體內。我常常在性愛的過程裡鼓勵他，不停地誇獎他有多麼地威猛，說我過去的男朋友沒有人比得過他，說他有如A片裡的男主角。
只是，在一起的日子裡，峰在床上的表現只能用「彈藥量勉強還可以」來形容。雖然他身高有180公分，但那話兒的尺寸真的不行，包皮也太長了一點，在疲軟狀態下有如象鼻……而且夾雜著許多怪味道。我不好意思明說，每次做愛都急忙替他把套子弄上，就讓他以為本小姐急得連前戲都不必了。我更不願意相信像我這樣的美女，他早洩就算了，怎能交往一個半個月後做到中途就發軟，任我怎麼挑逗也站不起來的男人呢？

神媽下旨天生一對
撇開這些，峰在一般的社交場合的言行也慢慢令我覺得很上不了檯面。在他朋友的聚會裡，他就只會摟著我的腰，蹺著兩郎腿，叫朋友做這做那的，儼然一副幫會老大的姿態。原本以為他朋友都習慣他這樣子，但卻不然，因為我發現他的朋友越來越少了。
我才真正發覺，我喜歡的是沒有身段、有活力和健談的男孩，過去的兩任男朋友也都是這型的。我想峰不是我要的男人，就在有意間透露出想分手的訊息。他發覺情況不對，卻更加死纏爛打，電話和MSN拚了命地留言給我，最後搬出了他母親的「神旨」：「我媽有問過神明了，說我們是天生一對。」
天啊！我倒真想請問神明！我要如何才能甩掉這個沒斷奶的「媽寶」男人？他說自己並沒有犯什麼錯，沒有劈腿，更沒有從我這裡拿走什麼值錢的東西……
呵！他是沒有拿走什麼，也沒有對不起我，可是他卻不能給我想要的東西哪！我自覺已經做到「床上像蕩婦，出外像貴婦」，但峰卻無論床上和外出的表現都不及格！本姑娘可不要面子裡子都賠光哪！最可恥的是他搬出了自己的媽媽，我對他不再期待。

部落格上污衊洩恨
而更可惡的，是他在分手之後的表現。峰在自己的部落格裡無恥亂講過去我們熱戀時的性生活有多刺激，清清楚楚地寫下「她發浪的樣子，不停地向我需討的模樣……她一定愛死我了才會放下女孩應有的矜持……我想小金一定氣死了吧？這麼棒的美女卻只能當我的砲友……」
還有一段他為這段戀情分手的自我解釋：「媽媽笑著對我說：『我為你算過了，那女孩不會是你的太太。』」我真想說，神媽！我愛妳！但看到這些文字的那一瞬間，卻也有種渾身被蟑螂群掩蓋過的感覺……他，真是爛到連根都沒了！

透過網路收錄1萬個聲音，唱出渴望讓世界更美好的歌曲〈愛很大〉；把發票上的AR Code對準電腦攝影機，就能和可愛的OPEN小將一起拍照；拿起手機下載應用程式，螢幕瞬間被清涼啤酒灌滿，傾斜手機做出喝啤酒的樣子過過乾癮，螢幕上的啤酒還會隨之減少。

連結，無界限。隨著網路在個人生活中扮演重要角色，廣告業者也開始在行銷上運用更多數位工具。美國市調單位eMarketer預測，2011年網路廣告支出將較2010年成長10.5％，且增長力道穩定，至2014年為止，將一路呈現兩位數成長。

網路廣告創意，究竟誰領風騷？答案可以從2010年12月舉行的「第11屆金手指網路獎」中窺見一二。這個針對華文網路廣告創意的獎項，本屆報名件數再創新高，共有733件作品參賽，看得出華文世界具備網路經濟價值的潛力。

評審普遍認為，整體來看參賽作品水準皆超越以往，不過在網路廣告已發展多年，邁向成熟之際，自然會用更高標準去看待。因此本屆金手指獎原先預計頒出62個金獎及6項年度大獎，最後只頒出46個金獎與5項年度大獎，其中以網路廣告類別從缺最多。

關鍵1：更全面的整合

「今年已經看到一些以網路為出發點，再去整合其他媒體的行銷活動出現，我認為這種主從關係的改變，絕對是2011年數位行銷領域要關注的重點，」安吉斯媒體集團中國及台灣區首席數字官張志弘觀察。

「5年前或許還能以製作的精緻度取勝，但當大家逐漸站在同一水平線時，現在則會期望看到更多富有策略性的創意表現，讓消費者享受在其中，又不覺得被廣告打擾，」安索帕亞太區執行長暨全球策略長林友琴認為，一個好的網路廣告就必須具備原創性、互動性，以及廣告策略與技術的整合。

林友琴舉例，以車子的活動網站為例，往往看過一輪後，便記不得是哪個品牌的網站。又或者是網站製作過於精美，但卻只是單純炫技，「好的網站應該在展現產品之外，還可以展現品牌，最終你會希望消費者記得什麼？」

林友琴指出，2011年將會看到更多結合社群、行動、交易的活動網站出現，在整合之外，她認為手機應用程式也是未來另一個可以發展的行銷方向。本屆金手指獎便因應行動風潮，新增手機應用程式類別，但手機行銷該怎麼做？

關鍵2：抓住手機通路

中央研究院資訊科技創新研究中心研究技師蕭景燈認為，能結合手機移動使用情境的應用程式，而非直接將網頁版本搬上手機者較易勝出。例如善用地理位置，加入交通、消費資訊，或是整合即時推薦給朋友的功能等。

蕭景登提出三個方向：第一是建立新品牌，因為手機是觸及終端消費者最好的方式；第二是促成銷售，品牌主需思考手機應用程式如何與內部POS系統相結合；第三則是促成舊客戶回流，例如用手機記錄購買時間，當產品快用完時，再發出提醒交易通知。

以商業服務的應用程式來說，若企業只開發給內部會員使用，相對就把使用者侷限在舊有客戶上。因此他建議企業可依據自身的服務性質，開發一些提供輕薄資訊的軟體。蕭景燈舉例，像是銀行開發給內部會員使用的行動銀行，功能較為複雜，若針對外部使用者，就可以開發像是查詢匯率的簡便功能，在服務舊有客戶的同時，又可以獲得新的使用者。

「現在看手機App，就像10幾年前的網站只是海報的電子版，現在的App則是網站的手機版，」蕭景燈表示，手機行銷有趣的地方就在於病毒效應，但若應用程式本身就缺乏轉寄或推薦給好友的機制，只靠廣告主強打廣告是無法引起這種連鎖效應。此外，也需注意不同的手機作業平台，用起來是否一樣？因為無法掌握技術，同樣也無法百分之百發揮設計好的創意。

關鍵3：強化大市場管理力

面對不斷快速增長的中國市場，如果品牌主或行銷人員想到對岸做行銷，張志弘認為，中國市場大而複雜，地區差異性大，行銷人員一定要很清楚自己的計畫與目的，是要慢慢鋪陳，還是很快就攻城掠地。台灣因為數位行銷的發展領先中國兩、三年，所以目前在創意及執行的精細度還是有優勢，但是缺乏做大市場的經驗是未來挑戰。

林友琴則認為，台灣市場大小適中，加上容易接受新觀念，一直以來都是完美的試驗市場。因此台灣的行銷人員在執行行銷活動的過程，會經歷各個細節，累積非常紮實的經驗。 不過，在面對中國的複雜市場，她建議行銷人記住過去經驗，把它放到更大的格局裡思考，不要把所有事情視為理所當然。同時還需設身處地了解中國消費者的特性，才能設計出精彩的行銷活動。

 新一波網路創業潮爆發！這次，會是個愈吹愈大的泡沫嗎？隨著智慧型手機、平板電腦大成長，帶動應用軟體需求爆發，全球六、七年級生正展開一場「零元創業」新革命：這次，不燒錢、不迷信「本夢比」、創業門檻超低、軟硬體齊備，免費資源、潛在客戶，就在雲端、在Facebook

台灣紅不讓的揪團網購，殺進了國際市場。

上個月，全球最大團購網站Groupon據傳以三百萬美元併購「台灣地圖日記」。不過半年前，擁有一百二十萬會員的地圖日記才從社群網站轉型做團購，一個月就後來居上，以交易額突破一千萬，打敗六、七個既有競爭者，成為台灣交易量最大的團購網站，現在每個月光在地圖日記就賣出十萬份商品，交易額還持續增加中。

大家不知道的是，創辦地圖日記的郭書齊、郭家齊兩兄弟，近三年前是靠著免費的資源創業。

外表憨厚，宅男氣質濃厚的郭書齊、郭家齊，一起擠在租來的兩坪半雅房內，網友在網誌上顯示所在位置的Google地圖，免費；地圖日記儲存文章、照片的MySQL系統資料庫與網頁伺服器Apache，也是網路上零成本的開放原始碼資源。

零元創業，是這一波風起雲湧創業浪潮的新趨勢，顛覆了過去非要在大企業內才能有規模的模式，打破非要先燒錢畫大本夢比的迷思。零元創業以最精簡的團隊、竭盡所能利用免費資源的方式，強調快速搶攻市場。地圖日記是眾多例子中，先被聚光燈鎖定的。

晚上八點，台北市光復南路巷弄內的六十人小餐廳BCDog，大爆場，一口氣塞進了快兩百人。一個個六、七年級生，清一色穿著Ｔ恤、牛仔褲，吃著熱狗、薯條，喝著可樂，討論的卻是創業商機。

資金、技術門檻不見了

這不是名流、時尚party，而是一群年輕創業家一月一次的平價聚會。索尼易利信指定旅遊app「玩透透」、把會員卡搬到手機上的「ekado」、將Facebook（臉書）標籤功能複製到其他網站的塔圖網（Tagtoo）等創業團隊，摩肩擦踵，忙著介紹自己的新創公司、尋求合作機會。

之所以一下冒出這麼多創業新面孔，是因為現在創業的資源門檻大幅降低。

過去不論是硬體設備、軟體程式都需要龐大的投資。但是現在環境已經大不相同，大家都可以站在巨人的肩膀上創新。Google要養龐大的伺服器，現在大家可以免費使用Google地圖、用Facebook建立粉絲團凝聚人氣。

雲端伺服器、網路上開放原始碼的工具愈來愈普及。尤其對於這一波運用網路提供創新服務的創業者來說，過去可望不可及的軟體工具，現在唾手可得，最昂貴的技術變得便宜，甚至免費。

App市場是許多小而美公司的創業天堂。過去針對諾基亞、索尼易利信等手機系統撰寫應用程式不容易，現在軟體開發技術標準化提高，搭在Facebook、蘋果iOS、Google Android手機平台，用平台業者提供的免費軟體開發套件（ＳＤＫ）就可以創業。

「新一波的創業潮正在台灣快速湧動，」長期投身創投的美商中經合集團總經理朱永光觀察指出，他自己現在與朋友聚會一定少不了的話題，就是分享彼此手機裡好玩、好用的app。

五星級飯店為網站量身做蛋糕

善用免費的資源，但是設計出的產品與服務不免費。這一波創業家與過去另一個不同之處，就是創業之初就想如何收費。

台北跨年夜。喜來登飯店點心坊主廚異常忙碌，蛋糕訂購量一夕暴增，較去年同期多出一倍。元旦週末三天晚上，總共多賣出超過一百個。

爆發式的訂單量，竟然是來自於餐廳預定平台易訂網（eztable）。

成立才兩年半的易訂網，現在已是年營收破兩千萬台幣、會員數近十萬的網站。

上網找餐廳，再打電話詢問、訂位，常常花大家不少時間。易訂網就是要解決這普遍的困擾。五個七年級生組成的創業團隊，只有一個人是資工系背景出身，現在靠著易訂網與全台灣三百家餐廳合作，會員只要每訂位一次，易訂網就向餐廳收取十元到三十元推薦手續費，來客數多的餐廳，可改收取固定月費兩千元。

對會員來說，易訂網餐廳選項多，可以按商圈、料理種類快速搜尋，從找餐廳到預約統統都在一個網站上一次完成，且不花一毛錢，這樣的便利性讓會員回客率高達三成，間接吸引愈來愈多餐廳簽約，收費也就像滾雪球般增加。

上個月，易訂網推出了訂蛋糕的新服務。喜來登首度破例，量身訂做eztable專屬巧克力蛋糕，要從易訂網平均三十歲出頭的會員中撈新客人。

有了這項新服務，會員外出吃飯，連買蛋糕都不用自己來，易訂網與喜來登共同開發的巧克力蛋糕會由易訂網送到餐廳。用餐的便利性又提高了。

那天，早上7點搭計程車，因有路跑，必須改道。運匠說明要怎麼走，我回應：「好的。」然後他說：「這樣走是最順的，你可以在右邊下車，不必過馬路。」我謝謝他所設計的路線。他緊接著說：「開車要順向走最好。」車繼續在路上跑，過不一會兒，運匠說：「可是我念書時念到要逆流而上，這不是很矛盾嗎？」我還沒回應，他又說：「太早了，我頭腦昏昏的，沒想清楚。」我回答：「不會啊，遇到逆境是要逆流而上。」運匠再說：「但是做事也要順勢操作。」我只「嗯」一聲，沒說話。過一會兒，運匠說：「我知道了，這要分態度和方法。態度上要逆流而上，方法上要順勢操作。」我回應：「這是很好的解釋。謝謝你，我上了一課。」

PISA和PIRLS的國際評比都指出，台灣學生在高階思維上的表現有待加強。例如，運用文章中的證據支持自己的論點，或以不同角度評量一件事。而在自然科學領域，相較於對科學事實的理解，學生在形成科學議題上的表現不佳。上述那位運匠以「但是、可是」反覆詰問自己，就是一種腦力思考實驗，可能是我們在教室裡需要的活動。

在去年11月的專欄中，我曾提到教室裡只有練習沒有教學，且只要求正確答案，對學生的思維會有所限制。反觀國際評比的題目，我們常可見到下列問法：

（一）寫出兩個理由、兩個故事提示、兩個教訓、兩個證明、兩種感受、兩個支持。要求學生由相同角度提出不同答案。

（二）找出一項好處和一項壞處、兩種「不同」的感受、你想去和不想去的理由。要求學生從兩個角度去思考問題。

（三）利用所讀的內容做解釋，例如：從文章資料……、用故事裡發生的事情回答……、解釋這故事令人難以相信的地方。要求學生確實閱讀文章並加以推論。

不論是相同或不同角度，首要是根據所讀的文章去推論，這可以鼓勵學生先仔細閱讀才回答。想出一個答案後再想第二個，不是件容易的事，卻能幫助學生進一步去思考不容易直接到手的答案。至於從兩個角度回答，可幫助學生在腦中形成正、反辯，使思考靈活。例如目前關於地球暖化的議題，肯定的是「我們要愛惜資源」，但科學界正反資料都有，支持論述的證據也不只一種。

問直接提取題（指答案很明顯在文章裡或過往學習經驗中，可直接拿來回答）讓孩子的學習變得單純，而生活中的問題，例如：「人與人之間會有誤解、失信、溝通不良、某種形式的偏見等，請說出解決方法。」卻沒有標準答案。我們怎麼問，孩子就成為怎樣的學習者。因此，請試試上述（一）和（二）的提問方式，看看孩子的改變。

五分鐘學會因應搶劫、綁票及各種突發事故。

在美國伊利諾州的高速公路上，一輛白色小貨車從旁逼近羅傑．丹恩（為保護當事人隱私而採用假名）的轎車。一開始丹恩還不以為意，沒想到對方竟想將他逼往路肩。老婆坐在前座，後座還有兩個十一歲和七歲的孩子，丹恩可不想和瘋子正面衝突。因此一看到交流道就趕快下去，殊知對方竟也跟了過來。

眼見小貨車緊追不捨，丹恩決定停在路邊，讓對方先走。然而小貨車超過他之後卻緊急煞車，打算倒車撞過來。丹恩心想：「這下完了！」

「我老婆和女兒驚慌尖叫，兒子開始禱告。」丹恩趕緊開車，在車陣中飛車穿梭，一個不小心轉彎太猛，車子失控打轉，冷不防停在十字路口上。那輛貨車則飛越人行道，差一點撞到丹恩的車。丹恩再次急踩油門，這次他注意到有輛警車停在商場外面，便轉了進去。幾分鐘後，酒醉駕駛的小貨車司機遭到逮捕。丹恩從頭到尾都不知道那人為什麼有此瘋狂舉動。

這是《讀者文摘》報導過的真實事件，最可怕的是類似狀況也可能發生在你我身上。我們每個人都可能成為犯罪的受害者。

戴夫．葛羅斯曼中校曾任美國西點軍校心理學教授，他訪問過數千名經歷生死交關的倖存者。這些人的共同點是心中早有一套應變計畫，「他們事先想好因應辦法，包括何時該逃跑或抵抗，以及任何能保住性命的方法。因此，面臨緊要關頭時，這些人不致手足無措。」

葛羅斯曼並不是要大家活在恐懼中，而是教大家如何提高警覺。舉例來說，如果你和丹恩一家人一樣正要開車出遊，可以事先將警局與醫院的住址輸入衞星導航系統，若臨時發生狀況，只消按個鍵就能引導你到達安全的地方。

下面幾點建議能讓讀者避免身陷危險；倘若不幸陷入險境時，也懂得如何降低危險程度並安全逃脫。只要學會這些技巧，你也可以擔任自己的終極保鑣。

有備無患－人人都應採取的防範措施

保持一定的警戒範圍

安全專家湯瑪斯．泰勒參與過福特以降歷任美國總統的維安行動，他指出：「歹徒總是在尋找容易下手的對象；他們的目標通常就是警覺性低的人。」所以要反向思考，制敵機先。「在人羣中必須特別注意『行為、穿着、舉止特異的人』。問問自己，這裏面有沒有哪一個人特別引起我的注意？然後根據直覺採取行動。」

泰勒的團隊甚至發明各種名稱來形容不同類型的歹徒：

有備而來型 手伸進袋子或外套口袋裏，這是多數人在音樂會或演講會場不會有的舉動；那可能正是搶匪即將掏出武器的訊號。

祕密小組型 相隔一段距離的兩個人（或更多人）透過手勢或眼神互通訊息。

惹人厭型 在人羣中因行為、氣味、穿着而讓人退避三舍的人。

左顧右盼型 這種人根本不關心正在進行的活動，卻一直注意保全人員的動靜。

隨身攜帶「準備被搶的錢」

凱蒂．歐溫（假名）獨自在美國紐澤西州澤西市一座公車站等車，一羣青少年過來搶了她的皮包。她發火緊追，結果對方掏出一捆銅板打傷她的頭，還害她撞到一輛車。她傷勢不重，但確實學乖了。她說：「碰到類似的狀況，最好的自衞方式就是不要自衞。我應該等到公車來，再請司機幫忙報警。」

布勞爾應變系統公司專門提供人身安全訓練，公司執行長布勞爾對於不要冒險自衞深表認同。事實上，他認為當身處可能被搶的環境（不太安全的地區或國外），最好隨身攜帶「準備被搶的錢」，和貴重財物分開，放在另一個皮夾或容易摸到的口袋裏。

碰到歹徒時，給他錢就是了。如果對方動起粗來，最好退到草地上，甚至坐在椅子上，降低因跌倒而受傷的風險。

布勞爾說：「通常只要乖乖交出錢，歹徒就會滿意地揚長而去。」