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網路上每天查詢線上遊戲的人不計其數，尤其是最新又免費的更吸引人，從2D到3D的線上遊戲，甚至還有現在流行風或懷舊過時風，種類性質千變萬化，讓小至學生大至銀髮族無不為它著迷，花在線上的時間更是驚人，如果把這些時間，拿來經營可以投資自己的線上遊戲，相信１年２年後，所得到的結果完全不一樣。

喜歡玩線上遊戲的人，不是熱愛打電動玩具，就是希望逃避現實的生活，特別是跟別人有互動的遊戲，當然還有殺時間的無聊族，在線上可以盡情的把自己改變成你希望當的人，可以是有錢的，可以是情聖，也可以是帥哥美女，什麼角色都行，這些在現實生活中無法達到的事情，讓人不著迷也難。但逃避後回到現實面對帳單、貸款，仍然需要去解決，為什麼不玩可以投資自己的線上遊戲？

它的魅力在於透過網路你可以和各形各色的人，在同一時間做同一件事甚至交流，這在以前侷限時空障礙是很難想像的，但線上遊戲做到了，而且是以最不具殺傷力的遊戲進行著，即使線上鬥的你死我活，但螢幕前的我們完好無缺，又可以滿足人性潛意識希望跳脫平凡人生的慾望。而RAIN找到的線上遊戲，一樣可以認識全球各地的朋友，甚至透過交流，可以給我們全新的理財觀念及網路技術。

沉迷最新免費線上遊戲的結果

不必出門就可以搞定很多事，這也是為什麼，現在上網人數已經突破1500萬，而有7成的網路族，每星期花7小時以上的時間，坐在電腦前，超過3成的人花到20小時，和6年前相比，人數暴增不少，其中又以網路線上遊戲最熱門，有超過6百萬人口瘋狂迷遊戲，網路引爆的新世界，讓網路迷希望離現實社會愈來愈遠。

因為是免費的，所以可以想像線上一定人滿為患，因為是最新的，更是吸引各路英雄好漢磨拳擦掌，等著大展身手，透過線上遊戲，造就了多少患難知己，更成就多少美滿姻緣，這可能是當初那些程式設計師所想不到的。

但事情總是一體兩面的，看看哪些為線上遊戲練功荒廢課業的學生，因為是免費的，更沒有時間的限制及考量，那些希望盯著螢幕不放的遊戲迷，哪有時間喝水，更不可能在興致上中斷，起身走走動一動，讓久坐導致全身循環變差有所改善，中風、昏倒、下肢截斷的新聞時有耳聞。

同事婚姻中，就有因先生沉迷線上遊戲，而忽略親子家庭生活，但RAIN找到的線上遊戲，剛好相反，頭１、２年花在線上經營的時間，雖然也是分秒必爭，但就是為了往後能有更多時間，做自己想做的事，陪自己最親愛的家人朋友，如果玩錯線上遊戲，結果當然也不同！

還在浪費時間玩免費最新線上遊戲嗎？

如果你是一般上班族，玩線上遊戲純粹只是希望打發時間，根本不在乎遊戲是不是免費的，也無所謂是不是當年度最新的，只要讓你在工作壓力之餘有個可以發洩的地方，希望可以改變上班下班一成不變的現況就好，因為那些說長不長的時間，實在無法拿來旅遊真正放鬆自己。

但你有想過除了混時間，有沒有線上遊戲是可以幫你持續賺錢的，甚至幫你跳脫現在替別人賺錢的上班族，如果你有家庭兒女，應該要把時間用在可以幫助我們邁向財務自由的地方；如果你是單身，更應該把精力花在可以成就自己的網路事業，而不是玩完什麼都沒有的一般線上遊戲。

有這樣可以真正成就自己的線上遊戲嗎？當然有！而且我們團隊夥伴來自全球各地，包括有大陸香港夥伴，都希望在正職工作之餘；照顧小孩之餘；甚至希望辭去工作，全心全力在這線上遊戲努力學習成長，製作屬於個人特色的網站，把財務自由的理念傳達出去，讓宅世代的你們，選擇屬於現在最新又能投資自己的線上遊戲。

把夢想當希望？亞洲青少年的電玩賽事夢

相信有玩線上遊戲的玩家，一定都聽過World Cyber Games(WCG)比賽，打電動─就能名利雙收，27歲的 Lim Yo-hwan是韓國最有名的電玩賽事名人，他在電玩的專長已經成為他的事業，與電信公司的簽約金、比賽獎金、廣告合約，為他賺進數十萬美元的年收入。

然而這條路卻比考公務員還競爭。以台灣而言，他們必須先戰勝上千台灣玩家脫穎而出，再與共70國裡700位選手一較高下。他們每天必須練習12個小時，連約會的時間都沒有，因為電玩比賽的反應力和集中力很重要，所以希望名利雙收的機會實在很渺小。台灣電玩小子曾政承就曾對媒體表示，希望靠電玩出頭天，實在太困難了。

所以既然要花時間，為什麼不花在人人有機會，只要你肯努力學習，就能擺脫上班族悲哀的線上遊戲，甚至要選對團隊，才能告訴你know how和運用SEO的技術，否則空有希望夢想，選錯了路一樣只是浪費時間，造成遺憾，永遠只有幫別人賺錢的無奈。

為什麼我要稱這份事業為線上遊戲呢？因為它不是為了只知盈利的公司練功，而是為了我們自己在線上練功，所以我們花再多時間精力都是值得的，而且因為有夥伴一路支持，每向前一小步，就像獲得寶物一樣有成就感，更重要的是希望與樂趣，雖然有人無法去體會而選擇離開，但是留下來又肯努力的夥伴，終於體會到寶物象徵財務自由的到來。

機會是留給肯學習又能堅持的人,這是一個能改變窘困疲憊現況的線上遊戲;也是兼職做為備胎的成長學習天地.我們是一個深信網路創業能擺脫現況瓶頸的團隊,這份事業需花很大的精神及時間耕耘,但我們都越做越有興趣,因為我們擁有踏實優秀的領航員,及人才濟濟的夥伴，更重要是我們花的時間及精力，都是投資在我們自己身上，你認為這樣的線上遊戲值得嗎？

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年度男子撞球國手最後階段排名賽，首日「泰山神童」吳珈慶表現神勇，3連勝拿下勝部冠軍，去年底傳出新加坡撞球協會開出年薪百萬台幣爭取入籍，吳珈慶說：「一切都還沒談定，暫時只會去『打工』，擔任陪練員。」

男子撞球國手排名賽
吳珈慶2月9日剛滿20歲，農曆年休了半個月，恢復練習1周，手感完全回復， 2場比賽對手都只吃1局落敗，3場比賽吳珈慶只失6局，他說：「感覺自己一年一年都有進步，今年亞巡賽可能停辦，半年都沒有國際賽，希望好好利用這段時間充實自己。」

陪伴親友 仍需常住台灣
吳珈慶規劃美國遊學練習英文，也想到新加坡看看環境，他說：「我想如果去新加坡，福利一定會考慮，除此之外，我希望自己能自由，畢竟家人、朋友都在台灣，還是需要常常住在台灣。」
吳珈慶2005年拿下世界花式撞球9號球錦標賽冠軍，以15歲5個月之齡成為賽史最年輕冠軍，同年再奪世界8號球錦標賽冠軍，去年則是闖進世界10號球錦標賽決賽拿下亞軍，充分展現他在花式撞球的過人天分。

 國家資助 新加坡條件優
這次是透過在新加坡執教的台灣籍教練陳為志牽線，新加坡奧會肯定吳珈慶的表現，談到未來轉換國籍，吳珈慶父親吳振忠說：「對方很積極，不過一切都還在談，也都還沒確定。」
待在台灣無球可打，是台灣選手普遍的無奈，尤其台灣撞球人才濟濟，選上國手難度越來越高，球員實在很難拒絕國外優渥的挖角條件，職業會主委李雅仁說：「台灣選手參加比賽需要自掏腰包，新加坡選手則是國家全都包，根本沒條件留住選手。」吳珈慶強調，轉籍為了爭取更多的比賽機會，但有得也會有失，未來一旦在國際比賽遭遇台灣球員，背負的壓力也會特別大。

吳珈慶小檔案
封號：「泰山神童」
生日：1989年2月9日(20歲)
身高：172公分
體重：68公斤
球齡：11年
興趣：游泳、慢跑、網路
2008年推估累計獎金：約260萬台幣

3D飛鼠．用開放平台迎戰Wii

CyWee

近年日本的任天堂Wii席捲全球，最近台灣也出現野心勃勃的挑戰者「CyWee」，嘗試撼動Wii的霸主地位。

三年前即在工研院孵育的「3D飛鼠」技術，2007年受到日本軟體銀行旗下創投青睞，一同成立「速位互動公司」，計畫今年在兩岸銷出百萬套CyWee，未來更打算切入數位家庭市場。

一手發掘全球最大B2B網站阿里巴巴的軟銀創投，為何看上這套在研究室躺了三年的技術？

最開始，3D飛鼠只是工研院機械所及微系統中心開發的無線感應器，想取代傳統2D滑鼠。

「但從三度空間來看，它的應用範圍就變得很廣，」工研院南分院執行長蔡新源開門見山地說。

配合三軸加速計與陀螺儀這兩項技術，3D飛鼠建構出一套人機動作同步的互動系統。

工研院曾依此設計一款健身果汁機，只要消費者在腰部裝上感應器，當人做出搖呼拉圈的動作，即可轉動果汁機，能一邊運動、一邊打果汁。

蔡新源自信地說，CyWee對人體動作的感應度，比Wii更為精細，「用這來打網球，不但可揮擊、回球，甚至還能上網截擊、吊高球。」

不僅如此，CyWee也在機型上做了改良。把遙控器直著拿，可以當球拍，打球類運動，對折後豎著拿，便能進行射擊單元，45度角斜著拿，則可模擬飛行、賽車等遊戲。「往後消費者只要買一個控制器，不必一直加買新配件了，」速位互動公司董事長葉舟笑說。接著，CyWee還打算以開放模式迎戰，整合既有軟硬體及數位內容。

目前CyWee已和日本光榮、SEGA、美商藝電（EA）、中國盛大等遊戲大廠簽約，讓消費者透過同一套設備，就可玩遍各種電腦或電視遊戲。

這一年來，CyWee還加入許多來自美、日多媒體技術，舉凡玩遊戲、看電視、做電腦簡報、瀏覽網路等功能，一應俱全。

如同CyWee的全名cyber wireless entertainment evolution（數位無線娛樂革命），葉舟強調，「我們不只做遊戲，而是要做一個平台。」

開放、簡化，便是CyWee挑戰Wii的最大武器！

不織布苗圃．紡織業跨足綠建材

垂直花園

「花園長在牆上？」今年紡織科技國際論壇暨成果展（TIFE）上，望著披掛在牆壁上、三公尺半的一片綠圃，無不驚歎！這塊園圃居然由不織布完全替代土壤，屬於「無土植栽」，而且能隨意變化長度與形狀！

「垂直花園」發表後短短幾天，就接到50～60通各界電話洽詢，可說是今年紡織界最令人期待的創新產品。負責研發該產品的紡織產業綜合研究所產品部副主任黃博雄說，以往的「垂直花園」，都是把一盆盆植栽箍到立面上，但沒辦法種太高而且成本高。

「他們都覺得沒有土，怎麼種呢？」但經常幫孩子用溼衛生紙「孵豆苗」的黃博雄，從中得到靈感，以不織布取代土壤，並在後頭加一層「加勁網絡」，每平方公尺可以承載數公噸的重量。

黃博雄花了兩個月時間來測試合適的植栽，發現包括非洲堇、嬰兒的眼淚等六種淺根植物都可以，長出來的根也是不織布的一部分。翻起垂直花園的一角，不時看到有竄動的蚯蚓，證明這方沒有土壤、捲起來就能帶著走的苗圃，果真自成生態。

灌溉的時候，只要從最上面去澆水，就能溽濕垂直苗圃，不織布充分發揮蓄水保溼的功能。而充滿綠意的垂直花園披垂在建築物外面，形成有機綠牆，可以隔熱減碳，預估夏天至少可節能20％以上。

「這是紡織的本技術尋找異運用！」紡織所長白志中說，最大的創新往往來自「橫向整合」，並非一味在單一領域中深挖技術。

空氣馬達．挑戰續航30公里

綠能1號

不少人曾在國家地理頻道看過瘋狂博士做的空氣自行車。最近，台灣也出現了自製的空氣機車，並先後登上《應用能源》（Applied Energy）、Discovery等國際媒體。

空氣馬達不是新技術，修車廠黑手用的氣動槍或電動螺絲起子，便是使用氣動馬達的實例。但要成為交通工具動力，卻還有大段距離。

2006年，長年鑽研氣動馬達的中央大學機械工程系教授黃衍任，察覺油價攀高，突發奇想，想把空氣馬達用到交通工具上。家裡開修車廠的博士生沈毓達，便和他組成台灣版的瘋狂博士搭檔。

研究兩年多，中央大學最近發表了全球首創的「綠能1號」概念機車，不到2萬元，把一台舊野狼機車改成零污染的環保車。用隨處可得的空氣做為動力源，排出無污染的空氣。

儘管用的高壓氣瓶僅有10公升的容量，使綠能1號能夠行駛的距離還不到2公里，但最高時速卻已接近40公里，計畫也已獲得國科會補助。

雖然還未能正式商品化，動力轉換效率等難題也有待克服，但黃衍任樂觀預估，「要把動力轉換效率，再提升個一倍，應該不是難事，」未來綠能一號的續航力可增至30公里。

做出零污染的環保車，台灣總算跨出了第一步。

電漿強化處理垃圾．防盜更環保

RPC環保水溝蓋

隨處可見的水溝蓋，過去總有笨重、成本高、施工麻煩、又容易被偷的缺點。光是去年，警方就查獲2000多塊的被竊水溝蓋。

三年前，朝陽科技大學營建工程系副教授李明君發現，水溝蓋被偷、路人掉落水溝、或扭傷申請國賠的新聞屢見不鮮，於是開始環保水溝蓋的研究。

最近朝陽在教育部技專校院技術研發成果會上，發表最新的RPC（活性粉混凝土）水溝蓋，把垃圾灰渣經過電漿處理，做出兼具低成本與高強度的再生水溝蓋，可承重逾10公噸，成本不到傳統鑄鐵蓋（每片約2000元）1∕4，重量也不到一半，使用壽命更長達百年。

李明君表示，「不只材料要環保，還要不被偷，這才是真正的永續！」由於這是廢棄物製成，「所以小偷就沒辦法搬去賣錢，」可大幅減少台灣的另類「外銷」，提升行人的用路安全。

至今已有許多公家單位、建材廠與建商，前來商談技轉。甚至有廠商上門請朝陽科大把自家的廢棄物，變成為有價值的環保產品。

把垃圾做成水溝蓋，一舉兩得的生活創意，值得更多鼓勵。

10萬次．YouTube累積兩月點閱次數

彎道情人

一對年輕情侶，在騎車的路上起了口角，女孩不管車子正在橋上，任性要求停車，還用包包砸男孩，包包意外掉下橋，掉在一輛法拉利跑車上，男孩二話不說發動機車、風馳電掣的穿梭市區，幫女孩尋回包包，但女孩竟又故意將包包丟落橋下，再度緊扣觀眾的心弦。

「以往的廣告，高潮可能是在最後一、兩秒、讓觀眾會心一笑，但我們的這部廣告，卻每一秒都牢牢吸引住消費者，」幫光陽機車推出《彎道情人》廣告、智威湯遜總經理傅明叡指出，消費者其實已經愈來愈不愛看傳統制式的廣告。

傅明叡分析，在商業環境愈來愈成熟的國家，消費者對廣告會愈來愈排斥，因此得將廣告拍得像電影、像偶像劇，增加娛樂價值。

《彎道情人》的廣告威力，更是在網路上迅速蔓延。

在首播當天，就吸引網友熱烈討論，於24小時內就產生500多筆部落格討論文章，在YouTube上的點閱次數，也在短短兩個月內突破10萬次。

「在網路時代，成功的廣告，就是消費者在電視上看一次後，會主動想去網路上看十次！」智威湯遜創意群總監薛瑞昌說。

當消費者都愈來愈聰明，如何吸引他們的眼球，成為一大挑戰。

3000萬杯．2008單年銷售量

CITY CAFE

台灣人口數不過約2300萬人，然而光在2008年，7-ELEVEn的居然就賣出3000萬杯！

比起前面三年多的累積銷售，還足足多出50％。

在2004年就出現的CITY CAFE，正是靠一路策略微調，才終於在今年形成完美旋風。

「一開始只有兩家店，現在全省已經突破2000店，關鍵在於把CITY CAFE當成一個品牌，而不只是在便利商店裡賣咖啡，」一路催生該品牌的統一超商鮮食部副部長梁文源強調。

梁文源曾多次前往瑞士，與咖啡機製造商溝通，希望他們能設計出一款專門給便利商店使用的「傻瓜咖啡機」，一指就能搞定。

「這款咖啡機價格大概是一台國產小車的價錢，並不便宜，」一開始也面臨旗下加盟店對這麼貴的費用持保留態度，但梁文源很清楚，有好的商品，生意才能長久。

在行銷上，CITY CAFE更是找來氣質藝人桂綸鎂代言，喊出「整個城市就是我的咖啡館！」

「桂綸鎂，是那種既文藝，卻又帶點叛逆的女孩，跟咖啡的氛圍，完全是相得益彰！」負責操盤形象廣告的聯旭廣告總經理陳玲玲認為，這是是少數代言人跟產品能完美結合的例子。

另外，在2008年底，CITY CAFE也推出第二杯半價的策略，在短短兩週內，就賺進破億現金。

「第二杯半價，主要是要拉入還沒有喝過CITY CAFE的消費者，要讓他一喝成主顧！」梁文源笑著說，第二杯半價讓消費者拿去請朋友喝，這也就是新機會。

CITY CAFE目前也推出喝六杯集點，就送柏靈頓小熊的行銷攻勢，消費者集點熱烈，甚至還一度造成全台大缺貨。

「咖啡跟品牌一樣，一開始不好做，但消費者習慣你之後，就會有忠誠度！」梁文源期望今年還會有更驚人成長。

10.91％．創台灣偶像劇收視率紀錄

命中注定我愛你

2008年台灣最紅的偶像劇，無疑就是《命中注定我愛你》，平均收視率高達10.91％，創下台灣偶像劇收視率之冠。

而包含跨國播放版權、周邊商品的販售等，讓製作成本約4700萬的《命中》，回收高達約1億3000多萬，也是最賺的偶像劇。

從2001年就推出台灣原創偶像劇，三立電視台能在2008年再創高峰，關鍵就在創新，在觀眾厭倦他們的戲碼前，就變出新把戲。

「七年前，我們推出第一部偶像劇《薰衣草》，那時景氣比較好、收視群比較年輕，所以只要幫他們製造夢想就好，」三立戲劇總監陳玉珊接著強調，但是當年的觀眾長大了、台灣的大環境持續低迷，再不切實際的談夢想，很難讓觀眾有共鳴感。

於是在《命中》一劇裡，陳玉珊將過往女主角動輒是天仙美女、或富家嬌嬌女的形象，徹底扭轉成最平凡、最容易被忽視的「便利貼女孩」，用以形容好用、但存在感很低的女孩。

「我們希望爭取觀眾的認同感，讓大家看一個平凡人，如何笑中帶淚突破自己，而看完之後，觀眾也能得到激勵！」陳玉珊笑著說，《命中》一劇還有一個很大的特點，有不少收視群，都是年紀較大的婆婆媽媽，在陪著女兒看一集之後，就被情節給吸引住了。

而為了提升過去較為人批評、偶像劇的演員不會演戲，陳玉珊也特地找來一票硬底子的舞台劇演員加入演出，包含林美秀、羅北安、那為勳等人。

陳玉珊指出，這些硬底子演員不僅能讓演技較青澀的男女主角演出時穩定下來，而男女主角為了與這些資深前輩對戲，也更會自我要求、提升演技。

三立的宣傳攻勢也不斷出新招。在未上映前，便與網路人力銀行一起進行「便利貼世代」大調查，搏得許多版面，並與手機遊戲業者，共同開發手機遊戲。

在海外授權上，《命中》也在2008年底，攻下日本這個具有指標性的市場。「台灣現在很少有人攻海外的了，但以海外為目標，戲劇品質跟收入，都可以提高，」三立行銷副總張正芬強調，將文化輸出，也是他們的重要使命。

15秒．口號響遍一整年

馬上就會好

「馬上就會好」，絕對是2008年相當熱門的一句口號。不論是在總統大選前發揮的催票效益，或選後發揮的殺傷力，都讓人印象深刻。

不過鮮少人知道，「馬上就會好」最初的電視廣告與宣傳，其實並不是來自國民黨或馬蕭選舉陣營。負責發想廣告創意的是靈智廣告，背後金主，則是主動幫馬蕭助選的客戶。

「當時發想出這句口號，主要是感覺人心思變，難度是如何讓這樣複雜的情緒，很簡單就表現出來？」靈智廣告創意總監陳宣宇回憶當時的情形。

他指出，競選時雙方陣營都花費上億元廣告經費，但目前大家還記得的，卻只是他們在15秒的短廣告中所提出來的口號，就是因為「馬上就會好」，夠一針見血。

這一段時間來，「馬上就會好」已經出現了各種不同的變形，例如「馬上漸漸好」「馬上不會好」，並且經常成為在野黨的揶揄題材。

2億元．同名系列商品銷售業績

張君雅小妹妹

「全台最有知名度的姊姊妹妹，可能就是志玲姊姊（林志玲）、跟張君雅小妹妹了，」張君雅之「父」、我是大衛廣告創意總監劉廣和笑著說。

張君雅的正確出道日期，早在2005年，但劉廣和卻發現，這位小妹妹的知名度竟始終不墜，即使消費者已經淡忘她最初代言的產品，但「張君雅」這有趣的形象、親切的名字，已在消費者心中留下一席之地。

看出張君雅的長紅人氣其實是一項極難得的資產，加上瞭解其廣告主維力食品的產品線還有擴充空間，劉廣和於是大膽建議，直接將張君雅當成品牌。

2008年，維力陸續推出張君雅點心麵、捏碎麵、巧克力甜甜圈等，成績十分亮眼，銷售居然高達約1500萬包，帶來約2億的業績，讓維力跟劉廣和都嚇了一跳。

「我們沒有想到，張君雅的『剩餘價值』，居然有這麼高！」維力總經理張天民指出，雖然是推出一個新品牌，卻大幅少去以往要把新品牌炒熱的宣傳費。

此刻的劉廣和反而擔心，「坦白說，一開始會買，不是商品強，而是因為好奇，」劉廣和分析，在張君雅系列中，捏碎麵的回購率偏低，當商品口味跟不上廣告效果，對品牌反而是種傷害。因此未來張君雅還會在商品力上力求突破。

3個人．極地苦旅行銷企業社會責任

征服北極

行銷不只能賺錢，還能做公益。

在2008年夏天，有三個台灣人參加磁北極徒步極限運動，在零下40度氣溫中，行走21天，長征600里。

在參賽九支隊伍中，他們名列第三，其他高達六支隊伍，因環境惡劣，主動或被迫退出比賽。

這一場冒險的起源，是超級馬拉松好手林義傑，受邀前往遊戲橘子演講時，林義傑「禮貌性」地詢問遊戲橘子執行長劉柏園，要不要跟他去挑戰北極時，劉柏園卻出乎眾人意料之外地說：「好！」

「我們是做網路遊戲的，似乎應該希望大家都待在家裡當宅男、整天打電動，但其實我更想鼓勵大家去完成夢想、去冒險，」劉柏園笑著說，網路遊戲一開始吸引人的地方，其實也就是「集合伙伴去冒險」的概念。

於是劉柏園成立遊戲橘子基金會，除了將北極冒險拍成紀錄片《征服北極》，在未來也將補助各式年輕人的冒險或是山地服務。

「社會觀感、網友對我們的評價，其實都愈來愈好，」劉柏園指出，苦悶的台灣需要感動行銷。

金融海嘯衝擊下，以全球為主要市場的台灣資通訊產業，2008年第四季出現該旺不旺的現象，出貨遠低於預估。2009年上半年市場需求反彈的可能性仍不高，下半年則須觀察各國政府推動的相關計畫是否能有效刺激產業發展，降低失業率，讓消費者重建信心，情勢才會明朗化。

面對景氣寒冬，許多廠商對內減少資本支出、降低庫存、保留現金水位，甚至推動無薪假、減薪、裁員，對外則尋求新市場、新營運模式積極應變。應如何進行風險的控管，並進行系統性的策略思考，以突破困境逆勢成長，是大家關心的課題。

平心而論，經營企業本來就是一個不斷與風險對抗的過程，因此思考如何降低、轉移甚至避免或隔絕營運風險，是企業領導人的功課。

但在此一前景渾沌的時點，如何看清未來的風險，需要更深刻的思索。「無悔策略」提供一個思考的架構。所謂無悔，是指不論在何種情境下，決策者對採取的經營戰略都不會後悔。就實務上而言，這是非常困難的。因此「無悔」指的不是真的不會後悔，而是最小化後悔。

過去企業經營講究的是以小搏大，亦即以最少的資源與投資，獲得最大的成果與效益。我們試圖尋找關鍵成功因素，追求企業最大的成長可能，並希望確保推動的成果。

但無悔策略的思維重點是「讓企業活得久，比短暫活得好更重要；不求絕對成功，但求免於悔恨」，提醒領導者應分析影響企業發展的成敗關鍵，降低失敗可能造成的衝擊，亦即設想最壞的情境，避免陷於其中，也由於未雨綢繆，可避免因為沒有選擇而被迫行動。

簡單而言，企業應投入一定資源進行情境模擬，這包括確定關鍵風險議題，並進行風險的分類、評量與盤點，尤其是未來可能情境的描繪與推演。

其次是對策的發展，這包括負載與致敗因子分析，找出影響企業的所有可能驅動因素，以及其中會讓企業崩潰的關鍵，設定觀測指標進行掃描，一旦指標訊號超過警戒線，就應立即採取必要的行動。最後是方案的執行，包括指標監控與分析系統建置，教育、溝通與情境演練。

舉例而言，日本企業進軍中國的風險思考就與歐美不同。日本企業認為在大陸經商最大風險在於風險過度集中、反日情緒等；美國企業認為主要風險為智慧財產權保護立法與執法不透明，中資與外商企業差別待遇；智慧財產權保護、貪汙、執法標準不一、貿易傾銷等問題，被歐盟視為主要風險。

存在就是意義，活著就有希望，企業必須根據所處的總體環境、產業環境以及自身的特質作進一步的分析，找出可能影響企業生存的最壞情境，並研擬應對策略與方案，採取必要的措施，才不會在最壞情境來臨時坐以待斃。

想成功開創新事業，最好尋求和12項經營議題相關的踏實、實際忠告。

創業：想從無到有創立一家公司，就讓新公司充滿想要改變世界的狂人，而不是擁有「專業」或「績效」的人。身處戰線，你需要的是有堅定信念的人，要得到這種人才的唯一方法，就是讓他們擁有主導權。

募資：就像快速約會，對方會用五分鐘判斷是否對你有興趣。訴求自己的構想，要遵循10/20/30法則：把一切內容濃縮10張PowerPoint投影片，20分鐘之內說明這十張投影片，投影片的字級不要小於30。

規劃：不要花幾周甚至幾個月撰寫冗長、詳細的事業計畫。這是一項持續進行的工作，要定期更新事業計畫以因應過程中發生的變化。

執行：公開大方地獎勵達成設定目標的人，不僅能夠建立鼓勵執行的文化，也會吸引來人才。

創新：最理想的創新方式，就是製作自己或朋友願意使用的產品，不要去尋找還未被滿足的市場需求，那是非常稀有的，反而應該製作真正讓自己引以為傲的卓越產品。別想要取悅所有人，這是不可能的。要勇於區隔客層，提供訴求特定利基市場的絕佳產品，這才是成功之道。

行銷：盡量方便消費者選用產品，排除目前讓他們不便於購買產品的愚蠢方式。讓消費者愈方便使用產品，他們的購買欲就會愈強，產品行銷也會愈簡單。

審慎構思行銷訊息。不論何時何地都要盡量讓商品符合社會的核心價值。

銷售推廣：要賣產品，就必須推銷，不只是促使消費者購買而已。傾聽顧客的意見，讓他們告訴你什麼要素會讓他們點頭成交，然後竭盡努力提供他們這些要素。不要天花亂墜的宣傳，做到信守承諾、超越預期。提供安全、方便而且最好是便宜的入門商品；一旦消費者嘗試之後，就可以引導他們購買更高價的商品。

公關是銷售不可或缺的一環。除非公關公司人員確實了解公司從事的業務內容，而且有熱忱要用你的商品去改變世界，否則不要把公關重任委交給他們。

無意間聽到一位同事打電話給曾經參加公司活動的潛在客戶，探詢是否有機會拜訪。

他的談話內容不會給人咄咄逼人的感覺。他先問對方參加活動有何心得，接著切入客戶公司業務項目的了解。一聽到客戶的業務項目，他馬上聯想到相同產業的一位現有客戶正使用公司的解決方案，就和這位潛在客戶分享這個成功案例。

不過，潛在客戶告訴他，已採用競爭者產品。同事並沒有因此放棄，接著詢問對方近期是否有新專案要進行，也許可以給他機會來做展示。當對話結束時，他已經順利約到客戶的拜訪時間。

【心得分享】

在辦公室聽同事講電話，感覺上不怎麼禮貌，但若從正面角度思考，聽別人怎麼問問題，用什麼態度或方式應答，也是一種學習。

因此，上班時不妨多觀察同事或是上司的做事方法。學習就好像一面鏡子，觀察別人、檢討自己，帶給自己新的觀點。

英國設計師戴森（James Dyson）從一九七九年起便投入全部心力，耗時五年嘗試超過五千個模型之後，終於創造出以離心力原理分離灰塵，且不再需要集塵紙袋的全新吸塵器 Dyson，現在不但每三個英國家庭就有一個擁有它，在美國也打敗家電界長期的龍頭胡佛（Hoover），拿下市占第一的寶座，而在日本則寫下一年銷售四十萬台的紀錄。

在台灣，一台動輒上萬元的Dyson吸塵器，也創造了銷售熱潮，背後的推手則是代理商恆隆行。在售價遠高於市面上其他競爭對手的情況下，成立超過四十年的恆隆行，卻能夠在產品剛上市的二○○七年，便達到了預定年度目標業績的兩倍，去年則再度出現兩倍的成長，甚至在九月時即已達到年度目標。

「在推銷Dyson吸塵器時，我們定下了兩個重點：一個是通路，一個是品牌故事，」恆隆行總經理陳政鴻表示。二○○四年，陳政鴻到日本出差時，第一次看到 Dyson吸塵器，馬上就被它的外型所吸引，於是拿了型錄回台灣給同仁們研究後，決定代理這個高價吸塵器。「要賣一個產品，就要對它有熱情才能做得好，」陳政鴻指出。

由於真的很喜歡，為了拿下代理權，恆隆行花了十個月和Dyson的英國總公司進行溝通。陳政鴻透露，恆隆行之所以能脫穎而出，除了在提案中展現對產品的熱情之外，特別針對Dyson產品成立的「Dyson事業處」，也是獲勝的關鍵之一。

恆隆行Dyson事業處產品經理劉仕豪表示，由於Dyson吸塵器的背後，有著發明人戴森當初鍥而不捨，在初期四處奔波卻沒有廠商願意生產，之後自己創立品牌卻造成瘋狂熱賣的種種傳奇故事。且其獨創的多圓錐氣旋科技以及核心圓錐分離器，能用高於地心引力十五萬倍的離心力分離灰塵，加上不需要採用集塵紙袋來分離灰塵，濾網也不會因為阻塞而降低吸力，所有的配件都能簡單地拆卸下來用水清洗，「我們就是要透過這些品牌背後的故事及嶄新的功能，強調Dyson吸塵器可以帶來的價值，進而讓消費者感到認同」陳政鴻說。而正式開始鋪貨時，考量到售價較高昂，原本的確是鎖定金字塔較頂端的消費者為對象，但後來卻發現很多雙薪家庭，或是單身但自己居住的消費者才是購買的主力。

陳政鴻指出：「Dyson吸塵器在竹科地區的市場表現非常好，可見這樣的產品不只吸引有錢人，也吸引許多具有一定消費能力的家庭和男性族群。」

對通路布局的重視

在通路的布局上，恆隆行也花費了許多心力。「Dyson吸塵器並不適合在傳統的家電通路上隨意展示，」劉仕豪解釋，由於售價較高，加上外型搶眼，功能又和傳統吸塵器有相當大的革新，因此一開始便決定以百貨公司的專櫃為重點通路。

「這樣的產品和百貨公司是比較能呼應的，」遠東百貨超市家電部襄理黃永芳表示，由於Dyson外型搶眼、功能又強，確實可以吸引百貨公司客層，因此決定要試試看。儘管一開始曾有過疑慮，但一般量販店或家電行既沒有特別的陳設，也沒有專業銷售人員的解說，「在百貨專櫃中，反而能透過擺設與解說來打動消費者，」黃永芳強調。雖然Dyson吸塵器售價較高，但是百貨公司裡也會賣一台二十萬元的電視，如果是精品，售價又更高，Dyson的產品相較之下並不是真的那麼高價，加上外型、功能出色，因此連續兩年的銷售量都呈現翻倍成長的態勢。

除了百貨公司之外，恆隆行也在一些重點地區的一般家電通路開始鋪貨。劉仕豪進一步分析：「Dyson吸塵器和蘋果（Apple）的產品一樣，靠的是一種『口碑的行銷』。」因此雖然售價較高，但如果能讓消費者認同，就能靠著好口碑在市場上吸引更多有興趣的人。

從二○○八年開始，Dyson也開始在電視購物上販賣，為的就是要讓更多人能夠認識，甚至希望擁有Dyson吸塵器。

雖然早期台灣沒有高價吸塵器的市場，但是恆隆行靠著精準的眼光，以及創新的行銷手法，不但成功開發了高價吸塵器的消費族群，進而也找到了家電市場的新藍海。

在網路的世界裡，網路流量代表了知名度、人潮與影響力，更有人認為這是站穩市場，拿到獲利契機的第一步。對多數網路經營者來說，這樣的思考方向沒錯，但這卻不是FashionGuide（以下簡稱ＦＧ）創辦人謝攸升與執行長張倫維相信的那一套。

即便總是以吊車尾方式，擠進ＡＲＯ創市際或Aleax台灣百大流量的排名，ＦＧ的兩位靈魂人物不僅不以為苦，還頗為沾沾自喜，因為他們反而認為沒有龐大流量，便意味著不需要擔負高額的流量成本，然而他們卻一樣能賺錢！

「流量與業績不是絕對相關，我們不是在賣曝光數，而是精準的整合性行銷。」張倫維所陳述的，正是一個已經在美妝產業裡不停累積發酵中的整合行銷新勢力。

從二○○六年近三千萬元的廣告營收，到二○○七年的四千七百萬元、二○○八年的七千萬元，靠著從網路延伸至通路及平面媒體等多元虛實整合策略，ＦＧ創造連續三年超過三成的跳躍式成長，甚至還獲得日本伊藤忠商事株式會社挹注資金，加碼ＦＧ跨出台灣、前進中國。

「對ＦＧ來說，重視的就是品牌，」謝攸升在意的，就是如何打造ＦＧ的品牌認同，走出網路、串連實體世界，與群眾產生連結。

用虛實整合延伸品牌勢力

從建立美妝討論互動社群，到發展出五千人的美妝產品市調大隊，ＦＧ多年來堅持不介入市調過程、維持標章公信力，雖然讓他們掉了些想拿預算影響市調的廣告客戶，但透過成功的虛實整合行銷手法，標章反而是讓他們在美妝產業站穩地位，成功向實體通路延伸勢力的重要資產。

為了讓消費者不會看了網站推文卻又迷失在眾多貨架商品中，ＦＧ開始授權獲獎的美妝品牌張貼標章。就在網友口碑與認證標章貼紙的雙重加持下，ＦＧ平台不僅捧紅過去不為人知的「施巴」品牌，讓該品牌開始進駐一線通路，也讓不少知名美妝品牌開始嘗到甜頭。

碧兒泉行銷經理蔣庭欣就表示，雖然無法掌握市調結果，的確會讓他們感到疑慮，但是兩年前與ＦＧ合作，大規模的隔離霜試用活動所創造的試用心得與分享，的確有助於打開市場，「網友的口碑效應有延續性，到現在隔離霜銷售數字，每年都還是持續地成長。」透過與美妝品牌密切合作的精準行銷，ＦＧ成功讓網友口碑兌現為銷售數字，並在二○○七年與屈臣氏藥妝通路嘗試性地為標章產品設立專櫃。專櫃一推出，銷售便大躍進一二○％的好成績，也讓屈臣氏決定把ＦＧ專櫃推至全省四百家通路。

張倫維表示，ＦＧ的目標，是希望建立一條與消費者直接溝通的捷徑，作法包括認證標章、獨立專櫃，甚至是近年來發行的美妝季刊及標章頒獎典禮。現在ＦＧ還打算把影響力往傳統媒體擴張，延攬知名美妝老師牛爾、Kevin、絲棋等，領軍攝製一系列美妝教學短片，除了在網站上播放，未來還會與中華電信旗下的ＭＯＤ及華視進行合作，擴大打擊面。

「美妝品牌好、通路好，消費者放心，我們自然就有辦法找到獲利機會，」張倫維點出整合行銷的核心。這不僅是廣告主持續買單的關鍵，更讓看到日本國內市場瓶頸的伊藤忠，跨國投資ＦＧ的中國計畫，讓ＦＧ順利達成增資新台幣九千萬元目標。

謝攸升表示，ＦＧ已談妥將美妝短片授權給包括ＱＱ、新浪等網站美妝頻道，及出租車、雜誌等二十多種跨界媒體，來換取ＦＧ的網路曝光機會。目標是從民眾的日常生活動線中，以ＦＧ的大量內容吸引中國民眾的眼球。

「流量都不會發生在ＦＧ，但怎麼讓最多人認識ＦＧ才是重點，」謝攸升打算以強力攻勢，在一年內打響ＦＧ在中國品牌名號，進而站上中國美妝網站前十大。

謝攸升表示，很多中國網站精於累積流量以吸引外來投資，卻不懂得將流量變現；反觀ＦＧ，卻早就從台灣累積了一身在小規模市場中鑽營獲利的能力，與彈性整合行銷的經驗。「ＦＧ是台灣化妝品市場最大的消費者社群，在日本也沒有這樣針對女性的多媒體社群解決方案（community solution），」台灣伊藤忠宇宙、情報、多媒體部情報產業課的海老名裕十分認同ＦＧ的中國機會。也或許不用太久，我們就會發現自己正看著下一個華人跨界媒體大亨，在台灣出現。

學生證超級好學

跟補習證住在一起

佯裝並肩作戰

其實近乎敵人

學生證清純無比

照片上的表情拙於修飾

如樹葉篩過的陽光一般靦腆

一般恰到好處

學生證瘦得可以

比提款卡更薄

看電影搭公車可以打折

愛情除外

學生證拿來，這學期

花圃上的蜂蝶註冊了沒

池塘邊的青蛙註冊了沒

四季的教官不曾擅離職守

粉筆在黑板上旅行

板擦緊追在後

音樂教室的歌聲

一下子就被蟬聲覆蓋

學生證上的號碼

像某種抹不去的青春的汗漬

棲息在時光的課表

兀自遙遠且日漸神祕