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最近在網路上漸漸有越來越多人談論到HDTV格式的影片，什麼是HDTV格式的影片？跟過去一般的影片格式有什麼不同？

HDTV指的是高解析度的影片，主要指的是影片的掃描線720p、1080i、1080p這三種格式的影片，在影片的解析度上，比過去的傳統尺寸要來得大而且清晰。

目前網路上所流傳的一些HDTV影片，主要是表示這些影片的解析度為HDTV的解析度。而目前HDTV高畫質數位電視的解析度為720p、1080i、1080p這三種格式，換算成像素就是1280×720 以及1920×1080這兩種尺寸。以過去我們視為最高品質的DVD影片來說，它的解析度也不過為720×480，所以在解析度的精細程度上，大約差了五到六倍之多。

雖然HDTV格式的影片被列為下一代藍光以及HD-DVD光碟格式的標準尺寸，但是現在這兩種下一代光碟都還沒有普及，所以除了少數的網站可以購買得到HDTV畫質的影片之外，網路上所出現的這些HDTV影片，多半都是由網友自製而來的。而這些網路所發佈的HDTV影片，來源則多半都是由美國或是日本的衛星節目擷取轉換而來，這可能是目前最主流的HDTV影片的來源。

各規格影片顯示在桌面上的尺寸比較 桌面以17吋螢幕，1280x1024為例 VCD格式 解析度為320×240，影片播放常易有停格或是鋸齒邊緣的影像畫面出現。 DVD格式 解析度為720×480，適用於一般家用傳統電視播放，影片播放流暢。 HDTV品質1080p 解析度為1920×1080，不過範例中影片為4:3比例，所以解析度為1440 ×1080，影片效果依照壓縮格式不同而有差異。

微軟以MSN.com首頁作為再出發的本錢，主要原因是幾個網路服務應用中，以MSN.com近5億的會員、全球21個語言版本，在MSN.com上刊登廣告，每一位會員只要每天新台幣1元的廣告貢獻，年營收要破千億輕而易舉。

二○○七年三月，Windows Live Messenger的對話視窗上出現了號i'm的綠色符號，同時網路上也廣泛流傳著一封電子郵件，告訴大家趕快在自己的Live Messenger上掛上這個i'm符號。電子郵件裡寫著：「掛上i'm符號後，只要跟在美國註冊帳號的朋友ＭＳＮ，微軟線上服務事業群就會為你捐款給慈善團體。」

一時間，即時通訊軟體的應用又跨出新一步，一個由使用者創造內容、資訊更豐富、互動性更高的網路應用新概念與生活結合，正在改變我們的認知習慣。

事實上，隨著網際網路的發展愈來愈發達，全球的使用率持續提升，網路已經成為新的產業決戰平台，影響層面不再僅停留於一般認知的「網路應用」上。軟體業者看準了網路無遠弗屆的力量，全力轉型並集中資源火力強攻這塊市場，微軟線上服務事業群資深副總裁柏克威茲（Steve Berkowitz）也以「我們將不會缺席」，來宣誓經營網路應用的決心。

以微軟來說，二○○六年中微軟將七大事業部門簡化為三個，並把網路應用的ＭＳＮ事業單位與最大的本業產品系統平台及Office整合為一，目的就是要把微軟在電腦產業中最大的優勢與網路應用結合，i'm符號只是一個讓我們看到微軟全面挺進網路應用的小案例。

※整軍備戰　七大部門簡化為三大事業群

簡化後的微軟包括平台與線上服務事業群、企業解決方案事業群及娛樂與裝置事業群。台灣微軟線上服務事業群副總經理林燕表示，整合的目的在於整合資源，迎戰愈來愈多競爭對手的挑戰。以平台事業方面來看，微軟的對手有蘋果（Apple）公司的Mac OS和開放平台的Linux；在線上服務產品方面有Yahoo! Messenger、Google Talk；企業解決方案則有OpenOffice及Google APPS（企業軟體包）；而娛樂與裝置也面對新力（Sony）及任天堂（Nintendo）分蝕市場；Windows Mobile的行動通訊產品也有Symbian OS及Linux在手機市場裡穩坐市場占有率。

整合後的微軟全力搶攻網路應用，首先從平台與線上服務事業群開始著手，依循此策略目標，微軟企圖利用Windows Vista打響第一炮，二○○七年二月Vista正式和消費者見面。

Vista和前一代ＸＰ最大不同在於簡單、方便及豐富的網路應用功能。透過網際網路，凡是收發文字、音訊、視訊、圖片、音樂及檔案，整合為簡單操作、即時及豐富內容型態，是微軟新作業系統平台最想強調的新面貌。

其次，微軟即時通訊軟體MSN Messenger也在推出8.0版本後更名為Windows Live Messenger，不僅功能更新，也標榜在ＭＳＮ即時通訊（ＩＭ）的訊息背後，提供更多整合服務，如搜尋、信箱、部落格、廣告、行動通訊等豐富多樣的服務，更貼近網友需求。

※控制戰略要地　計劃整合五億ＭＳＮ會員

而當各界都認為微軟在網路應用上屈居弱勢，微軟近年來的布局之舉，似有一一迎擊競爭對手的跡象。其實以使用人口來看，微軟擁有全球兩億四千萬的即時通訊Messenger用戶、近五億的MSN.com入口網站會員，善用這些使用人數作為後盾，絕對有實力與象徵網路新應用的霸主Google，打一場網路加值服務的硬仗。

根據網路流量調查機構Alexa資料顯示，目前全球流量第一名的網站是Yahoo!，第二名是MSN.com，第三名則是Google。進一步從網路使用習慣分析，入口網站經常是開啟瀏覽器的第一步，自然微軟以MSN.com的首頁作為再出發的本錢，主要原因是微軟幾個網路服務應用中，以MSN.com近五億的ＭＳＮ會員、全球二十一個語言版本，在MSN.com上刊登廣告，如果每一位會員因廣告每天貢獻新台幣一元，年營收要破千億輕而易舉。

MSN.com最初是與Windows 95一起發行的，許多服務要付費使用，但網際網路普及化後，微軟將大部份要收費的項目轉為免費的MSN入門網站，後來又陸續加入了Hotmail及.NET Passport認證技術。現今的MSN.com服務包含Hotmail、MSN Messenger、MSN Spaces部落格服務、音樂、相片儲存、搜尋等各類服務。

從流量排名上，也清楚看到ＭＳＮ前後的強勁對手，Yahoo!仍是全球最受歡迎的入口網站，而Google也以強大的搜尋功能緊追在ＭＳＮ之後。微軟的因應策略，就是回歸到ＭＳＮ用戶的基本需求。

微軟ＭＳＮ全球品牌娛樂總經理卓伯曼（Gayle Troberman）就以用戶需求為基本調性，提供用戶最充分及便利的資訊服務，如入口網站的功能排列、重點新聞及事項、My MSN客製化首頁等，完全依使用者習慣來決定。

在Web 2.0使用者產生內容與分享的概念下，ＭＳＮ也加入了影像及聲音公共播送的功能，以迎戰YouTube影音社群網，進一步豐富MSN.com平台。因此，豐富的平台資訊及客製化服務、高度整合單一窗口的電子郵件、部落格、即時通訊、搜尋、行事曆等，成為微軟MSN.com的武器。

※聯合次要敵人　即時通訊與Yahoo!結盟

除ＭＳＮ入口網站優勢外，微軟另一個全球第一的優勢是即時通訊軟體Windows Live Messenger。這是微軟MSN Messenger的最新版本，也是微軟新的線上服務Windows Live的一部分。Windows Live Messenger包括MSN Messenger的全部功能，再加上新的連接和共享檔案方法，例如支援MSN Messenger所不支援的離線消息及離線共享檔案。另外，微軟也從自家的資安軟體Windows Live OneCare中提取出一個防毒元件，作為防護功能。

Windows Live Messenger挾著二億四千萬的用戶數量，將原本即時通訊息的溝通功能，進一步結合網路流行的社群及人際互動網路功能，同時在Windows Live Messenger視窗上，整合了電子郵件、搜尋、部落格及廣告等服務。

林燕指出，目前Windows Live Messenger是線上服務事業群最賺錢的服務，在即時通訊的視窗邊欄及橫幅有廣告服務，這也是目前最受到業者歡迎的廣告位置。「廣告不能干擾使用者」， 這也是Windows Live Messenger成功的地方，林燕補充說明，這樣的成功模式也為微軟在廣告市場打下主流傳播媒體的市場位置。

為了更擴展勢力範圍，也為了服務更多網友，微軟與Yahoo!策略聯盟，二○○六年七月十三日起，Windows Live Messenger的用戶可以傳送訊息給Yahoo! Messenger的用戶，彼此也可互留離線訊息、互傳振動提示等功能。和Yahoo! Messenger相通後，微軟Windows Live Messenger更站穩了龍頭的地位。

Google對微軟的威脅看起來步步逼近，然而就即時通訊勢力來看，Google在二○○五年八月所推出的Google Talk，因為使用人數太少，連市調機構創市際市場研究顧問都沒有統計，預估至今僅占即時通訊市場的一％不到，根本不是微軟的對手。

※堅壁清野　強化Hotmail郵件功能

免費電子郵件市場的競爭，也隨著網路的發達而愈來愈受到消費者的重視，在容量、便利性及廣告阻擋等功能上都受到嚴格的檢視，也成為免費電子郵件市場成敗的關鍵。

從一九九六年就出現的Hotmail（一九九八年初被微軟購併，至今已提供新版本Windows Live Mail），目前全球用戶數為兩億六千萬，是目前全球網路上最大的免費電子信箱供應商。

但是微軟的Hotmail也面臨Yahoo!及Google的競爭，Yahoo!免費電子信箱在全球最大入口網站的加持下，用戶數也不少，但是由於垃圾郵件及廣告信件過多，導致使用率大打折扣。Google在二○○七年二月推出的Gmail，則以高容量及嚴格過濾垃圾郵件而受到歡迎，成為其最大優勢。

為了增加競爭力，微軟的Hotmail容量也從一ＭＢ、二ＭＢ逐步增加到二百五十ＭＢ，甚至為迎戰Gmail的二．八ＧＢ高容量，也一口氣推出二ＧＢ的Windows Live Mail，並增加附屬功能，如Microsoft SmartScreen的專利技術，在垃圾郵件和病毒侵擾上嚴格過濾，減少對使用者的干擾。

※正面迎敵 　Live Search打Google

有鑑於網路及通訊的便利，微軟也計劃將Hotmail與行動電話結合，推出MSN Mobile Hotmail，操作上透過單一指令來讀取、回覆、刪除、轉寄以及撰寫，以便利性吸引使用者。另外，Hotmail也提供表情符號、自訂簽名檔、背景、字型和版面設計，同時整合Messenger即時通訊的連絡人，也成為Hotmail的最大優勢。

另一項重要的網路應用關鍵服務是搜尋，根據AcNeilson的調查，Google在搜尋方面的全球市占率是五三％，Yahoo!是二三％，微軟只有九％；Google全球每天的查詢數量達到兩億次，搜尋服務除了網頁外，還包括圖像、新聞組、新聞網頁、影片。

Google創新的搜尋技術和簡約的界面設計，使Google從第一代搜尋引擎中脫穎而出。Google Maps在美國也受到高度歡迎，提供了向量地圖及衛星雲圖（與Google Earth相同）。目前Google Maps的美國、英國、加拿大、日本、歐陸等地區服務已經完成，提供詳細的地圖查詢，甚至提供點對點路徑查詢，資料相當詳細。

在搜尋服務不及Google及Yahoo!的情況下，微軟正急起直追，微軟搜尋事業群資訊總監沙歐義（Frederick Savoye）表示，現在的搜尋只提供表面的資料查詢，對於更深一層的意義並沒有真正提供，比方說查詢的結果不是另一個連結，而是一個真正的解答，避免用戶一層一層不斷地在連結不同的網頁。

為迎擊Google Maps，微軟推出的新型態地圖搜尋就整合在MSN Live Search裡，以單一視窗的介面來簡化操作，單一搜尋整合了網頁、影像、問答、答案（Answer）及行動平台。甚至與手機平台結合，透過網路搜尋的資料可以進一步延伸周邊相關訊息，不限定只能在電腦上使用。

在微軟的Live Search地圖搜尋中，提供了２Ｄ及３Ｄ（Virtual Earth）的地圖服務，從後補伺服器及頻寬管理來管理傳輸，因此比起Google，查詢速度更快，３Ｄ立體圖案來標示地理場景，也讓地圖搜尋更清楚。

沙歐義進一步指出，一般的查詢範圍太廣，又沒有經過篩選有用的訊息，這樣的結果，對消費者來說，出現查詢率不正確的比率很高。微軟整合了四項查詢特點來強化自己的競爭力：一、更快、更正確的查詢結果；二、整合使用者經驗的查詢；三、更寬廣並有用的查詢範圍；四、結合協力廠商的創意查詢。

※從軟體平台移出重兵　力拚網路服務

另外，在部落格、影音社群、廣告服務（AD Words）等方面，Google都有相關的服務，特別是合併而來的影音社群YouTube，更是全球流量第四大的網站。微軟則各別在這幾項網路服務上推出Spaces、Soapbox及adCenter等，就是要一一迎戰Google的服務，絕不讓機會從眼前流逝。

微軟、Google兩大巨人的相互角力，微軟從平台移出重兵力拚網路服務。鎖定線上服務，押寶ＭＳＮ，提供音樂分享、互傳檔案、離線留言、Live Search搜尋、Soapbox影音平台等，以互動性更高為號召拉攏年輕消費者。

微軟，從一九八○年代一路走來的全球軟體霸主（市值達二千七百八十一億美元），在Google這個耀眼新星的進逼之下（不到十年，市值一千四百五十億美元，已是微軟的一半），不得不全身翻一翻！「打斷手骨，顛倒勇」，微軟在線上服務的所有努力，恐怕還是掌握在難懂的消費者手上。

面對網路書店戰況日益激烈，上線七年的誠品網路也感受到無比的壓力，故特地請來資深出版人薛良凱操盤網路經營。在堅持不打價格戰的前提下，他要如何一步步勾勒出誠品網路未來的藍圖……

雲門舞集創辦人林懷民曾說，現在到國外表演時，他的鄉愁是誠品書店。

誠品書店--台灣文化地標，十八歲了。隨事業版圖不斷擴大，誠品也逐漸走入大眾市場，陸續加入書籍折扣戰場、推出暢銷書排行榜等，誠品整合出版市場企圖心顯而易見。

※正名誠品網路不只賣書

然而上線七年的誠品網路書店，近兩年面對博客來網路書店的快速成長，以及金石堂網路書店的攻城掠地，業績壓力很大。誠品網路堅持不下殺書價，業績成長速度相較同業顯得緩慢。為了突破現狀，誠品網路請來資深出版人薛良凱擔任誠品網路營運長。

薛良凱在傳統出版業資歷深厚，曾擔任《PChome電腦家庭》雜誌總編輯，也出任過城邦出版集團數位出版副總經理、博庫數碼總經理，這些經驗讓他熟悉新、舊媒體的角色，也擅長網路市場運作。

新官走馬上任的第一個動作，薛良凱將誠品網路書店中的書店兩字拿掉，網站定位為「誠品網路」，是誠品與網路世界對話的窗口，不只是賣書的通路，也企圖重新架構網站營運策略。

回顧二○○六年網路書店業績，博客來、金石堂與誠品網路三大網路書店的業績平均都成長兩到三成。營收看好之際，卻也預見未來競爭白熱化下，毛利失血帶來的危險性。

※將實體品牌力量帶入網路

薛良凱重新定位誠品網路書店，為的就是不要局限於「網路書店」的範疇。他表示：「短期價格下殺，書店、出版社都沒有好處，最後也養成讀者等著買破盤價的書，對網路書店長遠市場是有殺傷力的，」薛良凱相信，必須在網路上做不一樣的事情，才有贏的機會。

新的誠品網路要找的是避開價格競爭之路，想從書市紅海中找到藍海市場，或在網路上尋找屬於誠品的長尾。更要加深與網路讀者的互動，讓游走的滑鼠能在誠品網站上停留更久一點。

上任一個多月，除了忙碌的會議，薛良凱最常做的就是觀察誠品信義店閱讀的人。「什麼樣的人會拿起什麼樣的書？翻開書頁又是什麼樣的表情？這些都是非常有趣的，」薛良凱指出，奠基這樣的觀察，才能思考網路讀者的需求。

他指出，誠品網路的讀者群是很有個性的一群人，過去誠品推出非主流的音樂或影片，很快就抓準讀者的心，誠品嚴選的商品，對讀者一直有很大的吸引力。另外，薛良凱也計劃將誠品書店擅長的文具與設計商品納入網路，增加網路商品的品項。

許多傳統出版業都希望透過網路模式，為公司帶來更大的商機，但經營網站首重與網友互動，如何能在網站上建構完善的「回饋機制」相當重要。網路運作與呈現方式和實體書店截然不同，對誠品而言，網路化的思考是一個課題。

社群就是誠品網路下一步亟欲開發的領域，薛良凱透露，未來將設計出一個流程，讓生產者（出版商）可以大量上書，也讓使用者樂於創造內容，這個「量」的產生方法和傳統就不一樣。

薛良凱的創意來自不斷思索與學習，一派溫文的薛良凱，他的專業還包括埃及文。「曾在羅浮宮看到埃及的文物，引發了我的興趣，」薛良凱回憶他自學埃及文的緣起，總是對新事物、舊文明好奇，並把好奇心轉化成行動。

滿腦新點子和過去的出版資歷，薛良凱期待可以落實在誠品網路上。過去，他創立「博庫數碼」股份有限公司，就是看準電子書和數位內容在手機等產品的應用，但在台灣市場先天限制下，並沒有太大的迴響，公司只得前往大陸發展。

現在，薛良凱接下誠品網路營運長的嶄新挑戰，二○○六年誠品的營收突破一百億元、獲利兩億元，誠品網路占誠品營業額五％，薛良凱信心滿滿地表示，今年目標要成長到一○％。

如果薛良凱可以妥善運用在數位出版的資歷和誠品獨特的品牌效應，讓讀者把對誠品書店實體通路上的認同，轉為到誠品網路逛逛並且下單，那麼具體落實藍圖將更可能。

微軟昨天啟用Windows Vista軟體保護平台機制，使用盜版的Vista作業軟體將面臨無法啟用，電腦癱瘓的命運，影響最大將是中小企業和公家單位。

台灣微軟指出，即日起安裝Vista時會有經歷啟動、驗證、竄改偵測三個程序，讓盜版軟體完全無法運作。

當用戶使用盜版Windows Vista軟體時，就算是使用「大補帖」的序號僥倖安裝，但三十天內只要開電腦就會被要求註冊驗證，微軟會不斷新增「大補帖」中的盜版序號，就算盜版者過了啟動和驗證這二關，微軟還會持續進行第三關的竄改偵測，只要被逮到，電腦的螢幕將一片漆黑，只有左下角有一「IE」上網的LOGO，讓使用者連結至微軟網站進行註冊。

微軟的Windows Vista軟體保護平台機制也是近年來最嚴格的防盜措施，遠比Windows XP還多兩道關卡。影響最大的是中小企業和公家單位用戶，因為採啟動驗證方式，是一台電腦一個執照，讓原本購買執照數不足的企業授權戶必須買足執照數，才能合法啟動電腦。

Windows Vista上市前就已出現盜版軟體，但當時微軟正值促銷期尚未啟用此機制，現有的盜版將無法使用。

不過，玩家強調，邏輯的東西沒有不能破解的，只是早晚問題。

網路電話與低話費時代即將來臨。國家通訊傳播委員會（NCC）昨天決議，核配速博寬頻六萬門○七○網路電話門號；速博成為第一家拿到網路電話門號的業者，最快在七月一日推出配套產品。

網路電話比傳統市話費用便宜三成，打國際電話更可便宜六到七成，現有市話固網業者將受衝擊。

未來網路電話可透過電腦話機或傳統電話接受閘道（gateway）連上專線，也可搭配網路電話專用的IP Phone話機，在任何可以上網的地方打網路電話；而且因為有專屬門號，不只可打出去，別人也可透過手機、市話與網路電話打進來。

NCC近日發出兩張網路電話執照，分別給是方電訊（中華電信轉投資）及速博，讓擁有五百七十萬網路電話用戶的Skype備感威脅。代理台灣Skype的 PChome通訊應用服務部總監蔡文雄昨天宣布，將在年底前跟進降價，可能降為一通二元或付月租費講到飽；且年底前會解決Call in問題，屆時會員也可透過網路接收來電。

速博、是方等十家業者一直在爭取○七○的十一碼網路電話執照。速博因是一類電信業者，不需重新請照，在NCC審查後搶先核配門號；是方上周取得證照，但仍需申請門號。

攏是007開頭 碼數不同搭不上線

網路電話要上路，顯然還要繼續和通訊業老大哥奮鬥。即使速博昨天搶先拿到網路電話門號，但仍有與其他行動、固網互聯的問題，業者批評，龍頭中華電信為了鞏固既有市話市場，故意採「拖延戰術」，在互聯的費率上一直談不攏。

未來，只要有一組○七○開頭的網路電話，打市話、長途電話都會比現在便宜，收費模式也將從現有的分、秒計費，改為以通計費，或付月租費打到飽。

目前網路電話有三大業者，分別是Skype、台灣電訊的gogotalk、Seednet的Wagaly talk等，但都無法做到與市話直接雙向溝通，尤其是Skype至今沒有Skype in的服務，外人無法打給Skype用戶，這是最不方便的地方。

gogotalk是以IPOX網路互聯互通聯盟以中心，加入聯盟的電信用戶的十碼○七○字頭的網路電話號碼，與ＮＣＣ核發的十一碼○七○不同。IPOX用戶可利用網路話機，或PDA內建撥號軟體的方式上網通話，而Seednet的Wagaly talk則是九碼的○七○網路電話，三方都無法相通，這也是網路電話未來營運的最大問題。

Skype計畫年底推出○七○網路電話時，將設計多種計費套餐，有採一通二元以下，一通講多久都只收二元；另一種是在歐洲已普遍實施的「吃到飽」套餐，只要付月租費後，就可任意打到飽。

中華電不進場 白搭

網路電話即將邁向百家爭鳴時期，國人也夢想有更物美價廉的通訊環境，這個夢是否能實現，關鍵在中華電信。

目前市售的主要網路電話以Skype、台灣電訊的gogotalk、Seednet的Wagaly talk，各有山頭。如gogotalk屬IPOX網路互聯互通聯盟，該聯盟自行核發○七○字頭的網路電話號碼，是十碼；這又和NCC核發的十一碼不同； Seednet的Wagaly talk則是九碼，三方都無法相通，是目前最棘手的問題。

網路電話便宜歸便宜，若用戶不能互連，網路電話也只是一個封閉系統。中華電信抱著與其讓網路電話分食市話生意，還不如選擇投入申請，這次獲執照的是方電訊就是中華電信擁有七成的轉投資公司。

若無意外，NCC下一波發放的網路電話執照，中華電信應不會被排除在外，再加上中華擁有全台一千三百萬的市話用戶，若都轉換成網路電話，一千三百萬戶能進行網內互連，甚至用戶打市話網內互打免費，就會形成最大的網路互打圈圈。

對此，現有的網路電話業者高層私下指出，屆時小業者玩不下去，只能轉往爭取企業市場。據二類電信業者透露，目前使用○七○隨身碼服務的用戶號稱約五十萬，但實際使用的人次不超過十萬，難以抗衡中華電信。

在享受話務成本低廉又無遠弗屆的新通訊科技之際，大家往往會把焦點放在網路傳輸的安全性問題，卻忽略了網路電話以及相關產品的實體安全考量。

為滿足寬頻通訊需求，寬頻網路全面由光纖取代已是趨勢。臺灣政府及民間企業正積極推廣光纖到府（Fiberto the Home，FTTH）的建置，這主要是因為光纖通訊相較於以往的網路頻寬大了許多，傳輸量將從過去的每秒14.4Kb，大幅提升到每秒150Tera bits的傳輸速率，等於同時可以接通20億通電話！這將對未來網路及通訊的發展有正面的推動力。

以VoIP服務來說，早期受限於頻寬，其音質根本無法與傳統電話相比，並常常出現聲音延遲的狀況。但隨著未來網路頻寬的擴增，VoIP挾低廉國際通話費、結合資訊與影像的通訊多元服務等優勢，將成為下一代電信網路的明日之星，網路視訊電話的普及亦是指日可待。

什麼是網路電話（VoIP） VoIP（Voice over Internet Protocol）是指一種IP網路語音傳輸技術。就其應用面來看，VoIP亦是網路電話或IP電話的簡稱，也因此IP電話、網路電話、和VoIP這幾個名詞，經常交替使用。而VoIP顧名思義，指的就是「藉由網路或電腦網路進行語音雙向傳輸的技術，以取代傳統固網如中華電信、東森固網等昂貴的公眾交換電話網路（PSTN）之傳統電話撥打模式」。

1995年，以色列Vocaltec公司開發出全球第一套網路電話軟體，利用網際網路而不經過公眾電話，直接以電腦對電腦的方式進行語音交談。這不僅開啟了通訊科技的新紀元，廉價的語音溝通方式亦隨之誕生。

簡單地比較傳統與網路電話兩者之間的費率，一般人很難不被這震撼性的價格差異所吸引，但受限於當時技術與網路基礎硬體的建置尚未成熟，始終未能普及。不過隨著技術及寬頻的發展，目前的網路電話已經可以讓一般消費大眾，透過業者所提供基於軟體的ITU-T H323或SIP電話程式，亦或是基於硬體的VoIP網路電話，便能隨時隨地進行電話呼叫，無須任何學習或改變使用習慣，同時當網路無法順利連接或障礙發生時，又能自動改走公眾網路，撥打普通（傳統）電話號碼。

VoIP和傳統電話的差異

傳統電話是利用公眾交換網路來傳播語音，網路電話則是將類比的語音訊號經網路電話閘道器轉換成數位訊號，再經過壓縮編碼，將語音封包（Packet）透過網際網路送出的方式傳輸，每一個封包都加密並附有地址及目的地。這些封包到達目的地時，會重組再轉換成一般的通話聲音。兩者最大的差異在於「資料量」的大小，一般來說，VoIP每一語音頻道依據使用的壓縮技術最多只使用10-15Kbps之頻寬，最少僅僅需要6.3Kbps，且除了語音可以壓縮之外，視訊也可以如法炮製，關鍵取決於「資料壓縮比例及能力」。

相較之下，傳統電話其語音頻道需要64Kbps，幾乎是網路電話的十倍，且不能和其他資料共用線路，如同過去我們使用傳統數據機撥號連線上網時，無法同時進行電話撥打功能的情況。現在由於網路電話可以和其他數據資料共同使用同一線路，大大地降低成本並提高線路的使用率。

這也就是為什麼網路電話費率可以比傳統電話低廉那麼多的原因。基本上來說，只要網路連線存在，語音封包的平均傳遞費用趨近於零。

什麼是網路電話閘道器？

在通訊網路中，經常會發生不同的通訊協定面臨溝通的問題。下面舉個日常生活的例子來說明，相信會讓大家更容易明白。

人的一生中，總有機會做大大小小不同形式的旅行。我們把兩地之間的旅行本身想像成「網路通訊」，我們自己成了「資料封包」，而「通訊協定」就是不同的旅行工具，藉著搭乘不同的交通工具或者採用最原始的步行方式抵達我們的目的地。一般來說，除了臺灣本島的縣市鄉鎮之外，我們是無法使用單一交通工具來完成一趟旅行的，除了步行，仍必須配合汽車、船舶或是飛機等數種交通工具的使用，不同交通工具之間的轉換，就如同通訊網路中「通訊協定」的轉換；而公路局車站、港口以及機場等旅行方式轉換的場所，就像是通訊網路中各個「通訊協定」變更的節點（node）。

在火車站我們透過不同月臺登上南來北往的列車，在機場我們則通過不同的登機門出國旅行或返抵家門。網路通訊中的閘道器（gateway）所扮演的角色就像是月臺和登機門，細心的人應該也已經發現，「登機門」跟「閘道器」的英文單字都是「Gateway」了吧！而其所代表的含意及功能，就是讓使用不同通訊協定的網路能夠相互、傳送與接收訊息的裝置，所以又可以稱之為「協定轉換器」。讓我們再看看VoIP架構示意圖中的交換機/語音路由器（PBX/Voice Router），其所扮演的角色，不折不扣就是網路電話閘道器（ITG,Internet Telephone Gateway），專門負責VoIP以及傳統PSTN電話訊號的轉換工作。

語音及傳真訊息，可以經由這個產品在網際網路及企業網路上，進行電話對電話、電腦對電話、電話對電腦、網站對電話，與傳真機對傳真機等沒有限制的長距離通訊。一般消費者撥打電話時，不需經過特別的學習，只要使用一般電話撥號到發話端的閘道器，該閘道器並會轉接到受話端的閘道器，最後再由終端的閘道器撥電話給受話人。

產品設計之安全考量及規範

新科技為世界帶來新的驅動力，在專注於新科技發展的同時，由於產品牽涉到人的使用，其本身的實體安全亦不容忽視。網路電話及網路閘道器此類產品在安規認證時所評估使用的標準是UL60950-1、資訊類設備安全規範。根據規範，設計者需特別謹慎考慮：

(1)產品內部及外殼防火材料的選用。
(2)外殼結構的設計是否恰當、散熱開孔面積大小是否符合標準要求、與使用者可接觸的安全極低電壓線路是否保持適當隔離或絕緣，以避免使用者在使用時碰觸電信網路電壓線路，而造成電擊傷害。
(3)產品正常使用時的接觸電流，是否符合安全規範的限制值。
(4)電話聽筒的設計，應當避免脈衝雜訊或干擾所造成的過大音壓，導致使用者的聽力受到損傷。

至於網路閘道器，除了上述的考慮之外，另應注意：由於閘道器本身具備產生電信網路電壓或者說振鈴訊號/電壓能力，因此必須評估該訊號或電壓是否符合安規標準的要求，避免不符規範的設計產生危險電壓導致使用者遭受電擊危險。

購買產品前得留意安全規範

VoIP網路電話並非完美無懈可擊，其產品設計的侷限在於語音訊號是經過壓縮的，其通話品質跟所採用的語音編解碼技術有很大的關係，壓縮比愈高，頻寬所需愈小，但相對地語音品質也會受到影響。

目前普遍被網路電話系統業者採用的編碼標準，有ITU（國際電訊聯盟）的G.723.1及G.729A，其通話品質已達到很高的水準。一般用來衡量通話品質的指標有MOS（Mean Opinion Score）、DRT（DynamicRhymeTest）、及DAM（Diagnostic AcceptabilityMeasure）等。隨著演算法的精進，通話品質愈來愈接近一般傳統電話，這是必然的趨勢。除了語音訊號的壓縮會影響通話品質之外，網路電話在通話品質上最大的問題在於語音封包的遺失和延遲。封包的遺失主要是因為網路傳輸上設計的錯誤所造成，例如緩衝區的overflow就會使的封包遺失。而封包的延遲往往也跟演算法的設計有絕對的關聯，比如封包的組裝、傳遞的方式、加解密速度等等。

而消費者在選購此類產品時，除了價錢、功能和品質錙銖必較外，也不要忘記留意你準備掏腰包帶回家的產品，是否經過第三方安全測試認證機構（如UL）的專業測試評估，代替消費者確認產品的設計安全性符合規範，才能讓您在使用產品的同時，貼心、放心更安心。

在Web2.0概念之後，今年網路產業又興起行銷2.0風潮，電子商務紛紛要借重網友個人行銷力量，希望聚沙成塔拓展業績，網路家庭（8044）今天將推出分紅網，而據了解，台灣最早推出網友互動行銷的始祖是博客來，2000年推出的「AP策略聯盟」計劃，把參加會員分成3類，給予不同比例成交仲介金，而該制度最早是由國外的「亞馬遜書店」推出類似服務。
Web2.0概念帶動下，「網友」已經成為一股網路新興決定力量，不再只是被動接受網站資訊的接受者，而把握這股力量，網站業者紛紛推出許多新型態服務，Google推出的AdSense服務就吸引許多人氣部落格或討論社群加入，只要網友點擊網站廣告，該網站就能分享廣告利潤。

 

 

網路社群銷售爆發力 不容小覷

    許多網友心中可能有一個疑問？網路公司的利潤分享，真的有這麼好賺嗎？答案是「並不困難」。

    電子商務網站祭出新的商業模式要將利潤分享給網友，乍看之下，要由這些網站掏錢出來回饋消費者，其實，電子商站透過網友的人際行銷及專業推薦，才是真正的受惠者，因為網友的一句話，可望創造瞬間銷售的爆發力。

    有一個真實的案例是這樣的，某位對攝影有研究的部落格作者，某個周末在個人部落格網站上談到某款相機的鏡頭很好用，而且推薦了一本專業書。當天，Yahoo!奇摩「購物中心」網站，短短的一個晚上就賣出三十多本。負責購物中心經營的興奇科技表示，這本書平時每個月平均銷售只有一本而已。但因為這位部落格寫手的推薦，讓該項產品的銷售在電子商務淡季（週末）突然間成長了三十倍。

    這只是個偶發的事件，但卻觸動了電子商務業者更加肯定網路社群的力量。此番興奇科技祭出大聯盟計畫，就是要創造更多產品的爆發性銷售機會。

    另一個例子發生在台東的家庭主婦艾瑪，她將國外旅遊經歷、心情，點滴紀錄在個人部落格上，也不時有美食評論、生活觀感；歷經三年的創作，累計有八百萬人看過她的部落格。

    去年底，Google主動找上她，希望她試用Google AdSense，她的部落格網站上便出現了旅遊網站的廣告連結，Google依據網友的有效點選，將廣告利潤拆帳給她，不久後，她拿到Google的支票，雖然第一張支票僅三百美金，但依艾瑪部落格成長的速度，未來，這位家庭主婦也會有細水長流及源源不絕的廣告分紅。然而，這卻是當初她所始料未及的好處。

 

Web 2.0時代 商務網站利潤下放

   Web 2,0時代來臨，各大網路公司也都紛紛推出相關服務。電子商務網站興奇科技今（二十）日將展開所謂「大聯盟計畫」（PartnerProgram），號召所有網路使用者成為會員、夥伴，彼此分享利潤。大聯盟計畫的推出象徵興奇科技邁向EC 2.0（電子商務2.0）的里程碑。

    興奇科技目前是雅虎奇摩購物中心頻道的委外合作廠商，經營B2C網站約有四年的時間，去年該網站營業額達新台幣五十億，與上櫃網路公司PChome Online網路家庭的電子商務部門相當。

    該公司創辦人何英圻及龔文賓表示，電子商務1.0的時代，是供應商透過網站將產品銷售給消費者。但EC 2.0的時代，消費者也可以成為電子商務網站的經銷商、直銷商。不同點在於，電子商務業者將利潤分享、回饋給參與者、消費者。

    率先掀起共同分享利潤商業模式的網路業者，以全球市值最大的網路公司Google最具代表性。該公司提供了Google AdSense工具，讓一般專業網站、部落格下載安裝，透過Google機制來挑選合適的網路廣告，送到該網站上，一旦網友透過點選該廣告，部落格及網站業者就可以獲得廣告利潤的分享。台灣已經有不少部落客（Blogger），只要在部落格上寫文章，每個月有上萬元的廣告利潤分享。

    至於興奇科技的EC 2.0要如何運作呢？該公司表示，消費者只要透過註冊申請成為會員，就可以在個人的部落格推薦商品，以及置入網址連結，或是引用廣告Banner。一旦消費者藉此連結到興奇科技的電子商務網站，並完成交易，網友即可獲得二％至三．五％商品售價的現金利潤分享。舉例來說，網友一旦在部落格（也可以在論壇討論區、郵件簽名檔）推薦電腦產品，一旦有人因此而購買完成交易，就可以分享三％的利潤，該電腦如果價格為四萬元，網友可分得的利潤即為新台幣一千兩百元。

    有趣的是，興奇科技還仿效直銷公司的制度，讓網友可以同時分享到親朋好友的業績，一旦所介紹的朋友成為大聯盟的會員，這些親朋好友的獎金回饋，也會計算在介紹人底下。

    興奇科技表示，這種分享的概念，未來還會再擴大，不但利潤分享，該公司有意將電子商務的模組也分享出來。想要利用網路開店的網友，可以使用該公司電子商務網站模組，並在該站選擇自己喜好的商品，開設一家具有個人特色的商店，當消費者透過這家店並消費成功，利潤也將回饋和分享給消費者。

 

現在的藍芽裝置愈來愈普及，除了出現在各式的手機裝置外，各種PDA、GPS接收器、藍芽耳機等，紛紛在市面上出現。過去雖然有紅外線傳輸方式，不過接收距離短，還得對準接收器才可以傳輸，但藍芽就沒有這方面的問題，比紅外線更好用。

方便連結通訊的通信規格

藍芽技術最開始是由著名的電信廠商Ericsson所先發展，直至後來才統合各合作廠商技術，並命名為「Bluetooth」，它主要是用來連結各式的周邊，傳輸數位語音及數據資料，如果要以最簡單的方式來解釋藍芽的功用，則你可以把它想像成無線的USB連接應用。

藍芽的原理是利用2.4GHz的頻道來傳送接收訊號，而且可以達成一對一或一對多的無線傳輸，傳輸速度最大可達723.1 kb/s，傳輸距離一般為10公尺（最高達100公尺），最重要的是二個不同的藍芽裝置可以利用PIN碼加密傳輸。由於藍芽無需接線、無方向性，因此可以取代紅外線的應用。

「藍芽」？還是「藍牙」？

不過稍懂英文的人都看的出來「Bluetooth」怎麼看都是「藍牙」，但在中文還是硬生生被翻成「藍芽」，起因在於廠商覺得加個「艸」比較有像植物般欣欣向榮的意味，所以中文就註冊成「藍芽」了。

當初Bluetooth這個名稱是來自10世紀的丹麥國王哈拉爾德(Harald Gormsson)的外號，當時藍莓因顏色古怪被認為不適合食用的東西，但哈拉爾德卻又偏喜歡吃藍莓，吃到牙齒都被染成了藍色，因此這位國王也成為創新與勇於嘗試的象徵，另一說則是他統一了丹麥、挪威，象徵無線連結了所有裝置。照此說來，翻成「藍芽」是曲解了原名的涵義。

藍芽也有不同版本

藍芽在不斷的修正下，衍生出幾種不同的規格，目前市售的多為1.1版，但在規格上還有1.2及2.0版。各版本的功能差異其實不大，主要是加入更多的協定，而且可向下相容，比如說1.2版可讓二個裝置初期連結(Shake hand)更快速、降低通訊干擾、維持通訊品質等。而2.0版則是加快了資料傳輸的速度，達到2.1 Mb/s，並具有多方傳輸的功能。

入門篇》擁有基本概念才能一點通 寬頻上網知多少

上網可以更加暢行無阻，相信是所有人樂觀其成的結果，只是當ADSL要降價、上網可以選擇光纖時，什麼才是最佳的寬頻，且這兩者間又有什麼相互影響的關係呢？

在去年底時，國家通訊傳播委員會（NCC）要求調降非對稱性數位用戶線（Asymmetric Digital Subscriber Line；ADSL）的費用，這代表用ADSL上網可以更便宜，不過要等到今年四月後才會有明確的方案。這段時間恰好遇到光纖的推廣，那麼當降價後的ADSL遇上新型態的光纖上網，誰才是消費者的利多？兩者間的差異又在哪裡呢？在以下的企畫裡，讓我們一起預習吧！

什麼是寬頻網路？

「……以類比訊號傳輸資料，傳輸時媒體彷彿切割成多個頻道，所以同一時間能傳輸文字、聲音、圖形、影像，就像是一條多線道的高速公路……」，這串看起來像火星語言的東西，是計算機概論上解釋寬頻的意義。寬頻網路（Broadband network）簡言之，就是利用網路的壓縮及數位技術，將現有的網路傳輸效能及資料傳送的能力提升，過去在數據機撥號上網還風行的年代中，每秒傳輸速度達56Kbps以上都可稱為寬頻，而使用的技術與媒介則有Cable與DAL兩種，其中又以ADSL最為普遍。而現在，下載速度達12M/s的ADSL2與24M/s的ADSL2+推出後，寬頻網路也開始重新定義。

ADSL為最多人使用的寬頻

約莫從2003年開始，在政府大力推廣以及各固網業者於電視廣告大打ADSL的價格戰後，現在說到寬頻，大部份人最先聯想到的就是ADSL，漸漸的ADSL與寬頻間彷彿畫上等號。

這樣的觀念其實無可厚非。雖然Cable Modem纜線數據機等傳輸方式也都算是寬頻的範疇，但根據財團法人臺灣網路資訊中心每年針對「臺灣地區寬頻網路使用調查報告」裡指出，臺灣人民上網方式仍以ADSL為主，且每年都維持在80%的比率，並持續保持成長中。由此可大膽假設，寬頻與ADSL對國人來說，已是息息相關的一環。

光纖來了，你準備迎接嗎？

只是當大家都在使用寬頻上網時，絕大部分的人只知道每月繳交上網費用，以換取打開電腦便能順利上網。但上傳下載的速度、價格的合理性、連線方式等等，對多數人來說都是陌生的領域，而近期大打廣告的「光世代」又是什麼玩意？更是讓人茫然。

從今年初開始，中華電信大力推廣光纖網路，以做為新世代的寬頻上網號召，並預期將有更多的固網業者投入。處於這個轉變的時代裡，當有人問要不要升級光纖時，你知道該如何評估與取捨嗎？當速度與資費要做抉擇時，想知道什麼最適合你嗎？所有的問題，在以下的各篇章節裡，我們一一告訴你。

行為篇》上網、下載、聊天，通通都要寬頻 你用寬頻做什麼？

臺灣在2004年時，寬頻的普及率已經是全球十大排名之內，且每年仍持續向上攀升，可是你知道大家都用寬頻做什麼嗎？

過去使用56K數據機撥接上網時，最常面臨撥接不上、上傳下載太慢、費用太高等等的問題，不過在ADSL推出後，有效解決了上述的問題，也因此成為最普及的寬頻上網方式。近期電信業者更力推光纖上網，當然這也預期著未來傳輸速度將比現在更快速、品質更優異。不過當大家都在用寬頻上網時，你可知道多數人上網的目的是什麼？當寬頻速度愈高時，C/P值一定愈高嗎？且最適合你使用的寬頻條件又是什麼？這些都不是業者說了算，還得一一檢視才行。

瀏覽網頁為主要上網目的

根據財團法人臺灣網路資訊中心（TWNIC）公布的2007年「臺灣地區寬頻網路使用調查報告」裡指出，臺灣使用寬頻的人數達1240萬，且以瀏覽資訊、網頁（www）為歷年來臺灣民眾使用寬頻的主要目的，雖然今年的比重只占67.37%，比92年的82.91%少了15.54%，但仍是多數人上網最重要的工作。

無獨有偶，資策會近期在「電信平臺應用發展計畫」調查裡也指出，瀏覽資訊為民眾最主要的網路活動，且第2~5名則分別為收發電子郵件（e-mail）、上傳下載檔案、網路即時傳呼或聊天室、網路遊戲。不過值得注意的是，「網路電話」與「使用電子化政府服務」該屬近期興起的功能，雖然還沒來得及入圍前五大，但在各大電信業者及政府大力推廣下，預期未來也將成為使用寬頻上網的必要因素之一。

上網不必然得要高速率

下/上傳速度比例愈高愈好 從下載上傳的速率來看xDSL（x Digital Subscriber Line），大致可分為「非對稱頻寬」與「對稱頻寬」。非對稱頻寬就是下載上傳載的速率不同，例如2M/512K、8M/624K、12M/1M等等；對稱頻寬則是下載上傳速度相等，如提供固定IP的512K/512K。 如果這樣解釋還是很模糊，可以將寬頻想像為一條大水管，並分為下載與上傳兩部分，ADSL則將水管不平均劃分，下載較大、上傳較小；SDSL則將水管平均劃分，下載與上傳都相等。所以若有大量上傳的工作需求，會建議選擇下載與上傳都相等的對稱頻寬，但費用也較高。 顧名思義，下/上傳速度比例就是兩者的劃分比重率，愈是平均可享有的上傳速率就更優異，假設以ADSL的12M/1M及光纖10M/2M為例，其比例分別為1/12及1/5，當然以1/5的光纖比例較佳。

仔細觀察，在這些前幾名的使用目的裡，資料流量並沒有大到用盡網路頻寬，一般基本的速率幾乎都能勝任，甚至56K數據機撥號上網也能完成這些工作，而真正需要高速率的項目，該屬下載與上傳大型檔案、播放動態影片、網路電視等等。

可是我們之所以需要寬頻，在於可以享有「always online」的便利性，因為線上遊戲不等人、即時通訊軟體不能離線傳送、以分鐘計費太傷財，我們享受的是寬頻上網的立即便利性，若非有特殊工作需求，只要能連上網路，對速率的感覺其實沒有太過明顯。所以一味追求高速率，對絕大部分的人來說，其實沒有絕對的幫助，相對的卻提高了上網費用。

光纖的上傳較具優勢

那訴求高速與高品質的光纖還需要推出嗎？這是給予正面肯定的。理論上來說，採用光纖為骨幹線路後，傳輸品質要比現在採用銅質雙絞電話線的ADSL更穩定（光纖的基本原理請參考「認識篇」），且目前一般家用的ADSL規格裡，12M/1M算是最高的規格，但其上傳只有1M的表現，實在不能滿足需要大量傳輸資料的使用者，例如架設個人工作站。此外，表定的傳輸速率只是理想值，實際速率還會因為受建築物、距離、頻寬等因素影響而有所折扣。但相對於光纖目前提出的10M/2M速率，除了提供較高的上傳速度，下/上傳速度比例也比一般ADSL還高，而且未來還會推出更高速的規格，也因此才會以新世代的上網方式為號召。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

認識篇》寬頻網路面面觀 從市場面認識光纖

前面看到ADSL、光纖、Cable Modem…等等，這些看似熟悉但又不是那麼清楚的名詞，廣義的稱它們都是寬頻也沒錯，但嚴格說來，其實並不精確，尤其是光纖這部分，還有許多觀念需要釐清。且這些寬頻上網方式裡，是共生還是取代，可不是看完廣告就能決定的，其中的差異與比較，還得有進一步認識才行。

光纖，低衰減不受干擾的介質

光纖的全名為「光學玻璃纖維」。屬於一種可以用來輸送光線的纖維，概念上並不能視它為一種新的寬頻上網方式，應該要稱它為一種傳輸的介質。使用光纖做為傳輸的介質好處很多，比起傳統的金屬、銅線等介質，光纖在傳送過程中的衰減十分低，而且由於採用雷射光傳送訊號，因此也不會受到電磁波干擾。此外，由於體積小、重量輕，也比傳統材質能提供的頻寬大很多。

更穩定、頻寬更大的光纖寬頻

近日來，在中華電信不斷大打廣告宣傳，很多人對光纖也開始朗朗上口，以為光纖是一種新的上網方式。什麼是光纖寬頻上網？簡單來說，現在大部分人使用的ADSL寬頻網路，是利用銅質雙紋電話線傳輸資料，如果將ADSL這種銅質電話線路改為「光纖」後，就是所謂的光纖上網。但這只是基本概念，事實上，目前的光纖上網還有所謂FTTB和FTTH兩種，這兩種不同的方式，讀者們可以從右頁的示意圖以及後文中清楚得知。之所以要以光纖取代銅質雙紋電話線，最終的目的在提供更快與更穩定的上網品質，畢竟玻璃矽做的光纖可以「打破銅線傳輸速度與線路距離成反比」的限制，在日後也將成為主流的傳輸介質。所謂更快與更穩定的上網品質，在於光纖具高頻寬提供較大的通訊量、抗電磁干擾可兼顧穩定與保密性、信號串音小可具傳輸質量高等等的特性。

因此，理論上採用光纖做為傳輸介質後，寬頻用戶從家裡就可以直接連接到至少10/100Mbps的光纖乙太網路，並可依照需求擴充至1Gbps，提供傳輸率比現在1~12MB的ADSL更大的頻寬。

進一步認識光纖 「光纖」全名為光學玻璃纖維，就是能輸送光線的纖維介質。光纖的結構為圓形且細如髮絲之玻璃纖維，主要分為兩部份，裡層稱「核心(Core)」，通常以玻璃作成；外層稱為「纖殼(Clad)」。由於光纖的核心直徑只有數個「微米」(百萬分之一米)至數十「微米」，而纖殼的直徑也僅在一百至兩百「微米」之間，其本身相當脆弱。 光纖的特色 優點 1.製造成本、線材粗細都遠低於銅電纜線。 2.搭載光訊號的能力大於一般的電纜線，可同時傳播不同的訊號，而不會互相干擾。 3.不易被外來電訊干擾，更不易被竊聽。 缺點 1.彎曲不宜過大，因為玻璃纖維材質易折斷。 2.終端處理不易。 3.分路及耦合操作繁瑣。 因此，在一般應用中，會於外層再鍍上一層塑膠，並再加一層尼龍，以免受到外界化學物質的侵蝕。若將幾條如上述一般之光纖圍起來，就可形成所謂的「光纖電纜」了，或簡稱為「光纜」。發展至今，電話系統的銅電線已經逐漸被光纖電纜取代。橫渡大西洋的光纖電纜早在1980年就埋設完成，台灣也於民國84年完成連接日本、臺灣、星馬的海底光纖電纜。在一般用戶端的寬頻上網部份，也於近日開始推廣光纖到府等服務。

目前的光纖寬頻網路架構

但各位要知道，「從你的電腦到ISP的機房都採用光纖」，的確才算是真正的「光纖寬頻」，不過這你就得付出包含光纖網路卡、光纖集線器、線材⋯⋯等器材的代價，而這些相關產品目前都未普及化，要價不斐。所以，在那種「真正所有介質完全光纖化」來臨前，中華電信目前力推的產品，則是FTTB+VDSL的架構，也就是骨幹網路（就是埋在下水道、馬路下的實體通訊線路）以光纖取代原來的銅質雙絞線，但從光纖終端設備（通常位於大樓地下室、路邊的電信箱等）到你家中，則還是採取xDSL的技術，使用銅質雙絞線為傳輸介質（詳細架構請見下一頁的FTTB+VDSL架構圖）。至於費率方面， 中華電信向N C C國家通訊委員會呈報的光纖到府的超寬頻費率，有10M/2M、50M/3M、100M/4M三種方案，但現階段只有推出10M/2M的方案。

各ISP業者陸續著手光纖化

其實光纖的運用也不是近期才開始的，在中華電信的國際、國內長途及局間中繼等骨幹網路早已光纖化，台灣固網針對企業端用戶使用的乙太網路也已有光纖化的服務。不過從今年初開始，中華電信則開始大力推廣一般用戶端的光纖服務，從宣示投入500億建置光纖骨幹，到電視上大打廣告，並提供ADSL用戶升級光纖，這才開始讓更多家庭用戶有機會接觸與選擇。但中華電信光纖到府目前只與Hinet合作，所以現在要申辦仍以中華電信為主，其他ISP業者得尋求與其他固網業者結合，例如Seednet與速博合作光纖到府的計畫；台灣固網與So-net也都有相繼的規劃，但這些業者截至目前為止，光纖的服務都還尚未正式推出，仍以ADSL網路服務為主。話說回來，光纖雖然理論上有許多優於ADSL的地方，但要普及化還得借助政府的完善法令輔助與各ISP業者的硬體建設投入。畢竟相較於其他亞洲國家如日本、韓國，雖然臺灣具有高達八成居民為寬頻使用戶，但光纖到府的服務還是顯得姍姍來遲。

ADSL、Cable Modem以及光纖比較
項目	速率	業者	優點	缺點
ADSL	256K/64K、1M/64K、2M/256K、2M/512K、8M/640K、4M/1M 、12M/1M	台灣固網、.亞太線上、Yam天空超網路（原Giga ADSL）、中華電信、Seednet、So-net、Sparq	1.一條線路可同時上網、打電話而不會互相干擾。 2.目前最普遍的寬頻上網方式，頻寬穩定、安裝方便。 3.每個用戶的頻寬都是獨立的。 4.有最多元的速率可供選擇。	1.頻寬速率與用戶家裡到電信機房的距離成反比。 2.位於骨幹線路較末端的用戶，線路穩定度較差。 3.上傳速率較低，而下載速率目前的極限為12Mbps。
Cable Modem	256K/64K、1M/64K、1M/128K、1.5M/64K、2M/256K、2M/512K、3M/256K、3M/384K、6M/256K	東森媒體科技、Giga和信超媒體	1.頻寬特大。不過在ADSL速度不斷提升、光纖+VDSL出現，以及Cable業者限速後，優勢逐漸減少。 2.一條同軸直銅質電纜上，可以同時承載有線電視訊號與網路資料。	1.頻寬為共享，在同一個線路上，越多人上網，往往速度就變得越慢。 2.同樣由於多人頻寬共享之故，所以保密性較低。 3.並非每個區域都能申裝，得視ISP業者是否與該區域第四臺業者狀況。
光纖	10M/2M	中華電信、台灣固網、Seednet、億聯	1.骨幹線路的穩定度，「理論上」較10M/2M的下/上傳速度「比例」比一般8M/1M要好。 2.10M/2M的下/上傳速度比ADSL8M/1M都快。 3.日後有機會升級為更高速的服務。 4.正在推廣，升級免付費。	1.目前還不普及，能選擇的業者有限。 2.ISP業者舖設光纖的成本較高。 3.雖提供多種方案，例如FTTB、FTTH等，是否能申請，要視大樓、住家環境是否符合。 4.在真正的全面光纖化普及前，搭配的VDSL技術距離只有數百公尺。

光纖到府vs.光纖到大樓

前面提到的光纖到府，是光纖上網裡的最後目標，但其實並不是現階段可提供的服務。目前喊出的光纖到府，事實上只有到達建築物為止。以中華電信目前的光纖到府規劃來看，應該分為二個時程，近程目標是要達到光纖到大樓（Fiber To The Building；FTTH）；遠程目標則是光纖到府（Fiber To TheHome；FTTH）。目前進行的就是光纖到大樓（FTTB）這部分，也就是說從電信機房到大樓的主幹線，都由銅質雙紋電話線改為光纖，接著再藉由VDSL（超高位元傳輸數位用戶迴路，Very high bit-rate Digital Subscriber Line）技術，拉線到每一用戶家中。而這也意味著，從大樓到住家以及連接上網的部分，仍然是維持原來的銅質雙絞電話線路（請見FTTB+VDSL架構圖）。至於光纖到府（FTTH）的服務，顧名思義就是在FTTB的光纖到大樓後，進一步再以光纖拉到各住戶電腦上的光纖接入口，而這也是光纖上網發展的一種最終形式。

更大的頻寬將帶來更豐富的服務

但不論是FTTB、FTTH，對消費者來說是全新的概念，且截至目前為止，申辦的人數只有小幅度成長，因為對多數人而言，縱使光纖上網有許多優勢，但還是陌生的領域。雖然中華電信目前推出的10M/2M方案，與ADSL 8M/640K的價格相當，但對使用ADSL 8M/640K以下規格的人來說，在速度與頻寬已夠用之下，並沒有急迫升級的需要。再加上NCC要求ADSL降價是勢在必行，不少人也在觀望與評估降價後的方案，且各地有線業者推出的Cable Modem，以低價格與上傳速度為誘因，仍吸引不少消費者青睞。此外，雖不少ISP業者強調已具FTTH的技術，但「光纖到家，用這麼大的頻寬來幹嘛？！」仍有些許爭議。有人說這是ISP業者的說詞；有人說目前用不到這麼大的頻寬；有人認為會花更多錢。但不管為何，消費者現在能選擇光纖上網的業者確實不多。

所以不管是何種寬頻，得先了解自己對寬頻的需求後，再從降價與升級間做抉擇，當然最重要的是獲得穩定的上網品質。當然，在Web 2.0時代，影像、音樂大量流竄於網路之際，我們也期待光纖能夠如同其理論值般，能提供更穩定的上網品質，並且讓更大的頻寬提供更豐富、多元的加值服務。你已經準備好了嗎？歡迎進入光纖寬頻時代！

環境篇》住宅環境差異大，光纖到府困難多 申請光纖環境知多少

申請光纖網路的環境該具備哪些條件？下面將介紹中華電信的FTTB光纖方案以及一些環境的限制。

經過我們搜集已成功申請光纖寬頻網路的案例發現，住宅環境幾乎都是社區大樓型，且每一棟樓層都約有15戶以上。以中華電信所提出的FTTB 10M/2M上網方案為例，目前申請的環境條件如下：

■社區大樓的樓高在7層以上
■社區大樓有五戶以上住戶有申裝需求
■社區大樓必須要有可供光纖交換設備放置的電信室
■社區大樓管理委員會同意

除了上述4點條件之外，還需經由中華電信實地到現場查驗是否可行，才能順利申請安裝光纖網路。

傳統公寓建置較困難

FTTC的億聯 住在新店的居民，應該都知道億聯有提供FTTC（光纖到路邊）的光纖方案、對於老舊公寓不被青睞的情況下，億聯是個不錯的選擇，不過僅限大新店地區的居民申裝，有興趣的人可至www.extra-lan.com.tw官方網站查。

只是上述條件對於傳統舊公寓，或是透天獨棟建築的用戶來說，根本無法符合，申請的可能性相對降低。中華電信之所以規範在5戶以上的社區大樓才能安裝，主要在建置光纖電纜成本考量，如果大樓中只有1~2個用戶申請，對於業者而言成本太高。據了解，在大樓拉一條光纖電纜，最少要有30個用戶才能支付基本的光纖使用費，不過現在業者為了推廣光纖網路，只要5戶以上即可申請。雖然舊公寓建置比較困難，但還是有成功申請的案例，在搜集到的資料中，某用戶住在4樓的老公寓（屋齡約30年以上），中華電信主動通知該用戶距離機房600公尺以內，因此可以申請成為光纖用戶。

光纖點的距離以及施工難度

舊式建築物施工難度高 光纖電纜線的轉彎折角處有其限制，轉彎的角度不能過大，它不像銅纜線可以在超小半徑的90度處轉彎，而且在接線時不像銅纜線有接就通，因此在面對舊式建築物時較不易施工。

除了建置光纖電纜成本考量外，能否申請中華電信FTTB，還得取決於光纖點到你家的距離。在我們找到的案例中，有好幾位欲申請的用戶住宅，因距離中華電信的光纖點較遠，必須另外挖馬路埋光纖電纜。問題是挖馬路牽涉到路權問題，必須經過相關單位同意才能動工進行，因此又面臨到施工，如果剛好住宅是在巷弄裡面，複雜度就更高。

且據了解，如果用戶堅持想要申請，中華電信會要求用戶自行負擔高額的保證金，這並不是一般用戶能負擔得起的價格。此外，用戶還得找地方讓中華電信安置光纖交換設備，以上種種的條件，都是公寓用戶、中華電信所面臨到的問題。當然，這也不代表只有社區大樓才能申請，未來如果光纖寬頻普及後，或是其他民營固網業者相繼推出光纖網路，這些棘手的問題自然會相繼解決。

申請光纖網路社區條件 從下圖來看，欲申請中華電信的FTTB光纖方案，住家環境最好是四、五十戶的社區大樓，且樓層高在7樓以上，且同時要有5戶以上的用戶有申裝需求。此外，社區大樓需準備可安置光纖交換設放的電信室，以及大樓管理委員會也必須同意。 透天住家︰和傳統公寓不能申裝的原因大致相同，但如果你是住在新店山區，也可以考慮億聯的FTTC方案。 傳統公寓︰老公寓不全然無法申請FTTB，主要是同時申請的戶數比較少，且距離中華電信機房較遠，建議直接打電話詢問中華電信，應該會有詳細的評估與解說。

失敗案例 我們搜集到二個申請中華電信FTTB方案的失敗案例，提供給讀者參考，因受訪者不想透露詳細住家資料，所以這裡不列出名字和住家地址。 案例一 用戶住在台北縣三重市大同南路xx號xx樓，在中華電信評估過環境後給予的回應如下：因FTTB設備供裝需距離機房600公尺內，而貴住戶距離機房為760M，受到距離的限制，暫無法供裝FTTB。本營運處為提升供裝範圍已規劃裝設第二代FTTB設備，預定96年下半年可竣工，竣工後供裝距離可達800公尺，屆時貴府即可申裝10M/2M FTTB光纖網路。 案例二 某用戶在年初申請FTTB 2M/2M專業型（中華電信目前已經沒有此方案），速度約為210K/210K，下載、上傳同時進行時在210K/40K速度。但後來發現不太對，又打電話給中華電信，才知道之前安裝的是銅纜線，並不是光纖網路，因為光纖點只到家裡的巷口，且從巷口到住家大概還約有30公尺，必須請路權開挖才能建置光纖纜線（需先繳20萬以上的保證金），所以後來用戶就把之前的方案退掉。

科技怎麼結合生活，Intel Corp.(INTC-US)有答案。Intel 計畫在2008年中，推出一款可以讓消費者透過網路連結電子商品，如 DVD播放器和電視等設備的晶片，未來消費者享受將更為便利。 Intel 副總Eric Kim接受《道瓊社》訪問時指出，屆時，透過與 Intel晶片相容的電子商品，消費者在看電視或 DVD的同時，可以「直接連上網路，下載Youtube 影音檔案或是任何喜歡的網路服務。」 現在由網路下載電影、音樂越來越普遍，因此科技公司Apple Inc.(AAPL-US)、Microsoft Corp.(MSFT-US) 和 Hewlett-Packard Co.(HPQ-US)都投入研發電器結合電腦的方式。 舉例來說， Apple的機上盒可以讓閱聽眾將儲存在電腦的音樂和影音檔案，在電視上播放。而 Intel的數位家庭平台Viiv則是內建軟體，可以讓電腦影音檔案轉為利於電視播放的格式。 Kim 指出，「消費者從網路下載電影，在又大又漂亮的高畫質螢幕上觀看。這就是我們所說的融合。」 他還說，因為電腦、電視檔案或是程式相容性的關係，現在消費者還不能夠享受到這樣的便利。 不過， Intel要推出的新晶片與之前的Viiv或是 Apple 的機上盒不太相同。消費性電子產品果使用 Intel 的晶片，則可以讓消費者直接網路下載、直接觀看，不需要多經過電腦當作中介。 Kim 不願意表示有多少產品願意使用該公司的晶片，也並未指出預估價格為何。 「我們希望能夠推出適用於所有消費性電子產品的晶片，植入晶片後，所有產品皆可連上寬頻網路，一切作用則與電腦相同，消費者可以真正享受融合電器與電腦的便利。」 Intel 新晶片當然也會建有招牌的微處理器核心、影音與繪圖功能，公司並努力壓低產品價格，希望能廣泛適用於大多消費性電子商品。