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顏長川

對職場上班族而言,時間是一把雙面刃,管理得當是一項寶貴的資源,失控的話就會變成可怕的壓力源。雖說老天是公平的,不管聖賢才智平庸愚劣或王公貴族販夫走卒,每個人每天都是24小時,但有的人就是能集中精神發揮最大腦力效益,以15分鐘為單位,一天變出25小時來;徐旭東就用overlap的觀念,宣稱他一天有26小時。

商場大亨乘著私人飛機繞著地球跑,再加上各時區的時間差,硬是把一天當兩天用。如何讓時間成為職涯發展的助力,而非壓力,是有效率的上班族必修的功課。

時間管理應定義為自我管理、生命領導和積極的生活規劃,前台灣大學校長傅斯年認為一天只有21小時,剩下的3小時是用來沉思的。有人把「早起三天當一工」奉為圭臬,認為一天睡8小時並無科學依據。

提摩西‧費里斯(Timothy Ferriss)只花四年的功夫就把年收入從4萬美元提高到48萬美元,最重要的是把每天工作14小時縮短為每周4小時,他很大方地公開他的六大祕訣,實踐80/20法則(只掌握5家占95%營業額的KA)、減少資訊接收量(不看電視新聞,僅瀏覽報紙標題)、精簡業務會議(先列出議程大綱,議必有決)、雇人處理e-mail(以@10US$/hr外包印度過濾)、勇於授權(400美元內由員工搞定),以及用科技增加機動性(看員工的工作成效,而非準時上下班)。難怪彼得‧杜拉克會說 ,「有效率的人知道自己的時間都花在什麼地方!」。

有些上班族缺乏自信,總希望能夠多做一點事去討好別人,以贏得他人的肯定。有些上班族為了達到心目中的完美境界,會無視團隊的規則,一再拖延時間。有些上班族害怕被批評,一定要做到最好,才肯出手。 這些慣性拖延的結果會造成工作太多做不完,一旦形成企業文化,不加班才怪 。

有些企業更把「責任制」硬加在員工的頭上,使加班變成隱形的義務,根本沒有加班費, 這種「加班不加價」的現象,讓時間成為上班族的極大壓力。如果工作過量的上班族是主動承擔額外工作、學習新技能、頻頻向外接觸,主要目的在增加個人競爭力、安度轉型威脅、抓住新機會以避免被裁員,那就另當別論了。「沒時間」變成一種地位的象徵,愈沒時間,層級愈高。 難怪畢卡索會說 ,「沒事做會讓我精疲力盡,工作才能讓我放鬆 !」。

電腦與通訊裝置的多工「Multi-tasking」使各國人平均把原本需要48小時的活動塞進一天24小時內,現代科技讓人無法休息,台北商銀資訊長黃世祿睡覺時,若靈機一動,會爬起床來做記錄,隔天再與同仁溝通,真的已到「全年無休」的境界。有識之士訂每年10月24日為「拿回時間日」 (Take Back Your Time) ,其中最重要的技巧是學會說「不」! 若能再擒住浪費時間的四大元凶 :優柔寡斷、完美主義、害怕失敗、不敢授權,大概就能把時間從壓力變為助力了!

 

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世邦魏理仕台灣分公司策略顧問部分析師賴瑩芸,今年還不滿25歲,她的身材曼妙、長相甜美,外表讓人驚豔,雖然年紀輕,卻很有自己的想法,希望未來能在房地產業發光發熱。


不同於時下年輕人,賴瑩芸很務實,她笑說:「我一開始也想當業務,但覺得底子不夠,所以先從顧問部學起。」
談起分析師工作,賴瑩芸眼睛發亮,「雖然這是我的第一份工作,還未滿半年,但很有趣。」不如外界所想的分析師工作枯燥乏味,「我們會協助客戶去分析,其實內容很多元,可以了解很多事,像我手上有個南港開發案,就協助客戶分析要開發成商場還是旅館。」

預先知曉品牌動向

不像外界以為分析師的工作只有蒐集資料、看數據、分析定位等枯燥內容,賴瑩芸說:「有些其實和生活面息息相關。」像年輕人最關心的潮牌或是國際品牌,「我們可以先知道哪些品牌會進來。」
賴瑩芸曾在英國留學念書,她笑說:「在英國求學的過程,真是碰到人生最大的挑戰,要自己獨自一人,拖著行李從機場轉搭火車,前往學校。」這過程讓嬌嬌女賴瑩芸相當緊張,但也因為有過這段經歷,「讓我從此面對事情,都不會害怕。」


賴瑩芸小檔案

職稱:世邦魏理仕台灣分公司策略顧問部分析師
年齡:1990年生,24歲
學歷:英國雪菲爾德國際商管碩士
感情狀態:單身,穩定交往中
最得意的事:大四考上不動產經紀人證照

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夢想,若無法落實就永遠只是虛的夢。
7年級生林鼎鈞、翁梓楊、張家豪,一個發現得獎設計品大多買不到、一個認為傳統家業必需開拓新路、一個關注表演藝術團隊經費的困窘;
3人匯聚,成立群眾募資平台「HereO」,發揮台灣硬體製造業島國的美名,提供從無到有、製造整合、生產產品,還差異化製作影音,提高集資效果,讓這後起之秀,大受設計師、音樂人與影音創作者青睞。

「今年3月『太陽花學運』以前,台灣人並不太了解群眾集資,甚至講到集資,還讓人連結老鼠會的負面印象。」75年次翁梓楊、73年次林鼎鈞、張家豪,3個大男生笑說創業之初,不只一次被當成詐騙集團。
林鼎鈞在澳洲唸書、實習時,曾著手執行「微型貸款計劃」,看著他人美夢成真;回台後,他發現1個現象:「台灣每年有許多設計師得IF設計獎,為什麼不見被商品化?」


創業之初 頻遇挫敗

留美的翁梓楊是進入父親經營的硬體系統整合公司,負責國際客戶新產品研發窗口,讓一切從無到有;他曾協助DUNHILL開發指紋錢包,從概念到量產,耗費1年多,「燒了很多錢,產品推出後,居然賣不好。」
這樣的挫敗,不是第1次。翁梓楊提到,客戶訂單一向分批出貨,若遭遇後續銷售欠佳,不僅可能尾款收不到,甚至得扛庫存,長久以來的痛,苦思不得其解;當時的他心想,「如果有1個機制,讓產品在設計圖或初胚時,就看到市場的回應,該有多好。」

整合優勢 拼差異化

2009年,美國群眾集資平台Kickstarter上線,翁梓楊、林鼎鈞討論在台灣發展的可能,「沒想到已經有人在做。」才驚覺差異化的重要性,想到整合上一代研發製造優勢。
他們分析,「產品的開始,常只是單純想法,若找Kickstarter或一般集資平台,一定會被要求產品原型或可被量產,才有機會繼續往下走。」不過,一般人直接找工廠,容易遇到溝通困難與技術整合的限制;這方面就是他們的強項,材料、打件、初胚……等周邊資源充裕,可協助夢想者從前端圖檔規劃製作,進而整合後續機制與量產。
籌備5個月的「HereO」於2013年4月上線,「但台灣群眾集資知名度不夠,尤其講究快速拿貨的機制之下,反其道而行特別辛苦。」他們遇到中山大學劇場藝術學系畢業的張家豪,注意到台灣的劇場界,普遍需經由政府補助經費或爭取公家機關演出機會,才有辦法生存,「而劇場從業人員,更是需要自己有一份正職才能兼顧劇團,這是常態現象,對表演藝術來說很辛苦。」於是,拓展藝術表演類募資,不僅有助增加票房、拓展知名度,甚至可以為訓練補助基金。
3人一拍即合,設法突圍。他們觀察:「台灣人的視覺感官已經被寵壞,影音呈現的好壞,攸關集資的效果。」於是,提供影音拍攝、製作服務,成功區隔市場,成為音樂人、微電影創作人募資的首選。


【客戶意見】網頁呈現簡單

我與曾維梃合推EP首發演唱會,希望可以增加粉絲的曝光,朋友推薦群眾集資平台「HereO」;我研究一下各家集資平台,感覺這裡比較新、網頁呈現比較乾淨、容易瀏覽、影音服務也不錯,雖然剛開始溝通會有些問題,但後來磨合得還不錯。鄭雙雙 歌手

 

【關鍵主角】

★張家豪
1984年出生
30歲
中山大學
劇場藝術學系畢業
★林鼎鈞
1984年出生,30歲
澳洲昆士蘭理工大學整合行銷傳播系畢業
曾任職於奧美公關、
大東樹脂
★翁梓楊
1986年出生,28歲
美國聖地牙哥州立大學口語傳播系畢業,曾任職於美國iWallet Corp.、達揚國際


【店家資料】

網站:
http://hereo.cc/
創業資金:200萬元(網站建構、金流、法律諮詢等)
目前月營收:10萬元
目前專案數量:23件
4月前專案成功率:60%
總集資金額:260多萬元

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頂著政治大學經濟研究所的學歷,又有酷似藝人林依晨的亮麗外型,七年級生的中國人壽金昱通訊處業務襄理林詠純以自身經驗,分享社會新鮮人的求職過程,倘若工作志向還不是很確定,可以嘗試從業務工作為起頭,不但能更認識自己,也能培養出不怕失敗的職場生存之道。
當年碩士畢業後,選擇壽險業務員,身旁的親朋好友都沒有料到,父母一開始也不是很贊成,當時最常聽到的耳語是「念到經濟碩士,怎麼會選保險業務員的工作?」,但林詠純給自己的信念就是,年輕要多拼,也擔心自己在職場多年後會沒有進步、容易被取代,所以一開始就選擇壽險業務工作,後來也獲爸媽支持。


兩件事磨出基本功

林詠純說,自己常向年輕朋友或社會新鮮人分享業務經驗,年輕人可多嘗試,且能夠從業務工作體會到不要害怕失敗。
林詠純回憶道,7年前剛開始從事壽險業務員時,因為親朋好友願意給機會,因此業績不俗,直到面臨被考核降級後,才思考業務基本功。
林詠純分享,業務基本功就是做好兩件事,一是做人,另一是同理心。當學習到做人的人情義理後,就能培養出同理心,站在對方的角度來思考、來設想。
以同理心為例,林詠純說,當初曾聽資深業務同事分享一個案例,就是1名業務員好友準備籌備婚禮,手上資金無法再做保險規劃,業務員非常失望,跟同事抱怨,資深同事說,這就是沒站在同理心。

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朵朵

每個人都是一顆獨一無二的鑽石,但因為擔心和別人不一樣,所以許多人都努力向主流與體制對齊,終於成為平凡無奇的玻璃珠。

 

但這世界上的玻璃珠已經太多太多了,所以親愛的,還是做你自己就好了。

要相信自己是絕無僅有的,不需要拿別人的標準來衡量自己。

要知道讓一個人發光的,不是好看的長相也不是華貴的衣裳,而是對自己絕對的信心。

這樣的信心來自於完全地自我接納,並且不會和別人做比較。這樣的信心讓你成為獨特的鑽石,而不是量產的玻璃。

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以琳

週末,她帶小孩到老街逛逛,跟著人潮被推到販賣白糖蔥的攤位前,眼前這個以糖製成,顏色乳白有如大蒜白蔥的白糖蔥,將她拉回十一歲那年初夏午後的記憶裡。

 

那一天同學帶白糖蔥到學校炫耀,在她面前誇大白糖蔥有多好吃。對家中經濟不寬裕的她來說,糖這種零食是奢侈品,她只能不停地嚥口水。

回家後,她苦苦哀求母親給她一點零錢,就算只能買一根零碎白糖蔥吃也好。但是,母親總是回她一句,要吃等妳有本事賺錢,要吃多少隨便妳。

她對母親的反應感到非常失望,又禁不住白糖蔥的誘惑,於是她動起歹念,偷了母親藏在衣櫃的零錢。她想少了一些零錢,母親應該不會知道吧。

隔天下課後,她如願以償買了幾根白糖蔥。當她要過馬路回家時,被一輛急駛而來的機車撞飛倒在地上,那時,她的手還緊緊抓著尚未舔上一口的白糖蔥。

被緊急送醫的她,因為腦震盪住院觀察。住院時,大伯母,小嬸嬸,阿婆都來看她,每個來探病的大人都責備母親不該給她錢買糖,不然也不會發生車禍。

當親戚回去後,母親只是臉上一陣青一陣紅,用超殺的眼神狠狠地瞪她,說,活該!愛吃要死,這就是偷錢的報應。住院期間,母親的那句「活該」成了她這輩子最深最大的傷害,也將白糖蔥應有的甜蜜滋味從她的生命中拿去了。

從此白糖蔥是鹹的,是苦的,是一個十一歲小女孩的眼淚結晶,被埋在心靈深處的委屈。後來,小女孩長大了,自始至終她從未嚐過白糖蔥的甜蜜滋味。

這時,一個小男孩扯動她的衣角,撒嬌的童音說,媽咪,我想要吃這個。上個月剛失業的她回過神來,摸了摸口袋的錢,猶豫了起來。她彎下身看著孩子渴望的表情,說,我的寶貝,想吃白糖蔥啊,我們買一包來吃甜甜吧。

她看著小孩笑嘻嘻滿足地舔著白糖蔥,心中白糖蔥的苦味鹹味漸漸不見了,她的心感到一陣又一陣的甜味湧流出來,滿溢在她的心靈深處。她終於明白自己母親在經濟上的難處,母親並不是不愛她,只是每個人表達愛的方式不同。否則,母親也不會在親戚面前,隱瞞是她偷錢買糖吃才會被車撞到的事實。她心中童年的委屈,終於在孩子滿足的笑容中,融化在白糖蔥裡。

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芽秋

他在人群裡穿梭,慌張如草原上被獅子追趕的羚羊。

 

他逼不得已,奔波使他紅潤的臉龐流滿汗水,抑或是淚水。一次次的搖頭,已讓他瀕臨崩潰邊緣。哽在喉頭的嘶喊,蓄勢待發。他覺得他快死了,痛苦的表情在臉上猙獰。直到手裡顫抖握著的,一片黑。壓抑的情緒,他無法忍受了。

「為什麼我今天忘記帶行動電源!」吼叫在教室迴盪著。

生物學家說,生物生存的基本需求是水、陽光和空氣,而我想說,現代人多了兩樣,智慧型手機加行動電源。

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蔡昇廷

她被架上了十字刑台,等待著在一旁火把上那些閃爍絕望的火焰,在傍晚時分從腳底下那堆毫無生氣的乾稻草燃燒到她身上。

 

圍觀的人群議論紛紛,除了些許難以察覺的同情和訝異,空氣中散播著的盡是睥睨和嘲諷的分子,她非常難過,但慢慢地,竟對這一切感到有些不屑。

這一切不過是因為有一個男人打從心底愛上了自己,卻沒想到另一個貴族女孩早已偷偷深愛著他,但愛情這回事總是難以強求的,就在她好不容易決定答應男人婚約的隔天晚上,竟有一群粗魯的壯漢破門而入,把她抓了起來,經過幾天充滿惡意的審判之後,她就被綁在這廣場令人難堪的刑台上了。

終於,時候到了,火焰無情地蔓延到她的衣角,在後來的慘叫聲之中,最令民眾訝異的是,刑台上的女巫竟然絲毫沒有對這個將她焚燒的村子降下任何詛咒。

夜深了,男人跟貴族女孩攜手在廣場上看著滿地灰燼,卻一點也沒有悲傷的感覺,「妳相信這世上真的有巫術嗎?」男人問身旁的貴族女孩。

「不,我才不相信,她肯定是被栽贓的吧!所以我為她感到難過。」貴族女孩深情擁抱著男人。

但不僅是那個男人,整個村落裡,甚至包含貴族女孩的父母,誰也沒察覺到,這張被華麗服飾與珠寶所圍繞的臉孔,本來應該已被熊熊烈燄吞嗜了才是。

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怡君

一隻憧憬天空的幼鳥,嚮往有一天能像老鷹一般翱翔天際,俯瞰一切。

 

慢慢地她漸漸茁壯,翅膀長出羽翼,開始揮動,學行飛行的技巧。

掉落了幾遍,受挫於因失敗所帶來的痛楚,漸漸的她不敢嘗試。

放棄幾次後,還是鼓起勇氣再次練習,終於,她飛了起來,不高,但仍在半空中飛舞。

可因為之前的放棄,進度遠遠落後,也不像其他的鳥兒有足夠的體力停留。所以她降落,回到鳥巢休息。

母鳥這時卻要她放棄飛行的念頭,因為已經到了繁殖的年紀。

她還沒嘗到在天空飛翔的自由,就得放棄舞動翅膀。

她還不懂自力更生,就要開始生兒育女。

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游順歷

有位名人曾說過「魔鬼藏在細節裡」,殊不知有時候天使也是藏在細節裡的。

 

某天去某大學附近處理事情,把車臨停在一家要頂讓的火鍋店前,離開時發現有一男二女三個大學生牽著摩托車站在車前躊躇,我也不以為意,開啟車門準備離去,突然其中一個留短髮的女生走到車門旁,問我:「先生,請問車子是你的嗎?」 

「是啊。」

「不好意思,我剛牽車不小心擦撞到你的車。」她有點囁嚅,但語氣誠懇。

接著我們走到車前,四人一同檢視傷痕,她比著保險桿拖吊鉤護蓋的地方一直說:「不好意思,不好意思……」

我檢視了一下那道痕跡,發覺並不是太大的傷痕,只是一條小小擦傷,於是問她:「那妳的意思是……?」

「抱歉,我本來想在你車窗夾紙條留電話,看見你剛好要來開車……那我現在把電話留給你,你處理完再聯絡我,看是要怎麼賠償。」

沒想到現在還有這麼「古意」的大學生,看他們三人滿臉歉意,又願意負責的態度,再加上損失真的不大,於是我說:「算了,沒關係啦,不大嚴重。」

那短髮女生不停道謝,跟我點了點頭後和同學騎著車離去。

「態度會決定結果」,經歷十多年的社會歷練,看見的盡是人世間充滿算計的醜惡嘴臉,卻在這個下午,我看見了人性本善的火光。我的車雖被擦出一個小傷痕,但心裡頭卻暖暖的,因為我感受到幾個孩子的誠實。他們值得被鼓勵!於是我選擇寬容地處理這件事情,也期待在未來能有越來越多這樣的年輕人,讓我們的社會更加美好。

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