紫水晶
朋友到一間公司面試，那是間小公司，員工人數不超過8人，面試他的人正是老闆。面試完畢後，老闆立即表示有意請他來上班，他則表明希望薪水能達到月薪3萬元。
老闆臉色一變，不悅地說：「你不做，後頭一堆人等著想做這分工作。」朋友後來並沒有接受這分工作，但找了另一分符合他理想薪資的工作。
勞資雙方由於立場的不同，常會有意見分歧的情況發生，老闆有他經營上的考量，員工也有他背後的家庭需要他去顧慮。我認為彼此還是能夠理性地坐下來，好好地談，把彼此的要求、規範、希望待遇，開誠布公地說出來，讓彼此都能有個選擇的機會。
如此一來，老闆開心、員工滿意，還能降低流動率，員工不需要一直換工作，老闆也不用老為面試、訓練新人傷腦筋，製造雙贏局面，不是很好嗎？若是溝通、協商過後還是無法達成共識，也請勞資雙方發揮各自的風度，將心比心地去理解對方，正所謂人情留一線，日後好相見嘛！
庭院深深
在職場上被指責的原因百百種，可能是公司要求的績效未達到、做事的方法同仁看不習慣、工作的效率未達到上級長官所設定的標準、答應配合廠商在某時間可以完成的產品數量無法出貨，無論是什麼理由，當我們被同仁、主管指責、糾正時，心裡難免忿忿不平，就算有足夠的理由，卻也沒有機會解釋，總覺得自己努力的過程被埋沒，甚至認為指責我們的同仁、主管們在吹毛求疵、沒事找碴，或者看我們不順眼，才會找理由故意要找麻煩。
如果我們願意虛心檢討、換個角度看事情，我們若真的在職場有表現不周的地方，他們大可以繼續在你旁邊看笑話、看你後續出洋相的狼狽模樣，倘若有人願意糾正我們，給我們不同的意見與實質建議，我們應該要心存感恩並虛心接受。
在職場上，誰不希望自己在工作崗位上發光發熱，受到更多的肯定，但畢竟職場就像戰場，它是一個競爭激烈的環境，就算自己真的問心無愧，笑臉、虛心接受同仁、長官的意見，自己往往會得到意外的收獲，同仁間有人思想保守，有人較愛冒險、挑戰，因此在意見想法上，難免大相逕庭，但最後的動機都一樣，希望可以將最好的工作成果展現在績效上，因而，唯有參考別人的建議，自己才會學到更多「工作上不同的專業與方法」。
雖然忠言難免逆耳，但當被指責時，願意反求諸己，最後的結果往往會比預期的更美好，最後因而激發出自己更多的長才與優點，並被更多賞識你的人看見。
吳育宏
我們都在職場上見識過「雙面人」，這種人的特徵就是：「在不同對象面前的為人處事態度，有180度的轉變。」
溫差過大的雙面人
舉例來說，接到上司的電話顯得積極熱心，但是一轉眼與同事交談，突然變得冷漠又傲慢。前後差異之大，讓周遭相處的同事都不敢恭維。受到這種「溫差過大」行為波及的人，工作情緒就容易大受影響。
其實辦公室裡會出現雙面人這種角色，往往就是把過多的私人情緒帶到工作場合。一個人陰晴不定、公私不分的結果，當然也影響到工作上的專業表現，而且因為與人互動存在兩套（或多套）標準，行為和價值觀不協調的結果，導致他們很難在團體裡結交到真誠的朋友。
不必跟著雙面人起舞
許多朋友和雙面人共事，吃了悶虧、生了悶氣之後向我大吐苦水，我總是建議他們不必生氣或隨之起舞，因為這種人會自己把路越走越窄。
辦公室是一個看似封閉、實則透明的環境，一個人的言行舉止甚至是態度、格局，經過時間的驗證和群體的互動，都會得到一個「公平」的評價。那些令人生氣的行為或許當下可以瞞天過海，但是，它總是會透過不同人、不同管道在組織中散播開來。
當我們受到雙面人行為的波及，沒有必要選擇正面衝突。視而不見或者是一笑置之，可能才是對他們最大的懲罰。為什麼這麼說呢？因為小的偏差沒有人提醒和糾正，就會像滾雪球般越來越大。等到這樣的行為影響到個人工作表現，也在群體中被越多人看得越清楚時，終究會在體制內得到應有的評價和定位。
信任感才能建立好品牌
「信任感」是職場上最重要的資產，它決定了個人影響力的高低。主管提出的要求部屬能不能信服，同事之間的溝通協調是否順暢，業務員說的話客戶會不會接受，端看人與人之間有無信任感的存在，而建立信任感最重要的元素就是「一致性」，它是透過不同情境、不同時間、不同對象來驗證的。
透過「好口才」或許可以在眼前對話搶佔上風，有些業務員用一時的銷售技巧讓客戶衝動的買單一樣；但是只有言行一致、表裡如一的「好人品」才會受到尊敬，如同貨真價實的產品，才有本事在市場上站得久、站得穩。
所以，當我們下一次再見識到「雙面人」的行徑，真的不用大動肝火，反而應該將它視為「見不賢內自省」的教材。在個人品牌益形重要的今日，經得起時間驗證、經得起群體驗證，才有機會建立起優質的金字招牌。至於短視近利、表裡不一的「双面人」，市場終究會給予客觀的評價。
陳克華
在旅途中有一群人
總有一群人
圍著一張桌子，一塊碑，一棵樹
或是一團火，坐下來
眼神安靜，言語還在嘴裡孵化
但祕教的咒語已先籠罩
零落的微笑如鳥糞
偶然掉落臉上
像是要為這次遠行下個艱難的結論
或安排一個完美的謀殺
或是策畫
下個行程的隱祕高潮──
我從他們身旁經過
像是個驚覺今生如夢
而匆匆從隊伍中脫離的人
吉田穗波
許多人聽聞我一邊做婦產科醫師的工作，一邊念書準備考試，最後還帶著三個女兒去美國留學，都不禁要問「怎麼辦到的？」其實一切的起點，就在這裡。
因為沒時間，所以辦到了。
再加上工作與育兒不順心，心中大量的飢渴與焦躁反而成了燃料，轉化出「無論如何都要進步，改變現狀」的決心。
如果有人對我說一天24小時都歸我管，可以「自由自在」，我應該無法在短時間內念那麼多書。如果孩子長大了，早上我還有閒喝杯咖啡，想必不會如此熱血沸騰。每天被工作煩得焦頭爛額，時間又被家事與小孩吃光……但正是這種「忙到沒時間眨眼」的關頭，才是提升境界的契機。
這時候心中的「想做事」能量高漲到極點，而「諸事不順」的困境產生抑鬱，成為雷管，正是引爆這股能量的絕佳良機。
因此即使被工作、家事、小孩等諸事纏身，騰不出時間，也不必失落。這反而是個「機會」。
沒時間、諸事不順的「障礙」，正是引領自己更上一層樓的大門。你眼中的高牆，其實是道有把手的「門」呢。
＜理想實現竅門＞一件件照順序來 人生不夠長
下定決心留學時我有兩個女兒，但在考取哈佛大學公共衛生研究所，前往美國就讀時，又多了兩個月大的老三。
人們聽我帶著三歲、一歲、兩個月的三個小女孩出國留學，無不詫異莫名；大多數人如果家有幼子，又想出國留學，通常會等留學結束再生，或者等孩子有點歲數了再去留學，但我可不是。
我的做法是，如果同時有幾件事情想做，就全部同時一起做。
原本我就打算生三個小孩，但又不想因為帶孩子讓工作出現太長的空檔，所以生育年齡拉得很近，最好每一胎相隔兩歲以內。「想要第三胎」的時機碰巧與「想留學」的時期重疊，我沒打算哪邊先做，就只是一起完成罷了。
若問我為什麼，因為自己的人生只有一次。而且我身為婦產科醫師，比任何人都清楚生育有年齡限制。
對我來說，「想繼續工作」「想留學」「想當個子孫滿堂的媽」是人生三大支柱；而三大支柱並非各自獨立，就像三條絲線，交織互補，強化我的人生。
而且有了孩子之後，我開始注意飲食，這讓我的身體能保持健康，有體力投入工作與學習。
當然了，實際上總有些時候接到非預期的工作，到家已經精疲力盡，那麼孩子哭鬧要人抱，會讓我感覺特別累。但我依然認為，同時進行的利多於弊。
畢竟要是一切照順序來，先這個再那個，理想永遠不會實現。有幾項事情想做，就同時進行。我認為這就是實現理想的竅門。
＜多管齊下＞同時進行 也能兩全其美
人生經常被迫做出各種決定。
女性通常煩惱的是要結婚或要工作，要事業或要家庭；男性也會想在工作之餘，再回大學或研究所進修吧。我想無論男女，都有人煩惱是該面對現實工作，或是追求兒時夢想。其實我到大學演說時，也有學生問我「該如何考慮事業規劃與人生規劃？」當我聽說有人煩惱該選「A或B」「C或D」，我便毫不猶豫地建議：「先別考慮『or』，想想看有沒有『and』的路子吧！」別想著要先實現哪個夢，去想怎麼同時實現所有夢才對。
我想不少女性讀者請育嬰假帶小孩，就是要專心帶小孩。這當然是很了不起的事情，但也因為我有「下午六點半一定要到托兒所接小孩」的條件限制，才能增加工作上的注意力。
靠著專心工作，排除帶小孩產生的煩躁；而工作上的壓力，在孩子的笑容前煙消雲散。就是往來於帶小孩與工作之間，我才獲得解脫。
其實有不少事情，同時進行反而兩全其美。
不少女性累積了一定的事業之後，才想要懷孕生子，我身為婦產科醫師，看過不少病患，特別是許多女性埋首於工作之中，不小心就過了生育年齡。我想同時投入事業與生育，兩全其美的機率應該比較高。
如果為了「or」而煩惱，就想想能不能「and」。不想二選一，而是想如何雙管齊下。甚至在雙管齊下的奮鬥過程中，再投入其他「想做的事」。
正因為工作與家庭兩大任務幾乎把我壓垮，準備資格考、學英文、玩運動的充實感才能給我解脫。
正因為有「不得不做的事」，才要靠「想做的事」解脫。
正因為專心投入「想做的事」，「不得不做的事」的痛苦才相形渺小。每件事情互相刺激，讓鬥志源源不絕。
想達到這個境界，我認為必須橫跨多個領域，增加廣度，才有更多放鬆的機會。
＜作者小檔案＞吉田穗波
2004年取得名古屋大學研究所博士學位。曾隨夫留學歐洲，返日後任婦產科醫師。2008年8月，帶著三歲、一歲和兩個月大的三個女兒，與丈夫一起前往波士頓，兩年便取得哈佛學位，厲害的是留學後期還懷了第四胎！
2012年4月起擔任國立保健醫療科學院生涯健康研究部主任研究官，鑽研母子照護議題。還有件令人驚喜的事，在本書付梓當下，已經變成五個小孩的媽媽了。代表作《就因為「沒時間」，才什麼都能辦到》即將在台問世。
簡單愛
關於愛情，風平浪靜的日子少，總是冷的熱的，擺盪在苦澀和甜蜜之間，決絕和不捨之間，每天每天的風景都不一樣，愛的溫度隨時隨地都在發生著微妙變化，只有戀愛中人深知箇中滋味。而分手的情侶還能和好如初嗎？又要怎麼經歷一次又一次的撕扯和快樂，才能知道兩人最後是有緣走向彼此，還是只能漸行漸遠？在韓片《戀愛的溫度》裡，一對平凡普通的戀人張英和李東熙決定分手，他倆就跟我們身邊的朋友沒什麼兩樣，所以看著劇情就好像看著我自身或朋友們發生的事一樣親切熟悉。
大部分人剛開始面對分手時，有人瀟洒，有人痛苦，雖然告訴自己得面對現實，還是免不了觸景傷情流淚滿面，盤算起新仇舊恨，一本付出真心、時間或金錢的帳，多少不甘和怨恨如數家珍，那是心疼不捨自己曾付出的愛吧？然而人是感情動物，常常因為病痛挫折而軟弱，又懷念起對方種種的好，加上和新戀人磨合的難處作比較，往往會想著，若有機會，能否再試一遍？還可能嗎？
「你知道嗎？分手的人重新復合的概率是82%，但是復合後能走到最後的，只有3%，剩下的97%會再次分手。」
「為什麼？」
「和第一次分手一樣的理由。」
「你覺得我們會是那3%嗎？」在猶豫著是否要復合時，女孩問了。
「中樂透的概率只有814萬分之1，但是每期總有人中大獎， 那可是814萬分之1，所以3%是個很大的數字，非常大的。」
最後他們有沒有成為那幸運的3%呢？還是沒入那97%的茫茫人海？結果或許不盡如人意，即使愛，還需要多一點幸運。如果真的努力過了，無法再繼續，那麼就放手吧！愛過了，好好跟它說再見，平心靜氣釋懷了，放過自己，也放下對方，別再糾纏，繼續各自往前走吧！
也曾有扎心疼痛，放不了手，但又無法再握緊對方的手，漸漸失卻的溫度……我們不都是那樣一次一次走近又告別、告別又走近，最終完成戀愛的洗禮，漸漸累積了回憶和心上的灰塵嗎？
關於應該封存的愛，片尾女主角張英做了個非常棒的註解：「我們的戀愛，既不甜蜜也不美，也沒有很多浪漫驚喜，只是單調平凡，沒什麼特別的普通的戀愛，但是我們兩個人都付出了真心，真心相愛。也許那是在我人生中，不會再發生的、最像電影一樣的事。」
庭院深深
與陌生的人初見面，無論是那一個層面的關係或緣分，為了讓自己保有良好的形象，難免都會有所包裝，在心儀的人面前更是如此，也許是因為心中存在著「努力的方向」，我們希望心中所仰慕、暗戀的那個人可以看到我們身上全部的優點，期待自己可以盡情展現出最完美的一面，於是過去做不到的忍耐力、意志力總會出乎自己的意料之外，變得堅強起來。
好不容易我們將最完美的自己全然展現，終於我們心目中的白雪公主、白馬王子給了我們理想中的回應，而後開始了戀愛中的第一段高潮。只是糖衣穿久了，難免讓人感到疲倦，難免會開始想著何時可以將最真的自己呈現在愛人的眼前，且希望對方可以全然接受與包容。
當有一天你不再武裝，將最真的自己呈現在他面前時，對方也不得不將他真正的感受告訴你，因為上妝與卸妝後的面貌真的不太一樣，看在對方的眼裡，也許是一種衝擊，需要一些調適，這也是愛情第二階段的考驗。
過去常聽人說：「為了解而一起，因了解而分開。」也許是我的理性戰勝了感性，總覺得喜歡一個人，就應該將最真實的自己讓對方了解，好讓對方在接受自己優點的同時，也能接納我的缺點。如果我的缺點並不會帶給別人任何的傷害，但對方卻少了包容的能力，那這段情肯定是走不下去。愛一個人，要與他長時間相處，就應該要學習「選擇性遺忘」的功夫，接受彼此「真正的自己」，包容不完美的他，這才是通過審核的「真愛」！
密絲飄
一個朋友最近正在生男朋友的氣，因為她意外發現，原來在他們剛開始曖昧的時候，她並不是男友的「唯一」，而只是「選項之一」。
曾經不是唯一 感情貼上欺騙標籤
從「技術上」來說，其實她男友沒犯任何錯誤──那時他們還只是互有好感，而不是情侶，所以也不能說她男友劈腿。可她就是十分憤怒，並且在這份憤怒中，還夾雜了受傷、驚慌、恐懼等等複雜的情緒。讓她更生氣的是，對於她的這項指控，她男友竟然拒絕道歉，而且還認為她在無理取鬧，因為那已經是4年多前的事了！這4年來，他們的感情一直很好，以男人直來直往的腦袋來想，大概覺得這就足以證明他對她的愛。可是我卻能理解我朋友的心情，那感覺就像是妳一直篤信不疑、以為是真理的教條，突然給顛覆了！當妳從未懷疑過的事情居然是假的時，妳在震驚之餘，總會忍不住想，如果妳從未看出端倪的事都出了差錯，那其他那些妳曾經看出過絲毫破綻的，會不會更是藏污納垢？
女人天生感情潔癖 劈腿男終身可疑
女生對感情事，總是有一種幾乎可以稱之為「潔癖」的毛病。男人若有劈腿紀錄（即使那是10年前的舊事，而他背叛的也不是妳），妳心裡就是存了個疑，生怕他哪天又會犯老毛病，男人若是曾經撒謊（即使被欺騙的人不是妳），妳就很難再相信他，最矛盾的是，連那種搶人男友的小三，一邊搶還會一邊批判男人不忠……，只要男人曾經犯過錯，就像是留下了一個洗不掉的汙點，女人即使再想相信他、再想忘記那些過去，腦中就是會忍不住泛起一句警世名言：「狗改不了吃屎。」
可事實是，狗是可以改掉吃屎的壞毛病的，我指天立誓保證！在正確的教導、以及充足的食物下，一隻教養良好的家犬不會對屎充滿興趣，即使本能驅使牠去聞屎，只消主人呼喝兩聲，牠還是可以克制自己的本性的。同樣的，人類身為萬物之靈，又怎麼可能無法改變自己的劣根性？更何況，人跟人之間的情形，比狗跟屎之間要來得複雜多了。
舊戀情當作借鏡 新關係避免再犯
沒有任何兩段感情是完全相同的，一口咬定「他曾背叛前女友，所以有一天也會背叛妳」絕對大可不必，妳和他的前女友是完完全全不同的兩個人，你們之間的相處情形和他們之間肯定也完全不同，同一首歌換個歌手唱，可以從噪音變成天籟，同一個男人換個女人愛，又怎知不會有所改變？
男人的舊戀情或許可以在某種程度上當作借鏡，可是，別忘記愛情是需要練習的。我們買了多少件掛在衣櫃裡掛到泛黃的衣服後，才學會了什麼樣風格、剪裁的衣服適合自己穿，同樣的，也許就是得要挑錯幾次伴侶後，才會知道甚麼樣的人最適合自己；我們洗壞了幾件好衣服，才知道什麼材質該怎麼處理，同意的，也許就得要在傷害了好些個人後，才知道遇到問題時要怎麼處理。更何況，同樣的錯他到底會不會一犯再犯，妳其實也不敢確定，但老要抓著他過去的失誤去懷疑他、數落他，我保證，這百分之百會傷害了你們之間的信任和感情。
愛的誓約重承諾 更要學會包容不完美
在許多偶像劇或連續劇裡，男女主角結婚時，總在浪漫的教堂，雙眼溫柔地對視，耳邊聽著牧師問出：「你願意愛他一生一世，無論生老病死、富有或貧窮嗎？」這樣的誓約裡，包含的是不離不棄的承諾，即使我不是基督徒，都還是經常為之感動。可是，在我真正參加過教堂婚禮後才知道，無論生老病死都不離不棄的承諾，只不過是誓約的其中一小部分，其他真正令人震撼的部分還包含：「無論他犯了什麼錯，原諒他、寬宥他。」
當然，我們不是上帝，不必什麼錯都原諒，可是我想，這句誓言的真正意義是，世界上沒有完美的人，更不會有完美的戀情，想要完成一生一世的承諾，我們就要和伴侶一起成長、一起進步，一起為了對方學會怎麼度過那些不完美。沒有人是完人，但我們可以一起變成更好的人。
新北市單親媽媽黃湞珺，有段不堪回首的婚姻，但她毅然離開，獨力撫養三個子女，利用自己的創作才華和社會局提供的資源創業，製作各式可愛的襪子娃娃與小口金包，在網路和實體攤位販售，兼顧事業與母親角色，雖然辛苦，但是臉上洋溢盡是幸福的笑容。
黃湞珺打造「双生緣手作坊」，取名源自一對可愛的雙胞胎女兒，目前每週六在新北市的婦女樂活館參加婦女創意手工市集的展示，小小攤位上面放置各式各樣的可愛造型玩偶，還有多彩多姿的口金包、蝶古巴特拼貼包等手工包，打出自己的品牌。
黃湞珺原名黃照敏，曾當選新北市一○一年模範母親，她說自己原本是個平凡的女人，夢想是能嫁個好男人當個賢妻良母，她在九十九年時與前夫閃電結婚，一連生了三個孩子，包括一個早產兒子和雙胞胎女兒，三個小孩出生體重都過輕，必須餵母乳，她選擇在家照顧三個孩子，放棄原來安親班老師的工作。
離婚後，擔起家中的經濟重擔，她向新北市馨和單親中心求助，參加過單親中心開辦的就業促進課程，和職業訓練中心的會計、保母、餐飲等職訓，並考取廚師中餐丙級證照。
但她發覺自己的專長和興趣在於手工創意飾品與布包，就學習電腦課程和網路拍賣，從如何操作滑鼠開始，到後來「双生緣手作坊」網拍獲得新北市政府部落格競賽第一名。
黃湞珺雖然是單親媽，但她付出加倍心力為自己圓夢，也把孩子留在身邊，她教孩子樂觀面對世界，「現在我們接受很多人的幫助，將來有能力一定要回饋社會，幫助別人。」
何秀玲
如何創造回頭客？阿瘦皮鞋曉陽店店長陳建安用分析客群、推陳出新的服務，讓2013年度的門市來客數比前一年倍增，獲選2013年全國商店優良店長。
一般門市外的花車都會展售特價品，但是擺放的商品通常都沒什麼變化，客人看久就無感，陳建安想到便利商店常會針對不同時段、不同客群，推出不一樣的促銷手法，門市花車亦可嘗試看看。
嶺東科技大學經營管理所畢業的陳建安發揮所學，分析每個時段的客群。他發現，一到午休時間，常看到銀行或房仲公司員工穿著制服、拿著便當經過，他調整花車商品，放置990元至1,590元的鞋，因中午休息時間短，加上價錢親民，許多客人試穿後都會立刻結帳。
下午約莫5點是上班族下班時間，花車上放的是1,990元以上的上班鞋款；晚上7點至8點，靠近八卦山的曉陽店，常有運動後的婆婆媽媽路過，因此花車改放置各式運動鞋，切中她們所需。
他不諱言，針對不同時段的客群擬定花車策略，一天當中必須陳列三次不同的花車商品，確實有點辛苦，但是看到年度來客數倍增，顧客回購率也大幅攀升，一切辛苦都值得了。
另外一個增加來客數的方式，是「感動服務」，只是服務人人會說，真正願意實踐的人才會獲得客戶的心。曉陽門市附近有兩家同業，為了增加顧客對於門市的印象，陳建安推出「奉茶」和「鞋子保養」服務。
乍聽之下，似乎是許多門市都會提供的內容，陳建安卻推陳出新，製作飲料「菜單」，列出店內免費飲品，如開水、奶茶、咖啡等供客人挑選。
他說，客人一開始看到「菜單」都嚇一跳，常揮手拒絕，但是時間一久，卻也培養出來喝茶「順便」買鞋的老主顧，有位老客戶甚至介紹12萬元的大單給他，讓他意外驚喜、至今難忘。
另外，進門市的客戶腳上不論是否為阿瘦的鞋子，陳建安皆提供保養服務。「當我們用同理心站在客戶立場思考，相信他們想買鞋時，第一時間必定會想到我們」。
不只如此，會使用電腦簡易繪圖的陳建安，除了逢年過節會親手製作卡片寄給顧客之外，母親節或父親節他會特別製作二到三個版本，若看到客人是為父母而買，會讓他們挑選卡片親手寫給至親。
許多人生日時，都會收到制式的簡訊或卡片祝福，他認為，如此問候方式遠不如親自打電話向客人說生日快樂來得有溫度；因此每當客人生日一到，店員都會特地打電話向客人祝賀，讓許多消費者對曉陽店留下深刻印象。
他也要求店員，送客人出去時必須90度鞠躬，使許多客人頻頻回頭謝禮。「對銷售員而言，手邊服務的客人可能是千百位中其中一位，但是對消費者來說，面對的店員就只有你一個。」陳建安一語道出服務有溫度，業績也會得到正向回饋。
