創業是一條充滿荊棘的路,
只有極少數人,能平步青雲、扶搖直上。
28歲的李貫芃,幸運在3年前獲得進駐百貨機會,
卻也同時展開理想與現實的試煉:
藝術前衛的風格,不受粉領族青睞,
貼身窄版的設計,難獲媽媽客群歡迎,
最後他親自站櫃,從顧客實際需求,找到生存之道。
顏色取黑白灰安全牌,剪裁要實穿、搭流行,
大膽式樣穿插素色基本款,便能拉住消費者目光,
從「賴活著」,求得堅持理念、被理解賞識的機會。
創業是精彩的地獄,那麼夢想付諸實現的第一步,往往即試煉的開端。
「剛開始自以為設計師的生活很浪漫:一定要喝下午茶、開車去海邊找靈感…。」貫子設計老闆李貫芃,創業時懷想:「不賺錢沒關係,實現藝術使命比較要緊,賺錢很俗氣…。」
他從理想的天堂出發,一路急轉直下:「第1批反應不是很好,有些到現在還沒賣完,中間也有碰撞期,學別人做相片T,但真的做不來。這過程很痛苦,不是因為賣不好所以痛苦,而是覺得自己不被肯定。」
爸媽貸款 資助創業
他28歲,成立品牌3年,最多同時在3家百貨商場設櫃。創業、拓點的步伐走得又急又快,如今回首,才知當年太天真、太幸運,「沒倒,是老天爺有保佑。」
廣告系畢業的他,大學時便和同學玩票擺攤,「西門町萬年大樓有間作情侶T、馬克杯的店,產品就是這樣來的。」畢業那年夏天,他們相約環島,騎著機車一路在各大夜市擺攤叫賣,「真把旅費賺回來!」
他為這次壯遊量化製作,因此接觸相關廠家,開始在東區設計小店寄賣潮T。時機點巧遇京站廣場新開幕,需要新興品牌,「樓管問我要不要去設櫃,我天真以為是個機會,立刻答應。」
從事美術教職的爸媽支持他創業,甚至為他到銀行貸款30萬元,首批商品主打手繪風設計,因事前評估:市面上的潮T不脫相片攝影、電腦繪圖或文字KUSO,「我用手繪,圖案偏抽象、有藝術感,比較少見。」
變革設計 增加款式
但正因為沒有主題性,「筆觸不是完美的曲線,人物也不是唯美,客人不一定有共鳴。」他發現學生喜歡可愛、要有議題,對這類風格不感興趣,「上班後的輕熟女有了眼界,才會欣賞」,以致於銷售冷清。
最慘是剛開始不懂談判,找到的成衣廠要求下大量訂單,「1款至少100件,10款就是1000件,1家店如何消化?!」他異想天開到中國下單,結果無法監工,剪裁、品質走樣,而且加上運費,成本撙節有限,最後還是把訂單轉回台灣。
市場震撼教育後,他先從版型剪裁做改變,不再是中規中矩的棉T,而是有斜肩、連袖、不規則下擺等變化。大紅大綠的搶眼圖案變得較小,原本貼身的尺寸也加大,適合常逛百貨公司的媽媽。
親自站櫃 貼近需求
這些都是親自站櫃得到的回饋,「賣不好,一開始怪人潮、怪小姐,後來發現,自己下去站最有效。」他解釋,自己畢竟非科班出身,也不是女生,「隨便一個路人都可以糾正我的設計,剛開始很不服氣,後來發現順應民意比較好走。」
色調挑選安全的黑白灰,大紅、亮黃只能是點綴;大膽前衛的設計款之外,也推價格親民的實穿基本款,「像冬天不賣外套,怎會賺?客人就是有那個需求。」通路也不貪多,撤掉人潮多但客單價低的京站、取向偏禮品小物的敦南誠品,人事成本降低,利潤反而提升,如今旺月最高可達50萬元,每月平均月賺10萬元。
至於極端的設計,「保留住,等待有緣人」,但絕不放棄,「假如只賣基本款,我充其量只是個賣衣服的人。」對他來說,創業是場持久戰,「賴活著」好過死得轟轟烈烈,求活求存,才有機會求好、求變,換得火紅成名、從地獄翻上天堂的的一天。
拳擊銷售法 逐步進攻贏客心
李貫芃創業之後,發現管理經營,比設計更難搞。他曾分設3櫃位,人事成本吃掉營收,後來撤掉人潮多但客單價低的京站、取向偏禮品的敦南誠品,降低人事費用,利潤反而提升,如今旺月營業額最高可達50萬,每月平均月賺10萬元。
過去不懂和成衣廠打交道,導致龐大庫存,後來找到願接小單的工廠,視銷售狀況再補貨,雖然麻煩,但能降低壓貨成本與庫存。至於銷售,則靠親自站櫃獲得訣竅,站櫃業績甚至比第一線人員還要好。
掌握節奏 增提袋率
「接待客人的tempo(節奏)像打拳擊,她在外頭要輕聲問好,進來後不能急著衝過去,而是站在櫃臺大範圍介紹。等她停下來翻看,再過去引導、鼓勵試穿。」同時搭配設計詞彙、穿搭概念,提袋率便能提高。
李貫芃(貫子)小檔案
年齡:1984年出生(28歲)
學歷:文化大學廣告系畢業
經歷:
22歲 推出圖案潮T,在設計店與創意市集販售
23歲 以造型椅設計,參與溫慶珠春夏新裝時尚展
25歲 成立貫子設計,陸續在京站百貨、敦南誠品、美麗華百樂園設櫃
店家資料
電話:0982-365812
販售點:美麗華百樂園Young館2樓(台北市中山區敬業三路20號)
網址:Facebook搜尋「貫子設計」
營運概況
創業成本:80萬元
平均月營收:30萬元
進貨成本:6萬元
人事成本:5萬元
百貨抽成與雜支:9萬元
利潤:10萬元
註:旺季為冬天,最旺可達50萬元,淡季營收約15萬元