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 他原以為就是她了,生命的真愛。就在他滿腹情愛與她繾綣之際,雖然當時才正式交往不到一個月,他禁不住脫口「明天就去結婚吧」,說完自己還情緒震盪了好幾分鐘,喉頭緊、雙眸濕,一時緩不過氣來,忘了對方究竟有沒有答覆。

她離開他之後,他回想諸多相處細節,才發覺自己像剃頭匠的擔子一頭熱,對方卻始終淡漠。每晚躺在床上,種種情景浮現腦海,他想起她的無情,更記得她的美好,惹得他一個大男人啜泣流淚,輾轉難眠。
如此夜晚不知經歷幾百回,他終於又能一覺到天光,即使起床後泡咖啡,心情仍隱隱惆悵。


哭聲震天再重逢
他雖懷念她,卻萬萬不敢想像會與她重逢。他一人買票進場,冷門電影沒什麼觀眾,演到因誤會而遭拋棄的男主角不顧一切向女主角表達心意,發表愛的宣言,他眼眶濕潤,覺得自己好像又心碎了一次,戲院另一角有個也是獨自來看電影的女孩更是傷心,不斷大聲擤鼻涕。燈亮散場,他才看清那個剛剛哭得震天響的女孩原來是他的前女友。
她紅著眼眶,主動邀他去喝咖啡。他發現她依然美麗,他的心依然悸動,但他的理智已能控制情感。她說,她其實是為了另一個男人才離開他,她以為那男人才是她的真愛。跟他在一起時,她不能理解他為何看不出她根本對他沒感覺,還對她百依百順,因此覺得他有點懦弱,誰知自己到了那男人面前也是軟骨頭一把,簡直小女奴,而且「人家擺明了不愛妳,妳還死不放手,」她邊笑邊擦淚,「原來愛一個人是這麼受辱的經驗,只有沒真正愛過的人才會在愛情中趾高氣揚。」他們沒有再成戀人,卻終身是好友。


 

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月眉和她的3個妹妹的婚姻都出了不同的問題,老媽怨嘆說:「一定是祖墳的風水出了問題,哪天要找風水師去看看。」月眉卻說:「問題出在妳。是妳太懦弱了。」

月眉認為一切的錯誤都是來自她們幾個姊妹缺乏自信,她們挑來挑去都只敢嫁給一個像「老爸」的男人。月眉解釋:「我們有一個作風很威權的公務員爸爸,懦弱的媽媽凡事唯爸爸馬首是瞻,不敢有意見。爸爸每天回家吃晚飯時,就像烏雲籠罩大地,我們都得看爸爸的臉色過日。」
月眉嫁給一個態度惡劣,行事作風強勢老公。忍氣吞聲的婚姻生活並沒有換來更多的憐愛,最後老公拋家棄子和一個帶著女兒的單親媽媽同居。月眉擦乾眼淚帶著兩個兒子重新踏入社會工作,靠自己撐起這個家。


太乖太柔順寵壞夫
大妹嫁了開工廠的少東,遇到一個極兇惡的婆婆整天挑剔她,連在婆婆缺氧昏倒被月眉的大妹用CPR救起後,睜開眼睛第一件事情就是罵救她的人。月眉的大妹在這樣的環境下罹患了憂鬱症,老公不但不同情她,反而說她腦袋有問題,藉機要離婚。
二妹的老公生意失敗後變得非常暴躁,常常動手打她。最後乾脆帶著外面的女人回家,故意在她面前親熱來羞辱她逼她離婚。遠在美國的么妹陪著兩個雙胞胎女兒當小留學生,自己一邊工作一邊進修學位。在台灣工作的老公包了二奶後就拒付妻女的生活費,理由是賺美金的人比賺台幣的人有錢。月眉告訴失婚的妹妹們說:「我們都太乖太順從了,我們都屈服在老公強大的淫威下,就像我們從小不敢反抗爸爸一樣,所以婚姻出問題我們也要負點責。」
么妹決定主動開除老公。


 

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「喂,妳是阿興現在的女朋友嗎?」電話那頭是陌生女子。「我是,妳是誰?」小羽一頭霧水。阿興,叫得好親熱;現在的女朋友?為什麼強調現在?「我是他以前的同學阿雅,」陌生女人說:「我是他的好友,我們認識很多年了,他有告訴過妳吧?」

依稀聽過,阿興有個「紅粉知己」。阿興在追求小羽時,就已經說明白,他有一些異性好友,好到可以蓋棉被純聊天,保證都沒有曖昧關係。「她們都很MAN啦!」阿興不忘補上這句。
「妳剛跟阿興吵架,他跑來跟我訴苦,賴在我客廳不肯走。又哭又喝酒,現在睡著了……妳可以來接他回去嗎?他內心很脆弱,常會鑽牛角尖,妳不要跟他計較……」阿雅在電話裡「教」起小羽和阿興的相處之道。


愛在女人窩討同情
小羽又好氣又好笑的到阿雅那兒接阿興。出乎意料,被阿興形容很MAN的阿雅,高大漂亮,讓小羽越想越不是滋味。「你為什麼不追阿雅?她又漂亮,又了解你,追她不是很好嗎?」「她的個性像男人啦。」阿興是這麼解釋的,「難道妳沒有感覺到嗎?」是嗎?小羽半信半疑。
不久小羽發現,只要阿興和她吵架,他就找女人訴苦,插手的,還包括阿興表姊與前女友。這種事常變成吵架的根源。「你根本就是用同情來討愛!你喜歡女人同情你,就是缺乏母愛!」某次小羽大罵阿興後分手了。
大概過了半年吧,某個夜裡,她接到阿興語帶哽咽的電話:「我好難過,妳可不可以陪我聊聊,我現在的女朋友罵我懦夫……」於是,當小羽成了前女友之後,她也自然而然的變成阿興的紅粉知己之一,偶爾,她也會扮演一下理性的前女友角色,小小介入阿興的現在式戀情……


 

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高中畢業後,在汽車零件廠當會計,老闆的司機阿明剛退伍,瘋狂追求我。交往後卻不公開,他說不想讓三姑六婆知道。約會都是下班後,在公園暗處或海邊,我問他:「我們在作賊嗎?為什麼不能光明正大的約會呢?」他卻說要存錢,以後要約會有的是時間,叫我別亂想……

那天我們約在汽車旅館,喝了點酒,頭昏昏的,阿明的手一直往下遊走,我告訴他:「我要留給我老公的。」他哄說以後會娶我,如果我真愛他就給他。就這樣,第一次給了他,但竟然草草了事-……他解釋說太緊張了,之後每天都寄來肉麻簡訊,我都不敢讓別人知道。


早就結婚女兒6歲
一次,聽到工廠的歐巴桑聊到阿明,說他已經結婚,女兒6歲了,家裡還有80歲的奶奶,標準的四代同堂。當時我有如被雷劈到一樣,我被騙了……竟不知不覺的成了別人的第三者!從此開始躲他,想結束不倫關係。或許是我的絕情讓他一時慌了吧,他狂打電話傳簡訊給我,下了班還不回家,但我都不理他……一些異常舉動讓老婆發現了,追問之下也承認了,一發不可收拾。
他老婆用別的號碼打給我,要死要活鬧自殺,我只好答應她出去談判。見面時她立刻給了我一記耳光,我沒閃躲,不論知不知情,我是真的對她造成傷害,這就當是減輕一點罪惡感吧!就如電視劇,做老婆的對第三者都是張牙舞爪,用盡所有不堪入耳的話來羞辱我。我沒回她,只想盡快離開現場,只是當她在罵我打我時,阿明卻只是呆站在一旁,也不敢看我。當時我就下定決心,這種男人不是妳能依靠的!
斷乾淨後,阿明的朋友告訴我,他們夫妻感情早就不好,阿明想離婚,但老婆不願意,問我當時為何不把阿明搶過來?我說:「不是我的就不是我的。強求的幸福不長久。」既然是孽緣,何必再留戀!


 

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我一直以為,為了少奮鬥30年就去娶個有錢老婆,不過是電視上演的或小說裡寫的,沒想到這種事竟活生生在我的周遭上演。

崴崴是我的大學同學,她的家境很好,父母從小就供她讀私立學校到大學畢業,甚至連出社會的第一份工作都是由父母安排。在父母的呵護下成長,一路平順,沒吃過什麼苦頭,因此養成她凡事樂觀天真,卻也任性嬌縱的個性,交過幾個男朋友,都因為受不了她「自我感覺良好」而提分手,事後也不見她傷心難過,因為她總是很快就交到新男友。


警大畢業又高又帥
「我男朋友長得很高很帥唷!」自從崴崴認識了一個警大畢業的男生後,整個人心性大變,以往要人伺奉得高高的她,反過來對新的男友百依百順,儼然成了小女人般,這改變讓我們對這位「警官」起了好奇心。
據了解,這男生不只長得高帥,斯文得體,還特別喜歡玩攝影,有空閒時就幫崴崴拍照,逗得崴崴很開心,因此不久便傳來他們即將步入禮堂的喜訊。這場婚禮辦得頗隆重,席開百桌,座無虛席,崴崴那幸福洋溢且滿足的笑臉令人欣羨,但席間卻竊竊私語,「聽說已經懷孕3個多月了,這次不結婚不行了!」「上回拿掉過一次啦!說是女的,所以男方那邊不認!」「男方那邊沒錢結婚,都是女方這邊出的……」吃著餐點,聽著耳語,看著新郎和新娘,內心問號多多,但畢竟是人家的私事,如今兩人結為連理,應當給予祝福才是,我也就沒多理會那些八卦。


房車婚禮女方全包
半年後,聽聞崴崴平安產子,我傳簡訊祝賀,一個星期過後,我便接到崴崴打來的電話,電話那頭的她不斷哭泣,原先以為她是產後憂鬱,好言相勸的要她多休息,怎知她突然大哭起來,喊著說要跟老公離婚,我嚇了一跳,直覺事情不大對勁,問她究竟發生什麼事?她這才娓娓道來……
崴崴剛認識先生時,知道婆家的經濟狀況不是很好,先生又是長子,身兼養家重任,被愛情沖昏頭的崴崴,二話不說就拿出十幾萬塊的積蓄,幫剛考上大學的小姑繳註冊費。不久發現自己有了身孕,男方得知後也不主動提親,三催四請,等到知道孩子性別時,一句「沒錢結婚」打碎了崴崴的心,也打掉了一條無辜的生命。
可是崴崴不死心,她太愛他了,縱使家人再三反對,她仍然執意要跟他在一起,沒多久又有了身孕,這回,她不等男方動作,就先表明:「沒錢結婚沒關係,錢我出!」照她的說法,婆家沒人敢反對這場婚姻,因為房子、車子她買的,拍婚紗、喜餅、婚宴的錢她出的,她以為從此就能得到美滿幸福的婚姻,怎知,婚後才知道這是夢魘的開始。


婆媳不合老公貪玩
婆媳不合,姑嫂不睦,為了先生,她能忍!先生玩攝影,鏡頭動輒好幾萬,為了愛,她拿得出!婆家知道崴崴家有錢,於是向崴崴說要翻修房子,需要筆錢,請她向娘家開口,不然就是有積欠銀行貸款的,請她娘家幫忙,諸此之類,長久的經濟重擔,壓得她無法喘息,如今她在坐月子,孩子哭鬧不說,先生又在一旁吵鬧著要買新鏡頭,讓她完全崩潰!
我終於可以領會怎麼得到就怎麼失去這話的道理,用錢得到的婚姻,最終還是要用錢來鞏固呀!到沒錢的那天,該怎麼辦?


 

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「心想」真的會「事成」,但是這是需要具體的4個步驟:

步驟1、清楚要什麼(Need)

步驟2、有想像達成時的畫面(Image)

步驟3、學習對的方法(Correct)

步驟4、不放棄的努力(Effort)

注意看哦,這4步驟每個字頭若銜接起來就是「Nice(美好)」這個英文字哦!

人生要美好,人生要心想事成,是需要靠各方面來組合的。

心想事成──除了靠觀想、靠宇宙吸引力法則,更需要務實以上四個步驟,

否則想歸想,久了往往變成空想。

築夢踏實 美夢終究成真

心-想-事-成,這是一條千真萬確的成長路,找對你所要的,
又願意花時間,用對的方法,不停的努力,真的是可以美夢成真的哦!

Have a 「Nice」 dream!

 

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江蕙的演唱竟然比蔡依林還賣座!

這個新聞告訴我們,嬰兒潮的世代還是市場的主流,原因無他,只是因為人多。嬰兒潮年輕時,當下的流行語是「單身貴族」;他們步入中年,社會上就出現了「熟男熟女」新名詞;等嬰兒潮老了,銀髮族勢必成為最潮的新流行。

這個道理很簡單,市場是由人組成的,做生意當然要到人多的地方,年輕人愈來愈少,而銀髮族愈來愈多,怪不得除了江蕙要開演唱會,張琍敏也回台開了「再看我一眼」演唱會,她的粉絲不再是機場瘋狂吼叫歡迎偶像的青年,而是與她一起晚宴的徐旭東先生。這則八卦新聞的背後也透露市場玄機,真的是哪裡有人潮,哪裡就會有商機。

行銷這個字雖然翻譯得很優雅,但是很奇怪,因為有一個銷售的銷字,讓人感覺有專賣東西的感覺。

行銷這個字,也被4P曲解得很嚴重,讓人強調4P的技巧,忘記了行銷這個字的目的。

英文中,管理類的名詞加上了ing,通常就代表了策略的行動。像是Finance是名詞,但是Financing就指財務策略。Price是名詞,Pricing就是定價策略。同理,Market是名詞,Marketing的意義就是布局市場的策略。4P只是技巧的組合分類,而且發生在大量生產時代。如果市場是由人組成的,人的連接方式,也正在改變。

在資策會工作的高中同學,有一次他讓小學四年級的兒子上網找我們年輕時所聽的民歌,他的兒子很快就找到了。同學問他怎麼這麼快找到?小學六年級的哥哥在旁邊插嘴說,因為弟弟在網路上有一個30幾歲的朋友。

為什麼30幾歲的人願意與小弟弟交朋友?哥哥回答,因為弟弟在網上假稱是女生。

我警告班上學生,在網路認識的女生,很可能是位國小男童。

市場區隔概念也在轉變。過去小學生的朋友都是小學生,所以市場區隔是一種靜態概念,因為小學生很少與上班族交朋友。但在網路上大家用的是代號,你永遠不知道網路的另一端是誰。

曾看過一則電視新聞,說一群打魔獸網路遊戲的夥伴們網聚,其中有60幾歲的阿公,有家庭主婦、也有小學生。這些人聚在一起有點怪,但是話匣子一開,網路上熟悉的代號人物就出現了。連結行銷使得市場區隔的概念轉變,現在比較流行的新名詞卻是社會網路。

怪不得江蕙的演唱會也找小S、 S.H.E.等年輕人的偶像當嘉賓,下次周杰倫開演唱會時,應該不只考慮蔡依林,或許可以請歐陽菲菲來做神秘嘉賓,因為市場區隔的概念,在連結經濟下,已經亂了。

連結行銷學習的重點,應該在人的連結方式,而連結的方式,決定了經濟發展的模式。網際網路真正改變的,不只是內容,而是連結。

 

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「品牌」一定得是長時間的累積?「山寨」就得受到千夫所指?「創新」會是無中生有?橙果董事長蔣友柏認為,網際網路縮短了世界的距離,品牌不再需要長時間的堆疊,而是著重在「真」,「山寨風潮經過吸收、改變、加入文化之後,就會產生創新」。

表裡如一 累積品牌形象

蔣友柏表示,品牌可以分成三種;一是長時間累積的舊品牌,但是它不斷地翻新,例如宏碁。二是長期累積文化資產的品牌,好比是上海的百樂門舞廳,它藉由內需市場的增加,而將舊有的文化翻新,成為新品牌。三是「不知道為什麼突然出現的品牌」,這樣的品牌都有一個特性,那就是他們的主事者,都是那麼的直接、特別;因為主事者誠實,產品訴求直接,消費者因此樂於與他們互動,讓這些「不知道為什麼突然出現的品牌」,在短短的時間內就闖出名號。

蔣友柏說,過去沒有網際網路,大家出國的次數也少,因此品牌得花二、三十慢慢做出來。但現在的時空距離,因為網路幾乎不存在,所以消費者不見得會接受長時間累積出來的品牌,廠商也沒那個時間,而現在做品牌就是要「真」,要讓消費者「有感覺」。

無負擔享受 產品新特性

品牌形象和知名度現在還是得藉由累積?蔣友柏反問:「那YouTube花了多少時間」?「如果蘋果的執行長賈伯斯去做福特汽車,你覺得福特汽車會怎樣」?「就像UNIQLO 一開始就說,為什麼精品服飾就一定要那麼貴」?因為他們的主事者敢與眾不同,行事風格「表裡如一」,現在的消費者對這樣的風格是有回應的,所以他們花短短的時間,就把品牌給帶起來。

對於山寨行為,蔣友柏說,山寨行為如以物種演進的過程來看,就是吸收,然後慢慢改變,最後創新的過程。

而山寨產品的風行,表面看來是因為便宜,背後代表的意義,是對品牌所提供的「使用經驗」和價格「不等值」的反作用力。

如果把山寨產品的盛行,當作是消費者要求提升「對價關係」的市場趨勢,那新時代的產品就必須要有「無負擔享受」的特性。蔣友柏認為,現在能提供這種服務的,就是整合擁有軟技術的台灣、硬技術的大陸,和唯一正成長的大中華市場。因此山寨的崛起,就是「品牌重新洗牌」的開始,只要山寨能結合中華文化,最強大的品牌就會誕生。

創意藥方 提供誠實體驗

蔣友柏說,大陸在辦了奧運之後,華北地區對美感的品味,一下子提升了十年,因此可以想像世博之後,整個華中的設計市場也不一樣了,「他們會愈來愈沒辦法忍受二流的東西」。而橙果過去兩年,大陸的業績「突然」增加了50%,而且是「自己找來的」。

橙果設計公司一路走來,表面風光其實跌跌撞撞,蔣友柏說,當你的「設計力、反省力、創造力、品牌力」都具備的時候,客戶會很快地買單,對你的信任度也會更高。他說他現在就像中醫看病,只要看看病人的臉色,就知道要開什麼藥方。

而這個叫做「創意」的「藥方」,得由橙果的設計團隊一起熬煮出來。蔣友柏說,創意被過度「神話」了,而且好像不這麼神話,就變成了「買空賣空」的「低級行業」,我們只是「很誠實地賣我們自己的體驗」。但這種誠實的體驗,要怎麼做到最好呢?他說,創意不需要管理,就是「不斷地逼他、壓他」。好比浮潛的時候,在氧氣沒有了,必須上來換氣的時候,「看到的景色都是最美的」;因此創意被壓迫到極限時,通常都是最原創、最能忠實傳達的「誠實體驗」。

 

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剛做主管的人,最容易犯的第一個錯誤就是事必躬親。

因為在還沒當主管之前,我們就是這樣兢兢業業、負責到底的做事方式才贏得了上司的肯定與青睞,並獲得機會升任成主管。

於是我們就沿用沒當主管之前的態度與做事方式,不僅自己忙還不夠,別人做不完或做不好的事情也一併攬過來做。最後卻只落得自己愈來愈累,以及團隊成員愈來愈懶的局面。

我公司一位表現優異的同事,升為小主管之後就不再笑容滿面,看他每天被工作壓得透不過氣,可是其他的團隊成員卻可以每天早早下班。

有一次我找一個他的屬下談話,問他們為何不幫幫主管。

得到的回應卻是:「我們做任何事主管都不放心,到最後我們只好讓他自己做,省得一改再改或是等著他批示。」這就是不懂得授權的主管所造成的窘境。

其實做了管理者最大的差別就是負有分配工作的責任,並教導成員以有效率的方式完成工作。

我們不再是把自己的事情做好而已,還要顧及團隊有效運作。

不懂得分配工作,把事情攬上身,不懂得留空間讓屬下發揮甚至犯錯的機會,屬下永遠長不大,圖隊不會成長,而自己只會累死而沒人感激。

這些人有個迷思,以為「事必躬親」可以反應他們的全心投入,也代表他們對於事情細節得以充分掌握。

然而從另外觀點看來,也可能投射出他們對於所領導的團隊缺乏信任或信心,無法充分授權。在這一狀況下,「事必躬親」所造成的,可能是一個更為虛弱的組織。

當然「事必躬親」有其管理上的好處,例如:充分了解團隊成員表現以及業務發展的每項環節,以便在最短時間做出判斷與決定。但是,主管的經驗和時間永遠是公司最寶貴的資產,是否要「事必躬親」的前提,應該是有沒有良好的團隊以及組織系統。

如果有,當然要充分運用團隊力量、運用授權管理,讓團隊每位成員各司其職、發揮其長。

「事必躬親」應限事業初期,以便在團隊不足時確保品質控管。一旦建立團隊後,就應該實施授權管理,讓組織有自我學習與成長的機會。

忍一忍,觀察而不插手,反而是管理上應該學習的重點。

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談到自省,就不免想起曾子的名言:「吾日三省吾身:為人謀,而不忠乎?與朋友交,而不信乎?傳,不習乎?」

卡納德(Howard Gardner)的多元智能理論裡,「內省」也是重要的智能之一。具備此項智能,人們可透過反思與內省,察覺自己的內在情緒、意向、動機與欲求,了解自我的優缺點,進而提升智慧與靈性,並建立正確的價值觀。

曾參每日均進行此項自我修行的功課,日日精進,無怪乎會成為孔子的得意門生。身為主管的你,是否也考慮遵循「三省吾身」此一重要的修身原則,讓自己的智慧與靈性層次也與日俱增呢?

「為人謀,而不忠乎?」是自我檢視在「工作管理」方面,有沒有做到「食君之祿,分君之憂」。

有些主管,成日拿著心中的那只天平,斤斤計較著公司所支付的報酬與自己的工作產出不成比例,抱怨著公司虧待了自己,並以此做為偷閒與怠工的理由。

所謂「淺水豈能困蛟龍」,若有更佳的去處,不妨另謀高就。但不論是否轉換跑道,只要是在任職的當下,就應本著企業主的委任,善盡管理者的責任與義務,在工作上盡心竭力,盡忠職守地做到當責。

相對於上一句與工作聯結,「與朋友交,而不信乎?」對主管而言,則可闡釋為「人員管理」構面上的自省。

擔任團隊領導的角色,是否能檢視出部屬的可信任度?在部屬徬徨或經驗不足時,能否給予信心與助力?當部屬的人格特質與能力均符合可信度時,主管是否具備信任並授權的胸襟?在成員成功達標時,允諾給予的獎酬能否言而有信?

最後,主管可藉由「傳,不習乎?」,省思自己是否因自滿於職位與成就,即驕而不學或怠於學習。

愈往上層級晉升的主管,工作廣度加大且人員管理的幅度也增加。想做好「為人謀,而不忠乎?」的工作管理,或「與朋友交,而不信乎?」的人員管理,學習分量都得加倍才行。

自省既是一項智能,則此項能力尚不足的主管,即使每日自省,仍可能產生盲點。意即反省結果是「自我感覺良好」,卻與組織或部屬的實際感受之間,存在著極大的落差。若想儘量避開這些自省的盲點,主管可利用一些輔助鏡,協助自己看清現況。工作管理的優劣,直接受影響與衝擊者的是內部或外部顧客,傾聽顧客的意見與抱怨,是判斷工作管理是否出現問題的輔助工具。

人員管理的好壞,部屬的感受最真切,故若能透過走動式管理的觀察與不定期的面談,可探測部屬的真實回饋。

至於最清楚主管的學習進度者,非主管本身莫屬了。透過撰寫日記或周記的方式,列出新習得的知識、技術或能力,即可檢核學習成效。若常常是一片空白,那就得自己多加加油囉。

蘇格拉底經常說他的智慧是來自於體悟到自己的無知。主管習於「指導」部屬,要求所屬能夠跳出框架而有所改變;但自己是否成熟地反省自己,也能否跳出舒適圈的框架而力求突破呢?古希臘哲學家的智慧之語,值得主管們學習與省思。

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