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    　台灣家具產業多數以自有廠房而發展出代理家具，甚或以地產背景跨入相關的家具產業，尤其是因應豪宅主人所需的歐美經典家具，不過都會西太姐妹檔曾元、曾田，不僅在國內奢華古典家具擁有一席之地，就連上海也充滿她們的蹤跡，她們曾經遇上天災地變，但仍止不了對古典家具熱愛，反而愈挫愈勇，目前正流行的「失敗學」竟成了她們重站兩岸三地市場的最大利基。

    　天災打亂多年建立的

    　事業版圖

    　10多年前，從一張椅子開始買，姐姐曾元在老東家支持下，創業引進義大利經典家具，且在妹妹曾田的業務協助下，曾經開創出年營業額好幾個億元，並在1997年擴大全台直營業務，旗艦店插旗民生社區百坪門市，並揮軍南下赴台中開旗艦店，手上品牌代理從老牌Provasi到織品經典，皆深受傳產企業主青睞，因此而培養出一群高消費力的古典家具忠誠客。

    　然而人算不如天算，這對各有專長的姐妹檔，一再遇上無法預料的天災，在921大地震時，甫開幕不久的台中店應聲倒地，震後療癒期還沒終結時，又遇上納莉颱風，曾元說，台北市民生社區整個淹水及胸，上億家具泡湯損失慘重，曾擔任台中店長的妹妹曾田好不容易赴英進修，從震後恢復自信返台之際，看到她新引進的所有經典家具全泡了水，來不及欲哭無淚，就投入泡水家具清倉大拍賣行列，曾元說，當時還好有投颱風意外災害險，以清償餘款，否則得負債渡日，不過，也因接續2場意外天災而使得努力10多年的事業可以暫時休養生息。

    　設計＋會計＋業務

    　姊妹分工闖蕩貿易界

    　曾田說，一直致力於設計總監工作的姐姐，對於美學敏感度總有過人之處。剛開始曾元只是一個學有專長的室內設計師，銘傳商業設計畢業即投入設計行列，也因為商業設計學科中還要兼修會計學，打好的基本功，卻能在創業過程中發揮效力。

    　1991年曾元即從3人貿易公司發展到三民路一家大至300坪的古典家具門市，她說，當時之所以可以從貿易公司轉進實體零售，主要是堅持零庫存原則，客戶除了自己接的設計案，也為同行接案提供指定的家具進口，量身訂製服務，除了贏得口碑，最重要是不會有庫存問題，第一家店開幕時，進口代理品牌高達20幾個，全是6年來努力累積的事業資源。

    　1997年在市場通路銷售愈來愈熱門之際，都會西太亦跨出濁水溪，往台中深耕，尤其是當年豪宅市場從台北到台中，正是地產熱銷期，妹妹曾田還特別擔任台中店長，一手包辦所有打底忠誠會員的業務，不過卻因一場大地震讓台中店還沒賺錢就得面臨關門命運，曾田說，命好不怕運來磨，她後來乾脆到英國去進修，沒想到努力上學一年返國才準備找個好工作，就被姐姐曾元徵召，民生店遇上納莉颱風家具全泡水，她即投入救援行列。兩姐妹嬉笑地回顧當年如何拯救淹水後的店，但背後撐過來的辛酸與努力，卻無法向外人形容，只能說「多虧菩薩保佑」。

    　姊姊負責上海市場

    　妹妹主攻台灣市占

    　自稱是「戰鬥機種」的姐妹倆，在一切都結束後，一個遁入佛門，一個則是重建都會西太，曾田說，自己本來就準備創業，所以要做就要做最大，先以2年時間進駐豪宅主人最常去買的家具通路日月光家飾館，2年後門市直接挺進信義計畫區這個豪宅集結之區，此外，姐姐也從佛門中找到施捨的定位，並藉由她的美學概念，前進未知的中國市場，曾田認為，兩人分工依然是經營大方向與業務控管，姐姐直接移民上海觀察市場，而她則主力放在台灣打穩市占。

    　前年起都會西太即開始在上海、北京接案，且從高端族群下手，她強調，中國房地產策略是裝修後才能交屋，買家具的軟裝消費是一大商機，此外，為防止中國製造業仿冒，從最強項的古典家具做起，特別是用一種恐怖平衡的行銷模式來賣家具，其中訣竅就在於引進「買不起」的家具，去年在北京NAGA的地產個案樣品屋，就是以此模式行銷，而成為經典，透過「TSP」的服務，把義大利頂級家具引進，而成就新行銷價值。

    　兩姐妹強調，「TSP」客製服務內容在兩岸各有分野，台灣豪宅主人對歐美古典家具品牌熟識度很高，喜歡自己設計與規畫，再透過都會西太的諮詢，引進合理價格的商品，雖是套裝接案，但主人自主意識相當強。

    　在北京可不同，品牌必須透過樣品屋規畫，並融合中國文化擺飾，而展現出北京人眼中的豪宅榮景，曾田說，在北京人眼裡沒有「買不起」這3個字，只有喜歡與否，但套上了名家與故事，行銷目的就達到一半了，這也是中國市場可期的魅力所在。

    　今年Provasi授權都會西太全權負責在上海開點，曾元、曾田在籌備2年時間後開店，就是為了打好底子，至少得手上握有上千個豪宅主人名單，才能開店拓市場，過去遇天災的失敗經驗，讓她們在中國市場更為審慎，也相對為成功加上不少分。

「你懂我的意思嗎？」這是許多主管與部屬溝通時，常出現的口頭禪。當然，在溝通的歷程中，確認對方的理解程度，是必要的回應動作。但由此句話也可嗅出雙方的溝通互動中，主要是由部屬設法適應主管的溝通模式。

如果溝通模式與主管不同，多數的部屬都願意盡力調整自己；但如果實在無法適應主管的溝通風格，也只好無奈地選擇離開，但主管通常不知此部屬離職，是肇因於溝通不良。

於是，主管總以為全世界的人都適用單一的溝通模式，而這單一的溝通模式，就是自己慣用的那一種。

若依據唐‧羅瑞（Don Lowry）的「True Colors」理論，人格類型可分為橘色、藍色、金色或綠色等四種不同的氣質色譜。

「橘色」富充沛動能與行動力，喜好挑戰與競爭，但易衝動而好炫燿。「藍色」重平衡、和諧，富同情心與敏感度，但易緊張與心靈受創。「金色」價值觀為務實與負責，好穩定、可靠與紀律，但過於僵化與拘泥。「綠色」重理性、邏輯與創新，喜歡在智力戰場獲取成就，但欠缺感性與同理心。

每個顏色都有不同的人際互動、決策分析與學習方式。如果主管沒有認識與瞭解這些區別，就會對不同類型的人產生誤解與溝通障礙。

舉例而言，主管與部屬同為綠色氣質色譜者，可就事論事爭辯得面紅耳赤，但問題解決後，雙方又能握手言和。但綠色主管對上藍色部屬，如果仍採同樣的模式，火爆的溝通氣氛，將使注重和諧的藍色部屬深陷負面情緒，而無法聚焦在擬討論的主題上。

不僅藍色部屬深感挫折，綠色主管也難以理解藍色部屬的反應。主管認為自己激動或大聲，只是強力主張意見的方式，不僅不覺得自己有錯，反倒覺得藍色部屬過於情緒化，把焦點由事情移轉到人的身上，不符合就事論事的原則。

欠缺同理心與感性元素的綠色主管，如果知道和諧是藍色部屬的罩門，惡劣的對談氣氛對藍色部屬所造成的心理創傷，不亞於綠色主管在創新提案上的挫敗，或許就能對於藍色部屬的反應稍稍釋懷。

一個富有創意的團隊，其成員常是多元與高異質性，意即團隊中可能包含橘色、藍色、金色或綠色等各類型氣質色譜。主管得學習體認個別差異，學習如何和非我族類溝通，才能確保溝通無礙，且不致因溝通誤解而流失人才。

此外，基於避免不當的管理行為，已有愈來愈多企業，開設直達天聽的特定管道，讓部屬不須經過直屬主管，就能申訴對主管的不滿，並要求公司調查與解決。

主管如果因為不熟悉異色系的氣質色譜，只慣用單一模式的溝通法，以不變應萬變，便容易衍生溝通誤解。等到優異部屬一一選擇離開或透過正式管道申訴時，才驚訝於個別差異，並錯愕地面對此問題，不管對組織、部屬或自己，都已造成傷害。

經濟不景氣之下，對家有病患的家屬而言，就算非不得已必須請看護，大多只請半天班，另外半天則是由自己家人照顧。為此，身為看護的我們，工作也短少很多，但偏偏老爸就挑這個時候因為胃出血住院了。

老爸住院，我是當然的看護。在醫院照顧自己的父親不必穿制服，因此，院內認識的同事都會笑著對我說：「老爸又進廠啦！」我總是聳聳肩笑一笑。遇到不太熟的同事好心問我：「怎麼沒穿制服啊？」我也會自嘲地笑稱：「顧沒錢的啦！」了解情況的人，也許能會心一笑，但不明究理的人，可能會覺得我冷酷無情。

某日，一旁的學姐，一面幫忙一面對著我說：「怎麼說是顧沒錢的呢？妳父親才會挑時間生病咧！前陣子妳班不斷的時候，他都乖乖的不敢來麻煩妳。現在妳有空檔了，他才敢生病，妳還要抱怨？否則，妳就得和同事調班或請看護了！想想，如果請人來顧父親，一天還得給人家2千1百塊錢呢。所以，顧自己的老爸，要說『錢自己賺』。妳也要更用心、更認真哦！趁這個機會幫妳父親好好的補一補。加油哦！妳老爸在給妳打分數呢！」

學姐的一席話，當場教我汗顏不已。

某日我出門購買麵包，麵包坊的牆上寫著「新鮮才能出爐」。這句話讓我充滿了購買的動機，當然說服力也100%。

試想，身為一個老闆，如果我的部屬在工作上能常態性地提供新的才能和知識，那會是一件多麼讓人亢奮的事。如此一來，不僅可以為公司提升競爭力，更能帶動同仁之間的學習風氣。這樣的員工，不被視為珍寶才怪，更別說裁員根本與他絕緣。

新技能、新知識，就是最被老闆與市場所需求的採購動機。過去的工作經歷和戰績，只能做為參考值，對現在的環境而言，很多時候需要新的邏輯思考能力，才能適時的對應上變化。

或許學經歷的完整性，可以讓你優先取得職場的進入門票，然而真正的競賽才剛剛開始。在職場上必須懂得不斷栽培自己、學習新知，千萬不可自視過高或心存僥倖，因為大環境永遠都會有新的變化和挑戰。

能保持危機意識和求知動能的人，才是職場常勝軍。

若知道自己還有機會實現夢想，你大概就能知道自己下一步該往哪走……。

你是否覺得被鎖在生命裡？雖真心希望能過更有意義與成就的人生，卻覺得自己不再年輕，早就錯失改變方向的機會。

全球知名潛能開發專家肯‧羅賓森（Ken Robinson），在最新著作《讓天賦自由》中挑戰這種觀點，並舉出多個晚年締造事業高峰的例子，如：電視烹飪節目的原創者柴爾德（Julia Child），直到近50歲才開創事業；法蘭克林（Benjamin Franklin）在78歲的時候發明雙焦透鏡；潔西卡譚迪（Jessica Tandy）在80歲才獲得奧斯卡最佳女演員獎；霍洛維茲（Vladimir Horowitz）爆滿的鋼琴演奏會，也是在高齡84歲時才舉行。

羅賓森強調，過去將中年界定為35～50歲，年過50的人就快速朝退休、死亡前進。但現在，「第一中年（first middle age）」的結束只代表完成了某種里程碑，例如工作上的成就、孩子離家上大學、貸款即將繳清；而真正等著你的卻是身體健康、事業有成的「第二中年（second middle age）」，所以，何不放膽追求下一個階段的人生目標？

天資＋熱情＋態度＋機會＝你的黃金人生

找到自己「喜歡又擅長做的事」，就能感受活出天賦的踏實與活力。「天資」與「熱情」是天賦的兩大成分，「態度」與「機會」是先決條件；透過「我有、我愛、我要、在哪？」的步驟，就能將四者結合為一。

◎我有：天資是你與生俱來的某種天分，讓你靠直覺就能感受或理解某個學問的本質、道理及用途。當你瞭解自己有能力做什麼，就能知道自己要成為怎樣的人。

◎我愛：讓天賦自由的人，都認為工作就是深刻喜悅的來源。許多人在某方面有天生的能力，卻不認為那就是自己的天職。因此不僅要有天資，還需要熱情。

◎我要：「態度」是指你如何如何解讀周遭環境、如何創造機會與把握機會。熱愛工作的人常說自己很幸運，自認沒有成就的人反倒會說自己運氣不好。

◎在哪：若缺乏適當機會，你可能永遠也不知道自己天資何在，或這份天資能創造多高的成就，而機會端看你能否獲得、創造，及如何把握、是否把握。

補給工作活力 興趣也能當飯吃

為了找到天命歸屬，你不見得必須丟開一切。你不必為了追求熱情而拋開人生職責或工作，但仍能在上班賺錢營生之外，從事自己真心喜愛的活動。

蘇珊彼得森（Suzanne Peterson）就是很好的例子，她是亞利桑納州立大學凱瑞商學院與責任領導中心的管理學教授、高階主管訓練公司的顧問，也是國標舞比賽的常勝軍。在業界，她必須強勢、自信，但在跳舞時，她可以表現脆弱、感性的一面。蘇珊坦言，透過跳舞可以抒發工作時無法表露的情緒，讓她在正職領域擁有更專業、更充分的表現；而正因為同時擁有兩種抒發管道，更能讓她得以平衡生活。

所以，即便在工作之餘，一週只有機會投入幾個小時，但這種「讓天賦自由」的滿足感，也足以令你的人生更有意義、工作起來更富衝勁與活力！

當乾肝如願圓潤

豬月閏是否會比豬肝不乾？

清潤我們已污脾胃？

濡潤我們已枯心肺？

豐潤我們已扁荷包？

光潤我們無澤靈肉？

當蝕舌轉為活利

豬月利是否會比豬舌無蝕？

如蝕舌音遠去

各種麗利爭相湧現？

存入來生銀行永不減息？

當苦揮手輕說再見

涼瓜美名取代苦瓜

清涼應當不只一夏

沁涼全身浴泡半生？

苦難亦會即將永別？

抑或悽涼蒼涼齊齊襲來？

當苦苣易名甘苣

或更勁者天香菜／吉康菜

苦味是否即時回甘？

嗅聞天賜芬芳香味

進食等待吉祥安康？

抑或只是輾轉終生

於自家文化飲食自樂？

在無盡苦海浮沉自得？

1、●=月閏

2、●=月利

對於那些勇於投入愛情的人，我們都應該豎起大拇指讚他／她一聲：「好樣的！有種！」畢竟戀愛這檔事，從開始到結束，每個階段都需要莫大的勇氣和決心：告白需要勇氣；牽手需要勇氣；接吻需要勇氣；做愛需要勇氣；求婚、結婚需要勇氣；談分手更需要勇氣。

尤其佩服那些曾嚐過失敗戀情的人，竟還有勇氣一次、兩次、三次的投入再投入，宛如飛蛾撲火般，以生命當代價換取愛情的酸甜苦辣嗆。所謂「勇者無敵」，在愛情的戰場上一體適用，勇於談愛，才能贏得幸福。若只想默默的守在一邊，無作無為，癡等著暗戀對象哪天突然靈光一現發現真愛就在身邊，這種情節只有電影裡才有，真實人生發生的機率，恐怕比被雷劈到還低吧？

話說一個人如果連告白的勇氣都沒有，怎麼還有能力去成功經營一段感情呢？就算對方真的如你期望發現了你的存在，也可以想見不夠積極的你要不了多久，就會被其他手腳快、行動力強的情場肉食者給幹掉，重重摔下情人寶座，重新回到黑暗處啜泣哀憐自己的不幸。

情場上，勇氣定輸贏，那些所謂強勢、弱勢，都只是一時的情勢拉扯，唯有勇者才能劈荊斬棘、勇闖情字這條路，也唯有勇者才能不畏懼失戀的痛苦，克服各種來自周圍環境的考驗，堅持追逐屬於自己的幸福，因為勇者相信自己是值得被愛的，是值得擁有幸福的，更相信自己擁有將幸福帶給所愛之人的力量。人因真愛而偉大，愛情因人而永恆，願天下有情人都是愛情勇者。

有過被劈腿或伴侶不忠經驗的人都知道，除非有充足且完全難以狡辯的明顯證據，否則情人或伴侶打死也不會承認自己的背叛。即使是直覺尖敏、第六感超強的女生，也偶有被高手瞞天過海、唬弄得團團轉的失手經驗。原因無它，只因一般人都只能識破比較拙劣的遜謊言，高明奸巧型的慣性說謊者，則需要專家級的撇步或透過機器才能識透。覺得你的他言行詭怪、有些事情似有蹊蹺又好像滴水不漏，卻又買不起測謊機也不想找徵信社「抓猴」，不妨試試心理學家和犯罪測謊專家們歸納出的8種說謊者普遍特性來做初步判別，只要稍加留意，依然可以從言語中覺察出某些蛛絲馬跡。

＜破綻1＞

眼球出現反射動作

一個人在說謊時，通常無法直視欺騙對象的眼睛。因大腦在「建構」一個謊言時，眼球會自然而然地朝向右上方。這是一種反射動作，除非受過嚴格訓練，否則很難做到在一邊說謊時，一邊還能直直注視著對方的眼睛。也許在試圖了解情人的某些情況，而他又正好就在你的面前時，可以試著要求他：「請看著我的眼睛說。」

＜破綻2＞

刻意省略第一人稱

人在說謊時，會自然地感到不舒服，因此會出於本能地把自己從謊言剔除。如果感覺對方在描述中總是反覆且刻意地省略了「我」這個主詞，好像在描述一個別人的故事、好像是誰都可能發生的狀況，那就有被懷疑的理由了。

＜破綻3＞

音量和聲調不自覺地提高

如果你問另一半剛剛是誰打來的電話時，對方的聲音比平時高了好幾度，或語調上與平時有異，可能就要稍微有點警惕了，因為音調升高或不自然的音量往往是為了掩飾內心的脆弱。

＜破綻4＞

無意識的東摸西摳

大部分的人撒謊時都會習慣觸摸自己，潛意識會用手撫摸身體某一部位來掩飾內心不安和保持鎮定，可能會出現如擺弄手指、搔頭抓癢、用手摀嘴等等細微的動作。不過這個辨識技巧須和緊張時或調情時的肢體語言作區隔。

＜破綻5＞

情感表情轉換得很快

一般來說，正常的表情會來得快但消失得慢，通常會停留個幾秒鐘，但是在「偽裝的臉」上，真實的情感只會停留極短的時間，一個人如果說話並非忠於事實也不誠懇，仔細觀察便會看出他的不同情緒會轉換得很快，甚至可以看出難過、懊悔或裝無辜的表情並不是「很紮實」。

＜破綻6＞

說謊時鼻子會充血

科學家們發現，人在說謊或緊張時，多餘的血液會流到臉上，會使得鼻子膨脹好幾毫米。但這樣的變化通常僅靠肉眼並觀察不到，不過說謊者可能會覺得鼻子不太舒服，而不經意地觸摸它。無怪乎一直有一種說法，如果一個人說話時會不自覺地摸鼻子，很可能就是在說謊。

＜破綻7＞

笑容不太自然

這個科學發現很有趣：真正的微笑是均勻的，在面部的兩邊是對稱的；而偽裝的笑容則會有些不均衡。原因是當一個人臉部的左側或右側的笑容不真實時，另一側也會想做出積極的反應；但出自真誠、非虛偽的笑容是會完全對稱自然的。

＜破綻8＞

不太會忘記細節

說謊的人為了怕描述時一時口吃或因過於慌張而說出前後矛盾的說詞，通常都已經把假定的情景和可能被問到的問題通設定好答案。如果你問對方昨天幾點到幾點在做什麼？或是為什麼口袋裡出現一張奇怪的發票或刷卡單據？通常他是不會支吾其詞或時間地點顛三倒四的。為什麼不會犯這種錯誤也找不出什麼漏洞？因為偷吃能手通常都已經整個預想好要如何交代情節安排了。

出軌徵兆一覽表

除了在言語上的某些破綻漏洞讓你很確定不是自己疑神疑鬼，某些不尋常的行為轉變也正暗示你的情人可能已對你不忠實。如果原本沒有以下這些習性，另一半卻出現了一些突發性的明顯改變，可能你們之間真的出現了第三者。

●突然很注重外表。

●變得不太敢直視你的眼睛。

●常常心不在焉，沒辦法專心聽你說話。

●性趣缺缺，連擁抱也有點敷衍。

●手機經常關機或無人接聽。

●常以加班和處理事情為由取消約會和夜半不歸。

●上網時間越來越多或經常自己一個人躲在房間裡。

●一起外出時不太願意牽手，親吻變得像輕啄。

●忘記兩人約定的頻率越來越高。

●在車上接到某個人的電話時，語氣和表情顯得不自然。