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貴人不一定要高官顯要，「往下找」，無論是萍水相逢的朋友或員工下屬，都可能成為改變你一生的貴人。

三花棉業董事長施純鎰，從賣冰棒小販到跨國企業家，他說自己的人生中出現不少貴人，其中包括跟了他39年的祕書。施純鎰說，開工廠之初，帳目完全看不懂，幾乎都靠祕書一手打點，祕書的死忠與細心，是他創造事業高峰的重要關鍵。

亞都麗緻飯店總裁嚴長壽，剛出社會的前六個月找不到工作，最後靠一位鄰居帶他進入美國運通做「小弟」，這份工作讓他體會到「把工作當成學習」的重要性，因此特別感念這位鄰居貴人。

智冠科技董事長王俊博的貴人，是在萍水相逢中相識。王俊博早期買下亞洲唱片，當時在台北民本電台擔任播音員的楊華功，建議他將母帶製成錄音帶在電台播放，並以「懷念老歌原版錄音帶」作訴求，短短三個月賣了1萬多套。

這讓王俊博領悟到，「好東西沒有結合行銷通路就是廢物。」因而投入行銷通路，更讓他一手打造的智冠科技成為國內最大遊戲通路商。

知名作家吳若權也認為，所謂貴人，不一定要比自己資深，也不一定要職位高，尋找貴人，不要犯只看上，不看下的毛病，培植貴人最重要的意義，是在過程中找到正面學習典範，謙卑對待每個人，貴人就可能悄然現身，改變你的一生。

許多人桌上堆滿交換來的名片，別小看這些小紙片，做好名片管理，等於強化自己的人際管理，貴人更可能從名片堆中跳出來。

名片就是人脈，做好名片管理，等於有好的人脈管理。前美國總統柯林頓中學就開始累積換來的名片，當時他因為社團募款而與結識許多企業，回家後會將其別類成冊，註明與對方見面的時、事、地，直到他當上美國總統，已累積超過10萬張名片，也造就他的成功。

日前圓寂的聖嚴法師，會記住身旁每個人的名或姓，他認為這是尊重對方的表現，同時也能獲得對方的尊重。

救國團假日服務營隊「嚕啦啦」，要求服務員在五分鐘內記住20名新夥伴的名字，曾擔任訓練員的陳家豪表示，目的就是要服務員學習人際管理，下次碰面時能輕易喊出對方名字，往往就能贏得好感。做好名片管理也有類似效果，唯有取得對方的信任，當人生中的貴人出現時，他才願意停留在你的生命中。

一般名片管理會將名片分為三個等級，最重要等級的名片不但要歸檔，更要在旁做註記。從事業務工作者，更應該在收到名片24小時內以電子郵件做初步聯絡，加深對方印象，甚至安排拜訪時間。好的名片管理能讓對方感受到誠意， 一樁生意可能就此談成，人生中的貴人，也可能就此出現。

許多成功企業家，因為貴人相助而飛黃騰達，在不景氣的年代，更多人期待貴人現身來改變自己的命運。根據成功人士的經驗法則，貴人雖然可遇不可求，但他們早就現身四周，常敲老闆的門、善待夥伴，就是找到貴人的不二法則。

貴人到底哪裡找？保聖那管理顧問公司總經理許書揚認為，貴人的出現並不一定都是美麗的意外，主動出擊去培養人脈，絕對可以找到貴人，其中，最直接的貴人就是自己的老闆或上司。

外號「林口女王」的遠雄房屋副總張麗蓉，職場上兩大貴人，就是遠雄董事長趙藤雄及遠雄房屋總經理謝貴仕。張麗蓉早期想放棄工作時，謝貴仕以「要離開職場，要學足本事和賺足了錢再走」勉勵她，而趙藤雄充分授權讓張麗蓉有發揮空間，她更以趙藤雄「全年無休」精神為榜樣，成為集團的「超級吸金女戰將」。

從老闆身上學習成功是最容易的，「多敲老闆的門」，往往就能找到生命中的第一個貴人。如果連距離最近的成功人士，都不視為貴人，則再多貴人現身，都可能悄然離開，張麗蓉這麼認為。

不過，並非每個人都有機會接觸到老闆，同事也可能成為貴人候選人，對創業者而言，貴人可能就是自己的合作夥伴。

富士達保險經紀人總經理廖學茂認為，培養自己的貴人必須從平時點滴累積。「貼心的幫忙，可以拉進與同事的距離，也許在下一個案子中，就因為同事的牽成而輕鬆完成任務」。

對創業者而言，合作夥伴更可能是重要貴人。對巨大董事長劉金標而言，除了姐姐劉月嬌外，他事業上的另一位貴人，就是巨大總經理羅祥安。

劉金標在去年11月的新書發表會上，特別邀請羅祥安坐在舞台上分享榮耀。「他是高手，也是我生命中的貴人」，劉金標這樣形容羅祥安。羅祥安加入巨大後，善用貿易、外語長才，將「GIANT」品牌推向國際，讓巨大成了台灣驕傲，說他是劉金標與巨大的貴人，一點也不為過。

「貴人不需要找，只要你真誠對待自己的工作夥伴、充分信任，貴人就會主動出現」，劉金標勉勵還在尋找貴人的創業者，「如果連生活周遭的夥伴都不懂得珍惜，縱然有再多的貴人現身，你又何以能夠掌握機會呢？」

想在職場平步青雲，除了要自己爭氣「自助」，還要有貴人相助的「人助」，「貴人學」成為職場人必修課。

網路購物業龍頭亞馬遜公司執行長貝佐斯（Jeff Bezos）9日召開記者會，宣布推出第二代的Kindle電子書閱讀器Kindle 2.0，並主打驚悚小說大師史蒂芬金（Stephen King）獨家發表的新作。

亞馬遜2007年推出，每部售價359美元（台幣1萬2,000元）的Kindle電子書閱讀器，已連續兩年在年底購物季賣到缺貨，下訂單要等兩三個月後才能拿到貨。 市場人士說，現在該是亞馬遜推出新版Kindle的時機，因為Kindle自去年11月底就缺貨。Kindle於2007年問世時，賣不到6小時就缺貨，去年10月獲電視名嘴歐普拉推薦後，銷路更好。

尺寸和平裝書一般大的Kindle可將書籍和報紙下載到高解析螢幕上，螢幕顯示仿照印刷書籍為白底黑字。使用者可下載大部分暢銷書，目前約有23萬本書可供下載，每本書下載費為9.99美元（台幣330元）。亞馬遜說，Kindle用戶平均每買一本實體書，就會買1.6本電子書。

第二代Kindle較長、較薄，約0.4吋，有鍵盤，按鍵設計較不會造成意外翻頁，四個角比第一代圓滑，以遙控器取代舊版的捲軸，並可發聲朗讀內文，記憶容量從200本增到1,500本書，售價維持原來的359美元，預定本月24日問世。

亞馬遜對Kindle銷售量保密到家，只說市場需求超出預期。花旗集團分析師麥哈尼估計，Kindle今年可為亞馬遜貢獻12億美元營收，約占亞馬遜營業額的4%。

分析師說，以亞馬遜的管理效率，不可能因庫存不足缺貨，應是營造供不應求氣氛的宣傳策略。

日本新力公司也有電子書閱讀器，售價299美元，Google也成為Kindle競爭者，Google上周宣布，「Google圖書搜尋」（Google Book Search）供手機下載逾150萬冊書。

近年來歐洲、美國和日本的餐廳紛紛推廣電子菜單，讓顧客在餐桌上的電腦螢幕上點菜，不必再忍受不耐煩或老是出錯的服務生，而且有助於節省經營成本和刺激消費。

電子菜單自從前年在以色列問世後，很快吸引歐洲各國跟進試用。製造商宣稱，這套系統除了無法送餐點、斟酒或抱怨小費太少外，幾乎無所不能。顧客只需動手在電腦螢幕上點選，不必看服務生臉色，就能愉快用餐。而且菜單上還附有餐點實照，可刺激顧客食慾、鼓勵他們大膽嘗試。

開發電子菜單的以色列Conceptic公司，已率先在壽司店、酒吧與家庭聚會餐廳安裝這套系統。

執行長奇特亞（Adi Chitayat）說：「重點是購買衝動。如果顧客開始端詳巧克力蛋糕的照片，十之八九就會訂購。」

電子菜單原本只是餐飲業者為滿足消費者新鮮感而採取的新手法，希望藉掀起新風潮刺激業績，目前的成績證實效果的確不錯。

位於特拉維夫的壽司餐廳Frame自從使用電子菜單後，業績已大幅攀升11%。經理艾芮指出，客人經常打電話預約設有螢幕的座位。在Frame用餐的資訊科技業者烏里爾對電子菜單讚不絕口，他和家人邊點菜單邊說：「這樣感覺更真實。看到照片讓我們更容易選擇、討論。」

電子菜單的概念很簡單：每張餐桌上的電腦螢幕都透過無線電腦網路與中央電腦連線，顧客在觸控式螢幕上點完餐後，系統會將指令傳輸到廚房，最後再由服務生上菜到各桌。