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美國奇異電器前總裁傑克‧威爾許說：「我們必須讓組織成員了解，這個世界其實並非如他們所期待的那樣，也要讓他們每個人做好萬全準備，因應充滿競爭性的未來。」相較於管理光譜兩端的高階主管與基層員工，對散布在中間地帶的中階主管，此話是一語中的，值得重視。

就組織功能而言，中階主管擔任「承上啟下」的角色。對上，須轉化領導者願景、策略為具體可行計畫，並交由部屬，制訂行動方案；對下，須了解部屬；整合跨部門溝通能力，感受環境變化的敏銳度，並藉由創新思維與行動回饋組織執行力。

《創新領導最重要的十堂課》一書提及，傑克‧威爾許依表現將經理人分為四種類型。其中第三類型經理人，可說是中階主管的縮影。他們認同企業文化、組織價值、信守承諾；但有時會無法順利達成目標、甚至犯錯。

「管理他們需要正面回饋、精心設定目標，要讓他們覺得自己對組織是不可或缺的」。傑克‧威爾許於另一本著作《致勝》一書如此闡述。在講求速度與效能的組織目標下，如何協助中階主管提升職能、技能，是領導者須投注心力與關注的重要新課題。

領導者應揚棄傳統發號司令的管理方式，善用＋、－、×、÷練習題，協助中階主管從單一接受上級指令、回報部屬進度的被動管理，轉化為擬定策略的積極管理。

＋ 增加磨練的機會：中階主管肩負將顧客及競爭者、市場訊息主動回饋給組織責任，領導者可讓其在各業務與職能間輪調，以強化專業並考驗領導能力，達到增進經驗與專業知識。

－ 減少下指導棋：儘管中階主管發生決策錯誤機率比高階主管高，但領導者還是應秉持重視而非看管的心態，減少下指導棋，創造中階主管練習下決策的機會。

× 創造樂於學習文化：中階主管的發展瓶頸為自身能力的不足，領導者應透過形塑組織樂於學習、持續學習的氛圍，強化適應組織的預變力，以應付新挑戰。

÷ 去除英雄主義：中階主管較易沈緬於往日戰功彪炳，領導者應從制度設計、管理職能雙管齊下，鼓勵其跳脫「部門」本位主義，成為跨部門整合者，培養專業與溝通能力，蓄積組織戰力。

彼得‧杜拉克於《杜拉克談未來企業》一書中提及：「以資訊為基礎的組織，最理想的典型不是軍隊，而是交響樂。」卓越領導者一如樂團指揮者，能藉由清晰的願景、使命，用責任與貢獻，讓中階主管成長，欣然迎接每一個不可預期的改變，讓企業晉升卓越的行列。

剛走出婚變陰霾，已逐漸習慣恢復單身生活的琪琪，突然在電話中問我：「你會不會覺得我在做壞榜樣？」

女人要多愛自己
秘密基地裡舒壓

琪琪說，自從辦妥離婚手續，搬到父母留給她的一幢兩房一廳小公寓獨居，此後陸續接到姊妹淘的電話，她們在問候致意之餘，居然都不約而同語帶欣羨的探詢，可不可以把這幢小公寓當作秘密基地──「萬一」準備離家出走……

「我雖然說可以、沒問題，但她們都是有家有眷的，我真不希望讓這些姊妹以為離婚很好、很自由，我可不要做壞榜樣啊！」

壞榜樣？呵呵，想太多啦！姊妹們不過是想在忙碌、緊張的生活中，找一個可以暫時脫離現實生活、喘一口氣、給自己補充能量的秘密基地罷了，不會動不動就鬧離婚的。而經琪琪這麼一提，連我這個馬上要過三十周年珍珠婚紀念日的「老」婆，也不免起心動念想參一咖，到她那個溫馨小窩舒壓一下呢！

人就是不能繃得太緊，我「抽樣調查」了一下周遭朋友，發現找個秘密基地來多愛自己一下的女人，還真不少。

豐腴的小花，平日不喜歡運動，她選擇加入一間全天候不打烊的女子三溫暖舒壓。她帶我這個鄉巴佬去見識過，呵，還真是舒服喔！在那裡除了有專人按摩，還有得吃、有地方睡覺，想看書、聽音樂、看電視、上網都OK。

咖啡店用餐看書塗鴉
貴賓室享受輕鬆時光

舒服歸舒服，但我有認床的小毛病，在「三溫暖秘密基地」根本無法放鬆入睡，小花卻是如魚得水。她平日的工作壓力大，在家族中還必須隨時隨地扮演好女兒、好姊姊、好媳婦、好太太、好媽媽等角色；當她覺得喘不過氣時，就會告知先生：「我受不了啦！」然後一個人到這裡來過一晚，好好休息一下。

優雅的茱兒，雖然是全職家庭主婦，但她拒絕當個被家庭瑣事纏身的黃臉婆，常常在先生、孩子離家上班、上學後，一個人到市區找間寧靜的咖啡店，吃個早午餐，順便看看書、聽音樂、塗塗鴉，給自己一段輕鬆時光，然後再回去忙家務事。

她眨眨大眼睛，笑瞇瞇的和我分享好康：「我有兩家固定的秘密基地，老闆都會幫我留位子，下次帶你去享受一下。」

善用百貨公司設施、購物點數的消費達人Amy，最得意自己的秘密基地不必花一毛錢。她說，和先生嘔氣時，就會帶本小說，躲到某家百貨公司的貴賓休息室：「我只要使用點數，就可以在裡面享用無限供應的咖啡、茶水，雖然手工餅乾是限量的，但還是很划算！」

看我口沫橫飛的描述眾姊妹淘們秘密基地的好處，外子不禁好奇的問：「那妳的秘密基地在哪？」

嘿嘿，才不告訴你呢！說出來，還叫「秘密」基地嗎？

紅配綠，多甜蜜！在寒冬裡依偎取暖，我們是一對私語的情人，對經過的路人品頭論足。若不經意看到兩「隻」郵筒互相依靠，別忘了拍張照吧！如果有信要投遞到遠方，請放心，我倆不會把你的秘密說出去的。

根據yes123求職網調查，今年有8成5的上班族要離職跳槽，跳槽率創新高！更有高達45.7%的上班族表示，不等農曆年後的轉職潮，現在已經在找新工作了。

負面情緒反彈 爆發轉職潮

今年為什麼有這麼多人想換工作呢？我認為，歷經2008年百年難得一見的金融海嘯，2008年第3季到2009年第3季，求職者一直面臨了工作機會銳減，求職者數倍多於職缺的窘境！當時，大部分的在職者，腦中所想的是「如何保住工作」，就算對原有工作不滿，也不敢行動！現在金融海嘯結束，醞釀了一年，目前，工作者因壓抑而聚積的能量即將爆發！

第二個原因，當然是景氣復甦，工作機會變多。今年的工作機會已是4年來最高。因此，上班族感到工作機會變多，是個跳槽的好時機而引發行動。

第三個原因，是金融海嘯造成「心態的改變」。對台灣較成熟世代（35歲以上）的上班族來說，過去，對公司的黏著力及忠誠度比年輕世代高，他們原本並不傾向經常換工作，是比較穩定的一群！但金融海嘯時期的「大裁員」及「無薪休假」，讓勞資關係變得非常緊張！因此，許多熟齡上班族對「工作」的思考，會更加傾向於「為自己爭取更好的機會」！因此在這一波轉職潮也會湧出！這種想法其實也無可厚非！

想藉跳槽加薪升官 先掌握兩大亮點

根據yes123求職網的調查，「爭取更好的薪水、爭取更多發揮空間、爭取更好的職位」仍是今年上班族跳槽的三大原因。人往高處爬！所以想「爭取更好的薪水、爭取更多發揮空間、爭取更好的職位」，本來就是天經地義的理由！不過，我想要提醒大家的是：「跳槽不一定等於加薪」！在過去，有很多人跳槽薪水不增反減！我建議，如果想藉由「跳槽加薪」，求職者至少要掌握兩大「亮點」。

第一、時間的亮點

所謂「時間亮點」，是要掌握企業對人才的「急需性」，企業需人恐急時，求職者會比較有機會爭取高一點的薪水！

例如說，農曆年前，因為大家都在等年終獎金，上班族傾向於年後跳槽！但此時仍有許多企業很需要人才！在這種情況之下，因為人才在年前的供應少，企業主中意的求職者，如果願意在年前轉職，求職者就有比較大的談判籌碼！

第二、個人的亮點

如果想藉由「跳槽加薪」，求職者要在履歷表及自傳上，一開始，就讓企業看到雇主會珍惜的「高價值」。

何謂「高價值」？例如，求職者的換工作目標，和自己過去的工作是「同產業」，或是「同職務」，就可以說服雇主你是「有經驗」，含金量較高！因此，你不是菜鳥，競爭優勢較大！還有，在履歷表及自傳中，不論專業的深度，或是涉略的廣度，抓住徵才主管的目光，這樣才有「籌碼」來藉著跳槽去爭取更好的薪水。

面試時，求職者可以陳述：「我的所學、所能、個性、態度，符合該工作的需要。」因為雇主被說服了，他才有意願給你較高的薪水。

不過，從最新的調查也顯示，在這波職場大風吹之下，超過7成5的上班族想「轉行」，其中還有高達53.1%的上班族想大翻盤的「換行業，也換職務」。

務實的說，上班族跳槽換行業又換職務，除非是業務職，否則薪水通常不會比以前高！如果職場生涯中不斷重演這樣的大翻盤橋段，就浪費了累積個人含金量的機會。我建議求職者在年輕時就要努力找到職場的核心價值，找到自己的志趣所在，然後要把握機會累積歷練。懂得把目標放在對的地方，這樣每一次的跳槽才更有價值！

提前作業先搶先贏 找到新工作再辭職

依過去的經驗，上班族大多會在過完農曆年之後，才開始跳槽，但何時是提辭呈的好時機？我建議，找到新工作之後才辭職，是比較安全的做法。不過，要避開跟很多人競爭，提前作業是必要的。如果想在農曆年後跳槽成功，就要先搶先贏，建議求職者「現在」就開始行動，給自己多一個求職管道，及以更充份的時間面試。

總之，民國100年就是最為「跳躍」的兔年！在兔年跳得更高（薪水更高）、跳得更美（舞台更美）、跳得更好（工作更好）是上班族值得努力的一搏！請抓住自己的亮點優勢，時間對了就奮力一跳，不管是往外跳、還是向上跳，兔年，都是一個不錯的時機點！

有部《蟻丘霸凌者》的繪本，數年前曾拍成動畫《聯合縮小兵》，廣泛運用為反霸凌的教材。加上近期的《事發的十九分鐘》，或者狄更斯的《苦海孤雛》、《孤雛淚》，文學裡的霸凌早有漫長歷史。

虐待、侵犯、身體的暴力或社會攻擊、人際孤立都屬於霸凌，其實，在霸凌氛圍裡，考驗的卻是「勇氣教育」。

霸凌者當然都不算是勇者，只會找弱者當出氣筒，就像《蟻丘霸凌者》的小男孩用水灌蟻丘，料準螞蟻只會無奈承受，直到男孩變成螞蟻的尺寸，才感受蟻丘內的驚慌騷亂。然而，當小霸凌者要挺身面對比他力氣大、能力比他強的對手，他才發現自己其實是沒有勇氣的。

同樣的，台灣也是個缺乏勇氣特質的社會。從小，我們對孩子的期許是成為菁英和傑出者，卻較少有解決問題的教育。要當上菁英學生靠的是讀書考試，要能解決問題，包括不使自己變成遭霸凌者，同時也不要起念欺負弱者，需要真正的勇氣。

輔大護理系的卓妙如曾針對台北市四到六年級的國小學童，進行勇氣特質調查。結果發現，有九成學生缺乏勇氣。此處的缺乏勇氣指的是安於規矩、不敢嘗試、遇事情就退縮或消極以對，而在霸凌事件裡，這群人也就是理所當然的旁觀者。

把孩子第一線會遇到的問題，全推給老師或校長通報，其實對孩子的心靈傷害已經造成了。孩子從小學起或許就該學習，如何裝備自己去面對問題，如何使自己不要成為遭霸凌的對象。如果把事情都推給老師處理（當然，正常的程序是會走到那一步的），卻或許就剝奪了孩子學習勇氣的一課。

我想起在某部英國電影看過的一幕，孩子帶著嘴角的血來找爸爸，「爸爸，約翰打我。」爸爸為他擦拭血痕，記住，這個關心的動作是必要的，「孩子，血擦掉了，找回你的勇氣，再去面對約翰。」這是台灣家長無法想像的一幕，我沒有鼓勵不分青紅皂白去面對的意思，重點在於，如何幫孩子找到勇氣，他們終須自己步上人生舞台。

【獻計】

把霸凌當作一堂勇氣訓練課程吧，家長請和孩子一起討論想像，如果遇上霸凌，他應該如何處理，把步驟描寫得越具體越好，好像是一次演習。

其中包括一、他可以做到，也可以控制的事。二、他無法做到，也無法控制的，需要有師長介入協助的事。哪些是他的責任，哪些則不是。

如果你的欲望開始歇止，尋找到了替代方案，一年節省下來的經費，便足夠安排一趟國內外旅行了……

你的錢總是不夠花嗎？花錢的速度跟不上賺錢的速度？你有車子、房子、名牌包、一大堆衣服、鞋子……。有沒有想過，當擁有的東西愈多，煩惱也跟著愈來愈多。

如果，你的欲望開始歇止，尋找到了替代方案，專家估計，平均一個月可以省掉數百元到數千元，一年節省下來的經費，便足夠安排一趟國內外旅行了。心動嗎？聽聽美國退休管理分析師黛娜．安斯派區提出的10點建議：

省錢絕招1：下手前冷靜24小時

有什麼東西是非買不可的？許多的消費源自於我們的臨時起意，並不一定非現在做不可。

你逛街看上的一件漂亮衣服、一件眩目的飾品？等等！先不要急著做決定。允許自己的頭腦先冷靜24小時以後，最好是經過72小時的沈殿再說。如果念頭還是縈繞在心裡，再決定買下來。擔心喜歡的東西不買，會被人捷足先登？沒關係，相信「東西」也會自己找主人，有也好，沒有也好，這個信念正好訓練自己的隨遇而安。

省錢絕招2：尋找不花錢替代方案

如果你喜歡閱讀，不一定非得買新書不可。你可以選擇去二手書店，或是圖書館。如果你喜歡看電影，那麼可以改去二輪電影院、DVD出租店，如果嫌不夠便宜，有些漫畫店兼營DVD出租，一個便當的消費，便可以讓全家看飽飽。

最重要的是，你不可以放棄你的興趣。別跟錢過意不去，花腦筋尋找替代方案，也許會耽誤你一些時間，卻可以省下一筆錢。

省錢絕招3：遠離常「進貢」的商店

相信一個守則：「欲望是被激發出來的！」

避開定期拜訪不必要開銷的商店，有時一個月可以節省下幾千元。例如你將逛某家服飾店，將它視為每月必行的嗜好，那麼戒掉吧！消費有時是會上癮的。女人往往藉著購物的樂趣來滿足大腦的某種渴望。保持頭腦安靜的品質，到外面散散步，喝一杯咖啡、讀一本好書，轉移注意力。

省錢絕招4：讓生活回歸精簡

我們傾向藉由擁有的事物，來辨識自己的身分、地位。其實，你個人存在的價值與你的財物不能劃上等號。

你的自我肯定，並非來自購買漂亮的時髦衣服，或名牌包包，而是來自你對財務的精細規劃。評估你的生活形態，立即做出改變，改變可能從車子、房子，也可能是你衣物的管理開始。無論如何，請丟掉你的虛榮感。

省錢絕招5：多使用大眾交通工具

使用車輛共乘，減少開車或騎機車的次數，盡量搭乘大眾運輸工具，少花一些油錢，可以讓荷包多肥一點。

省錢絕招6：減少帳單支出

隨手將不用的電器插頭拔掉，一次帳單就可以省下一、兩百元以上。

孩子手機通話費，改以電話預付卡，節制無謂的開銷。要打長途電話、國際電話？先學著上網，使用SKYPE，或家用電話節費盒，平均可省一半以上。

省錢絕招7：減少外食次數

外面賣的美食，大多只兼顧到味蕾享受，你花了銀子，卻吃進更多油脂，賠上健康。

從今天起，決定吃外食以前，先瀏覽廚房食物櫃，把可應用的食物拿出來，發揮巧思，烹調時加入你的愛心，再鋪上漂亮桌巾、造型餐具、點些蠟燭，播放輕柔的音樂，誰說自家主廚的功力會輸給外面的？

省錢絕招8：維持好心情

通常心情不好的人，家裡的物品損毀率也較高。

有些女人更將shopping、上館子大吃一頓，視為憂鬱的最佳排遣。別這樣！養成這種「壞習慣」，無助於事情本身的改善。通常花錢尋找快感，在事過境遷以後，都會後悔。

下次心情不好？不妨先泡個澡，練習深呼吸，專心的唱首歌、寫封給自己的信，都有助於釋放壓力。

省錢絕招9：維持在家運動習慣

如果你是一個自我約束力良好的人，可以選擇在家做規律的運動：健走、跑步、瑜伽、騎腳踏車、買健身錄影帶、仰臥起坐、伏地挺身、舉啞鈴，可以為自己節省每個月上健身房的開銷。

其次，經常運動的人免疫系統無形中增強，少上了醫院，而賺到了健康。

省錢絕招10：將興趣轉化成副業

有人喜歡養狗，選擇下班後去寵物店打工；有人喜歡做手工藝，將作品拿上網拍賣；有人喜歡烘焙，在路邊做起小本生意；有人喜歡直排輪，在公園當起了教練。你的潛能創意本來就無限，不要被匱乏一時恫嚇住心靈發揮的可能。

倉皇失措的準父母，總不知道該怎麼做好準備才叫明白人生另一個起跑點。不知如何迎接新生命的拜訪，於是從書上想像，從眾親友身旁拼出屬於自己與未來孩子的藍圖。

準新手父母尋幫手 拼貼出真愛歸屬藍圖

電影《房事告急》（Away We Go）敘述一對準新父母薇洛娜跟柏特，將迎接他們的首位小孩出生，兩人對未來充滿不安。於是柏特找父母幫忙，希望爸媽能幫忙帶將出生的小孩，想不到爸媽竟然在小孩出生前幾週要遠赴歐洲短期定居，讓柏特感嘆小寶寶還真是「生」不逢時。接著找薇洛娜的姐姐，卻發現姐姐養的兩個小孩都是怪模怪樣。找柏特的表姐後，發現姐姐為了投身虔誠神秘信仰，把整個家庭搞得很像無政府組織、嬉皮般的無禁忌家庭，堅持遵守一些常人無法理解的規定，如絕對不用嬰兒推車，因為他們不想把孩子從自己身邊推走）。

最後，薇洛娜跟柏特看到定居在蒙特婁的大學同學，發現大學同學的家庭生活最讓他們期待。同學領養了多國孩子，家庭就像彩虹聯合國，彼此尊重護愛，小孩間還會互相照顧對方。柏特與薇洛娜視這樣的家庭是他們夢寐以求的，希望搬過來與他們當鄰居，好有個照應。但發現同學妻子其實無法生育，一直流產，才會選擇以領養代替生育。柏特擔心他們的存在，等於再再提醒同學夫妻無法生育的苦痛，最後還是選擇離開。最後回到薇洛娜的老家，發現這裡才是他們新居的出發點。原來繞了一大圈，最終仍回到彼此故鄉的呼喚。

當保守男遇上不婚女 求婚N次屢遭拒

《房事告急》可視為現代版的孟母三遷，片中這對不結婚的薇洛娜跟柏特只是希望未來小孩出生後能有可以照應的親友，無奈家家有本難念的經，每個家庭都有自己運作的方程式。外人想模仿或學習，其實根本不可能。同時，薇洛娜相信不婚主義才是維持彼此關係最好的狀態，但柏特還是保守觀念，求了N次婚都被拒絕。但薇洛娜告訴他，在一起才是最真實的狀態。

婚姻與生育不僅是形式 更反應彼此內心信仰

不少人總對那些不婚主義者嗤之以鼻，認為他們不想承擔責任，於是逃避婚姻名份。畢竟許多人還可能短短幾年就離婚，同居伴侶說不定都還能維持更久。婚姻與傳統養育都只是一個形式，能否大膽地探觸你與伴侶的內心信仰才是最難的課題。對生活的默契與價值觀相仿更是困難的，但多半人們只困在約定成俗的世界裡就悶悶不樂。片中出現的其他家庭，確實都刻意塑造成另類詭異的家庭結構，但我們多數人的生活背景，對其他人而言，何嘗不也是光怪陸離呢？

不用拘泥他人眼光 自己就是最好的人生答案

《房事告急》是獻給所有曾經/準備步入人生下一個階段，充滿不安焦慮的伴侶們的一篇童話寓言，相信能克服難關，不用拘泥他人的質疑眼光，不須依靠他人的協助，你永遠都是自己最好的人生解藥。

好友生長在一個大男人主義的家庭，骨子裡外唯我獨尊，他的初戀女友就是因為這樣求去。

之前他開始跟一位患有公主病，嚴重到路人皆搖頭嘆息的千金大小姐交往，新戀情當然是不被大家祝福，同時認識他倆的人形容，這根本就是把兩隻獅子放在同一塊草原上，無疑是兩敗俱傷。令人跌破眼鏡的是，交往到現在，好友靈魂裡的大男人不見了，取而代之的是管吃、管飯、管接送，一天一封文情並茂的情書，兩天吃一頓浪漫的燭光晚餐；更神奇的是應該是好友的女友，身為建設公司千金，含著金湯匙出生的她，對每個人總是頤指氣使，翻臉比翻書還快，竟然可以為了好友，拉下臉到處拜師學燒菜、學開車。如此巨大的轉變，看在身為好友的我眼裡，無疑是見證了一次台灣奇蹟的發生。

近日找好友出去吃消夜被拒絕，問他原因，竟然是跟未來的丈母娘在聊msn！原來是丈母娘勸不動女兒生活的壞習慣而前來求救，從此之後我就反對誰說愛情使人盲目？只能讚嘆愛情真偉大啊！

什麼叫做以結婚為前提交往？我都還不認識你，彼此都還沒交往過，我又怎麼能以結婚前提和你交往呢？那句話只是一股無形的壓力，讓愛情的生活模式成了婚前的練習曲罷了。

芝勤就是遇到了要和她以結婚為前提交往的人，她頗為苦惱，她說之前談戀愛不一定要有負擔，但現在還沒開始戀愛就覺得被責任壓死了。

某次，對方請她到家裡吃飯，沒想到對方家中有個貌美如花的空姊。女人天生就愛爭妍比美，僅管芝勤已經擁有女人都羨慕的三七身，但人比人比氣死人，她總覺得矮對方一截。

可是她已經沒有再瘦再高的空間，於是她勤於打扮保養，起初男友也誇她漂亮。但幾次和他的家人吃過飯後，她便變本加厲比起名牌，沒想到最後竟落得男友說她太愛花錢，認為彼此不合適而提分手。

當初是對方說要以結婚為前提交往，現在反悔的也是他，追究到底，兩人分手的原因他也該負不少的責任。如果你也不確定自己的心不會變，怎麼可以要求對方以結婚為前提交往呢？

交往是兩個人的事，如果加入了太多非愛情的因素，如對方的家庭、不必要的朋友群等，容易讓人迷失忘了愛情的本質。所以兩人的開始最好以「愛情」為前提交往，如果兩個人在一起很愉快自然就會走進禮堂，無需刻意用不必要的言語去牽制對方和你交往的心態。