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「翻譯機」將我們不認識的文字，轉換為能夠理解的語言，在訊息溝通上發揮了重要的功能。

與客戶對話的過程，也需要一部「銷售語言」的翻譯機，將業務人員要傳達的訊息「客製化」後，更精準地抓住客戶注意力和認同感。

例如，銷售生產機台的廠商，標準的銷售語言會是：「我們最新改良的機台，能夠有效縮短加工時間。而且我們的工程人員，將24小時隨時待命，提供最及時的服務。」

這樣的語言沒有什麼嚴重的瑕疵，但是也沒辦法引起太大共鳴。如果去連結類似廠商的網頁，會發現大家都用一樣的方式在介紹自己。

在供過於求的市場環境，客戶其實對過度裝飾的「形容詞」感到厭煩，含有數據和事實的「名詞」，才能產生有深度的意涵。

更重要的是，這些名詞要和客戶切身的問題和目標有關，這才是「客製化」銷售語言的精髓。

讓我們把前述的介紹詞，經過「銷售語言翻譯機」的處理：

「對於貴公司2010年總產量提高20%的生產目標，我們能透過縮短加工時間，大幅提高您製造事業部達標的機會；我們將機台做了最新改良，為的就是要投入貴公司A型新產品的量產；而24小時待命的工程人員，所有的努力都聚焦在貴公司的年度目標：產能利用率80%以上、成品不良率1%以下。」

如果你是客戶的決策主管，可能會對這樣的陳述「很有感覺」。因為它提到了和自己息息相關的部門名稱、產品型號，以及最重要的管理目標。彷彿站在眼前的業務員，是並肩作戰的內部成員，不是外來的推銷員。

經過「加工」的銷售語言，讓我們和客戶站在同一陣線，更貼近客戶的心理需求。

這樣一台「銷售語言翻譯機」很昂貴嗎？其實不然。

只要在敲客戶大門前，花一些時間研究客戶的網站、年報、媒體報導，將重要的事實和數據鋪陳到自己的銷售語言中，業務人員會發現，原來這台「銷售語言翻譯機」就內建在自己的腦袋中。

長距離戀愛行不行？有人說只要分隔兩地，維持感情就遠比天天見面的伴侶來得辛苦。不過，有距離的戀愛真的就說不通嗎？見面不如思念的情侶夫妻組合也不是沒有。於是，愛情裡的距離感成了最讓人充滿想像的世界。

興趣相投建立默契 打下愛情基礎

電影《真愛零距離》(Going the Distance)敘述來自舊金山的艾琳到紐約報社實習，認識了在唱片公司工作的賈奈特，兩人興趣相投，但也因為茱兒表明夏天過後就得回西岸完成研究所學業，彼此有共識地認為這段夏日戀曲只是浮光掠影，玩玩就好，不必認真。

這種形式上其實和仔仔主演的《愛你一萬年》有異曲同工之妙。不過，《真愛零距離》可是在男女主角培養感情的元素上做足功夫，讓兩人從電玩到美食到生活各方面都建立默契機制，也才說得通愛情並非從天而降。儘管我們苛責好萊塢拍愛情喜劇都很俗氣，但不可否認，該安排的橋段，人家一個都沒省略。

遠距離考驗戀情 不安全感取代甜言蜜語

影片很快地來到夏末秋初，男女主角發現原本玩玩的戀情已經發酵，於是兩人願意背負起長距離戀愛的壓力繼續交往。逐漸地，甜言蜜語無法再披上華麗的衣裳，反而被那些在戀人間會浮現的不安全感、猜忌、吵架、時差都變成爭執的藉口所取代。

《真愛零距離》用喜劇方式討論兩性之間一個很嚴肅議題：也就是誰得為誰付出／犧牲多一些。傳統思維是女方配合男方，所以一開始艾琳也想盡辦法要重回紐約找到工作，奈何報業不景氣，沒有職缺。艾琳向賈奈特發發牢騷，說自己願意到紐約端盤子打工，只為了求和男友廝守。但隨之也引起艾琳不滿：「為何犧牲的都是我？」但其實賈奈特也暗中打探舊金山的唱片業工作，顛覆了過去永遠要求女性成為犧牲事業的一方這個刻版角度。最後兩人雖然沒有在同一個城市裡工作，但總算尋出另一種妥協，讓彼此不用再為了見上一面得穿梭東西兩岸。

真愛需要適度距離 激發幸福想像力

愛情並不是靠一見鍾情就能許下永恆，雙方也得不斷找出折中的磨合方式才能長治久安。真愛其實是有距離的，完全零距離是很可怕的疊合，要將彼此缺點脾氣盡數收編並非易事。真愛維持適度距離才有想像力，激發彼此為幸福編織的幻想。

畢竟，臉貼臉無法看清清楚雙方輪廓。熱戀是真正零距離的階段，離開蜜月期後的相處才是真正的開始，這也是為何片中男女主角會不斷地質問：「我們真正在同一個城市的時間有多少？」我們總太急著要展現一些令對方驚喜的甜蜜，透過距離，我們冷靜、沉澱，思考什麼樣的愛情，才值得我們保持接近零距離的那種貼心刺激。

螢幕上，女藝人和公子哥的離婚官司打得火熱，誰還能想到當初那些甜蜜的模樣呢？幸福的開始，是甜蜜、是包容、是發自內心的愛，無論對方做了什麼，總能微笑的表示信任，無論事實與否。默默的告訴自己：「我是愛他的，所以必須相信他。」當內心開始懷疑對方時，還會氣自己不應該，或許這就是分裂的開端。

有一天，當幸福走向終點，愛情的決裂，除了當事者沒有人能察覺，旁觀者帶著震驚談論著誰對誰錯，卻沒有人思考這場早已註定的災難不是一個人能引起的。事件引爆後，看不見當初踏入禮堂時的溫馨，只見各說各話。所有的缺點曝光，兩個人的秘密眾所皆知，好像把對方批評得愈不堪，自己就愈像是勝利者，能把對方攻擊得遍體鱗傷，愈能增添自己的勝算。

彼此的約定、上帝面前的誓言，再也不可能履行。當初兩人不約而同的燃燒屬於他們的愛情，現在也不約而同的焚毀屬於他們的幸福，接著用最殘忍的方式離去。

這樣痛心的愛情，沒有人想得到，也沒有人願意承擔。曾經最愛的枕邊人，如今成為最痛恨的敵人，愛恨果然只有一線之隔，而記憶卻永不終止。

喜歡往往都沒有理由，不喜歡就都是問題。

你認識他也不是一天兩天的事了，慢慢的，為愛迷濛的眼睛漸漸看清，問題發生了，開始在意，並且愈看愈不順眼。

問題出現，坐視不管，那就是不把問題當問題，當然也不要奢望問題會有解決的一天。若對方有誠意改進，那是你的福氣；如果對方不覺得那是缺點，也不肯為你改變，那就看你要不要睜一隻眼閉一隻眼忍耐。不願忍耐而一拍兩散的，當然大有人在，但忍耐總有一天還是會爆發。

最好的方法，就是轉心念把對方的缺點看作是優點欣賞，或是將心比心，但不可能完全都是一方屈就另一方，這樣的相處無法長久。其實兩個人相處，就是在修練彼此心性。戀人相處時發生的問題，通常都是生活習慣，可大可小，在戀愛前就存在已久，不是說改馬上就能改變的。如果要繼續相處，就給他時間，讓他改變成他自己喜歡而你也接受的樣子，成就彼此的愛情。

 中國大陸有個19歲的女生，為了一圓明星夢，3年來參加了上百場的電視選秀。她為了弄造型、找舞群，不斷跟家裡伸手要錢。最近一次是要父母資助將近新台幣50萬元的費用，她堅持這是一種必要的投資。不過因為截至目前為止，她從未通過任何一次海選，被大家公認她只是選秀節目的砲灰，對她的演藝之路並不看好。

表面看來，這件事情好像有點淪為以成敗論英雄，有朝一日她若飛上枝頭變鳳凰，記者的報導可能要改寫成為另一個版本：堅持夢想的女孩，不惜傾家蕩產打造明星夢……

不把錢當錢最糟糕
究竟她是在投資自己、還是任性燒錢呢？其實不必等到選秀結果揭曉，就可以看得出來。首先，從籌措資金的來源以及花費金錢的心態，就可以判斷一二了。如果，花的是自己千辛萬苦賺來的錢，抱著兢兢業業的態度，對每一分錢的效用都很仔細盤算，投資成功的機會就比較高，這是最積極樂觀的一種。
其次，本身沒有足夠的儲蓄，經過深思熟慮後，向家人或親友借貸。只要心存感恩，具備連本帶利還錢的責任感，還是有投資成功的機會。
最差的一種情況，隨便伸手就要到錢，而且不把別人的錢當作錢，反而理所當然地認為別人就是該贊助他。這種心態最糟糕，完全沒有成本概念，怎有可能賺到錢。
是投資、還是燒錢？決定於自己的觀念和作為，是否和投入的資金等比例地在進步之中。如果，金錢越投越多，想法卻原地不動，這就是很危險的事。就算最後的結果，無法在金錢的數字上達到帳面上的損益兩平，也要讓自己能夠有成長，虧到金錢、賺到經驗，還是划算。

從美國回來的林瑋在迎接他的同學會上致詞。當他才剛說到「我沒想到我這輩子還能和各位同學再見面……」時，就哭得像個老人般的涕泗縱橫，老同學們都很訝異。當年背著吉他編歌作曲，風流倜儻迷死女生的青蛙王子才畢業10年，怎麼變得這般感傷？

英姿才華不敵貧賤
大學時代的林瑋玩樂團泡女友，每個系裡的女生都希望自己能雀屏中選，成為他身邊的女人，當豐滿的麗娜和高帥的林瑋成為班對時，女生之間競相角逐的暗流也趨平息。畢業後林瑋和麗娜雙雙申請出國，結婚和碩士學位一起完成。林瑋原來計劃邊打工邊申請名校攻讀博士，麗娜順利找到亞美國際事務協會的工作。
林瑋企望的名校大門始終不開，他又找不到好的工作，只能靠麗娜的收入和他打工的微薄工資養家。
昔日的英姿風流和才華，經不起這段貧賤生活的摧殘，讓林瑋提早宣布是個失敗者。麗娜越看林瑋越討厭，兩人越吵越兇，麗娜回家的時間越來越晚，終於有一天不回家，直接睡到她的外國主管床上。兩人協議離婚後，林瑋從原本的地質系改念財稅系，他從頭苦拼為的就是要賺很多錢，向麗娜證明自己不是失敗者。果不其然，他做到了，也再婚了。他現在是個收入很高的精算師，麗娜還在原單位工作，和她那個已經被資遣的外國老公過著尋常的日子。
多情的青蛙王子出國10年變多金蟾蜍，看起來還是很帥，只是髮線上移老了很多變得愛哭，他堅持要抱到每個老同學。大家都說被林瑋抱過的感覺超好。「比過去的感覺好太多，他在擁抱時會散發一種熱能。」一個自稱過去被林瑋抱過的女生這樣形容著。

「幸福的家庭都是一樣的。不幸的家庭卻各有不同。」最好是。
「可以說出來的幸福家庭」是差不多。但還有很多幸福不太方便說。

玲家是基層勞工，爸媽離婚多年了。玲爸是司機。小時候玲眼中的玲爸總是滿口粗話，一不高興就揍人。後來狀況改變了。玲爸再婚，後媽個性很好相處。步入中年後的玲爸不再幹譙，把他豐富的字彙轉用到開黃腔講笑話，人緣不錯。

三個大人各懷鬼胎
玲的親媽卻一直沒再婚。玲爸私下透露：「我有在想啦，妳媽年紀大了，一個人住我很不放心。我會照顧她啦。希望可以把她接回來住。」「是喔。」玲心想怎麼可能：「媽肯嗎？」「我還沒跟她說啦。」玲爸忽然露出開黃腔時那種賊笑：「妳爸我雖然沒有很行，還是會盡量啦。」
什麼？還以為他在演中年人偶像劇《下一站，幸福》，結果是《下一站，性福》啊？
中元普渡玲爸開車載玲和親媽去拜拜。玲忽然說：「媽，爸有想把妳接回來住喔。」「唉唷！不敢喔！」玲媽故意用誇張的口氣。「嫁你一次就歹命了，還第二次喔！我不傻！」但玲媽眼裡有笑意耶！「不會吧。這兩個人好噁心喔。」玲驚訝地想。另一頭玲爸猛擠眼睛，擠到單眼皮都快變雙眼皮了，又說要買水，停車跑去便利商店。
「不要講，還不是時候！」雖然玲爸這樣說，第二天玲就告訴後媽。「哦，原來你想要兩個老婆？」後媽卻沒生氣。「你說啊，幹嘛不敢承認？」「阿玲妳……胡說八道什麼？」玲爸演技真差。「妳是不是幻想？是不是嗑藥？」就這樣，大人不敢承認的幸福想法，總會推到孩子嗑藥。

阿戎是我的學長，只愛男人。「從國小開始，我就只喜歡男生。」阿戎說。但他是個很優秀很聰明的孩子，他知道，最好不要讓其他人認為他跟別人不一樣。

念大學時他才有了真正的戀人：同學阿任。阿戎矮壯、皮膚黝黑，不是同性戀美男。阿任和他是對比：高斯文，還是籃球隊隊長。阿戎本來只是暗戀阿任，出現在阿任身邊，為他抄筆記、寫報告；阿任也對阿戎特別好，兩人常成雙成對出現在校園，只是，為了怕阿任拒絕，阿戎不敢輕舉妄動。
阿任本來校外租房子，某天他來找阿戎，問：「房東忽然說不租了，我可不可以暫時住你家？」得以和心上人朝夕相處，阿戎幾乎喜極而泣。

一吻定情同居3年
阿戎家裡只有媽媽和他。媽媽是個大嗓門、潑辣的女人，靠著在市場擺菜攤養活一家。
兩人開始共處一室的生活，阿戎興奮極了。某夜，阿戎趁阿任熟睡時，吻了阿任。阿任忽然睜開眼睛，把阿戎攬到懷裡。出乎意料，阿任沒有拒絕他，就這麼順理成章的，他們成為一對「天知、地知、你知、我知」的戀人。
阿任在阿戎家住了整整3年，連研究所都念完了，才搬出阿戎家。搬走沒半年，阿戎竟然接到一封喜帖。那是阿任的喜帖……那個當阿任新娘的女人是什麼時候出現出現的，阿戎一點也不知道。
阿戎哭得眼睛紅腫，哭到沒心思吃飯。第二天早上，他的母親來敲門，沉著一張臉，低聲對他說：「別哭了，吃早餐吧。那個人啊，在我看來，一點都不老實，我老早就知道他會辜負你。」
原來媽媽早就知道了。雖然，他什麼也沒對媽媽說過。失去了阿任，但阿戎因此並不覺得太孤單。他這才懂母親的愛多麼浩瀚。

趁室友回家時，我邀朋友龜仙來吃晚餐。晚餐後，問龜仙要不要馬殺雞一下，還問他，是不是到床上「馬」比較舒服……

當初和龜仙還是「純朋友」時，我們曾在咖啡店激烈辯論，理想的交往步驟到底是「認識─上床─交往」還是「認識─交往─上床」？龜仙認為，所謂的「認識─交往─上床」，在歐洲是還沒上床過的青少年才幹的蠢事，「畢竟大家都是第一次，總會比較害怕吧？」「到最後要是分手，之前投注心力的交往不也就是白搭？浪費時間而已嘛。」「再說，交往後分手的傷痛比上床後變陌生人的傷痛痛太多啦！」因此，龜仙的結論是，有過經驗的成熟男女交往步驟當然是先上床再看看能不能進一步。

破處不等於是認定
龜仙說的是他自己的心路歷程。當初和第一個女友交往時，大家都是10幾歲的處男處女，龜仙生性拘謹，根本不敢想那方面的事，更何況自己也是處男。想不到交往一年後，女方先開口「要」了。龜仙在禁不起對方一再「懇求」，還是上了，兩人瞬間破處。幫對方破處的龜仙，當下立刻覺得自己要負責任，以後一定要娶她。
想不到繼續交往3年後，竟因女方劈腿而分手！從此龜仙對「處女」幻滅：「就算是你破處的也不一定就會認定你。」既然看穿了這一點，那幹嘛不省點時間，直接「認識─上床─交往」就好了呢？
聽龜仙說得振振有辭，重點來了，到底認識多久之後上床比較適當？我和龜仙說，以台灣人的思考習慣來說的話，認識24小時內就上床，不但男人可能覺得這個女人隨便，女人也可能覺得自己太便宜對方；反過來說，女人也可能覺得男人隨便又便宜。但是這些「觀念」在絕大多數已經「破處」義大利人眼中卻覺得一點都不重要：「認識24分鐘就上床也OK，看雙方的感覺而定，你情我願嘛。」於是……
既然如此，決定追求龜仙的我，決定入境隨俗。如果他不會覺得我隨便，那我不妨試試他的「火力」。所以趁著聖誕節室友都回家時，邀了龜仙來吃晚餐。
第一晚，吃完晚餐，我問龜仙要不要馬殺雞一下，我可是宿舍裡赫赫有名的馬殺雞與腳底按摩天后啊。在客廳裡把龜仙「馬」酥了以後，問他是不是到床上「馬」比較舒服。

詭計被識破裝無辜
龜仙這下警覺地跳了起來，邊笑邊指著我說：「妳到底想幹嘛？」我裝無辜說：「沒有啊。真的，你躺在床上我比較好『馬』。」當然，那天晚餐就在兩方裝傻下到此為止。
隔天我再度邀請不會煮飯的龜仙來吃晚餐，進度是在床上把他『馬』酥後，互道晚安就讓他回他寢室休息。

自備大包套子報到
不過妙的是，到了第三天，已經當了整整8個月和尚的龜仙竟然就自動帶了一大包戴X斯（保險套）來了，在我房裡邊脫衣服時還邊自言自語說：「天啊我在幹嘛？」我在旁邊真是笑得合不攏嘴：「你不是說要先上床的嗎？」
之前看到新聞，丈夫訴請離婚的原因是認識妻子3天就上床。我是不知道，認識3天就上床和離不離婚有啥關係？難道當初作怪的不是他的老二嗎？難道他是被強姦的嗎？以上床速度來評斷一個人好壞，是失之武斷的。食色性也，很快上床不代表就是壞姻緣，交往很久才上床也是雙方選擇，不必對「上床」加諸太多意識型態，這只是成熟男女的你情我願罷了。