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即將舉辦婚禮及宴客了,紫彤竟哭哭啼啼地要求好友們,去勸勸準新郎官展暉,一定要依時出席婚禮,不能當個「落跑新郎」。好友們聽了都很驚訝,怎麼看都不覺得展暉像是個性如此懦弱的人,難不成他得了「恐婚症」?


直到婚禮前3天,眼見大勢不妙的紫彤,終於才向好友吐實,問題不在展暉身上,而是自己太過於強勢的相處態度,幾乎搞砸了婚姻大事。他們相戀5年,處處都要聽她的,無論約會、吃飯、做什麼活動、能不能跟誰出去……巨細靡遺地都要紫彤批准。展暉愈是表現風度,尊重紫彤的意見,紫彤就愈得寸進尺。
她還聽長輩說過,婚前就要把男方「壓落底」,婚後丈夫才會乖乖聽話。

處處都管卻仍不安
於是,紫彤竭盡所能地在籌備婚禮期間,將她平常和展暉相處時的優勢,發揮得更加淋漓盡致,連展暉發送喜帖給他自己親友的名單,都必須經過紫彤同意。
此外,紫彤還規範了婚後相處的模式,例如:展暉所有的錢財都歸她管,而且不能任意跟朋友出去吃飯……呵,碰到這樣的女人,無論再多麼勇敢想成家的男人,都必定要有恐婚症啊!
朋友們聽完紫彤的告白,大家終於弄懂了!其實真正恐婚的人,應該是紫彤吧!自己太過於欠缺安全感,才會逼著對方承諾過多根本不合理的規範。
在愛情的角力中,試圖以強取豪奪的手段而大獲全勝的一方,往往都變成可憐的贏家。
儘管千方百計奪得勝利,心中卻很不快樂。因為,愛情的喜悅與榮耀,是必須雙方共享的。倘若,單方面的尊榮,成了另一方的恥辱,贏得勝利的結果,不但落得孤單,還會傷害彼此的關係,絕對得不償失。

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宏仁本身不打麻將,但是他卻要聽到麻將聲才能睡覺。出國留學時常常失眠,後來要朋友將打麻將的聲音錄給他,讓他在睡覺時聽聽麻將聲,這樣就比較不寂寞了。那種聲音像下雨一樣聽起來很寂寞,他非常了解寂寞,也非常怕寂寞。
他小時候住在一個有前後院的日式平房裡,爸爸不常常回家,媽媽整天坐在牌桌上很少正眼看他。他孤伶伶的坐在牌桌旁的小板凳上看著課外書,伴著嘩啦啦的洗牌聲,大人的對話好像是外星人在說話,他聽不懂。媽媽常常這樣說:「他說那個狐狸精還年輕,不想當媽,說要追求自己的事業。」「那你就收留她生的小孽種?你笨哪。」「小孩是他的種,我肚皮不爭氣,不接受,行嗎?」

痛哭求婚還講條件
有個像明星一樣美麗的阿姨常常帶著最新型的玩具來看他,也是說著他聽不懂的話:「乖,好好讀書,將來像爸爸一樣做大官,住大房子。」阿姨來的時候,媽媽也是坐在牌桌上不下來,好像沒看見一樣。
等到長大後他才逐漸弄懂自己就是那個「小孽種」,美麗的阿姨就是狐狸精,跟他爸生下他以後,就去追逐自己未完的明星夢,於是他爸就把他丟給整天都不下牌桌的媽媽。然後他就這樣長大了。
寂寞的他只能專心讀書。在留學期間認識一個很懂他也很會照顧他的女人,有天夜裡他忽然抱著她痛哭失聲的說:「嫁給我吧,我好想有一個充滿很多孩子笑聲和哭聲的家。一個人活著好累好寂寞。」「我又不是母豬,求婚哪有講條件的?」女孩摟著他,撫摸著他的臉,笑著點了點頭。
宏仁結婚後老婆連生了4個孩子,孩子的哭聲和笑聲都讓他覺得好幸福。

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那一年,我的朋友雙雙遇見一個男人,原本只是談生意上的事,談著談著,車子開上了陽明山,還沒有星巴克的年代,只能趕在路邊咖啡館打烊之前,買下最後一杯咖啡外帶。兩個人共披一件男人的毛呢大衣,面對還沒有101大樓的台北夜景,共飲一杯咖啡,聊了大半夜。這樣的契合、寧靜、喜悅,欲罷不能,是雙雙夢寐以求的。

初戀感覺重湧心頭
有時候會觸碰到彼此的傷心往事,都只是點到為止,立刻轉移一個新鮮有趣的話題,溫存的救贖那些曾經的傷口。男人送雙雙回家之後,她一直睜著眼,在枕頭上輾轉難眠。明明是已經疲憊得很了,思緒卻仍跳躍著,有點像18歲那年初戀的感覺,而她已經35歲了。第二天早晨,她在手機裡看見男人的簡訊:「我一夜無法入眠,只好開車回到妳家樓下,不如一起吃早餐吧?」她的心狂跳著,深深呼吸,關閉手機,一整天都沒下樓。從那以後,他們再見面,就只是朋友了。
聽故事的朋友們紛紛怪叫起來:「發什麼神經啊?大好機會為什麼不要?」

只想當個紅粉知己
雙雙端起面前的酒,喝下一口,她說她的戀愛一直沒少過,卻常和情人搞得不歡而散,從此再不往來。她覺得自己真的是喜歡男人的,也知道男人喜歡她,但她不願意只和男人談一場戀愛,她想要永遠成為男人的紅粉知己。他們確實成為了特別的好友,在她生意出現問題時,男人只要聽說一定伸出援手;男人有時候也把戀愛的疑難雜症說給她聽,讓她幫忙拿主意。
可能因為我也有這樣的特別朋友,因此完全可以了解雙雙的心情。愛情,有各種不同的情況與狀態,不相愛,有時候竟是可以一直愛下去的原因;不在一起,反而有了長長久久作伴的理由。

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演講後,有位金融機構的主管來找我簽書。他買了6本一模一樣的書,要求我寫下6個名字和勉勵的話。
「他們是……?」
「我的同事,年底被資遣了。」年輕的主管很難過的說:「年初,他們都是我應徵進來的。工作表現都不錯,現在迫於大環境必須離開,我好捨不得。」
比較起來,年輕時失業,並不算太慘。中高齡失業,若家中並無存款─許多中高年齡層的人,在金融風暴遇到的不只是失業,積蓄大多放在某些名為「債」的投資裡,踩到金融地雷,一夕之間化為烏有─那可就心酸無處訴了。

安逸環境容易喪志
畢業不久就遇到惡劣的大環境,找不到工作或無預警被裁員,雖然讓人感嘆自己很「背」,但從長遠看來,未必是一件壞事。
因為,許多成功的創業者剛開始的創業動力,都是因為失業或找不到好工作,逼不得已,只好自謀生路,年輕就是本錢,沒什麼好失去的,就算經營小吃攤,也沒什麼好丟臉的。
我看過開著小卡車出來賣行動咖啡的失業者,後來變成咖啡連鎖店的老闆;也有朋友連續做過兩三次失敗生意,終於在痛定思痛之下,找到自己的成功之道。
一開始找到所謂的鐵飯碗,在安逸的環境裡少做少錯、多做多錯,必須循序按照年資才能升遷的人,反而常常在老大之後,感嘆自己蹉跎歲月,為了一份不算豐厚的退休金,30年來一直做著自己並無熱情的工作。

找尋方向重燃熱情
失業確實會讓一個人的自信心受到打擊。我在很年輕時也失業過─失業時,完全不敢回老家,怕被人家嘲笑:你們家孩子不是很優秀嗎?怎麼國立大學畢業,還失業在家?
那種感覺,實在難受。不過,經過失業之後,才能體會到有工作的可貴,不再做一行怨一行,吃苦耐勞的程度也大幅提升。
年輕失業是人生最佳考驗。只要不在家裡閒著,積極的想:到底有什麼事情,可以重燃你的熱情?無中生有,並不是不可能的。

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男人除非單身赴任而沒跟妻子同居,否則至今幾乎沒聽過外遇不穿幫的,女人外遇穿幫不容易,但男人外遇最後都逃不過妻子法眼,因為女人是很會嗅出男人外遇的動物,厲害到近乎本能,而男人耐力也差,妻子只要說:「我知道你在外面搞什麼!」男人大抵就會招認的。

女人大腦情蒐一流
或許女人真有獨特的腦結構吧!男人無法察覺的細節,女人都會掃描到,像貴美江的丈夫回家沒照常進客廳而直接去盥洗台,其後露出微妙神情,貴美江馬上察覺丈夫剛幽會過;或如輝子因為香菸盒封條掉在車子助手席附近、車內CD的變化等,感受到助手席有別的女人坐過,她想像女人幫開車中的丈夫拆香菸盒以及丈夫為女人而換音樂,腦裡瞬間將這些小情報接合在一起,得出丈夫有外遇的結論。

狐狸精有種費洛蒙
專家認為女人腦梁(聯絡左右腦的2億根白色神經纖維)較粗,等於高性能電腦,能同時處理五官洞察大量情報,而又透過雌激素幫忙而瞬間傳達;不管男人多拚命掩飾隱蔽,但全般發散出的氣氛、微妙的緊張感、說話口氣的變化,或有異於通常的行動等各種秋毫,絕難逃女人明察。
總之女人識破獨佔至今的丈夫、情人外遇的能力特強,厲害到恐怖的程度,男人只好覺悟吧!瑞典卡羅林斯卡研究所關於荷爾蒙研究發現,女人放出的某種費洛蒙只有女人才會感覺到,亦即外遇對象女人附著在男人身上的費洛蒙,男人自己不知,但妻子卻能嗅出來。
男人外遇若還沒穿幫,其實妻子不動聲色,因為對丈夫漠不關心,不把丈夫當一回事,抑或考慮對策作好分手準備,男人隨時被要求在離婚申告書簽字也不足為奇,不要小看妻子的外遇探測力!

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多年前的情人節前幾天,因為要去南部出差,臨出門前,先生要我記得買情人節禮物,出差後深夜回到台北,快到家門口時,才猛然想起買禮物這事情。疲累的我懶得再繞去百貨公司,就把這趟旅行時,外貿公司送我的紀念品—領帶,「剛好」拿來送先生。

太沒誠意 夫不爽妻
我回到家,對他說:「這是別人送的領帶,顏色很好看,給你當情人節禮物。」先生臉色馬上變得很難看,說:「妳忙到忘了送禮物,道歉就算了,竟然拿紀念品送我,這不是很沒誠意、也不用心嗎?」我忘了當時如何安撫先生的情緒,不過,拿別人的禮物轉送給親愛的人,還真是NG禮物;如果真的沒準備禮物,還不如送紅包或不送,免得惹人嫌惡。
關於情人節,我在未結婚前,曾經有個喜歡自己的學長,在情人節前問了我很多假設性的問題,如妳喜歡什麼樣的禮物?我答,喜歡小小的泰迪熊。妳喜歡怎麼過情人節?我說,去漁人碼頭散步、看夕陽。妳喜歡吃什麼?嗯,湯包、滷味……。他的這些問題,讓我對情人節有了期待,但情人節那天,學長卻演出失蹤記。
幾天後,他出現在我宿舍前,告訴我:「情人節那天,前女友來找我,妳會生氣嗎?」「我跟你又沒怎樣,幹嘛生氣?」我想這個回答,可以保留一些自尊給我,他即便情人節沒出現,也不用告訴我真相;原來,我跟他的前女友比起來,是那麼卑微、那麼渺小。也因為我在他心中的微不足道,所以後來我並沒接受他的追求;我擔心,以後在重要的日子,這句可怕的魔咒會出現:「前女友來找我,所以我沒出現,妳會生氣嗎?」

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爆冷的深夜,摟著愛人Wendy披著厚被在客廳沙發上看著電影台的喜劇片,忽然間電話響起,是昔日稱兄道弟的大威,也是將Wendy始亂終棄的前夫,看著號碼猶豫著,他憤怒我和Wendy的開始,接了電話,必定一頓惡罵;不接,若發生意外比挨罵還糟!拿起手機按了通話,果不其然一串咒語:「○*&#☆……沒聽過朋友妻不可戲嗎?」

妻子面前放肆獵豔
好心情跌入谷底,Wendy搶過手中的電話放在茶几上,關了電視牽我走進臥室,靜靜躺身邊,緊緊膩胸前,扳過我的臉,就著唇熱切索吻,或許是心疼我因她而挨罵,這一深長的舌吻,挑逗如指尖、甜美似乳溝、收縮若幽徑,吻得我忘了現實中的故友責難。
激情過後癱在床上,Wendy依然靜靜躺身邊,緊緊膩胸前,不捨地輕撫她細柔的髮絲,回憶起之前的許多場景:和大威相識於大三,經常相約喝酒唱歌把正妹,把到了摟腰熱吻上旅館,玩過了裝病假忙不聯絡,直到大威迷上了Wendy才停止了獵豔。
大威是認真的嗎?他倆交往後,不僅Wendy懷疑,連我自己也不信,但大威不但高調帶她四處招搖,宣告著她是他的唯一,還願意為她放棄單身,攜手走上紅地毯。這樣的認真是當然,只是能維持多久?半年後答案揭曉,在熟悉的夜店,大威晾著催促他回家的Wendy在旁不理,放肆地和其他女客調情,在老婆大人下了最後通牒後,大爺他倏地起身,丟下了酒資,牽起女客的手走出了大門,留下張大了嘴的眾人和哭腫了眼的夫人。
一星期後兩人簽字離婚,我受大威之託前往昔日的愛的小窩取回私人物品,Wendy掛著悽楚的笑臉陪我收拾,搬完物品後邀她共進晚餐,也聊了許多過往,記不清她和大威的愛情到底如何變了質,只記得道別時兩人對望的那一眼。自此之後,和大威斷了聯絡,卻經常藉故和Wendy熱線,只希望能逗她笑開懷,沒多久我們就從相約共餐到相偕出遊,由相摟熱舞至相擁同枕,大威的負心似乎離她遠去,和大威的友誼彷彿也被我忘記。

復合不成粗話騷擾
然而,這樣的甜蜜又因大威而出現波折。一個月前他致電Wendy表示有意復合, Wendy和我掙扎許久,決定與他見面坦承我倆交往的事實,沒料到約定當天我去接Wendy下班,卻被早在門口對面等候的大威親眼看見前妻上了我的車,還和我深情一吻,他無法接受這樣的轉變,當場現身攔車,大聲飆我搶他女人。
那天之後,大威有事沒事就打電話問候我家祖先,剛開始還想勸他別造口業,但被騷擾多了也懶得開口,反正有罵挨表示他還健在,有來電就是他沒意外。那句「朋友妻不可戲」,我舉雙手雙腳認同,但Wendy已是前妻,真的愛她就重新追求她,罵我罵到翻,有用嗎?

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以下4個時間管理訣竅,可讓自己更有效地運用時間,以提升工作效率。

1.集中處理電子郵件

每天寄來信箱的電郵多達數十封、甚至上百封,立即逐一回覆,並非最好的方式,因為必須打斷自己原有的工作。不妨將收信及回信時間訂在「早上」「午餐後」「下班前」這3個時段,只處理必須馬上回覆的電郵。如此一來,每天節省10分鐘,一個月就能節省5小時,可讓時間更充裕。

2.善用空檔時間

等遲到的人、等捷運……都是在所難免的時間空檔。善用時間的人,會懂得「活動空檔」,整理出在不同的空檔裡可以做的事情。例如3分鐘空檔,可以打一通電話、看一遍資料、整理筆記或寫感謝函。如果有10分鐘空檔,可以整理桌子、收發電子郵件,或是整理名片。如果有30分鐘空檔,則可以看報章雜誌、製作電子檔的文件,或是前往書店翻閱新書。

如果平時就養成習慣,計算自己完成一項工作所需的時間,就能了解如何更有效地運用空檔時間。此外,外出時最好也能事先做準備,例如帶文件、書籍或筆記型電腦,以善加利用多出來的空檔。

3.行程表的進度管理

即使是擬定完整的計畫,也可能會有非預期的意外發生。換句話說,懂得研擬和執行企畫的人,不見得懂得如何確認執行進度,到了發現問題之時,往往已經不可收拾。

因此,想防止「開天窗」的情事發生,就必須時時確認整體的進度,以「天」「星期」為單位,一旦發現問題或失誤,就在問題擴大前修正。確認進度之時,可以4個原則進行,包括:「是否發生無謂浪費」(花太多時間或工作順序是否重複)、「是否有疏漏」(是否漏掉沒有處理好的工作,或是漏掉客戶資訊)、「是否有失誤」(例如期限是否正確)、「是否太勉強」(例如工作行程進度是否強人所難、經費超出預算)。

4.為明天做好準備

下班前,先確認當天完成的工作,再列出今天尚未完成的工作,並且集中到明日的工作清單裡,如此隔日進辦公室時就能立即工作。

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「這波金融海嘯和歷史上的幾次經濟蕭條完全不同,不只是又一次的景氣低迷而已,而是商業世界運作方法的徹底改變,」城邦集團執行長、暢銷商管書《自慢》作者何飛鵬,在一次演講中如此強調。

他指出,不管是1929年經濟大蕭條,還是2000年網路泡沫破裂,雖說事發之時一樣造成許多企業倒閉,但商業運作的邏輯並沒有改變,當景氣復甦,相同的商業模式、同樣的管理方式依然有效運作。但這次不同,何飛鵬說,最明顯的例子就是以往有效的救市措施,這次卻顯得欲振乏力。

當經濟學教科書上的標準做法都不管用、企業以往能成功挽回績效的策略都失靈,該用什麼辦法才能度過這波難關?

用閱讀,建立新的商業智慧

照目前情勢看來,這個問題還找不到解答,但這並不表示經理人只能無奈放棄。如同生命自會找到出路,即使消費者行為、商業運作模式發生質變,並不意味著市場就此停頓,只是經理人必須用新的做法、新的思考,來重新架新的商業運作方法。

當你需要全新的思維,你會需要一顆不同於過往的腦袋,而閱讀就算不是更新或重組腦袋的唯一方式,也絕對是最重要的管道之一。

日本明治大學文學部教授、知名閱讀專家齋藤孝在《讀書力》書中指出,每當有人問他「為什麼必須讀書」時,他的回答必定是:「因為讀書是塑造自我的最佳方法。」所謂自我,就是一個人的世界觀與價值觀,自己面對問題時思索與找尋答案的基礎。

齋藤孝說,如果接觸資訊的範圍過於狹隘,就會將單一的想法視為絕對,將適用於一時一地的做法,當成是標準模式,不論遇到任何狀況,都只用一種角度去思考、去因應。承平時期,這一招半式或許還足以應付,但是當碰到世界動盪、遊戲規則徹底改寫,若無法尋求創新的解決之道,就只有被淘汰的命運。

「讀書所培養的是正是『複雜的共存』」,齋藤孝表示,如果把人看做是一層岩片,很容易就因為外力的撞擊而破損,但如果能讓互相矛盾的複雜並存於自己心中,就會像一層層累積的岩脈般,慢慢以螺懸狀向上提升,最後變成強韌的自己,不管面對什麼狀況,都能以正確的邏輯架構去找出解答。

用商管書,確認經驗的價值

很多人都說,若非工作必要,根本不看商管書,要學習工作管理的智慧,從現場經驗還能得到更多,實際體驗比讀書更重要。齋藤孝駁斥此為無稽之談,體驗與讀書完全不互相矛盾,而且相較於現場學習到的經驗,讀書「可以確認自己的體驗有何意義」,這正是閱讀最重要的功能之一。

齋藤孝表示,有種說法叫做「沉默的智慧」,意指自己一直沒有意識到、但其實潛意識和身體已經了解的智慧。將沈默的智慧與身體的智慧視為水面下的冰山,唯有冰山一角能明確化為語言露出水面。而讀書,藉由優秀作者的詮釋,可以讓自己難以用言語表達的事情,清清楚楚化為具體。

「這正是讀書的意義,」齋藤孝強調,可以藉由固定在紙上的文字,為稍縱即逝的感覺勾勒出清晰的形狀,確認自己的體驗,進而精煉出智慧。

日本科技大廠理光(Ricoh)社長近藤史朗曾在接受《PRESIDENT》雜誌訪問時表示:「現場是新鮮蔬菜,書是豪華料理。」這句話的意思是,第一手現場經驗新鮮有趣,有如生鮮蔬菜;而書,就像是將各種生鮮食材料理過的餐點,或許已是二手資料,卻是美味的菁華呈現。

近藤說,技術出身的自己,年輕時非常不愛閱讀,認為只靠書本無法理解真實環境,現場才是王道,而這樣的實務導向,確實對他在技術的精進大有助益。然而,當他從基層升遷至管理職時,許多事情就不再可以只靠在現場反覆的嘗試錯誤來學習了。

他還記得在被宣布擔任社長前,他閱讀了彼得‧杜拉克(Peter Drucker)的著作,當時心中的感動難以言喻,不由得想起平日在工作現場中曾犯過的錯、不知該如何解決的困難、自以為是獨創的成功做法,其實別人早已有過說明與指引。

更重要的是,許多以前模模糊糊的營業和管理心得,也透過前人的智慧,得到確立。「這就是學習,」近藤說,「就像透過自己的手,把食材做成料理。」

在變動的時代,要找出新的商業智慧,絕不能只依靠過往做法,更不能只從犯錯中累積智慧。面對困難時,該怎麼應變會比較好?有哪些經典原則可供借鏡?大師的預見或建議,又是什麼?這所有問題,你都能從商管書中找到值得參考的看法。

這或許不是一蹴可幾,但只要長期累積經驗和思考,自我就會變得厚實而穩定,進而能以不變的基準,因應各種難以預測的新變化。

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「我想做一個賺錢的社群網站」,催生迷你窩社群網站的慧邦科技江永祥總經理開宗明義表示,開站短短1年後,靠著一群小宅女的支持,江永祥做到了。

曾任職於國內第一個遊戲網站–宏碁戲谷,見證遊戲社群如何累積龐大會員數,並從中找到獲利模式的江永祥說,2000年前網路熱過頭,泡沫化後,除了電子商務,所有網站又冷到冰點。慧邦科技成立於2005年9月,2006年4月推出迷你窩社群交友網站,剛好趕上Web2.0在台灣又掀起網路話題,創業的時間點,慧邦科技核心團隊其實經過深層思考,由江永祥領軍的六人小組,分別具有經營遊戲社群、BBS社群和文學社群的經驗,在網路的寒冬期,江永祥觀察認為,網站供需不對等,提供服務的網站少,上網搜尋服務的使用者多,加上對社群難以忘懷,決定自行創業。

甜度與黏度,策略經營網站

若單單僅有網誌、部落格、照片,其實蠻單調,江永祥思考,應該要創造不一樣的部落格經驗。因此,迷你窩首創同一個部落格的網友,可以一起聊天的服務,讓讀寫部落格不再是寂寞的閱讀行為,而是有趣的網路互動。而為讓網友間更容易互動,設計了寵物交友服務,江永祥說,此概念來自於日本電郵寵物(Post Pet),藉由餵養寵物,讓人與人開啟第一個陌生話題,也因為這個話題,部落格大量轉貼,迷你窩的寵物交友人氣大幅上升,開站第一個月有100人註冊,第三個月就吸引1000多人註冊。

江永祥分析,想要做一個賺錢的社群網站,就要有策略,逐步佈線。根據遊戲社群行銷守則,除了要施放「甜度」吸引網友進站、還要有「黏度」將網友圈在網站中活動。寵物、聊天服務,是吸引網友進入迷你窩的「甜」誘因,江永祥說,第一步:運用甜度衝會員人數,初步有了好的開始;緊接著,第二步:設計「迷你幣」黏住網友。

透過在自己的部落格寫文章、到別人的部落格留言、甚至只是單純的瀏覽部落格,都可以「撿」到迷你幣,當然,網站中也設計各類可愛但定價不高($5-150元)的裝飾小物品,讓網友用迷你幣購物。江永祥解釋,這樣設計的目的,是在等待一個聲音:等待網友主動提出是否有另外一個快速取得迷你幣的管道。

江永祥說,不付費就必須辛苦地撿錢,不想辛苦撿錢,付費是最快速的方式。而這個聲音在迷你窩成立滿一年,2007年4月會員數突破30萬人時發生了,網友開始付費購買迷你幣。江永祥分析,網友用迷你幣購物,不是單純為佈置而佈置,而是為了交朋友,為了向朋友展現「我的部落格很炫」;因此,迷你窩不斷推出新活動,吸引網友不斷駐足。他也坦承,有些活動並不成功,但一個成功案例,就能帶來廣大人潮,黏住會員。

分析迷你窩會員快速成長的原因,就在於2007年下半年推出「速配機」和「測驗機」兩個活動,「速配機」遊戲,藉由星座、血型、喜愛的顏色等基本資料,看看自己和朋友的速配指數,甫推出,一天就吸引2000人註冊;接著推出的「測驗機」遊戲,網友可以自己出10道題目,看看朋友瞭解自己的程度有多少,推出後,一天瀏覽次數也曾高達150萬次。江永祥說,這兩個遊戲,會員可以放在自己的部落格上,因此,會員主動對外邀集親朋好友參加,會員滾會員,雪球就越滾越大,這樣的行銷效益超乎預期。

就這樣,迷你窩至目前為止,已累積95萬註冊會員,每月會費收入平均可達新台幣120萬元。當年用600萬元創業(後增資至1,500萬元)的六人核心團隊,沒有想到,真的做到一個可以賺錢的社群網站。江永祥說,每個月團隊都要檢視四大指標:

●會員總數。

●「活」的會員占會員總數的比例。

●付費會員占會員總數的比例。

●付費會員每次付費的金額大小。

每次活動作對了,此四大指標就會飆高,最痛苦的是,當所有指標都往下掉時,還不能失去鬥志,必須不斷嘗試新的活動,直到作對為止。

江永祥不諱言說,當初迷你窩推出時,並沒有針對特定族群,而是希望一網打盡,但經過兩年的經營,發現主要會員是12至20歲的小女生,占會員數的75%,剛好與現有的網站目標市場有所區隔,使得原本沒有打算從廣告中收益的迷你窩,在定位清楚後,反而有利廣告經營,算是另一項收穫。

網站定位清楚 自然說服廣告客戶

但想起來容易,做起來困難。迷你窩成員只有經營社群、行銷網站的經驗,沒有拉廣告的經驗。江永祥說,初期完全自己發想,有哪些產品適合十幾歲的小女生? 可不可以用現有的網站服務和客戶的產品做結合? 辦哪一類活動,廣告主會有興趣? 有了初步構想,再一家一家打電話,投遞計畫書,從找到第一家客戶到現在,每個月也能帶進平均新台幣100萬元的廣告量。

江永祥認為,廣告經營也需要策略,定位清楚就占了相對優勢,同時也要替客戶想特殊的呈現方式,客戶下廣告後,全力推動,讓廣告效益超過客戶預期;另外,江永祥也分享一個實戰經驗,廣告代理商看的是「數據」,看的是網站是否具口碑效益,所以,迷你窩也加入ARO(Access Rating Online)網路收視率調查,紀錄顯示,一天Page view的瀏覽可達300萬次,這樣的數據能讓廣告代理商放心下廣告。迷你窩目前的收益來源,除了付費會員和廣告外,還有一項:肖像授權,將迷你窩網站中的玩偶,授權印製於文具用品上,還出版了一本書,江永祥說,這部分主要目的在於提升知名度,非營收主力。但這樣的營運方式,已使得迷你窩於2008年4月損益兩平。

跨足新戰場 Flash麻將闢藍海

如果迷你窩是小女生最愛的網站,那麼江永祥已著手打造一個屬於大人的網站。當年宏碁戲谷讓江永祥見識到麻將驚人的魅力,他分析,人們在虛擬麻將世界中得到真實世界中較難滿足的名、利,使得麻將成為少數可獲利的遊戲類軟體。但如何在眾多的麻將遊戲與網站中脫穎而出? 江永祥認為,慧邦科技必須以技術取勝,目前市面上的麻將軟體,都需要花時間下載,沒有以Flash為技術核心的麻將產品,不用下載,人人可玩。

慧邦科技2008年11月新推出的「神來也」麻將網站,目前已有6萬註冊會員。江永祥說,因神來也網站是新網站,所以他在Google做廣告,根據他分析,過去付費下載的麻將網站,每100人點進網頁,只有1-2人完成註冊,但網友點進神來也Flash頁面,馬上可以試玩,每100人有45人試玩、完成註冊的有10人,效果將近10倍。

從經營兩個截然不同的網站型態,江永祥給後進者的建議是,很多人都有架設網站的想法,但卻花太多時間做架設的動作,網站真正的決戰點在於網站正式推出後,被市場驗證的過程;這段過程,不會盡如人意,因此,心中必須先想好策略,規劃好步驟,最重要的事,遇到挫折,還要保持創業的熱誠與初衷。

慧邦科技 小檔案

成立:2005年9月
資本額:1500萬元
員工人數:17人

獲利情況:

2007年4月開始向會員收費、爭取廣告、肖像授權;2008年4月損益兩平。

給創業者的建議:

很多人都有架設網站的想法,但卻花太多時間做架設的動作,網站真正的決戰點在於網站推出後,被市場驗證的過程;這段過程,不會盡如人意,因此,心中必須先想好策略,規劃好步驟,最重要的事,遇到挫折,還要保持創業的熱誠與初衷。

Idea從何而來:

本身即從事社群網站經營,網路泡沫化後,看到網友的需求,加上對社群經營難以忘懷,決定結合日本電郵寵物的概念,提供網友一個不一樣的部落格社群網站。

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