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期貨市場2015年大爆發,尤其人民幣匯率期貨上市才5個月交易量就衝上世界第一!金管會主委曾銘宗昨(21)日指出,台灣人民幣匯率期貨自7月20日上市後,現已成為全球人民幣匯率期貨最大交易市場,日均量可達1萬口,單日最高甚至達6萬口,遠超過香港、新加坡、芝加哥的交易量。

曾銘宗表示,台灣整個期貨市場今年以來至12月18日交易量已達2億5千萬口,2014年整年只有2億1,200萬口,代表今年已創新高,未來台灣的期貨市場會引進愈來愈多創新商品、更蓬勃發展。他更寄望2016年交易量可達3億口!

 

另外,國內資本市場交易時間也要慢慢跟世界接軌,目前期貨市場已開始,至於現貨部分相信也可以進一步跟世界接軌。他舉例,像今年上市的人民幣匯率期貨跟ETF(指數股票型基金)期貨,交易時間已延到下午4點15分,昨日東證期貨掛牌後,交易時間將提早到早上8點,交易時間慢慢跟世界接軌,至於現貨部分因牽涉到民眾交易習慣及從業人員時間配置等問題,要有過度期,但大方向還是希望調整到與世界接軌。

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近年來中國的製造成本不斷升高,許多中資企業紛紛將產線移往海外,但蘋果執行長庫克(Tim Cook)指出,蘋果產品依舊在中國生產的原因,並不是出於成本考量,而是中國的職業技能人才比美國更多。

技能是蘋果中國製造主因

 

庫克日前出席美國CBS著名新聞節目「60分鐘」,當被問及為何蘋果產品都是中國製造時,庫克直言「是技能!」

該節目主持人Charlie Rose質疑中國工人是否比美國、德國工人更優秀時,庫克指出,美國早已不再擁有足夠的職業技能人才,就算把美國所有的工具與模具製造師集合起來,這些人可能都不夠塞滿這個房間。「但在中國,他們可能填滿好幾個足球場」。

形同對鴻海生產效率肯定

對於蘋果最大的供應商鴻海來說,庫克的這番話,不吝於是對公司生產效率的一大肯定。巧合的是,鴻海在香港的上市公司富智康昨(21)日股價大漲4.72%,以每股2.88港元收盤,結束先前連續7個交易日下跌局面。而鴻海昨天尾盤也出現神秘買盤進場,將股價由盤下急拉至小漲。

中國雖然享有世界工廠的美譽,但過去數年來,隨著基本工資調漲與人民幣升值,中國製造成本跟著水漲船高。根據美國波士頓諮詢機構(BCG)研究,若美國的製造成本是1美元,那中國已經達到0.96美元,過去低製造成本的優勢在中國早已不復存在。

中國製造低成本優勢已失

BCG指出,中國製造成本高漲的主要因素,包含工人時薪、匯率、與能源成本。其中人民幣匯率在過去10年來升值約35%,基本工資漲幅更高達187%,讓部分美國企業寧願移師回北美生產,也比在中國更能節省成本。

蘋果是美國近年來最賺錢的公司,但國內開始有聲音要求蘋果將部分產線從中國移回美國本土,以幫助美國改善就業情況,加上蘋果帳面上現金滿滿,不少機構股東也要求蘋果增加現金股利分發。

稅制過時,資金不想匯回

庫克在節目上表示,公司不是要逃稅,他有意願將海外資金帶回美國國內,但不會這樣做,因為一旦將資金匯回,根據現行稅率規定,就立刻會折損40%。庫克強調,這樣的稅制是建立在工業時代,而非數位時代,而且早就應該進行修訂了。

有意思的是,庫克與主持人還談及到蘋果汽車,當Charlie Rose詢問,蘋果是否正在開發電動汽車時?庫克表示,「蘋果做得最好的事情之一,可能就是保密比CIA做得更好。」

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由東京交易所授權的東證期貨(TJF)昨(21)日在台掛牌上市,期交所董事長劉連煜表示,在主管機關大力支持,以及日本交易所合作下,終於順利將東證期貨商品推出,也是繼台股期貨、人民幣匯率期貨,象徵國際指數期貨的重要第三隻腳,期許未來帶領台灣期貨市場走得更快更遠。

昨天東證期貨上市酒會,金管會主委曾銘宗、證期局長吳裕群、日本交流協會經濟部主任中川健太郎,與日本交易所集團總裁清田瞭,以及期貨公會理事長賀鳴珩都出席現場,見證這歷史的一刻。

 

劉連煜指出,東證期貨不僅是一項新商品,更代表期交所持續挑戰、開創成交量能的意義;同時身為台灣首檔掛牌的國外指數期貨,也是期交所邁向國際的重要里程碑。

日本交易所集團總裁清田瞭強調,東證期貨追蹤的TOPIX指數自1969年7月編算以來,一直被視為衡量日本股市趨勢的主要指標。東證期貨在臺灣期貨交易所掛牌,除提升東證股價指數的國際化,更期能吸引對日本股市有興趣的投資人參與日本期貨市場,共創雙贏。

面對國際化的金融市場,與具有指標性的股市連結也更顯得重要,據了解,今年底期交所推出東證期貨後,明年在主管機關許可下,將陸續推出國際知名的指數期貨,市場臆測可能是美國那斯達克指數期貨和史坦普500指數期貨。

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《Reuters》報導,輕原油微幅上漲作收,盤中再創近 7 年以來新低紀錄。

美國輕原油與布蘭特原油本週一盤中紛紛創下近 7 年與近 11 年以來最低紀錄,輕原油盤中來到每桶 33.98 美元,布蘭特原油盤中最低則來到每桶 36.04 美元。

芝加哥 Price Futures Group 券商分析師表示,目前原油市場基本面依舊相當悲觀,暖冬影響能源需求且產量供過於求不利油價上漲。

Energy Aspects 能源分析師則表示,石油輸出國組織 OPEC 堅持不減產代表原油市場難以平衡,預估到 2016 年底之前可能都無法回到供需正常的狀況。

1 月美國輕原油期貨上漲 0.03%,收在每桶 34.74 美元。

2月布蘭特原油期貨下跌來到每桶 36.20 美元。

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美國股市週一收高,自上週沉重的賣壓中,小幅反彈,盤中劇烈震盪。在假日縮短的一週裡,投資人注意油價走勢。

道瓊工業平均指數開盤大漲144點,而後一度回檔至平盤之下,尾盤則再度大幅上揚。
 
道瓊工業平均指數收高123.07點或0.72%至17251.62。

Nasdaq指數收高45.84點或0.93%至4968.92。

S&P 500指數收高15.60點或0.78%至2021.15。

費城半導體指數收高12.41點或1.90%至666.13。

分析師說,一年此時,股市最難上漲,年底前,可能有平倉交易。油價再度下跌,但投資人並不認為這是全球經濟疲弱的訊號。

另有分析師說,在能源價格偏低的情況下,投資人在測試股市能否上漲。

能源股收高,但在油價持續走低壓力下,盤中大多時間均下跌。今年以來,能源股下跌逾20%,為S&P 500指數中,表現最差類股。

紐約2月原油今日收低25美分至每桶35.81美元。

分析師說,上週股市下跌,並非因為油價。市場明顯擔憂全球經濟基本面。預期明年下半年,油價將反彈至每桶約60美元。

上週五,美國股市大幅走低,投資人評估低油價及Fed上週三的升息對經濟數據的衝擊。選擇權到期亦導致股市波動。

上週五尾盤的跌勢,使得美國股市清除了一週的漲幅。

今年以來,S&P 500與道瓊仍呈現下跌走勢,分別下跌逾1.5%與3%。

假期的一週首日,美國股市開盤上漲,而後則大幅波動。週四為耶誕夜,股市將提前收市。週五為耶誕節假日,市場休市。

分析師說,股市已有技術性超賣,可望反彈。各股呈輪動走勢,漲幅差別不大。

美元兌主要外幣溫和走低,亦提供了股市部份支撐。

芝加哥Fed銀行公布11月製造業活動指數下降至-0.30,10月為-0.17。

分析師說,雖然聯準會(Fed)調高利率,但經濟少有加速訊號。大致而言,Fed並無意積極升息。

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很多人都會想:「學銷售要去找Top Sales這些人來學習銷售、學習人家怎麼賣。」但我常常會建議,還有一個對象是最好學習的,就是當你是消費者的時候,別人怎麼賣你東西?因為我們被銷售的經驗,永遠比銷售的經驗更多,也就是說,如果你有經驗是原本沒有要買,結果銷售員跟你溝通完,你就買了,那代表他做對了一些事情,而這些事情,用在你的銷售當中是非常有幫助的。

  雖然我們是做銷售,不是做行銷,你還是要了解自己為什麼會買?為什麼在當下那個情境會決定購買?我覺得有五個比較常見、而且好用的消費者心理學,讓銷售員可以直接用:

1.友誼性

  第一個我把它叫做「友誼性」,很多時候我們都會覺得「先談心情再談事情」,先交朋友再談銷售準沒錯。我曾經看過一個報導說:「在餐桌上面,談事情成功的機率會高很多。」這也是為什麼很多人喜歡約吃飯談事情,在這背後,當然先決條件是要在讓人感覺輕鬆的地方,不要選讓人感覺急迫有壓力的地方。

  什麼是急迫有壓力?例如,我認為速食店就是急迫有壓力的,因為好像隨時要被趕走一樣。但如果約的是燈光美氣氛佳的,對方會覺得像朋友談天的那種。一旦交了朋友,其他的事就沒問題了。

  銷售的第一個關鍵,我認為是先不要急著想要跟他成交。先當作交朋友,也就是業務員越會交朋友,銷售的成績就會越好,這叫友誼性,人永遠沒有辦法拒絕朋友。

2.互惠性

  第二個叫「互惠性」。互惠性有一句古人的智慧:「拿人手短,吃人嘴軟。」其實就是在講這件事。我曾看過一個有趣實驗,有人在街頭發試用包,比如說洗髮精的試用包,我相信大多數人拿完試用包回去,洗那小小包的試用品後,應該不會明顯覺得這試用包有那麼好用,好用到你可以馬上去買,可是廠商為什麼還是要發?

  我相信這些廠商都知道試用包沒有用,消費者不可能洗完就有明顯改變。後來消費心理學者就去研究,發現在那個當下,儘管消費者不會做任何決定,但是當家裡沒有洗髮精要再買的時候,站在琳瑯滿目的專櫃前,許多消費者內心突然會有個聲音:「之前拿過這個牌子的試用包,我買一罐回去用看看好了。」

  這是很弔詭的現象,人家本來是送一小包,最後居然是買一罐回去用看看。這代表一件事情,很多時候,別人對我們略施小惠,雖然當下我們不覺得有什麼感覺,但人性有一種互惠性,在需要的時候,可能種下的種子就發芽了,最後可能就此決定你的購買行為自己卻不知道。

  這邊要給銷售人員建議,事實上很多時候,先不要想那麼多,先對客戶好一點,最後會發現,很多時候客戶在後來的回饋,會遠遠超出預期,這叫互惠性。

3.從眾性

  第三個是銷售中最常用到的叫做「從眾性」,就是排行榜效應。這個最明顯的例子,就是我們去書店通常看排行榜、聽音樂會看KKBOX的下載排行榜,好像買任何東西都要看排行榜。我有一次在我家附近的麵攤,覺得老闆娘很有銷售、行銷的概念,她有一個暢銷小菜的排行榜,更厲害的是前幾名都是貴的。

  在銷售的過程中,未必一定要跟客戶講,或者非要秀出一個排行榜。但從眾性的語言可以常去運用,例如,「我認識很多的律師,如果你的客戶是律師,我認識很多律師都買這一款。」或者你是房仲業務人員,你遇到一位老師,你就說「很多老師都住在這個社區。」這種語言不需要拿出排行榜,就已經開始做從眾性的說明了。

4.獨特性

  和從眾性剛好是相對的是「獨特性」,兩個要謹慎使用。從眾性在運用的時候,是因為很多人怕下錯決定,所以從眾會讓他有安全感,可是獨特性是很多人會想要和別人不一樣的東西。

  要在什麼時候運用獨特性的銷售字眼?最好是用在流行、時尚相關。例如,我曾經有一次買衣服,店員說:「哇,這件襯衫超暢銷的,賣得超好!」然後我就直接回說:「所以我穿出去會跟很多人都一樣囉?」對方就突然沒話講。

  但其實從眾性跟獨特性也不是那麼衝突。這是人的消費心理,我們又希望自己有一點不一樣,但又怕下錯決定,不喜歡太過特立獨行。所以我前面講到的,就有點兩個同時用到,例如說老師都很喜歡買這一款,老師就是獨特性,和其他職業不一樣,他會發現「我們這一群老師都喜歡這一款」,這又有了從眾。或者是說差不多年紀的朋友,他們都喜歡做這樣的搭配,那這樣就有獨特性,又加了一點從眾性的語言在銷售當中。

5.理由性

  最後一個我覺得是最重要叫「理由性」。我常常覺得一個爛理由,勝過完全沒有理由,也就是說在任何商品銷售前,業務員有沒有思考過,如果你是客戶,可不可以找到五個非買不可的理由?如果自己是客戶,都找不到五個非買不可的理由,客戶又有什麼理由要買?而在銷售的過程當中,要常常把這種先想過的理由跟客戶分享。

  為什麼要這麼做?其實成交是一種感性衝動的結果,可是要在客戶感性衝動之前,先滿足他的理性腦。理性腦是分析腦,所以給他的這些理由,事實上在滿足他的理性腦,千萬不要認為客戶會自己找購買理由,那不是每位客戶都會做的事情,業務員最好先幫客戶找更多他可以買的理由,進而來說服他來與你成交。

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有孩子是人生一樂,自從兒子來到我的生命中,看他的一抹天真笑顏,就覺得這一輩子所有的辛苦都值得了。幼年的他,有如小天使,帶給周圍的人歡樂;我則開心地教他背我喜歡的哲學《老子》。
所有教過他的老師都跟我說同一句話:「你的兒子很乖。」確實,成長路上,他很少給我添麻煩。當他服完兵役,因為沒找到合適的工作,暫時在附近當保全,當著當著就習慣了。當親友一聽說受過化工訓練的他在當保全,一開始都很驚訝,後來也漸漸習慣,工作不好找,他願意做就好。親友常勸他,人往高處爬,多方留意更好的工作;但看他習慣上保全班,也只能隨他去,畢竟那是他的人生,靠他自己經營。

之前,他有去應徵有名的鑄造科技公司,當任職該公司的學長打電話通知他錄取時,前一天他才剛跟保全公司簽約,就這樣陰錯陽差得當保全三年。這三年間,他一本低調的宅男性格,除了很少應酬,一下班就是回家陪我看動漫。其實,是我喜歡陪他看他喜歡的動漫;他知道我喜歡看推理劇,還會特別預備一些推理動漫。我們總是一邊吃飯、做縫補或運動,一邊看一邊討論劇情。若我出差不在家,他也會幫我保留缺看的那一集,真是貼心。

親友常提醒我,要不斷提醒他,應該找女朋友、找更好的工作或考公職。我一開始也很不能接受他的工作,但靜下心想一想,雖然他賺的錢少,卻能心平氣和過生活。他主張凡事簡單就好,沒事就陪媽媽,如同現代老子,這正是我教給他的理念啊。現在後悔沒教他背積極入世的孔子思想已經來不及了,但即使孔子主張積極有為,也說「亂邦不入」,世局不好時不要做官。

反觀有些朋友的兒子,一心想創業,不知花了父母多少血汗錢,蝕本不少,真正賺到錢的卻少之又少,我們母子豈不是正安享家庭「小確幸」。此外,以他的年紀卻不主動找女朋友,真是人間「奇葩」,作為開明的家長,我也只能隨他去。

他常常告訴我,不要讓外人知道他的工作,擔心別人會看不起我這個當媽媽的;我則認為無所謂,畢竟正當做事,不偷不搶,不需要覺得丟臉。只是他有時明顯感受到自己沒有社會地位,無法受人重視。既然有此感受,何不趁還算年輕,好好努力,往自己認為理想的工作邁進?或許他已經在努力了,只是我沒有察覺。一位講經的老師常說,他對子女的要求是「健康、快樂、心腸好」,其他都是次要的;我的心情則是,與其富貴榮華還不如一家人常相左右哩!

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劉凱西

充滿暖陽的週末下午,曉芯跟死黨莉萍坐在咖啡廳裡,這會兒氣氛有點凝重,因為曉芯剛抱怨完那個男人的事情。

有實無名的曖昧 泡沫關係一戳即破

曉芯跟那男人不知道算不算「交往」了一陣子,總之,兩人經歷了一小段吃飯睡覺都在一起的日子,卻沒有愛侶該有的溫暖,直到曉芯問那個男人,他們倆之間算甚麼關係?男人遲疑了一會兒才說:「我不覺得妳是我的女朋友。」

這答案像落在曉芯臉上的一巴掌,即使她也自認對他的感情還談不上是愛,但既然問出口了,總是有一點期待。

於是,為了避免更多的傷痛,曉芯速速從這段關係之中退了場。那男人也沒有回來找她,理由曉芯也猜得到,因為要是他這時候主動找了她,表示不想失去她,也就是必須給一個類似承諾的東西,或是得多放一點感情。而那個男人很明顯地還不想。

能力太強擋住愛 男人覺得不被需要

「他說,我什麼都能自己處理,根本不需要他。」曉芯有點無奈,喝著咖啡,心裡很悶。

莉萍對著曉芯,看進了她心底,這會兒曉芯的心裡肯定在想:「我要是不需要他,就不會去找他了,他怎麼能夠這樣說呢?」其實說穿了,那個男人就是不夠喜歡曉芯,不過之所以會「不夠」喜歡,很可能是因為曉芯的某種特質擋住了他的愛,讓他不敢再進一步。

「我想……」莉萍說這話時得小心翼翼,「他可能是有點怕妳。」

不過話一說完,莉萍還是覺得自己說錯話了。

「怕?怎麼說?」曉芯疑惑地看著莉萍。莉萍的確說錯話了。

「就……」既然說錯話了,就乾脆說明白吧!「妳就是個大女人啊!任何事情、任何人都不能撂倒妳,那傢伙肯定覺得自己無法征服妳,與其正式交往之後覺得抓不住妳、覺得自己不被需要,不如就別讓自己陷入感情之中,繼續維持現況。」

莉萍說完,曉芯陷入很長的一段沉默,長到讓莉萍開始有點害怕,但要說些甚麼來破冰,莉萍自己也不曉得。

謝天謝地,曉芯的電話這時響起,她工作臨時有事情得趕緊處理,於是這場尷尬的下午茶,就這樣被一通電話給拯救了。

也曾依賴卻失去愛 懦弱男自認靠不起

回到家打點完老公孩子之後,莉萍想起了曉芯,她現在肯定很難過。莉萍傳了個訊息給她,跟她說了對不起,告訴她自己不是有心,只是想替她找出問題所在。

曉芯是隔了一天之後,才回覆了莉萍一段很長的訊息:

「莉萍,我不難過,其實我早已見到了事實,在我跟他相處的時候,就很明顯感受到他對於我太小心翼翼,像是怕說錯了甚麼就會輸給我,這也讓我感到很挫折,因為我並不想在他面前,把自己偽裝成一個只想靠男人的小女人。

我知道小女人會比較受男人歡迎,因為小女人讓男人感到被需要,讓男人有存在感。妳說的一點都沒錯,甚麼事情都撂不倒我,我都應付得來,如果這就是大女人的定義,那好吧,我就是個大女人。只是,那天離開咖啡廳之後,我思考著,究竟我是怎麼變成一個大女人的?我想到了當年我跟傑克在一起時,我事事順著他,什麼都想仰賴著他,那時我的確覺得很幸福。然而,他卻劈腿了,理由正是我過度依賴,他承受不起。當時我相當震驚,因為我知道自己很堅強,否則在工作上是不可能有此等表現。

離開傑克之後,感情上我無法再仰賴任何人;工作上,我也必須扛起許多責任。說我甚麼都處理得了,也是經過鍛鍊而來:因為我無法再仰賴任何人,所以我必須事事靠自己;因為有太多人仰賴我,所以我也不能再想倚靠誰。如果今天的我,就是讓男人害怕的大女人,那我也只能說,每個大女人的背後,都有一段辛苦的歷程。如果可以,誰不想有點倚靠?那個男人所想到的障礙,不過就是自己的幻想罷了,說穿了,是他自己認為自己靠不起,拿我的堅強來當自己懦弱的藉口罷了!我能怪誰呢?就只能怪自己遇錯人吧!」

看完訊息,莉萍思考了很久。的確,大女人或小女人,都是人生雕塑出她們今日的面貌。或許她們感情挫敗的問題,真是出在對方身上,與其要求她們偽裝,不如鼓勵那些男人拿出勇氣來得實際些。

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心印

我們都知道凡走過必留下痕跡,但更多的時候,我們卻選擇相信人是容易健忘的,裂縫只要有愛就能夠彌補。

等愛的人總深信明天會更好,只要提升自己,生命中的那個對的人自然會在對的時間點出現,重點是,你準備好迎接他了嗎?我們經常在錯的時間點遇到對的人,或是對的時間點遇到錯的人,其實,這往往都是我們不夠了解當時的自己需要的是甚麼,因此老是做錯抉擇或下錯判斷,因而導致分手結局。

分手後的回頭草能不能吃?其實這一點也不重要,重要的是,雙方是否在經歷了種種事件後共同提升了自己,而不是彼此怨懟,或者因習慣於過往的相處,擔心害怕再重新適應新的人生與對象,而委曲求全回頭吃草。很多時候,只是因為不願意去正視自己的問題,而導致反覆回頭或是沉溺於當時的情境走不出來。

醒醒吧,沒有任何人對不起誰,是自己要不要對得起自己而已。人生不能僅憑感覺、光靠回憶來生存,要看清現實,回頭只會不斷地在原地踏步,甚至退回原點。唯有不斷向前行,提升自己,才有更好的可能。分手後,對自己負起責任,不斷大步向前走,當有一天彼此都成長了,不再執著過往,而以成熟穩重的新姿態重新相逢,說不定也是一種幸福的可能,不是嗎?

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張厚雄

在大雨中奔跑

在繁星中跳躍

在誰的懷中微微笑

我想

如果努力就能得到

世界肯定偽善得太過可笑

有點殘忍有點煩惱

不完美的才有可能變更好

這與努力無關的

但歡迎喜歡上我

努力追尋的樣貌

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