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朵朵

你喜歡無所事事，因為在這樣的狀態之中，你的身心鬆柔；因為在這樣的放鬆之中，你感到平靜歡喜。

你不急著到哪裡去，也不忙著做任何事情，所以才能特別清晰地意識著此時此地。

因此親愛的，無所事事其實是好重要的事。因為無所事事，你鬆開緊繃的自己，有了美麗柔和的表情。因為無所事事，你與整個當下和諧相處，感覺到全宇宙的善意。

貓遊

每次到這間專賣日用品的小店，老闆都在聽傷心的歌。結帳時，我常常都在猶豫，是否該和老闆說點什麼表示安慰，但又想到，他也許只是單純覺得歌曲好聽而已。

奇妙的是，每當走出這間店，都會覺得心情格外清爽，彷彿有什麼不被自己容許的悲傷，靜靜獲得舒緩。

老闆店裡的生意，並沒有因為這些傷心的歌而受到影響；或許人們需要這間店，不只是為了添購生活必需品，更重要的是，這裡是個可以釋放悲傷的地方。

老闆什麼都沒說，只是用音樂輕輕流過每一顆可能受傷的心；然後，帶著新買的物品與自己，回到日常生活裡，等到下次需要療癒時，再次光臨。

不知道這間店，現在正唱著哪一首傷心的歌呢？

游天助

颱風過後的周末，偕同家人到附近的國小操場散步，斷枝落葉已經清除乾淨了，攀爬在不鏽鋼圍牆上的爆竹花被一颳而空，校園內外瞬間連成一氣，感覺格外清爽。

沿著操場外圍繞行一圈，運動遊憩區角落的阿勃勒樹，離枝離葉的樹景，有如歷經人生滄桑的伶仃老者，頭髮逐漸稀疏，孤零零佇立在街頭一角，金黃色花垂也隨風高飛，讓中秋校園頓失美麗的焦點；遊憩區高大聳立的黑板樹，或許不懂得「曲從則全身」之道，粗壯的枝幹被迫離開主幹，留下一處處的棕色傷痕，短時間內恐無法再替孩童遮蔭。

操場另一邊，原有一整排的水黃皮和教室區隔，每年這個時候，都會綻放出淡紫色的蝶形花，花邊開邊凋落，替大地帶來一些秋意，此刻別說花瓣不再，枝葉也大半掉落，旁觀者少了障礙，可一睹教室活動百態；大馬路旁的風鈴木和紫薇，托樹矮之佑，雖然沒有離枝落葉，但在強風摧殘下，懸在枝條上的葉片，卻已撕裂蜷縮，呈現出褐色老態的面貌，羞澀見人。

環視整個操場周邊的花草樹木，只剩下矮仙丹和南美蟛蜞菊，依然緊緊深根泥土，不但保持原來的青綠樣貌，還開出一朵朵紅花和黃花，競相搔首弄姿。颱風過後，我終於體悟《老子》中「天下之至柔，馳騁天下之至堅」和「風來草偃」的道理了。

綠石

那頭豬依舊蜷縮在沙發上熟睡著，突出的鼻子不斷地抽動，發出了響亮的呼嚕聲，看起來十分安逸。

安逸？她當然安逸！因為面對問題的又不是她！林富有不斷地在旁來回踱著步，一面搔著頭皮，忿忿地瞪著那頭豬不放。

他很想把那頭豬從睡夢中挖起來，但是不行！那可是他偉大的「老婆大人」，惹了她可沒好事！

沒錯，那頭牲畜的確是他的妻子，溫歌華。

想當年初聞這個名字時只覺得好笑，「溫哥華」？想搬到國外去想瘋了啊？但是見著她本人時，他簡直立刻被她的美貌給勾走了魂，脣紅齒白、膚如凝脂的，笑起來臉上還帶著兩個可愛的小酒窩，好一個國色天香的美女！本來只因為她是董事長的女兒才注意的，沒想到她連外表都這麼吸引人，於是他三天送一次餐五天當一次免費司機，就這麼把她娶回家了。

沒想到結婚後，她的本性就露出來了，由於是董事長的獨生女，從小備受寵愛，也導致了她的嬌生慣養，總是動不動地就指使他做這做那，生活上處處三挑四揀，稍有不滿就威脅要去向她父親告狀。為了生活他也只能隱忍下來，就這麼過了十五年，當年如花似玉的高傲美人，如今只是個體重破百的挑剔肥婆罷了。

他懊惱地思索著到底是哪裡出了問題，就算昨晚因情緒失控而吵架，頂多也只有指著她罵了句「妳這隻死肥豬！」而已，可為什麼今早睡醒後就變成了這樣？

剛見到那頭豬時，牠身上還殘留有妻子昨晚所化的妝，衣物和飾品散落一旁，甚至還用像是埋怨的眼神瞪著他，再加上見不到妻子本人，種種的跡象使他不得不相信，他老婆真的變成豬了。

怎麼辦？她昨晚才放話說要找記者來公開他外遇的事實，剛剛記者也打電話來確認了。若是真被他們看到這種情景，那他該如何是好？事業、名聲、財產……好不容易累積起來的一切都將不保啊。

逃走嗎？能逃去哪？公開老婆變成豬的事實？沒人會相信的。就在他煩惱的時候，叮咚一聲，門鈴響了。

該死的！也來得太快了吧？他還沒想出解決問題呀。突然間他眼角餘光似乎瞄到了什麼，轉頭一看，妻子正盯著他，高高揚著豬鼻子嘲弄般地笑著，一面發出怪異的呼吸聲。

「笑？笑什麼笑！事情都是妳惹出來的，還不想法子解決！」他吼著，顧不得平常都讓著妻子三分，此時她變成了豬，他就只把她當成一頭畜牲來看了。

豬隻聽了這話，也沒有特別激烈的反應，瞪了他一眼後，便以不屑的態度慢慢走到廚房去了，想必是去找吃的了。

「豬啊！這種時候還要吃？」他氣得破口大罵，門外也開始傳來不耐煩的聲音。

「林先生、林太太你們在嗎？昨晚我們跟林太太約好了……」

「等一下，再等一下！」他焦急地吼回去，現在還有什麼方法可想？約了人的妻子不在，媒體會怎麼想？家暴、失蹤……或是其他更可怕的事？他這個同住的丈夫不管做什麼都脫離不了關係的啊，要是這樣，人類的妻子都還比變成豬的好一點……

「林先生、林太太，請問還要等多久？」外頭媒體再度詢問，但他還來不及開口，一個聲音就先回答了。

「這不就來了嗎？」

聽聞聲音他猛地抬頭，一個肥胖的女性穿著華服，從容不迫地從廚房走出來。是妻子！她變回人了！

正當他欣喜若狂地想著，過不到三秒，他的神色又暗淡了下來。

溫歌華打開了門，對著閃個不停的鎂光燈笑著：「我知道幾件你們肯定會有興趣的事情喔……」

我的學生阿霆的臉書上，又出現了他和女友娃娃的野餐照片。一張滾著蕾絲邊的野餐墊上，很澎湃的擺放著色彩鮮豔的各種食物，有沙拉、三明治、壽司、造型華麗的甜點、各種切好的水果、調製好裝在玻璃瓶裡的氣泡飲料，飲料裡還飄浮著冰塊。在這些擺盤的中間，甚至還有一瓶雜色小花，就像是在鄉野間隨手摘取的一樣。這樣的構圖與光影，已經媲美專業雜誌了，確實會令人興起一定要野餐的想望。在我的印象裡，他們不只有一張野餐墊，每次鋪在墊子上的食物，也沒有重複過，我看著幾百個讚，實在忍不住也按下了我的這一個。
曾經，我向阿霆表示過羨慕之意，他只是淡淡的回應：「娃娃是道具女孩。」 我記得一年前，阿霆提到他對娃娃來電的感覺：「這個女孩的生活美到不像真的，我看著她，心裡想，她就是美好，如果我能和她在一起該有多好。」這句「她就是美好」，讓我心中一動，當年教他作文時，不管多麼費力，他都寫不出這樣的句子，原來愛情真的是最好的催化劑。

只是她的 野餐道具
阿霆有一天忽然傳訊息給我：「我覺得好累，是不是因為我已經不愛她了？」 我約了阿霆見面，他看起來真的很不快樂。他說娃娃是他的初戀，和娃娃在一起之後，他們常常以野餐做為約會方式，娃娃為野餐設定各種主題，像是「戀人野餐」、「姐妹野餐」、「女孩短褲野餐」、「男孩花襯衫野餐」、「公主派對野餐」等等，阿霆每次都要擔任攝影師，不斷擺弄各種道具和人物，卻連一塊蛋糕也吃不到。
娃娃對道具的熱情過了頭，要求阿霆送她各式各樣的可愛道具，讓野餐看起來更有氣氛，更有吸引力。「為了拍起照來好看，那些壽司啦、飲料啦，連冰塊都是假的，為的就是讓更多人按讚。我覺得連我也感覺好假，她在貼文上把我標出來，我都覺得不舒服了。」
「我覺得她愛野餐甚過愛我，我只是她的野餐道具。」阿霆做出結論。熱愛道具的女孩，把男友也當成道具，於是錯失了愛情。

張曼娟《六感生活》

阿中被母親推上診療椅時，眉宇閃過一抹憤怒又無奈的神情。
「是她要我來的！」瞅了母親一眼，他刻意理了理前額瀏海，「不過，和心理醫生談談也OK。」
雖暗啐「小屁孩」，我卻讀出這男孩鐵定碰上天大麻煩，才會出現在我面前的「言外之音」。
「自從上星期五學校通知我帶他回家，一直不肯回去上課。」母親轉述，校方規定請假超過3天，必須出示醫生證明。
「阿中，要不要說說看，上星期五怎麼了？」我暫停電腦輸入，雙眼直視病人，才發覺差點兒忘了請媽媽出去。「不必了。本來就沒什麼見不得人的秘密，卻到處亂傳，把我害成這樣，有夠衰！」見阿中不吐不快，我加快會談節奏，問他「亂傳些什麼，又誰在亂傳。」才知阿中被一個高二下剛轉學的女同學指控性侵。
「好心沒好報！她坐我隔壁，總是一個人，我主動關心，問她要不要幫忙。一開始很開心，還說要教我英文報答，哪知一個月前有天放學，在速食店寫英文作業，她莫名其妙哭了，說危險不敢回家，要去旅館躲起來，很嚇人，我只好陪著她……」或許被拷問過太多次，不等我回應，阿中趕忙說明：「我的理智線沒斷掉，只送到房門口。但她後來越變越奇怪，不是恍神，就是躲在輔導室，還跟老師亂說我們睡過覺。」

激動父親 邊揍邊罵
輔導室找班導約談阿中，他矢口否認，班導很不滿，便通知家長。怎知父親不分青紅皂白，邊揍邊罵兒子敢做不敢當，連出面緩頰的母親也遭殃。
「班導還故意走漏消息，弄得全班孤立我，把我當犯人。」阿中邊講邊抖，母親不忍，接續說明自己後來見了女孩家長，得知對方患有思覺失調症，病情一不穩，就幻想別人強暴她，上學期才鬧到轉學收場。
「不是我幫阿中說話，」母親也一肚子委屈，「女孩發病住院了，班導說要保護隱私，不能跟同學講，謠言一直傳。上周五又被刺激，才和同學打起來……」
「阿中，希望醫生怎麼幫你？」雖聽得怒火中燒，我得強自鎮定。
「為什麼大人做錯事都不用道歉？」孩子跳tone的回答像把劍，深深刺進我心裡，無言以對。

吳佳璇《人情絆》

「劍哥，上次我推薦的產品怎麼樣？要不要和我去聽說明會？」
雖然知道打電話來的「小薇」是個美女，但我卻一點也不感到開心，因為我視直銷為洪水猛獸，所以委婉拒絕她後，我立刻打電話給介紹我們認識的律師象哥幹譙：「我說大律師啊，你的小三怎麼會把算盤打到我身上？是不是你給的安家費不夠？」
電話那頭的象哥不斷地向我道歉，說小薇以後絕對不會再向我推銷任何產品，不過他也坦承自己確實沒給這個小三多少錢，這時候小頭很硬心腸很軟的我，反而為小薇打抱不平了：「什麼？你才給那麼一點錢？人家長得那麼正、又不求名分只當你的小三，你怎麼還這麼吝嗇！」
我必須坦承自己的正義感是因為小薇長得不錯才會這麼強烈：她有超過170公分的身高與纖細修長的美腿，每次看她穿著洋裝和我那律師朋友一起出現時，我總覺得是一朵鮮花插在牛糞上，甚至有些時候還會感到憤慨。
只是當我義正辭嚴地幹譙完後，這位老是被我用「大律師」取笑的象哥卻一本正經地告訴我：「其實她也不算是我的小三，嚴格地說我也是收二手去慰安的……」

根本不愛 任何一人
這可讓我不解其意了，律師只好再進一步說明了：「其實小薇的情夫另有其人，據我所知應該是個60歲的老會計師，因為他很忙，所以每個月和小薇見面的時間不多……」拿出手機，象哥秀出小薇臉書上的合照證明自己所言不虛：「所以，就算會計阿伯在床上很厲害，但小薇還是很寂寞，才會找上我。」
一個女人可以同時當兩個男人的小三，也真讓人嘖嘖稱奇了，不過照理來說，一次收兩份安家費，照理來說，應該不愁吃穿啊、怎麼會想要做直銷？
象哥回答得倒也乾脆；「很簡單啊，因為她根本不愛我們兩個情夫中的任何一人，而且她也知道男人的錢來得快去得也快，今天說會照顧你一輩子，明天就可能因為被老婆抓到從此失聯。所以小薇一直在找賺錢的門路，想要不靠男人自己照顧自己……」
想不到推銷直銷的小三背後有一段這樣的故事，害我不知道是不是該撥個電話，和她購買幾個商品聊表心意。
不過象哥這時候又說了：「雖然她一直在學著做直銷，不過大部分人都和你一樣能拒絕就拒絕啦，更何況像她這種人已經很習慣依附男人了，就算會計師或者我突然不見了，她還是有辦法再搭上新的男人啦！」
不知為什麼，聽到本來講話就不給人留餘地的象哥這麼說，我的心頭突然一陣酸楚，想不到，這種「人生就是一直在換雞雞」的專業小三真的存在，也為這種女人在男人心目中是如此的評價而感到悲哀……

一劍浣春秋《慾海「劍」真》

葉卉軒

從雜誌編輯助理到亞洲醫美保養品牌女霸主，2003年寵愛之名創辦人吳蓓薇以獨創的生物纖維面膜進軍全球美妝界，至今銷售逾800萬片；創業12年，吳蓓薇除了讓台灣面膜站上國際舞台，成為美妝界的台灣之光，更讓人對她帶領的女子奇兵刮目相看。

寵愛之名去年營收逾23億元，全球銷售點已達11國，今年第2季吳蓓薇對中國大陸的布局再進一城，大舉進軍中國高級商場專櫃，9月底已拓至百間專櫃，預估二年內將拓增300間專櫃，遍及大陸全國22省。

女子奇兵 體貼顧客需求

今年寵愛之名在大陸全境營業額預估就可上看人民幣4.5億元，吳蓓薇說：「這都是大家（員工）的功勞」。吳蓓薇旗下員工有高達98%是女性。

對於高比例的女性員工，吳蓓薇指出，部分因素是妝品業的常態；另一部分，她覺得現代女性的韌性與吸收新知的胃納量比較大，體能與環境適應力也不輸給男性，甚至更勝一籌。

吳蓓薇指出，過去很多人潛意識認為女性員工的情緒問題一定很多，但事實上，人類原本就是情緒豐沛的動物，情緒不一定是工作的障礙，有時也是鞭策的動力。女性管理者跟男性管理者的優劣勢要看業種以及職責任務而定。

消費零售業因為要貼近消費者的內心，心思細膩的女性比較可因有「同理心」而想出多元化的銷售創意。而吳蓓薇最常鼓勵女性員工的一句話是「活力就是魅力」。

吳蓓薇也大方分享自己的管理原則，她不諱言自己是個以「績效」為導向的經營管理者，卻也因材施教，會針對同事們各自不同的個性，建立自己跟對方獨有的溝通方式。

例如當她遇到個性比較謹慎、敏感的員工，吳蓓薇會盡量用面對面的方式溝通，以便讓對方看到她的表情、聽到她的語氣，降低對方因揣測上意而產生的不安全感。

個性堅毅 絕不輕言放棄

倘若遇到只要公事公辦就可以建立彼此互信基礎的員工時，吳蓓薇則會選擇運用時下很方便的溝通軟體，例如：e-mail、line、wechat、skype等直接表達她的意見，以便節省對方的時間，讓對方有更多的時間工作或休息。

回首12年的創業路，吳蓓薇指出，鴻海集團董事長郭台銘是她最欣賞，也影響她最深的企業家。吳蓓薇說，雖然她不認識郭台銘，但對於他雷厲風行的處事風格十分敬佩。

寵愛之名建立以來，一直處在被機會追著跑的幸運狀態，所以幾乎每天都在克服的事情就是「進度」；因此夜深人靜時她常想「用鴻海集團自創建至今的時間，以及目前全球事業覆蓋來換算，每一年、每一月的進度各為哪些？換算之後，發現每一天的進度都是很驚人的，想到這裡，她就覺得這位商業界的前輩非常厲害。

管理學大師彼得杜拉克的數本經典著作，以及論語、孫子兵法等書，也都是吳蓓薇遇到挫折或管理盲點時，喜歡翻閱的書籍。吳蓓薇說，當她深入去體會彼得杜拉克的管理精髓時，她便能得到平靜。

吳蓓薇從論語中體悟待人處世跟經營事業的道理，讓她體悟古人的思維與智慧到了現代還是這麼實用，這些衝擊往往會給她很多啟發；孫子兵法則是另一個角度的腦部訓練，讓她知道「人性理解」與「策略運用」的必要與威力。

外界常以成功女企業家來讚美吳蓓薇，但她說還不覺得自己成功，如果說至今有點成績，也許跟她個性堅毅有關。吳蓓薇說她不論擔任哪一種人生角色，對於目標的堅持很少放棄過，如果遇到挑戰或問題，她會做的就是「不斷地想辦法解決」。

關懷弱勢 善盡社會責任

面對接下來第二個12年，吳蓓薇表示想把多一點心力放在公益上面，善盡企業社會責任，她並成立了「寵愛之名曙光協會」為弱勢孩童獻上溫暖關懷，讓更多孩子，能夠在呵護下成長茁壯，她相信這將是回饋寵愛之名消費者，最溫馨的方式。

像是今年度寵愛之名曙光協會成立了相信愛獎助學金，跟全國44所偏鄉國小合作，幫助200位偏鄉弱勢小孩一整年度的學雜費與生活費。寵愛之名還為此舉辦了慈善演唱會，讓偏鄉弱勢小孩的困境更為人所知。

狩野未希

祕訣1：一開始就說結論

倒金字塔型是傳遞資訊的大原則。不只應用在說明，意見或提問的應對也好，簡報也罷，原則上都必須採取倒金字塔型，按照重要程度高→低的順序來陳述資訊。

陳述意見時，最重要的資訊就是「結論」。請大家謹記在心，總之一開始就要先說結論。而意見必須要有根據，所以「根據」是僅次於結論的重要資訊；至於其他的補充資訊，重要程度就更「低」了。換句話說，只要依照〈結論→根據→補充資訊〉的流程來敘述就可以了。「補充資訊」包含這一課前半部談到的「說明」，或是個人的經驗、對未來的預測、和其他事物的比較、背景等等，這些補充資訊也要依照重要程度的順序來敘述。

難以判斷哪一項比較重要時，只要試著問問自己，「假設對方不能從頭聽到尾，會希望他優先聽到什麼呢？

答案似乎很容易就出來了。具體的說明暫且不談，先想想你希望對方聽聽你自己的個人經驗呢？還是先了解背景呢？希望對方務必要帶回去的訊息又是什麼呢？

歐美人士平常就按照〈結論→根據〉的順序在說話，所以在發表意見時也可以輕鬆自如地運用；而我們的語言習慣往往會將結論擺在最後，所以大家為了能確實地履行「先說結論」的原則，或許需要一點點訓練也說不定。如果是日常的閒聊，隨自己高興，想要在什麼時候說結論都可以；但是在重要場合，拖到最後才提結論，如果從對方的觀點來看，這是毫無道理的事情。

比如，如果A先生按照下面的順序說話，聽的人會怎麼想呢？

「只要留在國內和國人一起工作就可以了，這樣的時代已經結束了。我自己就是，和各個國家的人一起工作的機會愈來愈多。不過，我沒有辦法好好地表達自己的想法，所以很辛苦。在國際化的時代裡，為了和具備各種價值觀的人來往周旋，大家確實地交換彼此想法是很重要的。從今以後，一定要不斷提升表達能力才可以。

按照這樣的流程來說話的人，我相信絕對不少。A先生談話的結論是「一定要不斷提升表達能力才可以」，卻一直拖到最後才出現這一句。只要一聽到人家像這樣不著邊際地絮絮叨叨，每個人都不免納悶「他到底想要說什麼？」、「這個話題究竟要扯到哪裡去？」於是壓力就漸漸增加，理解也變得愈來愈遲鈍。為了讓對方確實明白自己的意見，是不可以給人家壓力的。

只要把A先生剛才的發言改成〈結論→根據→補充資訊〉，就會像下文這樣。

「從今以後，一定要不斷提升表達能力才可以（結論）。因為在國際化的時代裡，為了和具備各種價值觀的人來往周旋，大家確實地交換彼此的想法是很重要的（根據）。我自己就是，和各個國家的人一起工作的機會愈來愈多。不過，我沒有辦法好好地表達自己的想法，所以很辛苦（個人的經驗）。只要留在國內和國人一起工作就可以了，這樣的時代已經結束了（背景）。

在職場等地方發表意見時，尤其要記得對方是很忙碌的。一開始就說結論也是在默許對方，「如果沒有時間的話，細節部分不聽也可以喔。

比如，假設你去找前輩談話，結果聽到對方說︰「對不起，我得趕快出去。但是聽一下下沒有關係，什麼事？

這時候只要先說完結論，不管前輩接下來什麼時候要出門，你的意見當中最重要的部分都已經傳達出去了吧。

祕訣2：用適合對方的談話方式說話

和在「說明」部分解釋的一樣，要盡量考慮對方的年齡、職業、背景、知識等，選擇對方容易明白的措詞來說話。看情況而定，有時候運用對方熟悉的概念或主題也是很重要的。

祕訣3：出示全部談話的流程，預告接著要談的事項

不論說話的順序和措詞再怎麼清楚而明白，只要讓人家覺得這個話題不知道要持續到什麼時候，就會給對方帶來壓力。意見有一點長的時候，有必要針對你的「意見」這一整個路程，告訴大家「來到一半了喔，接著要換個話題喔，像這樣一邊敘述，一邊親切地引導對方。

引導的方法有兩種類型。一種是充分掌握自己意見內容的場合，另一種是邊思考邊表達意見的場合。

．充分掌握自己意見內容的場合

充分掌握自己的意見內容時，一開始就先預告全部意見的流程。比如，剛才關於「表達能力」的意見如果變得更長一點，待說完「從今以後，一定要不斷提升表達能力才可以」這個結論之後，可以先提示談話的流程，告訴大家「關於這一點，我想按照根據、我的親身經歷、背景這樣的順序來說明。

只要知道全部的流程，對方就曉得自己現在聽的是整體的哪個部分，所以沒有壓力，不會納悶「這個話題還要聽到什麼時候呢？

．邊思考邊表達意見的場合

另一方面是，一邊思考一邊表達意見的時候。只是先知道結論和根據，在談話過程中，每次一想到「那件事也要先提一下才可以」，就一直不斷補充說明，也常會有這樣的情形吧。

這個時候也一樣，要先說結論再談根據，但我覺得盡量運用「要說為什麼的話」、「根據是之類的講法會比較好。這樣的講法就像是談話的「標籤」，只要有標籤，對方心裡就會有個底，曉得「接下來要談的是○○（例如「根據」）呀。

而在陳述根據的過程中，只要一想到「也來說說經驗談吧」，就可以在講完根據時，先告訴大家：「從我自己的經驗來看，也覺得這是很要緊的事，我想來談談自己的經驗。

這樣一來，對方又可以安心了。

此外，也會有像是「有兩項根據」這樣好幾項資訊同屬一個「類別」的情形。像這種時候，必須事先告訴對方總共要陳述幾項相同類別的資訊，這也是很重要的事。比如，針對「一定要不斷提升表達能力才可以」這個結論，假設有兩項根據。這個時候，講完結論之後要先說「有兩項根據」，接著才繼續說「第一，為了和具備各種價值觀的人來往周旋，大家互相交換彼此的想法是很重要的；第二，我們更加需要磨練表達能力，為什麼這麼說呢？因為我們向來都不太會表達，像這樣陳述自己的意見。

大家注意到了嗎？在這裡，第二項根據的結構是〈結論「我們更加需要磨練表達能力」→根據「因為我們向來都不太會表達〉。不只是整體意見要先說結論；不管什麼時候，只要把結論謹記在心，盡量先從這裡開始談起，就可以大大地提升對方的理解程度。

還有，當然不可以東拉西扯地亂說一通。比如，結論→第一項根據→個人的經驗→第二項根據，這樣的流程就不行了。不管再怎麼預告「有兩項根據」

，要是在說完第一項之後，就直接跳到經驗談，聽的人說不定會懷疑「咦？不是說有兩項，我沒有聽到第二項嗎？

對方為了這樣的事情而分心時，就聽不到你說的話了。根據是根據，背景是背景，像這樣分門別類地彙整起來敘述，才是站在對方的立場著想的說話方式。

祕訣4：重複重要的地方

我們一再說過，表達這件事必須站在對方的觀點來思考，而在用對方的觀點思考時，請不要忘記「對方終究也是人。既然是人，就可能會忘記幾秒鐘前才聽過的事，也可能會突然想起其他的事情，不能專心聽人家說話。意見有一點長的時候，重複強調重要的部分（例如結論）準沒錯。

雖說是重複，但要是像跳針似地重複相同的講法，從頭開始仔細聽的人說不定會想：「已經聽過了呀，你很囉嗦耶。

重複重要的地方時，必須盡可能稍微改變一下說法，或是加上諸如「我再重複一次」之類的詞語。另外，「剛才也說過了這種講法可能會讓人覺得太過強勢，所以我不建議大家使用。因為這聽起來很可能像是在批評：「喂，你都沒在聽吧。

祕訣5：避免武斷式的口吻

不管意見再怎麼了不起，一聽到斬釘截鐵的講法就深覺反感，大家都有過這樣的經驗吧。

意見是要靠內容，而不是靠氣勢來取勝的。只要是有說服力的內容，就算不用強勢的口吻表達，應該也會打動對方的心才對。避免「絕對是A沒錯」之類的口吻，改用像「我覺得是A」、「也許是A吧」這樣的說法，我想是比較好的。

但話說回來，語氣太過軟弱也不好。「我試著在想，說不定是A，是不是啊？」

像這樣一說，對方的壓力很可能又要開始飆升，搞不懂「他到底想要說什麼」。重點是，不要天花亂墜地說什麼「絕對是○○」、「大家都這麼說」；而保守客氣的講法，只要到「我覺得是○○」、「也許是～吧」這樣的程度也就夠了。

祕訣6：強調這只是自己的意見

特別是在會議討論等場合，強調「我尊重各種意見」也是很重要的。太喜歡自己的意見了，所以就愈想愈愛，反對意見愈多愈執著，堅持「我的意見是最好的」——大家都有過這樣的經驗吧。為了要擺脫這樣的執著，也為了不讓周遭的人當成是「蠻橫獨斷的人」，強調「自己尊重各種意見」是有必要的。

至於要怎麼強調才好，只要把英美人士發表意見時常用的說法，統統換成自己的語言來講就行了。英語裡「發表意見」的文化根深柢固，因此用來表示意見的講法實在是不勝枚舉。代表性的說法有in my opinion（我認為）、personally（個人以為）、as far as I’m concerned（要我來說的話、在我看來）、if my memory is correct（如果我記得沒錯）、Don’t you think……（您不覺得……嗎？）等等。

除此之外，像「畢竟是我個人的意見」、「希望您可以聽一下我的意見」、「依我粗淺的經驗來看」、「如果是我……這些說法也都可以使用。

祕訣7：善用手勢

歐美人士常常一邊說第一、第二……一邊比出一根、兩根手指頭來讓人家看。

每個人都有這種傾向，比起從耳朵得到的資訊，更容易理解從眼睛得到的資訊，所以這樣的手勢才會有效果。

但是，如果勉強做這樣的動作，就會顯得生硬而笨拙。要是手指頭好像不怎麼聽使喚，得要多練習幾次才好。因為只要一看到生硬笨拙的動作，對方可能反而會分心而不能仔細聆聽你說話。

除此之外，還有一些會分散對方注意力的身體語言，像是一直摸頭髮或身體某個部位、手放在嘴巴前面、搖晃身體、雙手交叉放身後（可能會讓人覺得在隱藏什麼）等等。

為了要知道自己的問題，也可以找人拍攝說話時的情景來檢查看看吧。

祕訣8：注視對方的雙眼

講得好像理所當然似的，但說話時本來就要看著對方的眼睛。

不是目不轉睛地猛盯，而是給人一種「我信任你喔」的印象，面帶微笑，輕鬆自在地看著對方。

在會議等對眾人談話的場合，必須依序注視在場所有人的雙眼。每個人各看個五秒鐘，我想是不錯的感覺。轉了一圈之後，又依序注視大家的雙眼，再轉過一圈之後再看……像這樣重複不斷地進行。如果只對著某人的眼睛直盯，很可能會招來誤會，以為你對人家有意思，所以要特別注意。

祕訣9：保持「清晰宏亮的聲音」

以利表達在會議等場合上，用清晰宏亮的聲音說話會聽得比較清楚，所以也比較容易表達意見。

不善於從腹部發聲的人，就當作肚子裡有張嘴巴，請試著慢慢發「ookina」音看看。這是我之前跟楠瀨誠志郎先生（發聲專業教師）學來的方法，只要雙腳打開與肩同寬，放鬆身體試著做做看，就可以發出清晰宏亮的聲音了。

聲音細小的人請留意，說話時不要太靠近對方。不得不說悄悄話的場合另當別論，否則湊到人家耳邊嘰喳個沒完，實在是莫名其妙，這不啻是在暗示對方，「我想和你更親密一點」。和對方的距離，請至少保持七十公分以上。

在感情結束後，許多人老是不停回想到底愛情是在哪個環節出差錯，或是才後知後覺發現，原來自己一直以來都在做出讓對方失望的事情。現在妞編輯要來告訴你12星座會為了什麼原因變心，看看妳是否也不小心踩到另一半底線囉！

牡羊座

在感情中總是全力以赴付出自己的牡羊座，當然同樣希望另一半也能夠給予自己最真誠的回應，要是你老是跟他玩心理遊戲，不斷試探他，最後他會因為你的不信任而離去。

金牛座

腳踏實地的金牛座喜歡有安全感的關係，要是你對他愛理不理或是忽冷忽熱，無法在愛裡得到安全感的他，會因此尋找更適合的避風港。

雙子座

擁有雙面自我自由自在的雙子座，最害怕另一半管東管西束縛住他，儘管再相愛他也無法捨棄這份自由，因此要是你想控制雙子座，他會為了更大的自由放棄與你的小世界。

巨蟹座

巨蟹其實平常都很好說話，但假如你侵犯到他的家人，或是讓他在家人與你之間為難，那就可能會成為被他拋下的一方。

獅子座

獅子座喜歡順從自己的戀人，或是說願意配合他演出的人。假如你時常擺出比他強的樣子，想要讓他對你言聽計從的話，他們會去找願意崇拜他的人。

處女座

處女座雖然龜毛，但在感情中是相當包容投入自我的一方，但當你一再違反他的底線與堅持後，他也會從感情醒來不再睜一隻眼閉一隻眼。

天秤座

天秤座就是個講求公平的星座，假如他從你身上感受不到對等的愛情與付出時，與其繼續「吃虧」，他會選擇去尋找另一段對等的愛情。

天蠍座

生性多疑的天蠍座，就算面對另一半也會與給許多小考驗，問題就在於你能否通過那些他設下的陷阱與折磨，要是你禁不住他會懷疑你對他的感情，並跟你說再見啦！

射手座

射手座是個追求新鮮與刺激的星座，因此當你們感情顯得平淡甚至有些乏味時，他就會開始尋覓新的獵物，也難怪他總是被冠上花心的罪名哩！

摩羯座

摩羯座常常把事情藏在心裡，而作為他的另一半，最好的應對方式就是維護他的那個面具，要是你總是掀他底，他可能會惱羞成怒和你分手。

水瓶座

水瓶座需要一個給予他空間的情人，且不僅是情人，還要是能一起對生命進行探索的朋友。因此要是你和他方向不一致、沒有共通語言，那他就無法把心留在你身上了。

雙魚座

雙魚座需要靠浪漫與粉紅泡泡維持對愛情的熱度，要是你忽略了他在夢幻方面的需求，讓他從偶像劇下戲變成平凡人，他就可能耐不住寂寞尋找新羅曼史。

以上這些點是不是你所在乎的事情呢？雖然分手後許多人都會問「為什麼」，一直想要打破砂鍋問到底，但其實有時候不管是哪個星座，分手理由都非常簡單………就是不喜歡你了嘛！(捅刀)