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心依

我是一個非常喜歡讚美孩子的媽媽,曾經有朋友告訴我不要太常讚美孩子,以免小孩太自大,覺得自己很厲害。讚美真的會造成孩子自我感覺良好嗎?

 

女兒從小便對音樂非常感興趣,三歲時開始學鋼琴。打從她零零落落彈出第一首曲子開始,我便不斷地讚美她,受到讚美的她總是顯得非常開心,對學琴也更加有興趣。

我常常帶她去欣賞音樂會,每當她看見台上音樂家精湛的演出時,總會非常羡慕地說:「我長大也要跟他們一樣厲害。」我通常會藉機告訴她,要成為一個音樂家非常不容易,需要非常多的努力。女兒聽懂了,也真的更加努力練琴。

女兒練鋼琴時,常常會遇到很多挫折,有一次她克服了一個很大的困難,我問她怎麼做到的,她回答說:「原本對自己沒什麼信心,因為新曲子真的很難,但媽媽跟老師常常都說我很聰明,學得很快,所以我告訴自己只要多練習幾次,就一定可以學得會。」所以我想只要運用得當,平常的鼓勵與讚美可以化為一種正面能量,讓孩子在遇到挫折時,依然能保持信心,相信自己有足夠的能力可以克服。

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雖說社會對同志的接受度已經越來越高,但是,接受同志並不代表就一定了解同志,因此許多異性戀男性還是會對同志有過度反應,像是他們只因為看到「同性戀」三個字,就直覺地想成是「男生喜歡男生」那樣簡單,所以一旦同志對他們有較為熱情的舉動,他們就會立刻以嚴肅的口吻告訴對方:「你不要對我亂來喔,我是不可能接受男生的!」

 

這實在是一種很奇怪的思維,因為就像是異性戀男人雖然喜歡的是女人,但也不至於來者不拒啊,所以對於這些「想太多」的恐同男性,有些同志也會毫不留情地反諷:「不要以為同志都不挑,好嗎?就算你是GAY,我還未必看得上你呢!」

當然,異性戀男人不了解同性戀,還算不上什麼大事,但是他們對女人的某些誤解,同樣也讓人覺得不可思議,像是許多男性都自信,「逢場作戲」或「一夜風流」是男人的天性,為什麼有些人妻卻總是那麼小心眼地要把事情鬧大呢?

其實對大多數的女人而言,她們當然知道男人很難抗拒女色的誘惑,只是她們之所以不能忍受老公偷吃,卻未必是因為小心眼或看不開,而是她們覺得這是一件「極為骯髒」的事,也就是說,她們或許可以不在意文/艾哈拉

那種沒有感情的肉體關係,但卻不能忍受另一半才剛摸過其他女人的手,仍可以在自己的身體上來回撫摸。

甚至,許多已經和老公沒有親密關係的熟年人妻,根本就不在乎丈夫偷吃,因為對她們來說,只要老公的髒手不再侵犯到自己,那他要和誰上床也都無所謂了。

所以,某些異性戀男士能不能不要再那麼自以為是呢?因為就像男同志未必會對「你」有興趣一樣,你的老婆或許並不是愛吃醋,而是她們不願意和一個「胎勾郎」同床共枕呢!

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喬思琳

有一次在一個聚會和一位大老闆的祕書聊天,談到兩性話題,只見她有感而發的說:「很多女人只要看到男人有錢,就會自動排隊起來。」

 

這話聽起來很刺耳,因為我一直覺得女人是要讓男人珍惜敬愛的,如果妳為了錢而願意當他的眾多選擇之一,他怎麼還會珍惜妳?

但是祕書大人的話一點都沒有錯,去年我在紐約和把妹達人David Wygant聊天,他告訴我一個很有趣的案例,因為他的知名度還不小,所以不時會有億萬富翁花大筆鈔票請他擔任私人戀愛教練。

他有一位菲律賓富商客戶,為了找到心目中的完美對象,竟登報徵求女朋友,消息一出來,馬上就有超過200名女性在飯店排隊等著要跟他見面,希望自己能飛上枝頭變鳳凰。

美女們看過一輪,富商還是覺得不滿意,繼續尋找他的真命天女,只是這樣的女人真的存在嗎?

如果妳想得到那種短暫的物質滿足,這種男人也許可以達到妳的心願,可是如果妳真想到找個有錢人嫁,奉勸妳最好遠離這種男人,原因很簡單,就像David Wygant所言:「這種男人老以為自己像007 一樣迷人,可是其實更像是《王牌大賤諜》中的丑角。」

這類型男人的自信和對女人的要求,是建立在這些為錢排隊搶著要做他女友的女人身上,過度的自我膨脹和不切實際的自我期許,讓這些男人成為永遠都長不大的彼德潘—反正老子有的是錢,還怕找不到各色各樣的美女?

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李祖樂

不久前結束了一段開始感覺很對之後愈來越怪的交往,約會不到兩週就在一起了,可能根本就還不認識彼此,所以之後發生的摩擦才這麼多,於是分開之後好好思考了一下生活以及感情。


從外在來說,我以為我可以完全不看外在,只在乎感覺,可能之前彼此來電的對象剛好是漂亮的女孩子,所以就沒有這種我只喜歡美女的感覺。直到這段感情中,才感覺到那種電視上所謂「妝前」、「妝後」震驚的落差,以及不是我的菜但已經交往了就這樣硬著頭皮撐下去的感覺,但經歷了之後也才能知道我沒我想像的這麼不膚淺,抑或是真的喜歡珍藏藝術品的感覺?

而在內在以及相處上,人總是會因為幾次約會以及對話中了解到一個人,幾次牽手、幾次眼神交會、幾次接吻,再加上事後自己的幻想,覺得這段感情一定很可行,但到最後真正與其相處,才發生不盡然如所望的事,到最後自己騙自己,感情支離破碎至最終點才分開。從彼此的價值觀、金錢觀、信仰、偶像,甚至到小習慣,在彼此相爭吵時,什麼都能是缺點,而相愛時則是什麼都好,就算不喜歡也覺得對方喜歡就好,但到最後真的讓人體會到的則是:分手真的是相當重要的藝術!

在彼此分開後互相留點口德,不管是提的一方或被提的一方,記得彼此在一起的美好,省略掉一些無謂的爭吵,自己放寬心也讓對方開心點。在一起時彼此曾經分享的過去以及真心話,不應被當為分開後相互攻擊的目標;分開之後無法當朋友也不用遺憾,偶爾回想一下就好,相知相惜過了,分開後不聯絡也是一種彼此珍惜的方式,畢竟生命中有一段時間讓彼此從平行線進而交纏,這緣分總是難得的呀!

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佛洛阿德

談戀愛之前要睜亮雙眼,仔細觀察對方言行,挑選好對象再交往,否則萬一眼睛糊到蛤仔肉,戀愛從美夢變成惡夢,愛到卡慘死就糟了!到底是誰談戀愛老是眼睛糊到蛤仔肉、愛不對人呢?今日測驗見分曉!

 

【START】

Q1. 你很在意儀容,一定會確認好一切完美才外出?

YES→前往Q2

NO→前往Q5

Q2. 你將家庭擺在人生第一位?

YES→前往Q4

NO→前往Q3

Q3. 你的每月薪水扣除吃飯等必要花費之後,還是有存到錢?

YES→前往Q6

NO→前往Q7

Q4. 你喜歡參加社交活動,朋友還真是不少?

YES→前往Q13

NO→前往Q6

Q5. 你的個性有點迷糊?

YES→前往Q10

NO→前往Q8

Q6. 你的體質敏感,常會感應到磁場不對勁?

YES→前往Q9

NO→前往Q13

Q7. 關於朋友的秘密,你口風很緊,不會洩漏出去?

YES→前往Q9

NO→D型人

Q8. 你搞不清楚住家附近垃圾車的回收時間表?

YES→前往Q11

NO→前往Q12

Q9. 朋友有困難向你求助時,你一定會熱心幫忙?

YES→C型人

NO→D型人

Q10. 你每天都會做全身保養?

YES→前往Q4

NO→前往Q13

Q11. 有戀愛煩惱時,你不好意思麻煩親友,總是自己消化?

YES→B型人

NO→前往Q14

Q12. 戀愛時,你會重色輕友?

YES→前往Q11

NO→B型人

Q13. 如果不必顧慮長輩,你期待的結婚形式是?

公證結婚→前往Q14

盛大婚禮→A型人

Q14. 你有腸胃方面的毛病?

YES→A型人

NO→前往Q15

Q15. 你有好幾次一見鍾情的經驗?

YES→D型人

NO→C型人

【分析報告】

A 型人 瞎眼指數:★★★★★

你的個性善良,本來就會信任四周的人,因此屢屢被占便宜,對於你的交往對象,更是天真交付全然的信賴,因此眼睛糊到蛤仔肉的機率很高,容易被壞心戀人擺佈,即使你已被騙財騙色,親友提點你,你還會替戀人辯解,真心相信戀人不可能欺騙你,事實擺在眼前,你還是傻傻相信戀人一定是有不得已的苦衷。你欠缺判斷戀人善惡的能力,建議你從今天起培養挑選對象的好眼力,別再被騙了。

B型人 瞎眼指數:★★☆☆☆

走知性路線的你,做人做事認真,向來以高標準要求自己,不能忍受自我表現不夠優,這樣的你當然也會以高標準來衡量交往對象,審核人品等條件,所以阿狗阿貓之流第一輪就被你淘汰,再加上你為人做事非常正派,品行不良的對象通常不敢靠近你,即使有居心不良的大膽異性敢來追求你,眼光雪亮的你也不會輕易被拐走。

C型人 瞎眼指數:★☆☆☆☆

低調不顯眼的你,在人群之中經常被忽視,不過你是很不錯的結婚對象,對於人事物,你都很有定見,不會人云己云,更不會盲目跟著潮流走,你的個性沉著,經常默默觀察周圍的人事物,所以能夠看見他人沒發現的細節。對於戀愛,你很謹慎,面對想和你交往的異性,你不會隨便頭昏,會列出觀察期,仔細了解對方的個性和家庭背景,眼光精準挑選出好對象,不會糊到蛤仔肉。

D型人 瞎眼指數:★★★★☆

你夠樂觀也很有自信,做事有魄力,是職場戰將,可惜你陷入愛河時,眼睛糊到蛤仔肉的機率很高,因為你過度自信,挑選對象都是依照直覺,加上你又是「外貌協會」,看到帥哥美女就昏頭,許多應有的基本考量,你都拋在腦後,失去平日的精明能幹,親友苦勸你,你也聽不進去,即使後來發現真的被騙,好面子的你也不敢告訴親友,只能自認倒楣,苦吞淚水故作堅強狀。

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Eversun愛威森手工皂創辦人莊博琮有異位性皮膚炎的問題,兩個寶貝孩子也飽受同樣的困擾,皮膚經常紅腫發炎,讓作父親的看了好心疼。於是,他決定自主研發純天然、無化學添加的手工皂,除了幫助自己的孩子,也讓許多皮膚有狀況的人得到改善!

2011年創立至今,Eversun愛威森月營業額從最初不到1萬元,到現在平均有50萬元,成長了數十倍。儘管因成本較高,單顆售價較一般市面上的普通肥皂貴了8倍~10倍,平均每月仍可銷售1,500顆~2,000顆的手工皂,且客人使用後還會陸續回購,並介紹給親朋好友。

 

相較於市面上的手工皂,莊博琮說,他們訴求的就是敏感型肌膚或皮膚有狀況的人專用,因為自己和孩子都有異味性皮膚炎的問題,更能深刻體會這樣的困擾,所有研發的商品都先自己試用後才會販售。

Eversun愛威森第一款商品是「黑糖羊奶皂」,完全沒有使用精油,而是利用黑糖的保濕、羊奶的滋潤和澳洲胡桃油的親膚性,特別適合小baby使用,還可以讓皮膚問題因減少刺激而獲得改善;此外,老人家的皮膚因水分流失、老化等原因,也很敏感脆弱,同樣可以用溫和無刺激的手工皂來呵護。

莊博琮說,他們的產品有兩大主要特色,一是每顆手工皂都採用歐洲傳統製法,全程使用天然油脂,經過40天的耐心等待,才能留住保濕的甘油成分,打造出親肌膚的手工皂,洗後不乾不澀;二是完全不添加起泡劑、防腐劑、抗菌劑和人工香料等化學成分,才能在洗淨的同時,不易刺激肌膚,且非常好沖洗,不會留下負擔。

Eversun愛威森至今研發20款手工皂,依照香味和成分可區分為4大系列,包括清新舒緩、清爽平衡、柔嫩滋養和特別呵護系列。其中,最熱銷的就是黑糖羊奶皂,占整體銷量近5成;而備長炭檜木皂嚴選檜木精油,也非常受到長輩的喜愛。另外還有檀香、艾草、薰衣草、紅酒多酚、茶樹、薏仁綠豆、酪梨甘菊、蜂蜜榛果、膠原蛋白…等手工皂。

莊博琮強調,他們是純天然的皂,但並不具有療效,只是在清洗過程中,可減少對肌膚的刺激,讓有狀況的肌膚不會繼續惡化,如果皮膚問題已相當嚴重,建議還是搭配相關的醫療措施,才能真正解決。

63年次的莊博琮,原先從事五金製造業,對手工皂完全沒有概念,純粹是出自對孩子的父愛,一頭栽進了手工皂的領域。花了一年時間,全台跑透透,哪裡有手工皂相關課程就去上,從台北、桃園、新竹上到台南、花蓮等,超過上百堂課,讓他了解不同老師的特色與專長。

但,完全沒有銷售經驗的他,「原本以為放到網路上就可以賣了,結果等了好久,連一張訂單都沒有!」莊博琮說,他們前半年業績都只有幾千塊,後來隨著消費者口耳相傳,加上FB和google廣告,以及媒體報導,營業額才開始快速成長。

展望未來,莊博琮說,希望Eversun愛威森手工皂可以幫助更多肌膚有狀況的人得到改善,特別是小孩,這就是他創立品牌最大的心願!

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吳仁麟

知道我的工作是研發,他的話一下多了起來。

是飯局上剛認識的新朋友,他在15年前創了網路公司,在業界有不錯的口碑。

再聊下去,他很驚訝我竟然和他有那麼多共同的朋友,這些人都是當年網路創業狂潮年代的角色。有人已經爬上事業的高峰,公司發達上市,有人早已退出數位江湖,被世界遺忘。

因為共同經歷過那些年代,兩人談話的內容很快就串接在一起,那種感覺竟有點像是在他鄉遇到同鄉。他慢慢回憶起來,說他剛入行的時候曾經在某個地方聽過我演講。漫長的歲月過去,這個當年剛退伍的程式設計師現在已經是獨當一面的老闆。

接著我們的話題又回到他孰悉的數位世界,他細細回憶這一路所經歷的年代,入口網站、即時通、部落格、雲端、社群、APP以及時下最熱門的「海量資料(Big Data)」。他很得意於自己總是能抓到每一波市場浪潮,說在這一行要活下去最重要的就是應變力,除了要比別人早一步看到趨勢,還要在看到之後馬上跟上!

從對談的話語裡,可以很清楚感受到他對海量資料的痴迷。他甚至認為放棄數位隱私權去享受更好的科技服務是完全不需要討論的事,而且在衡量得失之後,網民們一定會無條件屈服。因為一旦享受過海量資料服務的好處,任何人再也回不來了。

在他眼中,海量資料比每個人更了解自己,那些在網路世界留下的雪泥鴻爪都在訴說網友心中最深刻的需要。

說了半天之後,他忽然對我的研發工作好奇,問我們如何了解使用者行為?

我說我們用最簡單的方法,面對面地洞察訪談,就像記者採訪一個人,感受到這個人的眼神、語氣和表情,堅持到「現場」「看」「現物」來得到「現實」。

「但是這樣不是很不科學嗎?我想像不到你們這樣做能看到什麼海量資料所看不到的亮點」,他單刀直入地說,數字會說話,他只信數字。

我舉了個例子跟他說,有一次,我們研究捷運乘客有什麼需要。在訪談的過程中一直問不到什麼有價值的亮點,一直到對方不經意說出,自己常在車廂內睡著而錯過該下車的捷運站。

我們根據這個線索回過頭再研究,發現了一個過去從沒看到的族群。這些人一上車就睡,也常常睡到錯過下車。如果針對這個需要來開發產品和服務,一定能引起市場很大的共鳴。這些分析和判斷裡,靠的完全是分析、思考、直覺與推理,用海量資料的觀點來看應該很不科學。

「但是,你覺得海量資料能看到我所說的這些嗎?就像汽車的照後鏡根本看不到前方的路況一樣,海量資料只能告訴你消費者做過什麼,我們的方法卻能去看到消費者心中的需要」。我說,我相信海量資料有它的強項,但是如果能把兩者結合運用,應該可以看到更多。

 

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「我不要讓同仁在例行工作上消耗能量!」雲朗集團總經理盛治仁談起一系列的創意活動,情緒激昂地說,「傳統飯店業是從上到下的體制,就像是軍隊,24小時、365天待命,我要改變文化,讓同仁知道自己不只能倒水、端盤子…,這是一場革命!」

盛治仁離開文建會後,在2012年接任雲朗集團總經理,他扭轉過去旅遊業只重視自然風景、忽略地方文化的風氣,讓旅館服務多了不少情感和溫度,集團宛如化身「夢工廠」。

例如,台北君品酒店就跳脫五星級飯店聘請米其林主廚的思維,轉而延攬蛇王芬、波記燒臘等香港街坊美食進駐,後續還要尋找台灣百年小吃進駐,不但成功創造差異化,更帶來了濃濃的人情味。

內部人士透露,雲朗行銷策略的制訂方式很特別。

例如,2012年超級名人導遊是公關同仁提出的,2013年部落客活動是行銷的點子,至於今年的學生CEO是人資部門的提案,內部行政部門竟然化身行銷尖兵,完全顛覆傳統印象。

盛治仁指出,在雲朗集團人人都有創意提案機會,靠大家投票來公平競爭,像是上個月就選出員工的小朋友廚藝競賽,此外,集團前陣子還推出圓夢計畫,祭出50至200萬元的獎金,不限制方向,就是希望同仁不要在例行工作上消耗能量。

盛治仁強調,職場待遇只占了工作的一半,另外一半是工作的成就感、幸福感和職場氣氛,希望藉由四年計畫來重新定位工作價值,讓員工的創意能夠實現,物質和精神生活同樣獲得滿足。

 

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潘俊琳

電子商務對台灣年輕人來說,是生活的一部分,但是對廣大的中小企業主而言,電子商務的功能大多還停留在廣告的層次,由於台灣中小企業過去的成功經驗,是「一卡皮箱」全球跑透透做生意,到了網路時代,這反而成為進入電子商務的包袱,阿里巴巴總經理傅紀清表示,要做電子商務必須重新拾回過去的「創業家精神」。

協助中小企 網路創新

中華人事主管協會特別邀請阿里巴巴台灣暨香港分公司總經理傅紀清與超過200位人資主管,分享阿里巴巴掌握人才發展的成功經營模式。

阿里巴巴集團成立於1999年,目前的市值已經超越了美國eBay和亞馬遜的總和。

對於這驚人的成長,傅紀清指出,產業風向會變、產品趨勢也會變,企業不斷成長的動能,來自於「志同道合」的核心成員。

阿里巴巴集團創辦人馬雲當初的創業理念,就是希望幫助更多的中小企業主,利用網路創業成功,進而幫助他們的家庭。

以阿里巴巴集團下的淘寶網來看,目前用戶約有800萬,背後支撐了約1億人的就業。

這個理想得以實現,傅紀清認為,阿里巴巴要的不是學歷最高或技術最好的人,而是要有創業家精神的人,並且集團上下擁有同樣的價值觀,在企業文化的驅動下,一致快步往前。

創辦人馬雲曾經公開表示,員工可以分為三種,分別是小白兔、獵犬和野狗。

業績好但是沒有企業價值觀的人,那是野狗,應該馬上就要趕出去。小白兔就是雖然具有企業價值觀,但是拿不出業績的人,他說「這種人該殺」。

阿里巴巴要的是,同時具備價值觀和業績表現的「獵犬」。

經營管理 還有三板斧

傅紀清表示,阿里巴巴「重道不重術」,努力以開放式的氛圍,產生從上而下一致的價值觀。

新人體驗阿里文化從到職日就開始,只要讓同仁對組織、對產品產生熱情,自然就會有抗壓性、穩定度,和學習意願等傳統認為必備的核心職能。

在阿里巴巴的績效評核中,除了該有的業績表現,同時也評量六大價值觀,這六大價值觀也就是阿里巴巴的「六脈神劍」,包括客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。

在六脈神劍的招招變化下,阿里巴巴的使命就是「讓天下沒有難做的生意」,是商人就一定要用阿里巴巴。並且不斷堅持「客戶第一、員工第二、股東第三」的精神。

傅紀清說,在阿里巴巴管理者應具備的能力,除了眼光與胸懷之外,還需要像伯樂一樣,找對人、養好人及養成人,培養接班人鼓勵他們青出於藍。

也就是找到最合適的人,進而培養他們、激勵他們,並設定高標準讓他們成長。

此外,人的價值觀沒有好壞,只有符不符合,管理者不要將價值觀與人品掛鉤,只有工作上的要求符不符合,不要把不同的價值觀,當作是人格的問題,而給予不友善的態度。

確立三平衡 落實執行

此外,阿里巴巴的管理者還有三板斧,首先是「揪頭髮」,也就是鍛鍊管理者的眼界,從更大的眼界、更長的時間,來考慮組織中發生的問題。

再來是「照鏡子」,修煉管理者的胸懷,以自己為鏡,做別人的鏡子,同時也以別人為鏡,讓自己各方面都更完善。

至於「聞味道」,是指管理者本身就要具備企業文化的味道,因為管理者的味道會成為團隊的空氣,雖然無形無影,但卻無時無刻影響每位部屬的思考和做事方式。

而阿里巴巴在執行力上也有三板斧,分別是「定目標」、「追過程」及「追結果」。企業目標的確定,需要考慮標準、時間及成本這三件事情的關係和平衡。

除了分工明確,最關鍵的是控制與激勵;只要能力、團隊氣氛、整體配合度一起提升,結果就是對的。

根據統計,2013年全球上網人數已達27億人,占全球總人口的40%。透過網路的便利性與低成本等特質,並且在「電子商務」打破市場交易時間與地域限制下,阿里巴巴2012年銷售額,超過亞馬遜公司和eBay的總和!

傅紀清解析,全球經濟與產業趨勢,生產力與薪資同時提高,唯全球化、科技化與教育投資影響成長速度!

中華人事主管協會執行長林由敏提到,電子商務世代的快速變遷,看似瞬息萬變,但其實每個人都有公平的機會,去創造全新的商業模式及無窮商機,而領導者的眼光及格局,更是決定了競爭下是勝出或淘汰,掌握人才的發展,就有機會集眾人的創意與智慧,開創改變社會、改變世界的大未來!

 

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台中市西區人口與商圈密集,也是各家業者亟欲瓜分的大餅,中信房屋台中向上加盟店成立才兩年,全店僅約9人,業績就衝到台中60間加盟店的首位,這裡鼓勵員工找出漏洞,挑戰體制。

該店的業務資歷大多只有1年,最多3年,業績卻能在台中稱霸,店長黃啓倫說起:「我們嚴選工作夥伴,動機要夠強,也容易被激勵,再來就是提供他們很大的自由度,讓他們能盡力發揮,業績不是最重要的,我最看重的是態度。」
天天早操精神喊話

同仁每天上班第1件事就是做早操,同時也精神喊話,黃倫說:「會做早操的店已經很少了,但做業務本來就是要大方,早操做久了就習慣了,也不會在意路人眼光,而且對大家的精神有幫助。」
公司內還有種特殊風氣,大家比較不墨守成規,特別喜歡挑戰體制,找出規定的漏洞。黃倫表示:「我很鼓勵大家這麼做,也很鼓勵他們想什麼就說什麼,因為做這行反應本來就要快,懂得變通,只要能說服我,我都會贊成改變,這也是員工會喜歡這裡的原因。」
店長開會時常以自己編的故事或笑話開頭,引出當天開會重點,鼓勵大家思考。
每天早上同仁們會在店外做早操,提振一天的工作精神。
夥伴平時會沙盤推演,扮演屋主或客戶,演練開發業務時各種情形。
開會常以故事隱喻

每次開會時黃倫都會以故事或笑話開頭,隱喻目前店裡的處境,帶起大家的討論,黃倫表示,我很愛說故事,故事也都是自己編的,比較好理解,也能引發同仁的興趣,讓他們多發問、多發言,一起分享克服困難的辦法。」
在店裡開放的風氣下,業務員之間相處融洽,營業員吳秉泓表示,店長只在員工迷失工作方向時,扮演提點者的角色,其餘就自由發揮,但是紀律也不馬虎,「同事都知道,出門不一定能做成業績,但一定要帶東西回來,比方說,和買方接觸,沒有接到委託,至少也要知道客人買房的動機原因。」
【修練心法】

教育訓練:
●採取1對1教學方式,新人由學長姐帶領
●7天內上完基本課程後,開始進行陌生拜訪
新人特質:
●把房仲業認定為終身志業,而非只是來嘗試
●容易被激勵,並有激勵別人的能力
新人速成術:
●每周五早上上課,上課內容由同仁提出
●新人在1個月內能夠獨自作業
團隊互助:
●假日大家分守不同現場,由1個人發傳單並進行客戶分配
●一起進行沙盤推演,模擬接觸客戶時可能出現的狀況:
●主管少做業績,同仁有問題能立即得到支援
客戶服務:
●成交後,回寄客戶感謝函
●外地客戶來台中時,贈予當地特產
自我管理:
●鼓勵同仁多說、多做、挑戰體制
●每季、每半年達到業績,就提供出國機會
目標設定:
●今年業績繼續穩健成長

【中信房屋 台中向上加盟店小檔案】

負責區域:西區、南屯區、南區
專營產品:透天住家、華廈、店面、土地
團隊業績最高紀錄:台中今年第1季業績第1名
個人特殊業績:台中區年度業績第1名
連絡電話:(04)2305-8008

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