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謙遜是人之美德。不謙遜的人，不受人們擁戴的人是辦不成事的。但是，我們不能因此而不相信自己，不肯定自己的智慧和作用，這會極大地影響自己生活和事業的成功。當身處逆境時，自我肯定更能使我們從困難和逆境造成的不良情緒中振作起來。

只有不斷地進行自我肯定的練習，才能夠改變我們對生活的態度和期望。自我肯定可以默不作聲地進行，也可以大聲說出來，還可以在紙上寫下來，甚至可以歌唱或吟誦。不過，如果勇敢地大聲說出來，效果會更好。如果每天堅持進行有效的肯定練習，就能逐步改變許多年的思想習慣。

可以這樣說，“我是聰明的，我是優秀的”；“我有足夠的時間、能力、智慧來實現自己的美好願望”；“誰說我比別人差，既然我們考入同一個學校，就證明我不比別人差”；“每天我都激勵自己去實現人生目標”；“我找到了自信、熱情的自我”等等。

當然，在肯定自我的時候，也不要忘了對自己過失的否定，要始終保持實事求是的態度。運用自我肯定應該遵循以下原則。

1、始終要以現在時態而不是將來時態進行肯定。例如，應該說：“我現在狀態很好”，而不能說：“我將來會很好。”

2、始終要在最積極的方式中進行肯定。肯定所需要的，而不是不需要的。不能說“我再也不偷懶了”，而是要說 “我越來越勤奮，越來越能幹了。”這樣做可以保證我們總是創造積極的思想形象。

3、一般來說，肯定詞越簡短，也就越有效。一番肯定應該是一番傳達出強烈情感的清晰陳述，情感傳達得越多，給人的印象越深，如“我行！”“我真棒!”。

4、在進行自我肯定時，盡可能努力創造出一種相信的感覺，一種它們已經真實存在的感覺。

讓我們大聲喊出，“我行！”

試一試吧！

潛意識如同一個湖，一個正面的自我暗示如同向湖面扔下一塊小石子，只有不斷地扔，石子才能露出水面。請不斷地對自己大聲喊出，“我行！”

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2011缺工潮大調查:現在，讓你選老闆

現在，你有機會選工作、選老闆。

近5 年來最大的企業缺工潮來了，職場中的你，現在，發球權轉到了你手上。

根據104 人力銀行調查，農曆年後開工第一週，工作機會暴衝到37 萬筆，工作機會比求職者多出近9 萬。對照104 線上求職人數25.4 萬人數，平均一個人就可以得到1.33 個工作機會。

大缺工潮下，你目前是哪種身分，在職中？待業？考慮轉職？

如果是1 年前，在職中似乎是比較好的選擇。但是今年起，你有選擇老闆的權利。

面對缺工潮，上班族該如何好好把握？《30》雜誌與104 人力銀行合作，針對台灣企業進行「2011 企業年後缺工潮大調查」，以及對台灣求職者進行「上班族看企業吸力與拉力大調查」，了解缺工原因與缺工結構，幫助上班族在年後求職時，找到自己工作的關鍵位置。

你的機會在哪裡？

景氣回溫是今年缺工潮的主要關鍵因素，104 人力銀行公關經理方光瑋分析。加上大陸觀光客來台帶動的商機，一年多出150 萬消費人口利多因素加持，讓這波缺工浪潮來得又快又大。

有超過6 成的企業表示，近期找人較去年同期比較起來更為困難，平均每個企業缺工人數達總受雇人數的8.1%。

這次缺工潮當中明顯看到就業市場出現M 型化趨勢，雖然人力需求仍然以一般員工與專業人力為主，但是有1/4 以上的企業表示欠缺主管級以上的人才。

從前5 名的產業中可以看出來，內需型產業、尤其是服務業最快感受到景氣復甦，也反映在龐大的人才需求上。

缺工潮雖然來了，但，機會是你的嗎？你得先找對行業。

雖然6 成企業缺工，平均缺工人數為目前受雇人數的8.1%，推估總體缺口高達46 萬人。其中以業務銷售、操作技術及工程研發類職務專業人才最缺。除此之外，住宿及餐飲服務業，與金融投顧及保險業人才缺口，更上達中高階管理階層。

「產業」缺工排行榜，第1 名住宿/ 餐飲服務，第2 名運輸物流，其他依序旅遊/ 休閒/ 運動、醫療保健等。

住宿餐飲服務業高居榜首，主因是開放陸客來台觀光新增的市場需求，讓飯店餐飲界發生搶人大戰，但相對這就是很多想要進入這個行業的機會點。

從主管缺工排行榜來看，因為近來中國大陸積極挖角台灣金融人才，造成本土金融業在初階及高階主管人才上出現大斷層，金融界主管缺工機會大增。

另外，在高階主管職缺上，許多企業想趁景氣好轉大幅開疆闢土，法律、會計、顧問、研發主管，現在正炙手可熱，也是談薪資談條件的好機會。

我今年28歲，但是在我們鄉下，媽媽對於好奇我的婚事，而有所探詢的人，一律宣稱：她今年30歲了，有好的對象，望你介紹。

人是怎麼變老的；在虛實之間，我很高興保有這麼大的彈性，去觀望未來。

爸爸對我最津津樂道的事是：在我兩三歲的某一天，客人來訪，我搖搖晃晃的走到爸爸身邊，把自己塞在他的兩膝之間，撒嬌的看著客人，對爸爸大聲的說：「那個人是誰，怎麼長得這麼醜？」爸爸喜歡小孩兒的不矯飾；但我想，生命是不是像射線一樣，在我試圖吸引別人的目光時，就開始變老了。

常常有長輩摸著我的臉說：你們這一代的孩子，都不會老。我總是報以天真的微笑：因為我們沒有歷練大時代。

記得，第一個向我求婚的男子，出現在高中畢業的夏天，那是個初次見面的人，我跟他說：離結婚的日子，還早呢！他說我很漂亮，雖然不知道他的審美標準在哪裡？但我喜歡他跟我之間的不囉唆，以及擦身而過。而那個在我小學六年級，掀起我的花裙子的陌生男人，則對我說：聽說女人只要跟人家那個過，就不穿底褲了。或者是大學二年級，在逢甲夜市，被一大群男生團團圍住，只為了，他們其中之一，想跟我搭訕。還是大一的時候，那個輕佻，撫摸我的小辮子，說要包養我的中年大叔。

生命裡面，有一些事情遇到了，我很惶恐；有一些事情遇到了，我很生氣；有一些，則無傷大雅。這些故事，空投在歲月裡的不同片段，而今的我往回看，只是閱讀著絲縷的情緒，感到這變化萬千、多情的世界如萬花筒般幻化。

我還記得兩三年前，曾經到植物人安養中心，去試著關懷這些寧靜的病人。裡面，有一個病人已經從植物人狀態甦醒，但是找不到其他可以讓他去復建的醫療院所，於是，他仍躺在這個靜默的地方，聽著窗外的車水馬龍，以及閃爍的霓虹；他和其他植物人吃一樣的飯糜，卻總是伸長他的手，眼睛看著我的乳房，說：我要摸。

終於我30歲了，對於所謂的成長或者生命的侷促，發現脈絡，那段不老也長不大的歲月終於過去了，可以對媽媽說：我要去喜歡我喜歡的，不用妳介紹；而那個曾經喜歡我不矯飾的爸爸則對我說：人家來問，不能說不要，要通通說好，面帶微笑。

在工作場合，你是否也常有這樣的困擾：新構想總是很快被推翻？你解釋了老半天，卻還是有人吐槽？你很會做事也很常有新構想，但別人對你的提議卻老是有意見？你到底該怎麼捍衛你的構想？為什麼那些生活中和職場上的「老大」們都可以說了算？他們究竟是怎麼說動人心，又是怎麼化解衝突、贏得支持的？

想悍衛提案 先邀反對者指教

領導學大師科特在《與獅子對話》一書中提到，在這個資訊超載的時代，想確保好構想成功，不被淹沒在眾多意見中，就要「把獅子放進來」，也就是邀請反對者批評指教，這麼做可以引人注意你的好構想。科特以一則發生在公立圖書館的故事，解說為什麼許多好構想會以失敗收場，而故事中的內向男又是怎麼成為主導對話的老大。

這本書談的不是說服和溝通，也不是各種讓人臣服於你的實用方法。而是提出一個極不尋常卻相當有效的方法，能為你的好構想建立起穩固的支持力量。這個方法很少人使用或鮮少被妥善運用，既不需要絕妙的修辭技巧，也不必具備神奇的個人魅力。

這個方法從許多方面來看都是違反直覺的，不但不將反對者排除在外，反而張開雙臂歡迎反對者參與新提案的討論，甚至鼓勵他們提出異議。你不必試圖建立權威，或以個人的強制力去壓倒對你不公平的反對意見，而是以尊重的態度面對不公平、不合邏輯和偷偷摸摸的行為。你不必賣弄複雜的操縱技巧或搬出冗長的大道理，永遠以簡單明瞭和合乎常理的言論來回應攻擊。

看穿反對者攻勢 做好萬全準備

故事主角面對8類強悍的「獅子（反對者）」，包括高闊論、藏玄機、辟風險、凱空間、荀古法、吾聰明、裘分心、強頭草。他們各有盤算，試圖封殺主角的新提案。科特將這些反對者攻擊歸納為四大模式，教大家預先看穿反對者是怎麼發動攻勢的，若沒有萬全準備，下場可能很悽慘：

●拖延戰術：無止境的延後或想盡辦法讓討論離題，直到熱情完全消逝。

●混淆戰術：提出非常多資訊試圖令人分心，讓人對你的提案失去信心。

●製造恐懼：引發人們對你的點子產生不理性的焦慮。

●毀損人格：損害你的名譽，讓人不信任你。

開放攻擊 將攻勢轉為優勢

不管你的想法有多棒，永遠會有人跟你唱反調。別當弱者，也別硬碰硬。科特指出，說動人心，只要做對以下4件事：邀請反對者參與、開放他們攻擊、成功引人注意、將他們的攻勢轉為你的優勢。永遠以簡潔、坦白又誠懇的方式溝通，以贏得留心傾聽者的支持；尊重每個人，絕不讓歧見淪為人身攻擊；顧及每位聽眾，不要只注意那些砲火猛烈的少數批評者；不要怕干擾，了解攻擊難免，並為因應各類可能的攻擊做好準備，不要靠臨場發揮

贏得情感上認同 溝通能力決定成功機率

說動人心的溝通術，是現代人一定要具備的新能力！在大多數情況下，你的目標不在於征服反對者，因為有些人就是無論如何都不會贊同你的，他們不是不講理，只是他們有他們的道理。你需要人們在情感上認同你的構想，不只是理性上認為它合乎邏輯，這樣你的構想才不會無疾而終。這個世界很殘酷，也絕對不公平，科特認為，溝通能力決定你的成功機率！而你就是你自己構想的「老大」，你必須懂得如何捍衛你的構想，主導對話、回應攻擊、化解衝突，你也可以說了算！

孩子長大後的價值觀、習慣及行為模式，很多都是來自於孩童時代的養成，理財行為亦同……

教育專家常說「3歲決定孩子的一生」，這論調聽起來有點誇張，但仔細想想也不無道理。孩子來到世上，就是一張白紙、一塊璞玉，長大後會變成什麼樣子，完全取決於父母如何雕塑、如何教育。孩子長大後的價值觀、習慣及行為模式，很多都是來自於孩童時代的養成，理財行為亦同，因此，父母不能忽視從小培養孩子理財觀念的重要性。

理財不等於投資，舉凡如何賺錢、花錢、省錢、借錢、存錢及投資等等，都是理財的範疇，只是孩子的理解力及體驗，隨著年齡而不同，因此，理財教育也應隨之調整。父母在孩子成長的不同階段，需要給予孩子不同的理財教育，循序漸進地教導孩子學習理財。

＜理財要趁早＞愈早開始 愈有深遠影響

學齡前兒童的理財教育重點，在於教導孩子避免浪費、了解金錢的意義、認識錢幣、延後滿足及學習交易等等，這些看似簡單的觀念或行為，對於孩子長大後確有著深遠的影響。

現在因為孩子生得少、生得晚，所以父母都很寵小孩，成為名副其實的「Yes man」，孩子只要一開口，父母多半是有求必應，這樣會造成孩子習慣想要什麼東西，就馬上要得到，無法等待，當然也不會珍惜得來的物品。

舉例而言，有位演講的聽眾曾告訴我，她的女兒念高二，開口向她要求買iPhone，她不同意，女兒就離家出走，歸究其原因，就是父母太寵小孩了，導致孩子無法接受父母否定她的要求。當孩子得不到他想要的東西，小的時候會以不吃飯、哭鬧要脅父母，長大後就會以離家出家或傷害自己來要脅。

孩子上了國小之後，是理財教育的重要階段，因為學校已經開始教導基礎數學，而且理解力及成熟度也更加足夠，父母應該花更多時間來教導孩子理財。

例如開始給孩子零用錢，並要求孩子記帳、學習如何分配零用錢及壓歲錢，並開始儲蓄、學習聰明的消費（比價、殺價、分辨價格及價值）、了解錢的來源及父母如何賺錢等等，同時也應該教導孩子存錢，開始認識銀行及相關金融知識。

＜把握機會＞從生活著手 從小處教育

父母想教孩子學理財，並不需要像學英文、學鋼琴或學習專業科目，把孩子送去補習班或理財營，只要從生活中學習即可，因為理財行為本來就是生活的一部分，但父母要先知道什麼階段該教什麼，以及用什麼方法教。

舉例而言，要教孩子學習交易，到超商買東西、坐計程車，就讓孩子學習付錢及找錢，剛開始父母在旁邊觀察，等孩子有了幾次經驗，而且都能正確無誤，接著就可以放手讓孩子自行交易，父母也多了一位可以跑腿的小幫手。又如帶孩子去大賣場買東西時，就可以教孩子如何先列出購買清單、決定預算、先蒐集折價券、到特價區或利用關門前一小時購買折價商品等等。

此外，父母也可以利用玩遊戲及閱讀書籍，來教孩子理財。孩子天性就愛玩，對於各種遊戲都充滿興趣，例如大家耳熟能詳的遊戲——大富翁，就非常適合國小的孩童，其中蘊藏很多的理財觀念，包括錢要投資土地及房屋、要選擇投資報酬率較高的地段、人生際遇無常，身邊必須留點現金，否則就必須出售資產，最後可能走上破產之路。

藉由閱讀書籍也是吸收理財知識的好方法，同時也可以培養孩子從小閱讀的習慣，可說是一舉兩得，不過，父母得花點時間，幫孩子挑選適合的書，因為學校很少會有理財相關的書籍。

最後，「機會教育」是最重要的，在日常生活中，孩子接觸到各種理財行為，父母應該趁機做一下機會教育，孩子就會印象深刻，下次再遇到相同狀況時，他就會記得父母曾告訴他該怎麼做。

＜家長的責任＞完整理財教育 傳家傳世

孩子在學習理財的過程中，犯錯是必然的，就像大人在學習投資時，賠錢是必經的歷程，當孩子有偏差的理財行為，父母一定要立即糾正，絕不能認為孩子小無所謂，或以為孩子聽不懂，等長大再說，事實上，孩子的理解力遠比父母想像地還高。

不論你的孩子現在是幾歲，應立即正視理財教育的重要性，過去沒做好的，盡量設法補正。教孩子學習理財，倒不是奢望孩子長大後能回饋父母，最基本的動機應是讓孩子長大後經濟能夠獨立、在複雜的金融環境中不會受騙、以及有能力應付週遭與財務相關的問題。

理財教育的重責大任，最後還是會落在父母身上，因為學校教育缺乏，社會教育又參差不齊，試問父母應該留給孩子什麼？答案不是很多錢、不是房子，而是完整的理財教育。

＜作者小檔案＞楊偉凱

東海大學企業管理研究所、成功大學水利及海洋工程學系畢業，曾擔任瑞士銀行產品策略暨顧問服務部副總裁、匯豐銀行信託投資分處資深副總裁及英商渣打投資顧問總經理等職務。

一直以來身兼兩個身分，一是金融投資專家，另一是暢銷書作家。有多本著作，最近出版《孩子學理財的第一本書》。