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目前分類:A.I. 人工智慧 (692)

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噗友們實在是太神了!原本撲浪(Plurk)只是一個微網誌,記錄個人的碎碎語錄,以抒發心情;但聰明的海內外台灣噗友們,更是擅用噗浪的內鍵功能,在噗浪的大河裡分享文化、交流資訊、即時短文論政、訓練個人反應、帶領議題詮釋角度等等。

是滴!噗浪開啟了一個有趣的網路文化,其靈活度比起BLOG更是有過之而無不及,還沒下河走走看看的朋友,就讓我助你一臂之力,傳授噗浪入門秘技,讓你隨時隨地都能輕輕鬆鬆跳入河中感受噗浪無窮魅力。


 

(一)註冊
噗浪是需要註冊才能跟大家一起在河裡說說唱唱。註冊很簡單,噗浪首頁就有個大大註冊訊息,但我更歡迎你透過http://www.plurk.com/gditeam/invite加入,可以立刻變成我的噗友喔!



(二)介面語言選擇
噗浪的左下角有個下拉式的語言選單,可以任意選擇你看的順眼的語言介面。



(三)Karma(卡馬)值
玩噗浪就跟玩電玩一樣,它是以Karma經驗值來決定你可以使用的內鍵圖檔等功能。原則是這樣的:
1. Karma超過10點,就能改變在時間軸上的名字及ID。
2. Karma超過25點,噗浪提供19組表情符號供噗友們使用,其中一個就是令眾人為之瘋狂的跳舞香蕉人

3. Karma超過50點,那就更酷啦!你就可以使用乾杯、舉手、笑倒在地等表情。


那要如何增加Karma值呢?這很簡單,只要時常發浪或回應噗友的浪,Karma值就會增加。但反之一天沒發浪或回應,Karma就會被扣分。千萬要記住,Karma是殘酷的。

根據噗友capoppy及浮雲飄渺的說法,多用噗浪內建表情可增加卡馬值, 但使用過多的外連表情及youtube影音檔則是會扣卡馬值;發浪一天不要超過30則,回應則沒有限制。


(四)使用連結
噗浪的URL語法是:URL+空一格+(連結的標題)
*空一格是真的空一格,不是要你打上「空一格」三個字。左右括弧則是真的要輸入。


(五)貼圖或是YOUTUBE影片
直接貼上貼圖的網址或是YOUTUBE影片的網址,不用加任何語法,圖片或是影片就會顯示出來。


有這些基本功力,玩噗浪絕對可以玩得悠遊自得。祝下河愉快
 
 
 
 
 

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     微型網誌Twitter爆紅,但美國一票媒體與科技大老,像是新聞集團董事長梅鐸(Rupert Murdoch)、自由媒體董事長馬隆(John Malone)、與知名網際網路公司IAC的董事長狄勒(Barry Diller)等人,卻在一旁唱衰。

     投資銀行Allen & Co.自1983年開始主辦的年度媒體峰會於本周三在愛達荷州展開,與會人士在小組討論會上談論的話題,除了經濟變差與數位時代的未來並不樂觀外,爆紅的Twitter也是話題焦點。

     IAC董事長狄勒在該峰會的小組討論會上對Twitter能否賺錢的看法悲觀。

     與會的澳洲媒體大亨梅鐸則私下向媒體表示,他對收購Twitter不感興趣,還警告說「投資這個要小心。」

     也有類似看法的馬隆表示不確定Twitter能夠賺錢。他不認為Twitter可發展廣告業務,但指出該微型網誌或許能建立訂閱模式。

     不過馬隆說,也許有一天大眾會願意付錢使用社交網站的服務。他指出,億萬富豪投資人巴菲特就曾私下表示願意付給線上影音網站YouTube一個月5美元使用費。

     新聞集團旗下的社交網站MySpace,面對來自Facebook的激烈競爭,正在積極進行整頓,已裁掉美國三分之一的員工。

     面對媒體對外界臆測新聞集團現正考慮賣掉MySpace的探詢,梅鐸說,「沒這回事。Facebook像是份名冊。他們怎麼賺錢是另一件事。」

     78歲的梅鐸已在今年找來美國線上時代華納的前執行長米勒(Jonathan Miller)與Facebook的前營運長納塔(Owen Van Natta)來帶領MySpace重振聲威。MySpace曾一度是美國最大的社交網站。

     Twitter的執行長威廉斯(Evan Williams)在該場峰會中坐在台下聽眾席。他並未發言捍衛他的心血結晶。會後威廉斯獨自步出會場,而且婉拒與媒體打交道。

 每年在愛達荷州太陽谷舉行的媒體科技會議,是全美媒體大亨齊聚一堂,各自展現實力的場合。往年會議,新聞記者總是問說新聞集團老闆梅鐸和他的華裔妻子鄧文迪什麼時候抵達,可是今年他們關心的是人氣網站Twitter執行長威廉斯和Facebook執行長查克柏格要不要來?

     由記者注意焦點的轉移,即可明顯看出,在網路媒體鯨吞蠶食傳統媒體的地盤與廣告之際,老一輩的媒體大亨已如同日落西山,新一代的媒體大亨即將崛起!

     美國目前的媒體大亨大多在1970年代和80年代創建他們的王國,像是澳洲出身的新聞集團董事長梅鐸,維康集團(Viacom)的董事長瑞德史東,以及自由媒體董事長馬隆。這些大亨掌控全球通訊,以影音內容影響著世人的食衣住行娛樂。

     他們所體現的媒體大亨標準是:事業夠龐大,年紀夠老邁,個人色彩濃厚。梅鐸今年78歲,瑞德史東高齡86歲,還曾說過他要做到死為止。

     可是,長江後浪推前浪,憑恃著網路而興起的年輕創業家,已被視為新一代的媒體大亨典範,包括Twitter執行長威廉斯(Evan Williams)、Facebook執行長查克柏格(Mark Zuckberg)以及YouTube前任執行長陳士駿等。

     他們的特色是:年輕少年郎,網站規模雖不大,但全球上億人口一天不上他們的網站就要活不下去。查克柏格今年才25歲,威廉斯37歲。

     社交網站Myspace前任董事長,現任Demand Media網站創辦人羅森布雷特表示,新一代的媒體大亨必然會出現,但他們不是以個人風格著稱,而是他們的網站和技術。羅森布雷特也是本次會議受矚目的年輕創業家之一,Demand Media是YouTube最大的影片供應來源。

     媒體大亨能否存續的關鍵在於他們經由不同角度看待媒體和科技的能力。「Twitter和Facebook等社交網站的搜尋和尋人機制,讓人們得以完全掌控世界,」曾主持華郵和新聞周刊網站,現任Healthcentral.net執行長施洛德指出。「人們不再需要一次購足的內容了。」

 

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蘋果的iPhone等智慧型手機大行其道,無線網路天空卻愈來愈擁擠,網路嚴重塞車令電信業者頭疼不已,但也為有能力紓解頻寬超載的業者帶來大量商機。

無線傳輸流量超載,不僅使阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent)與易利信(L.M.Ericsson Telephone)等大型電信網路器材供應商大發利市,也嘉惠專門供應特定市場的FiberTower公司,連小型電信公司、有線電視系統業者都能雨露均霑。

對於手機電信業者,塞車問題代表另一筆開銷,所需費用至少數十億美元;電信業者一方面得投資建置下一代無線傳輸技術,另方面得面對智慧型手機上網方案的同業削價競爭。

ABI研究公司分析師馬哈洛說:「這是件大事。所有電信業者都知道升級的時候又到了。」無線傳輸的瓶頸出現在所謂的後置網路(backhaul),通常是網路傳輸過程中連接手機信號發射塔與中央辦公室的部分線路。後置網路連接通常仰賴速度較慢的銅線,所有電信業者都面臨後置網路塞車問題。

AT&T公司科技長唐納文表示,他們正在強化後置網路架構,以配合網路全面升級至3G系統。但後置網路相關的升級,必須與未來的投資取得平衡。譬如,史普林特奈克斯泰公司(Sprint Nextel)已打算轉戰WiMax系統;Verizon無線公司已開始鋪設速度較快的光纖電纜,明年準備升級至4G系統。

電信業者系統升級,當然肥了阿爾卡特朗訊與易利信兩大電信網路供應商。一些專攻傳統光纖與銅線以外另類傳輸科技的小廠商,同樣有利可圖。專門利用微波碟型天線進行手機訊號點對點傳輸的FiberTower公司,就是典型的例子。這種傳輸方式比起開挖馬路埋設電纜簡單許多,特別適用於擁擠的都會。

據顧能公司(Gartner)統計,北美後置網路微波傳輸市場今年商機可望達到2.36億美元,全球市場規模則接近35億美元。微波天線與後置網路器材供應大廠日本NEC公司表示,已經看到5億美元的相關商機。

採購新器材並非升級唯一的答案。擁有現成可供傳輸訊號的有線電視系統業者,在手機電信業者後置網路擴充計畫中,同樣可以分到一杯羹。時代華納有線公司已積極向電信業者提供電纜租用服務,發言人達德里表示:「我們這類出租生意愈來愈多,未來相關業務將持續成長。」

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現在最流行的通訊工具推特(Twitter)驚傳成了不肖份子的騙錢工具,大批網站推出利用推特賺錢的計畫,騙取想在家輕鬆賺錢或快速致富的人上勾,因為這類詐騙手法不見得違法,被害人發現受騙上當後通常只能自認倒楣。

洛杉磯時報引述美國優良企業局(BBB)報導,近來網路出現許多網站利用推特的名義提供「快速致富」和「在家賺錢」計畫,誘使被害人上勾。開設這些網站的公司宣稱,可以協助用戶把推特變成自動提款機,讓用戶在輕鬆又無風險的情況下賺進豐厚收入。

BBB發言人桑斯維克說:「推特可說是無遠弗界,加上又有這麼多人在找工作,這種詐欺手法很容易得逞。」

BBB以總部據信設在英格蘭薩里(Surrey)的EasyTweetProfits.com為例,該公司對用戶宣稱,只要用推特轉發大量電子郵件,每天就可賺進高達873美元的收入,甚至有人一年可賺進超過39萬美元。該網站宣稱,用戶可在一周內免費試用所謂的「推特家庭事業工具」,想試用就必須簽約,並提供信用卡號碼以支付一筆小額郵費,以便寄給用戶一片訓練求職者如何使用推特賺錢的光碟。

然而,試用期並非從收到光碟開始算起,而是從簽約的那一刻。要是用戶沒在試用期結束前以書面通知取消合約,該公司就會自動向用戶收取每月47美元的費用,許多用戶沒有仔細閱讀合約內容,結果在免費試用期過後被迫繳錢。

專門研究網路賺錢行為的林恩指出,這類網站的經營手法非常可疑,用戶在簽約前必須看清楚條款,否則很難向推銷用推特賺錢的公司要求退款。她說:「這些公司個個舌燦蓮花,會讓你忍不住掏出錢來,這類騙錢行為很卑鄙,但不見得違法。」

桑斯維克說,到目前為止還未接獲任何與推特賺錢計畫相關的投訴,但類似的網路詐騙行為通常每年大約會引起1,000 起投訴,而且這些「只是冰山一角」。

要追查這些網路公司也非常困難,因為這些公司登記的地址通常只會引導到隨機開設的郵箱,播打電話通常不是斷線就是一直忙線無法接通。

 

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以歷史觀的角度觀察,人類停留於農業經濟時代數百年,直到17世紀才進入工業經濟時代,而自1990年代末期網際網路興起而展開的數位經濟時代,雖然在2000年因為網路泡沫化而略為沉寂,但網路技術及其運用,仍舊持續進展與滲透,至今已出現很大變化。

根據調查,全球個人電腦裝置量已超過10億台,手機更超過20億支,而寬頻網路用戶的普及率也超過30%,這意味網路的基礎建設如寬頻的建置、價格、所能提供的頻寬水準等,都到達了一定的成熟度。也因為如此,線上購物占零售的比率、網路廣告占整體廣告的比率,都比過去提升了許多,而這只是剛開始而已!

過去幾年大家多以為網際網路是個泡沫或不切實際的想像,但數字的變化提醒我們,網路已是個真實、而且已成熟為一個很大的市場。它除了帶來各種機會與夢想外,其遊戲規則也已經改變,並促成新興勢力的崛起,例如Google、 Facebook或Twitter等一些新型態的商業模式,都值得持續觀察。過去大家談到網際網路的議題時,多會集中在人數的多寡、使用狀態等,現在則關注上網者的社交方式、消費行為與金額,以及這個數字會如何成長等,顯示網路的商業化時代已正式來臨。

以部落格為例,乍看之下好像商機不大,只在強調個人的參與、展現自己、表達自己意見等,但腦筋動得快的企業,已從超人氣部落格或部落格之間的串聯、造勢等角度思考,從中找到利基市場或將部落格嵌入商業化的運用。

網路這個市場,已不僅是虛擬,而是個實際的生活空間。食、衣、住、行所需都可在網路上購買,這與過去只將網路作為資訊的媒介,有很大不同。以大家熟知的A、I、D、A這四個行銷階段為例,以前廠商大撒銀子透過媒體打廣告,告知消費者、喚起使用者對某項商品的覺察,這是「A」(awareness)的階段;有了足夠的曝光度後,會激起消費者的興趣「I」(interest);更進一步,廠商還要能讓目標消費族群,產生想要擁有商品的欲望「D」(desire);並讓他們實際採取購物行為「A」(action)。

過去上述活動要一階段一階段地來,花上很多金錢和力氣才能促成消費者的購買行為。現在這四個階段在網路上可以一氣呵成,舉例來說,網路遊戲可以設計讓上網者逛到某個虛擬書店,隨即向其介紹新書,網友喜歡立刻可以下單,接著就宅配到家或到附近的超商提貨,瞬間就完成A、I、D、A四個步驟。過去得一步步來的消費行為,網路世界中卻可以在轉瞬間完成,不但速度、效率、服務都超前,整個商品的售前、售中、售後行為,在網路都可以辦到。

當大家都在此基礎上競逐市場時,不懂或不知如何利用平台的廠商,相形之下將會處於弱勢,而已在此一平台上的廠商,並非就一帆風順,其面對的將是如何進行差異化以凸顯特色的問題。

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繼瀏覽器之後,網路搜尋引擎龍頭Google與軟體巨擘微軟的戰火一路延燒到作業系統!Google七日宣布,將在二○一○年推出小筆電到桌上型電腦均可適用的Google Chrome作業系統,挑戰微軟視窗系統(Windows)的全球霸主地位。

標榜速度快 開機數秒就可上網

Google產品管理副總裁皮查在官方部落格上表示,Google Chrome作業系統標榜的特色在於速度、簡單與安全。這套作業系統體積輕巧,執行速度快,開機和上網都只要幾秒時間,且以開放原始碼的Linux系統為基礎,讓第三方程式開發者可設計搭配使用的應用軟體。

Google正與多家電腦製造商合作,預計二○一○年下半年即可預載於小筆電(netbook)出貨。

Google與微軟已經在搜尋引擎、電子郵件服務、文書處理軟體、瀏覽器、行動通訊作業系統等市場上開戰,兩者各勝擅場。以Google Chrome瀏覽器來說,推出一年來市佔率仍只有一.二%,微軟的IE瀏覽器仍掌握七成市場。但在搜尋引擎方面,微軟新推出的Bing在美國的市佔率為八.二三%,Google則高達七十八.四八%。

現在Google要直搗微軟的老本行作業系統,以視窗系統目前仍牢牢掌握全球九成市場的態勢來看,Google能否撼動視窗帝國仍有待觀察,關鍵之一就是Google能否抓緊惠普(HP)、戴爾(Dell)等以視窗系統為大宗的電腦大廠。

「恩德列集團」(Enderle Group)市場分析公司首席分析師恩德列說:「追擊微軟、把它從科技業霸主的寶座上趕下來,一直是Google的文化之一,Google Chrome作業系統便是他們的策略之一。」「這可能具有強大破壞力,如果可以落實,微軟可能難以抵擋這次的攻勢,他們也心知肚明。」

明年下半年 可搭載小筆電出貨

Altimeter顧問公司合夥人夏琳.李(Charlene Li)認為,Google Chrome作業系統上市之初,可能會對想用小筆電上網的消費者,而非用桌上型電腦打電玩或執行高效能應用軟體的使用者產生吸引力,但若這套新作業系統真如Google所說的,比微軟視窗快得多,還是可能開發出使用桌機的客群。

分析師評估,以Google作風,可能頂多收取象徵性的費用,甚至免費,這對消費者來說是最實質的好處,也是對微軟最有力的棒喝。

網路搜尋引擎龍頭Google昨宣布投入開發作業系統Chrome OS,與微軟正面對決。Google的Chrome OS作業系統採開放原始碼架構,主要應用於小筆電、筆電與桌上型電腦,預計二○一○年將有搭載Chrome OS的小筆電上市。據了解,國內筆電大廠宏碁、晶片業者德州儀器、高通均為Chrome OS首波合作夥伴。

開放原始碼 方便第三方軟體開發

Google台灣分公司表示,Chrome OS是一套以Linux為基礎架構的開放原始碼作業系統,並採用大眾熟悉的視窗介面,開機數秒即可上網。這套新OS可在x86和ARM架構下運作,亦即可應用於大多數電腦平台,但第一階段將以小筆電為主。

據Google透露,目前正與多家OEM與品牌業者合作,預計明年將有多款搭載Chorme OS的小筆電問世,力挺Android的宏碁可能會是其中之一。

Chrome OS的最大特色是以網路為中心,將以往在電腦上執行的應用軟體,改為透過網路來執行。因此,Google強調,應用軟體開發者只需開發一套程式,即可在Windows、麥金塔、Linux與Chrome OS等作業系統下執行。

電腦應用軟體 改透過網路來執行

Google才推出Android作業系統沒多久,這回又端出Chrome OS,讓已在Android上開發小筆電的業者為之傻眼。Google強調,Android與Chrome OS定位不同,Android的設計可應用於從手機到機上盒等多種不同裝置,更可延伸至小筆電;但Chrome OS是針對個人電腦系統所研發,適合長時間從事網路活動的使用者,業者可自行依產品定位選擇,「可以都作,也可以擇一。」

Google從應用軟體一路發展到瀏覽器,又進一步跨足行動裝置作業系統,市場揣測Google遲早會推出自己的PC作業系統。果不其然,就在Windows 7即將上市前夕,Google丟出市場震撼彈,企圖以免費優勢挑戰微軟PC霸主地位。不過,在Windows 7市場反應良好之際,Google經略作業系統市場的勝算如何,值得進一步觀察。

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電子票證發行管理條例今年初在立法院三讀通過,政策為小額付費機制強力加溫,而行動結合電子錢包,潛藏龐大商機。國內積極研發M-Cash的聯明行動科技董事長許豐揚說,聯明M-Cash掌握產業創新大方向,獨家掌握技術是唯一可以讓台灣1,300萬隻手機輕鬆付費的工具,保守估計商機上看百億。

「電子票證發行管理條例」通過,賦予儲值10,000元以內電子票證的法源,光是在東森、momo購物台及ViVaTV一年的營業額粗估是150億元,若再加上宅經濟、網拍、網路店鋪等業務,也難怪市場會以「寶藏仙境」來形容此商機大餅。

一提到聯明行動科技,很多人第一個直覺印象是,聯明行動是否就是在股票市場櫃檯買賣中心掛牌的聯明紡織,從事傳統紡織產業的老字號企業,怎麼會趕上科技潮流,玩起產業創新,邁向產業經營多角化? 

老店新開 聯明由紡織業跨足行動科技

許豐揚笑著說:「我的團隊投入線上金流的金融服務,已經有6、7年時間,也是時機到了、水到渠成」,去年許豐揚成功入主聯明紡織,又掌控技術獨家研發手機電子錢包支付機制(Mobile Cash),就此跨足電子錢包市場,順勢脫胎換骨,進行公司多元化發展。

許豐揚並解釋,手機電子錢包支付機制,是一種很新的金融交易行為,它提使用者透過手機來進行消費、繳款的一種支付機制,未來只需透過Mobile Cash,即可讓手機取代現金、信用卡功能。

消費者經由個人的手機,透過Mobile Cash取得授權單位授權,授權單位將交易訊息經加密後回傳給商店及消費者,消費者只要將卡號、金額、商店代碼輸入手機即可完成交易。由於該項機制設計,省去了將信用卡卡號資訊輸入在網頁上或是將卡片交給商店刷卡的步驟,除了增加安全性,避免卡片被側錄的危險,並且做到卡不離手。

也就是說,民眾以隨身的手機,經由密碼及手機號碼等認證方式,透過SIM卡檢核技術,辨識使用者身份,即可來拿手機當做支付工具。

取得專利 設立難以跨入門檻

有些人還是會很納悶,聯明行動在行動商務市場,論資歷談輩份,還不足以被歸類為巨人級,就此炫耀其技術實力,豈非自誇,負責整合行銷的副總經理許志帆笑著說︰「不是猛龍不過江,不是猛虎不下山」,這句俗話貼切形容聯明行動的實力,聯明行動靠著Mobile Cash,除了得到經濟部計畫補助外,也陸續拿下專利殊榮。

聯明行動以電子錢包專案計畫,取得經濟部的科技化金融創新服務研發補助200萬元,並得到中國計算機軟件著作權登記書發明專利二項專利認證,除此之外,PCT國際專利認證也為聯明行動科技的創新技術背書。

由於技術創新,電子錢包支付機制不挑手機,不限廠牌、不限門號,聯明行動對於公司營收估算,更多了份勝算,該公司粗估,全台灣約有1,300萬隻手機,如果每隻手機每月平均儲值1,000元,加上特約商店回饋至少10%估計,等於聯明行動每月至少會有130億元、一年就有1,560億元的現金流。

再者,聯明行動亦看好這波宅經濟商機,玩線上遊戲的會員約是1,600萬,實質會員約是600~800萬人,許志帆說,玩線上遊戲最厭惡玩到一半點數沒了,還要衝到便利商店買點數卡,有了手機電子錢包,宅族男女可以「右手打怪(物),左手按手機」,聯明行動已經跟遊戲公司達成共識,攜手打拚線上消費新市場。

據估計,只要有100萬線上遊戲使用手機電子錢包,每個人儲值費設定是10,000元,光是從御宅族男女創造出的現金流,額度上看100億元,普遍來說,約30億元是留在銀行體系,聯明行動收取1.7%手續費,這方面財務貢獻約是1.19億元,而30億元留在銀行,也有1%利息可以拿,營收金額可望上衝到1.5億元。

目前聯明行動已經跟長青連鎖藥局總部簽約,且與遊戲橘子、鈊象科技、KKBox等業者簽訂合作備忘錄,聯明行動團隊更積極與台灣大車隊等計程車隊、網拍業者及加盟連鎖業洽談合作。

手機結合電子錢包 商機無窮

當電信加值服務走上創意化,手機附加錢包消費功能,一機在手將徹底改變現代人的生活型態,未來消費者出門不用再帶現金,金融卡,或是信用卡,拇指在手機鍵盤間輕輕滑動,就算不出門也能完成交易,許豐揚眼底浮現Mobile Cash的願景。

不可諱言,手機遺失率偏高,持有者最怕手機掉了,儲值金也飛了,許豐揚強調,手機電子錢包支付機制是具有安全性並進行風險控管的,如果手機遺失了,對不起,沒有密碼不能用;密碼如果外洩,沒有註冊手機門號SIM卡也不能用;倘若,門號及密碼都外洩,沒有原始的註冊手機SIM卡還是沒辦法用。

簡單來說,如果手機掉了,上限損失是10,000元儲值金,倘若沒有原機、原號、原SIM卡,撿到手機的人也無法啟動付款服務,許豐揚也補充,如同銀行存摺簿等重要文件遺失,客戶需到銀行臨櫃辦理般,一旦手機掉了,需要到聯明行動的服務據點臨櫃辦理。

再者,依照現行法規制度設計,會員所儲值的錢,並不是進入聯明行動科技公司的私人帳戶,而是存入電子錢包支付機制的當地監管銀行,而且,聯明行動須額外繳交一筆履約保證金給監管銀行,透過監管銀行來監管會員的儲值金。

台灣要推動手機電子錢包支付機制,方屬於起步階段,相較於日本,是需要再多加把勁,早在 2004 年 8 月,日本的DoCoMo 推出首款具備非接觸式 IC 晶片的電子錢包手機 F900iC,是全球最早推出的電信業者,DoCoMo在 2005 年 12 月進一步推出命名為「iD」的結帳平台,此服務名則稱為「Osaifu Keitai」電子錢包。

日本手機使用率高 台灣習慣待加強

許志帆解釋,日本的DoCoMo手機錢包在安全性、信用卡支持度、面對面交易時間,乃至於日本人在手機使用的普遍性比電腦高,這些都是DoCoMo發展業務的強項,但是它們在商家建置成本、消費方建置成本、設備維護及人力服務成本,其優越性卻不如台灣本土的手機電子錢包。

就如同其它國家所發行的電子錢包,悠遊卡也是需要建置成本的,商家在還沒有賺到錢前,就要花錢裝機器,而手機電子錢包既不用製卡,也無需設備建置。但許志帆也坦言,台灣本地消費者還不習慣用手機上網操作,有相當高的比例人口限縮手機在撥收功能而已,光是習慣按鍵操作,對部分人就很辛苦,一旦手機走向科技化、更高檔化,聯明行動在開發手機電子錢包之際,更要花更多心思化解習慣障礙。

這波率先向金管會遞件申請電子票證發行業務的,除了聯明行動外,還有台北市悠遊卡公司,預估最快6月底將核備通過。許豐揚樂觀指出,現今金融體制發行的電子錢包、預付卡等,受制太多,而聯明手機輕鬆付費機制,相較而言,較為經濟實惠,只要到全國簽約之實體特約商店、網路商店、遊戲業者、音樂下載等,一機在手,即可全台走透透。

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電腦軟體也能幫助失眠者得救?六日發表的一份美國小型研究顯示,利用一套能針對每位失眠症患者症狀提出不同治療對策建議的網路軟體,可以幫助患者改變造成失眠的思考模式,改善失眠情況,未來不失為一個低成本的另一種失眠療法。

幫助患者改變思考模式

這套名為「利用網路促進睡眠健康」(SHUTi)程式的療法,不需利用治療師,軟體會根據使用者的睡眠情況紀錄給予建議,甚至指定特定的睡眠時間,並利用說故事、猜謎、遊戲等方式改善失眠患者的睡眠習慣。研究人員對四十五名中度失眠症患者做測試,隨機挑選其中二十二人利用這套軟體治療,結果顯示,這二十二人在夜裡醒來次數較少、醒來持續的時間也較短,即使經過六個月後,軟體治療組的病情改善狀況仍然表現較好。

根據這份在「一般精神病學彙刊」發表的報告共同作者、協助設計這套軟體的維吉尼亞大學學者索恩戴克說:「這是一種非常有互動性、量身訂做、個人化的治療計畫。」她認為,對一些病患來說,這類軟體有朝一日可望成為便宜的替代治療法,對無法獲得專業治療協助的患者來說,也可能是唯一一個非藥物性療法。

缺少「人的鼓勵」醫界不看好

不過紐約蒙特佛里醫學中心睡眠問題專家哈里斯認為,網路軟體療法缺少疾病治療中最重要的價值,就是人的鼓勵,受過訓練的治療師能協助患者保持繼續接受治療的動力,找出失眠的原因。杜克大學醫學中心睡眠失調症學者艾丁格則認為,有必要對軟體治療法進行更大規模、樣本更多元化的測試,鑑定哪一類患者受益最大。

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answer.im

你好,我現在很忙,等一下跟你聯絡。

當使用即時通訊軟體的時候,我們常常將狀態設定為忙碌或者離開,透過自動回覆消息來告知別人自己的狀態。這個功能十分實用,可以清楚地告訴發送消息的人自己已收到訊息,並設定自動回應的訊息。但是當我們離線的時候,該怎麼告訴別人自己的狀態呢?例如想要告訴別人,我什麼時候會上線?

answer.im為你提供了這樣一個服務,可以在你離線的時候,自動回覆訊息,並且可以看到離線時收到的消息,目前支援MSNICQAIMYahoo!即時通Google Talk以及MySpace幾種即時通訊網路。

選擇要使用的即時通訊網路,接著輸入帳號、密碼

使用answer.im無須註冊,只要打開answer.im的網頁,然後選擇需要使用的即時通訊網路,接著在 Username 和 Password 中分別填入你的帳號和密碼,再點 Login 就可以登入了。

(我的帳號安全嗎?這點我無法保證,建議您在使用後更換密碼,如果你還是不放心的話那就不要使用囉!)

登入後可以設定自動回覆的訊息。狀態(Status)設定你的即時通訊顯示狀態,可以是線上(Online)、忙碌(Busy)或者離開(Away)。在自動回覆消息(Authorise message)的輸入框中輸入你想要顯示的消息,最多可以設定512個字,支援中文(但是FAQ中寫的是256個文字,輸入框下面寫的是512個,因此我們無法確定實際數字)。

如果狀態(Status)設定為離線(Offline),那麼上面的設定將不會生效。即如果你離線,那麼你的IM也將會顯示為離線狀態,也不會自動回覆訊息。

設定你的狀態、自動回覆訊息

設定完成就可以關掉網頁、關掉即時通訊軟體了。當別人發送訊息給你時,就會收到你預先設定好的訊息。

當你再次登入answer.im的時候,就可以看到離線的時候別人發送的訊息數量與內容。不過,由於這項服務還處於測試階段,因此使用answer.im的自動應答服務只有一天的期限,一天後如果還想使用,就必須重新登入設定。

登入後可以看到你所收到的離線訊息數量與內容

另外,answer.im正在開發升級版的應答機器人,支援的即時通訊更多,除了原有的ICQMSN等,還增加了大陸常用的QQ,不過這個服務需要註冊。我試著註冊了一下,登入以後並沒有設定帳號的地方,可能還處於內測階段,暫且讓我們拭目以待吧!

ImDirector

【網站網址】answer.im

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Browser Security Test 很白話,也就是瀏覽器安全測試的意思,而這個網站是由一間名為 「SCANIT」的比利時安全防護公司所設計的,這個服務只能算是一個線上工具而已,它能夠根據使用者的需求,為你的瀏覽器做測試,並模擬許多種類的攻擊來試圖入侵你的瀏覽器,如果你無法通過測試,代表你的瀏覽器可能出現了安全性漏洞。

下圖的紅框顯示的是網站從瀏覽器送出的資料抓到的系統資訊,包含了瀏覽器名稱及版本和系統名稱。

你的瀏覽器版本、作業系統與測試方式

這個網站會根據你的系統和瀏覽器來選擇測試項目。首先,進入 Browser Security Test 的首頁,在下面的紅框的第一個選項「Only test for bugs specific to my type of browser」,網站只會針對你的瀏覽器做測試,第二個選項「Run all available tests」則是測試所有的項目,建議選擇這一項來做最完整的測試,而第三項「Choose individual tests」則是可以讓使用者自行選擇測試項目。

選擇好之後,按下下方的 Start The Test 來執行瀏覽器安全測試。

警告視窗,告知使用者瀏覽器可能關閉

按下開始鍵之後,網站會提醒你測試時可能會關閉你的瀏覽器,而網站將會試著攻擊你的瀏覽器,如果瀏覽器當掉的話,將其關閉在重回網站測試即可。

安全測試中,稍待片刻

確定開始之後,網站就會進行測試,這時瀏覽器應該馬上會跳出一個「加入我的最愛」的視窗(firefox稱為書籤),將其取消即可。測試時網站會開啟一些小視窗,在測試結束時回自動關閉,千萬不可以自行關閉,否則測試結果可能不準確。

如果在測試過程防毒軟體警告這是惡意網站,那是正常現象,因為網站正試著在攻擊你的瀏覽器,如果成功的話,那就是瀏覽器有漏洞,使用者必須趕快更新最新版本,或者回報軟體設計者。

測試結果如果為「Congratulations! The test has found no vulnerabilities in your browser!」那就代表你的瀏覽器很安全,可以抵擋大部分的攻擊,若有任何一項沒有通過檢測,那就要趕快進行軟體更新囉!

【網站網址】scanit – browser security test

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第一次使用Adsense for Domains的時候,在google上搜索了相關訊息,其中最讓人眼花撩亂的就是:「有網址真的就可以賺錢」,這是很聳動人心的標題,其實這種Domain parking的概念在Google Adsense之前就有一些網站專門從事,他們多半是域名註冊申請的網站,因為嗅到了某些商機而額外推出此服務…

何謂Domains parking呢?中文翻譯成域名停放(或者域名停靠),在我們購買了一個域名之後,如果是馬上要建立網站的,就會把域名解析到準備放置網站的server上面,而如果這些域名只是先搶註以備使用(不管是高價出售還是使用),一般都會先解析到特定域名服務商或者ISP所提供的DNS,但這種情況之下,域名只是一種投資,在當下並沒有產生實質的效益,而就有一些人想到了利用這些閒置的域名來賺錢,於是乎Domain parking的概念就誕生了…

Domains parking,正是一種幫助閒置的域名自動生成網頁的技術系統,網頁中通常包含了廣告贊助商的鏈結,廣告贊助商為訪問者的點擊而付費,域名所有人隨時從廣告中拆成分享收入,所以一般持有閒置域名的人,都會先透過這種服務,至少可以把每個域名的年費賺回來…

而如果你對於網站有一定的概念,你就會想到「為什麼這樣自動生成的廣告網頁能夠賺錢呢?」,因為這個域名所代表的網站可能很乾淨,沒有被行銷推廣過,也沒有任何SEO的痕跡,甚至他根本就不能打開,那麼怎麼可能解析到Google Adsense或者其他Domain parking服務就可以賺到錢呢?

這就回到本文前述的問題,「有網址真的就可以賺錢嗎?」,很多人的使用經驗都是「為何我的域名停放了好幾個月,依舊沒有收入產生呢?」,再看看Google Adsense的說明裡面有這樣的提醒:域名停放服務主要是利用域名帶來的訪客達到廣告點擊收益的,所以一般情況下要求您所持有的域名有一定的訪問者(流量)。能夠帶來流量的域名包括:帶有極佳關鍵字的域名、被搜索引擎收錄的域名、原來建過站的域名、打錯的錯別域名、同名不同域名尾碼的域名等。

也就是說,想賺錢不是這麼容易的,天下沒有白吃的午餐,如果你的域名過分的「乾淨」,那麼除非你花一點時間來做一些網路推廣,否則錢是不會自動掉下來的,如果你認為申請依個好的域名網址,那也很抱歉,因為大多數好的域名早就被搶註一空了…

再者,如果你已經申請了Domain parking的服務,並且設定好並通過審核,那麼慎重的填寫Adsense上面的四個關鍵詞,這就跟adsense的關鍵詞系統類似了,選到了好的關鍵詞(一般以英文關鍵詞為主),那所獲得的廣告收入將比其他網站好很多倍,可以參考一些優化Adsense廣告的網路文章…

附帶說明一點,當你的域名通過審核之後,你可以查看域名底下的一個檔案robots.txt,這個用來控制搜索引擎的抓取行為,而觀察其代碼會發現adsense限制了其他搜索引擎的收錄,如果你的域名未來有用途的,請留意這一點,這很可能限制了未來網站的SEO…

最後分享一下我的經驗,我申請了幾個免費的域名(co.cc),然後把域名解析到Google Adsense,各自設定了其相對應的關鍵詞,分別是底下的域名:

www.twhkcn.co.cc,

www.law123.co.cc

這些設定完成的域名,每一個的網頁看起來都一樣,只要有人點擊進入,或者在網頁上進行關鍵字搜尋,或者是點擊了網頁上的廣告連接,就會有收入產生,但因為網路管制的關係,解析到Google Adsense之後,在中國內地經常會打不開這些網頁,一個星期下來產生多少收入呢?總計三美金(冏rz)…

 

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早在六○ 年代, 美國心理學家米爾格倫(Stanley Milgram)就曾指出:每個人與任何陌生人間,所間隔的人不會超過6 個,換句話說,最多透過6 個人就能認識一個陌生人,這是為人熟知的「六度分隔理論」(Six Degrees of Separation)。

2006 年,微軟研究人員過濾某個月份的3 百億則MSN 訊息,結果發現:任兩個陌生人,平均只要透過6.6 個人,就可以找出彼此的連結關係,驗證六度分隔理論的合理性。

每個人背後都蘊藏超乎想像的龐雜人脈礦,若能系統建構人脈庫,一張名片的價值,更勝一塊金磚。

工欲善其器,必先定目標

被公認為「人脈管理專家」的楊舜仁認為,「人脈管理要先確定人脈的用途及對象,然後需要用心長期經營。有價值的人脈,要兼顧專業形象跟信賴感,只偏重其一,產生的幫助不大。」而使用工具或方法的目的,是在於輔助記憶、管理。

人脈管理的建構,可分成5 個步驟:

人脈管理5 步驟

1. 廣結善緣:原則是「虛實並進」,初期多參與實體活動及網路社群,增加與人接觸的機會。

2. 記錄分類:除姓名、電話、地址等基本資料外,還包括認識時間、關係、重要性、未來可能的互動等必要資料,以標準化的格式輸入電腦自設的中央資料庫(建議使用Outlook 軟體)。

楊舜仁認為,人脈不要貪多,質比量更重要。資料庫建立要考慮日後的實用性,因此,要留意細節,才能形成方便搜尋與使用的人脈資料庫。例如:集中(集中在同一資料庫)、單一(一個人一筆資料)、標準(欄位標準化)、分類(下關鍵字,方便日後搜尋)、整合(可跨平台匯出匯入)。

3. 定期聯絡:「 打電話太突兀,MSN可能對方沒空聊,轉寄發email 是維繫關係不錯的方式,」楊舜仁建議,一至兩月一封的頻率即可,讓對方藉此了解自己的專業或興趣,增加產生互動的機會。楊舜仁說,這個階段是最難跨越的,很多人脈就因為沒有定期聯絡而中斷。

4. 質的提升:對於重要的人脈,採取較個人化、細緻的互動,比如簡訊、MSN、電話等,讓對方感受到你的重視程度。

5. 關係落實:人脈的對象畢竟是人,偶爾見面是必要的。辦聚餐或主題活動,把同質性的朋友聚集在一起,一來可省下單獨碰面的時間,又可增加互動的趣味。

選擇相容性高、易攜帶的數位化工具可應用的人脈管理工具其實不少,價格也都很平實,不需太多成本就可做好個人的人脈管理。

◎ 名片本

依據個人使用習慣,將原始資料(名片)集中一處,名片上做紀錄,註明個人特色以便記憶。若短時無法輸入電腦,最好影印備份以免遺失。

◎ 管理軟體

數位化的第一步是將資料輸入電腦,楊舜仁早期是用打字輸入,後來就使用名片掃描機。他也推薦使用Outlook,不但可將資料規格化與標準化,成為中央資料庫,還有相容性高的特色,與PDA 或手機可互通資料,不必重複輸入的動作。

◎ 名片掃描機

以掃描替代輸入,是將名片資料存進電腦的好幫手。大都是高速掃描器加上精確的文字識別軟體,再配上名片管理軟體組成。可自動判別名片上的姓名、單位、稱呼、部門、聯繫電話等資料,但目前掃描的資料非百分之百正確,還需要校正確認無誤。

◎ PDA

很普遍的私人數位工具,選擇的原則是可與其他作業系統相容。

◎ 手機

可利用照相功能將名片資料存檔,優點是在外就可立即處理,等回到辦公室或家裡再匯入電腦的人脈中央資料庫。

◎ 手機PDA

集手機與PDA 於一身,不在辦公室也可以辦公事,最大優點是可儲存一般文件、工作檔案、個人訊息、多媒體等資料,並具備上網功能。選購標準是可與Outlook 相容,若是其他非主流的軟體,不能與電

腦作業系統連通,勢必要重複輸入資料的動作。

善用網路 拓展虛實兼顧的人脈

從MSN 到部落格、從推特(Twitter) 到噗浪(Plurk),真實世界的人際關係延伸到網路上,人脈建立不再受時空侷限。個人品牌包大師蕭貝爾說,「成為社交網絡的一份子並非絕對必要,但有加分作用。」透過社群與信任的人群分享、交換訊息,現代人拓展人脈的方式,由「實」轉「虛」似乎是不可逆的趨勢。

「自我克制、適可而止,」楊舜仁建議人脈不需貪多,成熟的人脈管理,是在質的提升,「一生能認識的朋友是有限的,人與人間還是要用心對待、以時間陪伴。」

人脈培養可以辦聚餐或主題活動,把同質性的朋友聚集在一起,一來可省下單獨碰面的時間,又可增加互動的趣味。

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遊戲業人才在這最不景氣的時代裡,真的是鹹魚翻身了!

最近在遊戲產業裡,就流傳一個關於無薪假的玩笑。一位年輕的遊戲工程師,之前常被竹科的新貴同學調侃薪資太低,不過當他的同學都被強迫放無薪假或失業,要找這位遊戲工程師出去玩,卻怎麼約都約不來時,這才發現遊戲產業工程師在這一波金融海嘯中,居然忙到幾乎每個週末都要加班。

事實上,在這不景氣的大半年來,跟遊戲業有關的訊息,卻可說是捷報頻傳,不是營業額再創新高,就是遊戲產業在徵才時,吸引一票竹科工程師前往。

遊戲業新貴 熱門度暴增百倍

日前第一季的財報出爐後,包含智冠科技、遊戲橘子、華義國際等大廠,也都不約而同地預估,今年將能有兩位數以上的成長,羨煞其他科技業者。

根據資策會的調查,光是台灣地區的網路遊戲商機,明年預估就將突破120億;從2006年以來,每年都維持8%以上的穩定成長。

擁有國內最大遊戲研發團隊(350人)、今年第一季營業額也出現近兩成成長,中華網龍總經理呂學森就指出:「現在找人才,比以前好找100倍!」

100倍並不是形容詞。呂學森指出,約一年前,一份遊戲程式職缺,大概只會有10個人來應徵,但現在會暴增到1000份履歷,其中不乏台、清、交名校學生,或是竹科工程師。

同樣以自製遊戲為主,宇峻奧汀副總經理兼遊戲製作人劉信也透露,目前約有280名員工,在明年底前,將再擴編200名研發人才。

不過對各遊戲大廠而言,最缺乏、也最當紅的人才,就是常被玩家暱稱為「大神」、監督與創造虛擬世界的遊戲製作人。

資策會數位學院內容計畫主持人黃宛華分析,台灣線上遊戲產業約從2000年開始萌芽,而一個好的遊戲製作人,至少要經過五、六年以上磨練,因此優秀的遊戲製作人實在奇貨可居。

遊戲製作人 責任絕對關鍵

遊戲製作人的重要性,其實就等同一部電影裡的導演,對遊戲最終的表現與成敗,占了絕對關鍵。「至少是占50%以上的成敗,而且這個數字只會愈來愈高,」也是製作人出身的呂學森分析,以前的遊戲數量,是供不應求,玩家苦苦等候新遊戲,現在卻顛倒過來,遊戲數量已暴增,也讓遊戲業者之間的競爭,更為激烈。

例如,雷爵科技日前以《萬王之王3》,拿下「GAME STAR」年度最佳線上遊戲等大獎後,副總經理陳光明本想大作電視廣告宣傳,卻發現在電視上早已經充斥過多競爭對手資訊。

「我們一問才發覺,在同一週內,居然還有其他17款遊戲,也都要強打電視廣告!」陳光明苦笑。

在「殺很大」的激烈競爭中,製作人的角色也更形重要。

從遊戲初期的故事發想、選定,到中期領導程式、企劃、美術人員跨部門合作,以及在網路遊戲上線後,如何回應玩家的批評、迅速做出判斷與修正,這些都是製作人的工作。

而且成本愈來愈高。一款遊戲製作,耗時一至兩年,若以50人團隊來說,光是人事成本,就是數千萬資金起跳!

會跨界整合 並隨時更新市場

製作人的選擇,漸漸也從以往重視程式設計,轉變為重視企劃和行銷能力。

「坦白說,以前我們很缺好的程式人員,因為這些人都跑去竹科上班,」網龍呂學森回憶,大概在七年多前,遊戲產業還屬於摸索期,製作人經常由程式背景出身的人擔任,主要是為了確保遊戲能開發得出來。

但隨著技術的成熟,以及玩家的「見多識廣」,對於虛擬世界的要求不再是能玩就好,也讓製作人的企劃能力,更受重視。

「現在一個好的遊戲製作人,要精通心理學、社會學,以及數學能力!」宇峻奧汀副總劉信分析,如何打造一個環境,讓上千上萬名玩家「住」得舒服、開心,而且彼此互動流暢,屬心理學與社會學。而如何設定遊戲裡各種數值,包含不同角色能力的設定、或遊戲世界裡的金錢流通,則需要數學能力。

劉信也指出,未來不論是程式、企劃、或美編人員想要升級成為製作人,都必須要跨領域學習,瞭解其他部門的人在做些什麼。

不過,最讓CEO害怕的,莫過於閉門造車的製作人。

旗下擁有八組製作團隊,網龍呂學森目前把這八位製作人都看管得很緊,每月會對他們做一次大體檢,就是因曾有製作人對自己太有自信,聽不下別人的意見,努力一年多的遊戲,耗資數千萬,最後慘遭市場淘汰。

呂學森回憶,當初他旗下的一位製作人,因有先前有不錯的戰功,便向他要求,要有絕對的授權,要呂學森一年內不能干涉他的進度。

「一年後,我才看到他的作品,但一看也就知道,這一定不賣,跟市場脫節太多!」呂學森苦笑。

放諸海外市場 殺出中韓重圍

台灣的遊戲產值,雖然每年成長超過8%,不過未來的挑戰是,誰能率先攻下海外,特別是中國大陸的市場。

曾經在大陸推出頗受歡迎、甚至創下13萬人同時在線的遊戲《三國群英傳Online》,宇峻奧汀副總兼遊戲製作人劉信,又即將推出《三國群英傳2 Online》,也可望拿下在大陸地區破億的遊戲授權金。

劉信指出,台灣的市場高度競爭,有助於練兵,但獲利有限,但大陸市場以倍數成長,必須在大陸獲利才能有資金繼續投入研發。

中華網龍呂學森也指出,目前他們在台灣跟大陸的營業比重約為八比二。

但他們估計,到了今年年底,隨著自製幾款遊戲在大陸發酵後,台灣與大陸的營業比重,預計將完全對調。

而要走出台灣,其實也考驗製作人的功力。

「韓國大廠的經驗跑在我們前面,大陸廠商的資金比我們雄厚、人工比我們便宜,台灣遊戲打海外,有很大部分要靠製作人的創新能力!」劉信分析。

觀察南韓由國家層級推動自製遊戲的能力,資策會數位內容計畫主持人黃宛華提出建議,南韓的做法是,由政府當大股東,出資開發大型遊戲或是動畫片,用意就是在訓練人才,這些不一定都賺錢,但是都落實製作人才的培養。

「台灣廠商是各自累積資金,然後才開發大型遊戲,這對培養人才來說,慢了南韓好幾步,」黃宛華很期盼有機會媒合政府與遊戲廠商的共同開發案。

事實上,自擔任人才訓練角色後,黃宛華就經常被廠商追著跑;可見遊戲產業人才需求正搶手。

年薪動輒百萬起跳的遊戲製作人,已經成為新一代的科技新貴。而台灣未來能跨足全球宅經濟大餅,還要靠這些人的努力。

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消息人士透露,雅虎正在推動大規模翻新品牌的計畫,以修補受損的公眾形象,並告訴消費者雅虎的定位。

為了豎立品牌形象,雅虎公司試過各種招數,包括殺人雷射(killer laser)和誇張的黑人爆炸頭,也嘗試過死而復活的小狗,當然也包括唱約德爾歌(yodel)。現在,許多內部消息人士透露,雅虎正在研究全面翻新品牌以找出新定位。這項翻新品牌計畫由雅虎新任行銷長絲蒂爾(Elisa Steele)主導。

為了勝任這項任務,絲蒂爾已經聘請知名品牌顧問業者朗濤公司(Landor Associates),並找來外部顧問鮑爾溫(Penny Baldwin),此人曾經是廣告巨擘Young & Rubicam公司的高階廣告主管。

雅虎曾聘用奧美廣告公司(Ogilvy & Mather)和席格蓋兒公司(Siegel & Gale)處理策略品牌事宜。消息人士說,奧美仍持續與雅虎合作,但不清楚席格蓋兒是否仍參與其中。

熟悉內情人士透露,雅虎的品牌翻新計畫可能環繞著最新推出的網站首頁設計。今年1月接任執行長的巴茲(Carol Bartz )決定延到今秋才為雅虎首頁改頭換面。

究竟該鎖定什麼主題定位雅虎的未來?誠令雅虎高層傷透腦筋,許多與雅虎類似的網站仍是網友心中重要的入口網站。絲蒂爾不久前曾與雅虎高階主管討論未來可能的方向。她回顧雅虎過去混亂的行銷歷史,並為未來提出一些粗略的想法。

絲蒂爾團隊曾考慮的行銷標語包括「雅虎就是你在網路的家」。但雅虎能否成為網友心中甜蜜的家,目前尚難定論,這取決於該公司準備砸多少錢翻新品牌。以微軟公司為例,該公司正斥資1億美元推廣並行銷剛推出不久的Bing搜尋服務。Google這個品牌則幾乎不需要宣傳,Google鮮少花錢行銷,但Google在多數消費者心中,已成為「搜尋」的代名詞。

雅虎的品牌行銷無疑是業界大事,因為它是全球屬一屬二的網站,且擁有很高的品牌辨識度。巴茲一再強調把雅虎行銷成知名品牌的重要性,雖然她曾多次對內和對外表示對紫色的厭惡。

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為響應歐巴馬總統的節能減碳政策並迎合愈來愈精打細算的消費者,微軟公司24日推出免費線上家用能源監測工具Hohm測試版,幫助消費者評估家庭用電和天然氣用量,並提供節能建議,以達到省錢目的。

為炒熱Windows 7作業系統上市的買氣,微軟決定對在百思買與亞馬遜等公司網站下訂單預購的買家提供五折優惠。這項網路預購促銷活動將從26日開始,為期兩周,包括Windows 7「家庭進階升級版」售價由119.99美元降為49.99美元,「專業升級版」則由199.99美元降至99.99美元。新版Windows 7作業系統,預定10月22日上市。

微軟將與美國西岸四家公用事業公司合作,為這些公司的住宅用戶提供詳細的能源用量訊息。Hohm的名稱,取自物理學電阻單位ohm(歐姆),採用美國勞倫斯柏克萊國家實驗室和能源部授權的先進分析法,根據家用能源數據和使用者的回饋,提供節能建議,例如填補窗戶縫隙以防止冷氣外洩、安裝溫度自動調節器或太陽能板等。

這套軟體可以接受智慧型電表傳來的資訊,經運算處理之後,會將詳細的用戶電力使用報告,回傳至個人電腦。

Hohm軟體產品經理巴特貝利(Troy Batterberry)表示,美國1.2億戶家庭都能免費使用微軟的Hohm網站,以估計家用電器的效能,尤其是暖器、空調和照明設施的用電情況,估計消費者每年能夠節省5%至10%的能源支出,但實際節省金額得看消費者聽取多少改進建議。

未來微軟希望把能源監控免費服務擴大到美國以外地區。

巴特貝利表示,除提供用戶能源消耗資訊,Holm軟體還可以利用當地電力公司提供的客戶使用電力數據,計算出二氧化碳的排放量,未來也可以擴展至利用天然氣、燃油或液化丙烷使用量,推算出二氧化碳排放量。

微軟研發策略長孟岱(Craig Mundie)表示,「我們相信科技是解決當今全球能源問題的關鍵,Hohm結合先進軟體和網路服務,可以幫助民眾追蹤、了解、管理個人的能源用量」,並因此減少能源消耗,進而減輕對環境的影響。

能源監視軟體最近大行其道,微軟的動作比Google慢了一個月,Google已推出類似軟體PowerMeter,和美國六個州、加拿大、印度能源公司合作,協助消費者監控家用電器的用電狀況,告訴消費者家裡哪些電器吃電凶、哪些電器耗電低。

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在雷雨天,雷雨雲上的靜電會與地面產生「感應電荷」,造成雲底為負電、地表為正電的情況。根據導體表面電荷分佈的特性,電荷的密度以及電場的強度都跟導體表面的曲率半徑有關,半徑越小(也就是越尖銳),電荷密度跟電場強度就越高,因此,地表上高聳尖銳的物體就成為電荷集中所在,該處產生的電場相較四周強,也是最容易引起閃電之處。於是大雷雨時,高聳的物體如旗杆、樹木、高塔、煙囪、電線桿等,都會成為閃電的通道,這也是為什麼下雷雨時,我們總是被告誡千萬不要站在寬廣的平地上,因為相對於空氣,人是良好的導體,容易引導電荷而受雷擊。

高大的建築物為了避免遭到雷擊,通常都會安裝避雷針。避雷針是一支頂部高出建築物、底部與地面相接的金屬桿,能夠吸引附近的雷電到自己身上來,使雷電通過自身而排到地面上,也就是「接地」。因此,避雷針的原理並不是阻擋雷電,而是引導雲層裡的電荷沿著安全路徑和地面的電荷中和,藉此保護建築物免受雷電傷害。

高空放電,降低雷擊傷害

飛機在飛行中也有可能遭到雷擊,但是飛機沒有辦法裝接地的避雷針,該如何是好?其實飛機上的乘客不必擔心這個問題,因為由金屬構成的飛機外殼遭受雷擊時,電荷會均勻移動到互斥力最小的金屬外殼表面,而機身內部則不會有電荷,因此內部電場必定為零。

儘管如此,遭遇雷擊的飛機仍可能因強大電流使機身過熱而局部變形或熔毀;電流所形成的磁場,也會影響機上的電子裝置,對飛航安全還是會有一定的風險。為了降低雷擊的危害,飛機的機翼尾端會裝置靜電刷,機身尾部通常也會安裝,藉由尖端放電原理,釋放機殼上因空氣摩擦而產生的電荷。金屬的尖端容易吸引電荷,也容易釋放電荷,當機殼上的電荷因釋放而減少時,就能夠大大降低雷擊強度,也就能減緩飛機遭受雷擊時所造成的傷害。換言之,靜電刷與避雷針不同,它主要目的在釋放電荷以降低雷擊強度。另外有些汽車會在後端保險桿裝置一根可拖行在地面上的靜電刷,也是為了排除多餘的靜電荷,如此一來,在乾燥的天氣中開車門,可減少觸電的可能性。

每次雷擊都會伴隨巨大能量產生,雖然我們對雷電的認識還非常有限,然而目前開發出的各種避免雷擊或降低雷擊強度的科技,已經足以保障大部份的民眾生活,雷擊已經不再那麼具有威脅了。

認識電擊傷

電力雖然是人類生活中不可或缺的重要能源,但用電不慎造成的傷害,也會帶來不堪設想的後果!

不論是遭遇大自然的雷擊,或是電器觸電,這一類的傷害都稱為「電擊傷」,比較常見的情形有心室纖維震顫、中樞神經系統受損,或者是肌肉麻痺引發呼吸終止等,其他諸如溶血、蛋白凝固、血管血栓形成、脫水、肌肉和關節分離等傷害,也經常可見。

造成電擊傷的主角是「電流」,主要是因為電流直接的傷害,或者是電流所經路徑產生的熱能傷害。一般來講,決定電擊傷嚴重程度的因素包含通過電流大小、接觸時間長短,以及電流流經路徑等。「高壓電」對人體之所以危險,是因為人體的電阻低,高壓電兩極間可以產生非常大的電流;相反的,如果連結高壓電的物體具有很高的電阻,則通過電極兩端的電流就會非常微小,也就不會造成重大傷害。

比較起來,人體遭受大自然雷擊的傷害程度會遠大於電路的電擊。雷擊時,巨大電流會在短瞬間通過人體,從人體的一點進入,然後從另一點流出,並在進出的兩個點造成嚴重灼傷,大多數時候還會造成心跳停止、腦部傷害等。

若不幸在戶外遇閃電打雷時,要迅速尋找適當建築物或掩蔽物,如果身邊沒有可以掩蔽的區域,應立即將身上的金屬物,如項鏈、手錶、眼鏡等取下,並儘可能向低漥處移動,萬萬不可在大樹或涼亭下躲藏,更不能緊鄰高牆、電線桿或天線設施附近,這樣才能減輕雷擊的危害。

 

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■固態雷射可產生光譜中的紅色和藍色部份,但無法產生綠色部份。

■最近的研究顯示,這個「綠色缺口」最快可望在今年完整填補起來。

■這項進展將有助於以雷射技術製作、可裝在行動電話中的超小型顯示器。

2007年1月某個下雨的星期六早晨,美國加州大學聖巴巴拉分校校長楊祖佑接到一通急電,他立刻提前退出會議,抓起外套和雨傘,快步走過風吹雨打的聖巴巴拉分校校園,到達固態照明與顯示中心。這個中心的研究團隊成員包含本文作者之一中村修二,他於2006年以發明能放射淺藍色光的發光二極體(LED)獲頒千禧年科技獎。從10多年前的突破性成果至今,中村一直站在固態(半導體)照明研究的最前線,開發出綠光LED與現在已成為Blu-ray光碟播放機核心組件的藍光雷射二極體。

10分鐘後,楊祖佑抵達中心,小小的測試實驗室裡大家忙成一團。他回憶當時的情況:「修二也才剛到,穿著皮夾克站在那裡問問題。」而中村修二的同事丹巴爾斯(Steven DenBaars)和史派克(James C. Speck)正在和幾名輪流看顯微鏡的研究生及博士後研究員講話。他們讓了個位子給楊祖佑,他透過目鏡,目睹了一片光滑的氮化鎵(GaN)放射出亮麗的藍紫色光芒。

幾天後,該中心的合作夥伴——日本京都羅姆公司的研究團隊也以類似的材料獲得相同的成果。雖然藍光雷射二極體已經不算是革命性產品,但日本德島的日亞化學(中村於2000年以前任職的公司)、索尼等公司仍然試圖針對Blu-ray光碟市場,開發低成本的氮化鎵雷射裝置。這類二極體的製造方法曾經存在難以解決的限制,因此無法提高生產良率,成本也隨之居高不下。

加州大學聖巴巴拉分校和羅姆公司的研究團隊正在開發新技術,以製作氮化鎵結晶層以及構成雷射二極體的相關合金。這種方式一旦成功,不僅可望提高良率,也將往另一個更大的目標邁進,就是可發射綠色雷射光並且耐用又小巧的氮化鎵雷射二極體,這是許多科學家和工程師多年來追尋的目標。運用這項技術,還可製作出比現有產品更亮的綠光LED。

這些成果將可填補人類經過演化後,眼睛的可見光譜中最為敏感的空缺,補足製作全彩雷射投影機與顯示器所需的紅藍綠三色光中一直存在的「綠色缺口」。這些產品應該有助於雷射投影裝置運用在電視機和電影院,因為它能顯示的色彩比其他系統更豐富;另外也將促成掌上型「超微投影機」進入手機等裝置。高功率綠光二極體還有許多不同的應用,例如用於DNA定序、工業製程控制,以及水底通訊等。

換個不同角度的晶面

開發淺藍色固態發光的關鍵進展,是1990年代中期改用以氮化鎵與相關合金製造LED與雷射二極體,在此之前,大多數研究人員將研究重點放在硒化鋅與相關化合物。新的技術是將一層極為光滑、數奈米薄的氮化銦鎵(InGaN)夾在兩層氮化鎵之間,形成所謂的異質結構或量子井。

研究人員對此結構施加適當電壓後,可形成垂直於各層的電場,推動電子與電洞(因電子缺損而形成的帶正電準粒子)在氮化銦鎵作用層中結合。在這個狹小的空間中,電子與電洞再度結合,互相抵消並放出光子,光子的能量則依半導體材料的特性而定。如果提高合金中銦的濃度,可以降低光子能量,進而增加放射光的波長,使它的顏色由紫色轉成藍色,最後變成綠色。

在LED中,光子幾乎立刻離開量子井,可能反彈一、兩次後就離開裝置,或是被其他層吸收。但在產生同調光的雷射二極體中,光子則大多會停留在這個狹小空間中。兩面高效率反射鏡(通常是晶體兩端拋光過的表面)使光子在晶體內部來回反射,激發出更多電子與電洞重新結合,這種「激發放射」過程所產生的雷射光,是一道色彩純淨的筆直光束。

製作傳統氮化鎵二極體時,工作人員先將一片薄薄的藍寶石(近來有逐漸改用氮化鎵的趨勢)放入反應室中。高熱氣體逐次在基板上沉積一層層的鎵、銦和氮原子,每一層的各種元素比例各不相同。各層中的原子會自動與原有的晶體結構對齊,晶體結構則由基板預先決定。原子一層層堆積起來,平行於基板的c平面,c平面本身則垂直於晶體的六角對稱軸。

可惜的是,靜電力與一層層帶正電的鎵或銦離子與帶負電的氮離子之間的內部應力,會形成垂直於c平面的強大電場。這類電場(強度可達每微米100伏特,在一般人身高的長度則可高達兩億伏特)會抵消外界施加的電壓,將電子與電洞拉開,使它們難以結合產生光子。電子就像聚集在長形量子舞廳的一端,電洞則聚集在另一端,彼此不願走到對面去接觸對方。

這個擾人的問題稱為量子局限史塔克效應,在二極體放射光束由紫色、藍色轉為綠色時變得越來越嚴重。此外,通過二極體的電流增加時,數量更多的帶電粒子阻斷一部份隔離電子與電洞的內部電場。電場被部份阻斷時,電子與電洞以更高的能量互相結合,使放射光偏向藍光。這些問題正是綠光雷射二極體與高效率綠光LED 10多年來一直只是夢想的主因(演講時常見的綠光雷射筆,是使用半導體雷射裝置發射出紅外光,再透過複雜且效率低落的倍頻技術推動另一組雷射裝置)。

為了避開這些問題,加州大學聖巴巴拉分校和羅姆公司率先開發新技術。他們使用沿大塊晶體m平面切割,再加以拋光,得到純粹結晶氮化鎵薄片。使用這種所謂非極性基板製造的雷射二極體,由極化和內部應力所造成的擾人電場會減少許多,不會有傳統極性c平面雷射裝置的問題。

以氮化鎵製造的二極體發光效率也高於以藍寶石製造的二極體,因為其晶格缺陷(也就是各層之間的微小不規則和錯位現象)少得多。晶格缺陷會使電子與電洞結合時產生不需要的熱,而不會產生光,在二極體製造過程中,這類缺陷很容易在各層內向上擴散(這種現象稱為「螺紋狀差排缺陷」),到達作用層。日亞化學和索尼剛開始生產藍光雷射二極體時,這類缺陷對生產良率造成很大的影響。由於氮化鎵基板和上一層氮化鎵或合金其他成份之間產生的錯位比藍寶石少得多,因此以非極性氮化鎵製作的二極體發出的光更多,所散發的熱也隨之較少。

這項非極性技術於1990年代末首次提出,2000年開始有數個團隊著手嘗試,其中包括加州大學聖巴巴拉分校的丹巴爾斯和史派克,最初製作的裝置表現平平,主要是因為缺乏高品質的氮化鎵基板。不過到了2006年,日本東京的三菱化學(也是加州大學聖巴巴拉分校的合作夥伴),開始供應低缺陷m平面的氮化鎵基板給羅姆公司和聖巴巴拉分校研究團隊,這種基板的邊長不到一公分,是由大小和橡皮擦相仿的氮化鎵晶體切割而成。

取得新材料之後,羅姆和聖巴巴拉分校於2006年底製作出效率高出許多的LED,2007年初,兩個團隊開始製作難度更高的雷射二極體。1月27日這個下雨的星期六早晨,聖巴巴拉分校研究生施密特(Matthew Schmidt)到實驗室完成最後一個製作步驟,隨後他將二極體拿到附近的測試實驗室,接上電源供應器。當他提高通過二極體的電流時,二極體突然射出一道藍紫色光。

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■奈米科技擁有許多潛在未來應用,例如可用於組裝其他機械,或是在人體內移動、投送藥物或進行微型手術。

■這類機器將面對獨特的物理學原理。在極小的尺度中,液體和蜂蜜一樣黏稠,布朗運動則使所有物體不斷搖晃。

■化學家由活細胞的生物引擎取得靈感,研究如何透過觸媒反應為奈米機器人提供動力。

想像一下,如果能製造大小和細菌或分子相仿的汽車、飛機或潛艇,把這些超微機器人當成外科醫師注射入人體,便能標定並治癒病灶,例如動脈內的斑塊和可能導致阿茲海默症的蛋白質沉澱等。另外,具備奈米尺度特徵與元件的奈米機器人也可鑽進橋樑或飛機翼中,修復肉眼看不見的裂縫,防止它擴大而導致嚴重損壞、釀成災害。

近年來,化學家開發出許多適用於微型機械的優異分子結構。舉例來說,美國萊斯大學的涂爾(James Tour)等人製作出分子尺度的汽車,以四個巴克球(形狀類似足球的碳分子)當做車輪,大小約為人體細胞的1/5000。但如果打開奈米汽車的引擎蓋,你會發現裡面沒有引擎。涂爾的奈米汽車目前唯一的動力來源是它與周圍分子隨機碰撞,也就是「布朗運動」。這就是分子機械目前最大的問題:我們知道怎麼製造,卻不知該怎麼推動它。

在等於或小於活細胞的尺度中,這項任務還得面對特殊挑戰。空氣和水對它們而言跟蜂蜜一樣黏稠,布朗運動則讓分子的行徑全無章法。在這些情況下,就算我們能夠把汽車引擎做成奈米尺度大小,恐怕也沒辦法讓它動起來。

然而,大自然中有許多奈米引擎的例子,觀察一下活細胞就知道了。細胞就是使用奈米引擎來改變形狀,在分裂時拉開染色體、建造蛋白質、吸收營養、從周圍來回運輸化學物質等。這類奈米引擎,以及肌肉收縮和細菌鞭毛螺旋狀運動的動力來源,都是相同的原理:將化學能(通常以三磷酸腺的形式儲存在細胞內)轉換成機械能,而這個反應必須藉助觸媒,也就是可促進三磷酸腺(ATP)分解的化合物。研究人員運用類似原理製造的人工奈米引擎,已獲得令人振奮的進展。

2004年,我們參與美國賓州州立大學的研究團隊,開發了一種簡單的奈米引擎,能運用觸媒將儲存在燃料分子內的能量轉換成運動。我們的構想取自2002年美國哈佛大學的伊斯馬基洛夫(Rustem Ismagilov)和懷特塞茲(George Whitesides)提出的觸媒引擎,它在尺寸上大了許多。哈佛大學的研究團隊發現,長數公分、尾部有白金條(鉑)做為觸媒的「小船」,可在過氧化氫(雙氧水)水溶液的表面上自動前進。鉑可促進雙氧水分解成氧與水,生成的氧氣氣泡產生反作用力,推動小船前進,就和噴氣由火箭尾部噴出,推動火箭前進一樣。

縮小版觸媒引擎

我們的縮小版觸媒引擎,是一段長度大約相當於細菌細胞(約2微米)、直徑則為細菌細胞的一半(350奈米)的金鉑棒,它混合在溶液中,而非漂浮於表面。這些微小的觸媒柱和細胞內以ATP為動力來源的分子引擎一樣,是以本身周圍的液體當做燃料。它們確實會以每秒數十微米的速度自行移動,在顯微鏡下活像細菌在游泳,看起來有點詭異。

不過這個實驗的基礎假設是錯誤的,這在科學界經常發生。我們以為奈米棒尾端會釋放微小的氣泡,以反作用力推動它。但實際上的運作方式更加有趣,也讓奈米科技專家了解到,我們必須以相當不同的方式思考極小尺度的運動。

在巨觀尺度中,反作用力的概念確實有意義。我們游泳或划船時,手、腿或槳將水向後推,反作用力便會推動身體或船身前進,然後手即使停止划動,游泳者或船身仍可向前滑行,滑行的距離取決於黏滯力(或阻力)和慣性(物體對抗速度變化的能力):阻力與物體的直徑成正比,而慣性則與物體的質量成正比(也就是與物體直徑的三次方成正比)。對較小的物體而言,慣性的影響很快就可以忽略,因此只需考慮阻力。在微觀尺度中,滑行大約在一微秒內就會停止,滑行距離則少於1/100奈米。因此,對於水中的微米尺度物體而言,游泳就像在蜂蜜中艱難前進。奈米引擎不會記得推動它前進的力量(也就是沒有慣性),慣性推進方式(例如船身藉由氣泡提供的反作用力前進)在這裡也起不了作用。

奈米棒無法藉助滑行來運作,因此事實上是以持續施力來克服阻力。在鉑的一端,雙氧水分子分解成一個氧分子、兩個電子和兩個質子。在金的一端,電子和質子會和一個雙氧水分子結合,生成兩個水分子。這些反應會使棒子的一端多出一個質子、另一端則少一個質子,因此質子會沿著奈米棒的表面由鉑端移動到金端。

質子和水中其他正離子一樣,會吸引水分子帶負電的部份,在移動時帶動水分子,推動奈米棒朝反方向移動(請參見49頁〈仔細瞧瞧觸媒引擎〉),因為根據牛頓第三運動定律,作用力必有一個大小相等、方向相反的反作用力。

在我們的學生以及同校的的克瑞斯皮(Vincent H. Crespi)、維勒戈爾(Darrell Velegol)與凱奇馬克(Jeffrey Catchmark)協助之下,我們確立了上述的運作原則,並設計出其他數種觸媒奈米引擎。德州大學奧斯丁分校赫勒(Adam Heller)及亞利桑那州立大學王(Joseph Wang)等人曾經展示,混合不同的燃料(包括葡萄糖、氧或雙氧水與聯胺)可讓奈米引擎行進得比在單一燃料中更快。

我們開發的金屬奈米棒可在大量溶液中移動,由不受雙氧水影響的金屬奈米棒促使結構表面附近的液體流動,進而帶動液體中其他物體。我們已經證明了,帶有銀質花紋的黃金表面,也會產生這種液體帶送效果。

從控制航向到自主前進

第一批研發出的奈米棒移動方向並不固定,經常在布朗運動的影響下四處亂轉。當然,在實際應用中,我們必須設法操控奈米機器朝目標行進。

我們首先嘗試以磁場來解決操控問題。我們在奈米棒中嵌入可與磁場交互作用的鎳片,就像指南針一樣,鎳片南北極的軸線垂直於奈米棒的長軸。幾公釐外有一枚冰箱磁鐵,對奈米棒施加力矩,以克服布朗運動使奈米棒亂轉的力量。如此一來,剩下的就只有平行於奈米棒長軸的作用力,因此奈米棒可直線移動,並且可用磁場操控,很類似細菌自動對齊地球微弱磁場的行為。類似的引擎也可在微型的磁場迷宮中巡行,沿著磁力線左彎右拐。

2008年,克瑞斯皮和本文作者之一沈恩曾經展示以磁場操控的引擎可在液體中拖曳「貨櫃」,也就是體積為其10倍的塑膠球體。這類運輸引擎未來將有不少有趣的用途,例如將藥物投送到人體特定細胞,或在奈米尺度的組裝線上運送分子,以化學方式結合貨物與其他分子。

在外部操控奈米機器人可能相當有用,但是對某些用途而言,奈米機器人能自行移動可能比較重要。維勒戈爾和沈恩最近發現,我們的觸媒奈米棒能循化學「記號路徑」行進,這和細菌的行進方式相同。細菌通常以一連串直線方式前進,中間穿插有多次隨機轉向,但當直線行進正好朝化學梯度較高處行進時(例如越接近食物本身,食物的氣味越強),細菌直線行進的長度也會跟著增加。由於朝有利方向的行進距離比朝不利方向的行進距離長,因此結果是細菌會朝目標聚集,但其實沒有什麼因素直接操控它們,而是一種稱為「趨化性」的行進策略。

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■即使最嚴密的網路安全系統,也無法確保你的電子資料不被有心駭客竊取。

■研究人員已經證實,光是利用眼球反射的電腦螢幕影像或印表機發出的聲響,就能從中讀取資訊。

■這類攻擊難以防禦,而且無法追蹤。

透過貝克斯(Michael Backes)的星特朗望遠鏡觀看走廊另一端的筆記型電腦,螢幕上的18點字清楚得幾乎就像電腦放在我膝上一樣。我再度確認了一下,這台筆記型電腦不僅位於10公尺長廊的另一端,而且背向望遠鏡,而我看到的清晰影像來自旁邊桌上的玻璃茶壺反射的倒影。貝克斯在德國薩爾蘭大學研究室的實驗發現了值得注意的事情:很多東西都會將我們螢幕上的秘密反射到偷窺者的相機裡,眼鏡、咖啡杯、塑膠瓶、金屬飾品等,效果都不錯。貝克斯甚至在最近的研究中發現,電腦使用者的眼球,光是「看著資料」就會洩密。

除了螢幕影像的倒影之外,還有許多方式會讓我們的電腦資訊經由所謂的旁通道(side channel)洩漏出去,這種安全漏洞逃過了我們用來保護敏感資料的加密處理與作業系統。最近,研究人員示範了五種方法,不需在目標電腦上安裝任何軟體就能偷偷記錄資訊(例如按鍵)。技術高超的觀察者甚至可以藉由讀取網路交換器的發光二極體(LED)閃爍訊號,或是仔細分析螢幕發出的微弱電波頻率,擷取他人的資料,甚至利用某些印表機發出的噪音也能竊取資料。

除了少數機密軍事計畫之外,大多數資訊安全研究人員都忽略了旁通道攻擊,而著重在不斷強化加密系統與網路通訊協定的防禦力,然而那只能確保資訊在電腦或網路裡的安全。旁通道攻擊利用的是電腦與真實世界之間沒有保護的地帶:從鍵盤、螢幕或印表機附近,在資訊被加密之前或被轉換成人類可閱讀的形式之後竊取。這類攻擊也不會留下異常記錄或損毀檔案等竊密行跡,沒有線索能讓安全研究人員找出竊密發生的頻率。這些專家只能確定一件事:只要資訊露出弱點並且含有可觀的金錢或智慧價值,那麼早晚一定會有人試圖偷走它。

螢幕與鍵盤都會洩密

藉由旁通道偷取資訊的概念,比個人電腦還早問世。第一次世界大戰時,參戰國的情報單位就懂得互相竊聽對方的作戰指令,當時的野戰電話只有單線,回傳的電流是利用地表傳導,間諜將地下的桿子連接到放大器上,就能竊聽對話。1960年代,美國軍事科學家開始研究電腦螢幕放射出的無線電波,並推出代號「暴風雨」(Tempest)的計畫,發展電磁波屏蔽技術,至今仍用於政府和銀行的機密電腦系統。如果沒有暴風雨屏蔽技術,當普通陰極射線管螢幕將影像一行行掃描出來時,竊密者就能在附近的房間甚至鄰近建築物內接收該螢幕的電波,重新組合出影像。

許多人認為平面顯示器普及之後,就不用在意「暴風雨問題」了,因為面板使用的電壓低,而且並不是逐行掃描影像。然而,英國劍橋大學電腦實驗室的電腦科學家孔恩(Markus G. Kuhn)於2003年指出,平面顯示器螢幕也會從影像傳輸線輻射出數位訊號,包括筆記型電腦在內,這些放射出來的訊號能在好幾公尺外被人接收並解碼。螢幕每秒更新畫面60次以上,取平均值去除圖樣的共同部份之後,留下的就是改變的畫素,以及目標顯示器上任何肉眼可判讀的資料。

孔恩表示:「30年前,這種攻擊所需的電磁波分析設備,只有軍用品供應商才有,如今在任何設備充足的電子實驗室裡都能找到。儘管這些設備仍然很笨重,不過遲早會被做成筆記型電腦擴充卡。」

另一個類似的例子是,洛桑瑞士聯邦理工學院電腦科學研究生弗亞紐(Martin Vuagnoux)和帕西尼(Sylvain Pasini)發現,利用普通的電波監控設備也能隔牆接收按鍵訊號,這種攻擊不需依賴電源振盪,所以對於用電池供電的筆記型電腦(在機場航站就會看到一大堆)也有效。

2008年10月,弗亞紐和帕西尼將這項技術拍成影片,公佈在網路上。他們正在準備一份研討會論文,描述從隔牆接收到的電波訊號推算出按鍵訊號的四種方法,距離最遠可達20公尺,其中較新的一種方式精確率達95%,孔恩解釋:「判別鍵盤哪個鍵被按下的方法,就是輪詢矩陣電路的行與列。輪詢過程會放射出微弱電波脈衝,這些脈衝的時間座標就會透露是哪個鍵被按下。」他在10年前就曾提出其中一種方法(但未曾試過)。

2008年5月,美國加州大學聖巴巴拉分校維格納(Giovanni Vigna)領導的團隊,發表了第五種不需高檔電波接收器就能側錄按鍵的方式。他們只需一部尋常的網路攝影機,以及一種叫做「拍得清」(ClearShot)的聰明軟體,就可以分析手指在鍵盤打字的視訊,運用動態追蹤演算法搭配精密的語言學模型,即可推算出最可能打出的字。維格納指出,「拍得清」推算按鍵文字的速度,大約和人類打字一樣快,只是沒那麼精確。

表面上,似乎不可能有人會讓自己的網路攝影機這樣背叛自己,其實並非如此。利用網路攝影機側錄影像,大概就像誘騙使用者去點擊網頁上看似無害的連結那樣簡單,這種手法就叫「點擊綁架」(clickjacking)。2008年10月,白帽安全公司的葛羅斯曼(Jeremiah Grossman)和安全理論公司的韓森(Robert Hansen)詳細列出他們在許多網頁瀏覽器及Adobe Flash軟體所發現的程式漏洞。惡意網站利用這些漏洞就能控制電腦的麥克風和網路攝影機,側錄音訊和視訊。一不小心點擊到惡意連結,使用者就遭到監視了。

然而,貝克斯指出:「這些偷窺方法幾乎都是擁有特殊知識與設備的專家才能進行。而反射影像偷窺法的不同之處在於,只要花500美元買個望遠鏡,幾乎人人都能做到,這幾乎不可能完全防範。」

有「眼睛」盯著你

貝克斯是德國馬克士普朗克軟體系統研究所的研究員,他在進入學術界之前服務於蘇黎世IBM實驗室,當時就已經聲名遠播。他將大部份的時間花在研究密碼學背後的數學,不過每年都會和學生進行一項純為興趣的新計畫。今年他們撰寫電腦程式解讀點陣印表機的噪音(這種吵鬧的機器目前仍常用於航空業、銀行與醫院),將錄音內容翻譯成當時印表機正在列印的頁面。基於這項研究的成功經驗,貝克斯的團隊已試著用同樣的方法來對付噴墨印表機。貝克斯說:「噴墨印表機顯然困難得多,因為它相當安靜。」

2008年某一天,貝克斯走過辦公室時發現研究生們正忙著打字,又突然想到一個點子,可做為年度興趣計畫。貝克斯說:「真想知道他們這麼拚命是在做什麼?」他注意到有位學生桌上的茶壺有一小塊藍白相間的影像,原來那是電腦螢幕的倒影,於是蹦出了一個點子。他說:「隔天我跑去休閒用品店買了一支普通的家用望遠鏡(435美元),以及一部600萬畫素的數位相機。」

這套設備效果出奇得好。望遠鏡瞄準湯匙、酒杯、壁鐘的倒影時,就能清楚讀出字型大小適中的字。幾乎任何反光表面都管用,但曲面效果最好,因為它們能呈現出更寬廣的房間區域,因此偷窺的駭客不必尋找看得見螢幕倒影的最佳視點。不幸的是,我們每位電腦使用者臉上都鑲著接近球狀、高反射度的東西:眼球。我們能從盯著螢幕看的眼球讀取數位機密嗎?

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一般年輕人玩的微網誌始祖Twitter,最近連LKK的美國參眾議院議員,都加入使用的行列;高齡七十五歲的美國共和黨參議員格拉斯利(Charles Grassley),最近就在Twitter批評美國總統歐巴馬在巴黎逍遙,華盛頓郵報也報導,有超過一百三十位美國參眾議員在玩Twitter。

     Twitter微網誌跟一般部落格的最大不同,在於Twitter使用者在Twitter上的發言,都十分簡短,很多使用者都是用手機等行動裝置傳送網誌。許多知名人士,包括影星艾希頓.庫奇(Ashton Kutcher)與NBA籃球明星布萊恩(Kobe Bryant)都是Twitter忠實使用者。

     Twitter的感染力,現在連六、七十歲的美國參眾議員也在玩。格拉斯利日前在Twitter發表的網誌,就引起網民側目。華盛頓郵報報導,擔任參議員二十八年的格拉斯利,日前在網誌上說,「歐巴馬總統,當你在巴黎逍遙的時候,大談健保改革,你有了槌子,每樣東西都可以像釘子一樣敲打,但我可不是個釘子。」利用一次最多一百四十個字母快速訊息系統(quick-message system),格拉斯利簡單明瞭地對歐巴馬嗆聲。

     根據華郵報導,美國參議院有三十位參議員有Twitter帳號,眾議院議員擁有Twitter帳戶的,更有超過一百位,即便參眾議會目前使用的語言,例如尊貴的女紳士(distinguished gentlelady),仍停留在十九世紀。

     當然,絕大多數國會議員的Twitter網誌,都還停留在網路行銷手段。例如共和黨參議員John Ensign日前網誌,就寫到「回到選區真好,還有小牛吸我的手指」。 

    Twitter如今居然成為伊朗總統大選,反對陣營指控執政黨選舉舞弊的工具,讓世人再度發現,網路的威力已經無遠弗屆。

 

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