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    　微軟最重要的技術會議2008年視窗硬體工程大會（WinHEC）今（9）日在台北舉行，本次重頭戲是微軟將發表下一世代作業系統Windows 7的預覽版（Pre-Beta），其最大賣點就是「多點觸控功能」（Multi-Touch），靠手指操作，就可以開啟檔案、瀏覽文件；也能直接在電腦螢幕上放大、縮小照片、以及直接手寫輸入文字。

    　台灣微軟表示，負責Windows 7核心技術的資深副總裁Jon Devaan將於今天一早進行專題演講，報名參加的人數將可破千。台灣各大電腦品牌廠商，包括華碩、宏碁及代工廠廣達、鴻海、仁寶，以及週邊產品業者明基等，都有工程師報名。

    　微軟表示，台灣硬體代工業者、週邊產品廠商，將拿到預覽版光碟及參與Windows 7核心平台與基礎架構等會議，可率先針對Windows 7的驅動程式預做研發和準備。

    　據微軟官方說法，Windows 7作業系統的上市日期為2010年初，但業界一直有傳聞表示，因為Windows Vista作業系統的推廣成效並不如預期，微軟有意提早讓Windows 7上市，因此，最快明年底就可以看到Windows 7作業系統。

    　相較於Windows Vista以多媒體作業系統（Media Center）為主要訴求，讓電腦也可以成為家庭娛樂中心，下一世代的Windows 7則是強調「人機界面」的改進和提昇。

    　尤其是多點觸控螢幕技術最令業界驚豔。業者表示，微軟1年多前推出Surface電腦時的多點觸控螢幕技術，也可以在Windows 7看得到。

    　Windows 7最大的改變是「滑鼠」及「鍵盤」成為電腦配件而非必要品。因為只要用手指，就可以開啟檔案、上下捲軸式的瀏覽文件。放大、縮小、拖曳、搜尋等功能，都可以運用手指觸控螢幕的方式來搞定，當然也可以直接手寫輸入或是使用螢幕鍵盤來點選輸入文字。

    　微軟表示，WinHEC還舉辦了硬體研發大賞，廣達電腦就以光學觸控顯示器獲得技術創新獎，該技術也會在WinHEC展出。

    　據了解，微軟的Windows 7作業系統也會支援Netbook產品。

 

    　經濟不景氣、引爆企業倒閉和裁員風潮，但網路社群及交友網站的人氣卻是逆勢上揚。包括Yahoo！的社群網站無名小站、Yahoo！奇摩交友頻道、知名的社群網站愛情公寓、婚友性質的相親銀行（Matchbank）等業者均表示，經濟不景氣讓人更需要情感及心靈的慰藉，在此情況下，社群網站及交友頻道的新增會員人數均有顯著提升。

    　業者表示，社群網站及交友服務，是「幸福產業」，這本來就是經濟的「反指標」，愈不景氣，婚友為主的交友頻道、社群網站反而是人氣爆衝。一方面是大環境不好，人心苦悶；再加上無薪休假及失潮來襲，不少人有更多空閒的時間，因此選擇經營個人網誌或是上網交友。

    　以部落格、相簿為主的Yahoo!奇摩無名小站就表示，今年下半年會員人數較上半年成長15％。而Yahoo！奇摩的交友頻道則表示，10月份新增會員人數較9月份成長7％。而痞客邦則表示，今年該公司會員人數較去年成長一倍，已經達百萬人的水準，該公司也表示，自從金融海嘯大浪襲來，網友在網站上的停留時間均有明顯增加。

    　易康網路行銷公司旗下經營的「相親銀行」，是橫跨虛擬及實體交友業務的公司，該公司表示，自從雷曼兄弟倒閉後，該公司的會員人數便爆增3成。

    　Yahoo！奇摩交友也觀察到，許多因為被裁員或受不景氣影響的網友，會特別希望得到朋友和另一半的慰藉。

    　雖然各家業者會員下半年的成長，也多少與行銷活動及季節性因素相關，但業者一致認為，經濟不景氣，網友的確比較願意花時間在網路服務上。除了反應在新增會員人數的明顯增加外，其他包括網友停留的時間及網站流量等指標也一併明顯增加。

    　不過，無名小站資深總監簡志宇也坦言，經濟不景氣對於社群網站來說，仍有所衝擊，因為社群網站主要營收是來自於網路廣告及付費會員。但就使用者情況來說，則是呈現正向的影響。

 

    　社群網站所帶動的Web 2.0的風潮，被視為網路產業新里程碑，但如同多年前網路泡沬化的情況一樣，社群網站也正面臨各界檢視其獲利能力的時候。不但是美國、韓國、還有中國大陸，最近都有社群網站因為無法獲利，而遭到投資人嚴格的檢視。

    　一般來說，社群網站目前主要的獲利模式有幾個，一是向會員收費，透過提供較好的服務，向會員收取費用；其次是運用龐大的流量向刊登廣告的廣告主收取廣告費用；第三種則是收取虛擬道具的收入。以台灣最大的社群網站無名小站及第二大的痞客邦來說，就有會員費及廣告費的收入；至於Cyworld及愛情公寓主要營收來源為收取道具費。愛情公寓這個網站也陸續開始有網路廣告的收入，另外也有會員費用。無名小站、愛情公寓等台灣的社群網站，都是已經具備獲利能力的網站業者。但為何韓國最大的Cyworld卻無法在台灣做到自己自足？

    　業界分析，這跟Cyworld獨特的社群經營模式有關。因為該網站只讓會員邀請認識的朋友上線，標榜著「將實體的人脈關係、延伸到網路上」。但其他本土的社群網站卻沒有此限制，讓網友可以上網瀏覽部落格，並且交朋友。因此，Cyworld在人氣和流量方面就不如其他網站。

    　由於社群網站的特性通常是一個好朋友如果使用某一家的社群網站，會帶動其他所有好朋友也成為同一個網站的會員。雖然會員數不多，Cyworld仍是堅持走精緻和溫馨的路線。不過，現實終究是要面對的。由於台灣市場持續處於虧損，使得韓國母公司不得不壯士斷腕，做出撤退的決定。

 

   　全球經濟不景氣，連軟體龍頭微軟總部都延緩人員招募，但挪威上市公司Opera則是逆勢擴展市場版圖，上週正式在台灣成立分公司，打算成立業務及技術團隊。Opera執行長Jon S.von Tetzchner表示，瀏覽器已經有取代作業系統的趨勢，加上所有裝置都可連網，該公司認為，瀏覽器的前景相當看好。

    　Opera是挪威的上市公司，在1994年時成立，10多年來該公司只專心做一件事情，就是網路瀏覽器。雖然微軟IE瀏覽器靠著與作業系統搭售而席捲電腦市場，但以微軟Windows Mobile作業系統的智慧型手持裝置來說，IE的瀏覽器的使用率仍不如Opera。

    　也因此，Opera一直是手機及軟體大廠併購的標的，包括微軟、Google、諾基亞等公司，都曾經想要將其買下來，但因為創辦人兼執行長Jon S.von Tetzchner是大股東，且無意出售，所以購併案沒有一個談成功。

    　Opera瀏覽器產品運用在電腦、手機、機上盒（STB）、電視等產品，台灣的客戶包括有宏達電、華碩、合勤、明泰。近來Opera則是推出伺服器端的瀏覽器產品Opera mini，而Jon S.von Tetzchner此行來訪的主要目的之一，就是拜訪台灣三大電信公司、洽談合作。

    　Jon S.von Tetzchner在冰島出生，對於近來全球金融風暴及經濟衰退，感受相當深刻，他說「家人和朋友均深感痛苦」。

 

    　過去配合政府政策，以開發工業區為主業務的台開，經營策略改弦易轍，未來將大舉跨足建築業，3年推案量上看700億。

    　台開董事長邱復生昨日宣布和參與北京奧運「鳥巢」等工程的英商ARUP，及日本TRON之父?村健合作，計畫在台灣推出結合Ｇ（Ｇreen）化與Ｕ（Ｕbiquitous無所不在）化兩大特色的建築產品。

    　其中最引人矚目的「Ｕ化」，聽起來很抽象，其實就是利用嵌入式微型電腦發展出來的「智慧屋」，亦即?村健口中的TRON Ｈouse。

    　這款智慧屋，不但房子會自動感測溫、濕度，自行決定窗戶打開方向與大小，家中電源使用太陽能，如果缺電還可以跟自家的油電混合車，交互支援電力，電腦系統還會協助主人管理電箱、倉庫貨品，監控植物生長定期澆水，連馬桶也有特殊功能，會自動過瀘主人尿液，分析健康情況，傳送到醫院。

    　邱復生表示，未來台開開發的都更案、大型社區案、工業區，都將會結合Ｇ化及Ｕ化概念，ARUP與TRON兩公司會以顧問方式參與，新作品將由占地18000坪的新竹新埔案打頭陣，最快一年後在台開賣。

 

曾幾何時，e-mail已變成上班族溝通最重要的工具之一。它的方便、快速及可追溯性，減輕了很多上班族的工作負荷。e-mail的出現就像天使般，但沒有處理好，就會帶來惡魔般的麻煩。

用辭不當暴露缺點：因為太方便了，發信者無形中會鬆懈下來。有個留美新人報到，寫了一封e-mail自我介紹。這封信整篇不到80個字，不僅把我的名字寫錯，還有另外三個錯字。三年來，一看到她，當初她帶給我的「草率、程度不好」第一印象就會浮現，真的很難抹滅。

一不小心就洩露公司機密：內部透過e-mail討論時，為了讓參與者瞭解事情的來龍去脈，未必會刪掉前面的e-mail。有一次，有個白目同事把一封長達十幾串內部討論的e-mail，轉寄給協力廠商，不巧的是前面的內容討論的是如何與該廠商談判。這個粗心的同事只花一秒鐘，就洩露了整個內部採買的討論內容。

此外，電腦軟體太貼心，自動記錄收件人的位址，但同名的人很多，因此寄e-mail常常會「送錯對象」而不自知。如果內容屬於公司機密，那就糟了。

覆水難收：有一次，直屬主管對我有誤會，寫了一封很嚴厲的e-mail指責我。我看了後深感委屈，馬上就寫了一封非常激動的抗議信。幸好，在送出e-mail前，我去洗手間洗把臉冷靜一下。等到回座位再看那封e-mail，才驚覺措辭太過激烈，送出去可就糟糕，嚇得我趕緊刪掉。

在激動狀態下，切忌寫e-mail。因為，當e-mail一送出去，會比說錯話更加覆水難收，而且e-mail可能輕易流傳給很多人，想裝傻不認帳都不可能。

沒有重點破壞形象：有個同事喜歡搞笑，每次發e-mail，都先扯一堆，才開始講正事。雖然他只是想讓工作氣氛輕鬆點，不過，看到後面才知道這原來是「會議通知」時，我覺得，他不僅抓不到重點耽誤我的時間，還透露出「他其實很閒」這個事實。

工作相關e-mail，應在寄件主旨上，標明信的重點，讓收件人決定是否馬上看這封信。另外，在禮貌的簡單問候後，以「條列式」清楚說明要傳達的訊息，可以幫助收件者瞭解應做何回應。

不小心透露他人隱私：網路族樂於分享，但垃圾郵件多到令人困擾。有些人寄e-mail時，把一整串收件人的e-mail address一口氣送出，卻沒有意識到e-mail address和家裡的地址一樣，也是一種「隱私」。

習慣用e-mail的人，不可能回到沒有e-mail的時代。使用e-mail雖然有許多危險，但只要小心運用，還是利多於弊。e-mail是「天使」還是「惡魔」？就由你決定。

部落格總是安安靜靜，寫文章的時候想要多點樂趣？可愛又有趣的部落格寵物雖然已經出現一段時間，不過英文、日文介面總是令人望之卻步，今天Upaper除了一步步教妳怎麼養部落格寵物外，還要特別介紹正港台灣味的部落格寵物喔！

●日系血統台灣仔－咩樂寶寶樂園

網站︰http://meropar.tw/

在日本紅翻天的Mero Park，以類似電子雞的養育模式，強調交友與互動功能讓許多台灣玩家為之瘋狂，在今年10月由愛情公寓正式代理進台灣之後，繁體中文化的親切介面，讓玩家們愛不釋手。

申請方式：

進入咩樂寶寶樂園官網之後，選擇註冊新帳號，開始申請自己的咩樂寶寶。

一開始只能選擇三種基本的咩樂寶寶，等到牠們長大之後，才能再選擇第二代。

接下來選擇好咩樂寶寶的出生地及填寫註冊資料後，就會開始介紹咩樂寶寶的由來啦～不想看的也可以直接選右下角「到我的房間」跳過介紹。

在一連串基本操作教學後，依著系統指示出發去咩樂吉溫泉找其他咩樂寶寶玩囉。

每次到別的咩樂寶寶家拜訪，都能獲得珍珠。珍珠可以用來在「可愛可樂購物城」裡替自己的咩樂寶寶買東西喔！

在自己的房間裡按下「部落格」選項，就能開啟部落格設定，將視窗下面的語法複製到自己的部落格裡，就能隨時和咩樂寶寶玩囉。

●美式風格好簡單－BlogPets

網站︰http://bunnyherolabs.com/adopt

blogpets的寵物，非常的簡單又可愛，雖然外型不像日系部落格寵物那樣可以透過裝飾品換來換去，但是這裡的寵物那種傻傻又天真的模樣，也是非常討人喜歡的喔！

申請方式：

沒有複雜的註冊手續，一進入官網就直接開始選你想要的寵物，不過要注意一下，有些寵物只有特定的部落格服務才能使用喔！

輸入完寵物跟你的名字之後 (不支援中文)，旁邊可以幫自己的寵物變色，想要養一隻粉紅色的熊貓也OK。

在部落格代碼的部份，系統預設許多常見的部落格專用代碼，包括MSN MySpace、facebook等等，台灣常見的無名小站或是其他部落格服務，請選擇「other sites」後複製代碼貼上即可。

●U心得

在這個全民部落客的時代，許多人都想盡辦法讓自己的部落格能多點人氣，如果剛開始寫部落格，擔心每天沒人回應的話，不妨在自己的部落格上掛個部落格寵物，除了賞心悅目之外，寫文章的時候還能陪你解解悶喔！

同時掛上咩樂寶寶和blogpets的樣子，兩個應該不會打起來吧。

 

未來，網域就像手機一樣普遍!

 

 

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腦波捕捉術成熟 設備能靠意念驅動 造福老年人、殘障者 未來用途更廣 前景大好

未來，你只要「動動腦」，就能駕駛汽車、輪椅，士兵開槍或發射飛彈只要想一想就可以，不必動手。由北京微軟亞洲研究院開發成功的「人腦電腦交互系統技術」，將推翻許多人工操作，達到「心念一動，完全掌控」的目標。

想法直達電腦 零時差

微軟亞洲研究院這項新技術，是利用「腦／機接口平台（Brain-computer interface，BCI）」捕捉腦波訊號，來操控電腦或其他電子設備，能讓使用者光靠思維來控制外部設備，目前使用者已可在3D虛擬環境下操控汽車。

計畫主持人上海交大教授張麗清指出，這項研究最直接的應用，就是殘障者在家裡可輕鬆開窗、開電視、上網。他們甚至也能靠「腦波」開車逛街，增加生活便利性。除了可用於高齡社會，它還可用於身份認證、高危險性警覺度評估等領域，前景大好。

另一個重大功能是軍事用途，它對提高戰鬥效率而言幫助很大。當士兵在開槍或發射飛彈時，扣板機與按鈕需要約三百毫秒的時間；但若能直接從腦裡「把想法告訴電腦」，這三百毫秒的時間就能省下，這或許就能決定戰場上的勝負。

開車想睡覺 電腦會警告

張麗清表示，只要能準確讀出腦電波的內容，很多事情就可以「為所欲為」。雖然目前判別腦波信號的可靠性仍舊很低，但腦波已能靠儀器完全解讀出來，它已經是一個成熟的系統，下一步即將與工業界建立一套完整的系統開發。在產業方面，在與日本腦電波研究所和亞研院合作後，目前輪椅已可隨殘障者的意念隨意在室內行走，下一步則是戶外的應用。

張麗清認為，這套技術大約再過五到十年就完全成熟，可以應用在各種產品上，而且還可以拿來檢測人的警覺度。例如：人在疲勞時開車往往不自覺累，因此常發生車禍。運用此系統可以觀察人的警覺意識，一來可以提醒駕駛員，二來還可使汽車自動停下來避免危險。同時，若駕駛把油門錯當煞車時，電腦馬上就會進行緊急處置。

訊號干擾問題 仍難排除

對於該系統未來開發上的難點，張麗清指出，一是傳感器接收的信號不能太複雜，若人在吵雜或紛亂的環境下，外界干擾就會影響接收情形，如何排除干擾仍屬問題。而電腦接收腦波中的「危險訊號」，反應仍慢上半截，因為要收集「危險訊號」得把多重的腦波訊息綜合起來，這還需要更強的複合技術來實現。

此外，腦電波雖可控制設備，但目前操作上仍欠細膩，多樣性也不足。但現在已可模擬手、腳的運作，假以時日將可在更多層面發揮作用。

「目前被大量使用的省電燈泡，其實並不省電」，財團法人台灣建築中心綠建築委員會召集人林憲德指出，因政府、學界、教育界「錯誤宣導」，造成普遍使用的日光燈，明明比省電燈泡更省電卻被換掉，「這是天大錯誤」。

「大家都誤以為『省電』燈泡，一定比較省電」，兼任成大建築系教授的林憲德說，「最近系上高層要求把辦公室的日光燈管換成省電燈泡，我才感到這個問題不講實在不行了！」

受能源局委託推廣省電燈泡的工研院副院長曲新生說，政府從未要民眾把日光燈換成省電燈泡；林憲德教授的憂慮沒錯，但恐怕誤解政府宣導意涵。會建議政府，未來宣導需有更明確的說明，就不會再有誤解。

林憲德研究綠建築多年，他發現省電燈泡只比愛迪生發明的鎢絲燈泡省電一點，其他像是日光燈、T5燈（外型像日光燈但比較細）、PL燈（U型燈管）及LED燈等，都比省電燈泡省電；但翻開環保書籍、政府宣導資料，甚至是教科書，都有「用省電燈泡比較省電」的內容，實在是「最荒謬的說法」。

為什麼會有這樣的錯誤？他指出，應該是台灣的環保界跟著歐美國家腳步導致此結果；歐美國家至今多數仍使用高耗電的鎢絲燈泡，因此環保界推動省電燈泡替代是正確的，但台灣的情況不同。

根據他民國九五年的調查，台灣家庭每戶平均使用十三點四根日光燈管、四點六個PL燈及四點八個省電燈泡與四點二個鎢絲燈泡，更省電的日光燈管在台使用普遍，但政府卻推動「使用省電燈泡」，讓民眾誤以為省電燈泡比日光燈、PL燈等更省電，花了更貴的錢裝置，還「當了冤大頭」。

他最近與高雄縣環保局合作出版「我愛綠建築」一書，教大家如何從建築生活中節能，書中提到「應使用省電燈具」，硬是被出版社改為「省電燈泡」，讓他好氣又好笑；他建議乾脆把「省電燈泡」的名詞，改為「耗電日光球」，以免誤導民眾。

林憲德也發現不少室內裝修業者，為迎合民眾省電的錯誤認知，都將日光燈的設計改為省電燈泡，賣場展售的大型燈座也都用省電燈泡，讓他覺得問題非常嚴重，呼籲「不要再說用省電燈泡會省電了」。

 

居家照明如何省電？台灣建築中心綠建築委員會召集人林憲德傳授撇步，原則是「長的比短的好、直的比彎的好、細的比粗的好、透空比蓋住好」。台灣科大助理教授蕭弘清提醒，選用傳統鎢絲燈、日光燈或省電燈泡，都要先弄清楚使用場合，選對了，各有優點。

林憲德說，燈具設計以長型燈管的發光效率最高，省電燈泡是為取代傳統的鎢絲燈泡，故意加以折彎縮短，卻大大減損發光效率，「直的比彎的好，且長型燈管愈長效能愈高」，例如同樣的照明長度，用一支長燈管或兩支短燈管，當然是前者較省電。

而新發展的T5，外形與一般的日光燈管差不多，但較細，效能經過改良更為省電，消費者如果搞不清什麼是T5燈管，記住「細的比粗的好」就沒錯。

省電燈泡圓球型與螺旋型來比較，前者是在螺旋型的燈管外再加一層玻璃外罩，發光效率減損；如以相同的光亮度來看，沒有玻璃罩的螺旋型比圓球型省電，而U型燈泡又比螺旋型的轉折少，發光效率高。

他指出，過去日光燈的設計，燈管直接暴露在外，發光效率最好，但現在省電燈泡燈座的設計為了美觀，常以燈罩罩住，或是嵌在牆內再加上一層玻璃板，都會減損亮度，如果要求要有與日光燈相同亮度，一定比較費電。

至於消費者有白光及黃光的喜好問題，有人以為日光燈管都是白光，而愛用黃光的燈泡，林憲德表示，黃、白光只是燈管內壁塗料不同，每一種不同的燈具都有黃、白光讓消費者選購。

蕭弘清不贊成全面換掉鎢絲燈泡，因為鎢絲燈泡除了發光之外，還能發熱，「高山地區可以藉由鎢絲燈的照明溫度來取暖」。場所的特性也應考慮，例如浴室、洗手間等多是短時間照明，較適合鎢絲燈泡，因為鎢絲燈只要五秒鐘就可以達到穩定的亮度。

蕭弘清預測未來五到十年照明趨勢，辦公室、大賣場等大面積環境傾向使用T5、T8日光燈管，住家則會以省電燈泡為主，戶外照明則可能以顏色漂亮、效率高、亮度夠的複金屬燈為主。

能源局推動「全民節能減碳從燈做起」運動，圖為居家燈具省電燈泡、一般燈泡、LED等比較。

「使用省電燈泡沒有比較省？政府為什麼叫大家改用省電燈泡？」台南市李姓住戶最近家裡重新裝潢，特別把原本用的日光燈都換成省電燈泡，大嘆錢白花了。

李姓住戶拿出電費單表示，家裡的電費比起沒有改裝前貴了約五分之一，以為是改裝潢後增加了照明所致，現在懷疑是否改用燈泡緣故。

「省電燈泡不省電？是真的嗎？」高雄市家庭主婦陳珊珊說，冠上「省電」兩字，不是要經過公家單位檢驗的嗎？一般消費者哪有識別能力，花錢還買到「不省電的省電燈泡」，豈不成了冤大頭，建議政府好好把關，檢驗從嚴。

台北市光復北路一棟十八樓的住宅大廈，最近才把樓梯間的日光燈改為省電燈泡，社區住戶不禁疑問，「這樣做是否多餘？」

今年獲台電評選新竹市「省電達人」的林鍷烈認為，今年家中全面改用省電燈泡，與去年六、七月比較，用電節省了四成；不過，他也將家中耗電電器換成省電新品，減少用冷氣。

新竹市另一省電達人吳東光，經營電器行，並未改用省電燈泡，而是拔除了天花板日光燈罩，「這樣可讓日光燈充分照明」。

新竹縣水電業者許正昇也說，日光燈「俗擱大碗」，以四十瓦日光燈管和二顆廿瓦的省電燈泡相較，二者省電效益相當，但日光燈亮度較高；再論價格，四十瓦日光燈管只要四十元，二顆廿瓦的省電燈泡超過二百元，花費差五倍。

室內設計師翁嘉穗指出，最省電的要算ＬＥＤ燈，只是價格貴，普通省電燈泡一顆一百五十元左右，ＬＥＤ燈須三、四百元。

伊安‧盧瑞（Ian Lurie）是一位擁有十年以上網路行銷經驗的好手，他開了間小公司叫先見之明網路互動公司（Portent Interactive），他的部落格「與盧瑞談行銷」（conversation marketing with Ian Lurie）乍看像C2C（個人對個人），實際則是C2B（個人對企業），接案子才是最終目的。他是怎麼成功的？

■ 先秀醫術的醫生

他打知名度的方式就是在部落格上釋放一則又一則的操作技巧，讓人覺得很專業，然後願意常來看、常轉寄文章，然後付錢請他們執行網路行銷案。無論你想增加銷售量、會員數、瀏覽量、還是自然搜尋排名往前跳，只要付一個案子至少1萬5,000美元（或鐘點費每小時300美元）的代價，這位先秀醫術的醫生，會很樂意透過電話或email或面談的方式，一步步和你磋商，幫你完成要達成的目標，不滿意還可退費──這整套操作手法，本身就非常「網路購物」：客戶有權先充分了解商品特色、可以帶來什麼好處；如何使用；多少錢；萬一買了不合用就退錢。同時還教育潛在客戶，以前的網路行銷只講橫幅廣告（banner）創意或投放地點，現在的網路行銷講整合自然搜尋排名→方便網友了解網頁大概內容→點擊網頁→導入簡便的購買流程→後台分析等一連串事物。

■ 教客人省錢，是建立好形象的開始

2008年8月28日〈15 Features Your Site Doesn't Need〉，他談了一個許多公司想省卻不知從何做起的省錢15招，頗有惹惱同業的可能。他建議電子商務事業剛起步的客戶大幅砍掉要自己寫的程式，多利用網路免費的共享服務或便宜的套裝程式，花10%力氣就能達成90%效能，例如：

1.不急著把錢花在整合庫存系統上，那將耗時又所費不貲。

2.不急著把錢花在內容管理系統上，先用Wordpress或Movable Type。

3.不急著把錢花在建構社群內容，先用Facebook或 MySpace。

4.不要設計虛擬的吉祥物或者發言人，把錢省下來吧。

5.如果不是非得透過真人演出來銷售，不急著把錢花在拍錄影帶上。…

創業初期，參考對象大多是已經成名的大網站，加上急著賺大錢，難免每個功能都重要。許多銷售者犯的最大錯誤就是急著成交，盧瑞並不急著說他能做這做那，反倒站在客戶的角度提出省錢之道，為自己建立了好形象。

■ 你會做網路行銷嗎？

說完了「不要」，那麼到底該「要」哪些事呢？2008年10月13日〈E-Commerce Lessons〉、〈17 Features for E-Commerce Success〉以一搭一唱的情境劇手法，慢慢揭曉答案。盧瑞說，無數公司做電子商務的宿命流程都是這樣的：

1.老闆找了人來做電子商務網站。

2.做的人都表示知道要做哪些事，你知道的，就在網路上賣賣東西嘛。

3.沒有人知道中間做了什麼事。

4.網站上線了，結果是場大災難。

5.追加預算，重做。

簡單說，目前的電腦工具對人類來說實在太難用了！因為這些產品在開發時不斷加進新的功能和設計，只為了要跟競爭對手互別苗頭，卻使產品變得更加複雜，又有一大堆幾乎用不到的功能。工程師的想法跟普通人南轅北轍，因此結果就變得像讓瘋子去管理自己被關進去的那家的精神病院一樣混亂。別再要求使用者去學習如何使用產品，反而該按照一般大眾的思考模式來開發更優質的產品。只有這樣，新產品才能達成增進使用者生活品質的使命。

■ 問題是從哪裡開始的？

1. 人機介面大多是出自偏重電腦特性和需求的程式設計師之手，而不是出自於現實環境中貼近使用者需求的經理人。

2. 程式設計師最常使用的參考架構，就是另一個偏重科技的程式設計師，這些人完全不了解大多數人的想法跟他們天差地別。

3. 大多數軟體開發專案都把設計介面的工作交給程式設計師，等到發覺他們的喜好脫離了消費者的喜好時，要再改變什麼都已經來不及了。因此，讓一般消費者覺得軟體使用起來輕鬆愉快，就成了下次升級的目標。

4. 到了進行下次升級時，已經有一大群經驗豐富的使用者改變自己的行為模式，去配合第一代軟體的任意限制。研發人員現在面臨了一個抉擇，要嘛就研發出更自然、更接近直覺的使用介面罔顧辛苦學習舊版軟體的使用者，不然就要研發使用起來更不自然的介面。大多數專案都會自然而然偏向既有的使用者，因此不良設計就會再延續到未來幾代的產品，遷就於習慣，而不是考慮好不好用。

■ 為什麼應該追求好的設計？

要能長期成功並且成為成長中企業的根基，產品必須達成下列條件：

1. 做到大家渴望並重視的事情。

2. 要能做到製作精良以及功能良好。

3. 要能配銷出去並且獲利。

假如你的基本營運模式，是先判斷哪些要素會讓顧客引頸期盼，然後鞭策工程師設法製造出這種產品，並且鞭策業務人員找到有效方法來行銷和銷售，你就能成功。更重要的是，這種經營模式能帶來非常大的競爭優勢，可以勝過那些只想模仿其他人的企業。鎖定未被滿足的消費需求，以及消費者最大的渴望，你就能明顯地從眾多對手之中脫穎而出。

■ 解決方案：目標導向設計

目標導向設計這個流程，可以用來研發並推出以人為本的高科技產品。在目標導向設計流程中，會運用到3項關鍵工具：

工具1 針對顧客滿意進行設計   說明使用者的特性，以及他們想要達成的願望。

工具2 針對產品效用進行設計   確切了解使用者的目標，讓自己得以做出能夠創造價值的東西。

工具3 針對使用對象進行設計   運用情境測試自己對於實際問題的解決方案是否確實有效。

“Traditionally, the more complex a mechanical device was, the more highly trained its operators were. The information age changed everything, and we now expect amateurs to manage technology far more complex than our parents ever faced.” --Alan Cooper

「在過去，機械裝置愈複雜，操作者必須接受到的訓練就愈多。資訊時代改變了一切，現在連一般外行人都必須要會使用複雜程度遠高於我們父執輩那個年代的科技。」——庫柏

     你能想像下載一部兩小時的電影，只需要不到十秒的時間嗎？台灣大學電子研究所副教授李致毅，昨天發表全球體積最小、成本最低的「超高速無線通訊系統晶片」，未來下載影片、上傳數千張照片，都只要「一眨眼」的時間，就能享受高品質影音服務。

電影「關鍵報告」中，男主角湯姆克魯斯憑空操作、瞬間下載虛擬螢幕，將可能出現在現實生活中；台大研究團隊研發出「超高速無線通訊系統晶片」（System on a Chip，簡稱SOC），可別小看這一只小如芝麻般的晶片，它將可打造資訊飛馳世界，未來商機無限。

「裝了此晶片就好比傳輸速度從腳踏車升級到高鐵一樣！」李致毅指出，此晶片利用六十GHz頻帶的高頻寬傳輸，最高可達到五Gb/s的傳輸速率，對於高畫質影音標準（HDMI）一點五Gb/s的傳輸綽綽有餘。

這項發明正在申請專利當中，對於台大這項成果，已有科技業者表達高度興趣，未來量產上市，預估可以創造極高的利潤。李致毅說，世界各主要研發機構或科技公司，如美國的柏克萊加大、IBM、日本NEC、富士通等，都傾全力研發，但仍多以局部發展為主；台大的成果是唯一整合性高的成品。

SOC傳輸速度是WiFi的一百倍、三點五G手機的三百五十倍，現行網路下載需卅分鐘的電影，利用SOC下載，可能只要十八秒，還可同步收看。

他表示，此晶片使用現行的九十奈米製程，已成功將所有電路整合在晶片中，將成本控制在一美元，較傳統晶片動輒數十美元少很多；另一個重大的突破在於使用改良過的調變方式，大幅減少功率消耗以及電路複雜度，也將晶片所需面積縮減至約十分之一，面積小到可放在通訊產品上。

李致毅指出，六十GHz為一國際通用不需執照的商用波段，由於目前使用的低頻波段頻寬太小且太過擁擠，毫米波段成為下一代寬頻通訊應用的唯一選擇；另外，由於六十GHz有被大氣中的氧吸收的特性，傳遞過程不會干擾遠方的通訊，十分適合短距離高速傳輸。

李致毅說，未來家中視聽設備，如電視、音響、攝錄放影機等設備植入該晶片，與超高速無線網路結合在一起，就能瞬間傳送到家中各角落的電視螢幕，甚至在機場、車站，隨處可下載電影或遊戲，供旅客打發漫長時間。

參與研究的同學吳克中說，已數不清做壞幾個晶片，與老師研究了一年半，終於研發出成功，「真的相當興奮」。

 

「今天天氣好好，我可以盡情日光浴了」、「今天陰陰的，又好冷」，這些文字片段看似普通，但寫下這些感想的部落客可不是「一般人」，而是日本鐮倉一家咖啡店的心葉毬蘭「阿綠」。

「阿綠」是全世界第一個會「寫」部落格的植物。慶應大學的植物學家替「阿綠」的葉片裝上感應器，偵測受到光照或人類接觸所引發的表面電子訊號改變，這些紀錄結合天氣及溫度後，再由電腦翻譯成一般語言，貼在部落格後，就成了每天的「植物日記」。

例如10月16日的日記是，「今天天氣晴，所以我好好的做了日光浴……我的今天過得滿有趣的」；而最近受到天氣影響，「阿綠」記錄多半是「今天陰陰的」、「今天冷冷的」。

慶應研究人員栗林聰（音譯）說，他們一開始只是想知道植物的感覺，及它們對人類肉眼不能及的東西的反應。「阿綠能讓我們一窺植物隱晦的內心世界。」栗林聰說。

 

 

 

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