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前陣子,有位總經理跟我談到他最近的困擾,就是他用了一位高階主管,對方才華洋溢、很有主張、要求嚴格,但常常指責別人的問題。在他們這家以女性為主的公司,這樣一位高階主管進入後,讓過去乖巧如綿羊的同事開始「會吵架」、「敢吵架」,但是後遺症卻是他常常要去「安慰大家受傷的心靈」。

除此之外,這位高階主管也不准我這位總經理朋友「干預他的決策」,不准他插手,使得他常常被晾在旁邊,剛開始他以為這樣是「授權」,但是他愈來愈覺得不對,最近甚至常常因他氣到失眠,身體也開始出現狀況。

不完美人才 讓老闆傷透腦筋

在職場中,這樣的例子不勝枚舉,好像有才華的人就可以桀驁不馴,老闆都要對他禮讓三分,才算得上是「禮賢下士」、「用人唯才」,這樣的觀念造成許多老闆最後往往不知道自己在做什麼,常常受到這位「人才」控制,甚至變成一種「恐懼」而不自知。我是從事SPA的行業,服務業最重要的當然就是人才,尤其像我是一位男性,根本不可能去管理現場或是去服務客人,所以管理要靠店長,服務要靠美容師。在這過程中,有幾位我非常賞識的「人才」,就條件來說,她們的工作經歷、技能算是非常的完備,而且績效也非常好,剛開始一切都很OK,奇怪的是,有些人到後來就很容易「出狀況」,有的愈來愈驕傲,有的操守出問題,好像天下沒有完美的人,這邊好另一邊就很差,有些時候有人犯了非常嚴重的錯誤,如製造分裂、個人貪污,甚至挪用公款等等,我真不知道要如何處理這棘手的問題。如果開除她們,那績效怎麼辦?明明情況愈來愈嚴重,有時我卻很阿Q的只想到這些人的優點,或者安慰自己應該原諒她們。但其實,哪有原諒、哪有優點?一切只是我恐懼到不敢去面對問題罷了,問題當然還在!

人才放一邊 價值觀決定一切

經過這麼多年的磨練,我現在愈來愈了解,這些問題是因為我們用人的準則不清不楚所造成的,到底「用人唯才」這個「才」指的是什麼「才」?

是才華嗎?

是才幹嗎?

我想都不是,我現在的解釋是「價值觀」。

例如這個人是謙虛的人還是驕傲的人?是自私的人還是以團隊為重?是讓團隊合諧的人還是讓團隊分裂的人?是正直還是貪婪的人?是有話直說還是背後傷人的人?是讚美他人還是只會找人缺點的人?是有自信還是自卑的人?這些價值觀在面試時,有些時候我們真的很難分辨出來,但是在共事後,這些價值觀會隨著時間顯現出來的,保證藏不住的。

而這些價值觀就像房子的根基一樣的重要,如果是錯誤的價值觀,我可以跟你說,不管再好的才華,再優的學經歷,如果是在錯誤的價值觀上面建造,保證當有暴風雨來時,是不堪一擊的。

所以用人的順序要對,不是只看到表面的才華、學經歷,如果這些條件不是建立在正確的生命價值觀上,「才華」會變成「浮華」,最後總是一場空。

前幾天與另外一位總經理聊到用人的經驗,他說自己常常被人出賣,不會看人,那些以前在他面前畢恭畢敬、一流學府、稱他為「貴人」的人,常常就是糟蹋他最深的人。所以如果我們缺乏懂洞察人價值觀的能力,只憑外在條件來用人,那「不會看人」、「被人出賣」、「氣到睡不著」將是你揮不去的夢魘吧!

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前陣子,上班總是在痛苦中度過,因為公司的某些前輩們喜愛用諷刺的字眼,甚至搬弄是非,每天像小孩子般的以「嗆聲」來對待年輕輩。只因為他們都是開國元老,沒有任何人敢對他們怎麼樣,有的也只是逢迎拍馬屁,期許得到些許垂憐,被當成同一國般愛護,然後一起向不願低頭的人施壓。

剛開始,我每天怨天尤人,甚至懷疑自己怎麼會栽入此行業,但一顆不甘成為草莓族的心還是決定奮戰到底。逐漸的,我開始試著將眼光放在自己身上,每天以充實自己為目的,對於那些「前輩們」的所作所為試著不聽、不看、不應,久而久之我發現自己變得快樂一些,工作成效也愈發進步。原來之前的我都將自己侷限住了,當自己的心變得狹隘時,所看的世界就跟「井底之蛙」差不多,人生僅短短數十寒暑,如果可以選擇,當然要讓自己每天都過著充滿笑容、充滿衝勁的生活。

豁然開朗後,我也變得積極了。現在的我雖然仍只是個小小職員,但起碼我知道,人生是自己的,不應該因為任何人而讓自己愁眉苦臉。只要我樂觀積極,做好份內的事,總有一天,也能在平凡之中創造生命中的美好。

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財務部經理、總經理與董事長剛為了一筆預算鬧得不可開交,由火爆的總經理掀桌做ending。

小咪一邊收拾殘局一邊想著,當初與總經理面試的經過。那是一個風光明媚,小鳥亂叫,無知少女容易被騙的下午。

小咪穿著套裝正襟危坐地在會議室與風趣幽默的總經理對談著,在確定小咪明天就是公司一份子的當下,總經理露出和譪可親的笑容閒聊著:「妳上一份工作各方面待遇都不錯,也做了好幾年都上手了,怎麼會想要換跑道呢?」

小咪毫無保留地說:「因為那份工作對應了兩個主管,兩個主管又都不同調,令我非常地困擾。我們公司應該不會這樣吧?」

總經理笑笑地說:「哈哈哈,當然不會,妳進來努力工作就是了,公司不會虧待妳的。」

小咪進公司後才發現,總經理那抹微笑像地球最深的馬里亞納海溝一樣深,這個業界頗富盛名的公司,就像台灣很多的中小企業一樣,都是家族企業,當然不像上一間公司一樣只是雙頭馬車,因為它更複雜,是多頭馬車,大股東十根手指數不完,除了剛剛吵架的那三個大頭,還有一個沒來的執行長。

小咪一邊掃起破碎的茶杯,一邊想著回家要記得把履歷表檔案打開重新填寫。


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看了最近讓鄉民們吵得沸沸揚揚的一則關於《落跑新娘覓得真愛》的新聞,有人大罵女主角根本就是劈腿女,有人譏諷男主角十分鐘定天下,小三扶正真快樂,有人同情前男友只不過是因為正在挑婚戒沒接到女友手機來電,就因此被甩真可憐。不管別人吵吵嚷嚷的點為何,我告訴身旁的老公:「你看,手機多重要!看你以後還敢不敢漏接我的電話。」

說起手機這玩意兒,真是讓人又愛又恨!君不見新聞裡那劈腿女主角,一機在手,既可邊開車邊用手機和曖昧對象聊天(聊到後面出了車禍,真是壞示範),又可隨時控制男友行蹤(雖然男友可以用收不到訊號或挑婚戒太專心沒聽到鈴聲之類理由當漏接藉口)。小三出身的男主角靠手機把妹,和對方聊天中聽到對方出車禍,立即10分鐘趕到穩定佳人情緒,最終抱得美人歸。至於明明有帶手機也有充飽電,卻陰錯陽差沒接到佳人有難求救電話的前男友,不管當時是在挑婚戒還是挑水果,都被女主角以「無緣」為理由判出局。真可說是成也手機,敗也手機!

原來愛情果真沒有先後問題,只看關鍵時刻,誰露臉誰就贏了!這則新聞給了不少愛情小三一股信心,就算對手已經在挑婚戒、看日子了,自己還是有可能翻盤扶正。

雖然說有情人終成眷屬值得祝福,但因為兩段關係的重疊時間讓女主角撇不清劈腿罵名,也讓這段情蒙上一層陰影,不過話說回來,故事中的前男友都沒說話了,其他人是在吱吱喳喳些什麼呢?愛情難以評斷對錯,非局中人就把嘴巴閉上吧!至於我老公你呢,就豎起耳朵,隨時等待鈴聲響起應卯回call!

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潔美論及婚嫁的男友因為父親生病,須離開紐約一陣子,兩個熱戀中的情人被迫兩地相隔。

分開的第一個月,潔美超想男友,但是當激情隨著時間的流逝而慢慢轉淡時,潔美開始冷靜下來,正視兩人的未來。

她其實很愛男友,當她在他的懷中時,她什麼都不要,寧可做個小女人。就算男人小氣、脾氣火爆、一點都不體貼,她也不在乎,因為愛人激情的擁抱讓她昏頭到不願去正視這些問題。

直到有一天,她去拜訪住在紐澤西近郊的友人,友人夫婦倆合買一間房子,雖然不是豪宅,卻讓人住得舒服。那一陣子美東天氣超冷,友人的房子當然有開暖氣,男主人還帶家人和潔美去一家不錯的餐館用餐。

男主人的外表沒自己男友來得俊帥,不過卻是個大方又體貼的男人,看到友人過著很幸福的日子,潔美有感而發。

她的男友不算窮,可是卻一天到晚喊窮。他住在獨門獨院的房子,每到冬天,為了省瓦斯費,只開臥室的暖氣,潔美每次到他家都冷得半死;兩個人出去玩時,男友為了要省餐館費,不管潔美肚子有多餓,總是要求潔美回他家吃很陽春的晚餐;男人的房子破舊,為了省錢,所有的裝潢都自己搞定。

因為愛他,潔美曾經不在乎男人的床單有多老舊、沙發有多破爛、浴室有多麼陰穢,或是不管她有多累也不願載她去購物。可是看到友人的先生之後,潔美的內心逐漸動搖。

「如果我以後跟男友住在一起,我的生活品質應該是要有所提升,而不是過得更加辛苦,男友已經年過45歲,要他改變很難,我願意跟他一輩子過著像窮學生的生活嗎?」

兩人的激情可以暫時彌補這些生活的不滿,可是不論她如何愛他,有一天當激情不再時,這些被愛情壓抑的不滿因子終究會浮出水面。當時她對兩人的時空距離覺得哀怨,可是現在卻很感激上天的這個安排。當她身陷愛情的漩渦時,完全失焦,無法看清事實,現在她遠離愛情洪流後,反而能精準對焦想清楚:「愛情會讓妳沖昏了頭,麵包則讓妳向現實低頭。」

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結婚之後,手機響起的次數明顯減少,倒是問我要不要借錢、辦卡的推銷來電變多了。我正好奇朋友都跑哪裡去了?突然接到一通鬼鬼祟祟的電話。

「Hello~妳可以說話嗎?」對方的聲音刻意壓得低低的。

「可以啊!不過,請問你哪位啊?」我皺眉。

「我是Danny啦!」

「原來是你啊,鬼月還沒到,裝什麼鬼聲音?」

「我是怕打電話給妳……不方便。」

「少來!」Danny唯一的專長就是嘴賤,從來沒聽過他使用這種麼客氣的措辭。

「唉唷,妳什麼時候離婚啊?」Danny終於恢復正常。

「在我老公的保險金還沒到手之前,暫時沒這個打算。」我開玩笑地說。

「慘了!那我們在妳老公死掉之前,都不能見面了。」Danny嘆了一口氣。

我終於瞭解朋友一個個消失的原因─因為我結婚了,不能隨便約,我是人妻,沒有約會的自由。

真是見鬼了!

「怕被妳老公誤會啊!」不只是Danny,好幾個男性朋友都這麼說。

「是怎樣?我老公會砍人喔?你們這麼怕他?」我沒好氣地回嘴,心裡盤算著錯過了多少美食聚會,少唱了幾次KTV,結婚真是不划算。

後來我才知道,不只是男人這麼想,姊妹們也這麼以為。

「我們想讓妳跟老公多些時間相處嘛,不好意思打擾。」

對,最好是!我跟老公都交往幾年了,又不是剛認識,還相處不夠啊?

「不一樣嘛,從女朋友變老婆了,總要盡一下老婆的義務。」

什麼義務?掃地煮飯洗衣服?我是結婚,不是換工作去當佣人好嗎!

唉,我真是心灰意冷,沒想到婚姻不是愛情的墳墓,是友情的。身邊朋友因為我不再單身,紛紛改變對我的看法,斷了聯繫。倒是老公常問我:「最近妳的狐群狗黨怎麼沒打電話來?」

人妻也有交朋友的自由,不管是同性或異性,友情的滋潤和愛情截然不同,朋友的神聖地位絕非老公一職可取代。不管友情、愛情,還是親情,每個人的生活都需要平衡,才能有完整協調的人生。我雖然是人妻,還是可以約。

「妳不怕妳老公生氣?」朋友們都很驚訝。

「拜託,那種阻攔女人正常交友的伴侶,不是什麼成熟的好東西。我有那麼笨嫁給那種男人嗎?」

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我年輕時交男朋友好像挺容易的,不過分手也很快,而且他們往往就再也不聯絡了。當我想念他們的時候,我會想,難道他們從來不會懷念我嗎?我對他們都不錯啊!怎麼會這樣呢?

年輕時男朋友來來去去,這種疑問一直存在心中。不過,事隔多年,我終於發現,「被人懷念」不見得是件好事了。

緣盡情已散 謝謝不必再連絡

大約幾個月前,我接到一通廣東口音的電話,打到我的公司:「喂!我找Monica。」

即使對這個聲音蠻陌生的,不過,我認識的香港人就那麼兩、三個,很容易猜到是哪個人。唉喲!分手10年以上,因為完全不想再有什麼牽連,只好很客氣又疏遠的說:「您,是哪一位啊?」老天,他還在玩「妳猜猜看」的遊戲!我的天,老兄,你幾歲了啊?

正忙得快翻過去的我,半途被打擾,又被迫玩「猜謎遊戲」,心裡已經很不耐煩了,但是不想被人批評「驕傲」,只好耐著性子溫柔的說:「抱歉,想不起來啊!」

這時他很興奮的說:「我是某某某!我在香港的書店看到妳寫的書,看到妳好興奮啊!趕快打長途電話給妳……」

我的天,這個10年以上沒連絡的人,把我當老朋友了!我不是沒有感情的人,只是我無法對我不感興趣的人或事表達興奮之情,何況我正在煩惱眼前的工作。他淘淘不絕的說起自己的事情:「我結婚了,生了兩個小孩,一男一女,大的幾歲,小的幾歲,目前在哪裡上班……」

坦白說,這些內容我記不起來了。因為,我不關心。

長途電話耶!自始至終,我只是禮貌且耐心的回應著,這是我的基本禮貌,而我的心思早飛到九霄雲外。打長途電話,白天耶!不會太貴嗎?還有,我疑惑,「怎麼大家都比我閒?」「不用上班嗎?」之類的。

終於,他講完了。他開朗的說:「讓我們常常聯絡吧!妳把家裡電話給我!」

我只好溫柔又有禮貌的說:「這樣啦!我不常在家,你有事找我,還是打到公司吧!今天你不也是這樣找到我的嗎?」

十幾年前,我曾經想,分手以後,他會不會懷念我?十幾年後,我希望他「不必懷念我」!

啊!如果十幾年前我就知道現在的心情,該有多好!

當時不懂體貼 如今一樣顧人怨

大前天,我又接到一通電話,又是一個十幾年沒連絡的男性朋友。很有趣的是,這些很久以前的朋友,打電話過來,跟我講話時都好像跟我「很熟的樣子」,他一直囉囉嗦嗦:「以前妳怎樣怎樣……」說真的,年輕時你並不關心我,我因為你不快樂,所以,我不願意聊這些。偶爾聊起過去,我也只想跟那些一直關心我的人聊,而不會是你。當我因為工作的關係成為半個公眾人物,和我完全不親的舊識,變得很容易打電話到公司找我,我面對這種事情的唯一作法,似乎就是「禮貌又生疏的回應」。

但是,他沒有察覺我的勉強,仍然一直講、一直講,又蠻粗魯的問我一些私事,我只好一邊忍耐,一邊想該怎麼脫身。他忽然冒出一句:「妳還在用力的回想我是誰嗎?不會吧?沒關係!出來吃個飯就會完全想起了。」我只好再說一些客套話應付他。因此,他大表不滿,說:「哎喲!妳怎麼變得那麼世故啊!我記得,妳以前擁有很純真的個性耶!妳一向熱情善良,對我真是好!哎呀!一定是妳想不起來我是誰才會這樣!沒關係,見個面就不會了。」

真是XYZ!夠了!真是夠了!怎麼搞的!過了這麼久,你還是一樣粗魯、沒禮貌、不體貼!

相見不如懷念 懷念不如別call我

如果是我,每次打電話給別人,第一句一定會客氣的問:「你現在方便說話嗎?」更何況是上班時間!我對別人的反應,也會有一定的敏銳性。如果察覺到對方不想多聊,我可不會纏著不放,馬上收線。

坐在我隔壁,體貼的阿宗每次看到我一臉無奈,就會很自動的站起來叫我:「Monica,老闆找你!」熱心幫助我結束這些我不想要接聽的電話。

經過十幾年我才發現,如果對方不是「懂得體貼我」的男性,我完全不需要這些男人的懷念。

哎呀!很多事,要過了很久,你才知道答案。

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以下哪個身體區域,是你最敏感的部位呢?

A 頸脖處

B 耳朵

C 生殖器官

D 胸部

〈解析報告〉

選擇A的人

一陷入愛河,你的智商立即自動降低,你相信情人,將情人的話語視為聖旨,大多數時候你不會也不想懷疑真實性,甘願享受被欺瞞的幸福,即使情人的謊言編造得實在有夠離譜,你也只會暗自納悶,依然不會當面戳破對方的謊言,因為你擔心如此做會危及兩人的感情,所以選擇繼續裝傻。

選擇B的人

你是個狠角色,情人不小心做錯事、說錯話時,你會毫不留情直接告訴對方,在親朋好友面前你也照樣碎碎唸。如果情況是情人扯謊,那根本是滔天大罪,是存心欺騙你,你會更光火,你當然不會輕易放過他,即使情人誠心道歉也改過了,日後你還是會不時拿出來當成翻舊帳的素材。

選擇C的人

你的EQ不錯,也不喜歡斤斤計較,發現情人說謊如果是為了「膨風(台語:吹牛)」因素,你通常是採取睜一隻眼閉一隻眼的態度,不會戳破情人,給他留面子。只有在情人為劈腿而說謊的情況下,才會惹惱你,不過你會先假裝不知情,降低情人的戒心,暗中收集充分資料後,再一舉戳破情人的謊言。

選擇D的人

你的自尊心很強,一旦發現情人欺騙你,你會非常生氣,覺得他辜負了你的信任,你會直接戳破對方的謊言,因為你氣瘋了,不會顧慮場合和時間,弄到大家都很難看,你也在所不惜。不過你的個性比較單純,情人只要不是編造謊言的技巧太笨拙,要成功唬弄你其實並不是難事。

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類比電視是指將電視的影像和音訊進行調頻後,播放出來的一個個類比信號,再將這些信號放進VHF或者UHF的載波上,傳送到收視戶家裡的電視機後播出。

數位電視是播出、傳輸、接收等環節中,全面採用數位電視訊號的電視系統,可以傳送多種業務,如高解析度電視(簡寫為「HDTV」或「高畫質」)、標準畫質電視(簡寫為「SDTV」或「標準畫質」)、互動電視及數據業務等。

將類比電視轉成數位電視發送,好處在於使用一樣的頻寬(6MHz),數位電視台可以壓縮成四至六個SDTV(一般畫質)或一台HDTV(高畫質),且畫質清晰。

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我很年輕就在八大行業打滾,其實我也想過點正常人的生活,你說,誰願意50歲了,還得拉下老臉跟男客喝酒划拳。


我爸是酒鬼,家計全落在媽媽身上,她每天到處打零工養家,可惜賺回來的錢都被爸爸拿去買酒,由於日子困苦,我國小沒畢業就要出來工作幫忙賺錢。雖然,我的童年不像其他小朋友可以讀書,但為了家人,我沒有怨言。
14歲那年,媽因為受不了這種生活,一聲不響離開,我傷心很久,每天淚流滿面看著大門,期待她回來,可是從那天起,我再也沒見過她。在怨恨她無情丟下我們不管的同時,我也背負起照顧爸爸的責任。為了賺生活開銷以及讓爸爸買酒,我除了白天到餐廳當童工,晚上還到酒店賣玫瑰花,雖然每月有好幾百塊收入,但只夠爸爸買幾次酒,就算餓肚子,我都想盡辦法賺夠錢給爸買酒,因為他一沒酒喝就拿我出氣。
由於常到酒店賣花,我認識酒店1位小姐,她知道我家裡情況後,看我外型還不錯,便介紹我到店裡當公主,當時小費和薪水加起來2、3千塊,的確賺不少,但每天要面對各式各樣的男客,偶爾還會被吃豆腐。


險遭醉父性侵
酒店公主的收入,不但能維持家裡開支,也有足夠的錢讓爸爸買酒,我以為終於能安穩過日子,沒想到有次爸酒後亂性,竟想性侵我,經死命掙扎,我才逃出去。當晚,我流落街頭不敢回家,那一刻才發現我已無親無故,幸好酒店好友收留我,從此我再也沒回去。
我開始在八大行業裡打滾,16歲從酒店公主轉做坐檯美眉,18歲到制服店做小姐,隨著年齡越大,便服店、阿公店,鋼琴酒吧各種場子我都做過,也當過媽媽桑,最風光時,旗下有上百位小姐替我賺錢,進帳上百萬,可惜因愛賭,加上被小白臉騙,欠了一屁股債,只好又下海做小姐賺。


我們很寂寞,特別是賣笑為生的酒店小姐,更渴望有人愛、有人肯定自己的存在,否則我們就像男人的玩具,當被玩髒、玩爛時,只會被踢到冰冷角落,沒人關心。所以,儘管小白臉只愛我的錢,我還是心甘情願掏錢,因為假如用錢就能買到他們一點點感情,起碼能讓我心裡溫暖一下,感覺很幸福。
年輕時,涉世未深,我很容易就被外型帥氣的男生所騙,他們隨便哄幾句,說要跟我一生一世,我就像被灌了迷湯,他們說缺錢,我給;想買名牌名車,我也供應;有時說要投資生意,我也答應,可是每次都像肉包子打狗有去無回。到中年,我渴望有家,有幾度也被恩客互許終身所騙,沒想到一樣騙走我的錢。我供養過的小白臉起碼有8個,到後來才覺悟,男人都靠不住。
現在,我淪落到在卡拉ok店上班,雖然生活勉強可以維持,但過著沒感情、沒希望的人生。


 

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