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「如果有一天我得了癌症，我會選擇離開你，因為我不想耽誤你；但是，假如得癌症的人是你，我要陪你到最後，只因我不想放你一個人，獨自面對病痛的煎熬。」多麼令人動容的一句話，但是親愛的，我以為那不是真正的愛情…

對我來說，總認為那是一種逃避、不負責任的感情觀，憑什麼你可以自己一個人決定兩個人的愛情，自以為是的不想拖累對方，是真的不想對方陪著自己吃苦？還是其實內心是在惶恐有一天會被對方拋棄，所以先下手為強的自我了結？

又憑什麼說你會陪對方到最後，你怎麼能知道在對方頭髮掉光、瘦得皮包骨的時候，你不會暗自後悔自己當初的決定；你又怎能知道當你必須為對方把屎、把尿的時候，你不會私下跟死黨、姐妹淘抱怨自己的遭遇？

所以，在「做最重要的決定」之前，請先想清楚，自己對愛情的能耐與堅持！

因為當你說出：「我願意」的時候，你就必須把責任扛起來，不能說什麼一時受到小三的迷惑，也不能說婚約制度，根本就是抹殺人性。從來就沒有人壓著你的頭逼你去娶或去嫁，如果你不能把責任扛起來、不能接受一夫一妻制，你就不要下這樣的決定，這是考驗你對愛情的能耐。

另外，有人會對愛有一種莫名「打死不退」的堅持，並不是患難與共，而是盲目的「愛到卡慘死」，即使對方會對自己咆哮、口出惡言，甚至拳腳相向，你卻怎樣也勸不退，還誤以為那是一種愛的表現，很抱歉，這樣的愛不叫堅持，只能說是盲目！

平凡中見偉大，愛情何嘗不是如此。最近新聞報導，有一個男生心疼接受化療的女友掉髮，自己跑去把頭髮剃光；該名罹患乳癌的女友，不捨男友跟著自己吃苦，一度想勸退男友，但最後兩人都希望未來的路上有對方陪伴與存在，所以選擇共度難關，沒有多餘的承諾點綴，有的只是以實際行動證明對愛的不離不棄。

不離不棄，是一種堅持、也是一種勇氣，更是一種對愛的大智慧。你永遠也沒辦法預料做這個決定最後會帶來怎樣結果，你唯一能做、也唯一該做的就是愛你所選、選你所愛的好好走下去，篤定的當下即是永恆、也是幸福。左顧右盼猶豫不決的愛情，只會讓你不斷緬懷過去、錯失現在，與看不見未來！

有沒有過工作了好長一段時間之後感覺倦怠，常常背負著無力感，然後開始滿腦子想著離開，就像她！眼前這個緊蹙眉頭、苦惱樣的同事Berry，我已經坐在這間咖啡廳裡聽她發了足足3個小時的牢騷。

只會抱怨公司不好 敢嗆不敢做

「好煩，我真的好想離開這個鳥地方！」

「那就換工作吧！」這真的是我良心的建議啊！為了她的人生快樂，也為了我的耳朵著想。

「但是我手上case這麼多，還是得把它們都完成之後，才能放心的離開。」

對！好負責任的想法，但何時會完成呢？在它們全數結束前，又會增加新的case，若不找出個停止點，永遠都有做不完的case。

「我負責的這些客戶都這麼難搞，誰會想接我的工作？」

某些人對自己的工作總是有那麼點自大，甚至有個觀念：這個工作沒有我不行！但真的是如此嗎？

「其實公司沒有妳也不會倒……」這句話差點就要脫口而出，還好Berry搶先開口接著說下去

「跟這些客戶配合了這麼久，雖然難纏，但多少還是有感情的，我也會捨不得他們。」

「哦！」我簡單的附和著她的話，

「可是在這邊工作事情又多又雜，還說什麼責任制，加班沒有加班費！薪水才2萬，付出和收入根本就不成正比！」

這是多少上班族的心聲！連我都忍不住打從心底贊同她的話：「就是啊，『責任制』這種說法根本就是老闆不願付加班費的藉口。」

Berry用力的點點頭，接著說：「妳知道嗎？以前和我們同部門的Windy，現在任職的公司有加班費、每個月辦慶生會、補貼餐費和交通費，特休的時間精算到幾個小時幾分鐘，休不完的特休還可換算成加班費。」Berry滔滔不絕的說著，

的確，乍聽之下福利真的好上許多，讓人好生羨慕，

「哪像我們公司，福利沒有別間公司的好，勞健保也扣得重，這樣的公司真的很難待下去！」Berry嘟著嘴抱怨著，「為什麼我們都只有羨慕別人的份？」

「那妳怎麼不乾脆心一橫離職？」這是我深藏已久的問號，既然對工作、公司都有這麼大的不滿，又為何只是不斷的批評抱怨，而不直接提離職？以為公司會因為妳的不平之聲而有所改變嗎？我想，不是吧！

「離職的程序那麼多，又不是說走就能走的。」

這只是心底猶豫的一個藉口吧！若真心想離職，不會為這種理由綁住自己。

嚷離職只是宣洩情緒

安逸久了不敢提辭呈

Berry注意到我的目光久久直視著她，

「我也想離職，可是仔細想想，除了現在這份工作以外，我還真的不知道自己能做什麼？在這個職位上久了，要換跑道的話，不知道自己還會做些什麼？再說，萬一離職後找不到工作怎麼辦？」

這世上有幾個人能憑著自信果斷的下決定，然後毅然決然的提出辭呈？

為什麼一直批評這個工作不好、公司福利差，私下罵盡公司無數的同事，最終卻還是待在公司裡幾十年？

當然不是指責有這樣行為的人的不是，這類人也不過是在宣洩情緒罷了！有時抒發情緒亦能成為持續下去的動力。許多人也像Berry一樣，只是將離職掛在嘴邊，但到了緊要關頭卻又猶豫不決，不斷自問：「離職真的好嗎？」「我會什麼？能做什麼？」在同一個職位上久了，不免就習慣同樣的作業流程、工作習慣，接著在這位子上感到安逸，甚至少了危機感。

只要肯放下身段 換工作其實不難

是否曾經問過自己：「理想是什麼？」「有沒有勇氣放棄舊有的習慣、重新面對新的挑戰？」一個在工作上曾贏得成就感的人，就愈是難以放棄舊有、放下身段從頭開始學習，甚至是面對自己的理想時，也不見得願意低頭。只要願意放下身段學習，哪怕找不到工作！即便是一份僅能勉強餬口的工作呢！

或許下次又萌生離職念頭時，不妨問問自己勇氣夠不夠？躊躇的腳步會少一些，叨唸也會少很多。我想，還是會跟眼前這位已經足足發了3個小時以上牢騷的Berry小姐繼續共事一段很久很久的時間吧！

春天，萬物從冬蟄中復甦，充滿生命力，容易讓人聯想到「發春」。當大家說到自然界的「春」意盎然時，有時不免俏皮地把「春」字念成重音，似乎非叫人想起「春」心蕩漾。

春天，的確是動物發情、繁衍生殖的季節；但根據統計，如果青春期最可能拉警報、有狀況，則是夏季。亦即，青少年若有了性關係，那麼第一次的性，往往多發生在夏天。

因為夏天氣候暖和，不必像冬天禦寒，包裹得像一粒肉粽，單薄的衣衫多少會讓人更注意到身體的存在。而且夏天活動量大，往外跑的機會增加，可以挪用的時間也多了許多。

青春期發生性行為的對象年紀也有玄機，以青少女為例，她們的第一次性對象多數是大1-3歲的男生；青少男的第一次性對象，若非同齡，便是比他們年紀小。

這頗符合社會中兩性的心態趨向，女孩子對年齡稍大一些的男孩有安全感，偏向被帶領的角色，適得其位。男孩多半不會挑年紀比他們大的女孩，擔心對方可能已有性經驗，自己第一次表現好與壞會被評分，很有心理壓力。

《不怕小孩問》這是一本專給父母看的親子性教育指南，提及女孩到男友家一起溫書，當媽媽開車去接她時，一看她不敢正面相迎的眼神，以及彆扭的肢體語言，心想：喔，NO，他們鐵定做了第一次。

美國除了大都市，其餘因地廣居住密度分散，未成年孩子到哪裡去都需要父母開車接送。如果孩子在學校、朋友家、聚會時剛有過甚麼私密行逕，羞澀未消，紅潮未退，便很難逃過父母的法眼。

不過，台灣社會就不一樣了，交通方便，地方就這麼一點大，孩子上學、外出逛街或跟朋友相聚，隨便跳上地鐵或公車直達目的地，無需勞駕父母開車接送，也免了大人眼神的盤問。

台灣的青少年越被賦予更多的自由，也要心裡有數，相對地，就必須扛起更多自己督導的責任。享有權利、付出義務是成正比的。父母相當程度信任你，你最好不要哪一天低頭嚅囁說：「我懷孕了」、「我讓人家懷孕了」，以驚嚇他們做為回報。

那樣，就挺不公平了，是吧？

從小我就是會跟父母撒嬌，而被兄弟姐妹說「裝乖」的那種小孩。

如果一個簡單的表情、舉動、話語，就能做出讓我愛的人開心的事，為什麼不呢？

哪怕在彆扭的青少年時期，一旦父母到學校來，我也往往興高采烈地衝上去挽著他們，理直氣壯地當一個「馬屁精」。畢竟天底下最值得拋棄所謂「顏面」這種東西的對象，對我來說，毫無疑問地就是父母。

對父母的甜言蜜語，從「你好帥（美）」、「你好厲害」，到「小姐（先生）能不能坐你旁邊，能坐你旁邊真是幸福啊。」每當見到父母掩不住的笑意，我也打從心底開心起來。

身為「巴結大隊隊長」的我，唯一被難到過的一句話，是最基本的三個字——跟他們說「我愛你」。畢竟被保守文化箝制了這麼多年，開玩笑方式的討好還不算難，坦言真實的愛意卻不容易。一開始時話總在舌頭繞好幾圈，怎麼說都彆扭。

直到有回高中導師問班上同學，有沒有跟父母說過「我愛你」。多數同學都尷尬沉默，只見某一名男同學很理直氣壯地說他有，他常常都讚美他的母親，跟她說「他愛她」。這件事讓我莫名介意，忐忑不安地益發努力嘗試，然後在感覺到父母靦腆中的喜悅情緒，慢慢地將此視為必須。

而對感情表達內斂的父母，在我多年來不停地洗腦下，也會在我索討時笑言道：「我也愛你。」

對父母的愛身體力行當然很好，然而我相信擁有讚美跟愛語，快樂只會多不會少。

數年前外子愛上榴槤，某日全家旅遊返家途中，看到路旁水果攤正巧有賣，我說，買一個回家吃吧！他猶疑了片刻，停下車去買，隔著窗卻見他空手而回，「為什麼不買呢？爸爸。」孩子問。「好貴呀！一個800元，何況你們和媽媽都怕那種味道。」孩子接著說：「爸爸愛吃沒關係啦，買啦買啦！」我也投以鼓勵、肯定的眼神與微笑，於是他再度下車，決心買了。

回到車上時我說：「我們的爸爸不吃喝嫖賭，生活好嚴謹、好規律，省下許多娛樂應酬費，一個月可以吃好幾個呢，對不對？」孩子說：「對嘛，爸爸幹嘛那麼省？」幾天後吃完了，孩子們又催爸爸多買一些，讓他真是欣慰極了。

朋友們都以為我得天獨厚，生了兩個善解人意、得體的孩子，我想，與其說是「生」出來的，不如說是「教」出來的，長時以來，我以行為示範，並引導他們依樣學習。

譬如，每當外子在房間休息，我便告知孩子們：「爸爸在休息，我們輕聲細語，不要吵爸爸好嗎？」等外子醒來，再教孩子對爸爸說：「爸爸剛剛睡覺時，我們都很小聲，怕吵醒爸爸。」又，有時我觀賞電視節目，忘了孩子正在旁邊的書房做功課，或許音量太大，發現時我趕緊關小，並對孩子說：「剛剛媽媽吵到你們了吧？」諸如此類，體恤的心意不只做給孩子看，還要說出來讓孩子了解，當然也鼓勵他們照著實行。

不只說出來，還要立即表白，效果更佳，譬如某次孩子代我接了電話，事後對方稱許孩子禮節周到，我立刻對女兒說：「剛剛阿姨讚美妳很會接電話、很有禮貌，媽媽好高興！」把孩子讓我歡喜的心情，馬上開心地說出來。

此外，當我們心疼或擔憂孩子之際，最好也能直接表達，可惜許多父母說出來的是「轉彎式」的言語，平白讓愛的效果打了很大折扣。譬如某日好友的孩子出了車禍躺在醫院，一路心急如焚地趕到醫院，見到孩子幸而只是擦傷並無大礙之後，終於放下久懸的心，接續的言語原應是：「幸好你沒事，你不知道爸媽沿途趕來，真是擔心極了，萬一你有個不幸，我們該怎麼辦？」這不是父母內心真正的感受嗎？可惜好友不直接表白，卻「經過轉彎」說：「叫你別騎快車就是不聽，出事了吧！再騎呀，我看不撞死你是不甘心啦！」這番話聽在孩子心裡，他想成：「原來媽媽那麼希望我撞死，平時還口口聲聲說疼我愛我，算了吧！」親子之間的鴻溝更形深廣，好友夫妻懊悔不已。

家人之間既是互相關愛疼惜，那麼就把這種感覺好好說出來吧！要努力練習喔！

很多人對我一個人吃飯的習慣，還是不太瞭解。就像上次我一個人去吃麻辣火鍋「吃到飽」，有陌生人跑過來問我：「麻辣火鍋也是一個人可以吃的東西喔？」

為什麼不？而且，我是那家麻辣火鍋店頗受歡迎的客人喔！每次我都被安排到好位子。我的習慣是，一個人吃麻辣火鍋只吃「半小時」，半小時內一定離開絕不戀棧。有這樣的自律，就算是「吃到飽」的吃法，我也不可能吃太多！這是我既能享受美食，又可以保持體重的方法。

一個人去旅行 享受快樂自在的任性

我喜歡一個人去外地玩，通常藉演講之便，週末多留一天。

第一次這樣做時，印象很深刻！那次，包括去住飯店，還有自己報名參加的太魯閣一日遊和賞鯨之旅，周圍的陌生人，大家都對我超好的。因為太開心了，我忍不住打電話給阿松，吹噓我有多快樂！

阿松大笑！他說：「那是因為他們覺得一個人旅行的人，可能是去自殺的，所以才會對妳特別好！」

阿松，你可不要亂說！要自殺的人，不會像我那麼喜歡吃，又喜歡玩吧！我身上還戴著I-POD，邊走邊哼歌。

一個人旅行，一個人吃飯，好處真的很多。就像上次我一個人到東京，我發現旅館隔壁有個好吃的餐廳，所以連續4天都在那裡吃晚餐，前3天我還點同一道主菜。吃到最後一天，他們特別招待我一道「生干貝烏魚子料理」，好吃到我舌頭差點吞下去！如果不是一個人旅行，我想我就不能任性的堅持吃同一家餐廳吧！

雖然我很喜歡一個人旅行，不過，結伴同行其實也不賴！我也不一定老是耍孤僻，和朋友一起去的次數其實也不少。有朋友結伴同行，很大的好處是「省錢」！如果是「機加酒」那類的旅行，費用幾乎省一半。而且，我的遊伴要不是學問豐富，就是智商很高，要不然，就是好玩、大方、體貼的人，讓我學習不少！當然，有人同行可以互相幫忙照像，上廁所時幫忙拿東西，其實是很不錯的！

我喜歡跟體貼的人在一起，當然，我也自認是很體貼的。我的朋友認為我最大的優點是隨和，而且，他們說我講故事是有畫面的(意思應該是生動吧！)還有，我眼光不錯，買東西時可以提供諮詢，想想這些優點也令我蠻得意的。

不為過去感到遺憾 樂當朋友圈開心果

我想到上次和一個十幾年交情的老朋友吃飯的事。這個老朋友是個男的，比我大幾歲，長得還不錯。我二十出頭時，他應該是有點喜歡我。不過當時我眼光很差，選了一個比不上他的人。不過，我跟那個人分手後就不往來了！跟他，倒是一直保持朋友關係，他出差來台灣時，有空就一起吃吃飯。

這麼多年來，我一直覺得，他對當年的事耿耿於懷！三不五時，就要唸我一下。

所以，那天趁我心情好，我講了一些話讓他開心。

我跟他承認：「當年，我眼光真的很不好喔！

這句話完全是發自內心的，而且，他聽了真的很樂。」

我又說：「在那群朋友裡，現在你的成就，是數一數二的喔！

這句話也完全是事實！聽完他更開心了！」

回國前，他打電話給我，說：「Monica，跟妳做朋友，真的很有趣喔！」嗯，我是一個體貼的人，讓老朋友開心。

嘿！不過我沒說出來的是，就算時間重來，我也不一定做不一樣的選擇啊！而且，即使你現在成就很大，我會替你高興，卻「不會」為自己感到遺憾啊！

我想，這些話，還是不要對他說好了！

已有能力照顧自己 就等最喜歡的人出現

單身的我過得滿開心，我不會覺得一個人跑來跑去有什麼不好。不過我要澄清的是，談到感情，我並沒有獨身主義的想法。只不過我認為，男女會在一起，最主要的原因應該還是「來電」吧！

如果不「來電」，除非經濟上的依賴，否則對方光是條件好，還是沒辦法長久吧！

「來電」？

也許有人會覺得，我已經這麼大了，怎麼還抱持那麼浪漫的想法呢？不過我很堅持的是，對於一個有能力照顧自己的人來說，選擇和自己「最喜歡」的人在一起，才是我這個年齡應有的「務實」。

這也是我對感情的看法和努力的方向！

小傑（化名）是大一的男性學生，因為課業壓力與人際適應問題，產生憂鬱情緒困擾，而走進諮商中心求助。有一回心理諮商的過程中，他囁囁嚅嚅地說出：「我喜歡的對象是男生。」他的聲音幾乎微弱到快要聽不到，他說這是第一次告訴別人內心壓抑許久的秘密。

我很肯定小傑可以說出自己同性性取向的勇氣，也同理他在發覺與確認自己性取向的過程中，那種痛苦與寂寞不堪的心情。我告訴他，有問題的並不是他的性取向，而是這個社會尚未能進展到可以全然接納同性戀這個少數族群。美國精神醫學會早在1973年便將同性戀「除病化」，許多國家也逐漸正視同性戀者的人權，並通過同性婚姻的合法化。因此，身為一個同性戀者，非但不是疾病，也絕非是過錯，只是喜歡的對象與多數人不同罷了。

小傑提到高中唸了3年男校，偏偏自己喜愛的同性同學恰好都圍繞在自己周遭，讓他高中度過了3年極度自我壓抑與痛苦的歲月。此外，他說上廁所時如果有其他男生站在他身旁如廁，常會令他感到相當不自在，有時甚至會產生「覺得自己不正常」的想法。

我告訴小傑，假使一個異性戀女性走進男廁上廁所，多半也會同他一樣有不自在的感受。我試著同理小傑的感受，並且讓他能夠理解他會有這樣的感覺，是相當自然而非不正常。

如果你／妳是身為與多數人不同性取向的人，這並非你／妳的錯誤，而是這個社會還未文明到能兼顧到所有弱勢族群的問題，所以會讓你／妳有受到歧視與不平等的感受。你／妳能夠接納自我並善待自己，這才是最重要的事情；如果連自己都無法認同自我，期待他人可以接受你／妳，更無非是緣木求魚了。

經過幾次諮商後，小傑的憂鬱情緒改善許多，他知道他無法也無須改變他的性取向，也可以體會要獲取家人與其他人的認同，可能會是個艱辛的歷程，但是他更明白他得先學著接納與關愛自己，才更有機會讓別人更瞭解與接納他。

錢少事多睡不飽 上班族怨「爆肝換窮忙」
 五一勞動節前夕，一份由人力銀行業者所公佈的調查發現，有將近三分之二上班族每天超時工作，一般上班族每天平均只睡6.2小時，7成上班族領不到加班費，讓上班族感嘆自己是「錢少、事多、睡不飽」，簡直是「爆肝換窮忙」。(李人岳報導)

yes123求職網公關主任林明彗表示，在2140位受訪的上班族中，有63.9%，將近2/3反映每天工作超過8小時，平均每天達到10.4個小時，等於每兩個星期大約工作110小時，遠超過勞基法所規定的84個小時。半數以上上班族（55.9%）都認為自己工作時數太長，但卻有超過3成（31.8%）每個月的薪水，根本未達勞工團體所爭取中的最低基本工資新台幣2萬2115元。同時也有近7成上班族表示，即使加班也領不到加班費，其中47.2%是公司沒有加班費也沒有補休，14.0%是僅提供補休，另外也有6%是即使公司提供加班費，也不敢申請或沒人申請。

調查也發現，上班族每天的平均睡眠時間只有6.2小時；有68%的上班族認為自己睡眠不足，加上長時間工作，身體狀況也不理想，林明慧指出，上班族也感嘆工時過長會直接影響到工作效率，容易產生倦怠、疲憊（75.8%），以及精神不易集中（56.7%），甚至無法激盪新創意（19.6%）。林明慧表示，如果上班時間8個小時中，有高達6成3的人承認每天認真上班的時間不到7個小時，顯示工時越長，不一定等於工作效率高。

根據調查，同事相處融洽是改善工作效率的第一個要素，其次是能有較多休假和彈性上下班。因此林明慧建議企業主，工作氣氛更融洽，工作的時間有相對彈性，可以讓員工更有效率，對公司也會有較高認同感和穩定性。

這份調查是由yes123求職網在4月11日到4月17日，以網路問卷進行抽樣調查，會員有效問卷共2140份，信心水準為95%，誤差值為正負2.05個百分點。

五一勞動節將屆，根據yes123求職網調查，近2/3上班族每天超時工作，一般上班族平均睡眠僅6.2小時，7成上班族領不到加班費，上班族是「爆肝換窮忙」。

yes123求職網表示，明天就是勞動節，根據行政院勞工委員會資料顯示，台灣地區的法定工時（2週84小時）比歐美先進國家高（如：挪威、荷蘭、匈牙利、法國、日本、美國、澳洲等）；上班族不僅工時超標，休息、睡眠也嚴重不足，以致過勞死事件時有所聞，但加班超時工作真的就能換來較高的產值嗎？

根據yes123求職網最新網路問卷調查結果顯示，在2140名受訪上班族中，有7成7（77.4%）上班族都認為自己是「貧困一族」，生活特徵就是「錢少、事多、睡不飽」。

接受調查的上班族中近2/3（63.9%）每天工作超過8小時，平均每天工時10.4小時，更有超過2成（21.4%）上班族每天工作超過11個小時以上，也就是 2週工時約110個小時，遠超過勞基法的84小時。

調查顯示，半數以上上班族（55.9%）都認為自己工作時數太長，但卻有超過3成的人（31.8%）每月薪資未達新台幣2萬2115元（勞工團體爭取調高基本工資為2萬2115元）。

同時也有近7成上班族表示，即使加班也領不到加班費；包括47.2%上班族是公司沒有加班費也沒有補休，14.0%上班族是僅提供補休，另外也有6%上班族是即使公司提供加班費，卻不敢申請或沒人申請。

工作時間較長，相對壓縮上班族睡眠時間，調查發現上班族每天平均睡眠時間只有6.2小時，比一般成年人每天應有7到8小時的睡眠時間少。

其中，68.0%上班族認為自己睡眠嚴重不足，加上長時間工作，身體經常出現視力不佳、腰酸背痛、肩膀僵硬、體力不佳等症狀，超過3成（37.4%）上班族甚至自認健康狀況不及格。

yes123求職網副總經理邱文仁表示，這次問卷調查顯示，台灣上班族並沒有因為工時長而獲得較高薪資報酬，反而落入「錢少、事多、睡不飽」的貧困一族。

此外，上班族也感嘆工時過長會直接影響到工作效率，容易產生倦怠、疲憊（75.8%），以及精神不易集中（56.7%），甚至無法激盪新創意（19.6%）。

再進一步追問上班族，若上班時間8個小時中，認真投入的程度？竟有高達6成3的人每天認真上班時間不到7個小時，顯示工時愈長不一定等於工作效率佳。

邱文仁建議，企業老闆與員工們不如好好思考如何在有限的工時內增加工作效率，才是雙贏好辦法。

「上班族爆肝指數」調查報告，是由yes123求職網在4月11日到4月17日，以網路問卷進行抽樣調查，會員有效問卷共2140份，信心水準為95%，誤差值為正負2.05個百分點。

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「成功品牌的傳播，都蘊含著一個比創意更大的東西──理想。」奧美大中華區執行長莊淑芬表示，近年來許多專家開始意識到理想或理念對於企業的重要性，她引述約翰凱伊（John Kay）的研究說道：「很多利潤豐厚的企業，他們的目標都不是很直接地以營利為主導，他們看起來都有一個更高的理想。」只要能結合品牌的理想性格與消費者關心的議題，就能創造企業績效及成果。

以文化張力表現品牌

莊淑芬指出，以文化張力表現品牌，能帶來更多迴響，例如多芬曾經打出一系列廣告，並以「多芬相信，每個女性都可以更有自信地看待自己，世界將會變得更美好」為標語，成功地擄獲不少女性的心；頂級奢侈品牌LV，以「如果我們將生活視為一場卓越不凡的旅程，生活將會變得更美好」廣告，讓LV成為年輕一代心目中最受歡迎的奢侈品牌。

她說明，奢侈品牌在新興市場只有LOGO，是「昂貴」的代表，消費者容易受到名人的影響、從而消費。因此，LV在全球重塑品牌形象，推出一支成功的形象廣告，在廣告中重申「旅行不只是一次外出，是自我發現的旅程；真正的旅行，讓我們面對自我，不僅看到世界，更是看到自我面目；生命本身就是一場旅行。」金融海嘯發生後，LV高居全球最有價值品牌第29名，為精品中的第一名。

「很多偉大的品牌不僅僅是建構在想法上，更是建構在理想上。」莊淑芬指出，奧美廣告的高層在一次南非會議中，做出以上的結論。進而於2009年推動「品牌大理想」（Big Idea）概念，也就是透過廣告及行銷，表現品牌的內在意含，獲得消費者認同，進而改變他們的消費習慣。

奧美廣告推出這項計畫後，有幾個相當成功的廣告案例，其中之一是今年2月於農曆其間在電視上強力播送的大眾銀行「夢騎士」廣告。負責執行這項專案的奧美廣告副總呂豐餘表示，根據調查，銀行愈大愈好，屬於中小型的大眾銀行在一般民眾心中並不是大銀行，「消費者只能容納七家銀行品牌，大眾銀行的知名度排名在第22名，如何讓大眾成為人們心中的選擇？」

奧美廣告團隊同仁經過反覆開會討論後，決定捨棄產品，從品牌形象著手。呂豐餘說，市場調查顯示，台灣的銀行歷史悠久，卻很少有銀行在情感上占據重要位置，並成為與台灣人最搏感情的品牌。找到切入點後，奧美廣告決定以製作一個看過一次，就令人難以忘懷的廣告。

說故事最能感動人心

什麼樣的故事最能打動消費者的心？平凡大眾的故事最能感動人心。他說明：「感動力，加上平凡中卻能看見不平凡的故事，以大氣的表現方式，就能感動人。」在題材的選擇上，也要有新意。

在全台尋找故事時，他們選擇了「夢騎士」。這是五位平均年齡81歲老翁的故事，他們年事已高，健康亮起紅燈，成天面對枯燥乏味的生活。有一天，他們決定找回年輕時的共同興趣，於是相約騎車環島。

這群不老騎士的故事，播出後感動了無數人，立刻引起廣泛討論，在網路上也激盪起各式「尋夢」話題。「夢騎士」成為2011年迄今最激勵人心的廣告，而在廣告中指出的「人為什麼要活著」，更是引起不少共鳴。呂豐餘指出，其後相關新聞報導、綜藝節目模仿不斷，創造更多話題。短短幾個月，大眾銀行品牌知名度從原本的第22名，提升到第九名。

創造新話題引起共鳴

奧美廣告替全聯福利中心製作的「國民省錢教室」也相當成功。奧美廣告業務執行長陳婉瑜指出，三年來，奧美替全聯社推出的廣告深植人心，今年進入第四年，面對的壓力是，如何做得更好？如何突破之前的成績？要尋找什麼樣的新話題，與消費者溝通？他們發現全聯社自2006年推福利卡，卻一直無法吸引更多民眾辦卡。因為大多數人認為，在全聯社消費已經很便宜了，沒必要再辦卡。

然而，根據市調顯示，持卡的消費者貢獻度為非持卡者的1.5倍。找到利基點後，陳婉瑜表示，奧美推出一系列廣告，內容是「全聯售價已經很便宜，但用卡才是省到最高點」，果真帶動辦卡人數，在全聯社消費的人數及金額也不斷創下新高。