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量產,往往是設計師的瓶頸;
銷售,更是無數設計師的痛。
曾在國際獲獎無數的工業設計師張珈偉,
2009年,跨入創業路。

開發廣受矚目的「bitplay BANG!槍燈」,
卻不懂做生意、錯估量產機制、市場定價錯誤;
他再跨足iPhone機殼圈,推出照相手機殼,
又遭遇山寨仿冒、產能不足、錯過時效等狀況,
一路跌跌撞撞中學習成長,
終於逐漸擺脫曲高和寡的設計師孤寂。

建築學者漢寶德在《文化與文創》一書提到,「如果只有創意,沒有生產機制,只能望梅止渴。」設計師張珈偉提到前東家和碩,「可以很厲害的製作成千上萬件產品,卻沒辦法快速做10件不一樣的產品。」設計師的理想性格,領著他踏上創業路。
張珈偉在東海大學工業設計系畢業後,前往美國紐約大學(NYU)互動媒體研究所深造;2007年回台,進入品牌、代工正準備分家的華碩,後來到了和碩,期間,曾外派上海半年。
2009年,他在內的2人團隊以「JustDrawIt」獲得2009年德國Red Dot、iF、美國IDEA及日本G-Mark等國際4大獎,「一路走到了幾乎可以量產的程度,最後還是喊停。」

iPhone 6手機殼有多色可供選擇。

好點子胎死腹中

他解釋,「和碩專精在電腦,對電子、電路類不熟,對外的機電整合或非量產品的設計,較難得到足夠資源,而且,太多突破窠臼的設計理念不屬於常規用法,與工程師端的溝通時間被迫拉長,加上必須克服龐大組織內部採購流程,綁手綁腳又過於冗長。」
他提到關鍵的出走緣由,「當很多Good idea不符公司定位,最後胎死腹中時,難免感覺惋惜。」認真思考職場去留,「畢竟學工設出身,長遠來說較想做自己的產品。」同年底,他離開職場創業。
一開始,他想做展場專用互動裝置,「不過,台灣的設計接案市場不太健康。」於是,他嘗試以互動主軸開發「bitplay BANG!槍燈」,以兒時最愛玩的手槍取代傳統燈具開關,「開槍代表關燈,燈罩如同中彈,自動倒向一側,燈光同時熄滅;如果想開燈,只要再開1槍,燈光旋即亮起,燈罩也逐漸恢復正常位置。」

iPhone 6可變換鏡頭手機殼。

初始不懂做生意

然而,學設計的他卻完全不懂做生意。2011年積極參加日本設計師周,現場反應良好、獲得眾多國際媒體報導,「來自國際買家的提問,我們卻一問三不知,只好保留一大堆名片。」隔年再參加日本禮品展、美國紐約禮品展,才真正取得國際代理、經銷的機會,正式進入量產。
「做燈的過程遇到的麻煩很多。」他解釋,因為帶電,光是區域別、後續維修問題、運送的防摔機制都是考驗,第1批出貨後才發現瑕疵,「1顆螺絲鎖太緊,造成燈罩抖動,設計師又連夜飛到日本處理。」
不過,量產還算是簡單的,因為是已知的問題,一直到邁入銷售,他發現未知才是真正的大挑戰,「光是定價就是一門學問!」他說,後來才知道要加上運費、代理、經銷商的利潤。

「BANG!槍燈」為經典長銷品。

加快腳步搶先機

這期間,他同時發展新的產品線「iPhone 4專屬經典照相手機殼」,成績大好、接了快2萬個訂單,「但在出貨1萬多個後就趕不出來,等到第2批出貨備料,已經賣不動了。」
他解釋,產品在2月推出,4月就被仿冒,台灣定價850元,山寨貨賣25人民幣(130元台幣),加上產線出狀況,拖到iPhone 5上市前3個月才出貨,為時已晚,「報廢機殼達4、5000個。」進入iPhone 5的時代,群眾募資平台出現了。他先上台灣的flyingV,募得資金68萬元超越原定目標30萬元,賣出2000個機殼,後續延伸再賣2000多個。
「之前,iPhone 5、iPhone 4都沒有搭到正確的上市時間。」累積2年經驗與能量,今年的他加快腳步,以iPhone 6可換鏡頭的照相手機殼遠征美國Kickstarter,募得近12萬美元(384萬元台幣)的國際一役,終於讓他站上成功的彼端。

【循序漸進】品味家居長銷品

以ARCHI老街系列資料夾、筆筒與BANG!槍燈,投入品味生活家居市場,成為終年長銷品,維持基本營運。

追隨蘋果潮流品

因應每年推陳出新的蘋果iPhone,推各式照相機殼,其中iPhone 6更獨推可變換鏡頭手機殼,成最大特色。

群募平台尋支持

工業設計量產、開發成本高,透過群眾募資平台露出,可以做為試市場水溫、消費者意見與資金募集的機會。

國際參展拓市場

「不走出去沒機會!」積極參加日本設計師周及禮品展、美國紐約禮品展,藉此獲得國際代理、經銷機會。

【關鍵主角】

張珈偉,1978年出生,37歲
◎學歷:東海大學工業設計系畢業、美國紐約大學(NYU)互動媒體研究所畢業
◎經歷:
.29歲:和碩聯合設計師
.31歲:團隊以「JustDrawIt」獲得2009年德國Red Dot產品設計獎、iF設計獎、美國IDEA及日本G-Mark等國際4大設計獎
.32歲:創業成立「玩點互動」與品牌「bitplay」


【店家資料】

網址:http://www.bitplayinc.com
創業成本:500萬元
2014年營收:1000萬元
實體通路:德誼數位、STUDIO A
網路通路:PChome、Yahoo!購物中心

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近日某廣告宣傳開口說「我愛你」三個字,廣告中說和聽到這句話的親人反應,都相當感人。

然而我卻想起一封念國小的兒子寫給爸爸的信,當孩子的爸爸說愛他時,孩子說:「你所謂的愛只是讓你變成陌生人而已」、「而我就是你的現世報」。這封信讓人看得怵目驚心。

一對已結婚十幾年的夫妻因細故離婚,稱之為「細故」,一點都不假,因為丈夫離婚的理由就是老婆不煮飯,只會煮麵和水餃,幾乎都是買熟食回家,買的熟食還高油、高鹽、高膽固醇,相當不稱職,他教導她如何煮飯,她就是「不受教」。此外她只會用洗衣機洗衣服,還常把衣服洗壞,因為有些衣服不可以放洗機,她卻沒有常識把它丟進洗衣機內,最嚴重的是把內衣褲和襪子一起洗。

因此兩人經常為細故爭執不休,所以雙方協議離婚,但就讀國小的兒子堅持要跟著母親,爸爸非常不以為然,認為妻子根本沒有能力照顧好孩子,以致子女監護權事件上了法庭。

毫不感激父親照顧

在法庭上,孩子的父親淚潸潸地表示,他非常愛孩子,從孩子出生起,都是他在把屎把尿,餵奶、送醫到洗澡,直到孩子就學後,每天都是他在接送孩子上下學,並且監督孩子的功課,孩子的媽什麼也沒做。關於他細心照顧孩子的情形,舉出很多親友及老師幫他作證。

但孩子對爸爸的愛,毫不領受,他說:「因為你對媽媽太差勁了,經常羞辱她、打她,不僅沒說過感謝,也沒送過禮物,別人的爸爸都不是這樣,我同學的爸爸都回送花給老婆,你呢?她幫你生了孩子,你就這樣回報她嗎?」最後孩子又補了一槍:「你不需要對我的反應失望,因為我就是你的現世報。」

孩子如此敵意的反應,終讓這個爸爸在法庭上放棄了監護權,但這不是有無放棄監護權的問題,而是這個爸爸的挫敗,難道是愛孩子的方式錯了?還是媽媽的愛錯了,誤把孩子捲入大人紛爭?或是孩子弄錯了愛媽媽的方法?無論答案是甚麼,只能說,「我愛你」三個字,不是說出來而已,而是要把它做「對」。

《愛情臉書 賴芳玉》

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大二那年暑假,我到中國廣州交換學生。

那時,我21歲,女孩子最青春洋溢的時候,我剪了頭髮,捉著夏日的長尾,來到廣州市,既熟悉又陌生的南方醫科大學的護理學院。

而建超,是大我一屆的八年制醫學生,第一次見面的景象歷歷在目,他羞澀靦腆的問我叫什麼名字,問我自哪裡來?說的普通話特別好聽。我們從醫學聊到文學、從歷史聊到人生觀,仿若許久不見的朋友、失散多年的戀人。認識不到半小時,就互留電郵、手機。從此,建超幾乎每天傳一封短信給我,用豐碩迷人的文采告訴我關於他的學業、他的心情、他的抱負,以及文靜的我如何深深吸引著他。

纏綿情詩拴住歸心

21歲在南方醫科大學的那段日子,我幾乎忘記我必須在這裡拿到多少學分、忘了回家、忘了朋友。當有那樣一個博學幽默的學伴陪伴著,在如詩如畫的偌大校園中,用情詩填滿生活,我幾乎能夠為他瘋狂、為他失去理智、為他放棄一切,只因一首首纏綿的情詩已經拴住我似箭的歸心。
 
建超從未問過我何時回台灣,我亦未曾問過建超的未來,這或許是我們之間的默契吧!於是我開始編織個一個個關於他的美夢,夢的開始在廣州,我穿著學士服,在南方醫科大學完成大學學業;我穿著醫科大學附設醫院的護士服,在當地工作。直到一通越洋電話,手機的一頭是我弟弟的咆哮聲和啜泣聲,他謾罵著我自私、為了愛情連家都不理睬。

這通電話敲碎了我的美夢,原來在我弟弟心中,是這樣一個自私的姊姊;在我父母心中,亦是一個不負責任的長女。我帶著破碎的成績單搭上飛機,準備回家,去面對疏離的親情。

而建超,沒有一句挽留、沒有任何的承諾。這次離開,沒有風雨催促著我們的離別,亦不在煽情的夜晚,在平凡的機場,只有匆匆的路人和他留給我的最後一封情書。我們在這一刻熱切擁吻,但比起他的吻,我更想要他能夠像《海角七號》的男主角一樣,跟我說:「留下來,或者我跟妳走。」
 
飛機起飛的那一刻,我打開建超的那封信,他說:「妳的出現,注定是我生命中一道靚麗的風櫐。」

我才恍然大悟,原來,對建超而言,我不過是場美麗而短暫的雲煙。

謝佳真╱台北

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前男友宣布完分手宣言的隔一個月,就辭掉工作,打包回去美國。我在心裡恨著他,哀悼這一段悲劇結尾的黃昏之戀。

後來我又交往新男友,差點結成一個婚。結婚不奇怪,奇怪的是,我是個年近半百的熟女。很多人到這年紀,不會想結婚,想要一段穩定感情,或是遊戲人間也足夠。我完全可以體會那些人的想法。畢竟結個婚是一件多麼複雜的事啊?

我在百度交友網站認識蘇。會注意到蘇,完全是因為他和我年輕時認識的一個男人,姓名一模一樣。我發信給他,後來才知,起初他看我資料年近半百,不想理會,對我很冷淡。其實蘇也已經58歲,但是男人年紀再老邁,總是自以為年輕,對嫩妹有幻想。

新的男友 時常查勤

我和蘇交往後,愛情若有天平,是他在意我多一點。他在高雄我在新北,遠距離戀愛。他怕我跟別人偷情跑掉,要求我到哪裡都要打電話報備,我煩的哩,不願意照辦。之後不論我參加靈修,或藝術作品導覽,或正在上班,他打電話查勤,我一律開視訊給他看,證明清白。

蘇最欣賞我從不帶給他額外的經濟負擔。但話說回來,如果他沒有優點,我可不會跟他交往的。蘇的床上工夫很厲害,在他那年紀的男人裡面,數一數二的卓越。我們在床上,他可以一連發兩發子彈,也願意嘗試新姿勢。所以我們在床上算「很合很搭」。
 
其實,當小孩長大成人後,我交往的對象,或許都年齡偏老,所以蘇對我而言,真是古井逢甘霖,春雨陣陣。有時我南下去找他約會,他女兒不在家,我們會火熱到在廚房流理台上做愛。那個高度很合適。或許因為在非標準的場所做愛,總有些偷情成分,特別容易高潮。

一晚在都會公園,我倆攜手散步。月光穿過樹蔭,漏下一地閃閃爍爍的碎玉。我凝視著月亮出神,沒想到蘇忽然單膝下跪,向我求婚。我真是驚喜萬分。以前我暗示過婚姻多次,蘇都沒有回應。忽然喜事成真,我摀住嘴裝冷靜,但是最終還是忍不住嘩啦啦笑了。我太快樂,欺騙不了自己。

訂好婚宴 只請家人

既然如此,求婚時是5月,我就跟他一言為定,咱們7月結婚。因為咱倆年紀大,不用南北各辦一場,勞師動眾。蘇的朋友大多在南部,就在台南訂場地;我只請家人出席。計劃事先租妥禮服,當天早上去法院公證,中午台南宴客。因此,我替家人把高鐵票來回都訂妥。

沒想結婚前3天,他打電話來,囁嚅著說:「我……我需要……再想一想。」我和他大吵一架,憤怒到摔電話!想什麼想?那我怎麼辦?我的家人如何交代?簡直是侮辱我的臉面。

我想起過去種種,開始後悔已經是個熟女,談戀愛卻不懂得保護自己。第一次他跟我做愛完,還說,我那裡面的空間怪怪的。怎麼會怪怪的?我還厚著臉皮,去詢問以前相好的老情人。他說:「不會。妳是極品。」
 
我是極品。只有在不懂我的好的人眼裡,我硬生生被貶抑為劣等財。

我開始哭泣,眼淚流到脖子裡,擦都擦不完。哭完,我再也沒有去找蘇。南部太遙遠,一顆子彈打到高雄都涼了。蘇倒是屢屢說,要到台北找我,還說,之前本來相約要去墾丁度假結果沒能去成,房間的錢,他還押在老闆那裡,沒退款。蘇終究想著要跟我再去度假,繼續交往。
 
可是誰被悔婚打臉後還想繼續下去?我再也提不起熱情。

一份渴望結婚的女人心事,終成空的落寞,只能自己吞!
 
藍時雨╱台北

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對屏東里港的認識,好像就是好吃的餛飩,對了,還要加一大盤豬腳。沒想到前一陣子去了里港國小,咦,從此多了一則故事在心頭。

里港國小是偏鄉,讓人熱血沸騰的是,他們全校的孩子學小提琴。

「不可能吧?」我有滿心的疑惑,但接待我的陳老師卻不無得意的說,「真的呀,每個孩子都學,好像也沒多難。」

對,他口中的沒多難就是,要有一個音樂傻子,甘願放棄外頭的高薪誘惑,專心在這裡為每一個孩子付出,孩子們素質有高有低,老師得耐著性子,一個一個從站姿、夾琴學到指法耐心的教。

問他們怎麼不揀幾個有天賦的來教,包準去哪裡比賽都能得獎。

「我們學校的音樂老師不願意呀,他希望能讓每一個孩子都學到音樂,知道音樂不是有錢人才能學的。」
「那琴呢?琴很貴的。」

「就這邊的老師們捐一點,那邊捐一點,其實也沒有想像中貴啦。」在我認知裡那些很困難的藉口,全在陳老師的「也不會多難」的口頭禪裡給打破了。

每個孩子都有幾招

里港國小屬於偏鄉,旁有大河,終日砂石車呼嘯而過,處在這樣的地區能發展什麼特色呢?

「就每個老師都有自己的兩把刷子,每一把刷子都拿出來使一使,就有很多很多社團了呀,也不會有多難啦……」
里港的小朋友除了必學小提琴,還有躲避飛盤社、舞龍舞獅社、游泳、羽球……,他們的孩子每一個都要學上幾項,雖沒十八般武藝樣樣精通,但是隨手來上幾招,個個都是有模有樣。

別的學校的校慶可能一天辦完,隔天補休了,里港不是,辦完了校慶,隔天再辦六年級的音樂會。會在隔天再辦是因為節目太多,排不下;會分年級來辦是因為,每個年級都要有自己的音樂會。
 
佩服這麼一間熱血小學,外表樸實不張揚,卻把無限的教育熱情,全化在孩子們的日常課程裡,每天這裡練一點點,那裡學一點點,日積月累下來,成就這麼一則讓人聽了熱血沸騰的故事。
 
不讓才藝課程變成某些人的專屬,讓每一個孩子都站在相同的起跑點,讓他們勇敢毫不畏懼,如果我小時候有學小提琴,說不定……

《可能小學巡堂筆記 王文華》

 

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這天中午,看完門診的王醫師走向地下街準備買點東西充飢,才踏出電梯便看到超商裡頭大排長龍,甚至還滿了到走廊上。

好不容易穿越了人群,王醫師好奇地問:「你們在排什麼呀?」

病歷室的小蔡說:「排江蕙啊,封麥演唱會耶。」天后魅力實在太威猛,讓大家寧可放棄午餐和午休,甚至乾脆請假就為了要排隊搶門票。不到半天,數萬張門票即銷售一空。當失望的粉絲們因為買不到票而差點發生暴動時,網路上的黃牛票已蠢蠢欲動,準備大撈一票。才隔了兩天,喊出來的票價便翻倍又翻倍。

「哇靠,一張票要7、8萬元!」曉芬指著報紙說。王醫師啐了一口,道:「早知道也去搶個幾張,漲得比股票還要快啊。」

相信這是許多人腦子裡都曾經閃過的念頭,畢竟只要轉個手就能翻十倍,黃牛變金牛,誰不愛呢?

江蕙封麥演唱會的天價黃牛票,可能有行無市。

杜克大學 前車之鑑

但是在成為黃牛前,讓咱們先來看一段故事。
心理學家曾經在杜克大學做了一項關於黃牛票的研究,會挑杜克大學研究黃牛票是有原因的。

杜克大學號稱擁有全世界最好的籃球隊,曾經在全國大學籃球聯賽奪下十餘座冠軍,也培育出數十位NBA球員。杜克大學學生對籃球的狂熱遠遠超出我們的想像,他們不但會把自己全身塗成藍色,替球隊吶喊加油,還會在大賽開打前於體育館外的草地上搭帳篷,無論風雨下雪連續排隊好幾個禮拜,只為獲得抽籤買票的資格。草地上最多可以容納100座帳篷,無論日夜每座帳篷都必須有足夠數量的人留守,倘若點名沒到,就會被挪到最後面。為了向外號「老K」的籃球教練致敬,大家便將這片營地稱為「K市鎮」。杜克大學擁有一批如此熱情的球迷大軍,當然是研究「黃牛票」的好地方。

在全國大學籃球聯賽的四強之戰前,研究人員詢問了一批學生願意用多少錢賣掉自己的票或是購買一張黃牛票。這些學生們都曾經在帳篷裡堅守過好幾個禮拜,他們對於門票的渴望絕對是無庸置疑,不過調查結果卻出現極為戲劇化的差異。

擁有門票的學生平均開價為2411美元,而沒有門票的學生平均願意花166美元來購買黃牛票,僅開價的14.5分之1,兩者相差如此懸殊,成交的機會應該相當渺茫。顯然,擁有門票的人往往會大幅高估門票的價格,且遠遠超出買家的期待。我們都曉得,在交易過程中,漫天喊價一點兒也不難,但是倘若沒有人願意買單,那些數字永遠就只是無足輕重的數字。

薄薄一張紙,在短短幾天之內忽然變得奇貨可居,賣得比金子還要貴,不過轉眼間又將成為廢紙,一文不值。這曲折過程相當具體地展示了真實人性的貪嗔癡,也彷彿印證了偈語裡所說的「一切如夢幻泡影,如露亦如電」。

《刀下人間 劉育志》

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臉上總是洋溢著笑容,簡單俐落的打扮,讓人感受到親切直率的個性,她就是保德信人壽台中處執行壽險顧問林麗珠。始終從客戶的角度,提供最專業的規畫與服務,讓客戶擁有最佳的保障,10年堅持做對的事,讓她完成保德信人壽3W 500周「3W(每周成交3張保單)」的成績。

林麗珠認為,家庭是無可取代的,家人一直是她最重要的工作動力來源,她都會把這樣的心情,藉由幫客戶規畫保單來傳達,而每周至少拜訪10位客戶,更是她對自己的基本要求。她可以為客戶需求,早上五點半到客戶家中拜訪,就是堅持提供最專業的服務。

 

在曾經處理的理賠中,有一位客戶讓她印象深刻,也讓她更了解到身為壽險顧問的神聖使命。由於客戶經濟狀況不佳,讓客戶幾度想放棄不再繼續幫孩子繳交保費,但林麗珠瞭解保障的重要意義,因此過程中一直跟保戶溝通,一定要持續繳交保費。好險有林麗珠當初的堅持,因為意外總是來得突然,客戶的孩子後來因車禍而離世,就是當初這份堅持,讓林麗珠在最後能藉保險金理賠,讓家庭完整保持下去,而不是造成雙方的遺憾和愧疚。

她說,能夠完成3W 500周,面對挫折與挑戰,永遠樂觀以對最重要,更要懂得隨時轉換心情,保持最佳狀態來幫助每一位客戶。

成為壽險顧問一定要有高度挫折忍受力,面對壓力要能隨時歸零。更重要的是站在客戶的需求上考量,用需求分析的角度和以保障為核心理念,用專業來幫客戶量身訂做最佳的家庭保障。她相信,用心才能讓客戶的保障更為完整與全面。

正因為林麗珠一路走來的努力與堅持,讓好口碑傳遞出去,不但跟客戶們成為好朋友,還與客戶的家族打成一片,讓她進一步完成許多的家族保單,全方位的照顧整個家族。

林麗珠提醒,對於未來有志加入壽險的後進,認為注重小細節、吃苦耐勞都是必要的,當中一定會遇到無數困難與挑戰,甚至遇到難以突破的撞牆期,但只要堅持走對的路,一定能歡喜收割。

未來,她強調,「還會繼續做下去」,這是自己對客戶的終身承諾,她將持續幫客戶做好規畫,讓更多客戶得到保障,讓更多家庭得到保德信人壽的全方位照顧。

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寄杯、寄物除能享有方便和優惠,也有人情味。有位德國男子愛上台灣,保留台中一家餐廳的「寄杯卡」十二年;也有人藉寄杯交朋友、追女友。

台中市老牌的墨西哥餐廳「青蛙」廿幾年前就推出飲料「寄杯」,老闆娘王秀玲表示,剛開始是消費一次畫一格,但客人常弄丟卡片,後來改發一次用一張的寄杯券,上個月有一名德國籍客人拿了一張十二年前購買、已磨損的寄杯卡到店裡,讓她一時傻眼。

這名德國人原在台中工作,後來離開台灣到大陸,多年後重回台灣,特地帶著蛙友寄杯卡上門再續前緣。

老闆娘王秀玲當下告訴他「可以用,沒問題」,沒想到德國人趕緊說「我不用,這要留下來紀念」。他告訴王秀玲,無論走到哪兒,都懷念台灣的人情味,所以一直珍藏這張卡片。

新竹市一家萊爾富便利商店店長說,日前有人拿了一張兩年前的兌換憑證來換咖啡,還是同意兌換;他認為,寄杯目的是鼓勵消費者定點消費,拉攏主顧的心,逾期不會刁難顧客,但若憑證遺失就只能說抱歉了。

便利商店寄杯服務常因「集點換禮品」活動衍生出來,從早期的凱蒂貓磁鐵到近期的法拉利馬克杯等,應有盡有,令許多收藏家欲罷不能。

新竹巫姓男子追求的對象喜歡泰迪熊,他為此到超商一次花兩千元買四十杯咖啡全數寄杯,只為將整組泰迪熊玩偶一次入手,當成禮物送給對方,「所幸最後順利追到心儀女朋友,辛苦沒白費」;至於四十杯咖啡,則用來「交朋友」分享給朋友、同學。

愛喝咖啡的宜蘭縣羅東鎮簡靜玟多年來在超商寄杯寄到成了熟客,店家「特准」她的寄杯數是別人的好幾倍,因此蒐集了大批集點贈品,成了小小收藏家。

「幾千杯跑不掉!」簡靜玟說,因為自己每天都得喝上一到二杯咖非,有時幫同事、長官買,已記不清楚究竟寄了多少杯,寄杯也讓她同時蒐集咖啡的集點換購和超商的集點,換來的贈品從餐具、零錢包、小包包到文具等擺滿房間,她說,她蒐集的贈品以實用為主,不是盲目的收藏。

 

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你曾為買超商推出的「第二杯半價」咖啡而「寄杯」嗎?愈來愈多消費者利用的寄杯,不再只是超商的行銷手法,許多業者也順勢推出各種寄物服務,在一次次的寄放、取貨中,形塑店家、顧客間的新信任關係與寄物禮儀。

超商咖啡市場競爭激烈,為留住客戶推出的「寄杯」手法,帶動各行業跟進,衍生出有趣的「寄物文化」,鮮乳、奶粉、植物、家電,甚至網頁樣樣都能寄。

「新興寄物文化是從寄杯衍生出來」,新竹市消保官劉興振說,現代人依賴商店,寄物文化應運而生,消費者要的是方便,店家則能培養消費者忠誠度。

高雄市苓雅區的家庭主婦吳玉珠利用超商寄鮮乳服務。她說,鮮乳平時買三大兩小瓶要二百六十多元,但超商三大兩小套裝促銷時,不僅提供分兩次結帳服務,且花二百一十元即可買到,「很划算」。

寵物寄洗 買四次送美容

在新竹經營三家寵物美容店的莊老闆提供寵物「寄洗」,小型狗洗澡一次三百元,一次結帳一千兩百元,可洗四次再送一次大美容。美髮院洗頭、洗車也都能寄。

台中市有資訊公司推出「網頁寄存」。資訊公司經理黃玉琿說,網頁寄存是把完成的網頁寄放在租用的虛擬主機上,適合無法花大錢設置獨立伺服器的中小型企業及個人工作室,只要付租金就能讓公司網站在世界各地瀏覽,吸引不少購物網站、廣告公司、電子商務或餐飲業者利用。

網頁寄存 付租金買流量

「服務品質、網路穩定度很重要,也要小心當冤大頭」,台中一位餐飲業者說,曾有網寄公司一直遊說他使用收費較高的大流量規劃,他問了朋友才知,網寄每月代管費用依主機、流量、複雜度及專業度不同,從一千五百元到上萬元不等,一般公司根本不需要大流量。

買乳酸菌 貼心分次取用

單身的馬小姐DIY優酪乳,但她喝的量有限,液態及粉狀乳酸菌保存期限都不長,她經常買一份用不完,台中豐原區有機店以開一份賣多人的方式讓她寄乳酸菌,使用時再到店裡取,她直說超方便。

新竹一家有機商店十三年前就開始讓熟客寄優格菌,由店家幫忙做成優格,之後取用時只要分次付鮮奶和製作費即可,比直接買優格划算,寄菌熟客逾千人,店家從筆記已改成電腦記錄,顧客若沒來領,會主動打電話提醒。

新竹有多家藥局讓客人寄血糖試紙、奶粉等,消費者趁折扣一次買,再依使用需求分次取用。藥局人員認為,超商寄杯的成功經驗,讓他們發現,寄託等於扣住客人的錢,能不讓客人跑到競爭店 「變心」。

植物寄養 長壯再搬回家

很多人上門買多肉植物組合盆栽,但常種得要死不活,台中多肉植物園「Mr.Garden」老闆賴立堃開放客人寄養多肉植物,由老闆先寄養,等換土換盆穩定後再由顧客搬回家。賴立堃說,這樣可減少植物折損率,他沒訂價格,顧客來者不拒。

愈見流行的「迷你倉儲」,從小物到家電等都能寄存。全國有廿家分店的「摩爾個人倉庫」業者說,寄存月租從一千多到六千多元不等,顧客寄放的物品琳瑯滿目,很多人因搬家或老屋翻新找地方暫放家具,有貴婦買太多名牌包怕被老公抱怨租來存放,也有人寄存舊情人的書信。

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女兒大三那年,鄰居告訴我們,看到女兒跟一位男生進電影院看電影。

次日,我們問了女兒。女兒告訴我們,他們交往一年多了,怕我們擔心,不敢告訴我們,對方是某企業家的孩子。

我們夫婦一聽大吃一驚,我們只是公務人員的普通家庭,家境懸殊,高攀不上。加上對方父親風流成性,在外有許多紅粉知己,我們勸女兒放棄算了,反正還年輕,機會很多。但女兒認為對方對她很好,要我們不必擔心。

如此平靜地交往了三、四年,男方父親派他去大陸掌管家族企業。二、三個月回台一次,平日靠email或line談起遠距離戀愛;加上女兒已開始上班,工作忙碌,男方定期回台時,兩人才相聚。

一段時間後,兩人開始有爭吵,不像以往,女兒追問是否有其他女友,他堅決否認。有一次,女兒意外在他的電腦中發現他跟大陸妹出遊的照片,女兒回家跟我們說要跟他分手,我們夫妻很贊成。

分手後,女兒難過傷心一陣子,畢竟交往五、六年了。有一天,女兒跟我們商量,她想換個環境,出國去進修,問我們是否能給予金錢上的協助,她保證會很努力,在短時間內修完學位。

換個環境,換個心情,我們夫婦倆也贊成,但家中沒有多餘的錢,於是用房子去抵押150萬給她。女兒也滿爭氣的,到美國一年就把學分修完,開始兼差,陸續匯回錢還貸款。

女兒在美國工作時,認識來自台中的留學生,父母親正好是普通公務人員,兩人交往一陣子於去年完婚。

小倆口在美國各有工作,不須負擔婆家、娘家生活費用,生活過得自由自在,假日開車玩遍美國,在臉書上跟我們分享。看到女兒女婿快樂自在的生活,我們夫婦也放心了。

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