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目前分類:她們創業的那些鳥事3.0 (981)

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       不管是新鮮人或是職場老鳥,想儘早攢到第1桶金去圓夢,前述6 大方法,可以交錯運用,譬如拼本業、也拼外快,儘早攢到資本後投資或創業,不同的賺錢引擎、馬力全開,就能加速第1桶金的達陣機會。但是不管採取6大方法的哪一種,都須遵循下列步驟,先立定夢想目標,開始攢資本與知識,隨時觀察機會,找到機會後即知即行,才能讓第1桶金與賺未來的更多桶金,既快且穩。
步驟1 立定目標、敢於夢想
       在台灣已經進行到第6 屆的「Keep Walking 夢想資助計畫」,根據歷屆得主歸納出來的圓夢信念,有一句話最富啟發意義︰「永遠要給自己一個機會」——給自己一個機會去實現夢想,因為敢於夢想、立定目標的力量是很驚人的。
       全球股神華倫.巴菲特(Warren Buffett )如果沒有在10歲時,就立志要在25 年後成為百萬富翁,他不會認真攢資本、攢知識,致富之路可能會起步得更晚。日本股神是川銀藏,小學畢業到商社當學徒,就已懷抱夢想,要效法同樣是貧農出身的日本戰國時期名將、最後統一日本的豐臣秀吉一樣征服天下。
       因此不管你的夢想是想要環遊世界、實現財富自由,重點都是要勇敢的去想,並且儘快立定目標。
步驟2 開始攢資本
       104人力銀行進行的「上班族圓夢計畫調查」,回答的夢想內容五花八門,但是上班族認為圓夢的首要困難是「沒有足夠的錢」。該單位曾進行的另一項調查︰「活到100歲也不能錯過的瘋狂事──夢想篇」,前3大夢想是「環遊世界」、「每年去一個不同國家」、「不必再為任何人工作」,這些瘋狂夢想都需要一大桶金。因此立定夢想目標後,接著就要開始攢資本了。
       上班族努力攢資本的管道,不外乎拼本業所得、拼外快,然後努力攢下來,因此在攢資本的階段,就要避免不必要的資本消耗,東森房屋董事長王應傑就特別建議年輕人愈晚買車愈好,不管是新車或是中古車,都是最會消耗可貴資本的「負資產」。
       王應傑也提醒,人脈也是資本的一種,「同學會不要只是吃吃喝喝,可以進一步交流商機,甚至是籌募資本的來源。」王品集團董事長戴勝益也曾表示,「月薪如果只有3、4萬元,要攢的就不是有形的金錢資本,而是無形的人脈資本。」戴勝益首次創業時沒有錢但是朋友們相挺,很快就籌到1億多元資本,因此他建議,與其為了省錢而離群索居,不如與朋友真心交陪。
步驟3 同時攢知識與觀念
       沒有先學習到正確知識與觀念,就想投資或創業,結果就是賠掉第1桶金,或是得而復失。要注意的是,正確觀念比知識更重要。「獵豹財務長」郭恭克當年先慘賠一桶金,不是因為專業知識不足,而是因為缺乏正確觀念。對於不少大學證券社團忙著畫線圖的作法,他相當不以為然。他認為投資不是愈早愈好,無知的投資只是浪費子彈,你想輕鬆賺到第1桶金,別人還想輕鬆賺你存下來的辛苦錢。
       1990年,郭恭克忽視股市崩盤警訊,因此揹上百萬債務;王應傑則是從央行已經接連敲了3記警鐘(提高重貼現率、提高存準率、實施選擇性信用管制),而警覺到房市即將轉空,因此能夠全身而退。
       王應傑早在國中時期就很愛閱報,但是家裡訂不起報紙,因為當時縣府新聞室主任是鄰居,王應傑放學後一定會去新聞室讀報,假日新聞室沒開,他還會拿竹竿從門縫伸進去,把報紙勾出來看。入社會後,固定閱讀工商與經濟等產業報紙,天關心國際局勢與經濟脈動,因此養成廣泛的知識與觀念。
步驟4 隨時隨地觀察賺錢機會
       福彥電子董事長鄧鴻吉的第1 桶金150 萬元,是靠發明紅外線感應水龍頭賺來的。但是當時已問世一段時間的2 種電子裝置──紅外線與電磁閥,為何是鄧鴻吉這個高工學生想到可以結合應用?因為他一直把還沒被滿足的需求掛記在心,隨時隨地觀察解決方案。
       在紅外線感應水龍頭的構想出來之前,鄧鴻吉就已經先設計一種用腳踏板控制出水量的裝置,並且動手做了一個原型,裝在浴室水龍頭上測試,因為腳踏板力道不好控制,水花噴了一身,測試結果失敗。但是鄧鴻吉沒有放棄,仍然放在心上。當課堂進度教到紅外線,他想起來在設計腳踏板出水裝置時,曾在五金街看到電磁閥,才靈機一動想到可以將兩者結合,於是才有紅外線感應水龍頭的誕生。
       現在超商隨處可以買到的10 元輕便型雨衣,誕生過程是一位中年失業男,坐在台北光復國小對面的麥當勞時想出來的。他看到放學的小朋友在雨中急奔,當時市面上只有傳統較厚重的雨衣,小朋友不願意放在書包,遇到突然而來的陣雨,就只好冒雨狂奔回家。
        失業男因為收入中斷,隨時隨地都在想賺錢機會,這幕景象給他靈感,動念要將雨衣輕便化,找上塑膠袋工廠委託代工,失業男因此賺到一桶金。其實,不管是發明,或是投資隨時隨地有賺錢念頭,當機會來敲門時,才能及時把握。

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「有工作保勞保,沒工作保國民年金!」對這句政令口號,許多無業的人似乎不太埋單,據內政部社會司統計,自國民年金開辦近2年來,投保人數比一開辦時減少了近17萬人之多。

很多人不想繳國民年金,一來是嫌保障項目和給付比勞保少很多,二來是怕國民年金會破產。可是,在大家質疑國民年金的效益時,知名的經濟學家馬凱卻鼓勵他的太太投保,而身為國內少數精算師的專精企管公司總經理葉崇琦,更是逢人就力勸一定要繳國民年金。到底這兩位數字專家發現了什麼好處?

你繳6元,政府出4元

領時可拿回10元

由於國民年金是在保障經濟弱勢族群,所以在保費設計上,政府負擔比重達40%,投保民眾則負擔60%。而保障的內容則包括老年年金、身心障礙年金、遺屬年金、喪葬給付。馬凱說:「這等於是我們繳6元,政府負擔4元,最後要領時卻可以拿回10元,對老年生活有保障,為什麼不繳?」

所以一直是家庭主婦、無法享有社會保險保障的馬太太,在國民年金一開辦,就持續投保至今,好為自己儲備一筆退休金。

且國民年金跟勞保年金一樣,都是繳愈久、領愈多,而且領到老,絕不是大家認知中只能月領3,000元。如果投保年資超過26年,每月領取金額為5,000元~6,000元。若投保年資達40年,每個月可領近9,000元。

葉崇琦用最極端的例子推算,若連續投保國年民金40年,所繳保費為51萬5,082元,如果從65歲開始請領、平均餘命17年,則可領取183萬3,062元,幾乎領回3.5倍的錢,難怪葉崇琦會說:「這是一件很划算的投資,如果你有能力,一定要去繳。」

勞保、國民年金

投保年資可合併計算

雖然勞保和國民年金是分開計算年資,但有工作時參加勞保累計勞保年資,沒工作而無法加入勞保的期間,則參加國民年金以累計國保年資,等到滿65歲要領老年給付時,兩項保險的投保年資就可以合併計算來發給老年年金,而且都是活到老、領到老。

所以,如果你的勞保年資沒有辦法累計到15年,本來只能領勞保一次金,但若投保國民年金,則投保國民年金的年資與勞保年資加總滿15年,就可以在滿65歲時同時請領勞保年金和國民年金了。

不過要注意的是,勞保年金規定,若在勞保年金實施後,年資超過15年、已去領取老年給付一次金的人,就不能再加入國民年金。但只要沒有領取老年給付,就不受限。也就是說,如果你未滿65歲、已符合請領勞保老年給付的人,只要暫時不領勞保老年給付,都可以加入國民年金,同樣可以領到兩份年金。

其實,國民年金每月674元的保費,對於多數人來說負擔不算太重。就算真的繳不起,政府也有提供救濟管道,難怪葉崇琦直呼:「如果不繳保費,會有損失!」他分析,會有以下3大損失:

1. 若無業的人不繳國民年金,則有謀生能力的配偶就會受罰,罰金為3,000~1萬5,000元。

2. 若有欠繳費用且欠繳時間在10年以內,可以申請補繳,但要另外補繳利息(編按:利息以郵局的定存利率為基準點計算),保險年資仍然可以列入計算。但若超過10年,則10年的部分,就不得請求補繳,保險年資亦不得併計。

3. 有中斷、停繳費用期間,其保險年資不計入,且日後計算國民年金給付時,不得選用有基本保障的A式。

國民年金恐破產?

經濟學家:言之過早

對於許多人因擔心國民年金會破產而不願投保,兩位專家都認為不必太擔憂。馬凱以各國舉債程度比較,「日本國債幾乎是GDP的2倍,美國約1倍,而台灣舉債並未到達現行法定前3年GNP(國民生產毛額)40%的上限,我們算穩健,財務問題並不嚴重。」

再從國民年金的財源來看,葉崇琦分析,依「國民年金法」第45、第47條規定,國民年金財源除了民眾所繳的保費之外,政府應負擔的款項來源包括公益彩券盈餘、調增營業稅以及國保基金投資收益,當這些財源都無法支應時,才由政府編列預算撥補。在財源多元下,需要動用國庫來出錢補助國民年金的機率很低,國民年金要破產也就言之過早了。

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網際網路改變了一切!尤其是「網路兼差」,讓你在維持全職工作的同時,每個月還能賺取額外收入。

追根究柢,有下列幾個網路兼差的實戰方法:

˙成為專業的部落客

部落格有如一本網路日誌,可以吸引讀者定期上網閱讀,如果能夠開個大受歡迎的部落格,就會有許多直接和間接的賺錢方法。

如果握有某個熱門主題的獨特內容,部落格可能成為你塑造權威形象和知名度的絕佳方法。只要用對方法,你就可透過很多不同的方式將知名度變成財富。

部落格的另一大特點是,能夠在Google等搜尋引擎贏得很高的排名。只要更新部落格內容,搜尋引擎的搜尋結果就會很快列入這些更新的內容。因此,部落格是建立兼職收入來源的絕佳工具。

運用部落格賺錢的營運模式如下:

1.以適當利基為主題,開設並經營自己的部落格:最好是目前正熱門的主題,而且是市場所需要的。

2.找出賺取直接收入的方法和機會:這些機會可能是銷售廣告空間;納入按點閱次數計費的內容相關廣告;出租網站空間給其他的部落客;銷售商品;建置好自己的部落格再轉賣其他人;讓讀者透過你設定的推薦連結登入其他網站,藉此賺取佣金。

3.善用可以賺取間接收入的方法:包括銷售顧問服務;靠自己的專家名聲收取更高的費用;靠演講賺取收入; 把內容賣給其他網路事業體。

˙加入網路廣告聯盟

簡單來說,網路廣告聯盟就是網拍業者的仲介商。如果提供的推薦連結能夠導引網友和網拍業者做成生意,就可以從中抽取佣金。在網路上有成千上萬個加盟方案,全都是可以賺錢的方法。

加入網路廣告聯盟賺取佣金,有各種不同的計算方法:

按行為計費──引導網友瀏覽該網站,並填寫申請會員等表格,就可以獲得佣金。

按成交筆數計費──根據實際成交的交易筆數計算佣金。

按點閱次數計費──每引導一位網友進入業者的網站瀏覽,業者就會支付一定金額的佣金。

善用網路廣告聯盟的營運模式,其實相當簡單:

1.找到理想的加盟方案並徹底了解。這很容易做到,也可以利用Google搜尋出一大堆不同的加盟網。

2.網站中放上加盟業者的連結。可以在自己的網站上做點「預評」,或推薦產品。「預評」就是坦白說明自己喜歡和不喜歡某項產品的理由,這種作法可以建立信任感和可信度,也能建立郵寄名單,讓你能夠利用這份名單吸引網友回到網站,繼續和你往來。

3.鎖定重點族群衝高網站的人氣。有很多策略可以達成這個目標,例如:利用Google關鍵字廣告等按點閱次數計費的服務;在其他網路電子報上刊登廣告;撰寫文章免費供電子報發行人使用;利用其他非網路的行銷機會。

4.追蹤目前的經營狀況,並隨時加以改進。確實記錄,藉此分辨各種有效和無效的方法。只要第一個網站賺錢,就要開始去尋找第二個利基,直到擁有好幾個網站,而且每個網站都能為你每個月的現金流有所貢獻為止。

 

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誰是下一波站在浪頭上的人才?

要回答這個問題,20年前用的關鍵字可能是“internet”,15年前變成“IC”,而從今天開始到至少未來10年,都絕對離不開這個形容詞:“green”。

當綠經濟伴隨全球暖化危機成為舉世注目的課題,連帶掀起另一波新的人才需求。誰能在這浪潮中佔有一席之地,誰就是未來的要角或贏家。

不管是企業或個人,都不能自外於這場來勢洶洶的綠色經濟革命,如何定義你是不是「綠領」?關鍵就在你能不能看到當中的契機、或滿足企業的新需求,具備綠經濟下不可或缺的新思維。

新綠色革命,你不能缺席

企業對綠領人才的需求愈來愈殷切,因為除了競爭跟獲利,他們現在更需要創意跟創新做法,來協助兼顧生態責任,而這是過去相對陌生的課題。

像美國零售商龍頭沃爾瑪(Wal-Mart),就和玩具供應者合作,減少16項物品的包裝。除了讓玩具供應商省下包裝費和減少碳足跡排放,沃爾瑪也少用了230個運貨箱來分發玩具產品,1年等於省下356桶油及1,300棵樹。不只沃爾瑪,許多大型連鎖賣場也考慮跟進。未來,品牌廠商若無法降低製造的碳足跡,商品可能都進不了這些大通路。

消費者環境意識興起,則帶來新壓力,也創造新市場。例如蒂芬妮(Tiffany & Co)宣稱不再使用珊瑚來設計產品,而英國知名品牌Vivienne Westwood與Amazon Life合作推出的「+5℃」環保包,提醒消費者每排放400~500ppm的二氧化碳,地球溫度就會比現在再升高攝氏5度,大受歡迎。

美商3M台灣子公司技術處處長仝漢霖指出,消費者對環保愈來愈講究,讓企業必須研發相關產品。台灣3M銷售的空氣清淨器、遮陽膜,8成都跟減碳省電等訴求有關。

中技社環境技術發展中心主任,同時也在中央大學EMBA開設「綠色消費與生產」課程的鄒倫分析,雖然太陽能光電及LED產業的產值及就業機會,似乎是目前綠色工作中比例最大的一塊,但由於節能減碳已經受到普遍認同,其實相關工作機會很多。從太陽能、風力發電等能源產業為圓心向外擴張,所有企業都會渴望能回應這些挑戰的「泛綠領人才」。

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健保財務虧損持續擴大,4 月1 日起健保費率由原先的4.55%,調漲為5.17%,雖然說在政府補助下,有7 成8 的民眾不用多繳健保費,但是,只要你的月薪在4萬101元以上,每個月就要多一些開銷。繳交健保費當然是義務,不過,對於一般上班族來說,也不是只有傻傻繳納一途,只要符合健保相關法令規定,健保費可以省得有理。中華人事主管協會資深講師簡文成提供上班族合法節省健保保費的方法如下。
方法1:眷屬第4人起免繳費
       「全民健康保險法第26 條第2項:眷屬之保險費,由被保險人繳納;超過3 口者,以3 口計。」舉例來說,小王與太太都是上班族,兩人的薪資差不多,家裡有3個未成年的小孩及已退休的父母親,總共7口。小王的父母親跟著小王加保,小王每個月得繳3個人的健保費;3個小孩跟著太太加保,太太每個月要繳4個人的健保費。如果小王可以妥善規畫眷屬的分配,讓父母親及3個小孩都跟著自己加保,那麼小王連同自己只要繳交4人的健保費,太太則只繳納自己的健保費,如此可省下2個人的費用。
試算:

情況1◎小王的父母跟著小王加保,3個子女跟著太太加保小王與太太的投保金額都是4萬2000 元、受雇者須繳交的健保費為635 元,一家7 口的健保費為: 635 元×3( 小王及父母親) +635 元×4(太太與3 個子女)=4445元。
情況2◎父母親及3 個子女都跟著小王加保全家人的健保費為:635 元×4(小王加上3 口,因為超過3 口以3 口計)+ 635 元×1(太太)=3175元。
跟情況1 的保費相較,每月現省1270 元,一年下來可以省下1 萬5240元。
方法2:眷屬依附在薪資較低者
       「全民健康保險法第18 條:第一類至第三類被保險人及其眷屬之保險費,依被保險人之投保金額及保險費率計算之。」一般上班族皆屬第一類,從相關規定來看,就可以知道每個人繳交健保費的多寡,是依照投保金額而定,至於投保金額則是從每月薪資而來。顯然,薪資愈高,要繳交的健保費用就會愈高,依附的眷屬也不例外,既然如此,如果夫妻倆人的薪資水準差異很大,未成年子女就要選擇掛在投保金額較低的一方。
試算
       小陳的投保金額是6萬3800元,本人健保費是990元;陳太太的投保金額是4萬2000元,本人健保費為635元,小陳有個2小孩。
情況1◎2 個小孩跟著小陳納保一家4 口的健保費為:990 元×3+635元=3605元。
情況2◎2 個小孩改跟著媽媽納保健保費變為:635 元×3 + 990元=2895元。
跟情況1 相較, 每月可省下710元,1年下來可以省8520元。
方法3:父母用第六類人口投保
       家有長輩,一般的作法都是加掛在自己上班的公司,但如果你的投保金額超過5萬600元,就可以考慮讓父母以「第六類人口」身分向鄉鎮公所投保。這是因為第六類人口現行要繳交的健保費為749 元,而投保金額5 萬600 元者,須繳交的健保費為766 元,兩相比較就可以看出,以「第六類人口」投保會比較省錢。但如果家裡人口眾多,以前述小王為例,因為一家有7口,可以省掉2口的健保費,就直接選擇依附在小王身上比較划算。
試算:
情況1◎小王的父母以「第六類人口」投保假設小王和太太的投保金額都是5 萬600 元,一家7 口的健保費為:766 元×5(小王+太太+ 3個子女)+ 749 元×2(小王的父母2人)= 5328 元。
情況2◎父母和3 個子女都掛在小王身上一家7 口健保費為:766 元×5=3830元。
方法4:出國逾6個月須辦停保
       前一陣子藝人林志玲長時間沒繳健保費引起軒然大波,她所持的理由是:因工作需要,長期待在海外, 因此向健保局申請停保。其實如果志玲姊姊真的在國外停留超過6個月,辦理停保可是沒有違法的。全民健康保險法施行細則第38條:出國6個月以上者,自返國之日辦理復保。但出國期間未滿6個月返國者,應註銷停保,並補繳保險費。也就是說,如果預計出國將長達6個月以上,那麼辦理停保後,可以免繳健保費,回國後辦理復保即可,並不需要補繳停保期間的保費。但是如果出國未滿6個月就返國,除了應該註銷停保外,還要補繳保費。簡單的說,以6個月為分界點,出國6 個月又1 天,只要辦理停保, 這段期間就可以免繳健保費。但萬一出國5 個月又29 天,就要補繳健保費了。要注意的是,打算長時間留在國外,記得要辦理停保,不是一廂情願停繳就沒事了。另外,回來後也要記得辦理復保,只要復保,就可以馬上享有健保身分,不須等待。當然,出國停保,在國外因病或意外在國外就醫的費用,回國後不能向健保局申請醫療費用。
方法5:留職停薪,評估如何加保最省
       現在的上班族,常有短期出國充電的想法,除了離職外,留職停薪也是一個方法,一旦辦理留職停薪,就可以評估是由原投保單位以原投保金額繼續投保划算,還是以眷屬身分投保較省。
       舉例來說,小楊的投保金額是5萬600元、須繳交的健保費是766元,他打算留職停薪一段時間,小楊的太太投保金額是4 萬2000元、健保費為635 元,小楊可以選擇以眷屬身分依附在太太身上,這樣就可以省下一些費用。
       另外,如果擁有2份工作,可千萬不要在2家任職的公司都參加健保,因為健保費的繳納是以投保金額計算,所以選擇薪資較低的一家公司參加健保即可。

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全年無休、全台遍布的24小時便利超商,讓消費者享受前所未有的便利與安心,然而在那一聲聽似歡愉的「歡迎光臨!」背後,卻有人默默承受著重擔。你所不知道的超商另一面,也值得一探。

「開一家便利商店,自己當老闆?」這個「頭家夢」對許多人都不陌生。

畢業自清大社會所的前財經記者吳偉立,花了兩年半時間,全台走訪40位超商從業人員,並親自上場擔任實習店員後,以超商加盟體制為他的碩士論文,近日改寫出版而成《血汗超商》一書。為何超商會被冠上「血汗」字眼?

頭家?工頭?

吳偉立解釋,台灣目前約有九千多家便利超商,其中近9成是「加盟店」,也就是說,除了少部分由總部完全負擔成本的直營店以外,絕大多數門市都由一位加盟主自願承擔起「自負盈虧」的重責。

要當便利商店的「頭家」,條件與代價為何?吳偉立說明,台灣現行連鎖超商主要採「特許加盟」和「委託加盟」兩種方式,兩者要負擔的資金和能分得的拆帳比例不同,而據行政院公平交易委員會統計,目前兩種加盟門市的市占比例約為各半。

在1990~2000年間,市場對手少、需求高,超商加盟不到一年即可回本,因此引來眾多人投效,但現在便利商店已成殘酷廝殺的「紅海市場」,不僅回本時間拉長至2~3年,以競爭最激烈的一級都會戰區為例,扣掉所有成本支出,加盟主一個月的淨利常只有3~5萬元,和一名上班族薪資差不多!

但吳偉立也指出,與某些規模不大、出了事就惡性倒閉的中小型連鎖事業相比,便利商店已算得上是加盟體系中的「一軍」,不論是後勤開發或是組織運作,都有健全完善制度,也會在說明會上坦白告知──現在加盟超商就是圖一份賺不了大錢、但是穩定的工作,以力圖降低新加盟者不切實際的期望。

不過說明會上通常不會講明的是──超商加盟主和一般人心中對「老闆」的想像,其實相去甚遠,因為從物品進貨、店面陳列、折扣促銷、招呼口號、盤點方式與報帳文件等等,一概由總部嚴格控管,少有自己主導的空間,處境和「工頭」其實相去不遠。

做好做壞都吃虧

在「賺越多,分越多」的利潤誘惑下,加盟主總會努力衝刺業績,然而,總部一旦發現某店的營收到達某個數額(如加盟主淨利在7~8萬元間),就會認定同區域「足以再多容納一家超商」,可以再展新店。雖然原店主擁有新店的優先加盟權、甚至祭出「加盟金打折」等優惠,但若「口袋不夠深」或是籌措資金不及,在總部不停催促「就算我們不開店,競爭對手也會來這裡開」的情形下,可能不久就得眼睜睜地看著附近冒出另一家和自己長得一模一樣的「同門兄弟」來分食生意。

對總部而言,衝高店數才是壯大版圖、維持市占率的保證,再加上加盟主若選擇「特許加盟」的話,總部更是幾乎不花成本就憑空多了一家店,自然「不開白不開」,樂得讓更多加盟者為總部賺錢。

至於總部承諾的「最低保證毛利」,通常只是空言,因為「毛利」不是淨利,只是貨品「售價」減去「進價」後的差額,一年約保證250萬元,折合下來,即使每月有20萬元的毛利,但扣掉店租、水電、管銷和人事等成本後,幾乎所剩無幾;何況毛利保證是以「年度」為結算單位,這個月毛利不足由總部貼補,下個月若有超過,總部就立刻「扣」回去,許多加盟主因而熬不下去,只有關門一途。

長工時自我剝銷

在紅海血戰中,加盟主若想從中提高獲利空間,最常用的方式便是控制人事成本,亦即「付最少的錢,讓員工做最多的事」,加盟主更得身先士卒,比員工值更多班、休更少假,才能達到利潤目標。

吳偉立說,為節省成本,目前8成以上的加盟店僅僱用工讀生,連大夜班店員甚至店長都不是正職人員。而除了總部開設的直營店會依法發放每小時95元的最低時薪以外,許多加盟店並未配合(工讀生時薪約75~85元),這已是業界間公開的秘密。薪資低、流動率高,總部又嚴格規定必需24小時營業絕不能中斷,加盟者被迫「自我剝削」,長時間勞動已是常態。

以今年34歲,從事超商業10年的金先生為例,5年前他從總部離職,以委託加盟方式成為店主,因為開店地點不錯,每月的淨利約8萬元。他不僅曾多次因預購商品業績優異獲總部表揚,也是該集團全年營業額前10名的門市,但是在績優數字的背後,投入的心力令人咋舌。

金先生每天7點親自上早班,下午3點交班後仍留下來整理特價商品、在門口促銷叫賣,最後整理帳務時通常已是晚上9點,每日工時長達14小時,如此日復一日地過了5年,但憑著身為「老闆」的責任感與自我期許,讓他不以為苦。

加盟主站起來

然而近日在準備換簽新約、迎接下一個5年加盟期時,卻換來總部一紙「因配合度不高,不再續約」的通知。金先生回想,的確有2次訂貨與貨品陳列發生小失誤,因此受罰,但就此丟下一句「不再續約」,對有妻子和稚女要養的他,無疑是晴天霹靂。

無奈的是,即使金先生熟知總部的評核標準、即使他一再申訴,都不獲同意,只好黯然將自己呵護多年的門市轉讓給新的加盟主。

吳偉立指出,美國、日本已通過《特許法》,可以針對連鎖事業,為總部及加盟主雙方提供健全的保障,而台灣空有密度極高的連鎖加盟體系,這方面卻始終付之闕如。

在等待台灣擁有自己的加盟法規之前,權利不會白白從天而降,唯有靠加盟主團結爭取、集體串連,才能打破現行加盟體系間的層層迷霧。而下次,當你光臨便利商店時,別忘了給這些勞苦功高的超商員工和加盟主,一個鼓勵的微笑吧。

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開一家店是許多人的夢想,然而要自行創業並不容易。這幾年拜連鎖店風行所賜,現在有一種簡單快速的方式可以讓創業族當上店老闆,那就是「加盟創業」,也就是創業族簽約加入一個連鎖店系統,成為分店之一。

加盟連鎖店 總部給支援

加盟創業達人邱建樺表示,坊間可見的連鎖店系統,在型態上可分為二大類:直營連鎖店系統和加盟連鎖店系統。

直營連鎖店系統的各分店是由總部(總公司)百分之百投資成立,並且由總部直接派遣人員經營,各分店的人員是向總公司支領薪水。而加盟連鎖店系統,是由總部對外開放給創業族加盟,創業族繳了一定的加盟金,扣除成本後,盈餘由創業族獨享。目前我們在市場上所見到的連鎖店系統,大多屬於加盟連鎖店系統,該系統可以分為:「供貨聯盟」、「自願加盟」、「委託經營加盟」及「特許加盟」等。

形式1 供貨聯盟

勉強可算得上是「連鎖店」的一種型態。大多數餐車類型的加盟創業及部分的早餐連鎖店、外帶杯茶飲連鎖店等,就是屬於這一類型。

這類型連鎖店的總部通常都是以「開店」為主要目的,只要有創業族願意加盟,總部就接受,不嚴格要求企業整體形象設計、裝潢及設備等。總部雖有供應貨品或原物料,但是在某些程度上也默許加盟店向其他管道進貨。

此類加盟分店的自主權大,所以雖然號稱是連鎖店,但是各家分店可能在許多營業行為上並不一致。例如,同樣是炸雞排店,總部只供應裹粉及調味料,主要的雞排與食材則由加盟分店自行採購,如此一來,就會造成各家分店的雞排大小不一、口味不一的現象。

形式2 自願加盟

此種型態的連鎖店系統,最常見到的就是早餐連鎖店、外帶杯茶飲連鎖店、咖啡吧連鎖店、洗衣連鎖店等。總部提供加盟分店的少部分的行銷與後勤支援,督導控管也不嚴厲。

形式3 特許經營加盟與委託經營加盟

「特許經營」與「委託經營」加盟制度的總部,多屬於中大型的企業集團。總部的組織龐大、制度明確、物流及後勤支援系統完整,對於分店營運的督導嚴厲。目前在台灣市場中,7-11與全家便利商店,就是屬於這一類型。

選擇加盟這類連鎖店系統的創業族,必須完全按照總部的作業規定與指示來經營分店,更不能違反規定,否則即面臨嚴重的處分。不過此類型的連鎖店系統的品牌知名度高、消費者信賴度高、分店賺錢的成功率也高。

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每一個錢坑的形成都有「不得不」的理由,加上是日積月累之後才會形成,擺脫並不容易,以下3個方法,提供理財大眾重新省思自己的錢坑。
方法一、擺脫錢坑 要先填補「心坑」
       有不少錢坑的形成是來自於自己的消費欲望,《奢華,正在流行》一書就是針對中產階級愈來愈傾向選擇性地多花點錢,換取更好的新產品和服務,或是願意在某些方面省吃儉用,以便攢錢買高級品的現象進行研究。新商品與新服務層出不窮,克制不了的消費者,不自覺的陷進愈來愈多的新錢坑。但是台灣理財顧問認證協會秘書長、安睿投顧總經理劉凱平指出,不要把某些錢坑的原罪歸責到商品或是服務,而是先問自己︰「為何克制不住?」他有一位客戶,50 歲、年入3000 萬元,在別人眼中,3000萬元可以買到無限的快樂,但是他在不斷追逐跑車、炒房、豪賭之後,仍然感覺不到快樂。因此劉凱平一針見血的提醒,如果從小追求的都是屬於最低層次的「感官快樂」,或是沒有自信定見而只追求同儕團體的認同,就無法免於各種錢坑的誘惑,「想要擺脫錢坑,就要先填補自己的心坑」。
方法二、把「先花後存」改成「先存後花」
       各國政府都會在人民領到月薪前,先預扣走一筆所得稅,因為政府了解人性,等到來年再一起徵收的話,可能年年都會稅收不足,因為人民已經把錢花光光。匯豐銀行財管處資深副總莊懷德表示,上班族也應該將同樣的模式套用在自己身上,改掉過去先花用、再存錢的習慣,而是先預扣資金作為資本,剩餘的才拿去做為日常開銷。莊懷德表示,有的錢坑要先花一筆大錢才能擁有,譬如車子,會比較有戒心;但是有更多的錢坑,因為每次只掏一點錢去養,經年累月下來,才會發現數字的可觀。為什麼很多上班族無意識中會豢養出愈來愈多的錢坑?就是認為自己能力還夠。因此,只有從源頭就先將一些資金存進專戶,讓財務一直處於較吃緊的狀態,就能逐漸減少一些無謂的錢坑。
方法三、難以根絕的錢坑 用聰明手段去負擔
       北市一間理髮店老闆指著滿牆的各國觀光照片說︰「如果把去這些地方「開」的錢加一加,可以在台北縣買一間公寓了。」升格當阿公的他,因為人生重擔已經卸下,子女各自成家立業,他跟老伴現在是把開理髮店當消遣,賺到的錢當旅費,才能無後顧之憂的到處旅行。旅行算不算是錢坑呢?根據觀光局所做的「97 年國人旅遊狀況調查」,國內旅遊率是92.5%,平均每人每年國內旅遊4.81 次,每次平均花費1915 元,亦即平均國內旅遊費用1 年將近1 萬元;國外旅遊率是19.6%,每人每次平均花費5 萬2334 元(含行前與返國後相關開支)。如果是旅行重度上癮者,這項開銷可能更會暴增。適度旅行放鬆會讓工作更賣力,面對這種幾乎年年都會發生、而又無法放棄的開銷,莊懷德建議應該聰明消費,他以自己為例,如果遷就小孩寒暑假才能出遊的話,因為都是旺季,一家四口的旅行開銷就會很驚人;如果讓小孩在能兼顧課業的情況下適度請假,既能大幅降低旅行預算、又能享受淡季的良好品質。

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自學的英國經濟學家愛德華.休(Edward Hugh)長年在部落格預言歐元區將會解體,原本被視為杞人憂天,但現在因為歐洲主權債信危機蔓延,他也跟著一夕暴紅,成為各方爭相請益的對象。


隨著歐債危機撼動全球金融市場,歐元匯率幾乎天天創新低,歐元區前景出現疑慮,愛德華.休的論述頓時變成真知灼見,成為白宮決策高層等政商界重量級人士必讀的大作。「國際貨幣基金」組織(IMF)最還邀請他飛往西班牙首都馬德里,協助分析西班牙的經濟狀況。


現年六十一歲的愛德華.休出生英格蘭西部利物浦市,曾就讀於「倫敦政經學院」。他在報章、電視、廣播,以及與官員會談時都指出,由於西班牙與希臘、葡萄牙、愛爾蘭、義大利等負債累累的國家不能片面貶值他們的共同貨幣,所以只能忍受「內部貶值」,也就是調降公民營企業薪資近二○%,以恢復競爭力和增加出口。


愛德華.休認為,希臘與西班牙等國不能與歐洲其他國家合流,跟其人口結構有關。例如德國人口老化,廿歲至四十歲買新屋者越來越少,所以儲蓄增多。公共政策也鼓勵控制薪資水準,並強化出口產業。


反觀人口較年輕的國家,則仰賴信貸來刺激經濟成長。像希臘、愛爾蘭和西班牙年輕人大舉借貸,進而推升薪資水準,可是其產業幾乎無法和儉約的德國、荷蘭及北歐國家競爭。


 

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如果你累到不想要被每天早上的「room service」打擾,或者不甘願花兩千元還要住寒酸、隔音差的小旅館,或許可以試試另外一個選擇,就是時下正當紅的「日租型套房」,它們坐落在大都會交通方便地區,一個晚上一千元有找,五坪大小的套房硬體設備一應俱全,只需人跟行李進駐,即可享受一夜好眠。

.與競爭激烈的飯店相比,「日租型套房」走的是「小而美」的路線,然而,住宿費卻「物美價廉」,一個晚上一千元有找。在日租套房產業當中,「天使日租」在北台灣獨佔鰲頭,令人驚訝的是,這家年營業額破千萬的公司,竟然是由七十三年次的謝榜原所創立。

.靠金融海嘯翻身
謝榜原還在讀大學的時候,就當起二房東,幫家中的長輩管理雅房與套房,因此對於房地產物業很有想法。畢業後開始工作,他看中大安區一間套房,月租一萬三千元,他採用「以量制價」的策略與房東商量,若他一口氣租下七間套房,每房每個月的租金就降到八千元,謝榜原想說景氣好,自己當二房東轉租,可以獲利,假如一間套房每個月可以獲利五千元,七間套房就可以賺三萬五千元,相當於一個社會新鮮人的薪水。

.沒想到一場突如其來的金融風暴打亂他的算盤。

.「當時七間只租出去三間,還空著四間房,連續三四個月都這樣,我不甘心再賠下去,只好趕快想新方法。」謝榜原當機立斷,乾脆推出「日租型」的短期租約,提供給希望較有彈性的消費者,十二月二十八日凌晨三點當天透過奇摩拍賣刊登廣告「日租一天不到八百元」,過了二十分鐘就有人留言,不到三個小時就出租一空,電話滿線,租約一直延續到隔年的農曆春節假期。
 

謝榜原分析,當時剛好接近跨年,許多人跨年想要找地方去,又不想要花大錢住飯店,看到天使日租打出「住一晚只要799元起」的招牌,當然吸引人;再加上地點接近捷運站,步行不到五分鐘的距離,對於趕攤的人來說,相當方便,更重要的是,謝榜原將每一間套房都布置成商務套房,有床有櫃、有電視,「只要你人進來就可以住」。這樣物美價廉的案件,在當時造成轟動。也因為這次第一次推出就成功,乾脆打蛇隨棍上,決定大舉進攻日租型市場。

.靠口耳相傳把餅做大
天使日租成功的關鍵在於,「重視人的感受」,營運長廖北辰說:「我們最大的對手就是客戶,」日租服務的對象是人,當然要顧及到客戶的感受,因此他們不只出租「房間」,更致力提供「感官的享受」,「我們一定會貼壁紙、掛畫,創造出整個房間的價值與氣質,」謝榜原說,我們最高的紀錄就是一間四坪多的雅房收到的租金跟套房的一樣高,提供套房完整的硬體設備,讓學生帶著行李就可以直接入住,當時花了一百多萬同時整修四十間套房,並且迅速出租,約半年就回收。

.謝榜原分析,「天使日租」之所以能夠一砲就打響名聲,靠的是幾個成功的關鍵模式:

.1. 交通方便:天使日租的地點都在捷運站旁
2. 價格便宜:每天租金不到一千元,與飯店相較,相當划算
3. 樹立品牌:與高雄第一大日租公司「耐渤」合作,同業結盟,提高知名度
4. 附加價值:與知名車隊合作,以實惠的價格接送客戶

.5. 網路行銷:天使日租嘗試購買Yahoo!奇摩關鍵字,謝榜原說:「關鍵字除了有廣告效果之外,也會在搜尋者的心目中建立一定的形象。」此外,天使日租鼓勵使用者寫「見證」,凡是主動在其他網站推薦天使日租,即可獲得下次住宿的優惠。

.6. 建立會員制度:歡迎消費者額外花999元進階尊榮會員,可享有優惠住宿、住宿集點,就像飲料外帶一樣,一樣可以享有價格優惠。


廖北辰說,「天使日租」沒有業務員,靠的就是網路行銷與口耳相傳,每個月的支出大約有一成是用在行銷上。

.「我 認為省錢不一定等於賺錢,要把錢花在對的項目上,才能帶來最大的效益。」謝榜原說,而他口中「最大的效益」即是「網路行銷」,謝榜原分析,天使日租的客源主要來自於雅虎奇摩與Google,其餘則是無名等入口 網站。「我們發現部落客的力量也很大,某一位部落客幾個月前寫一篇推薦我們的文章,一直到現在都還有人因為這篇文章來向我們租房子,」謝榜原分析,一篇部落客的文章一個月可以帶來相當於五千元的效益(廣告成本),一年就等於創造六萬元的效益,若能同時擁有三位部落客的推薦,一年就等於省了將近二十萬元的行銷費用。

.一開始只經營四十間套房到現在近百間套房,加上到目前為止,天使日租已經擁有近百棟物業,地點橫跨大安區、信義區、文山區、中山區、中正區,每年創造千萬營業額。「我們幾乎沒有淡旺季」廖北辰說,還有許多房東會主動找上門,希望雙方能夠合作,「因為我們幫他們管理房子,代表房子可以維持一定的品質,以後無論要賣還是繼續出租,行情都不會變壞。」

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逢甲夜市,全台競爭最激烈的商圈之一,產品要顧好味、賣相佳,還要夠稀奇,才能在上千攤家中異軍崛起。
「月亮屋」老闆辛盈盈,5年前開始擺攤,將泰式料理月亮蝦餅,改為平民小吃,全麥麵皮少油膩、多嚼勁,份量減半降成本、價親民,加上親切招呼,醬料大方送,讓小攤歷經遷移,依舊吸引粉絲追尋,讓她守著小攤,賺來不同於上班族的成就感,造就月賣40萬元的人氣蝦餅。


「做生意是心態問題,要不怕辛苦、不怕失敗、不怕別人講。」逢甲夜市「月亮屋」老闆辛盈盈,從一介上班族到夜市小老闆,擺攤5年,鍊得如此金訣。
只因她5年前創業,賣的是泰式料理店才有的月亮蝦餅,不但夜市同行等著看笑話,就連親戚朋友也漏氣:「你沒加盟、又沒名氣,這東西怎麼能吃?!」旁人的冷言冷語,只是創業維艱的例子之一,幸好她有那不服輸的心態,歷經食材難覓、攤位搬移,最終在「負債陣亡、妻離子散」的夜市叢林戰役中,取得一席之地。
住在彰化的她,原是單純上班族,兩夫妻領死薪水,在孩子出生後很難支應家用。「在彰化,1個會計才領18000元,那時又遇到不景氣,才想出來做生意,看時間會不會靈活一點。」她和老公商量後,決定由「賺得比較少」的她出來打天下,考慮過炸雞、茶飲店,最後聽朋友建議,把售價至少百元的餐廳菜「月亮蝦餅」,改為平民小吃。


大眾口味 價格親民
她先到餐廳觀摩、向總舖師學藝,對方教是教了,卻認定食材難找,勸她放棄。「一般餐廳用米皮,但份量小、易吸油,師傅教我用潤餅皮,鄉下只有清明節才會出,平常根本沒在賣。」她花1個月找麵皮、調醬料,幾乎要放棄,最後才找到彈性夠、有Q度的全麥麵皮,將吸油量降到最低。
醬料則是託泰國朋友帶回,將數十種醬料重新組合調配,最後設定女生、小朋友也能接受的輕酸辣,再根據消費者的實際反應作調整。「我們是路邊攤,所以盡量作大眾口味。」她把沙蝦加酒、加鹽浸泡去腥味,洗淨後加魚漿拌出勁度,雖不如餐廳全部用蝦紮實,但平價小吃,「客人想吃就吃得起。」
最初,辛盈盈遊走各大夜市,員林、豐原、大甲、精誠路到處跑,後來知道逢甲夜市有臨時攤位可日租,於是花了700元小試身手。沒想到第一次來就下大雷雨,人都跑光了,但想到租金都付了,「雨傘撐開還是做下去。」
此後只要有攤位出租她就來,毅力可比公務員追求全勤,讓同行看了也感動,引薦她承租固定攤位,3年前正式進軍逢甲。
「這裡是觀光夜市,很多人是從外地專程來吃蝦餅,我希望客人吃得到我們的心意,不要讓客人失望,所以除非是颱風天、大雨路淹水才沒開。」她的土性親切,培養出死忠客群,因此2年前攤位因開路而不得不搬移,傷害她最深。
當時她如常擺攤,到現場才知道路施工,台車被丟在路邊。「我整個傻眼,又不知道該怎麼辦,大家做生意,我們就在那裡發呆。」那一天還有好幾位外地熟客撲空,讓她心裡又感動、又難過。
她雖火速另覓攤位,卻只能往沒人潮的小路擺,業績瞬間掉了一半,「那時從台中開車回彰化,真的是一邊開、一邊哭。」幸好客人捧場,上網po出新地址,1~2個月後客人回籠,最高曾做出日賣500份業績。


顧客死忠 日賣500份
儘管小攤生意好,利潤卻很薄,微利到別人想加盟,探聽成本後紛紛打退堂鼓。她卻不以為意,還是那套風雨無阻、竭誠盡心的經營方式,這麼多年來,甚至每天記錄做生意的心得、天氣、顧客反應,從中找尋改進的可能。
「做生意就像養小孩,要很用心。」她的生意經說來簡單,卻不容易,所以就算有人模仿,生意照舊熱絡。而她最得意,也不在賺成富婆,而是守著這個小攤、與客人結為好友,讓平凡如她的小攤販,也能擁有滿滿成就感。

辛盈盈小檔案
 
年齡:1979年出生(31歲)
學歷:彰化高商畢業
經歷:
18歲 曾擔任會計、行政人員、業務
26歲 創業開設「月亮屋」,初期遊走中部各大夜市
28歲 進入逢甲夜市擺攤至今


店家資料
地址:台中市逢甲夜市(文華與慶和街口)
電話:0923-519-118
營業時間:
平日17:00~00:30
假日16:00~1:30

每月營運
營業額:40萬元
物料成本:16萬元
人事成本:8萬元
店租與水電:4萬元(含攤位、倉庫)
利潤:12萬元
註:以上資料為記者估算


創業成本
總投資:3萬元
台車:1.2萬元
油炸鍋:1.2萬元
物料成本:6000元
註:此為2005年最初創業成本,未列入夜市擺攤的臨時租金


夜市哲學
夜市哪攤生意好?看垃圾桶就知道。像逢甲這種觀光夜市,在逛街動線上均設有大型垃圾桶,裡頭什麼丟最多,表示購買率最高,「這是不會說謊的。」辛盈盈每天收攤後,也會看垃圾桶算比例,看當日自家垃圾佔量有多少,在整體夜市中是否偏低?藉此了解銷售消長。
她也認為,排隊不表示生意好,能不能賺到租金才是夜市生存之道,所以觀察來客數之外,還要看出貨速。以周末來說,1分鐘1~2份才符合標準,否則以夜市黃金時間僅4小時來算,低於此數很難生存。

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又到了5月份報稅、荷包大失血的時候了,銀行業者提醒,對一般上班族而言,要節稅真的很難,「報得對」、「不能漏報受罰」才是最重要的;了解今年的報稅新規定、善用各類便利的報稅工具,才能正確輕鬆的完成報稅工作。

中信銀個金總處處長陳俊仁提醒納稅人,繳稅前應掌握「選擇最適合的支付工具」、「慎選扣除額」,同時「備妥相關證明文件」三大重點,由於多數銀行今年仍不收取信用卡繳稅手續費,陳俊仁建議納稅人可多使用信用卡繳稅,除了能讓申報過程更輕鬆、便利,還可享有延後繳付稅款,甚至獲得額外回饋的好處,資金運用也能更有彈性。

台北富邦銀行資深協理陳秋蘭解釋,今年申報綜合所得稅與去年相比的主要差異,自於免稅額、扣除額都調高了,連退休族在意的「退職所得定額免稅額」也提高。

陳秋蘭分析,2009年度綜所稅每人免稅額調高為8.2萬元,多了5,000元;若本人、配偶或直系奉養親屬年滿70歲,每人免稅額則調高為12.3萬元,多了7,500元;至於標準扣除額方面,單身增加3,000元,夫妻合併申報提高6,000元;而薪資特別扣除額每人也調高4,000元。

兆豐銀行則提醒,持有銀行電子憑證的納稅人,可在今年綜所稅申報時,使用網路銀行電子憑證報稅。

兆豐銀解釋,使用銀行電子憑證報稅的最大好處,就是能簡化報稅程序,納稅人只要安裝並執行網路報稅軟體,選擇「使用金融憑證登入」,輸入憑證密碼並連結上報稅網站,就可查詢下載98年度「夫、妻、未成年子女」的戶籍資料、扣(免)繳憑單、股利憑單等相關資料,今年更增加保險費、購屋借款利息與教育學費等扣除額資料,都不需逐筆鍵入;由電腦自動試算稅額後,再搭配信用卡繳稅,輕鬆就可完成申報。

除了兆豐銀行之外,包括合庫、一銀、彰銀、土銀、新光等5家銀行,元大證、日盛證、元富證等17家證券公司,以及南山、新光人壽、新光金控,總共26家金融機構,都可以申請金融憑證進行網路報稅。

許多民眾才繳完牌照稅,接下來又要繳綜所稅、房屋稅,經濟負擔真的很重,有些民眾不得不緊縮家庭開支,但平日的柴米油鹽開銷卻又不可免,銀行業者提醒,善用支付工具,平日為家人買菜的同時,還可賺現金回饋,部分銀行的回饋率最高甚至可達2%。

財金資訊公司積極推動的「台灣金融卡」刷卡消費功能,日前宣布新增愛買量販店通路,持卡人在5月11日前,到全台17家愛買分店,刷台灣金融卡消費,除了可以獲得銀行提供的現金回饋,還有單筆2,000送100元的購物抵用券。

財金公司指出,所謂「台灣金融卡」,就是民眾人手一張的晶片金融卡,目前全台含基層金融機構在內,已有超過200家金融機構加入「台灣金融卡」業務,這些銀行的金融卡持卡人,只要到「台灣金融卡」的特約商店刷卡消費,就可依據消費金額,獲得最低1%、最高2%現金回饋。

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綜所稅申報方式有三種,繳稅方式則有六種,包括繳稅取款委託書、自動櫃員機(ATM)、信用卡、晶片金融卡、便利商店及金融機構代收等。今年除了信用卡繳稅手續費視各發卡銀行而定之外,其餘繳稅方式都不再收取手續費;而且首度開放失業、無薪休假及財務困難者,可申請分期繳稅,但要加計利息。

「繳稅取款委託書」是最常見的繳稅方式之一,可以使用本人、配偶或受扶養親屬的存款帳戶,填寫「繳稅取款委託書」,並加蓋存款人印鑑,附在申報書內;採用網路申報或二維條碼申報者,不用填寫繳稅取款委託書,但採用網路申報者,以本人或配偶的存款帳戶為限。

至於ATM轉帳繳稅,只要持金融卡,利用貼有「提款+轉帳+繳稅」標誌的ATM,進行轉帳繳稅即可,不用填寫繳款書,但應將交易明細表附在申報書內。

信用卡繳稅則限本人或配偶的信用卡,但只能使用一張信用卡,可透過電話語音(6碼地區為411111、416666,7碼地區為4121111、4126666),或網路(https://paytax.nat.gov.tw)辦理;採用網路申報者,在繳稅畫面中點選信用卡繳稅,直接輸入相關資料即可。

如果以現金或支票繳稅,就要填寫「自行繳納稅額繳款書」,或上網至財政部稅務入口網站,登錄列印附有條碼的繳款書,再向代收稅款處繳納。

金融機構可代收現金及支票,便利商店則只收現金,而且限稅額2萬元以下,目前代收稅款的包括統一(7-11)、全家、萊爾富及來來(OK)等四大超商系統。

另外,去年所得稅有延期繳納措施,今年起則有分期繳納規定。除了遭遇天災事變,原本就可以申請分期繳稅(不用加計利息)之外,只要過去一年來,曾領取失業給付、職業訓練生活津貼、近貧補助及馬上關懷救助金者、無薪休假日占當月工作日2分之1以上達2個月、或因其他因素發生財務困難,都可以在報稅期限內申請分期繳稅,但要加計利息,分期期限視稅款多寡而定,最長可達3年。

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報稅已經起跑了,今年還是有三種報稅方式可以選擇,包括網路報稅、二維條碼及人工書面申報;其中,網路申報不但可以提前於7月底退稅,如果使用自然人憑證或金融憑證登入報稅,可以直接下載所得及三項扣除額資料,平均約5到10分鐘就可以完成報稅,還可以參加國稅局舉辦的抽獎活動,今年最大獎是中區國稅局提供的轎式旅行車。

近幾年來網路申報案件持續增加,去年綜所稅總申報戶數約546萬戶,有312萬戶採用網路申報,占總申報戶數案件57%,網路報稅已成為最普遍的申報方式,財稅資料中心預估,今年網路報稅應可以突破六成。

如果要採用網路報稅,可以上網至「財政部電子申報繳稅服務網站」(http://tax.nat.gov.tw),下載安裝報稅軟體,再登入申報系統,登入通行碼有三種,包括自然人憑證、金融憑證或「身分證+戶號」,登入後再依系統指示步驟完成申報即可。

今年報稅第一天適逢週末假日,但網路報稅自5月1日起提前展開,自5月1日凌晨起至5月31日午夜12時止,全天候24小時都可以上傳申報資料,而且可以重新上網傳送更正申報資料;不過,以「身分證+戶號」登入者,同一天上傳申報資料次數,以5次為限。

採用二維條碼申報,同樣要先到「電子申報繳稅服務網站」下載申報軟體,必須逐筆鍵入所得資料,但可以直接自軟體系統中印出繳款書,不用再自行填寫。近幾年來,二維條碼申報案件已逐漸減少。

至於傳統的人工書面申報,則要先取得「綜所稅結算申報書表」,目前共有「一般」、「簡式」及「所得基本稅額申報表」三種;如果所得來源較單純,只有薪資、利息、股利所得等,而且申報時選擇「標準扣除額」,就可以使用「簡式申報書」;其餘必須使用「一般申報書」;年所得600萬元以上者,如果適用「最低稅負制」,則會用到「所得基本稅額申報表」。

財稅資料中心表示,使用憑證進行網路報稅者,可直接下載所得及稅籍資料,平均約10分鐘即可完成報稅;以「身分證+戶號」登入,除非向國稅局查詢取得所得資料檔,再於網路申報時匯入,否則要自行輸入所得資料,平均約30分鐘可完成;以人工書面申報者,可能要一天以上才可以完成申報。

不論採用哪一種報稅方式,申報時都不用檢附扣繳憑單、股利憑單等;如果有其他應檢送文件,例如申報捐贈等列舉扣除額的相關證明文件等,應於寄送申報書時檢附,使用網路申報者,應於6月10日前寄送至戶籍所在地國稅局分局、稽徵所,或就近由任一國稅局分局、稽徵所代收。

不少人擔心網路報稅的安全性,財稅資料中心說明,過去報稅資料外洩問題,主要是因為民眾安裝P2P分享軟體;因此,提醒民眾不要在安裝Foxy、eMule、BiTorrent、BitComet等分享軟體的電腦上報稅,完成網路報稅後,應將申報檔案自電腦硬碟中移除,另存於隨身碟或磁碟片上。

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網路世界,虛虛實實。
信任,是雙方交易的基礎,更何況,賣得是最貼身的內衣與小褲褲。
今年36歲的蕭玉娟不簡單,6年多前以6000元創業,所有進貨,她身先士卒,體驗產品、掌握特色,運用暗藏玄機的文案:爆乳、超Q、集中、狂賣…
以及,正妹麻豆的推波助瀾,別人賣不掉的內衣,她3個月內清空庫存300件,網拍賣場「免免線購」,月賣60萬元。
她的成功,就是誠實,小C、大B罩杯的內衣,她據實以告:小B裝不滿,沒有爆乳優勢款,她誠懇推薦給喜歡輕鬆無束縛感者,她證明,不賣謊言漫天,也能讓人美麗無邊。
採訪╱潘姿吟 攝影╱康仲誠、部分業者提供


「讓人驚艷的爆乳設計,還有不可思議的超好穿舒適感,滿意度百分百的強力推薦款!」「超Q襯墊,搭配雙圓弧鋼圈和厚綁設計,讓你的胸部向中間集中靠近,更加波濤洶湧。」
蕭玉娟經營內衣、泳裝網拍賣場「免免線購」,形容商品特色很有一套。她每進1組,必先親自體驗、瞭解特性,甚至培養5~10位不同尺寸、胸型的試穿兵團,針對優缺點提意見。
原本,這只是她購買內衣的顧慮,「有時候穿D罩杯稍小、E罩杯又太大。」沒想到是多數女性選購內衣,一定先試穿的理由:內衣尺寸標示太制式。
她說:「介於兩個罩杯尷尬尺寸很常見。」不同品牌、不同款式、不同版型,罩杯深淺?集不集中?包覆效果?穿起來感覺都不同,實穿才能比較差異。
有別於一般賣家機械化作業、尺寸照Key,她的標示特別精確,「像是大B、小C。」清楚交代,「小B罩杯的甜心不能穿。」甚至還能推薦可以替代的尺寸,「34小B選32號,36小B選34號。」對於這些細節的詮釋,全拜實際試穿經驗之賜。


試穿兵團整合尺寸
「不像有些誇張文案,內衣明明只有B罩杯,居然亂寫A到D都可以穿。」賺了一時好看的營業數據,卻徒增壞評價,付出更多心力處理退換貨。
她在網路賣內衣6年多來,不僅退換貨率極低,「有客人在實體店舖買不到,反而在我的賣場買到。」她驕傲有理;因為,光是單一賣場的評價超過2萬筆,月營業額60萬元,已經是網拍平台捧在掌心的A咖級賣家。
因為媽媽在夜市經營內衣專賣店30年,她專科畢業後,任職百貨公司內衣專櫃,常笑稱自己在ㄋㄟㄋㄟ堆長大。她說厲害的人,一眼就看得出客人需求,迅速奉上合適的貨,「10分鐘完成交易,周轉率才快。」至於而銷售人員功力,完全取決於對產品熟悉度。
她舉例一款內衣,背釦帶設計往後斜,市場所有通路都滯銷,廠商抱著貨埋怨一屋子「ㄘㄨㄚˋ組」;但經過她實際試穿,才發現其實是裸背內衣,「那是不懂,順著胸線橫扣,當然會卡卡、歪歪、不舒服。」不是商品不好,而是銷售人員不瞭解設計重點賣不動。
經過她的妙筆生花,首先交代基本尺寸需求,「超厚2.5公分Q彈襯墊,特殊的剪裁,雖然標示B罩,可是C罩和小D罩竟然也都能穿,完美的包容度,讓人驚喜,肩帶有3種變化,方便搭配衣服穿!」
接著賦予想像性的描述,「特殊的蝴蝶羽翼設計剪裁,讓後背帶向下壓,比一般內衣更低,肩帶也向兩側移,方便搭配小露背的衣服,也可以繞頸穿,搭配全裸背的服飾,交叉穿則能變得更加爆乳唷!」最後,再加上刺激買氣的關鍵,「超級性感的百搭款!」3個月不到,她就把廠商所有庫存賣光。
蕭玉娟的成功,內衣淵源是優勢,卻非唯一,因為在網路世界,照片決定一切,美女麻豆才是王道。


學攝影打燈要求高
「這才是最難一環。」她在網海搜尋正妹相簿留言,「成功率不到1/10。」剛開始她外聘攝影師拍照,卻得到慘烈教訓,「側邊加高的內衣,攝影師卻要麻豆雙手緊縮擠乳溝,」為尊重專業,她不敢多說話,「結果,特色沒出來,照片拍再美都沒用。」為一勞永逸,她學攝影、打燈、修片,卻意外因女攝影師頭銜,麻豆源源不絕。
這種確實又不浮誇經營態度,在混亂的虛擬消費年代,創造難能可貴的信任度,吸引正妹前仆後繼寬衣解帶,也滿足了姊姊妹妹最在乎的貼身保護。

網拍決勝3要點
1.麻豆夠美 身材要好
網路世界,感官的初步接觸就是視覺,因此,美又正的麻豆,絕對是吸引人進入賣場的關鍵。

2.文案要強 據實已告
虛擬世界真真假假,網路生意想要細水長流,絕對要將產品特色詮釋到位,可以特別形容,切忌誇張不實。


3.照片吸睛 凸顯商品
雖說照片要有美女吸引人,不過,照片的表現仍要以強調產品特色為前提的情況下呈現。


網拍話術3部曲
1.交代產品的特色
例如:超厚2.5公分Q彈襯墊、適合大B、小C罩杯、肩帶有3種變化、短馬甲設計、罩杯裡面有小小的襯墊。
2.賦予想像性描述
善於使用驚豔、爆乳、超Q、滿載、超激等誘人形容詞,如「穿起來波濤洶湧。」「側邊加高可幫你推推胸。」
3.刺激買氣劃句點
強而有力的一句話,做最後一搏,如:「超級性感的百搭款!」「絕對值得你每個都帶一件唷!」


蕭玉娟小檔案
年齡:1974年出生,36歲
學歷:台北商專商用英文科畢業
經歷:
22歲 內衣專櫃小姐
28歲 甫投入網拍,賣淘汰的2手衣物
29歲 成立「免免線購」
30歲 轉型賣內衣、泳裝為主,服裝配件為輔


店家資料 免免線購
網拍賣場 :http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/stootooisme
服務電話:(02)8972-0972 (02)2976-1008
營業時間:09:00~18:00 (六、日休)


創業成本
總投資 6000元(初期創業,少量進貨)


每月營運
營業額:60萬元
租金成本:9萬元(辦公室、倉庫、攝影棚)
人力成本:12萬元(含麻豆費用)
物料成本:18萬元
雜支:3萬元(電、網路、郵寄、交通等)
利潤:18萬元

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     宅經濟蓬勃發展,頗具特色的地方小吃、特產、伴手禮等,透過網路行銷總能快速暴紅,億王國網路科技執行長蔡易倫,因為善用自己的電腦專業,協助業者在部落格、關鍵字、Facebook、噗浪等社群網站行銷,許多業者因為他的網路行銷協助,業績明顯成長,蔡易倫也為自己創出一番事業。

     72年次的蔡易倫,其實原想開設廣告公司,2年多前,精通電腦的他,看準網路行銷的商機,轉攻網路行銷,用身上僅有的5、6萬元,買了3台中古電腦,向朋友分租一小間辦公室,主要業務在幫客戶部落格、關鍵字行銷及部落格架構上,沒想到,3個月後業績就破百萬元。

     蔡易倫進一步成立億王國網路科技,目前公司成員近30位,清一色都是7年級的電腦高材生,業務範圍增加到Facebook、噗浪、SEO優化入口排序,軟體開發等。

     蔡易倫表示,現在年輕人花在電腦上的時間很長,但大都在聊天,打電動,十分可惜。因此,他決定集結手邊的資源、成立How Mind(好賣)網路連鎖商城,希望藉由這個網路商城平台,讓想在網路創業、卻苦無資金的年輕人,一圓創業夢想。

     他說,How Mind網路連鎖商城,如同一個網路行銷平台,可以達到資源共享、利潤共分模式,有興趣的人都可藉此經營網路事業,目前該商城集結的廠商,包括迪士尼、Hello Kitty、服飾、鞋類、書店、旅行社等500多家,業者都因看好網路行銷商機、選擇加入該商城平台。

 

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許多創業成功的過來人建議,隨著網路通路成熟及分眾化服務盛行,「興趣」的確可以成為創業方向,但必須從中找出差異化,方法則是從生活周遭尋找創新元素。

一位印尼網友Handoyomia,將自己神乎奇技的吉他技巧拍成影片,大量張貼在youtube、facebbok等網站及自己部落格上,由於累積超過500首的中、韓、日、美流行歌曲,且隨時更新,吸引不少粉絲。Handoyomia表示,彈吉他、流行歌曲是自己的興趣,他也思考如何透過網路創業,但音樂有版權問題,銷售自己演奏的吉他與音樂是不被允許的,於是他想出創新方法。

Handoyomia將各地流行音樂的吉他演奏部分重新編曲,並改編吉他演奏內容,再把將演奏譜曲製成電子檔,透過網路販賣這些屬於自己智財權的吉他譜,以30首歌的歌譜,售價30美元,走上創業之路。

由於Handoyomia的吉他譜獨一無二,音樂性與可學習性都相當高,吸引許多亞洲學生喜愛,雖然Handoyomia不願透露銷售量,但確實獲得很大迴響。

從專業技能及興趣著手創業,熱情與專業度較容易延續。如果Handoyomia的創業行為不違反各國的智慧財產權法令,網路交易與金流後台機制也能合法並滿足消費者需要,再加上不斷的創作與固定的維護,長期勢必成為重要的音樂交流網站,並已具備產品銷售的穩定獲利來源。

遊戲橘子執行長劉柏園是國內年輕創業家代表人物,他除了選擇自己的興趣「遊戲」投入,更從生活中觀察消費需求與趨勢。

例如,讓遊戲橘子一炮而紅的單機遊戲「便利商店」,就是劉柏園發現便利商店已成為生活重要元素,加上國人對「開店」熱忱,於是開發出這套遊戲,進而代理線上遊戲來台,奠定了創業成功的基石。

「人人都可以創業,但要維持創業熱情並找出差異化,並不容易。」劉柏園認為,從個人興趣切入創業是很好的方式,創意元素則可透過敏銳的觀察力及充沛的準備與努力達成。

曾任經濟部中小企業處創業顧問師的黃景茂也認為,創業的第一大原則就是「不熟悉的不做」,選擇創業方向前,要思考創業內容是否符合自我興趣。

他建議,有志於創業的朋友應以自己所處的職業範圍內優先選擇創業,可以少走許多摸索路。

其次可以在親朋好友的職業範圍中創業,創業過程中如果遇到困難,也比較容易得到奧援。

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你的退休準備夠嗎?根據行政院主計處調查,99年1月平均薪資為5萬3,812元,較98年同月減少20.94%。薪資成長速度趨緩,甚至往後退,專家建議民眾進行退休準備時,先規劃保障再想投資。

金融海嘯期間,壽險業者仍維持分紅保單紅利發放,讓分紅保單從眾多保險商品脫穎而出。

不少民眾常問壽險顧問「何時買分紅保單是最佳時機?」中壽忠信通訊處經理何振誠認為,民眾不應以投資來看待保險商品,除了保障需求外,分紅保單若要分得多,及早規劃較好。

另外,分紅保單依法讓保戶分享壽險公司70%保單經營績效,何振誠建議用分紅保單作退休準備者,退休前將紅利全數儲存生息,等到退休後再依需求彈性領出。

他會建議客戶,退休後再定額領回過去儲存的紅利,當年度發的紅利則留在帳戶中持續增值,邊領邊存,讓退休後的資金更為充裕。有時碰到大筆開銷,如4、50萬元的房屋修繕費,也能用紅利一次支付,活用紅利解決老年開銷。

由於分紅保單只要契約有效,就能持續和保險公司分紅,同時保障也會持續攀升,懂得活用紅利很重要。

以目前中壽的分紅保單為例,若是30歲開始月繳一萬元,繳到50歲,且持續將紅利儲存生息。到了65歲退休時,當年度除享有340萬以上的保障,還可每年領回6.5萬紅利直到109歲,110歲時再一次領回祝壽保險金682萬元。

也有客戶擔心年紀大了,醫療支出可能增高,大多數的一年一續醫療險附約,只能續保到75歲。而中壽的分紅保單還設計免費的「老年醫療帳戶」,75歲後,只要繳費滿十年以上,遇有住院醫療每日最高可動支5,000元,若還需要手術,可提高到最高每日7,500元。

不過,何振誠提醒民眾,分紅保單最重要的是選對保險公司。若想「吃紅」,所屬的保險公司經營績效要好。民眾可先看每家壽險公司皆需公布的資本適足率(RBC),判斷其財務體質健康與否。

再者,保險公司總資產成長狀況、歷來分紅保單紅利發放紀錄,也都是重要參考指標。中壽98年較前年總資產成長兩倍多,已達5,616億元,四年來紅利發放紀錄也始終維持預估穩健值以上。

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美國一名女高中生布萊兒,因為喜歡自拍影片,放上影音部落格,跟網友分享自己的美妝美容心得,現在已經成為網友心中的「網路購物天后」,由於有太多的廠商找上門,現在的布萊兒年賺台幣332萬元,後她決定輟學,改在家自修,並且挪出更多時間經營自己的網站。


部落客布萊兒:「我在這裡,不是因為我有好老師,我在這裡正是因為我的老師都很遜。」

在網路攝影機前自言自語,美國女生布萊兒,對著看不見的觀眾講話超有自信。布萊兒今年只有16歲,現在從高中輟學在家自修,變身時尚部落客,和同樣經營網拍的姊姊艾兒合作,兩人每年狂撈台幣332萬元。布萊兒:「好,現在來補一些睫毛膏,就一點點就好,在我的睫毛上。」

一開始布萊兒只是在自己的影像部落格中,和網友自拍分享化妝心得,還有血拚戰利品,沒想到一拍成名,現在被網友暱稱為網路購物天后。布萊兒:「我對我的頭箍超得意的,看一下我的頭箍,我是在飾品店買的,而且我還有一件很搭的衣服。」

介紹自己身上的飾品,還不忘置入性行銷,告訴大家她在哪裡血拚,雖然網友批評她的影像部落格廣告味道越來越重,但她還是大方分享自己的生活點滴。布萊兒:「哦老天,我沒辦法站在我的椅子上,這是有輪子的椅子。」

16歲的購物小天后,站在書桌前秀出新買的內搭褲,不只吸引網友注意,現在更成為服飾化妝品廠商爭相合作的對象。


 

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愛身健儷共同創辦人Jim Coover及Kathy Coover只花十天,就確定要離開舒適的退休生活,重返職場,創立直銷公司。

當為全球超過600家公司創造2,300多種營養與體重管理產品的營養補充品配方大師John Anderson找上他時,Jim及Kathy夫妻倆都試喝他調配出的營養補充品。「只花了短短的十天,我就知道可以做了。」他說。Kathy更在一旁興奮地說:「試了就感覺很神奇。」

Jim說,自己短短十天就減了3吋的腰圍,重塑身材,而且精神也變得更好。

Kathy則說,自己本來就很瘦,可是卻變得更有精神、更開心,而且睡得更好。

他們立刻找來500名受試者,測試產品。十天後,這些受試者不僅自己用,還迫不及待地和其他人分享。

Kathy笑說,這幾年下來,持續飲用的結果,讓她在體重不變的情況下,反而還長了10磅的肌肉,她還不忘甩動雙臂,展示結實的線條,笑說手臂的部位一點都不會「鬆垮垮的」。

夫妻倆表示,現代人活在一個充滿毒素的環境,要有策略去支撐身體,也就是說,排出毒物是非常重要的。「我常說,很多人都曉得替自己家的吸塵器或空氣清淨機買濾網,卻沒想到要替自己的身體買個濾網。」Jim Coover笑說。

愛身健儷的主產品,除了用來淨化身體的養生液外,另一項就是奶昔。「奶昔是最好的食物,因為奶昔中的營養成分可提供身體所需的營養,喝了它,就不會想亂吃其他的甜點,降低想亂吃東西的慾望。」Kathy說。

她補充說,愛身健儷的奶昔都使用從紐西蘭來的蛋白質,而紐西蘭的蛋白質是全世界最好的蛋白質。此外,因奶昔的成分中含有酵素,可以幫助身體消化蛋白質。且奶昔中還添加礦物質,就像是「身體的火花」,可提高身體免疫力。

夫妻倆更不斷強調自己對直銷產業的熱愛。Kathy說,直銷這一行可以讓直銷商從很小額的金錢開始投入,但經營到最後,卻可創造可觀的財富,使人財務自由,可說是「最完美的商業模式。」

另外,Kathy還笑說:「而且直銷最吸引我的一點是,就是這是一個和人相關的事業,可以幫助人獲得健康及財富。直銷商可以做自己的老闆,每個人都像是公司的執行長。」

直銷商只要買自己要吃的東西,然後再分享給別人知道,就可以開始生意。而且,不論社會階級、不論有沒有上過大學,都有機會在直銷產業獲得成功。

 

台灣的直銷法規制度建構完善,且民眾接受度高,吸引許多直銷公司來台搶灘。美國直銷新銳品牌─愛身健儷,就把台灣視為進軍亞太市場的門戶,今年將積極在台投資,複製北美的成功經驗。愛身健儷在美國寫下直銷業的傳奇,2002年成立,短短七年就創造出45位百萬美元的富翁,營業額是美國成長最快的直銷公司。

愛身健儷二位共同創辦人Jim Coover和Kathy Coover夫妻表示,愛身健儷在美國市場的營業額更已超過如新、優莎納、賀寶芙等知名的直銷公司。

Jim Coover指出,創立開始,每年營業額都在成長。七年間累積營業額達10億美元,過去四年內更成長300%。今年營收上看3億美元,目標就是讓亞洲也能產生百萬美元的富翁,進而能支付家庭所需的金錢。

Jim Coover自信地說:「基於我們在北美成功的經驗,有自信把它轉換到台灣。」「我們有很好的獎金制度、有效的產品是成功的關鍵,當人們覺得產品有效時,就會止不住地想和其他人分享。」他說。

Kathy Coover補充說,愛身健儷的企業文化是家庭取向的、正直有誠信的、同時是熱情的。因此,公司把直銷商當成家人,出發點是大家都是團隊合作,承諾支持直銷商個人有成長,並且提供直銷商如何建立事業組織的系統與個人成長的系統。

還有一點是「貢獻」的理念,其中很重要的方向之一就是孩童。他說,愛身健儷成立以來,已捐200萬美元給孩童的相關機構,海地大地震發生後,也捐助120萬分奶昔,讓海地的兒童能獲均衡的營養。

他也強調,公司的願景就是要影響世界,讓世人變得更健康,儘量幫助更多人的身體、經濟不再有痛苦,這也會為民眾提高生活的品質。

他認為,結合好的產品、企業文化及慷慨的獎金制度,是愛身健儷成功的關鍵。

愛身健儷亞太區總裁楊斯亞待過三家直銷公司,包含現任公司及雅芳、玫琳凱,也做過其他的消費品公司,成為商場女強人前,她還當過外交記者、辦過報,是位熱血的媒體人呢。

政大新聞系畢業,又赴美取得密蘇里新聞學院的碩士學位,在台灣跑過外交,也在美國的世界日報當過記者。

她的工作表現也深獲肯定,中英文採訪都難不了她,但她卻總感覺戶頭裡存不了什麼錢。

對媒體工作很有興趣的她,除了當記者外,還在紐約辦過社區報,跨足媒體管理,結果結束後背20多萬美元的債。之後,決定去念企業管理,取得全美前十大、長春藤名校達特茅斯學院的MBA。

從小到大她都覺得自己很幸運,也得到很多,就算因為曾經辦報而負債,她也視為是比MBA還值得的「學費」。

她的人生秉持著不斷學習及分享的精神,有感於直銷業可以幫助很多沒有太多資源的人獲得成功,讓很多人得到健康、美麗,之後也能得到財富,因此,她就一頭投入了這個產業。

她說,她曾是玫琳凱在中國大陸的第一位員工,替玫琳凱開了中國分公司,很多年後她都還會很懷念,當年因為這份工作,讓她有機會幫助很多原本連話都說不太清楚的女性,能讓她們走向經濟獨立的路。

因為想要分享,她覺得直銷產業是很好的選擇,可以幫助其他人得到健康、美麗及財富。

心想要就去最大的,因此,她又有機會加入最大化妝品直銷公司雅芳。加入美身健儷前,她擔任雅芳亞太地區品牌行銷副總裁。

去年獵人頭找上她他,她坦言,一開始她連愛身健儷的名字ISAGENIX都發不出來正確的音,但朋友跟她說,不去談一定會後悔。

了解公司後,她決定加入,因為愛身健儷的創辦人之一是研發出超過2,300種營養食品的配方大師,產品會說話。

楊斯亞相信,在這裡工作,能再次讓她有機會幫不認識的路人變健康、美麗,進而讓這群人因直銷獲得財富。

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