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目前分類:她們創業的那些鳥事3.0 (981)

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不景氣狂潮襲來,如何增加收入成為熱門話題。如果你有一個經營得不錯的部落格,這或許是一個機會。

分享心得 稿酬上萬

台灣寬頻上網人口突破千萬,高達八成網友會在購買商品前瀏覽部落格的商品推薦,部落格行銷應運而生,不少知名品牌開始透過試用、試吃、試玩的方式,請部落客在自己的部落格上分享心得,並給予稿酬,知名部落客的一篇試用心得,稿酬動輒一到兩萬元。

精準策略行銷顧問公司專案經理黃婉茹表示,近年口碑行銷逐漸抬頭,各品牌開始注意到意見領袖對消費決策的影響力,去年陸續有消費品牌導入部落格行銷。一般來說,會請人試用的商品以消費品居多,吃的、用的、寵物食品、美妝等為大宗,而健康醫療、金融產品也注意到部落格,希望透過部落格教育大眾。

黃婉茹說,一般挑選部落格行銷寫手,會先看產品屬性,「人氣部落客不見得是首選,」她舉例,某寵物食品品牌想找狗食試用寫手,但專寫「養狗經」且內容豐富的部落客並不多,而廣告主希望文章能夠在第一眼就能吸引讀者,「我們找到一個圖文部落客,」儘管他的部落格不是專寫寵物,但他用圖像的方式,生動地把他的狗吃了狗食後的反應描繪出來,趣味十足,客戶反應相當好。

產品屬性 挑部落客

又如醫療產品,黃婉茹傾向找具有醫療專業的部落格寫手,「我們找了一個本身是護士的部落客,另一個寫手則是醫生娘!」她指出,曾經合作過的部落格,流量從每天500人到每天五萬人瀏覽都有,廣告主比較介意的是,內容是否用心分享、經常更新、細膩生動的描述是否能夠引起讀者共鳴。

任務複雜 稿酬更多

至於稿酬,黃婉茹表示,從只有商品交換,一篇2,000元到一篇兩萬元都有,「看部落格流量與任務而定,」一天三、四萬人瀏覽的部落格,一般稿酬可達兩萬元;若任務複雜一點,必須再蒐集資料、採訪等,稿酬則更多。「有時候,我們會避免找接案頻繁的明星部落客,因為網友對其態度趨於保留,效果反而打折扣。」

以詼諧趣味的生活分享為特色的部落格「沒格私生活」,站長「沒格」去年結束工作後,開始在自己的部落格掛廣告,也接一些部落格行銷的案子來賺稿酬。

她說,擁有個人網站十年,一開始對廣告影響視覺相當介意,寧可自己花錢租用網路空間,但在加掛廣告之後,發現「WOW!真的可以賺到錢」,加上賦閒在家,所以開始接案賺外快。

「沒格私生活」目前一天約8,000至9,000人瀏覽,累計網路廣告、Google ADsense,以及部落格行銷文章收入,一個月估計有1萬元到1萬5000元左右的收入,「不無小補」。沒格說,儘管現在沒上班,但照顧小孩、整理家務也讓她無法像婚前一樣,全心經營部落格,她都利用全家人睡著的時候,挑燈夜戰,「稿費賺得其實也不是很容易!」

廣告收入 不無小補

寫「廣告文」會不會影響讀者觀感?沒格說,讀者的眼睛是雪亮的,因此「多少會有影響」,不過「我有很多讀者相當體貼,知道我沒工作又有兩個孩子,還會建議我把廣告掛在明顯的地方,才有機會帶進收入。」

沒格建議,對於一個部落格流量還不很多的部落客來說,想靠部落格行銷賺外快,最好積極參與網路討論,選擇自己有興趣的論壇,多多參與討論。

若有廣告商徵寫手,千萬不要嫌酬勞太差就不報名,因為這是廣告主未來尋找合作夥伴的管道,讓廣告主有需求的時候,就會想到你。

發文品質 支持關鍵

站在行銷者立場,黃婉茹也建議部落客,維持自己的寫作風格與發文品質,並堅持定期發文。

一般而言,寫作特定專題的部落格比生活雜記更受廣告主青睞。同時,部落客接案後,兩三個月內,不要再接競爭品牌的案子,此外,與廠商之間的討論過程,盡量不要鉅細靡遺地寫出來,她不諱言,不揭露文章為行銷文效果比較好,不過她認為,無論是否揭露,「真誠」永遠是贏得支持的關鍵。

 

你聽過這句話嗎?
只要站在風口連豬都能飛(我不是說你是🐷🤣🤣)
如果你連站在風口都不願意,那麼千萬不要說你想賺大錢😊😊

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當一個人,沒有業績的時候,他準備放棄了! 他會對身邊的人說:這個市場不行,這個行業不行,這個領導不行,這個公司不行,我不幹了!  ——永遠不要相信失敗者那張嘴!

當一個人每月都能做很多業績,拿到很多收入,他會告訴你:市場挺好的,只要努力點、勤奮點,賺錢很容易,咱們多交流,一起好好幹!
你相信誰,你就成為誰! 我們下意識的偏向誰,就將成為誰!
與高人同行,與智者同伍。
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71年次的許峰源,父親在生前賣臭豆腐維持全家生計,雖家境不佳,許峰源努力向上,成為知名保險財稅律師及補教名師,他說「可以認輸但不能怕」,面對挑戰才能創造不平凡人生。

經濟不景氣,許多年輕人沈浮在金融風暴中,惶惶終日。未滿30歲的許峰源雖然還在交通大學科技法律研究所攻讀碩士,卻已擁有律師執照及國際認證財務顧問師協會(IARFC)認證的財務顧問師執照,身兼法羽保險律師事務所所長、1家財務顧問公司負責人,還在補習班教授民事訴訟法、公民與道德,忙到覺得時間不夠用。

許峰源現在年收入以新台幣數百萬元起跳,不是憑空得來的,許多年輕人小時候都過得比他好。「到去年9月前,我一直住在頂樓違建裡」、「夏天很熱,唸書前要先灑水(降溫)」、「印象中國中、小上館子經驗,只有吃過一次漢堡王」,許峰源受訪時一派輕鬆。

許峰源從小住在三重「豆干庴」地區,一家8口擠在違建及頂樓加蓋只有近13坪的房子,當年他的父親騎腳踏車賣臭豆腐維持全家生計,家裡有限的空間裡,還要挪出地方放置醃泡菜的瓶瓶罐罐。

雖然家境不佳,口袋裡從來沒有零用錢,許峰源卻從來不覺得自己比別人差。他仔細回想,或許與他喜歡看名人傳記及自小接觸羽球運動有關。

「我從小就喜歡到書局看名人傳記,每個人都有值得學習的地方,歸納起來,所有成功的人都是靠不斷努力才成功」,他尤其對五洲製藥創辦人吳先旺說過的話「如果上天給你一條歹命,一定要加倍努力,把它翻過來」,覺得心有戚戚焉。

他也在羽球運動下足功夫,國中時期是台北縣男單排名第一的選手,靠羽球成績成為風雲人物,知名高中還以優渥條件爭取他就讀。但他選擇免試升學台北縣立三重高中,加入羽球校隊,每天清晨6時出門練球,傍晚回家讀書讀到隔天凌晨1時30分,他成為三重高中創校迄今唯一考上台大法律系的學生。

許峰源說,他沒有花太多時間去想成為全職運動員還是繼續升學的問題,「繼續升學獲得成功的路比較寬廣」,但運動員的訓練讓他在逆境中更加堅定。

「沒有運動員會想得第2名」、「每次比賽都會有輸贏壓力,賽前只好全力準備,做好準備,若還是輸了,接受失敗,下次再來」,就是這種不認輸、全力準備、面對壓力、專注比賽的精神,讓他能以堅強的意志及專注力去面對挑戰。

貧苦生活經驗無形中也成為他邁向成功的助力。許峰源說,大學時到小吃攤吃東西,同學因老板不小心將手指放到某碟小菜裡,從頭到尾沒動過那碟小菜,「從此我知道我跟他們不一樣,我能吃他們所不敢吃的苦」。

因為想成功,並相信想成功就要努力,許峰源大學時期遠比同學付出更多努力,同時扮演羽球教練、家教老師、補習班解題老師及學生4種角色,畢業應屆考上律師,還開始全台奔波,在公職補習班教民事訴訟法,雖然辛苦,但努力付出都有回報,他去年花2000萬元在三重東區購買近70坪新屋,圓了「買大房子照顧家人」的夢。

回首來時路,許峰源認為,「為達目的絕不放棄」的決心,讓他在一般人眼中還算成功,他也謙虛說,「我很幸運,努力都有被看見」,包括國中導師不放鬆的督促,讓他在代表學校四處征戰時,不忘帶書到球場溫習功課;交通大學科法所教授劉尚志鼓勵他在職場中汲取經驗,提出實證法學研究,「這都是我的貴人」。

金融風暴讓許多年輕人失去對未來的期待,許峰源卻持不同看法,「天下大亂,時機大好,做好準備的年輕人,機會來了! 」他鼓勵所有像他一樣出身平凡的孩子珍惜現在的痛苦,「那是面對未來最大的資產」,但不要忘了,只有不斷的努力與堅強的意志力才能將痛苦變成資產,創造不平凡。

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     經濟前景仍不明朗、房市何時落底仍未知,我發現最近不論是預售屋或中古屋,都已陸續降價,事實上,目前房價一片混沌,一聽到屋主降價,民眾就貿然進場,若不先做足功課,同樣會有套牢的風險。

     因此我建議,想買到物超所值的房子,一定要與銀行業、房仲業、法拍屋代拍業等三類朋友交往。

     為了刺激市場買氣,房地產的「價格破壞」效應已然成形,買到便宜的好房子,是所有購屋人的盼望。首先,購屋人一定要培養對區域行情的敏銳度,才不會被「降價」的噱頭所迷惑,認為降價就是賺到,但買下房子才發現,相距周邊合理的成交行情,還有一段落差,到頭來仍是買貴了。

     我認為,要在房市低檔時期,買到超值屋,最佳的捷徑就是擁有三類朋友,包括銀行界的朋友、房仲業的朋友及法拍屋代拍的朋友等,藉由這些朋友所提供的資訊,較能捷足先登、買到真正夠便宜的房子。

     由於銀行承作房貸業務,所以當民眾收入出現不穩定的狀況、房貸還款不正常時,銀行都是第一個知道的,而在目前低迷景氣、失業率飆高的情況下,這類銀行所稱的「財困客戶」,勢必愈來愈多。

     有些借貸民眾,想在房子被法拍前,趕緊把房子轉賣掉,讓資金周轉得到紓解,此時若有銀行朋友牽線,就可直接與屋主談,爭取一個不錯的價格、進場購屋。

     至於房仲業的朋友,每天接觸到的都是形形色色想賣房子的屋主,哪些人因缺錢而想賣屋,很容易就判斷出來,向這類屋主議價時,也有較為寬裕的空間,可談到實惠的價格入手。

     因此平時廣泛結交房仲朋友,若有符合需求的物件或是急需資金的屋主賣屋時,都可從房仲朋友口中得知,讓自己有更多機會買到真正便宜的房子。

     當然,從法拍屋下手,也是買超值屋不能錯過的管道,只不過,買法拍屋潛藏許多風險,有時雖然賺了便宜,但可能惹上一堆麻煩,因此,若與法拍屋代拍的朋友結識,透過他們的專業建議,就可放心地在法拍屋市場中撿便宜。

     法拍屋代拍的朋友,可為民眾挑出好地段的物件,幫忙判斷適當的拍賣價位,並且排除交屋時可能產生的障礙,這麼一來,民眾不但買得安心、將來入住後也住得放心。

 

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     房價持續修正,根據中信房屋的統計,今年第一季在市場缺乏利多的條件、屋主求售心切的壓力下,目前全台委售物件中,屋主價格調整的降幅高達10.42%,整體房價降幅將攀升至12%至15%。

     而在房市低檔之際,如何買到物超所值的好房子,專家傳授5撇步,教你成為精明購屋人:

     一、搬進便利的都會區、好地段:21世紀不動產新莊中平加盟店店長吳金昆認為,目前正值房市議價空間拉大的階段,都會區房價下修,可物色屋況佳、價格合理的房子,搬進都會區。

     若已習慣在同區域生活,搬進都會區反而不方便,這類購屋人可進軍同區域中發展潛力佳的地段,吳金昆以新莊為例,目前新莊每坪單價下降約1萬元,民眾趁此機會前進新莊副都心周邊,不但區域發展性強,也有優良學區,都可坐享增值潛力。

     二、調閱謄本,掌握議價空間:台灣房屋指出,向地政事務所調閱謄本,可掌握物件的產權、屋況、及銀行貸款等資訊。購屋人可從「他項權利簿」的銀行貸款部份,回推屋主當初購屋的成本。

     台灣房屋舉例,假設鄧先生在4年前,花600萬元買屋,貸款450萬元,由於銀行會設定包含利息共需清償的總額計算進去,固定是以原貸款金額加上2成,所以在「他項權利簿」中的銀行貸款部份,就會呈現540萬元,購屋人可依此回推屋主當初買入的總價,掌握合理的議價空間。

     另外,為了提防賣方或仲介口說無憑,吳金昆說,購屋人還可在謄本的「所有權簿」中,確認產權所有人,是否就是屋主本人,因為除了本人之外,他人無權代為買賣房屋;並且在「標示簿」中,有房子的坪數、公設比、車位、屋齡、構造等屋況,可藉此了解正確資訊。

     三、勇於提出斡旋金,展示買屋誠意:住商不動產企研室主任徐佳馨說,斡旋金通常沒有固定收取標準,大約是總價的3%至5%,不過各店頭多半依總價高低,收個5萬元或10萬元。

     若購屋人有意願買屋,可提出斡旋金,讓屋主感受到買屋誠意,較有意願為房價妥協、進而成交。當然,若在為期一周的斡旋時間中,雙方對於房價未產生交集,斡旋金也可退回給買方。

     四、善用房仲網站,了解區域成交行情:房仲業者指出,目前委售物件,以「一般托售」居多,而這類一般約,多半是交由各家房仲賣屋,因此,同一物件交由不同房仲出售,購屋人就可在各房仲網站上,評估該物件的開價,哪一家房仲較為合理。

     房價過高或過低,都要提高警覺,因此,從房仲網站的「區域成交行情」中,可對該區域房價有初步的了解,再進一步尋訪左鄰右舍,打聽房價走勢。

     房仲業者提醒,不見得每個區域,房價波動都很大,以大台北而言,北市文山區、北縣新莊等,近幾年來的房價相對穩定,因此,購屋人若不先做足功課,不了解區域行情,一開口就隨意砍價,恐怕不易買到心目中的愛屋。

     五、總價降價不算數,應換算成每坪單價是否合理:吳金昆提醒,近日看到一些房仲業,在店頭貼上屋主降價的標示,其實這僅供參考,別因為降幅很大就想買下,應評估實際居住坪數的需求。

     此外,也應將降價後的總價,換算成每坪單價,在區域的同質性物件中,是否處於合理的房價範圍,再決定購屋。

 

 

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有錢人相信:我創造我的人生
我生命中擁有的一切與沒有的一切都是我造成的。
我的財富是我創造的,我的貧窮也是我創造的。
任何一個說錢不重要的人,都是沒有錢的人。
錢,在它能發揮效用的地方實在是太重要了。
我所關注的事情會擴大~吸引定律:物以類聚。
當我在抱怨的時候,其實是吸引更多爛事進入我的生活中。
我們所要做的練習:接下來的七天裡,完全不要抱怨,不但不要說出我的抱怨,
而且是連想抱怨的念頭都不要有。 真誠.用心.助人 是我們團隊經營事業的根本~

一個小夥子 有一個夢想 來到大都市 想創業 路經千辛萬苦 最後終於成功了
都這樣演的吧
應該沒有故事是~> 一個小夥子 有一個夢想 來到大都市 想創業
大家都很支持 全世界都看好他 結果他輕鬆的成功嚕= =
所以在這條成功的路上,一定會發生很多問題
只有沒在行動的人,才會沒有問題~

 

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國內最大媒體購買集團群邑公司董事長兼總裁余湘,被外界形容為「台灣廣告圈最有影響力的女人」。向來不菸不酒、早睡早起的她,去年因為一場大病,險些成為植物人;後來奇蹟式復原,讓她體悟到生命的脆弱與可貴。

群邑是全球第2大廣告傳播集團WPP其中一員,旗下有傳立、競立、媒體庫等媒體購買公司,一年廣告總承攬量將近百億元。2天前,余湘再度出擊,宣布併購有 38年歷史的老牌廣告公司聯廣,今後群邑廣告、媒體業務版圖更為完整,期望能在被各大外商把持的台灣市場下突破重圍,發展出屬於台灣的品牌。

曾在李奧貝納、奧美、聯廣等多家知名廣告公司任職的余湘,這輩子沒寫過履歷,每一分工作都是別人主動挖角。她踏入廣告圈也是偶然,近30年前,當她還是銘傳商專夜間部學生,有天李奧貝納要找個會游蝶式的女生拍廣告,看上了曾在省運拿過獎牌的余湘。

短短幾秒鐘鏡頭,余湘奮力來回游了好幾趟,敬業精神讓導演印象深刻,引介她進入李奧貝納打工。余湘從廣告公司總機小姐做起,直到今天,成了台灣最有影響力的廣告女強人。

余湘一生戰功彪炳,去年6月卻因為一場大病,徹底改變人生。

余湘回憶,那天她做完SPA,彎下腰洗臉時,身體痛到不能動,醫生檢查後,發現她頸椎退化壓迫神經,動手術裝了兩節人工軟骨,隔天回家休養,她竟然昏了過去,緊急送醫才知道是腦血管瘤,醫生甚至要她的家人,「要有智商會退化到小學程度」的心理準備。

她說,動完手術後,整整3天她呈現植物人狀態,身體動彈不得,每天只能眼睛睜得大大的,看著老公、哥哥、嫂嫂們哭得唏哩嘩啦,那時她想到電影《潛水鐘與蝴蝶》裡只能以眨眼與外界溝通的男主角,她生平第一次感到恐懼,害怕會拖累家人。

癱在床上時,她感受到家人的溫情,老公每天不斷在她耳邊告訴她:「不要怕,我會永遠陪著你」,嫂嫂更是24小時唸佛經,連有過動兒傾向的小姪女也乖乖念了 8個小時的佛經。看著家人心急如焚為她打氣的樣子,她復原的意志越來越強,3天後,她身體竟然動了,讓醫師覺得不可思議。

余湘說,大病過後她改變很多,不僅身上多了好幾道疤,視力也退化,但她依然存著感謝的心:「因為有這麼多人愛我!」

生病後,老公、朋友都勸她引退,但她認為階段性任務還沒有完成;前天,她就以「老聯廣人」身分,在聯廣即將關門之際,宣布出手併購。她說,聯廣在台灣廣告史上曾占有一席地位,如今雖光環褪色,但她相信,透過薪火相傳,還是有機會重新擦亮這塊招牌。

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阿嬤的智慧,沒有在便利商店販賣,也無法在拍賣網站取得,卻是歷經漫長時間琢磨出來的無價寶。在財富驟降的現在,你會發現阿嬤最簡單、最原始的金錢觀,才是最踏實、最好的智慧。

美國馬利斯特學院(MaristCollege)日前針對美國人做了一項調查,結果發現有12%美國人的新年宏願是:「少花錢、多儲蓄」, 僅次於減肥(20%)及戒煙(16%);再看看美國在去年聖誕節與新年購物期間的熱銷商品,居然是「撲滿」。顯示在新的一年裡,連一向過度消費的美國人也開始調整金錢觀,大家都希望把現金留在身邊。

根據花旗銀行統計,工業國家在經濟衰退時,如果沒有遇到金融危機,通常要5季的時間才能復甦;如果是遇到銀行受創不深的金融危機,則平均約要6季的時間來休養生息;但若是遇到連銀行都無法倖免的金融風暴,那麼平均要8季以上的時間來恢復。

經濟衰退 並非此生最糟的事

很不幸地,這次的金融危機是屬於「銀行都無法倖免」的這一種,換句話說,大家要有經歷2年以上苦日子的心理準備。只是,苦日子可能才剛開始,就已經有人每天苦著一張臉,甚至連世界級富豪都因為受不了破產、負債而自殺,不禁令人懷疑:現代人的抗壓性真的如此低嗎?

台灣知名電視節目主持人陳文茜近期的一篇文章《不是此生最糟》,在網路上廣為流傳,文章內提到,她愈來愈憎恨「哦!我們正在經歷此生以來最嚴重的經濟衰退⋯⋯」這一類沒意義的美國白人談話。她舉例,以一位猶太人的座標來看,如果年歲50 以上,他的父母親就是被丟到毒瓦斯爐燒掉的那一代。那麼,以台灣人的座標來看呢?在民國60年代經濟起飛前,台灣人誰沒過過苦日子?

所以,現在最有資格談論苦日子的,應該是我們的阿嬤輩,因為那是阿嬤成長與當家的年代。

生於1917年的「國際牌阿嬤」洪游勉女士(先生為已逝知名企業家洪建全,創立了國際牌,後改名為台灣松下),小學下課後要先到港邊,撿拾地上掉落的煤炭、柴火,家裡的灶腳就靠這些免費的燃料;要不就是到河裡摸蛤仔,雙手從沒停過。小學畢業後,為了存錢幫養兄娶妻,少女時代的她幾乎整天埋頭在剪刀與縫衣機間,雙腳不停地踩踏縫衣機。

而施振榮的母親施陳秀蓮也是「台灣阿嬤」的典範。年輕時,她是眾人寵愛的千金小姐,但是嫁給施振榮的父親後,生活卻像是從天堂落入地獄一般。

阿嬤輩的人 一匙油要炒4道菜

《鹿港阿媽與施振榮─施陳秀蓮的故事》作者張典婉就提到一個最經典的場景:施陳秀蓮的娘家是賣油的,炒菜時,拿油當水用,沒想到嫁到婆家後卻因為必須節省,一匙油要同時炒4個菜。怎麼炒呢?就在一個大鍋內分成4塊區域,然後4種菜一起炒。難以想像吧!

這還不打緊,施振榮的父親去世得早,施陳秀蓮一個人負起栽培獨子的責任,由於家裡開雜貨店,不僅連過年都不敢休息,賣不掉的存貨,還得趕緊拿到廟前兜售,吃足了生活苦頭。「儘管生活艱辛,但我從不找人訴苦,想想看,訴苦能解決問題嗎?既然不能,何不把握時間多做些生意,對改善生活還比較有幫助。」這是施陳秀蓮這位阿嬤面對苦日子的態度與智慧。

「國際牌阿嬤」與「鹿港阿嬤」其實就是台灣阿嬤的縮影。對很多祖母輩的人來說,她們的童年與青春歲月都奉獻給家人,嫁為人妻後也繼續任勞任怨。如果是住在農家,醃菜、下廚、種田、縫補、養雞養鴨⋯⋯什麼事都要做,幾乎每個阿嬤都練就了一雙「無敵手」,人人都是種菜、烹飪、裁縫高手,同時她們也靠著這些技能撐住了一個家。從她們身上,我們看到了最簡單、但卻又是最堅強的力量。

其實物資缺乏的辛苦歲月,不是只有台灣阿嬤經歷過,日本阿嬤也是點滴在心頭。前兩年大紅的《佐賀的超級阿嬤》一書中有這樣的一段描述:「大家都說:『現在的世道真的很不景氣哪!』但其實這根本不算什麼。對我而言,感覺上只是又回到和過去一樣罷了。改變的不是景氣,真正改變的,是人本身。」

富裕病惹禍 現代人焦慮感飆升

現代人到底有什麼改變呢?大家習慣過好日子,大冰箱、冷氣機,24小時伺候著每個人,結果現代人最大的煩惱居然是肥胖,不是想辦法省錢,而是想辦法一邊滿足口腹之欲、一邊再花錢去控制卡路里。

換句話說,許多人都得了一種「富裕病」。什麼是富裕病?看看維基百科對這個字的定義:一種令人痛苦又會蔓延的社會傳染病,因為人們極度追求擁有更多,而出現的過勞、負債、焦慮、揮霍等現象。

富裕病源自美國,《當世界不再消費》一書提到,美國人崇尚消費,不喜歡儲蓄,而且借錢消費已是文化的一部分。一個美國家庭平均擁有8張信用卡,有些美國人用完信用卡的信貸額度之後,會以卡借卡,結果就是以債還債。

難怪《富足人生》一書的作者喬.杜明桂(Joe Dominguez)曾做了一個很妙的比喻:大半美國人與遊民的差距只是2個月的薪水。也就是只要2次薪水領不到、或是一場大病後,因為沒有儲蓄、甚至未付帳單一大堆,很快就會被銀行或是房東趕出棲身之所,最後只好加入遊民的行列。

舊鐵罐子 一大家子的財富根基

沒有儲糧,如果又過度負債,與遊民之間只有一線之隔,當碰到不景氣時,焦慮感當然飆升,所以現在不少人都在尋找解藥。不過就像奇美創辦人許文龍日前說過的一段話:「古早說,問題再嚴重也不過是沒三餐可吃,所以喔,其實事情沒這麼嚴重、沒那麼悲觀,因為我們這一輩經歷過沒飯可吃的戰爭時代;現在社會福利好,所以大家要共同面對這個事情,不要發生一點事就認為是黑天暗地。」

想想我們阿嬤那一代的人,完全沒有「黑天暗地」的權利,反而愈是缺錢,她們就愈是咬牙省錢。54年次的玉京財經資訊執行長汪潔民,也曾經歷過「口袋中若有5角,就已經很有錢」的歲月,「因為每1分錢都得花在刀口上,所以媽媽很重視錢,如果1塊錢掉在地上,她絕對會彎腰下去撿。」

很多阿嬤習慣把省下來的每1塊錢,都小心翼翼地放在一個鐵罐子裡(通常是茶葉罐或奶粉罐),然後就靠著這只毫不起眼的鐵罐子,慢慢地把錢穩穩變多,再用最古老的投資方式:跟會,打下一大家子未來的財富根基。

「需要用錢的就起會,想賺利息的就跟會;吃不飽的想辦法去撿,沒錢的想辦法打零工來維持生活。」阿嬤們沒聽過股票、基金、連動債,台北富邦銀行財富管理經理邱玉珍說,當年阿嬤們的思考邏輯,就是這麼單純與實際。

「點滴累積」是阿嬤省錢、存錢的基本原則,也是最簡單不過的攢錢招術。但了不起的是,她們不只可以甘之如飴的度過艱苦日子,還可以省吃儉用為子女存下教育金,甚至為子女買房子。

反觀阿嬤的子孫們,不用再靠鐵罐子存錢,忙著追逐各種金融工具與明牌,結果卻是比阿嬤更窮。近期榮獲「金融菁英獎」的上海商銀財富管理業務副理林秋芳就有感而發的表示,2003 年之後股市的大多頭,寵壞了投資人,大家的胃口愈養愈大,屬性原本是保守的卻變成積極,以為市場會漲上天,所以認為什麼時候出場都是錯的,聽到「不錯」就會急於下單。

心態歸零 用阿嬤的信念旺宅興家

有人說,這場百年難得一見的災難,源於華爾街一群人病了,事實上,不只是華爾街的人病了,一般人也病了。

追逐獲利沒有錯,錯在我們總是在追逐不熟悉的東西,等到景氣反轉下來,因為碰的是不懂的東西,所以賠錢變成理所當然。另外,只有1 塊錢卻要做3 塊錢的事,想要快速累積財富,反而欲速則不達。

一場海嘯捲走了多數人的財富,很受傷沒有錯,但在財富歸零的同時,你是否也該讓自己的心態歸零?今年我們或將面臨更艱鉅的環境,大幅裁員或企業倒閉潮都有可能出現,或將面臨超高的失業率⋯⋯但,這絕對不是世界末日。

「回顧歷史,其實人類幾千年來,直至工業革命前,經濟成長率幾乎都是零。經濟學家引用馬爾薩斯靜態平衡,證明人類多數歷史年代都是零成長狀態。所以,如果我們把零成長當末日,那麼我們的祖先泰半就是活在末日狀態了。」陳文茜在一篇文章中這樣告訴大家。

所以碰到這所謂此生以來最嚴重的經濟衰退,無須驚慌失措,回頭學習老祖母歷經漫長時間逐漸琢磨出來的金錢智慧,你可以從「老式」的做法或觀念中,得到「新」啟發與累積財富的方法與能量

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年度男子撞球國手最後階段排名賽,首日「泰山神童」吳珈慶表現神勇,3連勝拿下勝部冠軍,去年底傳出新加坡撞球協會開出年薪百萬台幣爭取入籍,吳珈慶說:「一切都還沒談定,暫時只會去『打工』,擔任陪練員。」

男子撞球國手排名賽
吳珈慶2月9日剛滿20歲,農曆年休了半個月,恢復練習1周,手感完全回復, 2場比賽對手都只吃1局落敗,3場比賽吳珈慶只失6局,他說:「感覺自己一年一年都有進步,今年亞巡賽可能停辦,半年都沒有國際賽,希望好好利用這段時間充實自己。」

陪伴親友 仍需常住台灣
吳珈慶規劃美國遊學練習英文,也想到新加坡看看環境,他說:「我想如果去新加坡,福利一定會考慮,除此之外,我希望自己能自由,畢竟家人、朋友都在台灣,還是需要常常住在台灣。」
吳珈慶2005年拿下世界花式撞球9號球錦標賽冠軍,以15歲5個月之齡成為賽史最年輕冠軍,同年再奪世界8號球錦標賽冠軍,去年則是闖進世界10號球錦標賽決賽拿下亞軍,充分展現他在花式撞球的過人天分。

 國家資助 新加坡條件優
這次是透過在新加坡執教的台灣籍教練陳為志牽線,新加坡奧會肯定吳珈慶的表現,談到未來轉換國籍,吳珈慶父親吳振忠說:「對方很積極,不過一切都還在談,也都還沒確定。」
待在台灣無球可打,是台灣選手普遍的無奈,尤其台灣撞球人才濟濟,選上國手難度越來越高,球員實在很難拒絕國外優渥的挖角條件,職業會主委李雅仁說:「台灣選手參加比賽需要自掏腰包,新加坡選手則是國家全都包,根本沒條件留住選手。」吳珈慶強調,轉籍為了爭取更多的比賽機會,但有得也會有失,未來一旦在國際比賽遭遇台灣球員,背負的壓力也會特別大。

吳珈慶小檔案
封號:「泰山神童」
生日:1989年2月9日(20歲)
身高:172公分
體重:68公斤
球齡:11年
興趣:游泳、慢跑、網路
2008年推估累計獎金:約260萬台幣

 

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英國設計師戴森(James Dyson)從一九七九年起便投入全部心力,耗時五年嘗試超過五千個模型之後,終於創造出以離心力原理分離灰塵,且不再需要集塵紙袋的全新吸塵器 Dyson,現在不但每三個英國家庭就有一個擁有它,在美國也打敗家電界長期的龍頭胡佛(Hoover),拿下市占第一的寶座,而在日本則寫下一年銷售四十萬台的紀錄。

在台灣,一台動輒上萬元的Dyson吸塵器,也創造了銷售熱潮,背後的推手則是代理商恆隆行。在售價遠高於市面上其他競爭對手的情況下,成立超過四十年的恆隆行,卻能夠在產品剛上市的二○○七年,便達到了預定年度目標業績的兩倍,去年則再度出現兩倍的成長,甚至在九月時即已達到年度目標。

「在推銷Dyson吸塵器時,我們定下了兩個重點:一個是通路,一個是品牌故事,」恆隆行總經理陳政鴻表示。二○○四年,陳政鴻到日本出差時,第一次看到 Dyson吸塵器,馬上就被它的外型所吸引,於是拿了型錄回台灣給同仁們研究後,決定代理這個高價吸塵器。「要賣一個產品,就要對它有熱情才能做得好,」陳政鴻指出。

由於真的很喜歡,為了拿下代理權,恆隆行花了十個月和Dyson的英國總公司進行溝通。陳政鴻透露,恆隆行之所以能脫穎而出,除了在提案中展現對產品的熱情之外,特別針對Dyson產品成立的「Dyson事業處」,也是獲勝的關鍵之一。

恆隆行Dyson事業處產品經理劉仕豪表示,由於Dyson吸塵器的背後,有著發明人戴森當初鍥而不捨,在初期四處奔波卻沒有廠商願意生產,之後自己創立品牌卻造成瘋狂熱賣的種種傳奇故事。且其獨創的多圓錐氣旋科技以及核心圓錐分離器,能用高於地心引力十五萬倍的離心力分離灰塵,加上不需要採用集塵紙袋來分離灰塵,濾網也不會因為阻塞而降低吸力,所有的配件都能簡單地拆卸下來用水清洗,「我們就是要透過這些品牌背後的故事及嶄新的功能,強調Dyson吸塵器可以帶來的價值,進而讓消費者感到認同」陳政鴻說。而正式開始鋪貨時,考量到售價較高昂,原本的確是鎖定金字塔較頂端的消費者為對象,但後來卻發現很多雙薪家庭,或是單身但自己居住的消費者才是購買的主力。

陳政鴻指出:「Dyson吸塵器在竹科地區的市場表現非常好,可見這樣的產品不只吸引有錢人,也吸引許多具有一定消費能力的家庭和男性族群。」

對通路布局的重視

在通路的布局上,恆隆行也花費了許多心力。「Dyson吸塵器並不適合在傳統的家電通路上隨意展示,」劉仕豪解釋,由於售價較高,加上外型搶眼,功能又和傳統吸塵器有相當大的革新,因此一開始便決定以百貨公司的專櫃為重點通路。

「這樣的產品和百貨公司是比較能呼應的,」遠東百貨超市家電部襄理黃永芳表示,由於Dyson外型搶眼、功能又強,確實可以吸引百貨公司客層,因此決定要試試看。儘管一開始曾有過疑慮,但一般量販店或家電行既沒有特別的陳設,也沒有專業銷售人員的解說,「在百貨專櫃中,反而能透過擺設與解說來打動消費者,」黃永芳強調。雖然Dyson吸塵器售價較高,但是百貨公司裡也會賣一台二十萬元的電視,如果是精品,售價又更高,Dyson的產品相較之下並不是真的那麼高價,加上外型、功能出色,因此連續兩年的銷售量都呈現翻倍成長的態勢。

除了百貨公司之外,恆隆行也在一些重點地區的一般家電通路開始鋪貨。劉仕豪進一步分析:「Dyson吸塵器和蘋果(Apple)的產品一樣,靠的是一種『口碑的行銷』。」因此雖然售價較高,但如果能讓消費者認同,就能靠著好口碑在市場上吸引更多有興趣的人。

從二○○八年開始,Dyson也開始在電視購物上販賣,為的就是要讓更多人能夠認識,甚至希望擁有Dyson吸塵器。

雖然早期台灣沒有高價吸塵器的市場,但是恆隆行靠著精準的眼光,以及創新的行銷手法,不但成功開發了高價吸塵器的消費族群,進而也找到了家電市場的新藍海。

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一碗魯肉飯,在不景氣時可以帶來的就業機會,羨煞不少正在放無薪假的高科技工程師。

鬍鬚張魯肉飯不但沒有裁員,今年還將擴展三家直營店,最近擴大徵求120至150名員工。當不少企業因為景氣直墜,取消或縮小尾牙宴規模時,鬍鬚張反向操作,擴大舉辦。

打造美食文化館

其實,鬍鬚張董事長張永昌早在2008年北京奧運過後,就逐漸感受景氣下滑的趨勢。不過,公司2008年11月擬定2009年經營策略時,仍然決定拓展三 家直營店,並因應開店需要擴大徵才。因為,鬍鬚張2008年暫停開店,進行打底工作,包括店面改建、策略調整,已做好準備工作,蓄勢待發,打算今年起衝刺 業績。

張永昌表示,去年鬍鬚張做了三件很重要的事。首先,將位於寧夏夜市的創始店打造為美食文化館,將過去路邊攤的經營意象融入店面裝潢,讓顧客不只有舒適的用餐空間,也能有在路邊攤吃小吃的感覺,吃完魯肉飯後還可以跟朋友或家人講魯肉飯的故事。

啟用中央廚房

其次是啟用位於五股工業區的中央廚房,供應27家直營店和兩家加盟店所有食材,讓每家店的顧客都能吃到統一的品質和味道,而且還可以擴大產能,並確保食品和工作環境的安全。

到五股開設中央廚房,還得感謝「貴人」鄰居。這位鄰居向台北市政府聯合稽查小組檢舉鬍鬚張在住宅區設立食品工廠,張永昌只好到五股找地設工廠,結果「危機就是轉機」,他順勢規劃中央廚房,做好拓展店面的最基礎工作:食材供應和配送統一化。

品牌年輕化

第三件事,是品牌年輕化。為了這件事,張永昌心裡可是折騰很久,最後決定「讓自己和年輕人同在」。他解除不少禁忌,讓創意團隊盡情發揮,成功打進年輕人市場。

鬍鬚張已有49年歷史,張永昌接手以來也逾37個年頭,從夜市的單一小吃攤拓展到擁有27家直營店、兩家加盟店、三家日本授權店,氣勢不可小覷。

不過,張永昌心中一直有個問號:隨著顧客群逐漸老化,鬍鬚張未來的市場在那裡?

為了解決這個早晚會來臨的問題,張永昌思索年輕化的路線,但是從夜市發跡的魯肉飯,怎麼看都不像會和年輕人扯在一起。這時候,創意團隊給了張永昌提案:贊助甚受愛年輕人喜愛、邊演唱邊撒冥紙的閃靈樂團表演。

創意團隊另一個驚人之舉,是將鬍鬚張商標和骷髏頭結合在一起,還打印成T恤的圖案,作為促銷活動贈品。

這些被老一輩視為「不祥」的構想,嚇壞了張永昌,心想創始店預計重新開幕的時間是7月,過了不久就是農曆鬼月,這個構想到底是不是好主意?

最後,張永昌想通了一件事:想打進年輕人市場,就要對年輕人的一切感同身受,年輕人笑,就要跟著笑,年輕人哭,也要跟著哭。

張永昌一不作,二不休,乾脆讓創始店改頭換面,賦予年輕化的風格。張永昌說,要大破大立,才能為企業找尋永續經營之道。

2007年以前,鬍鬚張擴張速度非常快,讓張永昌不太放心,最後決定先站穩腳步再說。因此,2008年一整年都在做打底的工作,並重新思考長期經營策略。

擬定發展策略

他說:「做正確的事,比把事情做正確還要重要。」企業經營就怕方向錯誤,最後落得全盤皆輸。用功的張永昌很喜歡觀察國內外企業的經營模式,特別是失敗的企業,他從中找出失敗的原因,並回頭檢視自己的企業是否有同樣的弊病,並力求避免。

一日之計在於昨夜,一年之計在於去年底,張永昌強調,今天的工作,昨晚就應該想好;今年的發展策略,去年底就要擬好。

他也認為,經營一個讓所有員工都認為可以作一輩子的事業,就是照顧員工的最好方式。他說,營造快樂的員工、活力的職場,就是留住優秀員工之道。因此,他考量事業的發展前景時,都把員工擺在比家人還要前面的位置。

「鍋裡有,碗裡就有(公司有賺錢,員工就一定分得到錢)」是他經常掛在嘴邊的一句話。餐飲業在88年適用勞基法後,鬍鬚張就遵照規定提撥退休金,隔周休二日、周休二日等,沒有一樣落後。還鼓勵員工進修,補助學費;並提供子女教育補助金。

2003年起,開放幹部入股,並有員工分紅。目前為止,員工持有的股權已超過10%,未來還會持續增加。

張永昌很注重基層員工的感受,作任何決策都考量到員工。

他認為,正確掌握公司的經營方向是很重要的。「正如開車,沒想好路線之前,就匆忙上路,本來以為是捷徑,結果可能是繞遠路。如果是自己一輛車,繞遠路就算了,但帶領數十輛、數百輛車上路,就不能這樣蠻幹」。

如果單以賺錢的角度來衡量,「顧」個路邊攤就很好賺了,但是,張永昌要塑造的是值得員工投注的事業,要讓鬍鬚張成為和魯肉飯一樣,充滿台灣味、人情味和古早味的企業;也要以這個懷念小吃,來戰勝不景氣。

不景氣,正是企業重新思索未來發展方向的時刻,張永昌認為「堅持,就是成功最短的距離」,鬍鬚張要「堅持魯肉飯一味」,將簡單的招式發揮到極致,並用耐心來迎接成功。

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說到各種福利措施,對失業族來說,除了求職外,另一最切身的就是申請失業給付津貼。目前台灣各地就業服務站除了被求職者擠爆之外,申請失業給付者亦大排長龍。在這波失業浪潮中,過去與台灣一同被美譽為亞洲小龍的韓國與新加波,他們對於失業津貼又是如何規定的呢?

根據勞委會統計,台灣一月份請領失業給付人數已突破7萬2千5百人次,此次裁員潮中,不少勞工受惠於1998年底通過的勞工保險失業給付辦法,按該法規定,失業給付期限為6個月,每月按非志願失業勞工的平均月投保薪資60%計算,每個月發給一次。

韓國失業補貼制度,則是利用勞動者和企業公司各出工資0.45%~1.3%的雇傭保險,向失業勞工最長提供8個月的補助;每月補助金額為申請人月薪的50%,最高可到120萬韓元(約台幣2萬9千元)。根據朝鮮日報2月11日報導,韓國一月份共有12.8萬人到該國各地的勞動部雇傭援助中心申請失業補貼,這數值是韓國實施失業補貼以來的最高值,超過韓國97金融危機時的數字。

新加坡方面則認為,幫助被裁減的僱員或失業者之最佳辦法,是協助失業者尋找工作,而非提供失業福利的財政支援。也就是說,新加坡所提供的福利措施並不是針對失業者,而是援助其政府所認定的「社會上較不幸的一群」──不單指失業者,而是涵蓋社會上弱勢族群。其領取金額,每月約140新加坡元到最高600新加坡元(約台幣3,158元~1萬4千元),期限則由2個月到1年不等,還附加規定,若申請補助人可向親友得到支援,申請就不獲准。由於這嚴苛的規定,自實施以來受助人數一直偏低,只有約53%人成功申請援助。

總的來說,失業補助雖然杯水車薪,但有了這筆津貼,失業勞工至少不會剎那間衣食無著,還能有一定的溫飽。不過,福利的補助亦只能為一時,對於失業勞工,他們更迫切需要一份穩定的工作,工作並不僅僅代表收入,還有那麼一份人的尊嚴與成就感在裡頭,在這波就業寒冬中,該如何創造就業機會,著實考驗各國政府的智慧。

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新的一年開始,你許下的新願望中,如果有包括:「拿好考績」,恐怕不能等到年底再來抱佛腳。根據yes123求職網調查,雖然職場不乏投機份子,但有六成(61.2%)上班族是從第一個月就開始努力打拚,若想在今年有所表現,絕對不能輸在起跑點上、或成為在中途睡著的兔子。

怎麼努力才能搔到老闆的癢處,有三大秘訣:(1)速度、(2)績效、(3)不出錯。Yes123求職網去年12月曾針對上班族進行一份調查,發現大家對於「怎麼拿到好考績」有相當高的共識,六成以上表示:(1)主管交辦的事,立刻執行;(2)努力工作,交出滿意作品;(3)在工作特別小心,避免出錯,前兩項是加分題,後一項是避免扣分題,三題都要維持在最佳狀況,才有機會奪得高分。

對於老闆或主管來說,他交辦的事都是第一緊急,非馬上辦、馬上回報結果不可,絕對不可慢過他的期待值。但是很多菜鳥自有節奏,凡事按著自訂的優先順序一樣一樣來,不只沒有「插隊」的概念,還會自己判斷:「老闆交代的事沒那麼重要,有空再來做」,這真的就犯了大忌!

其次,要拿好考績,一定要有好績效,也就是要有戰功!光是努力認真並不夠,老闆都會認為那是本分,領了薪水就應該要努力認真,有什麼好特別拿來說的?這對於很多行政職的女性非常不公平,但無奈的是多說無益,無法改變老闆的想法。相對的,第一線衝鋒陷陣的業務職就比較有機會名利雙收。

第三,太平盛世時犯了錯都有可能要砍頭,更何況在風聲鶴唳的今年,更要皮繃緊點,千萬不要被拿來當作資遣裁員的導火線。守住考績招數第四名的「出勤」,講的也是一樣道理,遲到請假多的人會予人「散慢」的形象觀感,而且也會耽誤工作,落人口實,徒增工作的不穩定性。

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最近政府為了搶救經濟及失業潮,祭出補助加盟創業的政策,懷抱著自己創業當老闆的理想,加盟體系正好符合了小資本創業的種種條件。在此政策之下,筆者也提供個人的加盟經驗談,給躍躍欲試的朋友們做個參考。

筆者在前年年中也加盟了某一連鎖餐飲,一開始是在電子媒體中看到相關報導,被產品的新鮮感及排隊購買人潮所吸引,於是也加入加盟的行列。沒想到「老闆夢」才做了幾個月,在業績逐漸下滑及本身資金不足的情況下,這個創業夢被迫宣告失敗,當然投入的金錢及心力,也通通化為烏有。

事後檢討發現了幾個有趣的原因,在這裡分享給以後有興趣創業加盟的朋友們做個參考,若與以下幾點相似,該加盟體系可能只想炒短線,加盟前不妨先踩個煞車,三思一下。

(煞車點1‧第一個月的奇蹟)人潮=錢潮 加盟體系刻意塑造排隊效應

在一段時間內會在媒體上強力曝光,不論是新聞、美食節目、談話性節目等等,均會出現相關報導,內容不外乎產品新奇、排隊人潮眾多、以及日(月)營業額有多麼吸引人。

但實際加盟後發現,「排隊人潮」是這類加盟體系有心塑造出來的,手法都是開店前廣發折價券(甚至是一元券)、舉辦試吃活動等等,如此一來人潮必然輕易聚集,再找來媒體報導,塑造出產品受歡迎的「假象」。

以筆者親身經驗,開店第一個月的業績的確驚人,但是要應付及產生如此多的人潮,人事及廣告費用也同樣驚人,加上促銷活動總公司根本沒有補助措施。於是,雖然第一個月業績驚人,之後卻落得虧損的下場。

(煞車點2‧誰才是既得利益者)虧損由加盟主自負 物料獲利回歸總公司

幾乎大部分原物料均由總公司掌握,這點雖對加盟主十分方便,但也十分危險。因為總公司會從進貨中抽成,且隨物價上漲也將漲價部分加諸在加盟店身上,變成加盟店業績越好,總公司的物料獲利也隨之成長,但是加盟店虧損卻與總公司無關的矛盾現象。

當初商談加盟時,總公司會算出加盟主應有獲利成數(例如五成),並舉出該體系中許多成功案例,但實際營業後,加盟主發現根本沒有所談到的獲利成數,且進貨成本佔了營業成本相當大的一部份後,與總公司反應希望降低進貨成本時,總公司會舉出與總公司不相關的缺失,例如物價飛漲,人事成本應該下降等等說詞來推託,總公司的進貨成本依然不動如山。

(煞車點3‧加盟金門檻低的迷思)短線操作為上 永續經營靠邊站

輔導加盟店開店十分積極,但加盟店開幕後,除了訂貨、收貨款之外,加盟店營業狀況根本不加聞問,甚至與總公司談及業績不佳想關店時,總公司竟然也沒有(不想)追問原因,一副事不關己的態度。

事後想想才瞭解,開店前的裝潢、設備、與開店後進貨等等事宜,均是總公司可從中獲利的事務,無怪乎十分積極,至於店裡營運狀況在這種短線操作、沒有永續經營想法的加盟體系中,根本沒有重視的必要。

加盟金通常不算高,一般百姓大多負擔的起,才能吸引許許多多加盟主前仆後繼地加盟。想想當初筆者談加盟時,該加盟體系旗下已有三、四十家加盟店了,稍微幫總公司算一下,獲利早已有數千萬之譜,難怪不需在乎品牌的永續經營,只要這個品牌做爛了之後,再開發新的品牌及產品,又會有下一波的加盟獲利產生。

台灣加盟體系多得不勝枚舉,我們當然不應該一竿子打翻一船人,但是,利用一般百姓想創業的心態而產生的「炒短線加盟體系」更是要不得。畢竟加盟主投入的資金雖算不上是鉅額,但也得辛苦攢個幾年才能存到,希望筆者這番「血淚經驗」,能對萌生創業加盟念頭的朋友們有所幫助!

如何進行加盟前的觀察與評估?

最近政府擬對新加盟者提出5萬元的創業補助,盼能有助於提升經濟、減少失業率,但一般加盟事業所需費用都不低,多數集中在50~100萬之間。再者,目前台灣加盟品牌超過1000多個,各個加盟總部良莠不齊,所以更要懂得如何進行事前觀察與評估。

首先,找出自己較為喜愛的行業別,接著在投資金額範圍內挑選加盟品牌。建議加盟品牌最好是成立時間有3年以上,連鎖店數超過30家,這麼一來比較容易做出基本判斷。

另外,向所有「欲創業者」推薦兩個非常有效且實際的評估方式。第一步,先到欲加盟品牌的加盟分店,向分店的加盟主請益,詢問加盟後實際的運作狀況及獲利能力,這麼一來便可考驗加盟總部所言是否屬實,但記得多詢問幾家加盟分店,這樣準確度會更高。

第二步是直接到加盟分店應徵上班,這跟在總部實習有不同的效果與意義。實際體驗工作的操作流程,因為很多的創業族之前都是從事朝九晚五的工作,對於店舖漫長的工作時數和壓力不見得能適應,特別是與陌生客戶的接觸與應對技巧,如果能先實際體驗2~3個月,相信對加盟新手日後的考驗可降低許多。

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殯葬業龍頭龍巖人本昨(14)日舉行97年度業務表揚大會,「超級夫妻檔」陳國強、林倩如再度以年銷售3億元納骨塔與生前契約,奪下去年分公司業務冠軍;另外碩士轉行到殯葬業的業務員邱秀英,因提早從銀行轉換跑道,避開金融海嘯,去年年薪高達400萬元。

龍巖人本昨天再度派出千萬名車與儀隊,將去年收入破千萬元的業務員接送到表揚大會,龍巖人本協理邱秀英搭上市價2,000萬元的藍寶堅尼跑車來到現場。

邱秀英擁有政大銀行系、英國倫敦大學企管碩士高學歷,去年以7,200萬元業績,拿下全年度協理組競賽第一名。她說,三年多前因親人往生,讓她對人生有所體悟,為了找尋生命的意義而踏入殯葬業,雖然一開始也面臨挫折,但由於不斷挑戰自我,日前承接了過去銀行界同事的喪禮。

邱秀英決心將殯葬業當作自己終身的志業,巧合的是,帶領邱秀英的師傅陳國強、林倩如超級夫妻檔經營成果斐然,今年已是第三度奪下全台40多個營業處年度業績之冠,創下2.8億元的傲人銷售成績,年薪雙雙破千萬。

曾經在外商公司雷曼兄弟服務的林倩如表示,看準殯葬業是未來的火紅產業,才毅然投入,有企圖心與榮譽心的銷售員將可撐過艱辛的過程。

龍巖人本總經理劉偉龍表示,去年營業額成長幅度不像往年達20%,但還能在不景氣中持續成長8%,主要歸功於陳國強、林倩如夫妻帶領的長如營業處,他們去年貢獻3億元營收。

劉偉龍指出,雖然去年景氣快速滑落,但一般往生禮儀服務的需求還是很穩定,只有納骨塔成交速度放緩,儘管如此公司仍同步調整策略,並未大規模擴張投資新商品。

經濟不景氣,但銷售生前契約與納骨塔業務員似乎不受影響,維持亮眼業績與高額獲利。事實上,採預售制度的生前契約銷售模式,賣的是未來的服務,沒有存貨壓力,收的又是現金,這幾年吸引不少社會新鮮人、高學歷者踏入。

出身科技業研發工程師及知名券商的陳國強、林倩如夫妻檔,以及擁有金融銀行背景的業務邱秀英,當初就是放棄數百萬年薪及當紅產業,從科技業、外商金融公司轉換跑道,從基層業務員開始賣起生前契約及納骨塔,他們有一個共同點:「與其辛苦的幫別人賺錢,不如自己創造身價。」

入行十年的陳國強比太太林倩如早跨入殯葬業,當初可是冒著家庭革命的風險轉行。他大學唸的是理工科系,習慣動腦不動嘴,為了改善自己說話結巴、不擅與人交際的個性,更是花錢花時間去學了不少命理與面相學,也參加許多銷售技巧的訓練課程。

不過,讓兩夫妻能夠每年都賣出近500個靈骨塔位與近1,000 張生前契約的秘訣是靠團隊合作。個性較活潑的林倩如負責對外業務開發,嚴謹的陳國強負責內部管理,兩人分工合作,毫無保留的將銷售技巧教給旗下業務員,才能讓所屬單位連年奪得冠軍。

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昨天是西洋情人節,擁抱了沒?溫存之後回歸冷靜,發現「愛情還是得建立在麵包」之上的人,不妨透過「愛我,就…」的簡單造句,左手擁抱、右手學理財,以因應不景氣的未來。

     還記得嗎?小時候老師都這樣教,當男生說:「愛我就給我」,女生要說:「愛我就尊重我」,這「愛我,就…」的小句子,隨著情人節到來威力變大,從存款、共同基金、信用卡、保單到所得稅,此時不說更待何時?惟須注意遊戲規則。

     愛我,就一起開「聯名戶」?

     對某些人來講,愛的上乘境界莫過於:「他存錢、我花錢」;美國、加拿大、新加坡等金融發達國家都有所謂的「存款聯名帳戶」,夫妻、小孩、同居人、好朋友…等等,可以兩人以上名義,在銀行開立單一聯名戶,彼此權利義務相同。

     當你也想「先進」一下,跟親愛的他說:「愛我,就一起開個『聯名戶』吧」,務必記得台銀國內營運處主管的提醒:台灣不論銀行、郵局、信合社還是農漁會信用部,通通不接受開聯名戶,存款戶頭只能是單一人名義。

     愛我,就讓我當共同基金受益人?

     存款聯名戶開不成,一起買共同基金,取「共同」之名見證未來好了?對此,中信銀個人信託部經理李永哲也搖搖頭。銀行基於作業單純性,共同基金只能由一人持有。既然如此,「他扣款、我當受益人」如何?李永哲還是搖頭。他解釋,共同基金的定型化契約,採「自益信託」模式,委託人與受益人為同一人,銀行通常不接受更改受益人。

     這代表,想從情人手上拿下共同基金,須走「贈與」途徑。程序如下:(一)先跟銀行講要做贈與;(二)到戶籍所在地國稅局申辦贈與;(三)把繳稅證明拿給銀行。

     愛我,就幫我辦張附卡?

     國泰世華銀企畫推廣部主管提醒,沒名沒分的情人,包括:外遇、同性戀人,是辦不成附卡的。

     金管會規定附卡持卡人,只能是下列五種身份:須為正卡持卡人的(一)配偶、(二)父母、(三)子女、(四)兄弟姊妹,或(五)配偶的父母。

     天無絕人之路,還是可以Debit卡替代。國泰銀主管說,Debit卡是戶頭先有錢才可刷卡,功能跟信用卡一模一樣,Visa特約店都可以用,每日限刷額度各銀行規範不同,富邦、兆豐三萬、國泰五萬、中信十二萬、渣打最高可達二十萬。

     愛我,就幫我繳保費?

     美系壽險公司核保部門主管提醒,保險法第十六條規定,人身保險的要保人、被保險人須具備「被保險利益」,須為家屬、監護人、債務人、財產管理人...等等才可當被保險人,「好朋友」或「同居人」無法構成保險利益。

     壽險公司主管說,非婚姻關係者,還是可利用「指定受益人」方式保障權益,惟為避免核保時被刁難,建議保單生效前,受益人那欄先寫要保人的名字,待保單生效後,再把指定受益人改成阿那答的名字。

     愛我,就結婚省所得稅?

     北市國稅局長凌忠嫄說,對一般薪水階級來講,結婚或同居的所得稅效果差異不大;但對高所得者來講,若有薪水以外的收入,像股利、分紅...等等,結婚後因須適用較高累進稅率,反而比較不利。

     她解釋,民國九十四年底所得稅法修正後,夫妻的標準扣除額已是單身的兩倍,「結婚懲罰」已不存在,但薪水以外的收入不能分開計稅,結婚後累進稅率可能提高。

     這也代表,高所得者千萬別被情人節氣氛沖昏頭,單純從節稅觀點考量:「愛我,同居就好」。

 

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     浪漫情人節遠颺,部分感情穩定、計畫結婚的情侶,趁著甜蜜氣氛,看屋、訂新房,執行「共築愛巢計畫」,打算攜手共度一生。房仲業者建議,只要掌握「存、量、省、轉」四字訣,利用當前房價走跌、低利率環境購屋,在婚前買新房應不是夢。

     經濟景氣下滑,但根據英國一項報導指出,該國近來決定與情人走向紅毯另一端的比例較往年增加,原因在於未來不確定性升高,結婚可以增加安全感。國內房仲業者則發現,情人節前夕,情侶一同看屋比例較往年升高。

     永慶房屋研展部協理黃增福表示,目前房價已來到相對低點,再加上央行大幅降息,與政府優惠房貸利率創新低等利多因素,過年後國內購屋詢問度增加,其中二十八至卅五歲的情侶上店詢問人數有明顯增加跡象,較年前增加一至二成。

     想要購屋、布置新房的情侶,中信房屋董事長特助胡佩蘭建議,把握「存、量、省、轉」四字訣,新婚前浪漫買屋不是夢。

     胡佩蘭指出,購屋新鮮人最先考量問題常是「自備款不足」,房屋貸款的核貸成數不可能達到百分之一百。一般來說,收入穩定,且信用佳的上班族,通常可貸七成左右。但貸款成數越高,相對要付出高額利息,若以聰明理財的角度來說,應提早養成共同儲蓄的習慣,籌集自備款。

     其次,應「量」力而為,以收入推屋價,建議最高不要超過兩人每月總收入的三分之一為還款金額上限。國人目前平均每對夫妻收入合計約六萬到十萬元之間,假設每月理想房貸還款金額在二萬五千元,以三成自備款、利率二%、貸款期限二○年情形估算,可購買的房屋總價約為七○六萬元。

     當然,能「省」則省,首購族不妨多利用優惠房貸,不足部分向薪轉銀行或有資金往來銀行申貸。

     此外,選擇購買標的時,則首重「地段」,以利未來「轉」手性,建議可選擇交通便利,二房、二○坪以上的中古屋,等待經濟好轉時,再「以小換大,以舊換新」。

     至於,如何避免日後分手困擾,太平洋房屋副總經理李珠華說,不動產是採登記制,不論是誰出錢,房子登記在誰的名下,依法就是這個人的房子。因此,如果情侶或朋友數人合買房子,建議以共有的方式登記,以確保權益。在購屋前,共有人最好對出資比例、貸款分擔比例、登記方式等權利義務另行簽訂契約書,以免日後發生爭議。

 

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15年前的一個創業念頭,讓已經37歲的楊基寬決定放手一搏,展開全然不同的人生。15年前創辦104人力銀行後,3年前又赴大陸開拓市場,如今楊基寬不但在台灣人力市場是先驅,也是兩岸華人人力資源的第一品牌。

楊基寬成大外交系畢業,畢業後與朋友合資創辦電腦公司,雖然獲利頗高,他也擔任業務行銷副總經理,但是他認為「賺錢對我只是生理滿足,無法獲得心靈滿足」,就在心裡面不斷有一股力量牽動下,他決定辭職,重新安排自己的人生,此時是1993年的5月,當時已經35歲。

楊基寬雖然曾經為創業做過很多年準備,卻始終沒有確定要做什麼,而憑著一股衝擊作出辭職的決定,更讓他與家人關係變得尷尬而緊張。在長達兩年「失業」的時間裏,他不讓自己有絲毫懈怠,利用時間寫文章、旁聽修課、考顧問執照,也花更多時間思索「工作」的意義。

楊基寬一直沒有找到自己創業的突破口,他不斷思考到底能為社會做什麼,就在某日前往台大逛園遊會時,發現網際網路便利性,再與「連我都找不到理想工作,別人一定更難」聯想一起,讓他決定成立人力銀行,這個願望,在1996年2月1日實現了。

就憑著那股衝動,他投入所有積蓄創業,甚至以自已房子抵押才成立104人力銀行,辦公室從最早在自家的書房開始,到2001年員工已超過兩百人,從完全不懂程式到摸索完成整個網站服務,楊基寬回憶過去創業的投入及辛酸,他說,現在的事業發展證明,當初一時衝動的決定,仍然是正確的。

楊基寬源源不絕的創意,來自「別人做過的事,就沒有興趣」,因此後來當找工作的人力銀行跟著一家一家開,楊基寬則是家教網、教育網、人力派遣、乃至創業加盟網、高階獵人頭,新的網站一個一個開,再次引導業界走向,如今每年營業額已經達到10億元。

對於如今的事業版圖已經擴及兩岸,在台灣更是最有影響力的人力資源品牌,但談起中年創業,楊基寬還不改「理想性」,他不贊成中年人受景氣好不好、錢夠不夠等外在影響,來決定是否創業,他建議要看心中的那個「賣點」是否夠好?是否已經在心中點燃火種,讓自己有非做不可的衝動?如果「是」,那就是創業的timing。

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對於中年創業,過來人104人力銀行董事長楊基寬認為,任何人創業都不應只是考慮外在環境變化,如失業、或景氣不好,而是為了內心有一個「賣點」一定要實現,而且創業者,最好在人生職場經驗中曾有成功經驗者,如此創業成功機率更高。

楊基寬將創業分為二種,一是將創業當成事業;另一種是將創業當成一份工作。

如果是將創業當事業經營,楊基寬認為創業就不宜「因為不景氣」、「因為沒錢」、「因為有多餘的錢」等因素來決定。他說,根據統計,創業成功機率只有千分之3,可見賠錢的機率不低,因此如果只是因為失業、或是沒錢,甚至有多餘的錢而來創業,結果可能是無法承受。

那麼何時才適合創業?楊基寬認為,創業關鍵在於有無「賣點」? 如果這個賣點是要景氣、看季節,就表示「賣點不夠好」,因此最重要的是看「賣點」有沒有「故事性」,如果有足以感動的因子存在,就值得全力去做。此外,他認為,一個想要創業的人,最好是在人生中或職場有成功經驗的人,不一定是當老闆,可能是出色的員工也可以,否則「用老闆的錢都有問題,要用自己的錢創業就更難」。

楊基寬說,以上的標準較嚴格,但如果只是想將創業當成「另一份工作」,則標準自然可以降低。最重要的是要設定底線,讓家人與自己知道何時該停,何時是自己承受的底線。

中小企協創業輔導中心副主任石怡佳則說,中年創業的優勢在於社會閱歷較豐富,尤其是人脈、資源甚至上下游廠商的掌握應該更成熟,甚至可以將過去職場的經驗延伸到創業,可以對創業加分。

她建議中年創業者,更要對產業市場加強了解,尤其如果是考慮加盟,一定要充分了解加盟型態為何,有些是提供原物料,有些是提供員工教育訓練等,到底適不適合自己,應該事先充分評估。至於中年創業要克服的則是身段問題,一定要抱持重新學習的態度。

石怡佳對此時投入創業持樂觀態度,並認為到2010年,整個投資就會回收,唯要考慮創業行業不要太普遍,而且不要只是以小企業的規模經營,應該要有更大的野心。

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不景氣中,錢家周邊親友,陸續傳來被裁員災情,許多人於是選擇創業改變人生,尤其是中高齡失業者,在社會累積一段閱歷後,對創業更有興趣。事實上,這幾年政府對中年創業提供不少資源,舉凡創業貸款、創業諮詢,條件一年比一年優惠,對中年創業者是一大助力。

勞委會提供微型貸款

最近,錢爸爸積極為想創業的堂哥,找尋相關資訊發現,中年創業,要找資金與經驗,勞委會就有相關方案。例如原本特別針對20-65歲婦女微型創業的「創業鳳凰婦女小額貸款」,年後就將擴及45歲-65歲的中年男性創業,成為「微型創業鳳凰貸款方案」,額度上限提高到100萬元,不但同享免保人好處,貸款前2年還免息優惠,大大紓解創業者的資金壓力。

除了前2年免息好康優惠外,第3年起的貸款利率,也由原先的3%,降到1.75%,幾乎是各項貸款最低的利率。

如果是屬於特殊境遇婦女及家庭暴力被害人身分者,勞委會還分別提供前4年或3年免息優惠,由勞委會全額補貼利息。另外又將職災勞工及犯罪被害人納入適用對象,並放寬2年內設立之企業亦可申貸,各項優惠對資源缺乏者助益甚大。若是45歲以下,則還有青輔會的「青年創業貸款」可以申請,但是分有「無擔保」及「有擔保」兩種,而沒有前兩年免息優惠。

龐大創業顧問團做後盾

勞委會在提供資金之外,另外也有龐大「創業諮詢顧問團」做為創業者的後盾,從開始擬訂創業計畫到真正開店,都有一套完整的創業諮詢輔導陪伴機制,結合職訓、就服及地方政府開辦創業入門、進階及精進班課程,增進創業知能,並遴聘顧問及企業志工提供創業前中後全程之諮詢輔導服務,以提高創業成功率。

官方資源若是不夠,還可善用民間的創業資源,例如中企業協會就有創業輔導中心,提供中年創業者的數位技能,並有「創業養成學苑」,專業協助創業過程。另外包括104、1111人力銀行都有專屬「創業網」,其中可以找到各種加盟體系的優勢介紹,甚至如租店面、法規、資金、貨源等,都有專家提供諮詢。

由於人力銀行收費對象是業者,創業端不收費,創業者可以好好利用這些免費資源,讓自己的創業路走得更順利。

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時序入冬至,這一天是整年裡,黑夜最長的一日,熬過冬至,萬物蕭瑟的冬日即將過去。

年薪近三百萬元的金融業不動產部門高階主管Michael,每天早晨照常在家讀完數份報紙,穿著合身挺拔的西裝,與不到一歲的小孩道別之後,準時出門上班。

不到四十歲、擁有美國一流商學院碩士學歷的他,最近一個月第一次感受到裁員的煎熬。「我的名片只能用到今年十二月三十一日,從來沒有想過這輩子會被裁員,」他聲音低沉地敘述。

今年初,Michael被高薪挖角到這家金融公司,負責把不動產投資團隊建立起來,原本認為自己前途一片光明。一個月前,他被告知資遣。

Michael不是特殊例子,在台灣從二十多歲的年輕人到五十多歲的中高階主管,都承受著擔憂工作不保的壓力,這一波的失業潮遍及各行各業。根據《天下》國情調查,有近七成的民眾擔心自己或家人失業。

今年的冬天,是台灣十多年來最寒冷的冬季。在世紀金融海嘯之後,聯電、奇美電與勝華等大型企業敲響了裁員的警鐘。

人人就像驚弓之鳥

國內人力市場迅速急凍,除了裁員之外,無薪假、減薪與關廠潮從傳產製造業,蔓延到金融業與科技業,就連讓人欽羨的竹科科技新貴也無一倖免。

十二月十八日傍晚,一封道別的電子郵件,突然寄到漢磊科技副理謝倩瑩的信箱,信裡第一句話「今天是我二十年前的到職日,也是我的離職日。」這一位任職於華邦電子,四十多歲的女性友人,就在這一天被資遣,字裡行間透露出,她很憂心未來要怎麼辦,尤其是小孩正在念高中,是最花錢的階段。

現在的新竹與台南科學園區,人人就像是驚弓之鳥,大家都擔心,明天上班一邊吃著早餐,卻發現打不開公司電腦帳號,「不到五分鐘,人資主管到你身邊,告訴你被裁員了,」謝倩瑩說,園區內瀰漫著一股濃厚的焦慮感。有一天她隔壁的同事因為去外面上課,沒來上班,很多人就跑來問他是不是被裁員了。

失業與無薪休假的人們,被迫離開職場。內湖大潤發等大賣場罕見地在非假日期間,出現了愈來愈多的待業或是放無薪假的中年爸爸帶著小孩來逛街的景象,「這在過去是看不到的現象,」豐澤國際顧問曲永皓觀察。

不景氣狠刺台灣經濟心臟

「台灣一直處在一個經濟成長的環境,面對不景氣的免疫力降低,沒有危機意識,」阿瘦皮鞋總經理羅榮岳分析,這次的全球不景氣狠狠地刺進台灣的經濟心臟。

最直接的衝擊就是,許多人對於未來的前景產生焦慮。

這一波的不景氣裁員關廠潮,就像是在開放水域游泳,大家都踩不到底,水很混濁,看不見前方,產生更大的恐慌感。

「台灣的外在經濟環境成長,還撐得住台灣民眾的內在壓力,一但外部環境衰退,人就像是洩氣的皮球,找不到方向,」專攻壓力心理治療的心靈醫生心理診所院長莊凱迪指出,最近半年上門求診的病患,半數都是對於工作很焦慮,晚上睡不著與盜汗。

一位在大陸台商SMT設備廠擔任協理的莊先生,在大陸期間二十四小時都不敢關手機,就連休假也只敢在客戶工廠的方圓五公里內逛街,深怕生產線出狀況,趕不回來處理。

在去年底,他慘遭裁員,原本開朗活潑的他,頓時像是鬥敗的公雞,連腰桿都挺不直,深怕別人問他裁員的事情。經歷過半年的思緒沉澱,開始思索到底生命中什麼事情是最重要的。沒多久他找到一份自己真正喜歡的工作,最近更準備結婚,迎接人生的另一個階段。

重新思考工作的意義

最壞的時代,也是最好的時代,「不景氣更是價值重建的最好時機,」藝珂人事顧問總經理陳玉芬指出,當科技新貴不再富貴,原本碩博士為了賺股票,甘願到無塵室裡,做專科生的工作;裁員與無薪休假,讓這些人開始思考這份工作對他們的人生意義。

某半導體大廠,在股票飆到新高之際,員工發動團購昂貴的美國櫻桃,大手筆的用貨櫃車運櫻桃進廠區;甚至於連年度員工旅遊津貼也高達三萬元以上,包下整棟的日月潭涵碧樓。

「過去太奢侈了,現在全被打回原形,」身兼台灣科學工業園區同業公會職工福利聯合委員會召集人的謝倩瑩坦言。

謝倩瑩很擔心這一波的裁員關廠風暴,科學園區十多萬人第一次面對工作不保與生活驟變,不知所措的孤單焦慮席捲而來。

不景氣剛好讓自己學習去面對自己,與自己對話。有鑑於此,每天早上,謝倩瑩從家裡騎著掛有「單車上班」旗幟的自行車,穿梭在園區的各條馬路上,宣導自行車運動,鼓勵大家走出辦公室,與不同的朋友一起騎車,「建立起人脈銀行,與車友互相鼓勵,對抗不景氣與無薪休假。」最近,她又號召了一群竹科休無薪假的朋友,一起騎單車環島跨年。

一位台商中國區總經理,在大陸打拚了十二年,創造了近一百億人民幣的年營收,在今年七月卸下中國區總經理之職,他從意氣風發的封疆大吏,調回到台灣總部,重新找尋自己的舞台。

「人生無常是常態,要懂得調整心態,欣賞人生的無常,」他強調,天行健,君子以自強不息。

他回台第一件事情就是練身體,每天清晨六點五十分出門,從大稻埕的家騎車到內湖上班,力行每天爬五次十層樓的樓梯,中度脂肪肝不見了。「你無法防止生病,你卻可以讓自己的生命力更強盛,」他喝一口自己沖泡的濃郁潽菊茶娓娓道來。

過去的他,全年都在大陸各都市拚業績,整天緊盯銷售數字,鮮少有機會珍視台灣這一片土地。最近,他除了幫公司進行策略規劃之外,更把自己在中國市場淬鍊十多年的行銷經驗,協助基金會在偏鄉推廣特色產業,改善當地人的生活品質。

隨著大陸經營環境的丕變,今後會有愈來愈多身經百戰的台幹轉換跑道。

找回家人與朋友

很多人都把工作當成生活的全部,全部的時間都被工作填滿,很少花時間在照顧家庭與小孩身上。這一波的不景氣,使他們得以回頭與家人重新培養忽略已久的親情。

十二月初,內湖某科技公司宣布裁員,六十年次、派駐歐洲七年的小陳,意外地名列裁員名單中,「心中覺得很shock,前兩周很難接受這一個事實,」一講到裁員,他心情不免激動了起來,要離開工作十二年的公司,心裡充滿不捨。

七月份,小陳剛從歐洲調回台灣,馬上就投入台灣總部的工作,成箱堆放的家具還無暇整理,「現在剛好閒下來,可以跟家人培養感情,晚上陪小朋友閱讀,」他每天與太太一同拆封一箱箱從歐洲寄回來的家具,每拆一箱,就像是開啟了甜蜜回憶的箱子,歐洲的生活躍於眼前。

待業中的小陳,除了努力找工作之外,也盡量讓自己的生活很正常,定期找昔日的主管聊天,藉此整理思緒。「跌倒了,不必急著站起來,可以靜下心來,坐在地上,看看這一個世界,再找方向,」他指出。

無薪休假與裁員不僅在台灣爆發,在彼岸的大陸,台商更悄悄地資遣台幹。

每天清晨六點,五十三歲的陳誠一準時送太太到桃園火車站附近搭乘交通車,回到家裡立刻幫兒子準備早餐。

頭髮微禿的陳誠一,原本是一家深圳一千多位員工的台商工廠經理。十一月底,老闆欠了一億七千萬元的貨款跑路,把這一筆爛帳丟給陳誠一背負。

在被黑道威脅一個多月之後,他只背了一個小背包,帶著台胞證、機票與父親留下來的聖經,頭也不回地逃出深圳工廠。「爸爸逃回台灣,現在沒有工作了,」一回到桃園家裡,他馬上告訴一對子女「父親失業」的殘酷事實,家中立即短少了九萬多元的收入,要大家共體時艱。

中高齡失業,要重新返回職場的困難度很高。「人沒有悲觀的權利,就算是工作苦一點,薪水少一點都沒有關係,」雖然陳誠一也寄了很多履歷到台商的大陸廠,並主動與人資主管聯絡,「但是年紀比較大,很多公司都說再聯絡。」

「我要當小孩的榜樣,絕對不能懷憂喪志,」陳誠一挺直腰桿地說,由於長期外派大陸,沒有機會與處於叛逆期的兒子好好相處,讓小孩養成了賴床、曠課的不良習慣,心中充滿對家人的虧欠。

聰明管理失業後的生活

現在待業中,陳誠一開始勤做家事,上市場買菜,整理完家裡之後,他就開始上網收信,注意就業服務站是否有新的工作職缺,大量閱讀新書,保持備戰狀態。

「人無法改變大環境,就要靠自己改變命運,不能放棄,」他強調,長期以來他就是三鐵運動健將,每天讀書累了,就騎單車兩個小時紓解壓力。他還準備騎單車環島,沉澱紛亂的心情,「我還是會帶筆記型電腦,每天隨時看有沒有新的工作機會。」

學習去管理自己失業後的生活,已經成為現代人所必須思索的重要議題。要懂得在逆境中,把自己沉澱下來。

在這十年,很多人汲汲營營地追求財富,犧牲掉建康與家庭關係,現在這一波的不景氣,反而讓人重新去找回生命的節奏,就像是上天給台灣人的另類祝福,開啟另一階段的學習。

不景氣,愈來愈多人投入學習進修的行列,利用這時候,好好充實自己,心莫慌,手莫閒,等待機會來臨。

十二月二十日上午,台大進修推廣部大教室擠得水洩不通,阿瘦皮鞋利用台灣不景氣的時候,派選十位公司重要幹部進修,「精鍊高階管理實務與研習班」這個班從過去一年三班,今年已經加開到六個班,還是班班額滿。

而今年的「管理碩士學分班」說明會現場,湧入了兩百多位洽詢的經理人,從二十多歲年輕人到五十多歲的中高階主管,都展露出旺盛的進修再發出的企圖心。「當場就有五十幾人立即報名參加,感受得到大家很想充電的心情,」進修推廣部資深經理吳慧芬指出。

每周五晚上七點,台北市南京東路上的伯朗咖啡館一隅,總是會有一群中年的經理人圍成一圈,熱絡地討論讀書心得,交換自己工作上遇到的瓶頸,互相打氣。

在這個讀書會中,有許多人是在最近半年失業,Jenny正是其中一員。

Jenny原本是一家外資電子代工大廠的業務。兩個月前,她被告知,台灣的工廠與業務都要移到大陸,丟掉六萬多元薪水的工作,現在只能請領兩萬多元的失業給付。

她利用這個待業的空窗期,絕對不讓自己閒下來,重新找尋學習的目標,給自己創造更多的機會。Jenny在她的小筆記本裡,用娟秀的字體寫下失業期間必須要做的五項事情「強化家庭關係、沉澱再出發、擴充知識領域、化危機為轉機、心靈充實」,隨時惕勵自己。

近期,Jenny參加國際專案管理師(PMP)的培訓課程,每天早上趕在圖書館一開門之後,就在閱覽室裡研讀PMP教材,她通過了日語檢定第二級的考試,最近更開始準備Cisco的網通認證考試。「過去,我很氣公司為什麼要裁員。現在我懂得用正面的心態,感謝能夠給我這一段時間來充電,」她坦言。

機會永遠屬於準備好的人。Jenny不抱怨的正面思考態度,已經為她爭取到了廣達電腦集團駐上海工作的面試機會。

去年上映的電影「深夜加油站遇見蘇格拉底」,敘述一名奪牌無數的大學體操選手,即將進軍奧運,卻因車禍受傷。失去光鮮亮麗的生活之際,在加油站巧遇一位智慧的長者,引導他重新認識生命,開啟他的視野,獲得新的體悟。

劇中的長者對男主角懇切地說,「戰士採取行動,傻瓜只做反應。」

這一句經典對白,相當適合用在台灣的社會,面對不景氣的低迷環境,更要用正面積極的態度來迎戰。

學習與不確定性做朋友

留得青山在,不怕沒柴燒。「逆境發生時,該去思考如何保留最後一絲元氣,一定要有東山再起的企圖心,」明基友達集團董事長李焜耀指出,在面對西門子併購案失敗與內線交易官司,他也會感到灰心、無助,藉由不斷的運動流汗,讓自己沉澱思緒,尋求解決方法。

在現今的人才市場,要副總有副總,要很多高階主管,就有很多高階主管待業中。「專業能力,所有的人都有,要拚的是積極正面的態度,」年底失業的金融業不動產部門主管Michael直言,沒有一個老闆要的是,垂頭喪氣的專業經理人。

今年是台灣社會第一次感受到全球化的威力,原來美國金融風暴,就可以推倒全球的景氣。

奧雅國際職業顧問總經理楊士漢強調,「台灣要學習與不確定性做朋友,在舒適圈窩太久,就像是溫水煮青蛙,不知不覺中喪失掉競爭力。」

在個人方面,楊士漢建議所有人都必須要隨時更新自己的履歷,藉此盤點自己每一階段的工作績效與了解還有哪些能力需要補強。而非像昔日一樣只埋首工作,卻忽略了外界的變化。

「金融海嘯讓人停下來,思考自己是否白活了,」心靈醫生院長莊凱迪表示,當大家被迫停下紛亂的腳步,開始思索自己的生活工作與興趣的關係時,台灣內在的力量就會崛起。像是他最近協助很多高階經理人進行藝術心理治療,赫然發現到這些人很有繪畫的天份。

對於政府而言,面對這一波的企業裁員風暴,除了道德勸說企業不要輕易裁員之外,更應積極針對未來的人力需求,進行人力盤點與規劃。

就像是日本在經濟泡沫化的十多年間,開始將被迫離開職場的工程師,有計劃性的進行職訓,並且派遣到海外,協助各國進行基礎建設,同時也紓解了國內的失業壓力。

「人生不就是,很多氣喘如牛的上坡,很多快意當前的下坡,」謝倩瑩語重心長地說。

不景氣更是焠鍊自己,先蹲後跳的最好機會。

不景氣當下,其實更是大腦往內看,重新修復精神健康的好時機。其中最重要的一步,就是學習面對問題、不抱怨。這甚至已經成為一項全球性的運動。

暢銷書《不抱怨的世界》作者威爾.鮑溫(Will Bowen)牧師在全球鼓吹「不抱怨運動」,至今已有八十個國家,六百萬人次加入;台灣也在台北市長郝龍斌、世界展望會會長杜明翰等人帶領下,有超過十萬人參與,網路上則有二十八個部落客串連推廣。

愛抱怨不僅影響工作,心理學研究也證實了會傷害友誼。美國研究報告提醒,任意傾倒垃圾給朋友,不僅對解決問題沒幫助,反而會傷害友誼。

除了負面情緒要化解,心靈醫生院長莊凱迪觀察,台灣多數人面對這波不景氣所帶來的金錢損失還比較放得下,但對於地位、頭銜的消失,這個結就怎麼也鬆不掉。

「享受這段過程,能不在乎結果,結果才會最好,」這是莊凱迪從專業角度給予的建議。

每次經濟蕭條期間,事後統計都發現人們的壽命反而增長。莊凱迪解釋,就是因為運動時間增多,大吃大喝的應酬減少。更重要的,可以趁這時候好好靜下心情,重新思索人生的意義,找尋再出發的新方向。

不抱怨的十個祕訣

1. 設定每個月的某一天才能抱怨,你會發現到了那一天時已經忘了要抱怨什麼。

2. 昭告眾人,你要杜絕抱怨,給自己外在壓力來執行。

3. 主動解決帶來抱怨的人或事,而非告訴不相干的第三者。

4. 邀請伙伴一起加入「不抱怨運動」,相互激勵。

5. 學習感恩。

6. 當朋友間對話轉成負面時,就閉嘴不談。

7. 學會和不安感並存。

8. 在抱怨前吸一口氣,給自己機會選擇更小心的用字遣詞。

9. 試著在每次朋友、家庭聚餐時塑造成快樂時光,而非抱怨

諸事不順。

10. 有事需要糾正時,無需壓抑,但僅陳述事實,不要隱含負面意義。

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