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兩匹馬各拉一輛大車。

前面的一匹走得很好，而後面的一匹常常停下來。

於是主人就把後面一輛車上的貨挪到前面一輛車上去。

等到把車上的東西都搬完了，後面那匹馬便輕快地前進起來。

它對前面那匹馬說：「你辛苦吧，流汗吧，你越是努力，主人越是要折磨你。」

來到車馬店的時候，主人想：「既然只用一匹馬拉車，我養兩匹馬做什麼？

不如好好地餵養一匹，把另一匹宰掉，總還能拿到一張皮吧。」

於是，後面的那匹馬被殺了，前面的馬留了下來。

如果想登上事業的成功巔峰，你就得永遠保持自動自發的精神，
即使面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作，也能全力以赴。

當你養成了這種習慣，你就能獲得工作中所向披靡的利器，
獲得自己想要的快樂和尊重。

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從癱軟到暴衝，全速啟動的最強效火藥，就是瘋子般決心。
71年次董哲罕，負傷回台東老家休養，謀職卻被輕看。
身家學歷不怎麼樣的他，這輩子就怕被看扁，於是，莫大羞辱，激發莫大反擊。
他抵押房子貸款，3個月後火速開了「歐巴螞」蛋糕店。
在地缺什麼，他就賣什麼：時尚豪華店裝、台北流行口味，再一天到晚促銷，這位眼裡只見「成功」、不見其他的狂人，因此把偏遠市場，搞成同業雞飛狗跳的戰場。

最懼怕的夢魘，總是最快實現。
「完了！死了！」董哲罕原本就因車禍，導致大股骨折而杵拐杖，如今這通電話，更聽得他有如五雷轟頂，差點氣絕。

西點好手 無奈養傷
前年他帶傷回台東老家休養，因有妻小要養，拜託前東家給他工作，遭到拒絕。「我要生活，所以厚著臉皮，不斷以探望老同事為名，再回去走動。」他說。「結果2次、3次後，同事來電，轉達老闆意思，希望我不要再出現。」
當下他感覺，逃避一輩子的夢魘：被瞧不起，真的應驗了！
董哲罕的爸爸在開怪手，媽媽是卑南族，從小親族就不斷比較：那個小孩上大學、當立委。高二就輟學的他，只能奮力用自己的方式出頭：19歲結婚，20歲當爸，一路從台東、當到台北西點師傅，卻在27歲，被1場車禍打趴。
當時，董爸轉行賣菜，董媽靠人拜託，才找到多元就業方案工作；湊上身體殘缺、只能窩在家看電視的他，兩代就像中邪一樣，手牽手往不可抗拒的沉淪路上走。
「不行，我一定要開店！」他被轟頂電話擊癱又醒來，決心突然像火山爆發。

抵押貸款 車庫開店
董哲罕從小迷戀烘焙香氣，喜歡站在工廠門口，偷窺師傅施展魔法，把原料變成香噴噴蛋糕。國中技藝班選西點，有熱情就會一路精進，但都只是當師傅，現今貿然決定開店，第1個關卡就是錢。
「什麼？拿房子抵押貸款，你瘋了嗎？」好說歹說，父母就是不肯。但他確實瘋了，而且世界上最可怕，莫過於瘋子的決心，兩老最後只能點頭，貼進先前積蓄，把自家3坪車庫改裝成店面；同業倒閉，他就去收購二手機械，3個月後火速開幕。
他的店名叫「歐巴螞」，不是因為崇洋，而是「台東有家『西拉蕊』烘焙坊，已經開10幾年，我想叫歐巴螞，方便消費者聯想，不必重新記憶。」但改用螞蟻的螞，「因為螞蟻勤勞，車庫店面又位於小巷裡。」

時尚裝潢 講求包裝
他鎖定蛋糕專賣，因為自己擅長冷點，原打算「收入夠生活就好。」如此底線模糊，必須拉高標準，所以「蛋糕不能只有會鬆、會甜，原料要用最好！以1桶進價5000元的安佳奶油，取代800元的沙拉油。」
他在台北學到「包裝」的無上重要，一舉用到店裡：門面走水晶燈、石英磚的時尚風，和既有老店做區隔；包裝盒也砸錢做私版，資金當然一直是問題，他低聲下氣，拜託業者讓他開票分期。
「結果，廠商全都答應，他們共同講的話是：少年仔，你很有心！我看過那麼多人，但你真正有在做，聽你講話就知道。」無數貴人扶持，小店順利開張，成功切中收入穩定的軍公教客層，導致「巷子塞車，連警察都來趕，店門根本關不上！」

增設新點 天天宣傳
這激勵他再開二店，並設中央廚房，加賣麵包，以最草根的方式行銷：宣傳車天天掃街，促銷也逼得同業快發瘋：「台北多是買100送10、20元折價券，但我直接送產品，像買8吋以上節慶蛋糕，就送1盒7個入的黑糖麻糬，讓客人認識我的新品。」
這一送，還有同業以「買百送百」拼場，大家真的殺很大。「的確，很多人都說我瘋了，因為我還要開第3家！」他肝指數過高，靠打針支撐體力，清晨4~5點起床工作，天天睡眠不足，黑眼圈中心的瞳仁，只寫著2個字：成功。
瘋狂至此，再也難有啥事可教他低頭！

董哲罕小檔案
◎年齡：1982年生，29歲
◎學歷：台東農工肄業
◎經歷：
˙國中開始，學烘焙
˙19歲，結婚
˙20多歲退伍出社會，中永和、新店多家麵包店師傅
˙28歲，台東歐巴螞蛋糕烘焙館老闆

店家資料
◎本店地址：台東市鄭州街168號
◎二店地址：台東市開封街669號
◎電話：(089)361-666、362-266
◎網址：http://www.wretch.cc/blog/obamacake

營運概況
◎創業成本：約250萬元
◎月營業額：250萬元（2家店合計）
◎食材成本：120~130萬元
◎人事開銷：55萬5000元
◎雜支：20萬元（水電瓦斯、油錢）
◎店租：4萬5000元
◎每月淨利：40~50萬元

溝通學，這是一門不論是在職場、生活、家庭、兩性等各種人際互動場合中所必要學習的重要學問！人際關係的互動，更需要良好的溝通來搭起橋樑，更不要說在職場中，在有工作利益之下，如何溝通的那把量尺，更是難以掌握拿捏。專攻職場溝通學的陳旭輝老師，提供想要說好話、做好事的上班族們，把握說話訣竅，輕鬆面對職場各級應對進退，成為職場溝通達人。

人與人之間的互動，從溝通開始！許多企業公司在徵才時，也會把求職者的溝通能力當作錄取考量之一，所以，溝通有多重要，就不言可喻了。陳旭輝老師表示，每個人在溝通過程中，有著不得已的「不同」，這些不同可能來自於生長背景、學習環境、家庭習慣等等，要如何運用詞彙修飾與他人順暢溝通，便是溝通學的精神所在。

成功的職場溝通術

在學習溝通時，不少老師都會教學習者一些必要的「話術」，但陳旭輝老師的教學方法是以情境式、劇本式的畫面模擬，讓學習者可以去聯想當這樣的情況發生時，怎樣的對話才能有效表達出個人的意見。

陳旭輝老師舉例說明，例如同輩份跨部門的溝通時，可利用系統思考來進行跨部門的溝通；若是屬下對主管，則應該以晚輩向前輩請益的角度進行溝通，並且條理分明的「講重點」，轉換說話角色的思維，就會發現溝通其實沒有想像中這麼難，陳旭輝老師提醒，說話的技巧在於「正面態度」，有了這層底線，怎麼說都不容易出錯。

很多人對於跟主管溝通都有些莫名的障礙，陳旭輝老師表示，不同的主管要用不同的「話術」，例如遇到事必躬親的主管，表示這主管缺乏安全感，屬下這時應該找出問題的癥結與主管討論，讓主管覺得「你做事他放心」；若是面對只會出嘴巴的主管，這時屬下可以抓住說話的關鍵點，包括交代事情的原由、發展與結果，讓主管覺得你有認真執行，沒有毛病挑剔。

少說話多做事，準沒錯

「少說話、多做事」是不少職場前輩引為規皋的工作守則，到底這個說法正不正確陳旭輝老師解釋，正確的說法應該是「多問少話，抓住80/20說話法則」。工作時，多問問題比多說話好，真正要說話時，則要抓準80/20的說話技巧，也就是說抓緊工作中重要的20％關鍵溝通時刻所在，例如在會議上、簡報中或是重要的Email回覆等，這些重要時刻更是要多說話的時候。

陳旭輝老師也提醒，職場中的談話盡量言簡意賅，多利用總結式的談話說明事件，可以讓同事間或與主管屬下間的互動，可以更清楚的瞭解你想表達的內容，倘若溝通中真的說錯話也不用擔心，瞭解「正面態度」的說話原則，職場溝通一點都不難。

奇異(GE)前執行長傑克．威爾許(Jack Welch)曾指出，發掘、考核、培養人才的時間加總，約占他所有時間的60～70％。「想要有好的人才品質，至少要花這樣的時間，這是贏的關鍵！」他說道。威爾許強調，人才，是策略的第一步。改變人，就能讓公司成長，管理者不能只「雇用」人，而不「培育」人。將人才培養深入組織文化，為公司各階層找到好的領導者，是所有管理者的任務。人對了，組織就會對。

你花多少時間在人才上？

對照威爾許在人才上花費的時間，「想想你的企業的各階主管，花了多少時間在想人才這個課題上？」美商宏智國際顧問公司(DDI)台灣分公司亞太區首席顧問陳煜輝提出這樣的問題。他觀察到，多數企業的主管，將絕大部分的時間花在解決顧客的問題、業績的達成以及技術的突破上，偏重策略或專業知識的理解或提升，但卻很少想到「人」，以及「建立組織人才能力」的提升。企業身處越來越劇烈的競爭環境，越發地注重高效率、高績效的追求與落實，蓄積人才資本亦需打破階梯式的升遷管道，從檢視文化、制度、流程建立起員工多元職涯發展地圖。

連結組織願景及發展策略，定時進行人力盤點，建立高潛能人才庫，搭配潛能評鑑、職涯諮商、輪調代理，建立起一套步驟化的整合選才與多元化的升遷系統，讓對的人留的得久並充份發揮潛能，得到可以一展長才的舞台，厚實企業的人才資本。根據DDI的研究指出，員工要能勝任職位的需要條件應具備４個面向：知識、經驗、能力、個人與工作與組織配適性。

各階主管的升遷亦然，各階主管需要什麼樣的關鍵能力、工作說明書、衡量指標等，必須羅列清楚。「但對許多台灣企業而言，這個部份是相當缺乏的。」陳煜輝說道，「這與企業的資源有限以及企業發展速度有關，再加上培育人才的投資是很昂貴的，因此，對於升遷體系的完備建構，有待企業領導者與各階主管投注更多的資源與心力。」如同威爾許所言，「人對了，組織就會對。」在組織的升遷地圖上，要將哪個對的人擺在對的位置上，是各階主管最重要的責任。根據DDI的調查研究顯示，讓多數主管頭疼的一大的挑戰，是何時該升遷一個人？太早了怕歷練不足，太晚了又怕人才留不住。

何時該升遷一個人？

對此，陳煜輝觀察到，每當有主管職出缺，就是上一階主管天人交戰之時，「最常發生在企業中的實際情況是，在知識、經驗、能力、與組織配適性的４個面向上，對於擇定升遷的人選多過度聚焦在某一個面向。」陳煜輝舉例指出，「專業能力很強，但個性不願意分享，也不太喜歡人際互動，不想管理人的人，就不是一個適任的主管人選，但因為害怕技術好的人才流失，以致於晉升了不適合的人擔任主管，造成下屬痛苦指數升高，進而造成員工離職率的增加。反之，但如果專業能力很強的人才沒有得到適當的提攜與晉升，一旦離開也是組織的莫大損失，得失之間的權衡，的確是兩難。」

然而，企業領導人與高階主管必須有這樣的信念與實踐的勇氣，「只要是符合組織的願景，對組織長久的發展是好的，就要晉升最好、最適合的人。」陳煜輝指出，很多企業雖規劃有制度化的升遷系統但卻沒有落實，最重要的原因在於主管的心態與做法上，「培育人才用心非常重要，提名單是件容易的事，有些主管提名高潛力人才只因怕人才離開，則提名『聽話』的人，事實上，提名就有責任，企業組織對於主管所提出高潛力人才庫中名單進行定期檢核。

同時每一階層的主管都要重視人才的議題。如果上一階主管不重視，下一階的主管自然也不重視。」陳煜輝強調。彼得‧杜拉克(Peter Drucker)曾指出，管理者的兩大義務就是善用部屬長處、讓部屬發揮出本身的長處。管理者對組織、部屬都有責任，透過管理的行為，讓部屬找到自己的長處，並活用長處改善組織。企業各階主管，都必須具備幫助員工進行生涯發展心態與想法，給予員工生涯發展的挑戰與學習的機會。各階主管在定期與員工進行績效面談時，必須緊扣員工的生涯發展規劃，為員工量身打造績效計畫與發展計畫。

定期檢核績效回饋

此外，在績效檢討時，主管要要針對特定的重要職能給予回饋。「舉例來說，我認識一位非常認真的主管，非常重視績效回饋，對於部屬特定重要職能與行為進行定期回饋，運用電子郵件，如果部屬表現得好，就給予一個太陽的符號；如果表現不好，給予下雨的符號。如此，部屬會清楚自己的表現是否符合企業的願景與發展方向；行為表現是否契合企業的文化，透過定期檢核績效回饋，適任的人才便容易出列，也可減少主管眼中績效不彰，而部屬卻自我感覺良好的認知落差產生。

根據「台灣華人身心貝思特協會」調查，樣出現疑似廣泛性焦慮症的有540萬人。佔20歲以上人口的31.7％，幾乎每3人中就有1人。他們共同特質是具有三種以上症狀，包括浮躁或不耐煩、容易疲累、注意力不集中、情感易激躁、肌肉緊張，以及難以入睡或睡不安寧，且持續半年以上而有慢性化傾向。

財團法人精神健康基金會在09年調查，也發現承受「生活壓力大」、「缺乏溫暖的人際互動」之苦，甚至憂鬱到「曾有過結束生命念頭」的約200萬人。

「新興流行病」讓人連覺都睡不好

這股狂潮襲捲各行各業，人只能隨之起舞。衛生署的資料顯示，從1998年到2009年，因為心身症（根據台大醫院心身醫學科主治醫師廖士程指出，泛指焦慮、憂鬱以及與壓力相關之精神官能症）而到醫療院所求診的就醫率，從每10萬人有1300人暴增到5300人，足足成長4倍。

從事精神醫療超過30年，台大醫學院精神科暨社會醫學科教授李明濱指出，因為心身症而請假，已經是公司行號請假原因第2位，僅次於第1位的感冒。

過勞肥人數日益增加

焦慮、憂鬱不但是台灣人的健康殺手，也造成肥胖的人日益增加。台灣肥胖醫學會發現，壓力過大會造成人體內的血清素下降，一旦快速下降會讓人覺得焦慮而煩躁不安，而以本能性的吃來解決，以致年紀輕輕卻肥胖愈趨惡化。

肥胖醫學會常務理事蕭敦仁稱為「過勞肥」。肥胖造成血壓高、血糖高和三酸甘油脂高，隨著三高緊接來的就是心血管疾病。

人際互動讓上班像打仗

到底是什麼造成心身症成為「流行病」？現代人壓力過大，扮演相當重要的角色。李明濱分析，焦慮症、憂鬱症的發生和體質、遺傳，以及個人特質都有關，但超過70%都是來自職場或工作壓力、以及外在環境或媒體誇大報導，加重負擔而誘發。

其次是社會複雜，「無法感受到溫暖」也不斷在啃噬人心。心理諮商師吳浩平在臨床上，看到不少人因為人際關係，陷入焦慮、憂鬱而前往求助，「對他們來說，上班就跟打仗一樣，」他形容。

因為在工作環境中沒人支持，也沒有朋友，無法真實面對他人或和人親密互動，因而感到孤獨，更沒有安全感。

人人都是守門人

面對壓力時代，人人都可以充當「守門人」。全國自殺防治中心設計出「心情溫度計」，但是守門人概念很重要。「因為有些心身症病人不一定會主動出來求助，」中心主任李明濱鼓勵，除要常自我測驗，還要觀察身邊的親朋好友或同事，做到「一問、二應、三轉介」。給予主動關懷並傾聽、接納支持不責備、必要時陪伴並尋求醫療資源。

「最近景氣好轉，但公司還是繼續節省成本，要求各部門在盡量不加人的前提下，努力拚成長。為了用有限的資源，拚出更好的業績，我希望屬下能接受我的提議，用新的方法來做事。問題是，我不確定屬下是否認同我的想法，究竟該如何說服他們，才能讓他們自動自發，接受挑戰？」

說服，就是讓別人聽你的。無論是溝通理念、分配資源，或是調整工作方式，經理人責無旁貸，必須負起說服員工的任務─讓部屬明白你的看法，認同你的觀點，並且做你想讓他們去做的事。

說服力是練出來的

過去，推銷自己的想法，讓別人信服並同意照做，常被認為是一門只有少數人能精通的「藝術」。但是近年來，知名的說服力大師、美國亞利桑那州州立大學心理系教授席爾迪尼（Robert Cialdini）卻不斷強調，「說服是一種科學，可以傳授，也可以學習。」他認為，即使是自認說服力薄弱的人，也可以透過對說服心理的掌握，運用有效的說服策略，讓別人無法向你說不。

例如，我們在要求（說服）別人幫忙時，要是能給一個理由，成功的機率會更大。因為人類就是單純地喜歡「做事有個理由」。

席爾迪尼以實驗為證：人們在圖書館排隊使用影印機，某人開口請別人幫個小忙，「不好意思，我有五頁要影印。因為趕時間，可以先讓我用影印機嗎？」結果，高達九四％的人答應讓她排在自己前面。「提出要求並說明理由，真是太管用了，」他直言。

不過，在職場上，有效的說服，需要持續的毅力與精力，而且說服的理由必須充分。「愈是重要的事，大家愈會詳細追問理由，」英國管理顧問麥克布萊提醒。所以「理由要面面俱到，提出的論點愈多，別人愈能在其中找到一個可以信服的。」

想要提高說服力，在無形中讓人乖乖就範，專家提供了事前準備與進行說服的幾個要訣：

一、說服前的準備

1. 了解你的說服對象：想要說服屬下，主管必須了解對方的性格、喜好、優缺點、工作表現，還要掌握他的需求與動機。

2. 蒐證與準備資料：說服不能只靠唇舌，還要適當地引用資料、證據，加強勸服效果。

3. 了解問題的癥結：先確定發生什麼問題、為何發生、牽涉到哪些關係人，以及對工作造成的影響。

4. 掌握說服的時機、場合：在對方情緒不好時進行說服，成功的機會必定不高。所以要找對時機，還必須考慮到說服的場所，找個能坐下來安靜交談的地方，會讓說服的工作更容易進行。

二、有效的說服要訣

1. 仔細聆聽對方發言：進行說服工作，不要以為只是自己單方面的說話。你反而應該仔細傾聽對方，否則就不能了解對方的想法與意見。而且，不只要多聽對方說話，更要想辦法「套話」，讓他盡量表示意見。

傾聽的同時，也要多觀察對方的表情、動作、語氣，掌握他的心理動向與變化，可以幫助你想出更有效的說服對策。

2. 不反駁、不批評對方：很多人在傾聽別人說話時，往往忍不住要加以批評、反駁。但主管在進行說服時，不管屬下說了些什麼，都應儘可能避免這麼做。

通常，被說服者的心理上較佔優勢，他們說話的語氣比較強勢，許多難以開口的事，都會斷然說出來。說服者如果因此加以反駁，說服工作將會擱淺。所以，進行說服的人一定要有耐心。

3. 及早提出條件：進行說服時，為了讓對方點頭，說服者必須提出各種條件或籌碼。在這種情形下，條件要儘可能及早提出。如果等到雙方都討論得很疲倦才端出來，效果會大打折扣。而且，倘若一開始就準備了條件要來說服，何不趁早說出，也可以省掉許多不必要的談話。

4. 找出雙方的妥協點：提出條件時，不要強迫對方接受。若是對方對你所提出的條件，表現出面有難色，你就必須問明原因，互相商量，找出妥協點。說服的另一層意義，就是找出妥協點，所以在進行說服時，要儘可能在原則內，向對方讓步。

5. 避免高壓態度：主管的說服對象，往往是地位比自己低的屬下，對待這些人也常會表現出強勢的態度，想以權威壓制人。這種態度不用說，當然會引起對方的反感，以致於他也態度惡劣，不易妥協。這點主管必須特別留意。

另外，麥克布萊也建議，進行說服時，要盡量讓對方感覺安心、舒服。對方如果感覺很好，就會變得比較體諒別人、願意為大局妥協，甚至改變作風。

最近有則廣告相當動人，描述五個台灣人，平均81歲，一個得了癌症，一個重聽，三個有心臟病，還有風濕性關節炎，經過六個月的準備，環島13天，挑戰不可能。每當我分享這段影片時，年紀較大的朋友心中都很激動。

這幾年有關老人追逐夢想的影片及故事很多，顯然大家已逐漸注意到這塊市場。過去產業似乎較關心需要長期照護的老人，但從數字上來看，想動能動的老人高達70%以上，商機不可小覷。

以電子產品為例，在高齡化社會來臨下，龐大的相關需求開始受到重視，許多廠商皆鎖定銀髮族市場開發產品，搶攻商機。然而電子廠商投入銀髮市場，在產品規劃與開發上，應如何調整以符合這些族群的需求，實為能否成功之關鍵。根據日本日經的歸納發現，要在銀髮市場勝出，必須注意四大重點。

首先，必須在不擾亂銀髮族原有生活習慣與模式下，無形中加入新元素。通常老人家都有其固定的生活模式，強行改變，事倍功半。亦即將產品與服務融入銀髮族日常生活，這可從老人家慣用的物品及掌握其生活行為著手。

例如為了掌握獨居老人的狀況，象印熱水瓶提供通訊模組的熱水瓶服務。服務內容主要是當高齡者使用熱水瓶時，將訊息以簡訊方式寄給家屬。第二代熱水瓶還增加出門不在家的按鈕。

也就是在不擾亂老人家既有生活步調的情形下提供相關服務，以讓家人或社工人員有充分的訊息。

其次，產品與服務必須簡單明瞭。由於銀髮族有拒絕複雜事物的傾向，因此產品需要明顯易懂、介面單純簡單。例如三菱電機推出的萬用遙控器，就充分考量銀髮族在視覺、認知能力、身體負擔等因素。

例如，因應隨年齡增長造成的視力衰退，產品上記載的文字大小與字體均需較大。

字體則必須選擇焦距不準仍然易於判讀的字樣。透過這類的巧思，才能實現簡單、易於銀髮族使用的使用者介面。又如也有透過Apple 「iPad」提供簡單且直覺式的介面，支援銀髮族的相關服務。

再者，產品與服務儘量設計具備與社會保持連結的特質。其關鍵是要讓銀髮族能產生幸福感，並感受到生存價值的樂趣。

主要是因為銀髮族邁入退休生活、小孩獨立後，經常產生被社會孤立的情況與感受。其實許多銀髮族都有想參與社會的意願，也非常樂意將本身的知識與經驗回饋社會，如何進行此種連結也需設計。此外，除與社會連結，若能和居住地區保持連結，那麼對退休後的銀髮族將更有吸引力。

最後，就是產品與服務應更人性化，這樣可帶給銀髮族更多的信任和安全感，而減少對新產品的排斥，在心理上獲得舒緩。

只要能掌握以上幾個原則來設計相關產品與服務，或者在原有產品上增添一些對銀髮族的訴求，相信很快會大幅提升產品與服務在銀髮市場區隔的占有率！

我是個木訥、內向的人，活到40歲，只談過2次戀愛。27歲第1次拍拖，結果交往不到1年，女友嫌我無聊又沒情趣，竟然偷偷劈腿，對象還是我的死黨。經過那次打擊，我幾乎不敢再碰感情，直到32歲好不容易遇到心儀女生，雖然她結過婚，但各方面條件都算不錯，甚至還主動追我，我一心以為找到能走一輩子的伴侶，想不到感情被玩弄，還賠上大半生積蓄，這次傷害令我徹底失去自信，從此沒勇氣接觸異性，連看見女生，我頭也不敢抬起來。

我們拍拖7年，剛開始她要求我每個月固定給她4千塊去標會，會頭是她媽媽，可是有什麼會腳、每會標多少、誰把會標走等都不跟我說清楚，我只要稍微問一下，她就大發脾氣，為了避免吵架，我也不敢追問。

貸款買車買房
我抱著以結婚為前提的心態跟她交往，期間跟她求婚不下數十次，她都找不同藉口推托，一下說先買汽車，後來又要等買了房子再說。我以為她經歷過一段失敗的婚姻，比較謹慎，為了表現我的真誠，無論她說什麼，我都答應。
當時我月薪才4萬塊，為了令她開心，不惜把多年辛苦存下的20萬拿去當頭期款，買了1台價值上百萬的轎車。從此，我每星期除了載女友全家出遊外，每月還背負2萬多塊車貸。
我再次跟她求婚，這次她覺得結婚前，還應該有個愛的小窩，於是我開始兼差打工，省吃儉用，花了4年時間，再次存了100萬，然後又拿去當頭期款在新北市買了間800萬的中古屋，就連她要求車子、房子全登記在她名下，我也完全照辦，當她有車、有房的時候，我則為了愛，每月要償還6萬多塊的貸款債務。
當她得到一切後，對我越來越冷淡，後來我發現她原來跟別人交往，我受不了第2次打擊，決定分手，可是她怎麼都不肯把車子、房子還我，經過多次談判，我答應將汽車和30萬元家具送她，另外再賠她20萬元，她才願意把房子還我，最後我忍痛將房子賤賣，也結束這場噩夢般的愛情。

像遇詐騙集團
後來，她朋友私下對我說，她從前也用同樣方法，要求男友在婚前把買下的房子登記在她名下，然後逼到對方說分手，再把房子用來當威脅，要求男方賠償分手費，現在回想起來，簡直就像遇到詐騙集團。
我不忍心這麼做，畢竟大家曾在一起7年。可是我們分手不到半年，卻聽見她馬上嫁人的消息。而我感情受創後，整個人魂不附體，完全沒心情工作，也因為表現不好被開除。
現在我一無所有，只靠賣掉房子後剩下的60萬存款生活，租1間8坪不到的小套房，都快40歲人了，事業、愛情都不如意，我好恨當初沒有帶眼識人。

素有補教名師美譽的杏芳，很珍惜跟男友泰元聊天的時光，每次約會的時候，都想把心中的話跟他分享，只可惜往往講不到兩句，她就不想再繼續說了。

因為男友始終沒什麼反應，甚至都要她去搖搖他的手臂說：「喂，你有沒有在聽啊？」
雖然泰元都立刻回神說：「有啊，有啊！」她卻已經像被潑了一盆冷水那樣，興致全無。相對之下，她的學生就可愛多了，儘管教課很累，但只要看到學生渴望求知的表情，踴躍提問的回應，她就巴不得把所有的看家本領都傳授給他們。比較起來，杏芳覺得跟男友約會，比對學生上課還累呢！

微笑專注釋出肯定
從這個實例看來，很多男人就跟泰元一樣笨拙。跟女人聊天、不需天花亂墜、只要善用肢體動作就可以取悅她。甚至不用多說話，就讓她覺得你是個很有趣的男人。例如：專注的眼神、微笑點頭、身體前傾、雙手平放、腳尖往前、模仿對方的小動作等。
這些不經意的小動作，不斷釋放出：「我好想聽你說話」、「你說話內容真有趣」、「請你再多說一點」……這些積極訊息，讓說話的人受到鼓勵及肯定，即使對方未必有足夠時間或內容多說什麼，但可以建立彼此的好感。
無論對方講的是開心或難過的事，都要盡量避免皺眉頭、翻白眼等細微的反應，以免引起反效果。雙手平放，表示友善；雙手抱胸，會給人緊張或防衛的印象。腳尖向前，可以流露認真的樣子；雙腳交叉，容易讓人覺得過於輕鬆或傲慢。
善用正向的肢體語言，就像是用身體書寫了一個驚歎號，接在對方講出的每一句話後面，既可以雪中送炭、也能夠錦上添花，讓彼此更親近。