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寧可去碰壁，也不能在家裡面壁……

是狼就要練好牙，是羊就要練好腿；是人就要練好腦子。

什麼是奮鬥？
奮鬥就是每一天都很難，可一年一年卻越來越容易！

不奮鬥就是每一天都很容易，可一年一年卻越來越難！

拼一個春夏秋冬，贏一個無悔人生，我可以接受失敗，不能接受從來沒有奮鬥過！

跟誰混很重要……
沙子是廢物，水泥也是廢物，但他們混在一起是混凝土，就是精品；大米是精品，汽油也是精品，但他們混在一起就是廢物。

是精品還是廢物不重要，“跟誰混”，卻是很重要！

馬雲說：
想要月入10萬以上，就把它背下來……

現在的人真是越來越奇了：

免費的吧，說是騙人的……
投資小吧，說賺不到錢……
投資大吧，又說沒錢投……
新行業吧，又說不會……
老行業吧，又說難做……
守店吧，說不自由……
做業務吧，又說沒能力…...
總愛問百度……
習慣聽朋友…...
想得比教授多……
做得比文盲少……
心動了，又一直在觀望觀望、比較比較、猶豫猶豫，等等再說………
一千個想法不如一次行動，你覺得呢？

是什麼限制了你的能力？

1.  否定性思想
比如：不可能、沒辦法、怎麼會？沒想過、不知道等等，這些辭彙會讓你的大腦停止思考，不會再為結果找答案。沒方法等於沒能力。

2.  推卸責任
比如：沒看見、不知道、不是我的錯、因為···所以···，這些辭彙會讓一個人心安理得的讓這件事情和自己沒關係，損失了很多次成長的機會。

3.  金錢
金錢會鎖定一個人的能力，不給錢就不幹活，錢給的少就不去做，久而久之自己喪失了賺錢的能力。

4.  職責局限
這個不歸我管、那個不歸我管，不在其位不謀其政，他忘了機會永遠留給有準備的人。

5.  抱怨
自己永遠是一個受害者，發生事情永遠是別人的原因，整天怨天尤人，慢慢的失去了解決問題的能力，幸福快樂都離他而去。

6.  自以為是
誰的意見都聽不進去，總是覺得自己是對的，慢慢的誰都不再給他提意見，再也聽不到真話的同時，只能自己慢慢成長。

7.  不自信
你不相信的東西永遠不會全力以赴的去爭取。一切隨緣，順其自然。

8.  怕犯錯
怕犯錯的人不敢去做更多的事，出了錯第一時間先給自己找理由找借口，失去了很多次嘗試的機會，沒有結果意識，經常為了對和錯爭論的面紅耳赤。

9.  懶惰
不想幹，也不願意去想，安於現狀、與世無爭、承受不了壓力，只想不勞而獲，每天做著美夢，溫水煮青蛙，這種人是舒服死的。

請提醒自己全力以赴。

台驊董事長顏益財，是業界有名的拚命三郎，結婚隔天的行程不是去度蜜月，居然是創業成立台驊。

出身嘉義東石的農家子弟，顏益財北上就讀海洋大學航運管理系時，很早就立定志向要自行創業，並且有計劃地的自我養成，累積專業知識及經驗，成立台驊之前，他已經待過六家公司，全部都和船運物流有關。

畢業後的第一份工作，顏益財進入散裝船公司偉仁，之後在台中梧棲港一家公司做過港口代理；隨後北上，進入台北的美國鐵道進口Sun Flower公司服務。

第四份工作是進入前菲律賓總統馬可仕夫人伊美黛當董事長的船公司，專做台灣到美西的貨櫃業務；第五個工作進入專營中東、地中海航線的嘉慶航運；最後一家則是韓國現代航運。

這些豐富的工作經驗，讓顏益財摸透散裝、貨櫃調度、總代理、銷售代理、港口代理、報關、理貨等航運業上下游的各個環節，練就一身扎實基本功。

1984年，30歲的顏益財碰上航運業不景氣，服務的公司倒了，處於失業狀態的他，想說既然沒事做，那就結婚吧，順利完成終生大事，不過，停不下來的他，結婚隔天又想說，結完婚沒事做，乾脆創業好了，台驊於是誕生。

30年來，顏益財飛遍世界各地考察、跑業務，最高曾創下一年80張登機證的記錄，粗估累積至今的搭機費用已超過2,000 萬元，他現在也是航空公司的VIP大戶。

經過30年的奮鬥，如今的台驊已經是年營業額逼近百億元的上櫃公司，搖身變成涵蓋報關、倉儲、配送、供應鏈管理等服務的綜合物流商。顏益財更許下未來五年內，集團營收要倍增到200億元，一步步朝向「物流王國」的目標方向邁進。

前義大世界總經理楊濟華獨子楊哲瑋，和全聯總裁徐重仁公子徐安昇有些雷同，雖有父親庇蔭，但二人仍選擇自行創業，楊哲瑋2009年政大畢業後，沒有進入義大集團，單槍匹馬到上海發展日式餐飲，雖然以失敗收場，二年前回台後重起爐灶設立杰立餐飲，如今開丼全台已有五家分店。

「要做吃的，需要念政大嗎？」這是楊哲瑋奶奶當初對他隻身前往上海經營餐飲的質疑，楊濟華說，當出兒子政大畢業，他也曾希望楊哲瑋走企管與策略規劃的道路，無奈兒子拒絕他進入義大的安排。

「進入義大，你的成功的是你爸給你的，失敗是自己的失敗」，楊哲瑋認為，他還年輕，最重要學習經驗，不是賺錢，太早的成功只會讓你驕傲，等到中年失敗，付出代價將更大。就這樣楊哲瑋退伍後第一個禮拜跑到上海，用媽媽小時候獨門日式醬汁，開啟日式餐飲生意。

在上海二年，開了三間店，最後賠錢出場，「經驗不足、太具理想性、沒有累積自己團隊」楊哲瑋歸結失敗原因，認為自己應回台重練基本功，二年下來，杰立餐飲的「開丼」已有五家據點，40幾個位子的店面，每月單店營業額能做到150萬，中央廚房也已建立，準備明年快速展店。

楊哲瑋說，很多年輕人從事網路創業，目標就是寫出創業計畫拿到政府補助，但產品到底有沒有競爭力，又是另外一回事，「創業是一條很長的路，年輕人創業前要想清楚」。

談到父親，楊哲瑋坦言，從小到大看到父親不斷換工作，也鼓勵他不斷嘗鮮，他對籃球的熱愛，甚至間接促成了楊濟華經營體育用品店。

「國中升高中時候，很迷喬丹鞋，我跟他打賭若考第一名，他得送我一雙，我考了第一名，他卻無法兌現承諾」。楊濟華當時不知道，買喬丹鞋得半夜排隊，因為這樣，楊家就開了體育用品店，楊哲瑋還跟著爸爸去挑貨。

「在上海跌了一跤，以後會再挑戰中國市場？當然會！」，楊哲瑋說，無論台灣與中國關係如何改變，中國畢竟是最大市場，如今父親西進上海，父子二人暫時分開二地，「他很快會加入我的！」楊濟華說。

台灣人創業基因傳承，從義大世界前總經理楊濟華父子可以看出。楊濟華一手打造高雄義大傳奇，他的獨子楊哲瑋政大畢業後，卻拒絕父親安排，跑到上海發展餐飲業，三年前失敗後回台重新站穩腳步設立杰立餐飲，屢敗屢戰精神表露無疑。
今年八月，才在上海世茂集團邀請下到當地發展商場的楊濟華，最近剛出版人生自傳「跳海不成的創業人生」，回顧他曲折的人生。楊濟華在義大集團十五年，在此之前，他曾多次創業，個人事業版圖樓起樓塌多次。

「我退伍後，踏進房地產業，先是遇上石油危機，建材價格大漲，當時有八成建商倒閉，認賠把房子蓋完。為了償債，我改做服務業，開過餐廳、補習班、唱片行、錄影帶店、運動用品店，新竹第一家民歌西餐廳就是我開的。還曾經進入媒體界，參加嬰兒與母親等外製節目製作。」

楊濟華的前半生，繞了好多個圈圈，這些經歷在進入義大集團之後，派上了用場，「因為年輕的時候，做過這麼雜的工作，所以我懂服務業，懂得策略管理，義聯集團靠製造業起家，高雄靠重工業起家，產業外移後產業空洞化，林義守認為應該配合政府發展觀光，我說服了林義守投資五百億元，建造亞洲最大的Outlet。」

義大世界開幕以前，負面新聞不斷，百貨界對於這個位在高雄大樹觀音山頂的開發案看衰者眾。六福村面積120公頃、劍湖山60公頃，義大只有3公頃多，「蓋了20萬平米購物中心，與全台最大飯店770個房間，誰要大老遠來買？簡直頭殼壞掉！」

楊濟華到杜拜考察，「在沙漠都可以，高雄山上為何不行？況且台灣就這麼大，台北到左營96分鐘，如果接駁車十幾分鐘內可以把客人載到義大，怎麼會做不起來？」

不過，義大招商過程並不順利，義大興建過程，聯外道路未蓋好，當時廠商來參加說明會，得經過蜿蜒山路，暈車的結果，沒有一家廠商肯再來。義大建築執照拿到時，招商仍然掛鴨蛋，創下台灣百貨業紀錄，500億投資重擔，壓在楊濟華身上，他壓力大到得吃百憂解。

義大主打老中青三代共遊室內度假樂園，跟六福村與劍湖山室外遊樂園有所區隔，用市調找到利基，他發現，台灣精品銷售近年走下坡，但台灣Outlet每年仍有25%的成長，但要找到適合的點很困難。

「精品業為了避免打到自家店面生意，希望暢貨中心地點，離市區至少30公里」，楊濟華說，義大蓋出國際級度假村，加上開幕初期，成功爭取亞太影展到義大主辦，精品業者老闆們本來是為一睹巨星丰采而來，到了現場對義大印象完全改觀，加上年底的煙火跨年，義大口碑快速建立。

「為了辦影展，我七天七夜沒睡覺，Gucci何董事長來義大後，當晚決定在義大設櫃，讓我感動到流淚入眠，隔天醒來枕頭是濕的。」

「Lean in的態度；Lean back思考」，這是總統府資政陳冲日前在工商協進會公亮講座的題目。

啥是Lean in的態度、Lean back的思考？簡單講就是人要有積極的人生觀與態度，但是，偶而也要「發發呆」。

「發呆」，這是很久以前曾有人問陳冲如果有空閒時間，他會做什麼時的回答，他記得每次他說他要「發呆」時，也總是會引來另一個問題：「發呆是要做什麼？」

發呆，就是發呆，可以什麼都不想，讓腦袋放空；也可以重想回想，讓思考沉澱；然後，再重新出發。

其實，他說，成功的人士都是「Lean in」的專家，卻未必都懂得Lean back」；在台灣，很多企業主管、尤其是政治圈中人，都以不休假為榮，其實，那並不很正確。

Lean back的重要，是有實例，也有研究報告為基礎。實例，陳冲是以微軟的比爾蓋茲及GE的傑克威爾許為例。

比爾蓋茲，他說，有個很有名的故事是，每年都會有兩個星期不見人影，可以說是人間蒸發兩周。那兩周，其實他是到沒有傳真、沒有電訊、沒有網路的山中小屋，在山中小屋期間他完全與世隔絕，因為連吃喝都是有特定人、在固定時間送給他。

在山中，陳冲說，比爾蓋茲就是放空、沉澱與思考，對微軟、對個人從新再檢視一番，所以，每當他從與世隔絕的山中「出來」時，就是「最危險的時候」，因為他會有很多新點子和新想法。

傑克威爾許，他說，在管理GE這麼大的公司時，每天都會找時間，通常是下午的時間，會搬張椅子拉到辦公室的窗前，望著窗外「發呆」……。

從比爾蓋茲與傑克威爾許的例子中，可以明白管理與策略者，都會找時間Lean back、放空、輕鬆一下、重新再出發。

再來看研究報告，哈佛大學曾做過有史以來最大的調查研究，陳冲說，雖然研究對象只有3個行業、7家公司、26個計畫與238個員工，但是為期10年，10年的時間，上述行業、公司與員工逐日填表傳檔而做出的研究報告。

耗時很長、投入龐大，結論很簡潔，就是高壓力工作天，少創意；低壓力工作天，多創意來源。這個結論，陳冲說，就是告訴大家：不要太忙！要Lean back！

不只是企業要Lean back，政治領導人也要Lean back。

他說，國際會議的領袖高鋒會都會安排一個Retreat的時間，就是要讓領袖們聚在一起隨便聊，看能否因此蹦出些創意……。

一開始，他說，很有放鬆的效果，但是後來當領袖們知道有這麼一個Retreat時間後，反而變成了負擔，於是，每個領袖事前都會進行準備、也會做很多的演練，最後一點都不Retreat了，本來是要Lean back的，結果比Lean in還要Lean in。

總之，陳冲主張，人，偶而是得要放空一下、發發呆，創意才能冒出來。

林萃芬

隨著市場趨勢變幻莫測，加上客戶心理的難以掌握，公司很多業務同仁都陷入高度壓力的狀態下，有些同仁棄械逃亡，藉由離職來解除壓力；亦有同仁陣亡沙場，被迫回家吃自己。新進業務只要被客戶拒絕個幾次，往往會視出門拜訪客戶為畏途，或是不敢開口跟客戶講解產品的特色。

就算能夠通過菜鳥階段的考驗，也不代表從此一路業績長紅，許多業務同仁都是先盛後衰，一開始衝勁十足，之後進入撞牆期，有時一連好幾個月業績掛零。

不少業務同仁都在這個時期對自己失去信心，反映在行為上就是發呆沉默、遲到早退，無法專注於工作。

如果業績始終不如預期，有些業務同仁還會產生悲憤的情緒，想不通：「該說的都說了，該做的都做了，為什麼仍然沒有客戶下單？」忍不住哀怨起來：「為什麼我如此努力卻沒有業績？別人沒有我努力，業績卻比我好？」

當業績競爭進入白熱化，大部分的業務同仁皆很忌諱別人來踩自己的線，更不能接受訂單被別人搶走，萬一不小心擦槍走火，免不了引爆一場業績衝突。

也常聽到業務同仁抱怨：「績效獎金目標訂這麼高，好處看得到吃不到。」希望公司可以降低業績目標，多給同仁資源支持。

憑良心說，業績就是公司的命脈，經營要有利潤公司才能存活，因此也很難按照同仁期望降低業績目標。

想請問諮商心理師：當業務同仁碰到關卡，該如何協助他們度過瓶頸？

在所有的工作職務中，業務同仁需要承擔「被人拒絕」、「失敗挫折」的風險大概是最高的，所以，業務同仁最好具備堅韌的人格特質，才能專注投入工作，即使遇到困難也可以主動迎接挑戰，相信自己有能力克服逆境、完成業績目標。

當一個人長期深陷挫折中，不自覺就會預期未來也會面臨失敗的命運，引發強烈的無助感，連帶失去學習的動力。

倘若同仁的個性又很容易焦慮，業績表現不佳時，便會逃避不想面對，久而久之，想法就會變得僵化固執，適應力跟著愈來愈衰退。

事實上，遇到困難正好是鍛鍊挫折容忍力的最佳時機，想要協助同仁渡過瓶頸，就要培養他們抓住機緣的態度：

首先，要讓同仁保有好奇心，積極開發各種新的學習機會。接著，要讓同仁持續擁有堅持力，以開放的態度來看待挫折事件，從失敗中吸收養分。

然後，要增加同仁的自我彈性，當事情走向不如預期時，要學習接納，調整應對的態度。同時，要激發同仁的樂觀心理，從工作中找到樂趣，從完成中感受成就。

最後，要帶領同仁勇敢去冒險，風險雖然會讓我們焦慮不安，但也會帶來新的契機，業務同仁勇於創造機會，快樂享受收穫的成果，自然能夠形成正向循環，愈挫愈勇。

周怡秀

民國初年有多位文壇才子和才女，譜出了當年最轟動的藝文新聞。圍繞著詩人徐志摩的周遭有幾位重要的才女，他們各自與徐志摩有著不一樣的故事，同時，也寫下了不一樣的結局。我讀著一位詩人和三位才女的個別自傳，才發現有許多的細節，其實都不為大眾所知。人們就自己熟悉的版本去了解這些故事的始末，卻忽視了每個當事人都有自己的立場與思想。

許多人在看一件事的時候，常常只看一種角度，一種立場，一種說法，但沒有設法多去了解事件發生時的種種，往往會發生誤判的狀況。不論事大事小，公事私事都應該去訓練自己從多方面看一件事情的功力，因為在認知事件的同時，也無形在鍛鍊著自己的邏輯思考與判斷能力，思考更周全才能做更恰當的決策。 

孫淑瑜

「預測未來最好的方式就是創造未來」。每當媒體好奇馬雲是怎麼成功的，他總是這麼自信滿滿地回答。
這位被美國時代雜誌（Times）和美國商業周刊雜誌（Newsweek）評為「全球最有影響力」和「全球最具權威的人物」──大陸新首富馬雲，在1999年與18個親朋好友，籌資6萬美元創立阿里巴巴，並花了七年的時間，使它成為全大陸最大的電子商務網站。

沒讓員工失望過

「我們的想法是相同的，就是相信互聯網將會改變中國。」由於當時大陸對網路有嚴格的審查制度，因此，在那個全世界互聯網蓬勃發展的時代，相信馬雲團隊能成功的只有少數，讓馬雲更加珍惜知音，對於員工的管理也特別用心。

馬雲說：「員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：一、錢，沒給到位；二、心，委屈了。」這也是為什麼阿里巴巴9月才剛在紐約上市，10月3日馬雲就向美國證交會提交文件，表示將增發6,592萬股作為員工激勵計畫，估計阿里巴巴員工的稅前獲利將高達人民幣41.6億元；連同對其承銷團隊的投資銀行，馬雲也一樣慷慨。港媒日前透露，阿里巴巴在美國成功掛牌後，給予六家擔任帳簿管理人的投行總計5,000萬美元獎勵金。

《阿里巴巴來了──馬雲的80%成功哲學》一書描述：今天的人們說，「馬雲，你真有遠見，你怎麼能在十年前就認定了電子商務互聯網？」馬雲謙虛回答：「我們就像騎在失明老虎背上的盲人。只是偶然，我們投入了，然後成功了。」

其實，除了馬雲對於阿里巴巴的用心之外，「兌現承諾」也是他成功重要的人格特質。

馬雲說，個人品牌的建立過程，其實就是不斷地「說話」，然後不斷地說話算數。若問阿里巴巴的員工為什麼那麼相信馬雲，二萬多名員工的答案幾乎會是一樣的：馬雲沒有讓他們失望過。

說話算話不唬弄

2000年網路泡沫破裂，阿里巴巴處於最艱難時期，馬雲當時幾乎傾家蕩產。他的員工在馬路上號啕大哭，馬雲指揮若定，向他們承諾打造中國第一個能盈利的電子商務網站，還誇口：「我要把全世界的商人都聯合起來！」

2002年底，阿里巴巴實現獲利的目標。在2002年的年終會議上，馬雲提出2003年的計畫──阿里巴巴全年要獲利1億元。剛翻身就提出大躍進計畫，又有人站出來嘲笑他，說他在癡人說夢。

馬雲曾說，「競爭是商業中非常有趣的一部分，我們從不懼怕競爭，如果谷歌來到中國，我們也會與之競爭」。馬雲還曾對來到中國的eBay放狠話：「我再給它一個月的時間（就擊退它）。」

根據中國杭州高新區稅務部門公布資料，馬雲帶領的阿里巴巴公司於2005年達到「每天納稅100萬元」的目標，而這是馬雲2003年前誇下的「狂語」，它應驗了。

據杭州高新區稅務部門透露，阿里巴巴（中國）網路技術有限公司2005年上繳的稅金為人民幣2億5,480萬元（約新台幣12.7億元），名列納稅億元企業的行列。按全年250個工作日計算，「每天納稅100萬元」的目標已成功達到。而這數字僅是阿里巴巴公司本身，並未包括當時已收購半年的雅虎中國業務。

馬雲曾被比喻為「狂妄的騙子」，不斷誇下豪語，不斷招來質疑，然後，他又不停地以成功實踐其狂語來擊退這些聲音。他曾得意地對記者說：「軟體銀行等股東之所以能一直支持我，不是因為我會講故事，而是因為我講的故事最後總能變成現實。」

運用科技寫神話

從當初的18個員工到今天的二萬多員工，阿里巴巴從一個公司發展成今天的五個公司──阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里雲、中國雅虎。阿里巴巴集團擁有多達5,300萬名用戶，經營範圍涵蓋世界240多個國家和地區。

這樣的成就和他本人的外表，常常令人無法聯想在一起。台灣網路教父詹宏志在富比世雜誌專訪時說：「深凹的顴骨，扭曲的頭髮，淘氣的露齒笑…，這個長相怪異的人，有著拿破崙一樣的身材，更有拿破崙一樣的偉人志向。」除了外表怪異，馬雲還是個意志堅定的英文長才。

「女子愛財」專欄作家唐德玲形容馬雲：「與過去的中國首富相比，他不是靠實業或者地產致富，而是靠先進的資訊科技，還有，他能說一口流利的英語。過去的中國首富，沒有一位能像馬雲一樣，能與外國人以流利的英語直接交談。」

馬雲曾在美國長春藤名校包括哥倫比亞大學和史丹福大學用英語演講，而且口才便給，魅力十足。

出生浙江的馬雲從未出國留學，是杭州師範學院英語系畢業，英語如此流利，是因為小時候在杭州西湖當外國人的免費導遊，經過多年磨練得來的。

過去的15年，阿里巴巴成為了一部高潮迭起的神話；如今的馬雲，喊出更驚人的口號：「要成為世界上最偉大的公司」，全世界都摒息期待故事的發展。

有川真由美

若把心靈比喻成「行李箱」，裝了太多「行李」的話，恐怕那些包袱會重得讓你走不動吧……

你的心裡是否堆積著令你討厭的事？例如後悔、無法原諒、不安或悲傷，這些負面情緒悄悄占滿你的心？

這時人們會出現許多行為：無法面對重要的事物、拖延行動、故意忽略應該先做的事……若把心靈比喻成「行李箱」，裝了太多「行李」的話，恐怕那些包袱會重得讓你走不動吧。

所謂「包袱」指的是我們內心牽掛的課題，亦即如字面上來看的重擔。

自從我們踏入社會，便要不停地面對、接受煩惱與不安。不過這些煩惱與不安只是讓我們塞進心靈之箱的深處，重疊堆積而已。

一旦收拾好心靈的包袱，你將事事順心！

＜Check Point 1＞捨棄壞念頭 心靈新陳代謝才好

首先，你可以增加心靈的能量。

我們擁有任何人都無法想像的強大能量，特別是對喜歡的事、有興趣的事、擅長的事、原本就想做的事，會如泉湧般注入源源不斷的能量。

但是，你會為應該重視的事全力以赴嗎？你會覺得「亂七八糟的瑣事一大堆，忙到抽不開身」、「沒自信，所以變得消極」、「不論做什麼事都感覺懶洋洋」嗎？如果你的內心有很沉重的負擔，便是讓不必要的「心靈包袱」奪走你的能量。

這些重擔不但消耗你的能量，更讓你無法集中注意力到重要的事物上。如此一來，與其說發揮能量，倒不如說是浪費能量在不必要的事情上才對。

心靈重擔帶來的不安與恐懼，使你對人產生厭惡與敵意，阻礙你成長的能量。

不過，假如你能夠好好整理心靈的包袱，充分發揮原有能量的話，不只會重獲成果與自信，還會因此享受由衷的快樂，從心底微笑著面對一切。消極的人將會積極起來，無法持續的事也能持續。

收拾心靈包袱實際上和整理東西一樣，應先區分「該保留」與「該捨棄」的東西，然後徹底捨棄不必要的念頭、情緒及行為。一旦了解堆積這些心靈包袱的理由，包袱自然就會消失。

當你的心靈包袱清空時，便可以把真正必要的、想要的東西放進來……

一旦這個行為養成習慣，我們才會珍惜應該珍惜的東西，快樂享受「當下」的時光。

當你收拾好心靈包袱以後，心情自然暢快，本來就有的能量也隨之湧現。只要你曉得自己的心靈何時會湧現能量、可以把這些能量運用在什麼地方，即使碰到困難，也可以立即調整心態，順勢而為。

其實你原本就有獲得幸福的能力。

一邊整理心靈包袱，一邊儲蓄能量、運用能量……假如心靈的新陳代謝良好，感應幸福的能力就會提高，會變得更幸福吧。

＜Check Point 2＞不是「不得不做」 而是「去做吧」

讓我針對心靈的包袱與能量，舉個例子吧。

每天做便當實在很麻煩，假如只做自己的便當，那倒也罷；問題是要做全家人的便當，會讓人感覺負擔沉重。

不過既然做了，就希望便當看起來美味可口，吃起來不會擔心發胖，而且營養均衡。

對了，還可以把做好的便當拍張照片，放到臉書或部落格上。這麼一想，煩躁的心情立刻煙消雲散，快樂起來。一切辛苦都比不上吃的人露出微笑，讚美「真好吃」的喜悅，這份喜悅帶來無比的能量。想著「都刻意做了」，不如先想像喜悅的情景，以往前看的心情，讓能量不斷湧出吧。

我們每天有職場的工作、打點人際關係、家事及育兒，還要準備資格考或學習語言、儲蓄、償還貸款……許許多多「不得不做的事」，其中一定有讓你歡喜、高興的要素吧。

若從正向看負擔，自然產生能量，激發想要去做的動力；可是如果從負面去看的話，一想到要做，就會全身沒勁。

哪怕有事迫在眉睫，也不想去做。工作8個小時，簡直是度日如年。不過，假如你想著「既然要做，就要做好」，或者「把完成這個，當成今天的目標」，8個鐘頭一眨眼就過去了。責任和負擔也可以變成正面的力量。

只要朝正向思考，你就會「愈有壓力，做得愈好」，「完成某個沉重的工作，格外開心」。相反的，即使你採取「不要……」的逃避態度，包袱還是會追著你跑，愈來愈沉重，而且不會消失。除非你願意處理，否則那些包袱會一直讓你感到心力交瘁。直到你下定決心去面對，或是有所覺悟，才有可能擺脫。

重點不是「非做不可」，而是你自己要有「想做」的意志。只要你想通這一點，一切都將迎刃而解。

你心靈的包袱將隨著你的思考模式，成為奪走能量的負擔，或是給予能量的泉源。

＜作者小檔案＞

有川真由美

作家、攝影家。曾任多種行業，如：化妝品公司職員、補習班老師、科學館導覽、和服穿著講師、婚禮企畫、「南日本報社」編輯等工作。她以指導禮儀、教育新人的經驗，在雜誌上撰述給上班族女性建議的文章。同時以旅遊作家的身分，以台灣為中心，旅遊了35 個國家，發表短文。

著有《練習不生氣》、《練習心平靜──收拾好心靈包袱，你將事事順心！》等書。

吳育宏

在現實組織環境裡，績效表現佳或是銷售能力強的業務員通常被任命為為業務主管。然而，個人能力一定等同於領導團隊的能力嗎？這是所有經營者必須謹慎思考的議題。

銷售人才擺錯位置，不但無法自動提升為管理人才，還會把負面效應擴散到組織的各個角落。

在超級業務員邁向業務主管的過程，至少需要通過幾項條件的篩選。成為好的領導者第一項條件，就是他必須先是好的「被領導者」。

一個人若是對公司政策、主管指令的解讀能力和執行能力不強，晉升為主管就是放大他的弱點，因為他所管理的部門只會上行下效。在普遍追求工作彈性、個人自由的業務人員裡，紀律和自律就更顯得可貴。

其次，具備有效的教練、教導技巧，業務主管才能複製自身的優點給部屬。我看過太多會說、會做但是不會「教」的業務高手，因為只能獨善其身，而無法承擔更大的責任、發揮更大的價值。

「教練技巧（coaching skills）」絕對不只是把方法告訴別人這樣簡單的任務，它包含了觀察、評估、引導、示範、指正、獎勵、激勵等綜合的管理能力。差勁的教練通常就是輕忽了這些能力也是需要培養、練習和精進的。

第三，要成為業務部門的主管，就要再提升一個層次去理解組織內的事務。白話來一點解釋，就是涉入「生產、銷售、人事、研發、財務」的管理議題，才能夠真正發揮跨部門協調、參與策略制定等管理者的角色。否則一位只關心單位內部事務的人擔任業務主管，就會看到各種跨部門議題總是衝突不斷，或是陳年問題毫無進展。

如果我們仔細留意，上述三個面向都與「產品」無關，而是圍繞著「人」。事實上真正有競爭力的業務團隊，靠的不是少數善於銷售的明星球員，而是形塑一股銷售導向、顧客導向的文化。

而這一種文化的塑造是組織「軟實力」的養成，遠比銷售單一產品（硬實力）來得困難。

如果你是極具潛力的業務主管候選人，千萬別忘了，把觀念賣給同仁、把文化植入組織，遠比把產品賣給顧客困難。業務主管絕對不只是「比較會賣產品的業務員」這麼簡單而已。

蔡富澧

小美雖然個子嬌小、個性溫和，卻是職場上的女強人。經過大風大浪的她，即使遭遇背叛、背信、病痛，仍然一臉陽光燦爛的笑容，讓周遭朋友不禁想問：妳怎麼能每天都這麼快樂？

小美家境並不差，民國五十幾年，大多數家庭連個冰櫃都沒有，她家已經有了電視機、電冰箱。可是，童年卻過得不快樂。因為已經有了哥哥姊姊，小美的出生並沒有帶給父母太多的喜悅，重男輕女家庭的小么女，其實享受不到應有的關愛。

國中畢業那年，明明家裡負擔得起，父母卻不讓她繼續升學，要她去工作賺錢；經過多次哀求，父母還是無動於衷。最後，小美告別父母，沒有得到絲毫祝福，一個人從南部來到台北租房子，半工半讀念完高職，從此一頭栽入職場。

經濟起飛的年代，「台北」代表了夢想和財富；但是小美知道，沒錢沒勢沒背景的她，想要在台北出人頭地，她必須比別人更努力、付出得比別人多。

她從最基層的小妹做起，邊做邊學，幾年後累積了足夠的專業，也受到一些客戶、長輩的賞識，支持她出來創業。年紀輕輕的小美，因緣際會成了一家小型設計公司的負責人，帶領著幾位業界小有名氣的設計師開始闖天下。

創業維艱，小美抱著永續經營的想法，即便是幾十萬的小案子，也會不計成本地全力以赴，弄得設計師不斷跟她吵架，說她這樣根本賺不了錢，公司怎麼撐下去？

但是靠著客戶的口耳相傳，不到幾年就在業界建立了不錯的口碑，從原本幾十萬的小案子，最高做到一個月上億的營業額。跟隨著她、提攜過她的人，她都儘量回饋；朋友有急需，她就像不設限的提款機般，隨時支援。

有一次，她接到一個替代役的案子，組織了一批素質相當優秀的年輕人，成立一個新部門，準備大展身手。這時她卻因長年的勞累而罹患重病，因信任夥伴，她把大小章都交給這些年輕人，放手讓他們去做。

誰知就在她動完大手術後，銀行告訴她，她的信用出了問題，事業一下掉到谷底，許多商場朋友都離開了她。

經過六年低潮，小美還是撐過來了！她撫著身體和心靈的創傷，收起公司門面，和朋友合用辦公室，每天帶著笑臉走路上班。還好，那些長輩和設計的老班底仍舊不離不棄地支持她，現在，她又從幾十萬的案子接起。她說：「我每天、每一個案子認真地『憨憨做』，要跟大家比氣長，總有一天，我會再翻身的。」

【好職人守則】

得意時要廣結善緣，失意時要堅此百忍；得意時你的朋友才知道你在哪裡，失意時你才知道你的朋友在哪裡。

佐佐木正悟

別對未來抱期待

無法馬上行動的人，很常把「我待會兒再做」這句話掛嘴邊。

「我待會兒再做」這種想法背後，帶有「我覺得待會兒我就做得到」、「待會兒做應該會做得比較快」的心情。但事實上，根本不是這麼回事。就算待會兒再做，也只是你的才能和狀況都完全沒變的「現在」又重來一遍而已。

明明待會兒做不會有任何不同，我們為何會要拖延呢？

心理學家丹尼爾．吉伯特（Daniel Gilbert）有一本著作《幸福總在不久的未來》，內容如書名所示，對我們而言，幸福往往不在「現在」，而是在「不久的未來」。人們的「想像」常是以「現狀」彩繪而成，所以未來總是比現在好，未來的自己，往往比現在的自己更有才能、更優秀，人們心裡通常會這麼想。

但很遺憾，這不過是一種「錯覺」。當「未來」變成「現在」時，存在於眼前的不過是「沒有多大改變的現實」，始終想不出答案的事，以及無法專心處理的工作，幾乎都會原封不動地出現。

明明現狀沒什麼改變，但為什麼會對未來的自己抱持期待呢？這是因為「想保護自己的正常心理作用」作祟。

「未來的狀況會比現在好。」正因為這麼想，人才能活下去。人是樂觀的動物，人因希望而生，也是因為「想過得更好」，所以才工作。再比如，我們有時將白天的工作挪至晚上做，是因為「我是夜貓子」、「比較不會有電話干擾」，但大部分是出於「未來的我應該會有辦法」的心理作用。

會產生這種拖延的心態，或許是沒辦法的事。不過重要的是，得先設法讓「未來的狀況」變得更好。也就是說，只要事先做好準備，讓未來的自己可以馬上著手進行，這樣就行了。

讓未來的自己可以方便行動，就真能讓「幸福總在不久的未來」實現。

營造出待命狀態

如果是刷牙，馬上就能辦到，像這樣的人應該不少吧！刷牙已成為一種習慣，不過，洗臉台上工具齊全，只要打開水龍頭，馬上就能付諸行動，換句話說，因為已處在「待命狀態」，所以馬上就能行動。

而「無法馬上就做」的行動，只要事先讓它處在待命狀態，往往會變得可以說做就做。

舉個例子，假設你在公司要結算費用，你心裡這麼想：「那就來結算費用吧！」但得先收齊收據，到會計部門領取結算用紙，準備電子計算機、印鑑……在真正執行前，這些步驟會一一浮現腦中，在做這些事情時，會覺得麻煩，因而無法採取行動。

為了能馬上去做，只要處在待命狀態就行了，所以手邊要常備好結算用紙、電子計算機、收據等。「抽屜最上方是結算費用專用的空間」，像這樣事先決定好，時時做好待命準備，就能馬上付諸實行。

如果是要運動，只要事先在玄關處準備好運動服和運動鞋即可；如果是要K書，就要事先準備一套K書用的工具，擺在伸手可及的地方。

為了能說做就做，要讓自己處在「待命狀態」！

吳恩文

湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）被譽為美國銷售界第一把交椅，最為人稱道的是曾經創下一年內銷售最多，平均每一天賣掉一棟房子的驚人世界紀錄。

其實，湯姆霍普金斯大學只念了三個月就休學，跑去做搬運工人，後來改做銷售員；他當時為了做房產銷售，連考四次才拿到銷售証照，一開始成績慘不忍睹，前半年沒有一棟房子成交，當時他才20歲。

後來，他把身上所剩不多的積蓄拿去參加美國培訓教父愛德華斯的銷售課程，從此下定決定，鑽研銷售技巧，改變觀念，改變作法，全心投入銷售，幾乎全年無休，不久便躋身年薪破百萬美元的頂尖房產銷售員。21歲時得到「洛杉磯推銷與行銷協會」頒發的山米獎，沒多久便創下一年銷售最多房產的紀錄。

雖然他成了最佳業務員，卻在擔任主管的工作上遇到挫折，他發現他無法帶領屬下成功銷售，也無法激勵他的團隊。

29歲那年，湯姆霍普金斯開始擔任講師，和大眾分享成功心得，並在其中獲得許多成就感。他其實不擅長演講，但他仍秉持著樂觀學習的態度，積極練習演說技巧，一次又一次站上講台，如今已成為國際級銷售講師，名列美國「演講名人堂」，是全美最會演講的151人之一，他的第一本著作《銷售大師》（How to Master the Art of Selling）在全球各地被翻譯成10種語言，全球累積銷售160萬冊，成為許多銷售員心中的大師。

目前全球接受過他現場教授的學員超過500萬人，使用他的教學教材的人數遠超過這個數字．許多人更在他的啟發下獲致巨大的成功。

在湯姆霍普金斯眼中，成功的黃金定律只有一條：「有效率地把握每一秒鐘。」許多人認為自己年齡太大，很難改變既有的模式，但湯姆霍普金斯強調，生命不能重新來過，人生觀卻可以重新改造。每個人都是自己人生的「建築師」，都可以擁有更美好生活。

自我改造的第一件事，是建立積極的人生觀。湯姆霍普金斯認為，成功需要一份「正面的心理食譜」。這份食譜的內容包括：閱讀正面有益的訊息、避免與悲觀負面的人在一起、隨持保有正面光明的新觀念，並告訴自己，我做得到。

當遇到挫折時，他也告訴自己，「可以失敗，但絕不可以放棄」，這句話也成了無數成功銷售員的座右銘。（全球培訓領導品牌（Success Resources，簡稱SR）將在5月19～20日台北君悅舉辦「NAC國際領袖研討會」邀請湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）分享成功的行銷經驗）

潘俊琳

A咖是社會上對成功人士的恭維，在大家的眼裡，成功是以結果論。但夢想學校創辦人王文華認為，A咖應該是以「過程論」，只要能在心底設下夢想，然後找到方法以及支撐夢想的資源，就算結果並非社會所認同的A咖，但對個人人生來說，那已經是A咖的生命之旅。

王文華說，夢想學校做的是研究世界一流企業的案例，然後教導案例精華給學員。當他在研究企業的成功之道時，發現這些方法可以普遍地應用在個人身上。

經營企業會發生的事，經濟上會出現的問題，如果對應到個人的家庭和生活，不難發現兩者殊途同歸。因此研究A+企業，找出成為A咖的方法，是頗耐人尋味的人生課題。

人生成敗 未必是結果論

王文華表示，人生成敗不應該從「結果」來看，應是從「過程」中去細細品味。大部分的人會覺得人生功成名就、五子登科，才是成功的A咖。但很多人並不想成為這種普世價值裡的A咖，人生的價值觀，從來沒有標準答案。

有的人認為，A咖就是要成大功、立大業，但有人只要保有生活上的小確幸，就感到很滿足。這些都沒有不對，但就算人不一定要往高處爬，也應該要往高處「看」。

如果沒有上過頂樓，就以為地下室的景色已經無敵，那是「自視甚低」對不起自己。

王文華強調人生夢想的重要，他說，人要敢去夢，最後能不能實現，那是另外一回事。而夢想也不是嘴巴講講，就會自動實現。

他提出了「三位一體」的觀念，那就是有「願景」之後，接著建立「結構」，然後設計「事件」。

以Google為例，它的願景是「整理全世界的資訊，提供給全人類使用」，因為這個願景，它所建立的「結構」，是最好的人才、獨特的搜尋方式，以及全球最大的伺服器中心。

而它專注的「事件」，則是一個又一個的產品，軟體如搜尋引擎、地圖、YouTube、Android手機作業系統。硬體則有眼鏡和正在測試的無人駕駛汽車。

如果Google每天都忙著開發產品，也就是忙於事件，卻沒有願景做為引導或檢驗的標準，結果會是產品一籮筐，但彼此都沒關係，因此無法達到綜合效益。

企業需要有願景，也就是夢想的引導；個人亦同。王文華舉他個人的例子，他的願景是，啟發、感動、娛樂自己和別人，讓大家因此而採取行動，改善自己和世界。結構是主持廣播節目、經營夢想學校。事件則是做節目、研究並開課。

由此可看出，三位一體是將夢想和支持夢想完成，做了從上到下的產出。夢想不能當飯吃，但是找出足以支撐的結構和事件，夢想就會生出利息。

王文華說，敢去夢然後逐步實踐，不必跟別人比，在自己的人生中，就是A咖。

各行各業都有A咖的存在，例如演藝界的蔡依林和謝金燕，她們成功並不只靠外表，而是不斷地突破自己的極限，這就是典型的A咖。

逐夢踏實 勇於塑造願景

出了社會仍不太識字的吳寶春，當小學徒的時候，就把「要做出世界冠軍的麵包」寫在紙上，然後在冠軍兩字上，不斷用紅筆畫圈圈提醒自己，雖經歷不斷失敗，最後仍然完美達成目標，成為台灣之光。

這就是A咖的精神，足以活出A+的人生。

或許很多人會說，我沒有夢想，我不知道要怎麼逐夢？王文華說，不知道自己的夢想沒關係，就像還沒結婚之前，誰也不知道自己的老公或老婆是誰一樣。

重點是你要一直約會、一直尋找，過程分分合合無所謂，只要每一次交往都是真心的全力以赴。這樣你就會變得更有智慧，愈來愈清楚自己要的是什麼。

因為就連許多A+企業，也很少一開始就知道，自己的成功路徑是哪一條，總是不斷地探路，最後殺出一條血路。

王文華說，夢想不是名詞而是「動詞」，不知道夢想是什麼，或是找不到夢想，都是有一個「什麼」在那裡，等我們去尋找。

夢想不是與生俱來，固定不變的東西，它不像「南極」在遙遠的地方，必須歷經風霜才能抵達，它可能現在還不著邊際，但也可能就在燈火闌珊處。

重點在於找出它、實踐它，這個過程不一定昂貴或艱辛，就看個人如何定位自己的價值觀，不必顧慮社會眼光，活出自己的A咖人生。

潘俊琳

「對自己好一點，因為一輩子不長」，這是我最近看到一句非常舒心的小語錄。但回想我個人在職場上的經驗，則是「不要太寵自己，適度地壓榨自己，才能發揮自身的潛力」。

相信每個職場人，都有過對自己好一點的經驗。譬如說，今天真的好累，做不完的事情，明天再說吧！到了明天，因為有本該完成的事情，所以之前沒有完成的工作，不是延宕，就是要花更多的精力，甚至特別加班才能完成。

如果你從事的是「責任制」的工作，對自己好一點，往往到後來，變成折磨自己的壓力來源。

逃避有點難度的事情，耽溺在自己的舒適區是人之常情。然而那並不是真正的輕鬆，因為你在上司面前，會交不了差，在同儕之中會變成弱者，接著自我的壓力便排山倒海而來。

對自己好一點，任何人都可以這麼做，但是逼自己每天都往前走一點，就不是人人願意做的事。就因為不是人人願意做，所以不過度寵愛自己，適度壓榨出自身潛能的人，很容易就在職場上被看見。

我們輕易就可以辦到的事情，想必其他人同樣也是輕易就能達成；但是我們不容易辦到的事情，其他人同樣也沒那麼容易就成功。

因此，願意比別人多做一點事，或是願意比別人多往前走幾步的人，簡而言之，就是願意多壓榨自己一點，多付出努力的人，理當可以成就一般人做不到的事情。

這樣的人，就算沒有成就一番豐功偉業，也不會是職場上的次要人物，或隨時可以拋棄的B咖。

對於自己分內的工作，很多人都會想說，如果有人可以幫我一下，我會更有效率，或是我就可以去做其他更重要的事。

但事實上，在職場實在不要過度指望別人有空或有心來幫助你，而應該指望別人需要你；若這分工作沒有你大家會很麻煩，這時不對自己太好的人，價值就浮現了。

別對自己太好，也是有限度的，例如已經生病了，還在壓榨自己的體能，就很不智；或是已經兩天沒睡，還在繼續拼命趕進度，那就太不愛惜自己了。

雖然沒必要太寵愛自己，但也千萬別為了工作，過度殘害自己，認清自己的限度，在這個範圍內盡全力，也就是了！

薛豹

淑芳是公司裡的明日之星，她頂著美國長春藤名校畢業的光環，以第一名的成績考進公司。淑芳的職業生涯可說是一帆風順，負責的產品線最廣，業績穩占公司第一，讓她每年考績都是甲等，位階一年一升，薪水也跟著水漲船高，才三十歲出頭的年紀，已經帶了一支十人規模的團隊，在公司裡很是出鋒頭。

但奇怪的是，她那組人員的流動率，總在全公司居冠，常常前腳才見新人來報到，不到三個月便又離職，令人事部疲於奔命。經側面了解，才知道原來淑芳帶起人來相當嚴厲，凡是業績沒達目標者，輕則挖苦嘲諷，重則破口大罵，令人頗為難堪。受不了壓力的，往往試用期未滿就溜之大吉；勉強撐下來的，也鎮日愁眉苦臉，讓部門裡經常瀰漫著一股低氣壓。

日前公司因為業務整併的關係，釋出了一個總監的職缺，大家都在想，這個位置應該非淑芳莫屬吧！淑芳看來似乎也志在必得。但當公司的人事令公告後，可說跌破了所有人的眼鏡，原來出線的並不是淑芳，而是妮可。

妮可進公司的時間並不短，但由於為人謙和，作風低調，並不特別引人注目。她所管理的產品業績量雖不大，卻能維持正成長；不論加班到幾點或案子有多急，從不曾見過她口出惡言；她還經常鼓勵團隊，扮演啦啦隊長的角色。因此凡是跟她工作過的人，不論是同事、廠商或協力單位，都對她的高EQ讚不絕口，很樂於跟她合作。

在總經理發布的公文中，除了提及妮可的業績貢獻度外，更著重於表揚她的團隊精神。我在想，若說淑芳個人有一百分的工作能力，妮可只有八十分，但妮可致勝的關鍵在於她能讓身邊的人，各個都發揮一百二十分的潛力吧！

何秀玲

130公分身高，站得挺挺的，說起話來開朗、自信，這是台灣大學管理學院名譽教授柯承恩的女兒柯曉瑄，一出生即患有「軟骨發育不全症」。但是她並未受身體上的障礙阻撓，曾隻身前往西班牙攻讀MBA，還能「帶爸爸」去露營。父母的樂觀影響了她，她說：「我不覺得我的身體跟別人不一樣！」

軟骨發育不全症患者身體通常發展較為遲緩，成長曲線也低於常態。柯承恩形容這個症狀骨頭是軟的，所以身體撐不起來；小時候柯曉瑄手可以動，但腳無法爬行；一般孩子13個月後就可以走，但柯曉瑄遲至23個月才能走。

樂觀父母 永遠不放棄

為治療柯曉瑄，他們到美國就醫。醫生以石膏製作模子固定柯曉瑄的骨架，身體被包覆在鐵架子中，但柯曉瑄卻說，這段時間她覺得很快樂，她得意於自己的特別，不知和其他人有何不同。

柯承恩認為，雖然女兒生長遲緩，但較之其他罕見疾病患者並不算嚴重，所以仍帶著柯曉瑄出門釣魚、鏟雪，只要她有任何進步，全家人都非常高興。

他表示，孩子個性養成跟父母有關，柯曉瑄的樂觀源於他們的鼓勵；許多擁有特殊情況孩子的家庭都不敢帶孩子出門，父母應保持樂觀的心情，儘量帶他們走出家中的小天地。

柯承恩說，美國看待特殊孩子都用Special（特別）形容，以平等的心對待。他請學校老師不要對她特別好，除非手構不著東西。「她確實不一樣，但仍必須讓她跟社會、朋友往來」。

小學四年級時柯承恩一家人搬回台灣，柯曉瑄遭遇中文必須重新學習的難題，她無法閱讀課本；「台灣教育文化的衝擊，比身體不便要來得大」。柯曉瑄說，她必須不斷地調整自己，以適應和美國迥然不同的新環境。

耐心平等 能力不侷限

她在升國二那年休學，進行骨骼拉長手術。為了增加10公分身高，醫生必須切開骨頭，放入鐵環拉長骨骼。完成手術後，柯曉瑄的骨頭因開刀而血跡斑斑，還必須忍受疼痛不讓骨頭癒合。

她說，多了10公分身高，至少家中水槽能構著了。這段休養時間，她看金庸的武俠小說，中文因而進步不少，後來更聘請家教補齊學業的不足。「那是很有收穫的一年，我只知道即使很痛苦，也一定要把它完成」。

沒找家教前，柯承恩教柯曉瑄數學，學不好急了就罵她，沒想到柯曉瑄反擊：「我又不是你台大的學生！」讓他驚覺女兒生理和智力本來就較為遲緩，不能過度要求，要有耐心慢慢地教。

柯曉瑄國二復學後，復健時打了穩固基礎，成績突飛猛進。以前她以為自己頭腦不好，這時才發現自己其實沒這麼差；國三時她回到美國，高中時，老師鼓勵她募款、辦活動，有很多事情能做，她不用侷限自己的能力。

十年級時，有老師鼓勵她將成長過程寫下來，申請美國發現卡（Discover Card）舉辦的高中生選拔獎學金，沒想到她的特殊經歷得到海外組第一名，獲頒2.5萬美元獎學金。「連老師都相信我，我還能不相信自己嗎？」拿了獎學金後的柯曉瑄信心大增，後來申請上美國著名衛斯理女子大學。

因高中她發現自己很有組織能力，所以進了大學積極地辦活動。

2001年，前行政院院長唐飛到美國哈佛大學當訪問學人，柯曉瑄聽他的講座，興起找他到衛斯理演講的念頭，因他身分特殊，沒辦法在哈佛大學官網找到他的e-mail，用盡功夫才輾轉聯絡上他。

她在信中說明來意，唐飛特地邀請柯曉瑄到他家作客，最後她成功達到目的。「不只其他學校學生會羨慕，連衛斯理中國學會會長也有點吃味」。在一旁的柯承恩，看著女兒得意神情也掩不住驕傲的笑意。

獨立訓練 培養抗壓力

柯曉瑄笑著說，前幾年柯承恩一直希望「她能帶他」去露營，因為她到西班牙攻讀MBA前，曾報名野外露營，「沒電燈、沒有室內廁所，看大自然日落日出，這經驗很難忘。」柯曉瑄眉飛色舞地形容。

於是，柯曉瑄帶爸爸到加州湖邊體驗五天四夜戶外生活。柯承恩表示，那次露營經驗，讓他有時間能跟女兒聊一聊。「父母應該創造機會和環境跟孩子親近」。

外界常說年輕人抗壓性不夠，柯承恩認為，是因為他們遭遇挫折時，大人總太早出手相救。「父母親出手愈早，接受磨練的機會愈少，不能剝奪孩子接受挫折的機會，而在摔倒的過程中，他們也會有成長」。

這樣的想法，也讓柯曉瑄在大學時從舉辦不同活動思考解決方法，在校時鍛鍊出獨立站起來的能力，她總認為問題都有方法解決，事情不會一直這麼糟。

小巨人柯曉瑄和父親柯承恩的故事，讓人看到他們用愛超越極限。也許對他們而言，世間並沒有所謂的「極限」。