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 李珣瑛

奈米科技從被發明到現在，應用面已經涵蓋食、衣、住、行等，進駐我們的生活。工研院材料與化工研究所所長蘇宗粲形容：「奈米材料小得看不見，但它的應用卻又處處可見」。

舉凡衛浴器材的抗菌、奈米銀的纖維紡織品、具有自潔功能的高鐵玻璃窗和便於清理的節能屋等，種種創新應用都源於奈米科技。隨著奈米材料持續普及與創新，接下來奈米技術還要為人類的生活，帶來什麼樣的改變呢？

蘇宗粲擔任奈米國家型計畫共同主持人之一，她說，奈米技術可以強化食物保鮮的效果，若發展出整合奈米技術的保鮮材料，食品即使沒有添加防腐劑，保鮮期也能長達數年以上，讓消費者食用得更安心。

奈米黏土 阻水阻氣阻菌

蘇宗粲指出，食物保鮮的原理就是不讓細菌孳生，利用「奈米黏土」能夠阻水、阻氣、阻菌的特性，加入分散的技術，將奈米黏土的高分子單體包裝材料一層一層撐開來，細菌即使穿越重重障礙，仍難以達到食物端，如此就能達到大幅延長食品的保鮮期的目的。

在衣著的應用方面，目前市面上熱銷的涼感衣，就是加入機能奈米微粒配方技術，縱向結合紡織的上、中、下游廠商，並橫向跨異業結合：特用化學品、創意工作室、設計師與通路、品牌業者，開發出環保與機能性高附加價值紡織品。

機能織品 防汙輕薄保暖

蘇宗粲說，未來更輕薄的保暖衣、不會髒的衣服，都可在此模式一一開發出來。其實，具有防汙功能的玻璃、塗料都已經應用在日常生活中了，其原理就是將「蓮花出汙泥而不染」的奈米技術，應用在人類生活周遭的材料上。

在「住」的應用面，工研院以奈米有機無機混成與結構改質技術，開發出「耐久性建築用戶外塗料」，耐候加速試驗可超過15年以上，大幅改善傳統建築戶外塗料無法承受長期日光紫外線照射問題，延長建材的使用壽命。

同時，針對全球關切的海水淡化與汙水處理需求，工研院開發的新型高通量「奈米纖維濾膜」，能顯著降低過濾海水或污水所需操作壓力，針對海水除鹽的效能相近於傳統的複合聚醯胺膜，進而達到節能效果。

至於在「行」的應用面，各界積極研發具有自我修護功能的防蝕塗料，可應用在管線複雜且易被腐蝕的石化廠上，大量應用後，可大幅減少石化廠的管線災害。

奈米也可以應用在育樂用途，包括軟性電子與觸控螢幕。

奈米碳管與奈米銀因為具備高導電且可彎曲的特性，已有廠商在研發替代觸控面板所需使用的透明導電膜（ITO）的可行性，甚至做為軟性電子的導電材料，使3C產品可以折疊、便於攜帶，在外型和應用都能有更多的創新。

生醫應用 抑制腫瘤生長

此外，奈米技術還也可以應用在生醫領域。工研院研發可裝載奈米化抗癌藥物的注射型水膠，具備長效釋控功能，可在腫瘤內或鄰近位置藉由酸鹼度釋放高濃度的藥物，長期有效抑制腫瘤生長，也因局部給藥方式，降低全身性的藥物副作用。

蘇宗粲說，未來除了癌症之外，奈米技術還可應用於精神分裂症、風濕性關節炎、荷爾蒙補充等慢性疾病，具有多樣廣泛的應用。

因應未來健康照護的需求，工研院開發的軟性感測及觸控元件材料，可無間隙貼附於人體或衣物而提高舒適性、材料剛性相近於人體以減小波傳損失，製造成本與國際產品相比，具有競爭優勢。

閱讀祕書／奈米科技

奈米是小之又小、微乎其微的長度單位，約為分子或DNA的大小，相當於一根頭髮寬度的十萬分之一。奈米這種微小的尺度，在自然界早已存在，諸如：蝴蝶的翅膀、蓮花的葉子、壁虎的腳趾上都有奈米級的絨毛。

研究人員效法大自然，在奈米尺度下操控原子、分子，組合成新的奈米尺度結構，展現新的機能與特性，並活用奈米尺度下表現出來的特殊物性、化性和生物性質，投入創新材料、製程、元件和系統產品的科技，進而開發出防汙塗料、自潔玻璃、生物晶片等新應用。

 

潘俊琳

利用智慧型手機消費的行動支付市場逐年成長，根據IBM所發布的調查報告顯示，美國2012年整體網路銷售，比2011年成長20.7%；此外，根據麥肯錫的研究，台灣一年的帳單支付高達2兆5,400億元新台幣，由於智慧型手機現在幾乎人手一支，未來衍生的行動支付商機，銀行業者無不磨刀霍霍。

QR扣NFC 付費機制多元

萬泰銀行消金事業群資深副總經理華倩表示，美國最大的網路銷售通路eBay根據旗下支付工具Paypal的表現，顯示美國2012年的行動支付銷售量，比2011年同期增長153%；同一時間的實體店面銷售，卻下滑1.8%，顯示行動支付的時代已經來臨。

華倩指出，隨著行動支付服務走向跨產業合作模式，包括萬泰、玉山、中信銀等共五家金融業者，之前與中華電信合作推出「QR扣」信用卡行動支付。

由中華電信提供QR Code技術，持卡人透過手機或平板電腦，在實體商店的收銀機，或虛擬商店消費結帳後，透過產出的QR Code，可以用包括萬泰、玉山、中信等五家銀行的信用卡直接支付。

萬泰銀行新上線的「QR扣行動支付服務」的合作商家包括復興航空、EcLife良興購物網、叫車通計程車資付款、品韻線上、歐付寶、奇寶科技、Sonet、植享家等合作，橫跨交通運輸、美妝保養、飯店訂房、線上遊戲等多項產業；成功串連包括食衣住行育樂等不同類型，讓持卡人將可以用QR Code在各類商家輕鬆消費付款。

除了QR Code的應用，國內NFC的軟硬體功能也逐步到位，電信公司和銀行都積極卡位，未來手機使用者只要手機具備NFC的功能，然後將SIM卡更換成加密安全晶片「SWP-SIM」卡，並向信用卡發卡銀行申請通過後，就可以用「空中下載」的方式，直接將NFC「數位信用卡」下載到手機中，讓消費者只要持手機，就可以用感應的方式付費。

利用NFC做為付費機制，使用者還必須下載電信業者特別設計的APP 應用程式互相搭配，根據不同電信公司的不同設計，每個APP的功能也不盡相同，但不外乎整合會員卡、積點卡、悠遊卡等功能。

這些透過金融機構與電信業者的跨界合作模式，提供消費者具有彈性的付款選擇，讓台灣的行動支付邁向創新的里程碑。

電子錢包 連結帳戶轉帳

除了QR Code和NFC的具體應用之外，行動支付還包括了「電子錢包」的功能。

華倩指出，第一個獲得金管會通過的行動支付工具「X卡」是一種可同時連結存款帳戶及信用卡戶的支付產品。它將行動支付的工具，儲存在手機可用的SD卡中，並下載專屬APP一起使用。

這讓智慧型手機同時具備電子錢包的功能，在消費扣款時，使用者可以透過APP，選擇從帳戶轉帳或信用卡付款。

針對使用者最關心的交易安全問題，華倩表示，X卡在交易訊息的傳輸過程中僅有虛擬帳號，沒有身分證號、存款帳號、信用卡號等任何個人資料，安全上更勝一般網路上的交易，無個資外洩之虞。

X卡行動支付服務，目前的使用範圍，包括搭乘高鐵、轉帳、繳交生活帳單、愛心捐款、線上遊戲扣款、線上3C購物消費，並和計程車叫車平台「叫車通」合作，目前全台約有3,000台計程車已加入「叫車通」，X卡客戶將可使用手機叫車、支付計程車資，支付車資時還可選擇以帳戶或信用卡付款，全面享受智慧型手機帶來的便利。

隨身ATM 智慧機一指搞定

行動支付除了電子錢包的付款和刷卡功能，銀行將智慧型手機打造成「隨身的ATM」也是趨勢之一。

華倩表示，除了不能吐鈔票，銀行所提供的手機ATM功能，其實已經和一般的提款機差不多，使用者只要輸入六位數密碼，就可以在智慧型手機上，隨時隨地一指搞定約定和非約定轉帳、各種帳單繳款、繳稅、餘額查詢等。不僅私密性更高，在三更半夜才想到今天是最後繳款日時，躲在被窩裡一樣可以轉帳繳款。

目前多數金融業者的行動銀行、網路銀行，僅能提供約定轉帳，不過許多習慣在網路上購物、交易的消費者，轉帳的對象可能都是非約定商家，消費者必須透過實體ATM，或以電腦搭配讀卡機，才能順利完成交易。

但現在已經有少部分的銀行業者，將ATM除了領錢之外的功能，全部移植到智慧型手機上，在可預見的未來，利用手機處理各種金錢往來交易，將會是非常普遍的事情。

 

4G最快明年下半年上路，消費者關心4G資費將取消「吃到飽」！繼鴻海董事長郭台銘誇下豪語未來「語音、簡訊統統不用錢」後，中華電信總經理石木標表示，未來以單一高資費包裹上網、通話和簡訊「吃到飽」將是趨勢，但上網吃到飽將考慮採「降速」方式因應過量使用。

    　中華電信喊出明年下半年4G開台的目標，昨（13）日並將4G營運事業計畫書送交國家通訊傳播委員會（NCC）待審。針對未來中華電信可能採行的4G資費方案，總經理石木標透露，將以行政院政務委員張善政曾提出的200元~2000元的月租費作為目標範圍，設計多元資費方案。

    　初步規畫高資費中，附帶含括網內或一定分鐘數內的語音通話免錢，將會是趨勢，「但這都還要再精算過」。石木標強調，現在3G的網內互打不用錢或簡訊免錢，在高資費的月租方案裡已很常見，未來4G系統的建置和傳輸都成熟後，成本會變成以Date（資料）傳輸量計算，和3G完全不同；不過以較高的單一資費包裹含吃到飽的方式，並不是每個人都適用，用戶還是要選擇適合自己的方案才不會浪費資源或吃虧。

    　他並以英國現行資費為例，2000元的高資費方案中，除了上網吃到飽，還送幾千分鐘的語音通話量，「這幾乎等於語音通話免錢」，至於太多人使用上網吃到飽恐致使整體傳輸速度下降的問題，石木標指出，若用戶到達臨界使用量或超出一定的傳輸量時，將參考國外以「降速」的方式處理。

    　基本上，業者對於「用多少付多少」的原則並不會改變，另由於4G具高速傳輸、強調移動中仍能進行順暢的影音服務等特性，業者也將依不同影音整合服務規畫更多元的加值費用方案，甚至加入如行動辦公室、行動醫療照護，及影音即時翻譯等整合資費專案給企業客戶，預期4G服務的配套組合將比現行3G資費方案更多元複雜。

    　另今（14）日NCC主委石世豪將前往行政院，就4G行動寬頻釋照決標業務進行專案報告，另張善政提出的推廣4G專款預算案，也可望在今日院會後拍板定案。院會中是否會針對4G未來的資費方案設定相關標準或原則？得待會後再對外說明。

數位匯流愈來愈快 4G帶來美麗新世界

台灣數位匯流到底會如何發展？相信很多人關切，但無論是4G還是未來的5G，都只是不同技術載具，只是透過拉高頻寬，提升用戶使用經驗，從上網速率來看，毫無疑問，4G將加速數位匯流進程。

便利超商這幾年充分掌握台灣地狹人稠特性，推出許多具台灣特色的加值應用，如今，很多食衣住行需求，民眾第一個想到便利超商，就連政府也將規費代收的公共服務交給它們，超商可以賣書、網購取貨；iBon販賣高鐵車票，還能繳稅、停車費，同時又是家二類電信業者。

在數位匯流的時代，我認為，電信業者作為虛擬通路，應該從通訊轉變成通路，向便利商店取經，參考物流管理經驗，只要能夠電子化，把電子商務認證機制做到完善，相關服務電信業者都有能力做。

便利商店上架商品，雖有部分商品由集團企業生產，但其他廠商產品仍然可以上架，為了讓行動寬頻服務能夠起飛，業者必須揚棄過去只賣自家商品的思維，監理機關的監理思維，也應該從通路角度思考。

4G的頻寬可以提供很多線上服務，舉例來說，未來全球頂尖大學熱門學程，不僅能同時安排全球幾十萬人一起上課，還能安排幾百位助教，解答學生疑難雜症，學生不必再擔心衝堂，就像托福線上測驗一樣，只要能夠研擬出一套讓教育主管機關、業界接受的線上檢測方法，商機無可限量。

事實上，小型基地台電磁波強度，只比民眾家中與辦公室WiFi分享器強一些，外觀跟傳統基地台相比，也沒有很大威脅感；政府與業者若能說服民眾，全民才能提早享受4G行動寬頻。

4G頻寬加大後，民眾將可明顯感受到影音服務的提升，隨著Google TV與蘋果iTV引進影音平台，有線電視與電信影音服務的界線，將會愈來愈模糊。

OTT（網路電視）為電信業者帶來更多用戶，但同時也占用大量網路頻寬，二者間關係既競爭又合作，如何創造OTT、電信業者與民眾的三贏，正考驗業者的智慧。

當然，4G服務加速數位匯流，網路國界愈來愈模糊，在網路無國界，國外影音服務大舉進入的同時，台灣內容業者面臨更大的競爭，如果韓國可以把影音內容做到這麼好，外銷其他國家，台灣衛星頻道等內容業者更應好好努力。

 

林佩璇
 
　4K2K是2013年LED電視最熱門的話題，除了3D和Smart兩大重點外，高解析度儼然成為未來電視的另一趨勢，各家面板廠積極推動4K2K，希望可以刺激消費，這點從IFA 2013在4K電視的展出盛況，更可看出端倪。

　台灣LED產業與面板廠好壞的連動性相當高，主要是因為背光應用在LED比重仍高達40％，包含手機、平板、顯示器、電視等應用，其中又以電視比重最高，達55％，因此，電視面板和LED產業有著密不可分的關係。而4K2K高解析度面板比起主流規格Full HD足足高出了4倍解析度，甫一推出就引發熱烈話題，成為各家面板廠2013年最重要的武器，同時也讓LED廠商燃起一線希望，希望藉由4K2K面板來拉動LED需求，但一向以降低成本為宗旨的面板廠，在技術不斷研究下，已可使用和Full HD相同LED數量的背光模組來達到需求標準，那麼4K2K的崛起，對LED的產業究竟是憂還是喜？

　不增LED數

　4K2K亮度亦可達標

　4K2K是高解析度面板的統稱，其解析度主要有兩種規格：3,840×2,160及4,096×2,160，而Full HD規格為1,920×1,080，也就是說，4K2K的解析度是目前主流Full HD規格的4倍。

　4K2K的Pixel較Full HD更為細膩，但愈細膩也表示透光度愈低，就如同紗窗一樣，織的愈緊密，愈難透過紗窗看到對面的風景，換句話說，Full HD的透光率明顯優於超高解析的4K2K，因此在透光率不足之下，就必須加強背光模組的亮度，以提升整個面板的亮度。

　提升背光亮度有二，一是加入增亮膜，也就是業界稱的DBEF（Dual Brightness Enhancement Film），但這薄薄一片的增亮膜價格不斐，且市場壟斷，目前主要供應商為3M，一片50吋增亮膜約36美元，幾乎佔背光成本的1/3，所換來的優勢就是更省電。不過，電視面積大，DBEF價格當然就更高，在終端售價不斷下探，成本乃首要考量，只有節省能源的誘因，很難讓面板廠選擇採用增亮膜來提升4K2K背光亮度。

　而另一種提升背光亮度的方式就是增加LED數量，或是增加LED發光效率，這也是目前背光模組最常使用的方法。

　2013年初4K2K在CES引爆話題之後，4K電視就成為2013年電視業者主推的高階商品之一。剛開始市場普遍認為4K2K開口縮小，透光度降低，因此認定4K2K將帶動LED在背光應用需求，從理論上來看，約可增加3到5成的LED數量，但這卻違背了面板廠商以降低成本為主要目標的想法。

　聰明的廠商為節省成本，利用提高LED單顆發光效率，或用更高的電流與負載（Over Drive）方式使Light Bar的整體亮度大幅提升，也就是說，不需要增加LED數量就可達到4K2K需要的亮度，因此，從LED數量需求來看，4K2K並不會成為拉動LED產業的成長動能。

　IC模擬4K2K

　騙過消費者眼睛

　雖然4K2K對於LED需求不會增加，但無論是面板、IC等都會增加4K2K成本至少1.3倍以上，這也是目前4K電視售價偏高的主要原因，在中國大陸許多廠商已經是貼著成本賣，在大陸Full HD電視與4K電視的價差約1.2～1.5倍，但仍難以刺激買氣。

　為了在成本上有更好的控制，業界有廠商推出模擬4K2K，利用影像處理IC將解析度提升，雖然與Full HD相比較，可看出解析度明顯提升，但是否達到4K2K，仍是一大問號，由於消費者的眼睛難分辨模擬4K2K和真實4K2K的差異，不過模擬的4K2K在影像處理過程中，色彩容易失真，導致色彩顯示不如真實的4K2K漂亮，更無法與AMOLED電視相比較。
 

華爾街日報周三報導，谷歌醞釀推出一套全新的網頁瀏覽追蹤系統，以取代目前慣用的「cookie」暫存檔，目的在給予網路使用者更大隱私掌控權，但也令廣告主擔心價值1,200億美元的線上廣告市場全落入谷歌手中。

　這項消息最初由今日美國報（USA Today）披露。谷歌發言人稍早向華爾街日報表示：「我們相信這項技術改良能提高網路使用者的資料安全性，同時兼顧網路市場的經濟效益。我們和其他同業在這塊領域都有許多想法，但目前這些想法都還在萌芽階段。」

　據金融時報引述內情人士報導，谷歌高層近日已透過美國互動廣告局（Interactive Advertising Bureau）和同業討論過這套新的網頁瀏覽追蹤系統。

　據了解，谷歌認為這套系統蘊藏龐大潛力，只是公司目前還未提出確切計畫。

　過去主流網頁瀏覽器在使用者登入個人化網站時，會以俗稱「cookie」暫存檔紀錄使用者輸入的個人資料及網頁瀏覽紀錄，以便在使用者下次登入同一網站時節省資料輸入時間。

　然而，近年因越來越多使用者及權利團體不滿廣告公司及第三方業者利用cookie來窺看消費者資料，因此包括Mozilla的火狐瀏覽器及微軟IE瀏覽器都已預設「禁止追蹤瀏覽」的功能。

　蘋果Safari瀏覽器早在2003年就封鎖cookie，但谷歌Chrome瀏覽器至今尚未封鎖。

　據悉，谷歌打算推出的匿名瀏覽追蹤工具能讓使用者調整瀏覽器設定，自行決定開放多少資訊給第三方業者。

　網頁瀏覽追蹤軟體公司Share This技術長克什爾（Nanda Kishore）表示：「這將妨礙廣告主了解消費者，最終這些使用者資料將由少數幾家公司操控。」

　同業Tealium技術長安德森（Mike Anderson）則認為，新版本的谷歌網頁瀏覽追蹤工具較cookie更能精確分辨個別使用者，反而會受到廣告主歡迎。
 

告白、分手都靠它
 
不少討論區陸續出現懷念MSN的留言，雖然沒有引起廣泛的討論，但是經典的「登登登」登錄提示音、來電震動、離線訊息等功能，以及生動活潑的表情符號，還是讓使用者津津樂道。
 
在二○○○年至二○一○年間，MSN席捲全球電腦使用者，無論上班族或大學生，都使用MSN傳訊息、照片分享、群組討論，甚至不少情侶，就連告白、吵架、分手、求婚，都在MSN上一併完成。
 
有網友回憶道，「來電震動是最讓人印象深刻的功能，尤其是等心愛的人上線使用來電震動，一顆心就跟著圖示一起震動，一顆心撲通、撲通的跳…」上班族「漁夫」則留言表示，現在還會懷念上班時偷開MSN，一邊聊天把妹，一邊提防被主管抓包的刺激感。
 

但為何MSN時代結束，卻沒有引起太多人感傷？知名文化評論者詹偉雄認為，MSN的興起與衰落，只是機緣的巧合罷了，MSN其實並未繫住大時代這一群使用者的情誼！
 
詹偉雄分析，MSN的原創性不如先前更火紅的ICQ，只是微軟以軟體巨人之姿，將MSN與作業系統緊密結合，取得「後發先至」的錯覺。
 
他認為，MSN雄霸通訊軟體多年，本來很有機會轉型為極具優勢的社群軟體。但是微軟並未發現使用者對「微型出版」、意見表達及即時回饋的需求，僅滿足、討好使用者的人際對談功能，終究被Facebook、Twitter等軟體所取代。
 

下載Skype→ 點選「Microsoft帳戶」→ 輸入MSN帳號、密碼
 
微軟台灣分公司說明，沒有Skype的網友要先下載Skype；已經有Skype帳號者，可先記好自己的MSN和Skype兩組帳號密碼，打開電腦後，停留在Skype登入的點選頁面，可看見「或者，使用Microsoft帳戶登入」，點選「Microsoft帳戶」，輸入MSN帳號、密碼，輸入完就能順利合併。
 
進入Skype後，在左側聯絡人欄位上，有許多聯絡人下面標註Messenger字樣，就是從MSN匯入的。至於原本就有Skype與Messenger兩個帳號的使用者，在完成合併後，再登錄時可自由選擇使用哪一個帳號登錄，但以Messenger登錄時，聯絡人清單較完整，對使用者的衝擊較小。
 
至於使用者抱怨最多的部分，包括自建可愛圖示以及聯絡人清單無法從MSN上面複製至Skype，則確定無解。許多MSN自建可愛圖示會全部消失，得另行安裝附掛軟體，重新蒐集。
 
MSN原有的聯絡人分類也無法複製到Skype平台，要重新分類。目前坊間也有第三單位開發協助分類軟體，但未經過微軟認證，下載仍有風險。

1999-2013 再見，小綠人

曾經影響你我作息、歷經十四年的即時通訊軟體Windows Live Messenger明天（八日）即將退休。不過，Skype已向網友招手，要以更強大視訊通話功能、跨平台整合接手服務，但也有不少的網友堅持與Windows Live Messenger同進退，要死守到最後一天。
 
一般人簡稱為「MSN」的微軟Messenger即時通訊軟體，自一九九九年七月上線服務，原名是MSN Messenger，二○○五年配合微軟推出 Windows Live 服務，才更改為現在的名稱Windows Live Messenger。
 
台灣微軟表示，Messenger退休後，無論Windows或是Mac的使用者將無法登入，並會自動出現一則通知，如果選擇繼續，將引導使用者安裝Skype，同時也會自動移除Messenger程式。台灣微軟將分批引導使用者轉用Skype，但無法評估明天同時受影響的使用人數。
 
不過已有使用MSN長達十年以上的使用者在網路上留言，「已與朋友講好要用到MSN的最後一天，絕不轉進Skype！」頗有當年八百壯士死守四行倉庫的FU，令回應的網友哭笑不得。
 
值得注意的是，手機版的微軟Messenger不在此波「強迫退休」名單上，使用者可把握時間，利用智慧型手機登錄使用，當作最後「巡禮」。不過，台灣微軟表示，手機版本的Messenger停止服務的時間尚未公告，仍建議使用者盡快轉換至Skype平台，以免造成日後不便。
 
據美國科技部落格Ars Technica推估，MSN高峰期全球活躍用戶達三億人；但近二至三年迅速流失使用者，如今MSN大約有一億名用戶。即時通訊市場新崛起的Facebook、LINE、WhatsApp、WeChat等都被視為是加速MSN沒落的競爭新秀。
 
至於全球陸續結束Messenger的業務服務，中國大陸是唯一被排除，且不會停止使用該功能的區域。對此，台灣微軟低調表示，大陸地區MSN服務尚有其他商業合作的考量，目前暫時不會結束大陸地區的服務。
 

尤克熙
　從2010年起，iPad以「後PC」產品自居，開始衝擊PC市場的銷售量，似乎就注定了PC產業將歷經大洗牌的命運。根據預估，從2011年起的未來五年間，PC市場的成長率都不會超過5％，有時甚至存在衰退危機。

　而正當Intel以Ultrabook、Microsoft藉由Surface Pro保護Wintel所建立的PC園地之際，Apple正以iPad，而Google也以Chromebook侵蝕PC市場大餅。也就是說，即使進入「後PC」時代，PC市場的龐大商機仍是兵家必爭之地，尤其是對市場佔有率仍不大的Apple與Google。

　在後PC裝置之中，iPad與Chromebook是兩種不同思維且想取代PC位子的代表，其正嘗試各種可能，也意味著Apple與Google除在智慧手機之外，想給Windows PC致命的一擊。兩家公司的策略分析，台灣PC產業鏈業者不可不知，因為，其中潛藏了對PC市場的巨大衝擊！

　iPad衝擊後PC

　連Macbook也遭殃

　Apple公司的CEO Tim Cook在2013年1月公布2013年第一季會計年度（2012年10～12月）財報之時，承認iPad不只對Windows PC產生衝擊，即使是Macbook家族也不免受到波及。因此，Apple在2013年2月13日宣布Macbook Pro機種降價且提升性能，期望能刺激其銷售量。

　反之，iPad從2010年4月面市以來，卻不停的加速成長，從2010年的1,480萬台，成長至2011年的4,040萬台，再成長至2012年的6,570萬台，預估2013年將可突破8,000萬台的銷售量。

　iPad近年來儲存容量機種都只有16GB、32GB與64GB，遲遲不推128GB機種的原因，前幾年除因為128GB的SSD價格過高外，近一年最主要原因其實在於128GB iPad，將衝擊到11吋128GB之Macbook Air機種，以及其他Macbook產品的銷售。

　現在隨著128GB的SSD價格下跌至100美元以下，以及「後PC」趨勢日趨明顯，Apple顯然希望128GB iPad能拉抬其在Macbook銷售上的損失，並尋求更多企業市場的市場佔有率。

　擴大iPad影響力

　Apple推128GB版本

　基本上，Apple在定位iPad、Macbook Air與Macbook Pro時，為避免產品之間的競爭性太強，皆針對產品設計特性來尋求其應有的市場定位。例如Macbook Pro屬於內容創作（Content Creation）且使用鍵盤滑鼠的類型；iPad是屬於內容消費（Content Comsumption）且使用觸控操作的類型。至於Macbook Air則介於Mac OS X學習iOS之特性，以及推出Mac應用程式商店，期望成為兼具內容創作與內容消費的特質。

　可是隨著iPad面市一段時日，不同周邊業者與軟體開發商，以創新為出發點嘗試推出iPad鍵盤周邊產品，以及開發出具備生產力工具的軟體應用程式，期望將iPad逐步導向成為兼具內容創作的特質。因此，市場上開始有些文字工作者或內容創作者，開始採用iPad成為其主要的行動裝置。根據Apple聲稱，所有Fortune 500企業，以及85 ％之全球500大企業都正在配置或測試iPad，一旦時機成熟，企業有很大機率將iPad當成企業內部運作時之必要工具之一。

　為了擴大iPad影響力，Apple決定推出128GB容量的iPad機種，一方面能滿足需要大儲存容量的企業、專業甚至教育人士的需求，另一方面又能拉抬iPad整體的平均銷售價格與利潤。這對於Apple來說，正在嘗試開發一條平板機的新道路與新商機。

　Apple特色應用程式

　突圍企業及專業市場

　從市場定位來看，定價799美元的Wi-Fi版本128GB iPad 4，以及定價929美元之LTE版本128GB iPad 4，的確對Hybrid PC、Tablet有一定的衝擊力。

　因為會購買128GB iPad 4的企業或專業人士，其看重是App Store內擁有許多企業或專業人士需要的應用程式。這些應用程式的重要程度，比起Office來說，有過之而無不及。更何況隨著Microsoft推出Office 365之後，更讓iPad有了雲端使用Office的途徑。

　雖然Microsoft聲稱Office並不支援iOS平台，但是企業依舊能夠透過Safari或其他瀏覽器，進入Office 365，進行簡單編輯的工作。雖然不能夠完全使用Office 365的所有功能，但是簡易編輯與修改足以應付行動工作者的需求。

　至於Google，最初有Chromebook的想法，起因在於Netbook的崛起，後來隨著Netbook的衰敗與iPad的興起，Google並沒有放棄Chromebook的概念與想法，其希望透過「Trial and Error」模式，找到足以推倒Windows PC的關鍵開關。

　催生Chromebook

　Google長期策略布局

　首先，Google與Apple在多螢幕市場的作業系統戰略思維有些類似；也就是說，在智慧手機與平板機使用同一作業系統，但在PC領域，則希望以另一個作業系統來達成目標。因此，Android OS定位在智慧手機與平板機市場，Chrome OS則定位在PC市場。

　其次，Google雖因Android崛起而在智慧手機大殺四方，但真正從Android獲得的利潤還是很少，Google大約有高達90 ％的營收與獲利來源，仍依靠PC平台的網路廣告與搜尋而來。加上Chrome瀏覽器逐漸成為Windows PC下市場占有率最大的瀏覽器，如果Google能趁勝讓Chromebook也搶下PC市場大餅，對Google長期戰略是有利的。

　第三，Google一直認為推出一台性價比佳、簡單易用且永遠連線的雲端電腦Chromebook，是取代Windows PC必經之路。未來隨著Hybrid PC與平板的趨勢推動下，Google更期待能推出一款具備觸控能力的Chromebook產品，以顛覆Windows PC產業。

　Apple在尚未發光發熱的年代，就是以扎根教育市場聞名。現在Google也期待Chromebook從教育市場出發，獲得更多重視。根據Google公布訊息指出，已有超過2,000所學校採用Chromebook，此數字比起3個月前還要增加1倍多。

　畢竟與iPad相比，許多教育機構很樂意採用Chromebook，除了價格便宜、且擁有全鍵盤和更大的螢幕外，附帶服務合約且擁有管理控制，讓其更為容易管理學校電腦。

　Google基本的獲利核心是搜尋與網路廣告。因此在訂定戰略之際，都以公司獲利核心出發。即使目前Android OS定位智慧行動市場，而Chrome OS定位PC市場，但中長期戰略，行動版本的Chrome瀏覽器將在Android OS上，扮演愈來愈重要角色。

　所以無論是Android OS或Chrome OS，在未來都脫離不了Chrome瀏覽器搭配應用程式及雲端服務，如此才能讓Google獲利核心價值更為突顯。

　此外，隨著Android OS進入4.1以上版本，Chrome OS進入第三代，Google的戰略似乎愈來愈明顯。2013年將逐步開始出現，具鍵盤輸入能力的Android平板，以及具備觸控能力的Chromebook，兩者之間的目標市場都是Hybrid Tablet/PC的市場。

　在此基礎之上，無論是Chromebook或Android平板電腦成功，都可讓Google獲得更大的PC市場占有率。

　新面貌PC產業

　展現多元化特色

　拓墣大膽預測，128GB iPad與Chromebook從不同方位挑戰Windows PC之後，未來幾年，PC市場的面貌將不再相同於以往的傳統PC。

　因為傳統PC產業所受到的，將是來自於硬體端：平板機、雲端概念電腦（如Chromebook）的衝擊；以及來自軟體端：HTML5與本機應用程式、雲端服務、平板與PC作業系統融合的衝擊；甚至來自網路端：無線與行動寬頻網路－Wi-Fi、LTE環境的衝擊。

　因此，三到五年之後的「新面貌之PC」產業走向，主導權不再是Wintel兩家公司而已，擁有平台的Apple、Google與Microsoft，以及擁有處理器之Apple、Broadcom、Intel、NVIDIA、Qualcomm與Samsung，都將瓜分這「新面貌之PC」產業。

　此外，除了作業系統與處理器造就新面貌之PC外，PC產品在觸控、感應器、新顯示器與新使用者介面技術的衝擊下，也將脫離原有鍵盤與滑鼠的PC外型，而變得更加多元。

　這是一個嶄新年代，也是個處處商機的年代，就讓我們雙手迎接新面貌PC產業的誕生吧！

 

 

2012年平板與智慧手機等移動互聯便攜設備興起，使傳統PC產業遭受極大衝擊，為此，PC業者紛紛急起直追，祭出革新策略以應對，推出筆電平板的跨界融合產品，而Windows 8的發布，其對觸控的支持，亦為產業挹注變革籌碼，掀起各大廠商變形產品風暴，至2013年1月，已有超過60款Windows 8筆電、平板、混合筆電及變形平板推出，其中筆電與平板混合形態的產品更是占相當大比重。

　受既有的觸控面板人機介面操作方式影響，筆電與平板混合形態產品主要分為傳統式、分離式、翻轉式、滑蓋式、旋轉式、雙屏式六大類。數量分布上，以分離式與傳統式機型比例較高；外觀整合方面，分離式可將鍵盤分開作為選配，其他幾種模式的鍵盤則無法分開，依然作為標準配備；螢幕尺寸則主要分布在10～15.6吋。

　在跨界融合系列產品中，觸控顯示以IPS高解析顯示幕應用居多，至於外觀設計，則各有特點。

　傳統式：代表機型有宏碁S7、華碩Vivobook、HP Envy Touch等。其中，宏碁S7雖不能翻轉成平板電腦，但設計上突出了鉸鏈在觸控狀態下的穩定性，通過兩段式阻尼設計，螢幕可垂直打開到90度，但超過90度之後摩擦力就會加大，保障在點觸螢幕時的穩定性，而其他傳統觸控筆電則因觸控晃動導致體驗欠佳。

　分離式：代表機型有Microsoft Surface、Samsung Smart PC、華碩Transformer、HP Envy X2等。通過鍵盤的可分離式設計，實現了筆電與平板模式自由切換，可分離式在減輕重量、便攜性等方面更加突出，但部分磁貼式設計將不利於轉軸的應用發展。

　翻轉式：代表機型有聯想IdeaPad Yoga、Dell Duo XPS 12等。其中，Yoga透過對轉軸的創新設計達到360度翻轉效果，擴展了平板功能，XPS 12則透過對邊框的創新設計，達到適合180度翻轉至平板模式下的觸控體驗。

　滑蓋式：代表機型有Sony Duo 11、LG H160等。其利用支架推滑蓋設計，同樣適合平板模式下的觸控體驗。

　旋轉式：代表機型有聯想ThinkPad Twist等。通過利用轉軸的創新設計水準旋轉，達到平板模式下的觸控體驗，這種模式延續了之前的經典，但後加入的觸控操作也對轉軸提出了更高的要求。

　雙屏式：代表機型有華碩Taichi等。創新的雙屏設計使其不需要翻轉筆電，即使在閉合狀態也可以體驗平板功能，具有較好的觸控體驗。

　需求增溫

　零組件冷熱兩樣情

　為了突破發展，成熟穩定多年的筆電市場，已經迎來了創新浪潮。革新後的筆電，被賦予新的觸控功能和更多外觀形態，而不同產品的創新設計，也帶來相關零組件不同的機遇與風險。整體而言，設計外觀與功能定位的創新探索，將帶來觸控螢幕、重力感應、旋轉轉軸、前後置攝像頭等新應用的加入；同時，低畫素螢幕、散熱風扇、機械硬碟在跨界中將面臨被邊緣化的風險。

　此外，混合筆電產品對平板功能的支援，還將增加對GPS、加速度計、陀螺儀、電子羅盤、SSD、高分子鋰電池等零組件的需求。

　雖然筆電變形產品形態各異，對零組件的創新也不盡相同，但作為混合產品形態的標準配備，觸控顯示可望受益於融合趨勢，並帶動相關PCB、觸控IC、觸控面板、觸控模組以及感應器等供應鏈的成長。

　在原有的筆電加上觸控，除了重量不能增加太多，更重要的還有成本控管，在此條件下，架構相對簡單的單片玻璃式（One Glass Solution；OGS）架構更符合品牌客戶需求。由於混合筆電的傳統式、翻轉式、旋轉式、滑蓋式等多半採用貝殼式的外觀設計（Clamshell），有外殼保護，觸控面板的強度要求不需太高，因此目前觸控型筆電近九成採用OGS架構。另外，由於分離式設計對單片玻璃式強度要求較高，未來薄膜式架構也有望興起，目前Microsoft推出的Surface平板電腦，採用的是以薄膜式感應器為基礎的單片單層架構，iPad mini則為單片雙層薄膜式架構。

　在大尺寸技術路徑方面，OGS技術相對成熟，而Film技術則具有更好的效率優勢，成本低廉，利於產品價格更為親民，因此，2013年OGS和Film在大尺寸觸控面板領域可望各有作為，獲得不同定位產品的青睞。

　跨界融合

　催生硬體再成長

　Windows 8全面支援觸控操作，隨著軟體生態逐漸轉向觸控方式與傳統方式的結合，在主流大屏消費電子產品筆電以及一體機（All-in-One）電腦上，觸控顯示的滲透率在2013年可望快速提升，也將刺激觸控螢幕行業迎來新一輪的需求爆發。拓墣預估，2013年帶有混合特色的平板筆電出貨量約可達3,000萬台，觸控螢幕滲透率將達12％，較2012年僅4％大幅提升。

　未來兩年將是筆電市場變革激烈的兩年，也是零組件廠商面臨機遇與挑戰的兩年。此外，觸控型筆電產品的發展也需做更多的鋪墊工作，比如漸進式的增大觸控板面積，實現觸控板的多點觸控、增加螢幕轉軸的穩固性、研究螢幕的奈米防油污技術等，以不斷讓消費者適應觸控模式下的體驗。

　隨著觸控軟體的優化以及硬體螢幕價格、前期技術等的不斷突破，最終獲得市場青睞的產品形態也將帶動相對應零組件成長。

春節假期，除了出遊，許多民眾也會選擇趁機休養生息，看書、看電影或玩遊戲。不管是隨手拾來平板想看電子書，或想趁著長假重溫長達七十多集的熱門宮廷劇「後宮甄嬛傳」，電信業者均推出相關行動加值服務，讓用戶隨時隨地閱讀與觀賞。如果出門在外要找路，也有導航軟體應用程式（ＡＰＰ）可幫忙。甚至若要祈求神明幫忙，不用親身到廟宇，行動服務也有管道！

    　中華電信Hami書城趁著開春，特別推出二○一三開運大未來系列書展，提供紫微、手面相、姓名、占星等書籍供選購，協助讀者判斷金蛇年運勢。另外，若Hami星座命理專區也開闢專區，與鹿港天后宮合作，讓用戶不用大老遠奔波，可以線上點光明燈或登記月老姻緣簿等，花費六百元，可擁有如同到現場申辦一樣的服務，免出門也能祈求上天祝福。

    　遠傳表示，該公司ｅ書城服務，以小說類、財經書籍及理財雜誌類最受消費者青睞。透過同一組帳號密碼，消費者可依自身需求，將儲存在雲端的訂閱書籍，下載到多個不同行動裝置上閱讀。

    　同時，遠傳也推出遠傳影城與行動電視服務，分別提供電影、電視影集與頻道節目內容，同樣是讓用戶可跨裝置收看，想重看「後宮甄嬛傳」也不是問題。遠傳指出，先前跨年假期時，主要行動加值服務業績約比平日成長一到二成，預期春節長假不論是跟平日或去年春節年假成績相比，均是成長趨勢。

    　台灣大的myBook服務，則提供可購買電子書或實體書的雙重服務，而myVideo服務也提供電影與劇集等內容服務，不管想觀賞知名電影「賽德克巴萊」，或是電視劇「步步驚心」等都找得到。

    　台灣大在新春期間，特別推出行動上網加電影月租館，都吃到飽方案，月租費原價一○五○元，二月底前優惠為八九○元。另有三合一的行動上網、電影月租館、Mymusic音樂吃到飽方案，原月租費為一一九九元，優惠價為九九○元。

除LTE之外，四核處理器也是智慧手機大廠凸顯旗艦機款的差異化策略，透過搭載四核處理器與最新作業系統，強化產品市場區隔，以吸引電信運營商和消費者青睞，而在效能、節電需求不斷提升下，多核的行動晶片組亦成為晶片大廠的廝殺新戰場。

　四核處理器的智慧手機在2012年第4季起面市，但相關的台積電28奈米（nm）產能不足，預計2013年資本支出增加後，產能才可望在第1季獲得緩解。

　晶片布局方面，目前Apple四核處理器僅規劃用於iPad、MacBook等產品，iPhone因功耗限制，仍以雙核為主，不過Apple曾收購晶片大廠Intrinsity，換言之，也有開始研發四核處理器。此外，在Apple去Samsung化策略下，未來Apple將與台積電合作，規劃2013年第4季投產。

　至於手機晶片大廠Qualcomm、聯發科、nVIDIA等皆推出四核晶片解決方案。過去聯發科晶片解決方案以低階手機市場為主，2013年第1季預計推出的MT6589四核處理器（四顆Cortex A7、1.5 GHz、28nm），目前採用該解決方案之智慧手機包括華為G520、中興U956、酷派7295、金立風華2（GN708W）等。由於MT6589價格走親民路線，約18～20美元，和Qualcomm S4晶片的30～40美元相較，極具競爭力。

　為滿足智慧手機的多核需求，聯發科甚至規劃在2013年底推出MT6599解決方案，八核處理器採ARM架構，為28nm製程，支援1,300萬畫素鏡頭和1,280×800以上顯示解析度，除支援WCDMA、TD-SCDMA網路外，亦將支援4G LTE，晶片價格落在20美元左右。

　為因應聯發科推出統包解決方案打入大陸手機市場，Qualcomm 2012年6月也推出QRD（Qualcomm Reference Design）設計方案，將研發週期縮短至3個月，但相較於聯發科的解決方案只要數天，聯發科仍具優勢。Qualcomm的QRD方案主要以舊產品加上新服務，以壓低成本為特色，期在大陸市場佔有一席之地，整體而言，兩大廠皆有機會降低手機大廠四核智慧手機的製造成本。（作者為拓墣產業研究所通訊產業中心經理謝雨珊）

 

隨著近期60吋電視低價搶進市場，家庭市場大尺寸螢幕需求已逐漸成形，預估明年55吋以上電視在市場的滲透率將大幅成長，伴隨而來的是綑綁服務對消費者來說，是否具長期的吸引力。

　現況：硬體滲透率已攀升，服務使用率未跟上

　目前智慧電視的發展階段猶如多年前行動通訊3G服務市場初期，終端硬體市場滲透率已逐年攀升（智慧電視在2012年的全球出貨比例超過20％），但服務業者所推出的五花八門類別中仍不見受到消費端的普遍青睞（TV Apps數量上千個，有線電視業者與電信業者多以機上盒提供互動加值服務），電視領導品牌實際服務開啟比率僅約6～10％。

　探究其原因，不外乎應用服務的推展，以及便利的人機互動尚未到位，為智慧電視或智慧居家服務是否成為主流市場的主因，以下將針對這二個議題進行分析。

　展望應用服務推展：當地市場習慣使用的內容為首

　電視的主要功能面臨著巨大調整。電視具備大尺寸、高畫質的特性，大多擺設於家庭的客廳，其優勢在於易在家中互動與分享，人們在電視機前除了主要功能看電視節目外，尚包含玩遊戲（單機遊戲、互動遊戲）、唱卡拉OK、分享相片、看外接影片（例如：觀看電影、教育節目等功能）。

　自2009年開始，電視開始具備上網功能，甚至更進一步走向智慧化，讓原本封閉的電視世界，開始了無限的應用發展可能。

　消費端對智慧電視之應用期待：

　根據調查，全球電視使用者對智慧電視感興趣之應用，仍然以傳統電視節目為主要延伸，包含電影、遊戲、電視節目列屬前三大最感興趣的應用，其次則包含即時的資訊了解與查詢，例如：新聞、網路瀏覽，而其他影音內容也倍受重視如短片、音樂，及社群媒體，可藉此進行虛擬世界的內容分享。

　此數據的意涵在於，現階段消費者其實仍將電視視為收看影音的用途，但實際上隨著智慧電視的設備逐漸普及，將創造更多可能性，以下將透過國際大廠在應用的布局，分析未來智慧電視應用服務的發展方向。

 

觀察目前全球主要領導品牌所推出的智慧電視如Samsung、LG、Sony、Panasonic等，若以美國為例，截至去年以Samsung之電視應用程式（TV Apps）數量最高約1,000個，其次是LG約有700個。

　由各家品牌業者在應用程式分類的數量來說，Samsung以Game（遊戲）、Lifestyle（生活）兩項分類擁有較高數量，LG以Education（教育）、Entertainment（娛樂）為數量最多的應用分類，Sony（Google TV統計）則以LifeStyle（生活）、Video（影音）為數量最多的應用分類，而Panasonic則是Game（遊戲）、Video & Movie（影音電影）最多。整體來說，「遊戲」是各家大廠積極經營的應用程式分類項目，且「影音娛樂」類也是基本重視的市場。

　至於從使用的熱門程度分析，Samsung以影音類為主，包含Youtube、Youtube on TV、Hulu Plus，其次為生活類可線上聽音樂的Pandora、以及社交網站Facebook。LG熱門度排名以娛樂、遊戲為主，遊戲屬於簡易遊戲類型，如照片拼圖遊戲、飛鏢、滑雪等搭配體感互動。Panasonic則與Samsung相似，皆以影音類為首，最熱門類別為影音與電影類，包含Netflix、Youtube、Amazon Video、Hulu Plus等知名的影音串流媒體平台，可聆聽線上音樂的Pandora也排名第3。

　「習慣使用的內容」形成當地市場觀眾採用智慧電視的重要條件，對於智慧電視的服務開展來說，不僅可以為消費者帶入海量的網路內容外，更重要的是當地受歡迎、且具有一定用戶量的內容平台。而跨出這個基本進入當地市場的門檻後，最後比較的是有何差異化的應用服務推出，並形成消費者對此品牌的黏著性。

　展望智慧電視應用服務發展，目前全球主要領導品牌於智慧電視上的應用服務熱門度可見聚焦於遊戲、影音娛樂類別，大多仍維持現在消費者原本已使用的功能，但不需額外購買外接的裝置、同時又可快速的更新應用服務內容。此外，熱門度的排名中，以影音內容居首位，其次是遊戲、社交等應用，線上的影音內容可讓消費者不必受限於電視的播放時間觀賞、而社交則是可以帶給消費者虛擬世界的分享行為。

 

Apple以人機互動設計引發全球消費性電子產品的革命，從白色輕薄外觀設計的Snow－White筆記型電腦、滾輪式按鈕設計的Shuffer、直覺性觸控介面的iPhone與iPad，不斷地顛覆著全球消費者人機互動的使用經驗，更引發全球產業爭相從人機互動切入推出殺手級產品。

　人機互動革命延燒至智慧電視，正試圖融入全球各地不同消費族群的家庭生活當中。根據工研院IEK觀察，從全球各地消費性電子展如德國柏林IFA或日本CEATEC等，電視、家電與IT大廠紛紛從人機介面革新，如裸眼3D電視、觸控電視、手勢控制電視、腦波控制電視等。由此可見，智慧電視的人機互動（User Interaction,UI）設計思考的是如何融入目前消費者生活當中，但又創造有別於過去對傳統電視的使用者經驗（User Experience,UX）。

　（一）電視選單目錄設計多樣化，探索各國消費者使用習慣

　為因應不同區域市場中的消費文化與使用者習慣，各國際大廠推出的互動介面設計各其特色。

　Apple所推出iTV第二代，選單目錄圖形主要以電影海報或音樂專輯封面呈現，其功能選項則以文字呈現，橫向選單為主目錄內容包括電影、電視影片、音樂、網路，而縱向選單則列出5個子目錄，包括熱門推薦、我的最愛、類型設定、搜尋、劇場情境版。

　SONY主要特色在於沿用遊戲機介面設計，強調融合電視廣播與網路資訊之多工設計，如播放電視廣播節目的同時，進行各種網際網路即時資訊傳輸與查詢。

　Samsung提供使用者觀賞電視節目之時，可放大成全螢幕或縮小在左上方子畫面，並可執行選單目錄，以及線上即時通訊功能。同時，以類似電腦桌面之圖形式ICON呈現Smart TV各功能或應用服務選項。

　其選單目錄主要分為動態影片及廣告顯示區、搜尋區、應用服務區、推薦區、其他選項區等5大區塊；LG以圖形式ICON呈現功能與服務選項，其將使用者導覽手冊至於動態影片的下方，方便使用者可以快速上手。其選單目錄設計主要分為動態影片及廣告顯示區、推薦區、應用服務區、啟動區以及基本功能區。

　Panasonic採用九宮格設計主選單目錄，以較大圖形式ICON呈現Smart TV各個功能或服務選項，劃分為9大區塊：動態影片/電視轉播區、Facebook、Eurosport、Setup、Marketplace、Twitter、Youtube、BBC、Skpe；Haier使用者可切換各種3D模式，如直接撥放3D影片，或將2D影像轉3D影像。主選單目錄設計以八面立體呈現，命名為「3D導視」，使用者可以透過遙控器的左右方向鍵，進行翻頁。這八個主選單目錄各別羅列出次選單，當選擇次選單目錄當中某個功能或服務項目時，才會進入子目錄選單畫面。

　（二）跨裝置控制與觸控方式蔚為潮流，顛覆傳統電視遙控器

　目前國際大廠考量使用者的易用性，加上個人手持智慧裝置如智慧手機、平板電腦等的普及，以及使用傳統電視遙控器的習慣，多管齊下，設計出智慧電視控制介面或設備。

　Samsung透過其品牌的電視遙控器、平板電腦以及智慧型手機操控，透過具備觸控螢幕平板電腦或智慧型手機所下載電視遙控器模式，其操作介面皆模擬電視遙控器，只是透過觸控方式進行操作。

　SONY設計四種專屬遙控器，包含沿用一般傳統遙控器設計、以Google TV平台為基礎，自行設計具備PC鍵盤的電視遙控器、透過具備觸控螢幕的SONY平板電腦、以及智慧型手機下載SONY電視遙控程式，即可操控電視。

　Panasonic提供傳統電視遙控器、iPhone以及iPad三種電視遙控器介面。在傳統電視遙控器上設計VIERA Tool鍵，每當使用者按下則出現智慧電視工具列，同時，也可以透過iPhone或iPad下載遙控器軟體，讓iPhone或iPad成為電視遙控器，並可透過觸控方式控制智慧電視，搖晃則進行關機。

　Apple不論是iTV第1代或者是第2代，Apple智慧電視遙控器仍然是Apple Style，第1代遙控器是上/下/左/右/確認鍵，Menu鍵以及Play/Pause鍵；第2代則去掉Play/Pause鍵，按鍵設計更為簡約；Haier自行設計專屬電視遙控器，僅具備電源開關、方向鍵與OK鍵、回首頁鍵、回上頁鍵、3D模式鍵。

　（三）探索不同消費族群家庭生活型態，直覺性將改變電視科技史

　家庭是人類生活重心，電視是家庭成員生活核心。不同社會生活與文化發展出不同的家庭人口結構、更衍生出不同家庭成員使用習慣與行為。

　因此，未來Smart TV必須跨越的挑戰是，如何歸納各種不同區域市場下不同消費族群的使用經驗，以發展出直覺性、共通性的人機介面設計，此舉將真正融合人性與科技，創造消費者家庭生活新體驗，也將改變人類電視科技史。

 

張耀中

金管會於元月15日宣布將全面開放銀行業申辦智慧型手機信用卡業務，讓台灣的行動付款機制更向前邁進了一大步。相信在今年底，台灣民眾將有機會攜帶結合了信用卡功能的智慧型手機進行消費，且不受限於手機信用卡試辦時期，單筆刷卡必須小於三千元的限制。

這項便民的措施，勢必吸引許多民眾的青睞。根據國際研究機構的估計，全球性全球付款交易量與交易金額將以每年42%的速度進行成長，而到2016年全球將有4.48億的使用者，且全球市場價值將高達6,170億美元；而台灣的信用卡公司亦相信，手機信用卡的推行，將使得台灣信用卡簽帳金額至少成長百分之十到二十，且讓全體信用卡收入增加十億以上。
然在這個便民措施推動的背後，安全問題一直是推動時的重要考量因素，也將影響到此一制度在台灣推行的成敗。雖說在銀行公會提交金管會備查的「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」（安全作業基準）中已針對系統安全，例如訊息隱密性及訊息完整性的加密與驗證、來源辨識性、不可重複性及金鑰管理的安全標準進行規範，但對於手機遺失所產生的損失等問題則尚未有明確規範。

失竊問題恐更嚴重
依據目前的「安全作業基準」第五章，持卡人在卡片有遺失、被竊或其他喪失佔有等情事，於通知手機信用發卡機構之後，其衍生之自付額與感應性用卡相同。
依此規定，若手機信用卡遭盜刷，原則上是由銀行負責；然若手機遺失而造成的損害，依金管會銀行局局長向媒體表示，為持卡人之責任，必須由持卡人負責。這似乎與傳統信用卡遺失後，持卡人向銀行掛失前24小時免責之條款有所矛盾。
此外，基於過去經驗，在信用卡使用異常的情況，銀行會給予持卡人電話通知（通常為手機電話），以確認該消費的真實性。然在手機信用卡的情況，銀行透過聯繫卡片使用者的手機確認消費的真實性已不可行。因此，對於異常的消費，銀行如何與卡片擁有者進行確認，或是應該採取怎樣的保護措施，為發卡單位所必須要及早進行思考的問題。
最後，隨著智慧型手機普及，手機竊盜的問題也日漸普遍。無可避免的，未來在手機信用卡推行後，手機失竊的問題應該會更加嚴重。
而手機使用者的損失不僅局限於手機價值以及手機內相關資料的洩露風險外，更加上信用卡失竊與盜刷的問題。可預見的是，未來手機遭竊後，相信大部分的失竊者均會報案。警方對於未來手機高失竊率所可能增加的工作量，是否已經做好準備？

 

國家通訊傳播委員會(NCC)昨日公布首部台灣寬頻上網速率評量報告，行動上網的下載速率依照量測方式不同，約介於1.23M到2.52M之間。至於在家用寬頻上網速率量測方面，報告指出，各種不同供裝速率在兩階段實測平均下載速率約可達廣告速率的84％至94％。

    　NCC指出，由行政院科技會報辦公室委託電信技術中心（TTC）執行的2012年「寬頻上網速率評量計畫」寬頻效能分析報告，針對台北市、新北市、桃園縣、台中市、台南市及高雄市等6都，於去年分2階段量測，完成我國第1份寬頻上網效能分析報告。

    　根據報告分析，在民眾感受最直接的下載速率部分，行動上網在定點量測，兩階段所測平均下載速率分別為1.71M與2.07M。由於民眾可能在移動中使用行動上網，所以報告中也採移動式量測，2階段平均下載速率1.23M與1.48M。

    　另外由全台消費者參與量測的部分，第1階段平均下載速率1.98M，第2階段平均下載速率2.52M。電信技術中心指出，消費者體驗到的下載速率，從第1階段到第2階段有所進步，同時間上傳速率也從324K進步到459K，顯示各家業者在評量期間持續提升其行動上網速率。

    　報告中也顯示，以開啟臉書、雅虎奇摩、Google與YouTube等4大熱門網站首頁的時間來計算，第1階段所得平均所需時間為2.56秒，第2階段降到2.48秒。

    　若以上網時段來統計，晚上8點到凌晨1點上網的下載速率較慢，尤其晚上10點是一天之中的最低值，約2.27M。

過去是有前景沒環境 金管會在今年初宣布全面開放國內銀行開辦手機信用卡業務，公平會上週也通過五大電信業者及悠遊卡公司的信託服務管理平台（TSM）結合案，一夕之間，信用卡組織推動多年、卻遲遲未有明確進展的手機信用卡，竟然有了突破性進展，兩大信用卡組織及各大銀行相關部門，頓時忙得人仰馬翻。 銀行業者過去多認為手機信用卡是「有前景」但「沒環境」的業務，因過去符合信用卡組織規格認證的手機種類不多，如何將信用卡資訊與手機門號資訊結合，也是一大難題；信用卡國際組織提出的信託服務管理平台（TSM），則涉及電信業者的結合審查進度延宕；此外，還有對空中傳輸（OTA，Over the Air）資料安全性的質疑。 但看看國外的推行經驗，台灣的手機信用卡，在法令完備、TSM公司成立後，國人想要在今年使用「真正的」手機信用卡，應該已經不是夢。 從申請到認證最快九秒 什麼是「真正的」手機信用卡？萬事達卡國際組織台灣區總經理楊雅婷以該組織2011年在美國與Google、花旗銀行合作推出的Google Wallet為例，該專案目前已在全美16個城市進行商業運轉，使用者只要按下手機上「新增信用卡」的圖示，將口袋中的實體信用卡卡號等相關資料輸入，就可透過合作的TSM傳送至該發卡銀行，經過銀行確認、同樣經過TSM回傳至該手機，這個手機就新增了一張信用卡可以使用，而這個傳輸認證的過程，僅需費時「9秒鐘」。 楊雅婷解釋，對智慧型手機的使用者來說，這種新增信用卡的過程，就如同現在訂購一個APP一樣容易。在沒有手機信用卡的時代，我們的皮夾裡裝滿了信用卡，但未來，這些卡只要一張輸入資料回傳銀行做認證，就可以裝在手機裡，要刷卡時，只需滑滑手機，選擇一張要刷的信用卡圖案，再輕輕碰一下觸控式刷卡機，就可以完成付款。 卡卡都可進手機 不只如此，未來若有愈來愈多的商店與TSM公司合作，目前的咖啡店儲值卡、百貨公司折扣卡、集點卡，甚至學生證、門禁卡，都可集中至手機內，拿著手機到了商店，因為有手機定位，消費者除可查詢有哪些優惠，店家甚至可以主動提供優惠資訊；換言之，消費者的皮夾愈來愈薄，但可以享受的優惠與便利卻愈來愈多。 Visa國際組織是在去年的倫敦奧運現場，成功完成了行動支付測試計畫。Visa國際組織台灣區總經理麻少華指出，Visa倫敦奧運會場中，裝置了上萬個行動支付讀卡機Visa payWave，Visa也發給上千位比賽選手、工作人員人手一支NFC手機，無論是會場中的飲食、交通等各種生活所需，只要拿著手機，就可以取代實體卡片，以信用卡付款消費。 主導權在消費者才能推廣 台灣的手機信用卡要如何推動才容易成功？麻少華直言，「不要干涉消費者的選擇」，也就是手機信用卡的服務，不應與手機廠商、銀行綁在一起，讓消費者要用哪張卡就用哪張卡，要換手機就換手機，維持完全的彈性，消費者才容易接受。 楊雅婷點出，因手機信用卡採觸控式刷卡，萬事達卡是paypass、Visa為Visa payWave、JCB為J/Speedy，要讓手機信用卡的使用者「走到哪裡刷到哪裡」，就得廣泛佈建觸控式刷卡機，而目前此類刷卡機仍有非常大的增設空間。 信用卡放手機 一樣安全 至於外界關注的資料傳輸、儲存安全性的問題，信用卡組織指出，如同目前信用卡晶片製造業者，必須把晶片送交信用卡組織進行規格認證，未來手機業者，為了手機信用卡市場，也必須主動將手機送交信用卡國際組織進行NFC認證，而TSM的傳輸規格，已有國際的安全規格可以依循，消費者無需擔心。 由於公平會突然宣布五大電信業者及悠遊卡公司的TSM結合案，近來二大國際信用卡組織密集的與相關銀行開會簡報，忙得不可開交，銀行業者為此必須進行哪些投資？信用卡組織觀察，除非銀行有意投資成為TSM的股東，否則現階段TSM的收費方式尚未訂定，初期應該只是先了解未來資料傳輸格式該如何調整；至於銀行的推行速度，預料仍以先前參與小規模試辦的國泰世華、中國信託、台北富邦、聯邦、玉山、台新等銀行，推出的速度較快。

2013年美國消費電子展(CES)已經落幕，卻為消費電子留下一個值得紀念的轉捩點，主秀由無線通訊IC設計公司高通(Qualcomm)領頭開場，微軟僅是站台角色，宣告無線行動通訊與電子產品智慧化趨勢取代PC市場，並將主宰消費電子市場。
 
拓墣產研認為，高通(Qualcomm)成功，最重要的推手就是由台積電(TSMC)、ARM、Google三強合體的T.A.G連線，加速移動時代來臨，包括TSMC先進半導體製程、Google開放軟體平台及ARM開放處理器架構，三強改變消費電子世界，也解放了各種智慧裝置的創新。其中行動處理器與智慧電視處理器市場競爭持續加劇，且重要性正取代PC處理器。
 
根據拓墣預期，手機應用處理器今年有機會進入8核時代，智慧電視處理器規格將從雙核走向4核，而NFC、Miracast、802.11ac與60GHz等關鍵技術晶片，各大廠也已經準備好產品，預料相關技術將是消費電子產品差異行銷焦點所在。
 
拓墣表示，智慧終端產品興起，高通、三星與nVIDIA不約而同在CES發表最新行動處理器產品，未來平板或變形平板效能將持續大幅提升；另一方面，搭載Android智慧終端也是注目焦點。
 
此外，ARM架構普遍為行動裝置所採用，以ARM未來規劃，除實現低功耗big.LITTLE架構外，更將往64位元處理器架構前進，而這也將成為手機整合晶片廠商未來競爭的重點之一。
 
拓墣預期，行動應用處理器廠商關鍵競爭點將率先發生在多模LTE晶片整合度、big.LITTLE架構及20奈米製程等，能通過多模LTE晶片整合及20奈米昂貴下線費用考驗廠商，才有機會進入到64位元，甚至可能進一步推進的16奈米製程門票，以進行下一輪競爭。
 
以全球前5大IC設計公司高通、聯發科、nVIDIA、Marvell都準備在手機整合晶片市場大展拳腳，儘管整體市場維持成長趨勢，但產品推陳出新速度過快，預期4核心產品今年將成為標準配備，導致價格競爭恐難避免。
 
目前5大廠商在行動處理器上各有所長，預料競爭態勢將拉長到2016年，但值得注意的，英特爾雖然在行動處理器上遠遠落後，但若在功耗上獲得突破，並趕上LTE進度，預期在英特爾加入戰局下，行動處理器市場戰況將更激烈。