王威鈞
西方有句諺語：「假如你想要和平，不要和你的朋友討論，請和你的敵人談判。」
因為你的朋友不是你的敵人，他不會從敵人的角度與需求來給予你建議，他的意見只會強化你的立場與利益，讓你的思維更形僵化，對於解決你和敵人間的衝突毫無助益。你的朋友不會為你帶來和平，只會讓你的衝突陷入更難解決的僵局之中。
你當然可以向專家請益，例如律師或法務人員，而你判斷他們建議的標準，就是他們要你為了維護個人權益採取對抗作法，還是以和為貴的與對方和解？對抗不會帶來和平，只有和解才是正確的王道。訴諸司法，最多只會有一方勝利，更多的結果是兩敗俱傷；判決之後，通常只有一方會說這是遲來的正義，另一方不是不服上訴，就是怨恨司法已死，有時甚至雙方都認為司法不公。不論如何，雙方都會淪入無止境的對抗螺旋中，唯有雙方需求都獲得滿足的雙贏才能終止衝突。
解鈴還需繫鈴人，在組織或人際關係中，透過自己與衝突的對方對話、溝通及談判，或是第三者的協助調解，共同尋求雙方都能接受的協議方案，問題才能獲得解決，也才能謀求永久的和平。
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