愈是痛苦,愈是能淬煉人的心志,儘管那段歷程極為悲慘。
台東後山傳奇老闆劉玉嬌,18歲步入不幸婚姻,活得辛苦,卻也鬥志昂然,幸好天生反骨,她一肩挑起家計,無論再苦都鼓勵自己不能放棄,婚後做小吃店,生意好到每天熬夜,直到醫生警告她,如此下去,只能再活7年,轉而投入直銷,3年就拼到鑽石;為讓兒子有事業可接,1998年開餐廳,專做團客,看著每天進進出出滿滿的遊客,「沒第2次消費很可惜」,2011年,推出地瓜酥做為伴手禮,主推少油、少糖,成功占領觀光客的心。

有人說,女人的命好似油麻菜,台東後山傳奇餐廳老闆劉玉嬌的命運坎坷,就是寫照。18歲走入婚姻,過著「被先生踩在腳下」的痛苦歲月,待女兒張春梅長到21歲,才將她拯救出來。苦海煎熬多年,淬練出來的意志力強得驚人,讓劉玉嬌從一個平凡的母親,變成商場強人。
說起話來總是帶著滿臉笑意,心胸寬容得就像每個人的母親,劉玉嬌的強悍是放在心裡的堅石,而不是對外人的堅硬。1998年為了讓兒子擁有事業,她經營餐廳,以對待家人般的心意端上滿桌好料理,融化食客的心,餐廳經營得有聲有色。
2011年,研發地瓜酥做為伴手禮,主打少油、少糖,用創意開發黑胡椒、麻辣等年輕人喜愛口味,再加入柴魚在地特色。不過1年多的時間,地瓜酥成功收納在地人及觀光客的胃。


開小吃店累垮 改做直銷
「我是一個反骨的女人」,個頭嬌小的劉玉嬌怎麼看都是位親切的母親,但一開口說話就能感受到她的氣勢。成長於貧苦家庭,她學會好廚藝,婚後為養活小孩,「做小吃、賣肉羹、羊肉爐、做粿…。」為母則強,她將自己訓練得很幹練。
只要開店,無論是小吃店或山產店,她家的生意就會是全街最好的那間,「陪客人聊天、喝酒,從早上開到宵夜。」用交陪的氣魄經營,身體卻累垮了,「一星期到醫院3次,手上找不到血管可以打針,醫生說再這樣下去,只能活7年。」
1992年結束店面,劉玉嬌走進直銷,賣1台100萬元的高檔醫療器材。在貧瘠台東,這麼貴的器材要怎麼賣?有人嘲諷她,刺耳的挑釁成為挑戰。她開健康教室,讓重症病患免費試做,「試到有成效為止。」3年,就拼上鑽石。直到1998年,因金融海嘯爆發,加上直銷新品青黃不接,決定轉型。
「那時兒子可樂退伍回來,為小孩轉一個行業,全家在一起做一個事業。」愛玩的可樂,進入旅遊業,劉玉嬌開餐廳,他順勢將客人帶進店內用餐。接旅遊團客生意,她觀察,「除了用餐,客人沒有第2次消費很可惜。」


為兒開餐廳 進入伴手禮
一直很想投入伴手禮市場,直到2011年,網路商機、宅配崛起,她認為時機成熟。只是,要做什麼?想起兒時,「媽媽用地瓜把我們養大,想將以前的回憶發揚光大。」加上台東地瓜酥小有名氣,投入研發。她強調:「我不搶既有客源,搭大家的肩,把餅做大。」
不會做地瓜酥,劉玉嬌從網路找到基本食譜照著做,「不知怎麼炸,太薄會碎,太厚不好吃;想做少油,每天盯著地瓜酥看,為何會油?慢慢著墨脫油方法。」口味上,除了原味,還有薑汁,黑胡椒及麻辣則是針對年輕人開發。


開發柴魚口味 主打海風
2012年8月,世貿美食展,她結合台東海產特性,推出柴魚芝麻口味,「柴魚有腥味,加芝麻會比較香。」今年過年,主打應景的海苔芝麻地瓜酥。無論鹹甜口味地瓜酥,在工研院博士的建議下,都加入花蓮深層海鹽提味。
現在,地瓜用彰化產的台農57號,劉玉嬌表示,她希望未來能結合台東在地農民,將休耕已久的農田活用,「種出來的地瓜我買,大顆做地瓜酥,小顆做水蒸地瓜、冰烤地瓜。」未來的獲利模式她全想好了。
一路辛苦,如今,賺到3位兒女和她共創事業的幸福,如同《油麻菜籽》歌曲中唱道的:「經過了那些無奈和期待,我好高興有了自己的將來。」

【劉玉嬌 可樂媽小檔案】
年齡:1954年(59歲)
學歷:國小畢業
經歷:18歲 結婚生子,開小吃店
24歲 舉家搬遷台北,在虎林街做生意,賣水果、小吃等
26歲 返回台東,開山海產店
38歲 因身體不好,結束店面,投入醫療器材直銷
44歲 開「後山傳奇餐廳」
57歲 研發地瓜酥,成為店內伴手禮


【店家資料】
地址:台東市中興路一段226號(本舖)
電話:(089)227-775
地址:台東縣太麻里三和村漁場135號(太麻里三和店)
電話:(089)512-781
地址:台東市中興路一段186號(中興店)
電話:(089)235-618


【營運概況】
總投資:200萬元(為地瓜酥添購生財器具、原料等)
每月營業額:80萬元
進貨成本:25萬元
人事成本:20萬元
租金及雜支:5萬元利潤:30萬元


 

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