【東森消費聯盟元年】➡️東森ecKare➡️播播商城 boboMall直播電商分潤平台招募創始會員

光華數位新天地目前最夯的網路3C產品之一，就是稱為「雲端劇院」的多媒體播放盒，業者David說，新開發的多媒體播放盒，不僅是讀卡機而已，只要家裡有上網（頻寬10M以上），多媒體播放盒經過簡單上網設定程式後，具備連結國外免費影片播放平台的功能。

經過廠商的設定，至少可以連結包括YouTube、PPTV、搜狐、優酷、百度奇藝等十幾個免費影片播放平台，每個播放平台，至少儲存數千至上萬部的各國新舊商業電影、獨立創作影片，也可連結中國、港澳，以及台灣需要付費的數位頻道，總共上百家華文數位新聞頻道，等於是將現有的傳統有線電視不到一百家各類頻道，擴大一百倍以上。

一個媒體播放盒不過兩、三千元，對喜歡蒐藏影片的民眾而言，不用再存放滿牆壁的錄影帶、DVD，因為所有影片都在「雲端劇院」當中。

不過David指出，播放網路影片牽涉到著作權法，業者也遊走在法律灰色地帶，所以相關商品並未廣為宣傳，但是在3C玩家圈內，已成為最夯的3C商品之一。

類似的商品還有IP TV（網路電視），是中國、東南亞台商的最愛，只要在台灣家中的網路電視上裝一個發射盒，僑居地電視上裝一個接收盒，就可以同步接收台灣家裡所有的國內頻道，全套產品不到一萬元；另有被稱為「好神棒」的USB隨身碟，內建全球五千個網路電視台、兩萬家廣播電台網址，只要三百九十元，全世界都在你家中。

假日中午的餐廳內，四對父母帶來的孩子坐在同一桌，大人聊得起勁，四個八至十歲的男孩，有兩個在玩iPhone，一個在看iPad，還有一個發呆等餐點。

這樣的場景對現代人來說，並不陌生。在以前，同樣吃一頓飯，四個孩子會打成一片，臨走前還依依不捨；如今大人們急著想和老朋友敘舊，於是用智慧型手機、平板電腦來安撫孩子。

從電視、電腦，到智慧型手機、平板電腦，這群由「螢幕」陪伴長大的孩子，姑且稱他們是「Ｓ世代」（Screen Generation）。

Ｓ世代與人交往的模式，不再是面對面交談而已，「即時通」等網路社群網站成為對外溝通的主要媒介；再過幾年，上學只需帶平板電腦，叫「電子書包」。大大小小的螢幕，是Ｓ世代最常注視的對象，取代了一張張真實的臉孔、書本與黑板。

藝人陶晶瑩的兩個孩子都在Ｓ世代的洪流。她說，三歲的兒子小龍在玩iPhone的時候，「你會驚訝於他手指的靈巧度與熟練度。」女兒荳荳的幼稚園有些教材得要上網看。陶晶瑩說，螢幕化「顯然是避免不了的趨勢」。她盡量不讓孩子接觸電子新媒體，「不得已使用，都是在外面與朋友用餐的時候，為了安撫焦躁的小孩」。

和陶晶瑩一樣，現代父母多半有用手機、平板電腦「哄」小孩的經驗。

小孩多元學習？ 爸媽喘口氣！

卅四歲的竹科人王柏達的智慧型手機裡，有許多開發給兒童玩的App，「竹科的同事們，都在分享這些」，包括用中、英、台語讀故事的軟體。「給小孩多元學習」是安慰自己的理由，王柏達說，「說穿了，是父母下班後，想喘口氣，有自己的時間」，把螢幕塞給孩子是最省事的了。親自念故事給小孩效果當然和看電子書不一樣，「小孩會不停問我問題」。

市調機構尼爾森最近調查發現，家有十二歲以下小孩的父母，七成讓孩子用平板電腦，以免孩子無事可做，比一年前多九個百分點。

平板電腦成為最夯的電子保母、玩伴及老師；一根手指頭，輕輕點取螢幕，像魔法棒一樣，馬上打開多采多姿的世界，操作門檻遠低於傳統電腦，讓Ｓ世代愛不釋手。

家庭主婦張蕙芬限制念小學一年級的女兒勻勻，每天只能和「螢幕」相處半小時。

她只給勻勻看傳統的故事書，「每翻一頁，才有思考的時間」。她覺得，小孩「五感」都要訓練，「手指頭一點，答案跑出來，都不經過大腦。」

不少醫學研究警告Ｓ世代可能衍生的問題。有研究說，每天長時間接觸電視及電腦的孩子，腦部過度刺激，會注意力不集中；長庚醫院兒童心智科心理師謝明慧說，「至少，有相關性」。

專家提醒，Ｓ世代的家長得常帶孩子到戶外走走，遠離電視和電腦；但這兩年流行的是輕便的手機和電腦，公園裡也能輕鬆找到「小小低頭族」。

看動物沒興趣？ 愛電子動物！

一位母親發現，兩歲的兒子對iPad裡的電子動物百看不厭，但帶兒子到動物園，卻對活生生的無尾熊或大象興趣缺缺。職能治療師王宏哲說：「我預測幾年之內，醫界會出現與iPad相關的新病名。」

國內外專家一致建議，三歲以前不該接觸智慧型手機、平板電腦，三歲之後也要慎選軟體。

王宏哲說，學齡前兒童用這類電子設備，更需父母的陪伴及管理，「可是，現代父母就是沒空陪，才把iPhone、iPad丟給孩子玩」。家長用螢幕換到自己休息的時間，卻可能賠上孩子的發展缺陷，這是科技時代的教養新難題。

何秀玲

科技所帶來的改變，除了打破使用者年齡界線外，使用介面的簡化，也讓消費者的使用行為因為介面而改變，加上網路的加乘，相互結合之下，也帶來許多商機。

Yahoo!奇摩董事總經理陳建銘表示，平板電腦iPad的出現，簡易的介面，讓老人小孩都可以簡單使用。他的朋友在蘋果概念店（Apple store），看到店裡的消費者除了年輕人，更有老爺爺、老奶奶。

「現在的小孩長大後，腦袋只有『使用電腦看想收看的內容』。」陳建銘說，硬體技術進步，使消費者改變使用行為，打開平板電腦，可以看雜誌、報紙、電視、書等，打破從前各項媒體壁壘分明界線。

談到高科技相互結合的綜合效果，陳建銘表示，消費者未來將改變消費型態，智慧型手機的出現，消費者可以隨時使用手機上網做各種事情，電子商務如果懂得抓住改變趨勢，應能順勢增加業績。

他舉例，韓國第二大連鎖超市Tesco，之前曾在首爾地鐵站架設大幅附有QR（Quick Response，快速反應）碼的超市商品展示海報，讓忙碌的上班族，可以一邊等車，一邊瀏覽商品。使用智慧型手機者對準QR碼後掃描，便可虛擬購物，不用到超市，就可以上網買東西，也成為韓國電子商務結合新科技的最好例子。

網路也讓雲端技術愈來愈成熟，所有虛擬內容都可以放在雲端，消費者可以隨時透過電腦裝置，上網獲得資訊。

陳建銘提到，美國亞馬遜公司推出七吋平板電腦，就是充分利用雲端技術的最好例子。消費者除了可以在平板電腦裡逛網路書店，亞馬遜提供的電子商務，更能讓消費者大買特買，形成品牌的後端服務，串成完整的價值鏈。

根據調查，目前台灣使用網路的人數達1,350萬人，接觸網路的比例將不斷攀升。許多網友看電視的同時，膝蓋上放著筆記型電腦或平板電腦，同一個時間透過不同媒介接收訊息。

陳建銘說，從網路的使用習慣，可以看出網路廣告所帶來的商機，目前台灣廣告預算，網路廣告預算占整體廣告市場18%，隨著花時間於使用網路的觀眾愈來愈多，廣告主應會把更多的廣告預算，挪移至網路廣告媒介。

「憤怒鳥」（Angry Birds）這隻老是怒目相向、忙著對偷蛋小豬展開報復的鳥兒，已席捲全世界遊戲迷的心，自從芬蘭廠商Rovio於○九年底推出後，全球下載已超過五億次，每兩支智慧手機就有一支下載，周邊商品更是商機無限，光在台灣初估兩年內便可達廿億，也為行動裝置App的未來開創出無限可能。

「憤怒鳥」始終能雄踞App下載排行榜前十名，主因在於簡單、逗趣、易上手。它的故事單純得像童話，一群小鳥因為被綠色小豬偷走了蛋，群情激憤展開反攻；畫風簡潔線條搭配鮮明色彩，輕易勾勒出不同個性的憤怒鳥；玩法也簡單，只要算準拋物線和落點、用彈弓發射小鳥即可，老少咸宜，不過隨著關卡層層推進，又有一定的難度，製造出黏手度。

 
憤怒鳥遊戲暴紅，超商、賣場也趕搭熱潮，分別推出絨毛筆、馬克杯換購，大大提升業績。 圖／家樂福提供
 
除了智慧型手機和平板電腦外，「憤怒鳥」也推出PC、Mac和Google Chrome版，今年情人節更正式登上臉書，每過一個關卡還可以立刻得知擊敗了臉書上哪些朋友，更有較勁的成就感。

目前「憤怒鳥」共有三種版本，除基本版之外，「Angry Birds Seasons」包括情人節、夏日、復活節、萬聖節、耶誕節等場景，甚至連農曆春節、中秋節也都有；「Angry Birds Rio」則是以動畫片「里約大冒險」為背景，創下遊戲App與動畫電影合作的先例。

因看好「憤怒鳥」具備將虛擬魅力轉化為實體商品購買熱潮的吸金能力，三貝德取得台灣授權業務，初估兩年內可達廿億商機，但因原廠審核條件嚴苛，要看零售量、生產數量、預估達成業績、商品與憤怒鳥形象結合程度等計畫，門檻頗高，目前取得商品製造權的台灣廠商僅約十餘家，賣場集點贈品則為專案另計。但詢問電話每天都不間斷。

根據Rovio Mobile統計，全球玩家玩「憤怒鳥」總時數已經超過二十萬年，共賣出超過一千萬個相關玩具，世界首間「憤怒鳥」官方專賣店，於二○一一年在芬蘭赫爾辛基開幕，還有放大版的彈弓，讓粉絲可以親自發射小鳥。

Rovio也積極開發「憤怒鳥」周邊商機，以迪士尼和日本三麗鷗為標竿，有意將其發展成娛樂平台。還買下一間動畫工作室，未來將朝大銀幕邁進。

根據AYTM網路民調公司（Ask Your Target Market）針對一千位憤怒鳥玩家所做的調查，五成八的受訪者認為玩憤怒鳥會讓心情好轉。

憤怒鳥遊戲帶有無厘頭式的趣味，簡單易上手，連小娃兒都會玩的遊戲，為何會在全球掀起流行風潮？

二○○九年，芬蘭遊戲公司Rovio正式推出「憤怒鳥」，當時離金融風暴不久，失業、銀行破產等負面消息不斷，對大環境充滿不安與不滿的人們，正好在「憤怒鳥」的遊戲世界裡找到紓壓管道。

也有人將時下年輕人稱為「憤怒鳥世代」，他們必須面對高失業、高房價、高物價，從「憤怒鳥」遊戲裡不斷搗毀與反攻中獲得快感，一吐悶氣。

根據AYTM的調查，逾五成的玩家認為玩「憤怒鳥」可以紓解壓力，但也有二成三回答愈玩愈焦慮。

該調查也發現，玩憤怒鳥會感到焦慮煩躁受訪者，以失業、單身、年輕者居多，失業者玩「憤怒鳥」會感到焦慮的比率是有工作者的兩倍。

鄭緯筌

如果有一天YouTube也推出會員服務方案，大家是否願意買單？至少股神華倫．巴菲特（Warren Buffet）曾經表態，願意以每月5美元的價格來使用YouTube。

對所有網站經營者來說，會員永遠是最有價值的資產。這代表著有興趣的準顧客、已經消費購買的客戶，以及時常對公司有重大貢獻的老主顧！最常見的手法，就是透過免費方式來吸收會員，擴大使用基礎，但往往會發現，會員雖多，但實質的貢獻度並不高；反之，如果能讓會員願意付費，那就意味著網站與消費者之間，不但有著更高的認同度，且有著更緊密的關連性。

在巴菲特的「價值投資法」中提到，生產獨特產品或提供有價值服務的企業，才真正具備競爭優勢。對於計畫以會員服務模式做為經營方針的業者來說，也應該妥善規劃定價策略，設法提供具有核心價值的商品或服務，在基本需求之外，創造自我實現、被特別重視或有別於他人的尊榮感，才能吸引潛在顧客掏出錢包。

好比亞馬遜所推出的「Amazon Prime」服務，會員可享受美國境內兩天免費送貨的服務，對於網友來說，便有很大的吸引力。

依據80／20法則，80％以上的業績往往來自20％的會員，從經營角度，只要與會員互動，維持這個連結的質地與力量，那麼他們的消費也將是源源不斷。

【五大祕訣】

Q1會員服務該怎麼做， 才能別出心裁？

A1:顧客花錢，往往不只是期待得到某些基本的服務，更希望獲得驚喜，特別是擁有核心價值的服務。所以像是WooThemes每個月會推出兩款新部落格布景，或是像Birchbox所遞送的美妝神祕禮盒，讓會員充滿期待，這些都是值得借鏡的作法。

Q2經營會員關係，對業者有哪些好處？

A2:擁有用戶規模，事業才可長可久。無論是銷售哪一種商品或服務，如果能夠獲得一批忠誠的會員支持，不但可確保獲利空間，也能夠在這個基礎上持續開發新商機。好比Pinboard雖然主打一次性付費，但也因為擁有一定的會員數，讓站長可以安心地持續開發新的網路服務。

Q3如何吸引潛在顧客加入，成為付費會員？

A3:在消費心理學中，價值和價格是消費者關注的兩大因素，只要價值遠大於價格，就有機會驅動消費者買單。此外，還要設法將商品、服務最吸引人的一面展現出來，再輔以限定數量與銷售期間等手法，便有機會吸引顧客加入。

Q4會員服務的 定價策略 可以怎麼操作？

A4:好的定價策略，往往可以使公司服務最多的顧客，並從中獲取利潤。業者不妨考慮採用差別定價，並提供不同等級服務的區隔手法來進行，設法掌握最重視商品、服務的顧客。以CarWoo!為例，它們的Basic方案和Plus方案，就吸引了不同需求的用戶，很多顧客後來紛紛選擇升級到Plus方案。

美國職籃NBA新星林書豪雖已在美委託律師註冊「林書豪」、「林來瘋」，並要求使用相關名稱必須取得授權，但林書豪的漢語拼音已在大陸遭人搶註網站，相關商品也在熱賣。

    　林書豪在中國大陸掀起熱潮，中央電視台罕見地天天播出他打球最新戰績和相關新聞，連林書豪漢語拼音「linshuhao」也被大陸人註冊成「www.linshuhao.com」的網站。

    　當連接上述網址，發現網站頁面刊登的是轉讓註冊域名的資訊，上面使用簡體中文寫到：「據『福布斯』網站報導指出，『林書豪』成了當今世界上價值增長最快速的品牌名號，價值約1400萬美元。『福布斯』說，林書豪的品牌價值與湖人隊科比 (Kobe Bryant)相同，並列全世界運動員第六高。」

    　網頁還刊登文字說：「您正在訪問的域名可以轉讓！」這名網域主人還留下大陸風行的即時通訊軟體QQ的帳號等相關帳號。

    　當向賣家聯繫時，賣家以自動訊息回覆說，「現在諮詢報價的人太多，請出示你們的預算價格，否則一律不回覆了。」

    　大陸「天津網數字報刊」報導說，已有人出價26萬元想購買這個林書豪漢語拼音的域名，但賣家自己坦承，註冊這個域名的費用每年60多元。

    　在聽到林書豪已經在美透過律師註冊「林書豪」、「林來瘋」，並要求相關產品必須獲得授權後，一名在北京的網路賣家透過網路告訴中央社，即使林書豪在美註冊，法律效力又不及於大陸，加上現在商品這麼火熱，當然是滿足買家的需求，好好賺上一筆再說。

    　一名大陸律師就上述情形表示，由於拼音有多種漢字可以解釋，因此要就此來研判註冊「www.linshuhao.com」侵權，似乎證據力還不夠，即使註冊的是漢字域名，也可能存在同名同姓的可能。

    　以「林書豪」、「林來瘋」為名的商品也在大陸網路上熱賣。知名網路交易網站「淘寶網」上，以「林書豪」、「林來瘋」關鍵字搜尋商品，結果湧出2644件商品正在出售，包括林書豪背號17號的球衣、以林書豪為主題的手機殼、帽子等。

    　球衣從仿製品到正品都有，價格從人民幣30元到2300元，但不管價值如何，在網路仍然熱賣，一些設在南方的工廠已經在趕製球衣，準備好好賺上一筆。

吳仁麟

現在，網路遊戲已經不只是遊戲了，我們甚至可以說，網路遊戲是全球最大的媒體產業之一，甚至是人口數最多的「國家」。

試著想像，以網際網路為虛擬國土，地球上有許多人在這塊國土上生活的時間，其實己經遠遠超過真實世界，而這裡面，更有許多人根本就是在「網路遊戲」的世界裡，過著另一種人生以逃避真實的人生。

對網路遊戲世界裡的玩家來說，遊戲已經不只是遊戲，更是一種生活方式和一個無國界的舞台。

在這個舞台裡，每個人都可以重新定義自己的人生而且突破時空的彊域，當來自地球不同角落的人共同處在一個遊戲裡時，這個遊戲就在某種意義下成為某個超級帝國和超級媒體。

就像《想像的共同體》的作者班納迪克．安德森（Benedict Anderson）所說的：「『國族』是由想像而得的特殊文化產物，同時透過媒體等的傳播，使不同地區的人們得以透過想像結合為一個共同體」。依這個論述，網路遊戲的世界無疑是一個結合了媒體和國族所造成的「超級共同體」。

瑪格麗（Jan McGonigal）是個有十年資歷的網路遊戲設計師，她以研究網路遊戲的人文和社群行為拿到博士學位，她說，地球上的人每個星期至少花30億個鐘頭在玩線上遊戲。

30億個鐘頭看來是個不可思議的數字，但是瑪格麗認為這並不夠，她認為人類至少在十年內要努力去玩，而且每個星期至少要花210億個鐘頭去玩網路遊戲，這樣才能讓世界變得更好。

她還說，網路遊戲可以增進人和人之間的信任，並且更密切地合作來解決彼此共同面對的難題。

為了進一步推動「網路遊戲搶救世界」的理想，瑪格麗甚至自己設計了幾款網路遊戲，讓玩家在這個虛擬世界裡共同來思考如何解決環保和能源的問題。她認為，當人類透過遊戲花了愈多時間來共同思考這些難題時，這些難題就愈有機會找到更好的解決方案。

如果瑪格麗所說的一切都是真的，那麼，網路遊戲產業的發展策略可能不止是經濟議題，更是外交甚至國安議題了。

網路遊戲如果真的發展到她所說的那個格局，也絕對是一個超級媒體和社會資源大平台，如何把這平台上的人力導向對社會有正面價值的方向上，看來也很可能是未來各國政府所要面對的共同挑戰了。

最近參加一個資通訊產品的創新設計及應用比賽擔任評審，參賽的產品五花八門，有智慧型行動裝置、雲端應用、高效能桌上型電腦、聯網電視、遊戲機、數位相機、印表機等等，令人目不暇給。

說實在的，各產品都有其獨特的優點，如何擇優給獎對評審真是一大挑戰。因為有的產品以精緻取勝、有的則以設計出線、另有以創新人機介面勝出、也有以性價比來凸顯其價值。尤其「創新」這個用詞，人言人殊，很難有一個共通的準則與判斷的基準，因此在評審過程中引發委員諸多的討論。

最後，在投票表決的情況下選出了iPhone 4S。主要的理由之一在於其透過語音辨識及人工智慧的技術，開創了未來科技應用上的無限可能。

語音辨識及人工智慧一直是科學研究的重要主題，但在技術無法有效突破的情況下，應用有其侷限。不過許多廠商仍著眼其未來可能的廣大應用而持續投入。最近IBM的華生及Apple的Siri兩個案例，給產業界帶來很大的驚喜與曙光。

IBM過去的電腦「深藍」（Deep Blue），以西洋棋天才棋王Kasparov為挑戰對象，於1997年5月締造了歷史紀錄，讓世界棋王俯首稱臣，榮登世界棋王寶座，亦即史上第一次電腦擊敗了人腦。在「深藍」之後，IBM再推出「華生」（Watson）電腦，挑戰電視益智節目高手，去年2月17日上午（台灣時間），IBM Watson電腦順利奪得美國老牌益智節目Jeopardy!的頭獎100萬美元，成為該節目最新出爐的紀錄保持者。

從技術上觀察，華生電腦的人工智慧比以前的電腦更進一步，能辨識及瞭解複雜變化的人類語言，包括相關語、諷刺和字謎，像真人一樣快。這項科技若能進一步發展，對現實世界的實務運用應會帶來深遠影響。

Apple身為新興應用與使用者介面的領導者，在過去發展行動通訊應用之餘，已將多款常見的智慧型行動裝置操作方式轉化為專利，包括在拖曳與翻頁操作上，畫面的小幅度彈回效果，以及一般常見的滑動解鎖功能，以上幾項專利目前均被Apple作為封鎖Android或是其他陣營在銷售至歐美市場時的進入障礙。

2011年10月Apple搭配新機iPhone4S內嵌的Siri人工智慧助理軟體，其可以協助使用者應用許多語音輸入，例如查詢天氣，設定鬧鐘。

使用者可以跟Siri說我要在7點起床，Siri即會設定7點的鬧鐘；或者跟Siri說，在3點要跟某人開會，它就會幫你預定行程。

人機介面的發展不斷演進，從鍵盤、觸控、手勢，一直到語音，人們的理想都是希望能夠朝自然直覺的方式應用，雖然技術目前仍不夠完美，但已有初步的成效，假以時日，將可更廣泛應用於各種如醫療、觀光、零售、電子商務等產業及市場，未來潛力值得期待！

網路交友是時下流行的交友方式，雙方除了可以透過視訊聊天，現在還能克服距離障礙，進行遠距接吻？新加坡研發出一種「遠距接吻機」，只要親吻連上電腦的機器小豬，就能立即感受到從遠方傳來的火辣香吻。

新加坡的研究人員研發出的「接吻小豬」，擁有與人類嘴唇觸感相似的矽膠豐唇，小豬能模擬親吻者的嘴唇形狀、位置，施壓力道以及動作，轉換為數據透過網路即時傳送到對方的「接吻小豬」，雙方可進行真實的觸覺交流。網路接吻帶來的親密感，讓相隔兩地的夫婦、情侶或家人化解相思之苦。

.手機科技又有重大突破，繼手機可以偵測酒測跟心跳後，南韓科學家宣布，他們成功研發出新技術，可以將智慧型手機當作醫學檢驗功能，經過特殊處理的螢幕，只要用手指觸碰，就能分辨出特定的蛋白質或DNA分子，將來甚至摸摸手機，就可以測出有沒有癌細胞，南韓科學家宣稱，目前實驗的準確度接近100%。

手機除了可以用來講電話，現在智慧型手機更升級，具有專業醫學檢驗功能；南韓高等科學技術院宣布，他們研發出，只要把手放在特製的智慧型手機螢幕上，就能夠辨別出帶有特定蛋白質和DNA的分子。南韓科學家朴鉉圭：「我們知道生物分子具有集中性和電的特性，我們從這個想法延伸出來，發現某些蛋白質和DNA，可以透過手指觸碰到，電子訊號中被偵測出來。」

實驗證實，這款特殊的螢幕，檢驗準確度幾乎接近百分百，跟傳統醫學儀器相比不相上下，研究小組目前正在開發相關配套設備，讓血液和尿液等樣品也能用手機輕鬆檢測，未來甚至能測癌細胞。朴鉉圭：「這項科技未來可以發展出，在家裡就能檢查個人健康狀況，偵測癌症記號和葡萄糖等。」

對著手機吹氣，立刻能告訴你酒測值有沒有超標，能不能開車上路，以及把手機靠近心臟，就能當成聽診器，手機變成個人專用醫生，這個可以透過手機螢幕偵測癌細胞的技術，如果能夠廣泛應用，將讓手機的功能性有突破性進展。

原本臉書的初衷：交朋友，但也暗藏了隱私權不受保護的陰影。臉書人性化的設計，讓你的交友狀態顯示得一清二楚，不論你是在甚麼活動後成為好友，與他人的友誼網頁，他人都可以一窺究竟；很多不注意的使用者，根本不會去注意到那小小的設定按鍵，尤其在打卡功能發明後。近日，有綁匪就利用臉書掌握一名男大學生的行蹤，進行擄人勒索。誰也沒想到手指動一動的社群網站，竟是使自己陷入安全的險境中。

　科技帶給我們的方便無庸置疑，手機讓相隔兩地的人們之間零距離，只是我們也要問問：科技的發明是否真的符合了人性？對業務繁忙的上班族來說，手機是不可或缺的隨身物品，有了手機不論是對上司還是客戶，都是很方便的聯絡工具，而另一方面，你是否也曾在休假的星期天，因為老闆業務不敢關掉手機？在這情況下，到底是我們操控手機，還是手機控制了我們的行動？

　科技的迅速發展無可預期，只是當我們開心的用手指頭滑動智慧型手機的同時，也是否想過究竟是科技始終於人性？抑或是科技控了人們？而隱私權的意義又是為何？

奇美電債權銀行團趕在昨（20）日針對相關債務協商達成初步共識，決定展延奇美電債務2~3年，期間本金分批攤還，但利率至少要加碼1個百分點。但據悉，奇美電及大股東鴻海對銀行團開出的條件仍有異議，債務協商是否順利完成，年後才能定案。

    　奇美電向經濟部申請債權債務協商後，以台銀為首的30餘家銀行團昨天首次召開全體債權銀行團會議，決定同意協助奇美電相關授信，其中明年到期的750億元債務可展延3年到104年，但本金要從今年起逐年攤還15％、30％、35％和20％；明年到期的750億元則展延2年，但要從明年起分3年各攤還20％、30％及50％。

    　銀行團高層表示，相關方式可以降低今年奇美電的資金壓力，至於明年之後要求逐年提高還款比重，主要是希望未來面板景氣可以好轉，屆時奇美電除能順利還錢，銀行也可早點拿回債權。

    　在展延本金的同時，銀行團也提出利率依現行條件至少加碼1個百分點的要求，並希望奇美電大股東鴻海集團能分3年增資100億元、200億元及100億元，合計共對奇美電增資400億元，以強化奇美電體質。

隨者科技的演進及基礎建設的完備，網路環境與消費者的關係正面臨巨大的轉變，只有正視這些轉變，才能充分掌握網路時代的特質，而在其上建立企業應獨特的競爭優勢。

在網路發展的初期，我們可稱之為Web 1.0的階段，在此環境，少數人控制著網路的內容呈現的方式，例如網路新聞，消費者只能被動接收；隨著網路的普及與開放，消費者開始參與創造內容，如部落格或YouTube，消費者的角色已轉為主動參與，這是所謂Web 2.0的時代。
 
在網路及通訊科技迅速進展的情勢下，消費者即將進入Web 3.0的時代，亦即消費者可以透過智慧化科技運作的內容與時空，享受篩選過的內容。

根據資策會MIC的研究，所謂智慧內容與時空可從兩個層面來理解。首先是語意網時代到來，形成了解消費族群的網路環境，包括消費族群的採購行為偏好、消費族群的社交網絡，以及消費族群的使用習慣等等；其次是跳脫既有的電腦使用模式，例如運用雲端服務，讓消費者可跨載具使用網路服務；行動上網普及，則讓消費者上網時間與地點不再受限等等。
 
在Web 3.0的數位環境中，網路將發展為以族群為中心的網路服務媒體。而這種以族群為發展中心的智慧體驗，未來將朝向「媒體自有化、影音主題化、網購客製化、遊戲多元化、娛樂隨處化」等五大趨勢發展。
 
首先是媒體自有化。就實務上而言，網路社群服務平台已經成為品牌業者與消費者的溝通工具，除行銷、公關的功能外，還具備雙向互動的客戶服務，如鼓勵消費者針對產品及服務發表意見，甚至讓消費者參與產品研發的過程，各品牌業者依據目標客群特性，成立官方社群平台與消費族群互動。透過網路平台互動，形成品牌業者與消費者的自有媒體溝通。
 
其次是影音主題化。消費者將可享有特定主題之影音串聯服務，數位影音不再只是提供電視影音服務，而是依族群結合各行各業的服務，共同連結活動行程與行銷，這將擴大行銷的效果與影響力。
 
再者為網購客製化。網路將可依據客戶偏好進行客製商品推薦與製造，提供個性化購物體驗與服務的商城平台，消費者可依自我品味風格，尋找喜歡的內容及商品。

還有遊戲多元化。電腦社交、線上博奕休閒與手機下載遊戲將受到消費者矚目，家用遊戲機遊戲則具成長潛力，休閒益智、棋牌博奕與角色扮演，是消費者喜愛的類型。

最後是娛樂隨處化的趨勢。行動娛樂將從個人特色出發，遊戲、影片、音樂成為三大主軸，消費者行動影音服務偏好即時性與個人化的內容，行動遊戲服務則以操作性和社群互動為主，提供客戶更隨處及客製化的娛樂。

2012年即將到來，法人圈看好未來科技趨勢將朝向「一雲、三網及五屏」概念，一雲即雲端運算，三網就是互聯網、電訊網及有線電視網，至於五屏則是手機屏、電腦屏、電視屏、電子書屏及LED屏，該概念趨勢值得注意。

　台新投顧研究部協理李鎮宇說，雲端運算部分，係指將日常資訊、工具及程式放到網際網路上資源利用新方式，正因為資訊被放置到網路虛擬空間，故稱作「雲端」，思科也表示雲端流量5年內將成長12倍；近年來隨網際網路相關產業看中廣大商機，業者紛搶進雲端市場，而國內廠商包括台達電、鴻海及廣達等，皆跨入相關研發及應用領域。

　其次三網融合，為大陸政策性推動互聯網、電訊網及有線電視網的融合，長遠角度來看，有利於通信行業發展，尤其是相關產業鏈的企業可找到獲利契機。三網融合後，網路資源將朝向統籌規畫、共建共享，硬體設備將因優勝劣汰朝向良性循環發展。

　台新投顧研究部經理黃文清說，至於三網融合相關優勢：第一、資訊服務將由單一業務轉向文字、語音、資料、圖像以及視頻等，第二、簡化網路管理及降低維護成本，第三、由獨立的專業網路朝向綜合性網路轉變，資源利用水準將進一步提高，第四、網路有效率的整合，延伸出功能加值機會；國內指標概念股包括合勤控、遠傳、兆赫、中磊、中華電、台灣大及研華。

　李鎮宇說，最後五屏的概念，透過手機、電腦、電視、電子書及LED等使用終端，運用三網融合技術及雲端訊息，以享受高品質的資訊服務。人們希望網路可伴隨著他們到世界任何角落，隨時透過行動裝置快速上網取得資訊，換句話說，製造商對於行動裝置，將聚焦消費者訴求電池續航力、便利性、舒適性使用介面。

　五屏相關概念股有手機品牌廠宏達電、手機製造廠華寶、NB組裝大廠仁寶、NB品牌廠華碩、面板雙虎友達及奇美電、電子書大廠元太及LED大廠晶電、億光及璨圓。

　黃文清說，整體而言，「一雲、三網及五屏」從多元角度來看，意味著更多技術、行業與應用的整合，也不再侷限電信行業，還可廣泛應用在金融、醫療、教育、交通及家庭娛樂領域，將是未來電子業的新貴。

吳湘玲，曾任台灣博睿傳播互動行銷總經理，如今是中國大陸首屈一指視頻電視PPS.TV的首席營銷官；王祥芸，曾經是台灣奧美互動廣告總監，去年十月獲中國大陸土豆網創辦人兼CEO王微拔擢為首席運營官。兩個來自台灣網路創意界的精英女性，十二月下旬將回到事業起源地台灣，述說視頻電視的商戰故事。屆時是否創造另一波網路新觀點，已引起各方高度期待。

    王祥芸與吳湘玲此次是應第十二屆金手指網路獎執行委員會的邀請，來台參加第十二屆金手指網路獎高峰論壇。第十二屆金手指網路獎由旺旺中時媒體集團旗下的時報資訊主辦、台松電器販賣公司（Panasonic）與國泰產物保險公司協辦，並且由IAMA台北市網際網路廣告暨媒體經營協會負責指導。同時，為擴大兩岸交流，本屆金手指網路獎並與中國大陸DCCI互聯網數據中心進行策略合作，由DCCI負責大陸方面的徵件與收件。

    除了參賽、頒獎之外，為了完整呈現金手指網路獎的精神，第十二屆金手指網路獎特於十二月廿一日，在台大集思會議中心蘇格拉底廳舉辦高峰論壇，邀請海峽兩岸的產、官、學界重量級菁英，針對網路營銷發展趨勢、視頻未來發展、行動通訊應用行銷，以及社群未來發展等四大議題，進行深入討論。

    首先登場的「紅海？藍海？ 尋找網路營銷新契機」論壇，邀請安索帕數字行銷集團亞太區執行長林友琴擔任主講人，同時由金手指網路獎執行委員會總顧問張志弘，與北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛、台北市網際網路暨媒體經營協會理事長吳毅弘，共同為網路市場的現況把脈，希望透過產學的不同觀點，為網際網路的經營銷售尋找出一片新的藍海。

    第二場「讓我進入你的視界」則將探討視頻未來發展趨勢。邀請中國大陸最火紅的兩大視頻網站--土豆網首席運營官王祥芸以及PPS.TV的首席營銷官吳湘玲擔任議題主講人。視頻網站的興起，對於傳統電視台的營運已造成衝擊，視頻網站如何在傳統電視台層層回擊之下異軍突起？精彩的商戰故事，預期將在論壇中激盪火花。

    此外，幾乎已是人手一支的智慧型手機，也是本屆金手指網路獎高峰論壇的關注焦點。智慧型手機的風行，延伸了網路創意的發想、也擴大了網路行銷的戰場。面對這個新興的行動載具，網路人如何掌握？為此，第十二屆金手指網路獎高峰論壇特邀請中國凱絡媒體數字營銷協理崔延寧、有的放矢行動行銷公司總經理黃俊傑，與《第三種人》雜誌總編輯賀欣浩、知世安索帕數位傳播行銷協理張昱、雅虎資訊亞太區廣告產品行銷策略部副總經理林燕，針對行動通訊的前景與應用，進行深入探討。

    論壇的壓軸，則鎖定近幾年紅翻天的噗浪、臉書、推特。邀請北京隨視傳媒科技有限公司首席執行官段嘉瑞，與金手指網路獎執行委員會總顧問張志弘、亞洲指標數位行銷顧問股份有限公司創辦人暨總經理黎榮章、細胞資傳股份有限公司執行長林豊玫、新浪微博全球媒拓總監陳國柱等，分享社群網站的營運經驗，並討論社群網站未來的發展方向。

台灣選手、軟體工程師張永吉在韓國釜山舉辦的WCG（World Cyber Games）世界電玩大賽中，擊敗各國好手勇奪冠軍金牌。他在手機遊戲《狂飆極速6》項目中擊敗巴西勁敵而稱霸，獲美金4萬元的獎賞。台灣代表團共獲1金2銅的成績，是8年來最佳。

大學殿堂新課程
台灣中年以上的成人絕大多數不了解何謂電玩，不關心也看不起電玩，覺得玩物喪志、奇技淫巧之末，希望自己的孩子不要沉迷其中。
電玩遊戲是最新的虛擬競賽場域，很多超棒的想像力是這樣激發出來的，衛道人士把電玩視為洪水猛獸，有人甚至比擬為污染及致癌物。他們的基本假設是電玩遊戲完全不具救贖價值，內容無意義，而且反教育，根本沒有藝術性，純粹浪費時間。其實電玩是藝術的一種新興形式，只是還沒充分發揮潛能。
就拿電玩對電影的影響即可看出其獲利潛力的無窮，例如《駭客任務》、《記憶拼圖》等電影中，電玩提供角色扮演的隱喻，並讓人對真實與數位化幻覺之間難以捉摸的界限感到著迷，也激起觀眾對破譯和解迷的興趣。
在前衛裝置藝術方面，電玩的界面和類型已越來越以隱喻或設計元素的姿態出現。美國的媒介研究課程顯示出，越來越多修課學生希望成為電玩遊戲設計師，而不是電影製片人。
同時，美國大學教授終於接受電玩遊戲是值得嚴肅探討的課題，包括社會學、性別研究、文化研究或電玩經濟學，都已經是大學殿堂裡的研討對象，而且也以流行藝術觀點來討論，進行嚴肅的美學評估。
就像電影剛出現時，沒有人把電影當一門藝術看待，認為它不過是通俗娛樂，欠缺藝術內涵；但現在討論藝術形式時絕不可略過電影，今之電玩就是昔之電影。電玩適合數位時代，一如電影及稍早的媒介適於機械時代。

開啟美學新體驗
電玩開啟了新的美學體驗，把電腦（將來整合後的電視）螢幕變成可多方使用的場域，並實驗層出不窮的創新。電玩包含了前衛藝術的元素，但重點是它不斷給人驚奇、趣味、快感、探索和創意。不管你喜不喜歡，電玩遊戲注定活躍在你的四周，就像早年反電視的人，注定要跟電視生活一輩子。

一直以來，科技發展的方向都是人類感官的強化與延伸，不外是強化了人在「眼、耳、鼻、舌、身」這五感的能力。

比如電視讓每個人都成了千里眼，電話的發明讓每個人都是順風耳，飛機的發明讓人得以騰雲駕霧。回顧人類的科技史，所有的新技術與新產品無非都是在強化人類的肉身功能。

今天的各項科技，在100年前看來其實就是神話，100年前的人們絕對無法想像「千里傳影」和「萬里傳音」這樣的畫面。

我們甚至可以循著線索去追尋，人類是基於什麼樣的脈絡創造出這些科技，或著，那催生科技的文明也許就是神話，為了想讓人扮演神的角色，科學家依據各種神話傳說來研究發展，於是造就了今天這樣的社會。

但，在人類的感官之外，科技還能創造出些什麼？科技真的能把人變成神嗎？那神和人最大的差別是什麼？

這些問題也一直挑戰著所有的科學家。對地球上最頂尖的科學家來說，把電腦、電話和飛機做得效能更強大是一點也不值得興奮的事，因為這些科技早就存在了。

頂尖科學家想追求的是絕對的創新，是聞所未聞見所未見的產品。

以目前的情況來說，「第六感」這三個字是人類科技文明的最前線，它標示了一個全新的研究領域，讓人透過科技去具備從來沒有擁有過的能力，也就是讓人去扮演神。

比如，當我們在路上遇到一個陌生人的時候，馬上可以知道這個人的姓名和學經歷以及身家背景；到了一個陌生的地方馬上可以掌握這地方的所有人文地理資訊；在書店拿起一本書，馬上就能知道這本書值不值得讀。

這些看起來匪夷所思的劇情，其實馬上就要出現在我們的生活之中了。

美國麻省理工學院的「媒體實驗室（Media Lab）」裡，由科學家蓓蒂．麥伊（Pattie Maes）所領軍的團隊在過去幾年來一直致力於「第六感科技」的研究，透過結合各項科技來創新人類的新能耐。

蓓蒂團隊這些看來不可思議的產品，其實大都只是整合了「微投影機」、「無線網路」這幾項科技。

比如我們之所以能了解一個陌生人、事、物的背景，其實只是我們隨身的電腦系統，透過投影機掃瞄了那個人、事、物的影像，再利用影像上網找到了相關資料，「第六感科技」的背後並沒有太高深原創的技術，只是科學家利用創意整合了一些現有科技。

也許相關的研究才剛剛起步，但放眼未來，「第六感科技」勢必是一波大浪，台灣向來自詡資訊科技大國，在這個方向上，我們的產官學界有任何的投入或產出嗎？

如果沒有，那也該是迎頭趕上的時候了。

台灣網路資訊中心（TWNIC）董事長曾憲雄表示，明年度台灣網路資訊中心（TWNIC）最重要的任務在於協助業者從IPv4平順過渡到IPv6。另一方面，資訊安全及中文域名也會持續的推動發展。

　回顧2011年，台灣網路資訊中心交出亮麗的成績單，包括主辦網際網路標準發展機構—網際網路工程小組（IETF）的國際會議，今年有1,000多位參加者，頗獲參加者好評，對於台灣的國際能見度也有所助益。

　獲IPv6認證產品 全球第三多

　今年推動IPv6也有具體成果，台灣已經有115件硬體產品獲IPv6的認證，在數量上僅次於美國和日本，全球排名第三。至於「.台灣」等中文域名也持續運作，資訊安全也有具體成績。

　他表示，展望明年，台灣網路資訊中心最重要的任務為協助業者將IPv4平順轉移到IPv6。目前教育網及政府網站（GSN）將會率先上線對外提供服務。未來在推動IPv6時，也需要分階段進行，並且配合政府政策。

　曾憲雄指出，IPv6的推動要穩健進行，太快未必是好事。他認為台灣業者跟上技術潮流的腳步都相當快，但他相信初期IPv4與IPv6兩者會並存一段時間。他舉例，IPv4與IPv6的關係，就好比台北市西門町和東區，因為西區發展飽和，所以城市發展就往東。而台灣網路資訊中心希望IPv4可以平順過渡到IPv6，在共存過程中、可以很有秩序的發展。

　資訊安全 明年業務重點

　明年另一個重點業務是資訊安全。台灣網路資訊中心今年度在資訊安全方面已經有具體的成績，包括接受行政院委託營運TWCERT/CC（Taiwan Computer Emergency Response Team/Coordination Center,台灣電腦網路危機處理暨協調中心），以及成立釣魚通報窗口網站（Anti-Phishing Notification Window, APNOW），今年底還會有網路惡意程式移除中心（Cyber Clean Center, CCC）上線，提供僵屍電腦、惡意程式移除服務。

　資訊安全的成績已經獲業界的肯定，而明年度也會持續在網路安全更進一步精進提升，希望在DNSSEC（The Domain Name System Security Extensions，域名系統安全擴展）發展新的專案，長遠來看不排除將TWCERT/CC法人化。

美國太空總署5日證實在太陽系之外，發現一個各種重要條件與地球極為類似、可讓生物存活的星球，堪稱「超級地球」。

科學家說，這顆克卜勒22b行星（Kepler-22b）表面溫度約為攝氏22度，上面可能有水和陸地，其表面也有能夠維持生命的大氣。

這顆由太空總署的克卜勒搜尋行星天文望遠鏡發現的星球，運行軌道位於適合居住的地帶，因此很可能有生命存在。這是克卜勒計畫首次證實在太陽系之外，發現位於溫度適中的可居住地帶的行星。

天文學家過去曾兩度宣布在這種地帶發現行星，但那兩個行星存在生命的可能性都很低。

法國天文學家今年稍早證實發現第一個具有維生重要條件的星球，不過克卜勒22b是美國太空總署第一個證實存在的這種行星。

所謂的證實，意指天文學家曾三度看到這顆行星從其恆星前面經過，不過這並不表示專家知道這顆行星確實存在生命，只是其各種條件適合生命存在。

在距離地球大約600光年外的凱普勒22b，每290天環繞其恆星一周，體積約為地球的2.4倍。