台南人,味蕾有多傲慢?
1988年開店的「哈利速食」早餐店,立足古都,不賣傳統小吃,賣傳統精神,漢堡肉,每天現宰溫體豬絞肉、手工捏製,招牌美奶滋,選用檸檬汁取代白醋自製,風味奶茶,自熬台南味紅茶,搭配老字號奶水與手工糖漿,一杯杯Shake,專賣簡單中的不簡單,堅持24年來不變,令在地人寧捨傳統早餐牛肉湯、鹹粥、菜粽……
天天報到、成為必需,數十年如一日;讓觀光客遠道而來,甘願經典擺一邊,也要走上一遭,品一品當中純粹的媽媽味;讓人吃飽了胃、暖了心,達到餐飲業最高境界。

很多新客以為哈利媽媽張石霞是撲克臉,其實是因為她常忙到連頭都沒空抬起來,完全憑聽覺記憶消費者點餐內容,好記性讓人折服。有沒有一種店,就像自家的廚房,1天沒報到、沒吃到就覺得今天沒開始?位於台南市的「哈利速食」,竟能讓在地人捨傳統早餐牛肉湯、鹹粥、菜粽……從1988年開店至今24年,累積一票死忠顧客,更有人為了吃,直接搬到隔壁。


手工自製 獨樹一格
持續7年,每天9點半報到的許小姐說:「沒吃到,心情會不好。」一點都不誇張,還有連吃10年、於大學任教的陳老師,「連颱風天都要涉水進來。」因為「哈利速食」很不一樣,自製精神碩果僅存。
漢堡肉採用每天現宰溫體豬絞肉、獨家調味、手工捏製;漢堡、三明治的精髓美奶滋,選用檸檬汁取代白醋、自己打;奶茶的玄機是不用奶精、果糖,熬煮道地台南味紅茶,搭配荷蘭Coberco集團白美娜奶水與手工熬製糖漿,最後再一杯一杯Shake;土司、漢堡麵包則是來自台南老字號、24年來不變。
「我不敢保證每個人都喜歡,但至少讓人吃得安心,畢竟,早餐是每天都要吃的。」人稱「哈利媽媽」的店主人張石霞,早年為補貼家計,敞開自家後門做小生意,把做給兒子的早餐、賣給大眾。
「那時,台灣速食剛起步;英國黛安娜王妃生了哈利王子而命名。」無奈巷弄小店、生意極差,靠當時就讀國中的長子張智雄在學校辦團購維持基本營運,苦撐3年,來客慢慢累積。


開店24年 熟記喜好
這等古早味,猶如媽媽味,珍貴的其實是當中的人情味。「哈利媽媽記得每位熟客的喜好。」陳老師解釋:「外帶時,她會問是誰要吃,因為我吃土司去邊、不要蛋、只要肉、奶茶微糖,我老公吃正常土司,奶茶全糖。」這只是小兒科。
中午12點30分才現身、一吃14年的李小柏要求,「土司去邊、不烤、不要加菜、加cheese、蛋不要熟、沙拉多一點、不要胡椒粉。」無論誰幾點出現?誰加2片肉?誰的土司要烤久一點?誰的蛋全熟?張石霞熟記各人口味、喜好,腦袋名單超過100人。
熟客們,每天同一時間從四面八方出現於此,來自安平、永康等交通距離2、30分鐘的不在少數,「進門示意一下、坐在固定座位。」這些人,從來不點餐,忙碌的張石霞用餘光瞄一眼就知道誰來了,該上的餐一定依序、自動上齊。
兒子張智雄笑道:「還有人來電只說:『是我啦!要3份。』誰知道他是誰阿?」然而,張石霞就是知道;而常在周末幫忙的老三、張智偉,最怕接電話也苦惱,「每次問客人點什麼?最常聽到這句話:『你媽知道。』」猶如自己媽媽,一定會知道小孩吃什麼,「所以,才會有5、6年的VIP,根本忘記自己吃什麼。」依然日復一日、年復一年。


主顧支持 人氣漸旺
許小姐形容現場:「人多時,最久等3、40分鐘,我們不會催這群老主顧笑指仰望菜單點餐的人,「一定沒來過。」這幾年,「哈利速食」名氣愈來愈響、生意愈來愈好,破壞了原來的平衡,「遇到刁難新客,熟客常幫忙解圍。」張石霞說。
靠默契的生意,每天的承載量有限。「哈利速食」早上7點10分開始營業,不到11點幾乎售罄,面對上門客,張石霞一句話:「賣完了!」帶過,只有識途老馬才懂得點隱藏版菜單,運用漢堡肉、美奶滋、奶茶、蛋等食材組合的「快樂兒童餐」,「只是缺土司或漢堡而已,也可用剩下的土司邊做成三明治。」才吃1年的客人,現正開始累積年資,「很幸運,每天醒來都有個地方等著我光臨,讓我吃飽、心暖,成就1天開始。」


【店家資料】
哈利速食
電話:(06)224-1422
營業時間:07:10~14:00(提早賣完會提早打烊)
地址:台南市中正路138巷8號


【創業成本】
總投資:20萬元(1988年投資額)
硬體設備、裝潢:18萬元
初期進貨:2萬元
*以上部分數據記者估算
*房屋為自有


【每月營運】
營業額:20萬元
食材成本:8萬元(含原物料、包裝、耗材)
人事支出:4萬元
利潤:8萬元

 

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