在同事眼中，她是「鞭策妹」，又有別名「鐵妹」，在競爭激烈的全球知名外商公司寶僑（P&G）任公關部資深經理的郭琬蘋，是一個在職場做自己的例子，藉著探索與學習的過程，她用鐵打的意志力，鞭策自己達成目標，對組織，創造商業利益；對自己，證明了自我的專業價值。
在職場，要做自己，不容易，因為上有主管，你得力求表現，符合要求標準，在工作的領域裡，更要不斷突破自己的極限，一步一步達到目標。
進入公司2 年，她要在中、港、台的大中華區同職位的同事當中脫穎而出，晉升資深經理，所進行推動的商品專案活動，使得商品超賣2 成，更讓占商品全市場95％的大陸、香港，考慮採用她的專案構想。
事實上，選擇當公關，是郭琬蘋的初踏入職場的選擇，從美國念完傳播碩士之後，回到台灣職場因為巧合進入公關這條路，一邊探索的過程，卻愈加確定自己的職涯之路。
出社會近9 年時間，她換過4 家公司，漸漸尋找到公關工作與自我價值之間的連結，更重要的，是擔任每個角色時，她不斷投入努力，鞭策自己，強迫練習。
兩個饅頭的傻勁
鍛鍊自己，有時無法一步登天，需要一股傻勁，在郭琬蘋身上，我們也看到這股傻勁，關於這股傻勁，她用了一個很巧妙的比喻，「每個人都知道，要從A 點走到B 點，但是為什麼一定要直線走，彎彎曲曲地走，也可以走到終點！」
採訪郭琬蘋的當天，她整天有3個會議，早上受訪完，中午12 點到
2 點有另一個會議，下午還得和香港的同事，進行遠端會議，還有一個報告，要在下班前交出去，採訪到了一半，主管來了通電話，要她當天下班前，跟他討論下週大陸主管過來視察的流程⋯⋯。
「因為今天沒時間吃飯，所以我早上在家裡，先塞了兩個饅頭，」郭琬蘋說，從以前辦記者會，或是有密集行程時，她會啟動整天不吃的機制，早上吃兩顆饅頭，擋一整天的飢餓，就不用浪費時間坐下來吃飯。聽起來，很不可思議，但是為了完成整天緊張的行程，這是郭琬蘋的工作傻勁。
而剛開始進入公關的行業，每天早上，郭琬蘋都必須準時8 點半進公司，第一件工作，就是剪報紙，將相關消息都剪好，製成報告，就這樣每天不間斷地剪、剪、剪了一整年，卻也養成她對訊息的靈敏度，現在每天出門前，能看完5 個新聞台，快速讀完報紙的習慣。誰說，「傻勁」不管用？
探索＝學習 練功求進步
也許在探索的道路上，目標不一定從一開始就那麼的明確，但不代表就能停止探索的腳步，在職場自我價值的探索上，郭琬蘋巧妙地在「探索」和「學習」中間，畫上了一個等號，反而使自己更清楚未來的職涯道路。
因為知道自己對人冷漠的缺點，郭琬蘋的職涯選擇，跟別人不同，她不逃避這個弱點，反而選了一個最常與人接觸的工作─媒體公關。
說話速度中等，表情冷靜，沒有典型公關的油腔滑調，回答起問題來很直接，郭琬蘋之前待過奧美等公關公司、也當過外商藥廠公關，說起自己選擇當公關的原因，不是因為自認有什麼天生的交際手腕，反而相反，「選擇當公關，是因為發現自己生性冷漠，所以要用這個職業訓練自己。」
進到奧美公關，被分派到處方藥廠的公關工作，這時，她必須「搞定」醫生，邀請他們參加記者會、醫學年會等等活動，她才發現，原來和人的相處，有那麼多的「眉角」，「要聯絡A 醫生，只能在某個時間點打給他，有些要跟他講台語，有的你要敲他時間，打給醫生娘才有效，」她打趣地說。
克服困難 從最難的地方下手
藥業公關，門檻最高，操作方式較困難，從這塊開啟公關經驗，郭琬蘋吃了不少苦，卻把吃苦當吃補，步步鞭策自己，帶著這些經驗，她拿到人人稱羨的外商公司P&G 的公關經理一職，也始終相信，過去辛苦的經驗是最好的老師。
回想起在奧美工作，郭琬蘋說，自己常常加班到半夜1、2 點，那時父母因為擔心她，都會開車來接她下班，但是一坐上車，就開始接受爸媽因為擔心而發出的「疲勞轟炸」，為什麼要待那麼晚？幹嘛得工作那麼辛苦？這些問號，轟炸了她整整3 年，但是她很堅定地認為，「我還有要學的東西！」
2003 年，郭琬蘋帶著在奧美負責處方藥廠商的3年公關經驗，跳到外商知名藥廠，同樣擔任公關一職，這時她希望，再累積更多藥業的公關操作經驗，能愈鑽愈深，「藥業的門檻高，醫藥線記者本身就具備專業知識，加上議題的包裝方法，難度也比較高，」郭琬蘋說，處方藥本身不能廣告，加上與民眾的距離較遠，所以在公關操作上，難度相對較高。
因此，郭琬蘋從藥業公關經驗，學到了如何無限延伸的包裝能力，將科學數據帶入民生議題，引起民眾對相關議題的關心，例如，當時她曾經以骨質密度巡邏車活動，繞行台灣3 ∼ 4 個月，藉以引起更多人關注相關議題。
4 年前，郭琬蘋通過重重關卡，進入P&G，負責包括家庭用品、髮品等消費性產品的公關工作，看似與過去藥業經驗截然不同的領域，郭琬蘋卻完全無懼挑戰，因為她很清楚，「我當年念的是新聞，沒有藥學背景，卻能跨過門檻擔任藥廠公關，最難的一關我都過了。」
鞭策妹 找到自我和專業價值
探索，才能確定路的目標，過程中必須投入百分百精神和努力，或許在別人看來，這些一步一腳印的努力，沒有四兩撥千斤的神力，但是在嘗試與學習的過程當中，卻能不斷確認對選擇之路的信念，這也是郭琬蘋化身「台版鞭策妹」之後，才得到的收穫，因此她進到競爭激烈的新公司，卻能在2 年內，做出成績，並且順利拿到升遷。
進到新的組織，郭琬蘋又面對了新的挑戰，其中包括「危機和議題處理」的能力訓練，她回想進公司第1 個月，就遇到4 件民眾投訴，沒有相關經驗的她，也只能硬著頭皮，接下一通通媒體打來的電話，訓練自己在10 分鐘之內，釐清疑慮，說清楚講明白，而這也成為她快速成長的良方。
許多經驗，都是過去累積的，郭琬蘋說，剛進新公司時，自己被指派一項關心度較低的抗菌牙刷商品，她想到過去將科學數據與民生議題包裝的操作經驗，提出「牙刷刷毛和馬桶水細菌一樣多」的議題，引起許多討論，後來不僅讓商品曝光增加，也實際讓商品業績，多了2 成之高，甚至讓擁有95％市占率的大陸市場，考慮使用她的idea。
「在職場做自己，要有貢獻，為組織創造商業利益，對自己而言，要看到不同的任務裡，自己如何保持彈性，其中也包括生活和工作的平衡，」郭琬蘋很清楚，鞭策自己，要讓組織和自己都有雙贏，而這位「鞭策妹」在摸索的道路上，也愈走愈有心得了。
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