林端貝離開中研院史語所,決定返鄉工作,選擇到龍巖當台南會館服務人員,她笑說,回南部最大的問題就是不會講台語,「一開始工作時,台語不輪轉,對客人一開口,就被客人說:『你不是這裡人喔?』」不會說台語也讓林端貝鬧了不少笑話,還有次把「佛祖」念錯被同事糾正,好在台語已經開始漸入佳境。

殯葬業更須細心
她念書時擔任過國際聽障——奧運頒獎禮儀人員,喜歡上與人互動的感覺。離開中研院的時候,因為喜歡和人接觸,所以進入龍巖,「而且龍巖是上市櫃公司,福利不錯,家人也聽過,覺得不錯。」林端貝認為,殯葬業是個很特別的工作經驗,這個行業更須細心和良好的服務,「因為喪禮只有一次,不能重來。」


入行半年已上手
對她來說,雖然入行才半年,卻已經相當上手,回憶剛開始筆記本完全不離身,「最大的挑戰是要一心多用,不同的家屬有不同的需求,所以要記得每個人不同的需求。」
「曾有年輕意外死亡的案主,訪客都年輕人,現場放滿鮮花和紙鶴,還有追思的留言版。」她說,告別式結束後,會和家屬一起清理場地,家屬離開前向他們道謝,臉上釋懷和安慰的表情,讓她非常感動。記者劉曉霞


林端貝 小檔案
◎職稱:龍巖台南會館服務人員
◎年齡:30歲
◎學歷:台北市立教育大學中文系畢業
◎婚姻:單身,有對象
◎興趣:園藝、上網、聽音樂
◎經歷:中研院史語所專案助理
◎工作心法:熱忱和態度最重要,喜歡自己的工作就會嘗試創造更多的價值

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()