網路改變人與人之間相處模式、溝通模式,甚至是獲利模式,以照片為基礎的社群服務平台應運而生,照片不再用來記錄生活,也可以用來解決生活問題,甚至人人都有機會透過照片賺取額外收入。

Houzz用照片媒合

 

房屋裝修需求者與專家

Houzz是一集結房屋裝修專家與需求者的社群服務平台,以精美照片切入,滿足裝修需求者購買商品之需,Houzz與11種領域的專業人士與公司廠商合作,透過導購方便用戶購物,並提供銷售建議。

其社群服務含3個重點:找靈感、找專家、找商品,訴求「從照片找靈感」,涵蓋廚房、衛浴、餐廳、游泳池、家庭酒吧、車庫、花園等16種類型照片,ideabook讓用戶瀏覽和儲存漂亮、精美的照片,除了與社群好友分享,也做為與設計師討論裝修房屋的依據。

Houzz提供一站式服務,房屋裝修需求者從房屋設計、裝潢、管線到購物都可在這裡完成;對專家而言,Houzz提供房屋服務商(如管線、電路)、房屋設計商、獨立房屋設計師接案子與發佈設計經驗的空間;家居飾品商與家居產品製造商、零售商,則透過Houzz增加廣告曝光與銷售通路。Houzz收入來源,有專家用戶升級費用、廣告費用與銷售拆帳。

EyeEm以照片會友、用作品賺錢

EyeEm為一攝影愛好者的照片拍攝與買賣社群,互動介面有瀏覽頁面、私人頁面與市場頁面(EyeEm MarKet)。瀏覽頁面將照片依主題或人氣分類,用戶從中找到有興趣追蹤的攝影師或主題照片;私人頁面顯示用戶與朋友的照片,上傳照片時可選擇從手機選取或用EyeEm拍攝照片,有17種濾鏡、12種外框可選擇,發布照片時可選擇同步上傳至Facebook、Twitter等平台。

若照片放在市場頁面,有機會被其他用戶看到,以及被雜誌、新聞、部落格、網站或作為廣告用途使用。照片上傳EyeEm Market前,用戶需設定模特兒同意書與物業同意書,以示購買人有權使用照片,可依需求選擇照片畫素,畫素越高,價格越貴。照片在EyeEm MarKet出售後,用戶可獲得50%的拆帳利潤。

EyeEm與圖片交易平台Getty Images合作,用戶也可將照片上傳至Getty Images,若是在Getty Images成交,用戶可獲得25%的拆帳利潤。

Viss一張照片搞定穿搭購物

Viss是一家潮流服飾分享平台,用戶可以發現、分享與導購時尚流行的服飾商品。其概念是針對網友有自拍照片上傳炫耀的習慣,人們看到時尚「街拍」也有追隨購買的慾望,卻不知道從何著手,於是Viss提供一個自我炫耀的平台,運作概念為拍照、標示商品標籤、分享,人們透過Viss可找出相同或類似產品,並連結衣著服飾的標籤,至銷售類似商品的購物網站採買介面設有按讚或留言按鈕,讓一般用戶與社群影響力者互動,也可以查看最多人按讚的流行穿搭資訊。Viss主要利潤來自服飾品牌交易價抽佣8%~15%。

社群的本質是人跟人之間的交流,照片為溝通媒介,透過社群的機制,照片可以滿足生活所需,也開拓新的商業模式。Houzz用照片解決房屋裝修需求者與專家間溝通的問題,方便購買家居用品;EyeEm讓專業與業餘攝影師可以靠銷售作品賺取利潤,並與全球攝影師交流;Viss利用現代人愛表現的特性,解決人們穿搭問題,連購物方式一併解決。

網路改變人與人之間相處模式、溝通模式,甚至是獲利模式,在社群融入生活的情況下,社群服務已經成為公司經營重要一環,應洞悉消費者需求並找到合適的溝通方式,思考解決消費者生活痛點的方法,進而透過社群服務產生新價值、衍生新商機。

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