挑1個新的觀點切入,看似萎縮的產業,也能闖出新局。
身為印刷廠二代的邱文婷,原本從事環境規劃,6年前為了協助父親經營,暫別專業職涯,
卻沒料到一本結合印刷與雷射雕刻的筆記書,讓人生意外脫軌。
她最初只為自家送禮而設計,從封面圖案到內頁格紋皆能客製,再刻上專屬祝福與姓名,
獨特好禮獲得好評,進而延伸出皮革、木頭、紙張等多種媒材商品,
用1個也能客製的特性,加上印刷專業技術支援,傳遞客人心意同時,為傳統印刷找到春天。


送禮,每一次都像玩猜謎:收禮人會真心喜歡嗎?還是棄若敝屣?
5年前,身為印刷廠第2代的邱文婷也曾苦惱:「每年中秋總是那幾個禮盒送來送去,左手收到禮盒,根本沒打開,右手就轉送出去。」
僅僅只是一個不想客人轉送禮物的念頭,讓她和團隊突發奇想,運用雷射雕刻技術:「做出一批筆記書,刻上每個客人的名字,結果他們收到都很驚喜。」
收盡千禮,能有一物博得歡心,那就是商機!她從筆記書開始,陸續將雷射雕刻應用在木頭、皮革、陶瓷、壓克力等材質上,推出各種客製化商品。
百般嘗試 經驗無價

「其實印刷的範圍很廣,我們早在10年前就知道歐洲有(雷射雕刻)這個技術,4~5年前就開始應用。」邱文婷說。只不過一般業者都是針對自己的領域各自應用,少有像她複合這麼多種媒材,而這些,都是老爸逼出來。
「當初第一批筆記書是委外,他看到之後超興奮,覺得任何事都可以做,立刻買了1台雷射雕刻機,叫我搞清楚這東西怎麼用!」邱文婷沒好氣的說。她先花半年研究,才瞭解雷射雕刻應用在紙張上的特性,發現:「精緻度在於檔案整理,每種材質的檔案處理程序都不一樣,就連不同木種,下的檔案指令也不同。」
這些全賴經驗值判斷,必須一再嘗試。她曾找來珍貴的檀木試刻,「又硬、油脂又多,我用高功率下去刻,它在機器裡面燒起來,人一慌差點把清潔用的酒精當水下去噴。」
突發奇想 雕刻食物

有段時間,甚至不管拿到東西,都丟到機器刻刻看,其中包括不能吃的肥皂、能吃的餅乾,還曾想配合通路——古蹟餐廳「青田七六」推客製化套餐,連生魚片都拿來「雷」。
「結果生魚片雕起來很漂亮,但因為燒焦,吃起來很難吃;後來嘗試刻麵包,雕完變很苦,才放棄雕刻食物這件事。」她笑說。
苦頭吃盡,終於讓她掌握訣竅,最初以品牌「UBook」推筆記本,從封面圖案、logo,到內頁格紋樣式都可以客製。後來台大學長、也是青田七六的團隊想推文創商品,「我就心臟很強的搬了1台雷射雕刻機過去。」開始第一家直營門市。
她將品牌定義在「傳遞幸福的媒介,筆記書就是從中國吉祥祝福概念去做,每個圖片都有意義。」後來再加入366生日花系列,更有獨一無二的祝福好意。至於產品開發,則來自客戶需求,「少1張卡片,就做卡片;少1個小禮物,就趕快設計推出,被客人追著跑。」
告白求婚 無所不刻

由於雷射雕刻可以單一製作,開發的新產品能看客人反應再量產,完全沒有所謂的「挫組(滯銷品)」問題。不過更多人是看上客製獨一無二的特性,來訂製告白、求婚禮物,也曾有客人自畫設計圖來刻神主牌,客製化之廣,超乎想像。
也因大稻埕屬商業區,附近有諸多公司商號,常有老闆、主管來尋禮品,攀談後帶進印刷廠相關業務,延伸出企業客群,客源便靠口耳相傳,一個個介紹過來。
她曾遇過作家王文華的粉絲,買了馬年應景的「滿滿馬」木頭卡片刻字送上,後來王文華在臉書貼圖分享,「之後那幾周都有師奶衝來買。」還有一次是立委柯建銘來訂「總召」名牌,同時訂製柯父過去經營的「柯芳美」香行招牌留念。
在她眼中,這些物件無論為何,都源自顧客獨特意念,傳達的情意愈深,訂製的需求愈甚,自然讓這門生意如同品牌「攸」字深意,有著深遠廣闊的發展性。

邱文婷小檔案

年齡:1982年出生(32歲)
學歷:台大地理環境資源學系畢業
經歷:24歲 從事環境規劃工作
26歲 回到父親開設的印刷廠幫忙
28歲 推出雷射雕刻客製化服務
30歲 開設直營門市「攸青田」
31歲 「攸@眾藝埕」開幕
店家資料

攸青田:(02)2391-0826
地址:台北市大安區青田街7巷6號(青田七六內)
營業時間:11:30~20:00(每月第1個星期一公休)
攸@眾藝埕:(02)2559-6937
地址:台北市大同區民樂街22號後棟2樓
營業時間:10:00~20:00
網址:http://www.UBook.cc
營運概況

開店成本:80~90萬元(含雷射雕刻機)
最旺月營收:40~50萬元(年底節慶如中秋、春節、情人節、父親節等最旺)
最淡月營收:10萬元
註:部分數據為記者採訪估算
市場分析

.青田店—分食觀光客源
客群屬性:位於古蹟餐廳「青田七六」內,觀光客為主,尤以台日港陸文青多
消費特性:選購伴手禮多,快速簡單的客製化商品最夯,如小吊飾、卡片、集線器等
客單價:300~500元
.大稻埕店—通吃企業遊客
客群屬性:假日背包客與闔家出遊者各佔一半,平日常有老闆、主管來挑禮品
消費特性:想法多,對客製價格接受度高,常發展出禮贈品大單
客單價:250元起跳,但客製加價金額高

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