蔡曜朱
同事L早上興高采烈地說要去訂戶那裡收費，下午進辦公室卻垂頭喪氣，原來電話中訂戶明明說好訂一年，見面時卻改口不訂了。經她苦苦要求，才勉強答應訂半年。樂觀的L搞笑說，男訂戶大概幻想她是林志玲，結果一見廬山真面目，美女變歐巴桑，當下後悔。
同事M有一長期訂戶，每次都刷卡，一回要求直接到辦公室繳費，見到了M本人，後來便以忙碌為由，不再訂閱。
同事裡也有幾個美女，K就是其中一，她對自己的外貌頗自信，客戶約吃飯，她大方接受，卻也引來後遺症，某傾慕者即窮追不捨，她只好坦承相告，自己已是兩個孩子的媽！
我也遭遇邀約見面的困擾，據說我電話中的聲音聽起來比實際年齡少二十歲，再加上音調比較輕柔，容易引起對方遐思，幾個客戶三不五時要請吃飯，我只好一一婉拒。
其中一個陳先生向我訂一年的報紙，看了一星期就退報，理由是忙；兩個月後訂，報紙送了一星期，他又退，理由還是忙；如此三次，最後他終於開口：「你跟我吃頓飯，就訂一年！」我啞然失笑，原來他醉翁之意不在酒。
另一位六十餘歲的吳先生訂一年報紙，問我公司地址，我隨口說：「如果路過，可到公司，請你喝茶。」兩天後他「適巧」經過，帶了手工餅乾來，很客氣要請吃飯，我表明立場，他很大器，笑笑說：「沒關係。」爾後大約半年來電問候一次。這位客戶一直讓我感恩在心。
電話行銷賣的是產品、誠信、服務，而不是美色，卻有極少數男客別有所圖。我曾經一天之內被二名男客吃豆腐，EQ很低的我，無法圓滿替自己解危爭取訂單，放下話筒，當下沮喪哽咽，懷疑是否適合吃這行飯。經同仁安慰，才漸漸建立信心。我熱愛目前的工作，感謝大多數客戶無所求的支持，這也是我繼續工作的動力。
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