富易達保險經紀人公司總經理張志成,在專科及大學,都是念機械,非金融保險科系畢業;後來,因緣際會,跨入保經業,在職場表現,卻優於「正科班」的員工。創業中,他秉持「利益共享」做法;亦即「股份共享,公天下」,有別於一般保經業的經營,讓他在保經界闖出一片天。

先後畢業於雲林工專動力機械科、逢甲大學機械系的張志成,退伍前,看了奇美實業創辦人許文龍的「觀念」一書,很認同許創辦人的經營理念─「照顧同仁、利潤分享」,也很想進奇美服務,但因台中沒有奇美公司,因而他退伍的隔天,即民國86年7月1日,就任職日商台灣佳能,擔任研發工程師,成為他的首份工作。

 

1年後,經賣保險的專科學長介紹,並認為保險未來有比較大發展空間,他才轉換跑道,改任職三商美邦人壽,一待就是6年。

民國91年,他轉職至太陽保險經紀人公司。後來,因太陽保經的業務重心,移往大陸發展,他才萌生創業,期望能建立保險業務同仁終生發展事業平台。

因為他知道職場轉換工作的辛苦,時常提醒自己的一句話,就是「自己辛苦沒關係,希望後進的同事,不用再辛苦轉換公司」。他期許公司永續經營,能成為公司同仁在保險業的「最終一站」,而不是保險事業的「中途站」。

張志成認為,台灣佳能營運管理模式,就是典型外商管理制度,包括晉升、薪酬及技術規範,都很有制度,他期許未來若創業開設公司,就可參考佳能的做法。

他在三商美邦,學到保險的基本功,至於任職太陽保經,不僅了解業界的生態、單一公司與保險經紀人的差異性,也學到保險業發展模式、增員及角色定位等技能,因而奠定他日後經營富易達的基礎。

他透露,創業2年後,富易達營運就有獲利。為回饋業務同仁,公司實施「獵鷹計畫」,讓績優同仁可入股,但當時有些員工怕公司未來性不足,不敢入股,幾年後,達成同仁100%認股。

經多年來釋股及認股後,公司股東人數,由原來6位,已增至現在的56位;股本由原設立的300萬元,逐年提升,至民國103年股本已達2,050萬元,每年EPS都有4~5元。

張志成說,富易達在股本擴大時,並沒想要引進「大金主」,反而是開放同仁認股,來當公司的股東,最大用意就要是做到「利益共享」;有別於一般保經公司的經營理念,富易達從95年至今,每年都推動「獵鷹計畫」利益共享,迄今都沒有停過。

這項「利益共享」做法,是經由公司董事會討論後的共識,而利益共享概念,就是2成利潤,留在公司做中央統籌資金;另8成的利潤,則發給「總監級以上」保險企業家。

公司成立後,除了民國97年及102年營收略有衰退外,其餘每年營收都成長。民國98年,富易達已從早期的小型規模保經公司,變成中型保經公司,102年營收已突破約1.16億元,成為中大型保經公司。

達人座右銘

分秒不空過 步步踏實做

這句話最大用意,就是期勉自己要活在當下,每分每秒都不要浪費,讓每天生活都是美好踏實,活得精彩。

達人小檔案

現 職:富易達保險經紀人公司總經理

出  生:民國61年次

學  歷:雲林工專動力機械科及逢甲大學機械系

經  歷:台灣佳能、三商美邦、太陽保險經紀人公司

興  趣:打羽球、游泳、閱讀

富易達保險經紀人公司總經理張志成,在創業職場上,強調「蹲一下,是為了跳得更高」的哲理。

他很重視「客戶服務」,也重視業務員的訓練,因為他認為同仁是公司資產,及「股東即同仁」關係。他期勉同仁做事時,有時「蹲一下,是為了跳得更高」。

 

張志成認為,若要走得快,一人獨行即可,但若要走得遠,必須要結伴同行,這道理看似很簡單,但不一定每個人都懂。

舉例來說,明星業務員,有時因一個大案進帳,頓時成為百萬圓桌會員(MDRT),風光一時,但人無百日好,花無千日紅,有時業務員業績,因後繼無力,就像「曇花一現」般的陣亡或消失。

基於此,他重視組織發展,優於個人表現。公司要發展組織及增員,一開始,會占用很多業務推廣時間,甚至初期組織業績表現,並不起眼,不會引人注目。

但長期而言,組織建置及人員到位,一經培訓完成之後,所有人員的業績,就會有「爆發力」,這就是他強調「蹲一下,是為了跳得更高」的哲理。

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