放在心中的夢想不去實踐,便如「刺」般地卡在喉嚨,Chochoco老闆劉秀英一直想創業,想了許多年的夢,直到50歲才終於實現,她累積近30年的媒體資歷,跑了10多年的美食線,靠這張挑剔的嘴,做一門道地的巧克力生意,用最好的原料、最純正的製程,讓人們吃到巧克力的原味,不擅行政管理,央求甫自大學畢業的兒子林宸宇加入,母親感性、兒子理性,母子聯手,在台中賣高貴巧克力,只為不讓生命再有遺憾,開店3年,經營2家店,做出月賣200萬元佳績。

「有些事情現在不做,一輩子都不會做了。」這句話因電影《練習曲》而走紅,然而,現實卻是很多事情要熬到時機成熟時,自然水到渠成。就像Chochoco老闆劉秀英,一直想創業,「事到臨頭就想放棄」,直到50歲,她才終於下定決心。
「一直告訴先生我想創業,但捨不得放棄工作。後來先生說,拜託妳去試看看好嗎?做半年,失敗也沒關係。」而原本她的夢想很小,只要租下一間2萬元的店,卻看上12萬元的高貴店面,再花百萬元裝潢得很優雅,這正如同她的巧克力,不惜成本,用最好的食材做出好吃的巧克力。


記者創業 吃純正巧克力
劉秀英在媒體業20多年,1998年從《經濟日報》轉至《聯合晚報》後,開始介紹美食,「《晚報》是很生活化的新聞,周五做半版,介紹地方必吃的美食。」報導受歡迎,她也樂在開發各式美食題材的工作當中。
2003年自報社退休,她很想創業,想像:「開一間美美的店,每個月有幾萬元收入。」於是和幾位好友合夥投資烘焙坊,「1年後,每個月有2~3萬,蠻好的。」後來到《壹周刊》跑美食,便將股分賣出。
「這工作太有趣了,公司給很棒的空間做美食。」為了學會品美食,她到處學做甜點,每年自費去國外吃米其林餐廳。一回跟著法國一級廚師學做巧克力,才知道,原來大多數人日常生活吃到的巧克力大多是香料合成。
「兒子從小到大很愛吃巧克力,原來吃得都不是真的巧克力。」劉秀英大受震撼,埋下以巧克力創業的種子。其實她早想離職,因「公司一直要求我去台北。」早已移居台中,她自然不願拋家棄子。正好金融海嘯減薪,順勢申請資遣,「這是一個好sign。」
開店,她理想很高,「做一個美食記者要出來(為巧克力)『正名』。」態度卻很謹慎,「做半年試看看」,口風很緊,連朋友都不提。然而,在行銷上卻很有策略,「開店前3個月,在電台講吃巧克力的優點,開店後自然有人氣。」


推新產品 找兒子幫忙
「第一年是能否活下來的關鍵;第二年是新產品開發,品項要很創新。」市場競爭,做生意的「眉角」也很多,還要不停推出新產品、辦活動,再加上員工管理,她自認這方面很不在行,正好兒子林宸宇自大學畢業,便央求他返家協助。
她送林宸宇到法國、比利時學做巧克力,赴新加坡學冰淇淋,到日本學甜點,扎下基礎。林宸宇說:「雖然沒辦法像師父流利製造,但和他們開會討論時容易了解。」他更積極規劃及發想節慶議題,務實地去執行細節。


做出名氣 推馬卡龍
Chochoco第一年推出生巧克力及布朗尼蛋糕,布朗尼蛋糕尤其經典,「口味及作法少見。」使用超過80%的巧克力,「巧克力濃度高,外殼烤到會破,所以又叫做『崩塌的布朗尼蛋糕』,口感是立體的,愈吃愈好吃。」劉秀英自信地說。
去年景氣下滑面臨經營挑戰,幸好品牌做出知名度,母親節與7-11合作推生巧克力蛋糕,「賣第一名。」客人說:「馬卡龍正在流行」,耶誕節推出以巧克力為內餡的馬卡龍,「賣出3000盒,現在每月賣1000盒。」異軍突起成為人氣商品。
母子合作,一個感性,一個理性,更大的不同是,「我的個性比較任性。」劉秀英坦言:「他(兒子)包容我的孩子氣。」畢竟當了近30年的記者,她不擅管理,圓了夢,將它交給兒子,做出年輕人的特色,讓事業長長久久。

【劉秀英小檔案】
年齡:1958年(55歲)
學歷:文化大學新聞系
經歷:23歲 雲門舞集燈光師、考進經濟日報記者
40歲 聯合報、聯合晚報召集人,及至退休
45歲 壹周刊美食主筆
51歲 創業,成立「chochoco」巧克力


【林宸宇小檔案】
年齡:1985年(28歲)
學歷:逢甲大學運輸管理系
經歷:24歲 海運公司船務工作半年後,協助母親經營「chochoco」巧克力


【店家資料】
地址:台中市五權西路一段122號(美術店)
電話:(04) 2375-4848
地址:台中市中港路二段80-2號 (市政店)
電話:(04) 2313-8777
網站:www.chochoco.com


【創業成本】
總投資:800萬元
裝潢設備費用:500萬元
進貨成本:80萬元
租金:48萬(含3個月押金)
行銷、設計:80萬元
周轉金:92萬元


【營運概況】
每月營業額:200萬元(2店合計)
進貨成本:60萬元
人事成本:50萬元
行銷費用:40萬元(含包裝等)
租金:23萬元
雜支:7萬元
利潤:20萬元

 

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