謝閔瑜
上半年在美國IAB(Interactive Advertising Bureau)高峰會上,有個議題成為全場焦點,甚至被認為是傳統行銷方式失效後的解決方案—原生行銷。
原生行銷源自運用大數據對消費者行為進行深入分析、了解,將傳播媒體的效用發揮到最大,並巧妙融入傳播環境中,更重要的是為品牌產品創造高價值內容、建立與消費者間的互動。
原生行銷是行銷理念上的轉變,從以「自身為中心」到「消費者為中心」,目標是要創造與「生活」緊密相連的行銷內容。
傳統網路的廣告模式現在已經面臨瓶頸,無論透過搜尋頁面側邊欄、看板或彈出式廣告,消費者越來越不喜歡被突如奇來的行銷資訊打斷。
由於資訊不再難以取得,消費者也習慣在網上交流,不但能輕易取得多方資訊,也有能力分辨多樣的行銷手法,令消費模式逐漸回歸理性判斷,不再受傳統的行銷方式影響。
行銷的環境發生徹頭徹尾的變化,想要透過行銷手法影響消費者變得相當困難,未來品牌行銷會更加關注與人溝通,進而將消費者從過去的訊息接收者,轉變為訊息的合作溝通者,且這種溝通應該是雙向而即時的,且帶著感性呈現故事。
行銷目標也該從過去360度全面接觸,轉為365天進入消費者的生活,例如行銷廣告與重大新聞事件或與節日結合,或用幽默、好笑的方式結合自身的產品特性等。
隨著「TED」等知識性節目風行,也顯現了人文知識含量高的訊息,近來特別容易被消費者所接受的現象。
行銷品牌若想有持續性的發展,肯定需要將優秀的內容與商業上的利益結合,而不是由一方主導。也必須要了解,世上沒有任何一種傳播媒介是獨一無二、不能被取代的,該怎麼提升品牌行銷策略的效益才是行銷活動的真正目標。
原生行銷的運用將越來越廣泛,更從原本的與新聞、事件結合、對內容要求的娛樂取向或知識人文方面的含量,將逐漸往整合各方位媒體的方向發展,這才是將品牌的行銷策略與業務目標結合的不二法門。
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