有一種話題，在職場上的朋友一定不陌生，那就是「對上司不服氣、對同儕不順眼、對下屬不滿意」，只要是上班族聚會，總是不脫這類的抱怨。
公司高階主管通常非第一線人員，所以往往會提出極不合理的要求，例如不管景氣好壞，業績一定要依倍數成長；再如明明原本是一個月交期的採購，卻要求廠商縮短至一周就出貨。面對這類令人難以接受的要求，大多數的人通常會立即提出反駁說明，希望能使老闆了解市場現況，進而調整期待。
其實老闆經驗豐富，當然知道要求有難度．但當老闆提出不合理要求，有時是考驗你的反應，有時只是當下想法，更有時是真心期待高績效。在此建議大家就先「吞下去」吧！
先吞下去，先離開現場，好好思考為何老闆會有此要求，背後原因為何？試著站在老闆的立場想想，其實老闆真正想要的是什麼？有無任何方法可以滿足。
往往老闆看事情的角度比我們廣，立足點比我們高，多多思考相信不難理解。面對同儕或下屬時也常會有讓人氣火攻心的場面。例如剛進職場的年輕人往往因為自我管理欠佳，而影響到團隊整體表現；明明是自己沒完成工作，態度卻比主管還強硬。
特別是自詡為職場菁英者，談到公司產品或營運的缺點滔滔不絕，但若請他提出解決之道，則啞口無言。當面對此狀況時，還是建議大家先「吞下去」吧！吞下去後，再想想該如何進行有效溝通。
珍珠養成的過程，母貝不斷吸入各種雜質砂粒，再分泌珍珠質包覆，最後才養成美麗珍珠，過程愈艱辛、雜質愈多，則養成的珍珠愈價值不菲。在職場的我們，不也像珍珠一樣，總在多次的考驗與包容後，才能練就出一身好本領，成就更高大的格局和視野。
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