「妳知道來養老機構工作最需要一顆什麼心？」主考的老師一開口就這麼問我，我毫不考慮的回答：「愛心、耐心、同理心」。我很有信心的看了主考老師一眼，卻是看不出她滿意的眼神。良久她才問我：「還有呢？」這一問就把我問倒了。因為，從我接受看護訓練到拿到丙級証照，這「三心」是隨時隨地掛在嘴上的，怎麼還有第四顆心是我沒背到的呢？
我狐疑的看著主考老師，一陣子後，她對著我和其他應考生說：「來養老機構工作最主要的還要有一顆雞婆的心。」一句話讓大家都笑了出來，主考老師也微笑著對大家說：「機構的工作是最繁雜的，有時候甚至讓妳們8個小時都沒時間喘口氣。可是，累歸累，每個來這裏工作的人都要雞婆點，否則，妳也累了，她也累了，然後，妳認為她會做的，她也認為妳會做的，結果，這些老人家就錯失了該有的照料。因此，帶著妳們心中基本的三顆心，再加上一顆雞婆的心，這些阿公、阿嬤才能得到最好的照料，知道嗎？」
幾年前的事了，今天想到當年主考老師的話，是因為早上小莉認為阿美下班前該替王爺爺穿襪子的，而阿美認為小莉會替王爺爺穿襪子，因為是小莉的班。結果兩人都沒及時替王爺爺穿上襪子。一個小時後，打掃的阿嫂發現，王爺爺才有襪子可保暖。
雖然只是一雙襪子，如果是……，真讓人不敢想像。
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