MR. R
每天中午吃飯時間，我常去公司附近的南陽街一帶覓食，因學生很多，店家生意很競爭，特別是其中有條巷弄全是自助餐店，一眼看去至少有8間店廝殺，一個便當最便宜50元就有，還有免費湯和飲料喝到飽，對於處在油電雙漲的年代，在這吃飯可省下不少錢，因此不只學生，更成為我這種上班族中午覓食的選擇地。
基本上每家店老闆招攬客人時，無不熱情相迎，所有客人一律帥哥、美女叫不停，同時強調自家菜色多富豐富可口，在街弄裡引爆一場搶客大戰，十分有趣，但其中我最常去的一家店，生意就是比別家好，而我選這家店也是有原因的。
很多的店老闆，只在招攬客人時釋放熱情態度，一旦客人上門吃完飯，覺得目的達成，便繼續爭取外面還未下定決心的客人，但這家店的老闆娘不同，每位客人吃完飯要走出店門口時，她會要求店裡的員工像便利店一樣，大喊一聲：「謝謝喔！明天記得再來喔！」
這家店只是對消費後的客人多說一句「謝謝」，卻讓人感到很受尊重，在所有店家價格、菜色相近的競爭中，靠貼心勝出，不用多花一毛成本，只要多一聲謝謝，這和職場上的互動，有著巧妙呼應。
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