一個40歲的失婚女性,工作、事業在一夕之間瓦解;她靠著手上僅存的保單,藉著保單貸款50萬元做為創業資金,開了一間個人婚紗、寫真工作室。兩年不到,她從創業初期無法負擔攝影師薪水的窘迫,到現在月營業額直逼百萬元。
這個故事的主角是洪嘉秀。她表示,會闖入婚紗攝影這一行,是因為自己曾經消費時的不愉快經驗。
洪嘉秀說,當初她為了印製名片上的形象照,自費到寫真店拍照,不僅沒有得到滿意的消費,且觀察到店裡的員工很沒有工作熱情。
當時在拍照過程中,洪嘉秀與店裡的攝影師、造型師閒話家常,這一行的員工不僅被嚴重剝削,且店家只重營收而不重作品質感,讓從業人員有嚴重的挫折感,讓她從這裡嗅出商機。
但手邊沒有現金的洪嘉秀,僅靠保單貸款50萬元,添購了些服裝、設備,同時也把當初消費時沒有工作熱情的攝影師及造型師一併從高雄挖角至中和,開了一間個人工作室,希望用作品的質感攬客。
但是,創業的過程卻沒有想像的美好。
洪嘉秀說,他們三個人從高雄北上開店,但是沒想到遇到台北冬天濕冷的氣候,消費者對於換裝拍照意願低,加上沒有任何行銷管道,就這樣長達四個月沒有接到任何案件,在不堪虧損下,攝影師及造型師接連求去。
這對洪嘉秀的打擊很大,她只好尋求專業人士的協助。在朋友的引薦下,洪嘉秀延攬了在圈內小有名氣的攝影師加入團隊,並且從婚紗業的上下游產業鏈緊密聯繫,包括禮服的製作廠商、相本的印製廠等,加上人脈的「任督二脈」打通後,工作室的業績就蒸蒸日上。
洪嘉秀分析,創業初期的挫折,肇因於對產業鏈的陌生,她原本天真以為作品的質感才是致勝的關鍵;但是這些上下游相關產業,卻是影響營運成本的關鍵。
善於交際的洪嘉秀,現在不僅利用臉書經營網路行銷,同時提撥工作室盈餘的25%給世界展望會做公益,這樣的善舉也感動不少人,讓包括上市公司老闆、暢銷書作者也都指名至此拍攝個人形象照,「口碑行銷的感染力就更明顯」。
雖然市場上同類工作室林立,削價競爭成為常態,但是洪嘉秀不僅靠公益活動與同業做出差異化,且絕不巧立名目收費留住回頭客。憶起創業的甘苦,洪嘉秀笑稱,「靠保單貸款來創業的人,應該很少吧」!
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